柴田禾子成功秘诀
《柴田和子的三点法则》
柴田和子的三点法则柴田和子是一个学历非常低,并且相貌一般的日本家庭妇女,也正是因为她的貌不惊人,所以在她刚进入公司的时候,周围的同事和经理都看不起她,就像我们有些貌不出众的女孩子去有些家具卖场应聘导购,往往会遭到同样的待遇,在平日的工作里,同事们也是处处为难她。
有一天早上,她一大早就去公司报道,当她刚跨进大门的时候,她的经理就立刻叫住了她,并大声吓道“柴田和子你给我站住,你怎么这么不懂规矩,你怎么是右脚先迈进来呢,一个连路都走不好的人,怎么能干好销售工作呢,我看你还是乘早换一份工作吧”各位在场的朋友们,大家可以想象一下当时柴田和子内心所受到的屈辱,我问一下在场的各位,你们有这样的经理吗?那你们应该为自己感到庆幸,不过如果你们的经理没有这样做的话,你都没有被激励的机会,那岂不是更遗憾吗?正是经理的苛刻做法激起了柴田和子的动力,她在内心发誓一定要做出业绩,而且要成为他们当中最优秀的销售员。
在接下来的工作中,柴田和子给自己定下了所谓的三点原则。
第一是:每天多一点。
柴田和子每天从外面回到公司以后,总要询问公司的其它同事,看今天谁成交的客户最多,谁签的保单最多,然后就暗下决心,将对方的客户成交数量当成是自己的挑战目标,她在第二天在上就大声的告诉自己“我今天一定要比他多一个客户,多一张保单,多一点”如果没有做到多一点,她就会重新回到市场进行挑战,直到挑战成功为止。
第二:每天高一点她不仅关注客户的成交数量,还将目光关注在总体业绩额,每天回到公司都要看哪个同事的业绩是最高的,如果自己的业绩比这个同事要低,那么她就要重新回到市场就行挑战,直到自己的业绩比最高的同事还高出一点,她才会下班回家。
第三:每天大一点她每天还会弄清楚谁的单日成交额最大,谁今天成交了一个大客户,然后她就对自己说“我今天一定要比他大一点,成交一个更大的客户,签一张更大的保单。
就是凭着这每天多一点、高一点、大一点,柴田和子成为了日本的“销售女皇”,后来,当她成为全公司业绩最好的时候,没有人可以超过她,但是她依然每天把自己的业绩当做目标,不断的去要求自己,挑战自己,提高自己。
才田和子喻意行销法 好用又易见效
喻意行销法好用又易见效柴田禾子被誉为“销售女神”,她在保险行销中,经常用“红黄绿灯”的比喻来劝导客户,让客户明白及时购买保险的重要性。
她会对客户这样说:“不管是开车上下班还是兜风,总不可能一路绿灯到底;同样的,人生也有高峰、低谷,红黄绿灯不断交替。
因此,您也需要稍留脚步,重新认真思考一下自己的人生。
您现在遇到黄灯,甚至红灯,可是您却毫无所觉,因此我要请您止步,停下来思考一下,这样继续下去是否有问题。
”“人生到处潜伏着难以觉察、无法预料的危机,可每个人都认为自己是那个例外,可以一路顺风。
别忘了,我们经常会看到路旁一辆辆被撞得七零八落、面目全非的肇事车,可他们在前一分钟也是一路坦途、跑得飞快的车!人生路上危机四伏,决不能掉以轻心。
您现在遇上红灯因而暂时止步,但要请您理解,红灯是上天恩赐给我们的人生转折点。
我现在为那点微薄的佣金,耗费如此长的时间跟您说得口沫横飞,这张保单真正是专为您的家人设计的。
您买保险,我赚到佣金,我感谢您;但是将来理赔的保险金可是支付给您的家人,是您家人的福祉。
”“我们保险营销员是在为您和您的家人提供最好的保险建议,这也是最适合您的保单,因此就购买这个保险吧。
您是否投保与我并没太大关系,但能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯,可是会左右您的人生方向的。
因此,请您做出最好的抉择,我会一直在这里为您服务,请为自己买个保险,让我为您规划终身保障吧。
”从上述柴田禾子的话术里,我们可以发现,她运用生活中非常熟悉的“红黄绿灯”来比喻人生也是危机四伏,需要适时停下来做调整和安排,进而演绎出让客户及时购买保险的一段精彩说辞,话语诚挚而又富有说服力。
香港保险一代宗师黄伟庆“救生艇”的案例也是同样精彩。
一次,黄伟庆同莫先生乘坐渡轮去九龙。
莫先生在听完黄伟庆的介绍后,微微一笑说:“小黄,你看我有必要买保险吗?美国友邦的实力与规模都是一流的,不过我虽然不能和友邦相比,但以我的财力,我可以买下整个友邦公司的三分之一。
柴田和子的经典话术复习过程
柴田和子的经典话术1 年收入3 亿的业务员-柴田和子“火鸡太太”柴田和子1938年出生于日本东京深川。
在柴田和子10岁的时候,父亲便离开了人世,她的母亲是一位不折不挠的人,柴田和子深受母亲的影响。
她母亲经常对柴田和子说:“别人纠正我们100个问题,即使99个不正确的,只要有一个是正确,也要心存感谢.如此,方能长保喜悦面容。
”1970年,已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。
