高职院校护理专业学生情绪管理的现状研究

高职院校护理专业学生情绪管理的现状研究作者：靳婕

来源：《科教导刊》2016年第16期

摘要情绪管理作为一个心理学名词，近几年已成为学术界的一大研究热点，情绪管理能力如何将直接影响人们的学习、工作效率。高职院校护理专业学生相较于其他专业的学生而言，面临的学业及就业压力更大，若不能及时调节自身状态，将会影响身心健康。因此，如何提高高职院校护理专业学生的情绪管理能力显得十分重要。现就高职院校护理专业学生的情绪管理现状做一综述。

关键词情绪管理护理专业学生高职

中图分类号：G715 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.06.084

Abstract Psychology of emotions as a noun， has in recent years become a major research focus， mood management capabilities will directly affect the people's learning and productivity.Higher vocational nursing students compared to other students， learning and employment pressures facing bigger， if not timely adjusted its status will affect the physical and mental health.Therefore， how to improve the high vocational college nursing student's emotion management is very important. On the emotional management of students of nursing specialty in higher vocational colleges to review.

Key words emotion management； nursing students； higher vocational education

情绪（Emotion）是指人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物是否满足主体需要的反映。①简言之，情绪就是人在生活、工作或学习中产生的各种积极或消极的情感体验。无论是积极的情绪还是消极的情绪，作为一种驱动力，它们都可以驱动个体从事活动，从而影响人的活动效率。

情绪管理（Emotion Management）是通过研究个体乃至群体对自身情绪和他人情绪的认知、引导、协调及控制，充分激发并培植个体和群体的情绪智力，培养其驾驭情绪的能力，使个体和群体保持良好的情绪状态，由此来提高个体及群体的活动效率。②

1 高职护理专业学生的情绪特点

近几年，在国家相关政策的扶持和引导下，高职院校办学规模逐年扩大，高职生群体数量逐渐增多。我国高职生大多处于18～22岁这个年龄段，在该阶段，其生理发育接近成熟，已具备了成年人的各项生理功能，但他们的心理发展尚未成熟，主要表现为经常出现莫名的烦恼，不擅于控制并调整自己的情绪，导致情绪起伏不定，情感体验丰富、繁杂。③④长期持续的不良情绪势必会影响高职生的学习、生活、人际交往等各个层面，甚至危害高职生的身心健

康。⑤而护理专业高职生与其他专业的高职生相比，学业和就业压力更大，更承受着今后进入临床工作后高强度的工作及紧张的护患关系所带来的巨大压力。因此，应加强对高职院校护理专业学生情绪管理能力的研究。

2 情绪管理的重要性

通过有效的情绪管理方法，个体能够主动调整情绪状态，有意识地形成积极、健康的情绪体验，科学地宣泄情绪，自觉克服并消除不良情绪的影响，从而保持积极向上的人生态度，更好地适应社会发展的需要。⑥高职护理专业的学生是临床护士的后备军，踏上工作岗位后将长期从事一线临床护理工作，不仅要面对繁杂的专业事务，还要与病人进行有效的沟通与交流。若在此过程中被不良情绪所左右且无法排遣，不但影响护士的工作效率，还会因与病人之间沟通不畅而诱发护患矛盾，进一步恶化不良情绪。因此，掌握合理的情绪管理方法，有效地调控、宣泄不良情绪，提高护生情绪管理能力，意义十分重大。

3 情绪管理的现状

美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在“情绪智力”的基础上衍生出“情绪管理”的概念，认为正确运用情绪管理能使人们在紧张的状态下保持冷静，面对挫折始终保持乐观向上的态度，并能适应不断变化的外界环境，适时寻求机遇，从而有效率地学习和工作。⑦⑧⑨丹尼尔·戈尔曼的这一观点得到了学术界的广泛认同，也引起了医药卫生界专家学者的重视。Victoroff⑩等对凯斯西储大学口腔医学院所有三年级、四年级、见习与实习期的的学生进行了情绪管理现状研究，结果显示：入学考试及各科成绩的优劣对学生临床工作的帮助并不大；鉴于医疗护理工作是一门需与他人交流的学科，情绪管理能力越强的学生，其临床工作表现越佳。

在国内，情绪管理的研究已取得了诸多成果。陈伟伟的调查研究发现，大学生情绪管理能力表现欠佳，有待进一步提高。而另一项针对医学相关专业学生的情绪管理能力的研究结果显示，调查对象的情绪管理能力处于中等水平。汪庆等认为，医学生控制消极发泄的情绪管理能力较好，但是当遇到情绪不适时，采取行动积极补救、寻求外界支持的能力较差。张琴等对高职生展开的调查结果显示，近半数高职生认为负面情绪对自身产生了严重且持续的影响，但他们却无法正确应对。以上调查结果表明，专门针对高职护理专业学生情绪管理的相关研究还较少。

4 对策

4.1 引导高职护生合理认知情绪

情绪无所谓好坏，只有积极、消极之分。根据美国著名心理学家埃利斯的ABC理论，产生情绪的来源是个体的想法和观念（B），只要个体能够改变对诱发事件（A）的想法和观念，那么就可以改变情绪（C）。例如，一位成绩很优秀的学生，因一次期末考试成绩不理想而郁郁寡欢，甚至感到前途无望。在ABC理论看来，考试成绩不佳并非导致他消极情绪的直