柴田和子进入保险公司的第一件事,就是被要求写出300位认识的人的名单,因为从业之前,柴田和子是名普普通通的家庭妇女,她认识的人根本不中100人,最后,为了过关,乱编了300个名字,连过世爷爷的和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。
过了第一关,过不了第二关,她的主管天天追问“那300人进展如何?”柴田和子只好硬着头皮,每天给她的客户寄明信片,明信片上写着:“也许你很讨厌保险业务员!但是为了我的学习,请务必赐见。
”结果出乎意料之外,在这些名单中,她签下187件保单。
第二个月,柴田和子再接再励,一口气签下3000万日元保单,这时候,公司的其他同事对她刮目相看,觉得不可思议。
更不可思议的事在后头,柴田和子从1979年起,连续14年取得全日本冠军。
1991年,柴田和子团队险为1750亿日元,个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。
首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。
这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩.柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币),她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹。
“西有班·费德雯,东有柴田和子。
”柴田和子为人和蔼可亲,她把自己的成功总结为两年字──服务。
每年的感恩节,都会为客户送上一只火鸡。
因此,人们都称她为火鸡太太。
成功处方:·只要你想要,没有什么不可能的。
·服务是致胜的关键。
2 柴田和子"红灯话术"只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时,他们才会认同保险,从而购买保险。
日本推销女神柴田和子经典话术
日本推销女神柴田和子经典话术人无远虑,必有近忧对于成家后还没有孩子的家庭,柴田和子有"远虑话术柴田和子在一次拜访过程中,认识一对年轻的夫妇,夫妇俩有一定的保险意识,但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.柴田和子对他们说:"养儿防老观念已过时了,更何况两位膝下犹虚,国家退休金到了两位可以领取的时候,也不知道贬值到什么地步了。
现代社会慢慢走向高龄化,目前是平均7 个人供养一位老人,以后是三个人就要供养一位老人,这对年轻人来说,将是很大的负担。
""你们是否每个月各投保5 万日元呢?光是孩子的教育费,第个月都得花10 万日元以上,两位就当作是在付孩子的教育费吧,每月付10 万日元一购买终身保险及年金保险,如何?"年轻的先生对柴田和子说:" 你说得有道理,让我们好好考虑一下,我们考虑清楚后再答复你。
"柴田见时机成熟,趁热打铁,马上说," 常言道:有备无患。
孩子大了以后,我们所依* 的就只有钱了。
现在我们有一种\'头金制度\',如果一次缴了头金,以后每个月的保费负担就少,如果用银行自动划拔,还可以更便宜。
""如果付款方式采用一年付14 次的话,一亿日元左右的保险,每个月只要付上50 万日元左右就可以了。
由于上述这许多因素,因此,现代人都为自己的将来,投下了高额的保险!怎么样,不用再考虑了,现在就决定吧!"把客户支付的保险费当作"孩子的教育费用",是让客户明白自己的决定是明智的,因为不论怎么样,孩子的教育费用是省不掉的,当然,保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情?与其期望未来,不如实实在在的准备未来年轻时就要为年老作准备.年纪小时,为年纪大作准备。
成功处方:•说一些最能让客户明白的话。
•让客户知道未来的总趋势。
柴田和子"动情话术"柴田和子经常使用"动情话术",对准客户动之以情,晓之以理。
柴田和子的成功之道
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人脉即财脉 --柴田和子的成功之道
柴田和子是日本推销女神。她连续16年享有日本 寿险“终身王位”称号,国际组织MDRT会员。她的 业绩相当于804位业务员业绩之总和。
成功处方:1、拒绝的客户才是你要找的客户。
2、让客户明白人生的风险性。
成
功
原
则
在日本被称为“销售女神”的柴田和子,是一个学历很低、貌不出众的
家庭妇女,在初入保险公司时倍受歧视。但后来她创造的个人业绩比全公司
800位同事的业绩总和还要高。
成功经验来自她的三点原则,即每天“多一点”、“高一 点”、“大一点”。
的拜访和不懈的努力,去追求属于自己的那份
成功!
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柴田和子的"红灯话术"
这位经理频频点头,柴田看着经理,微笑着对他说:“人生到处 潜伏着难以察觉无法预料的危机,每一个人总是认为自己会一路顺风。 可是,为什么我们常常看到,道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎,面目 全非的肇事车辆?人生路上危机四伏,决不能掉以轻心。” “但是请你理解,红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的 是一点点微薄的佣金,却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险,我
柴田和子的"红灯话术"
只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要
时,他们才会认同保险,从而购买保险。顶尖寿险业务员,会 站在客户的立场为他们考虑。 “红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术。 没有人知道自己明天会遇到什么样的事情,这些事情极可 能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯,此时就必须急刹车。开 车遇到红灯,只是停留一段时间,而人的身体出现故障,不仅 仅对自己的人生,还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红 灯话术,让客户明白人生的风险性。
日本寿险销售女王保险高人柴田和子的行销金句-保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
2021/6/20
云南分公司营销培1 训部
2011年11月17日
“红灯金句"
只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时,他
们才会认同保险,从而购买保险。顶尖寿险业务员,会站在客户的
立场为他们考虑。
“红灯金句”是柴田和子经常使用的一种金句.
有一个星期六,柴田去拜访一位准客户,这位先生是汽车销售
柴田见时机成熟,趁热打铁,马上说,常言道: "有 备无患。孩子大了以后,我们所依靠的就只有钱了。现 在我们有一种'头金制度',如果一次缴了头金,以后每 个月的保费负担就少,如果用银行自动划拔,还可以更 便宜。"
"如果付款方式采用一年付14次的话,一亿日元左右 的保险,每个月只要付上50万日元左右就可以了。由于 上述这许多因素,因此,现代人都为自己的将来,投下 了高额的保险!怎么样,不用再考虑了,现在就决定 把客户支付的保险费当作"孩子的教育费用",是让客户 明白自己的决定是明智的,因为不论怎么样,孩子的教 育费用是省不掉的,当然,保险费也是人生的必需品。
怀着一颗虔诚的心,心平气和地对客户解说,不论你用什么方 法,目的只有一个,就是为客户好。只有这样,你才会做得更好.
2021/6/20
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2011年11月17日
成功处方: ·说一些比喻打动客户。 ·你认为对的就要坚持。
2021/6/20
云南分公司营销培7 训部
2011年11月17日
"你太过份了吧!就算我不投保,你也不能这样说嘛!" "虽然你脸孔长得不像猴子,但在想法上却与猴子没有什么不 同;因为两者都不会储蓄,有多少花多少,过了今天,不知道明 天的生活费在哪里? 在这一点上,你和猴子没有两样,是吧! 猴子先生。" 结果,这位客户不得不苦笑置之,同时心中也有所感,的确如此, 这样下去可不成。 人到了某个时期必须会思考自己的晚年,亲人或身边的人发生 意外或死亡,或是自己觉得体力衰退的时候,就会对自己的未来 感到不安和忧虑. 要缓和这种对将来变化的不安,人寿保险是最佳良药。而明知 如此都仍不愿意投保的人,只能说他们跟一口气吃完手中的栗子 的猴子是没有两样的。
柴田和子:一名日本销售女神的奋斗史
柴田和子:一名日本销售女神的奋斗史在全球寿险界,谈到寿险销售成绩的时候,人们常常说西有班费德雯,东有柴田和子,这是对我成绩的莫大赞许,也为我们东方人争了一口气。
西方国家的寿险业务开展较早,寿险销售成绩和技巧也比较成熟。
在我进入百万圆桌会议(即MilionDollarRoundTable,简称MDRT)之前,日本还没有一个人达到入会要求。
1988年,由于我连续9年获得日本寿险行销的三冠王,而荣登该年度出版的《吉尼斯世界纪录大全》。
在1989年和1990年担任年度的百万圆桌会议会长。
成功之路推销是一种一学就会的行业,它不需要多少专业知识,但它是一个聪明者的行业,仅仅依靠勤劳是不够的。
现在流行的叙述推销成功经验的书中,都把推销保险写得呕心沥血,甚至降低尊严,给别人做下人,以期打动别人。
但是,对于我来讲,我丝毫没有类似的经历。
事实上,在推销领域中真正成功的人,都应该没受过多少挫折才对。
我是在1970年3月进入第一生命新宿支社的,当时已经31岁。
我的丈夫是工薪阶层,家里有两个只有1岁和2岁多的孩子。
现在每个人都称我是日本第一、世界第一的行销女王,其实,我入保险业却是被人蒙骗拉下水的。
受蒙骗下水在我入保险业之前,我根本没有想到过要把保险作为自己的职业。
相对于其他职业来讲,当时的保险业一直被视为寡妇、一无可取者和别无所长者的工作,我对这项工作没有丝毫的好感,况且,在生孩子之前,我在其他企业做得还是很优秀的。
有一天,我的表妹带着她的在第一生命担任业务员的朋友到家里玩。
原本那位业务员是要说服我表妹担任保险业务员的,而我表妹也真是个推销好手,当时她推销化妆品的成绩,在全国也是可以列入前几名。
【保险人物】柴田和子
6
柴田和子成交的保单,许多是巨额保 单,因为她经常使用“保额加一成的话 术”,假设客户想每月花2万元支付保费, 这时候柴田和子就说”每月2万元,一年 就24万元,但是如果改年缴的话,就可便 宜1个月的保费,”通常业务员可能就会 设计1年22万元的保费,但柴田会说“你 既然有一年24万的打算,何不如把原来 3000万日元的保额增加到3500万呢,按 照年缴交费也是24万元。通过她诚恳的讲 解,客户一般都接纳了她的意见。千万不 要小看这小小的金额,宁会积沙成塔,给 你带来意想不到的收获。
2
当遇到有孩子的夫妇时,柴田和子晓之 以理,动之以情。她说:“一个有孩子的家 庭,父亲(家庭经济支柱)的死并非是单纯 一个男人的死,至少带有二、三个涵义。第 一:父亲自身的死。第二,从太太的角度看, 是失去了先生。这意味着遗留下来的妻儿将 会陷入经济上的困境,因为他们同时也失去 了一笔由丈夫提供且习以为常的收入。第三: 由于父亲的死,使得家庭中同时失去世一位 母亲,因为母亲必须取代以往赚钱回家的父 亲而外出工作。做母亲的将不能专心地照顾 孩子。所以对于您的孩子,您必须尽更多的 责任。
7
柴田和子8年前的客户,一位公司经理来电话 想为太太投保,但因为时间相隔太长,所以 这位 经理恐怕柴田已经忘记了公司住置。但柴田立刻回 答到:“哪里,我可是牢记在心,您的办公室在赤 贩附近,对吧!”经理听了颇为感动,给太太上了 足额的保险。遇到客户生日,她会送一些小礼物, 遇到客户要出门,她就去寺院求个护身符,遇到周 末节假日,会送给客户一家游乐园的票,虽然价钱 低廉,但能起到意想不到的效果。
1991年,柴田和子团体险为1750亿日元,个人 寿险为278亿日元,合计2028亿日元,这个数字相 当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一 年所创下的业绩,所以被称为寿险业的奇迹。柴田 和子为人和蔼可亲,她把自己的成功总结为两个 字——服务。每年的感恩节,都会为客户送上一只 火鸡。因此人们都称她为火鸡太太。
保险之神--柴田和子的故事
德州郑艳华
投影片15-17取得约谈是成功销售的开始。
1.经营要有自己的特色。
2.愈挫愈勇是行销成功的秘方。
1、8分钟
投影片18-201、记住客户的名字
2、记住客户亲人的名字
3、多谈客户亲人的状况
2、8分钟
投影片21-
22
不打不相识3、2分钟
投影片23柴田和子的时间管理告诉学员合理安排
拜访路线,合理利
用时间。
3分钟
投影片24 柴田和子的时间管理告诉学员合理安排
时间,做到有效拜
访。
3分钟
投影片25 柴田和子的成功原则---成功经验来自她的三点原则,即每天“多一点”、“高一点”、
“大一点”。
让大家养成竞争意
识,不达目的誓不
罢休!
2分钟
投影片26 柴田和子的成功原则,要有强烈的竞争意识,才能不断地挑战别人、超越别人,同
时也不断地挑战自己、超越自己!语气铿锵有力,激
发学员的拜访热
情!
2分钟
投影片27 结束语
讲解投影片后,让学员深刻体会柴田和子
精神,认识到每个人都应该用心经营自己
的人生,迈向成功!
3分钟。
[保险]柴田和子销售话术讲解学习
2013年11月学习柴田和子销售话术1 柴田和子"红灯话术"2013年11月4号,星期一,晴只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时,他们才会认同保险,从而购买保险。
顶尖寿险业务员,会站在客户的立场为他们考虑。
"红灯话术"是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六,柴田去拜访一位准客户,这位先生是汽车销售公司的部门经理,他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说"先生,你是从事汽车销售工作的,一定熟悉交通情况吧,那请教你一个问题,你开车上班或兜风,是不是一路都是绿灯?""这个不一定,有时难免有红灯。
""遇到红灯,你会做什么?""停下来等待绿灯。
""对呀,人生有高峰,也有低谷,有时黄灯,有时红灯,因此你也需要稍停脚步,重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗?"这位经理频频点头,柴田看着经理,微笑着对他说:"人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机,每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是,为什么我们常常看到,道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎,面目全非的肇事车辆?人生路上危机四伏,决不能掉以轻心。
""但是请你理解,红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金,却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险,我赚到佣金,我感谢你,但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的,是你家人的福份。
""你投不投保对我没什么关系,但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活,可是会影响着你的人生方向.因此,请让我为你规划终身保障。
"柴田和子的"红灯话术"最后打动了汽车销售经理,为自己和全家投了巨额的保险。
成功处方:·拒绝你的客户才是你要找的客户。
·让客户明白人生的风险性。
销售女王柴田和子
销售女王柴田和子——郑志敏指导人:张国芳一、个人简历及获得的荣誉柴田和子一九三八年出生于日本东京,六岁时因战争而迁居爱知县幡郡,一九四七年父亲去世,母亲独自抚养兄妹三人,家中经济陷入逆境,而后迁居山梨县北巨摩郡,初中三年级时由山梨县中学转到东京的“四谷二中”读书,通过努力学习,一个月后以优异成绩考入当时有名望的“新宿高中”读书。
高中毕业后为了减轻家庭负担就职于“三阳商会”。
一九六六年在东京结婚,后因躯体缘故辞去职务在家休息。
一九七零年,受表妹朋友的阻碍进入“第一生命”,开始了保险行销生涯。
在其保险行销职业生涯中共获得如下奖项:一九七三年,成为MDRT(美国百万圆桌协会)会员,此后连续二十二年达到MDRT入会标准;一九七八年,首次登上“日本第一生命”的王座,此后连续十六年坚持这项后冠,且逐年刷新记录;一九八八年,业绩列名金氏世界记录年鉴;一九八九年,担任MDRT日本分会会长;一九九零年,“日本第一生命”授予其“永世王座”的荣誉头衔,此乃意谓其长年保持各项竞赛冠军之名誉头衔;一九九一年,年度业绩相当于“第一生命”所属804位业务员一年之业绩总和;一九九二年,再任MDRT日本分会会长;一九九四年,受邀请担任MDRT年会大会讲师;一九九五年,日本保险行销协会(LUA japan)会长。
成功的寿险行销人员,必须对自己的工作充满信心、充满荣誉感,同时要具备充满知性、爽朗的性格、亲切的笑容以及全心站在客户立场摸索问题的态度,这些是抚慰客户心情、拨动顾客心弦最有力的武器。
二、柴田和子行销话术和行销小故事1、要开就开宾士车:(宾士话术)“您现在有车吗?”得到的回答是确信的“请问是哪种车?”“我还在开轻型车呢!”在谈天中引入正题“然而唯有人寿保险可一定得买宾士级的,要保就保最高级的,因为不容易出意外。
”……接下来作进一步的说明。
将保险比喻成汽车,用宾士车对比轻型车来表现“即使自己不在了,也能够平安地把家人送到安全场所”,这才能称为保险。
大师的妙用——转介绍(一)
当对方对于自己的事业而言是很重要 的人物时,你要能记住他妻子和孩子的姓 名。能问到“春美小姐还好吗?”就远比 令千金还好吗?“来的有亲切感;如果能对 客户这般关心,相对也能获得对方的好感 ,得到转介绍或名单自然不是难事。
人脉即财脉
--柴田和子的成功之道
第二,别让客户移情别恋
在特别的日子里.柴田和子都会送些表示心意的礼物给平 时关照她的朋友们,一方面是感谢他们签约.另一万面则是与 客户长久保持联系。假如她每年送出5000日圆,连送10年就是 50,000日圆.然而在这10年间,保户的亲属结构关系必定有 所改变,从中又能产生新的客户。 而从成本层面来考量,这些送礼的金额也不会令她亏本, 反而这些礼物既能取悦对方.又能让她得到相等的效果。
结
束
语
希望所有的伙伴,给自己订立出明确的目 标,不断提升自己的技能,付之行动,用辛勤
的拜访和不懈的努力,去追求属于自己的那份
成功!
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柴田和子是如何利用人脉资源进行销售的呢?
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人脉即财脉
--柴田和子的成功之道
第一,熟记对方姓名获得好感 柴田和子有一次这样的经历:他在六七年前见过 当时还是课长的平泽先生一面,偶尔一次拨错电话, 接电话的人正是已荣升财务部长的平泽先生。她不止 记得他的声音,连他的姓名,职务也叫得出来。因为 感动,她拜托平泽先生的保单得以顺利进展。
3. 柴田和子进入“百万圆桌会议” 的人,1978年,柴 田和子首次登上“日本第一”的宝座,此后一直蝉联 了16年日本保险销售冠军,荣登“日本保险女王”的 宝座。
4.1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩, 并因此而荣登吉尼斯世界 纪录,此后逐年刷新纪录, 至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本同
保险营销-早会-增员-柴田禾子的经典话术(4).
"为了救你的父亲,可以抽取你的血吗?"次郎思索了一下,点了
点头,说:"可以。" 爸爸的生命已没有危险,旁人听到这件事情都非常感动,对他说: "次郎,你真了不起。你想要点什么来奖励?"刚输完血的次郎一脸苍 白,静静地坐在房间的角落里。
"我什么都不要."
"为什么呢?次郎,你救了爸爸,这是多么了不起的事,只要你提 出要求,我都会买给你。"
都是由左手边的门下车的,只有开车的爸爸因为坐在驾驶座上,所以 打开右边的门准备下车。正要下车的一刹那,后面一辆高速驾驶的摩 托车把他撞倒了,腿部受了重伤,导致大量出血,伤者马上被送往医 院急救。本来一家人乐融融去游玩,谁也想不到,瞬间酿成了一场悲 剧。
被送往医院急救的爸爸需要马上输血,但符合血型的只有11 岁的男孩次郎。
柴田和子"输血话术"
向准客户介绍保险时,用一些寓意深刻的小故事,更能打动准客 户的心。柴田和子有一套"输血话术",她每次使用这套话术,都取得
不错的效果。
话术讲的是一个发生在日本的真实的故事. 有一天,一对中年的夫妇带着17岁和11岁的儿子,一家4口到郊
区游玩。途中经过风景优美的地方,他们停下来准备拍照留念。家人
次郎想了想说:"我真高兴救了爸爸,但我还有几分钟会死呢?" 原来这小男孩误会了,他以为输血救了父亲的生命,必须牺牲自 己的小生命。在这种情形下,他还毅然献出他的生命!
但是为人父母的你,能为孩子做些什么呢?用金钱是买不到爱
的,但是你可以用爱来灌输金钱。
保险的真正意义:钱是买不到爱的,但你可以在金钱里融入
柴田和子展业话术共25页PPT
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
柴田和子的传奇故事.ppt
树立正确从业态度
--柴田和子的成功之道
?在我入保险业之前,我根本没有想到过要把保险作为自己 的职业。相对于其他职业来讲,当时的推销业普遍受歧视, 我对这项工作没有丝毫的好感,况且,在生孩子之前,我在 其他企业做得还是很优秀的。有一天,我的表妹带着她的在 “第一生命”担任业务员的朋友到家里玩,他们以“玩”的 招牌来家里劝我入会,并说明不需要做推销,只要会做企业 年金及团体定期保险的计算 。可到了上班第4天,上面通知 我要准备参加业务员的初级课程考试,此时我才恍然大悟,
柴田和子“通胀话术
当遇上客户质疑“保险赶不上通货膨胀”的时候,柴田和 子这样反驳:“这点我没有意见,但若一味地指责保险价值降 低要保险公司负责,这不是很奇怪吗?不随着通货膨胀来调增保 险额是您自己的错误,这可不关我的事!”
“疯女人” --柴田和子的勇气
-- 取得约谈是成功销售的开始
柴田和子自从获得“全国第一”和登上吉尼斯世界纪录后, 虽然约谈方面较从前顺利多了,但是也有人会用另一种方式拒 绝她,比如说送一些礼物给柴田和子,但是绝不谈保险。
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原来一切都是骗局。
树立正确从业态度
--柴田和子的成功之道
? 事已至此,我并没有怨天尤人,与其消极地工作,不如 正确面对 ,积极调整心态:
1. 创业心态——把公司的工作当自己的事业来做。 2. 积极心态——把阻力当动力,化被动为主动 3. 游戏心态——享受工作,而不是忍受工作
“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术。 没有人知道自己明天会遇到什么样的事情,这些事情极可
能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯,此时就必须急刹车。开 车遇到红灯,只是停留一段时间,而人的身体出现故障,不仅 仅对自己的人生,还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红 灯话术,让客户明白人生的风险性。
柴田和子展业话术课件
数据与案例支持
使用具体的数据和案例来支持你的 观点,增强说服力。
练习与反馈
在展业之前多次练习PPT的演示,并 根据反馈进行改进。
感谢您的观看
THANKS
准备充分
在打电话之前,了解客户的基本信息和需求, 准备好要说的内容。
建立信任
用友好、专业的方式与客户交流,尽快建立信任 关系。
倾听客户需求
在通话过程中,积极倾听客户的问题和需求,针对 性地提供解决方案。
有效沟通
清晰地表达,避免使用过于复杂的术语,让客户 容易理解。
后续跟进
通话结束后,及时发送感谢信或后续跟进邮件,保持与 客户的联系。
互动与反馈
及时回复客户的评论和问题,收 集反馈,不断优化营销策略。
展业PPT制作
总结词
制作展业PPT需要简洁明了、重点 突出,能够有效地展示产品或服务 的特点和优势。
明确目标
明确PPT的目标,是要展示产品特点 、解决客户问题还是强调业务优势 。
精炼内容
只展示最重要的信息,避免冗余和 无关的内容。
设计美观
小组讨论分享
分组讨论
将员工分成若干小组,针对某一 展业话题进行讨论,鼓励员工发
表自己的见解和经验分享。
分享交流
鼓励员工在小组讨论中分享自己 的成功案例、经验教训等,通过 交流学习,提高整个团队的展业
水平。
总结反馈
在小组讨论结束后,进行总结反 馈,提炼出有益的经验和教训, 以便于后续的展业工作更好地开
积极心态
保持乐观态度
感染客户情绪
积极的心态能够帮助我们面对挫折和 困难,始终保持前进的动力和信心。
积极的心态可以感染客户,让他们感 受到我们的热情和专业,增加对我们 的信任和合作意愿。
促成技巧典型故事
❖ 有一个爸爸有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发 生了车祸当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到 相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己 的血液输给了爸爸。
❖ “过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。旁边 的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:‘我什 么时候会死。’原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输 出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生 命来换取爸爸的生命。”
促成技巧--典型故事成交法
❖ 在促成之前先讲个故事,在故事结尾时,巧 妙进行促成日本保险业有一个叫柴田和子的 家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业 冠军后,连续16年蝉联“日本第一”,她之 所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的 本领分不开。针对父母在给孩子买保险时, 总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血” 的故事生命, 难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹 豫吗”
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细节:经常送小礼物,礼尚往来
柴田和子的秘诀(三)
1.对保险的认同和信仰来自于对保险的学习 和实践。 2.拥有一张讨人喜欢的脸从拥有一颗讨人喜 欢的“心”做起。
柴田和子的秘诀(四)
1.确立明确而长远的目标并想方设法去完成 它。 2.时常站在客户的立场考虑问题,推销才会 有力度。 3.象“爱的使者”一样出现在客户面前,用 真诚打动客户。
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柴田和子的秘诀(一)
1.行动——去拜访。 2.总结——审视自己的心态和方法。 3.目标——影响力中心确定 人际交往的范 围
柴田和子的秘诀(二)
寻找影响力中心, 1 保持对保险的充分认同才能做到:“以至 诚心” 赢得客户的信赖 2 坚持对客户的长期关心和交往,才能 找到理解 信任你并且有实力影响力中心
柴田和子的秘诀(五)
保持对已有客户的长期交往和关心并做好对 他们的售后服务工作。
7Hale Waihona Puke 柴田和子的秘诀(六)
不要把梦想永远放在脑子里——
要用
行动去实现它 !
红灯话术
只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确 实有需要时,他们才会认同保险,从而购买保险。 顶尖寿险业务员,会站在客户的立场为他们考虑。 “红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术. 有一个星期六,柴田去拜访一位准客户,这位先 生是汽车销售公司的部门经理,他觉得买保险是杞 人忧天的懦夫所为。 柴田对这位经理说:“先生,你是从事汽车销 售工作的,一定熟悉交通情况吧,那请教你一个问 题,你开车上班或兜风,是不是一路都是绿灯?”
“这个不一定,有时难免有红灯。” “遇到红灯,你会做什么?” “停下来等待绿灯。” “对呀,人生有高峰,也有低谷,有时黄灯, 有时红灯,因此你也需要稍停脚步,重新认真思考 一下自己的人生。你说对吗?” 这位经理频频点头,柴田看着经理,微笑着对他 说:“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机, 每一个人总是认为自己会一路顺风。可是,为什么 我们常常看到,道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎, 面目全非的肇事车辆?人生路上危机四伏,决不能 掉以轻
“但是请你理解,红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为 的是一点点微薄的佣金,却耗费如此长的时间跟你讲解。你买 保险,我赚到佣金,我感谢你,但是将来理赔的保险金额却是 支付给你的家人的,是你家人的福份。” “你投不投保对我没什么关系,但是能否挑选一位有能力 的寿险行销人员来为你规划晚年生活,可是会影响着你的人生 方向.因此,请让我为你规划终身保障。” 柴田和子的“红灯话术”最后打动了汽车销售经理,为自 己和全家投了巨额的保险。 成功处方: 拒绝的客户才是你要找的客户。 让客户明白人生的风险性。
柴田禾子的成功秘诀
主讲人 :窦有法
柴田禾子简介
柴田和子出生于日本东京,结婚辞职回家做了 4年家庭妇1970年,31岁的柴田和子进入日 本第一生命株式会社。 在柴田和子进入“百万圆桌会议(简称M DRT)”之前,日本还没有一个人达到入会要 求。1978年,柴田和子首次登上“日本第一” 的宝座,此后一直蝉联了16年日本保险销售冠 军,荣登“日本保险女王”的宝座。 1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩, 并因此而荣登吉尼斯世界纪录,此后逐年刷新 纪录,至今无人打破。她的年度成绩能抵上 800多名日本同行的年度销售总和。 在全球寿 险界,谈到寿险销售成绩的时候,人们常常说 “西有班· 费德雯,东有柴田和子”。