听话和说话(1)

“听话与说话”安排两个课时。

第一课时

一、教师先简介听话、说话的要求与方法，学习技巧

1.用实例引导学生掌握听话与说话的方法和技巧。如听别人说话应该注意的问题（要善于抓住关键的词、句），学习根据语言背景、衡量标准，对接受的话语信息进行品味、评判，品味语言的技巧。

2.用实例引导学生说话不但要让人听清、听懂，还要使听话人产生共鸣、受到鼓舞的技巧和方法。

二、实践练习

1.口语课重在“训练”，本课时最重要的任务就是怎样学会抓住关键语句，听懂别人的说话意思，自己能够清楚的表达意思。教师要在这部分教学中充分体现分层次教学的原则，制定不同层次的训练目标，为口语训练创造切实可行的情景进行练习。可以在讲授完听、说的基本要求后，将两者有机结合起来训练。

2.要求学生先自己准备，分组讨论,充分准备后再公开发言。

3.要引导评价。必须根据学生说话的程度和自身实际水平给予恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与。形成师评生、生评生、生自评的局面。使听、说的同学均能认识到自己的不足，也可使其他同学能学到别人之所长。

第二课时

一、学习根据不同场合、不同对象说话的要求，特别对服务行业的学生，应有针对性指导其学会运用文明、规范的行业用语。

二、教师根据学生所学专业实际，选择几种典型用语进行口语实践练习，体会不同场合下的说话效果。

1.口语练习时应将创设情境作为主要的教学方法，通过营造环境、言语渲染、角色设置、模拟现场等手段,形成生动有趣、逼真现实的说话氛围。

2.实践练习后可让学生反复演练和讨论，如同桌讨论、小组讨论，或让他们同桌演练、集体演练，使每个学生都有参与训练的机会。在每次练习之后，仍应安排学生对说话者、表演者进行评价，教师恰当地加以引导与点拨，使学生的说话、听话能力有所提高。

教学建议二：采用情景教学法

1.课前老师可以安排学生去找一些本专业在工作之中对于口语表达的要求，并且协助学生组建一个模拟的与自己专业相仿的行业公司，任命学生担任不同的职位。

2.第一课时由几个“传话游戏”导入新课，引起学生兴趣，再通过“案例”分析学习“相关知识”，重点是准确把握别人说话的中心意思，怎样把自己想表达的意思用恰当的话准确、完整、连贯地表达出来。难点在于引导学生克服羞怯、紧张心理，勇敢、准确地表达出。在此基础上老师通过引导让学生谈谈本专业的行业人员在口语表达上的要求，结合书上事例和知识点让学生掌握听话和说话的技巧。

3．第二课时主要是行业口语表达的实训模拟。课前准备的各个职员各就各位，让学生将上一课时所学的知识运用在情景里面，进行听话和说话的训练。

训练材料：

（1）某演员在几部电影中表演出色，颇得观众青睐，后来留洋深造。某年春节前夕，她回国探亲。某电视台得知消息后，几次同她联系，邀她参加春节联

欢晚会。除夕之夜，她出现在演播大厅里，亿万电视观众都期望着这位阔别数载的明星能表演精彩的节目。出人意料的是，她没演节目，而来了段“即兴讲话”：“我旅居M国三年，本来不打算回来。但今年是牛年，我是属牛的，我算了一卦，我有两个礼拜的假，应该回来看一看。现在中国有句时髦话，叫恭喜发财……”

她的这段讲话引起了纷纷议论，许多人很不满意，在报纸上进行了批评。请问，她的这段讲话有哪些不妥之处？你认为她该怎样讲话才合适？

（2）一句话接龙

方法：数人围坐成一圈，推出一名主持人，然后从主持人开始，每人说一句话，按顺针方向，递接者以自己前面那位同学所说的最未一字为自己所说的头一个字。例如，天气真热/热浪逼人/人人盼望天凉快/快点下雨呀/呀，天上一点云也没有/有人搬来电风扇……如果谁卡了壳，就罚他说个绕口令。

提示：刚开始做的时候，递接者说的那句话可以很宽泛，不要求与说的有逻辑联系。做了一段时间之后，可以提出前后句之间要有逻辑联系，还可以想出其他附加条件，以不断增加难度。

相关资料：

一、听话的要求

在接受信息、听人说话时，要做到九个字：听完整、听明白，听深入。

（一）听完整

就是要耐心地听，要把说话者表达的内容从头至尾地听完，这样才能完整地把握信息。

在听别人大段叙说时，要有耐心，要高度集中注意力，一般不要打断别人的说话，为了防止听有疏漏，或者记忆有误，听的同时可以记下一些重要的内容。

（二）听明白

就是要仔细地听，把说话者表达的意思明白无误地接受下来。一是要抓住关键词语，二是要抓住说话者的说话意图，三是要抓住说话者所传递信息的内容主旨。

（三）听深入

就是对得到的话语信息既要能听出言外之意，话外之音，又要做出积极能动的心理反应。

二、说话的要求

说话，是一种艺术，说话能力是一种综合性的能力。要提高说话能力，可以从说得对、说得清、说得好这三点要求着手。

（一）说得对

就是指说话时语音要准确、语意要正确。

从语音方面来说，要求发音准确，不能让人听误会了。例如，“吃清炒猪肝”不能说成“吃青草竹竿”。

从语意方面来说，要求说出的话意思要明确，不能产生歧义。话语中有些语句从字面上看是完全相同的，但却有两种或两种以上的意思。在书面语言中，要正确加以理解，必须使用标点符号；在口语中，可以运用停顿的方式来避免歧义。

（二）说得清

就是指说话时思路要清晰，层次要分明。

说话前，要考虑说话的中心，并且围绕着中心，理清思路，考虑话怎样开头，怎样结尾，中间怎样展开，做到胸有全局，说话就会顺当得多。

说话时，要言之有序，就是说话者要注意说话有条理，有顺序，有层次。

说话的内容通常由开头、中间、结尾三个部分组成。开头部分可以引出话题，也可以阐明说话的主旨，或亮出自己的观点。中间部分围绕自己说话的目的进行阐述和分析。这一部分是说话的主体，说话时，要特别注意这一部分的条理化。这部分的条理可以用“打腹稿”的办法，说话前先理一理“序”，可以运用序码提示法——第一，第二，第三……或者首先，其次，再次……同时，将各层次的主要意思概括成一句话。这样，不仅便于记忆，而且说话时能把层次的内容凸显出来，既层次分明，又能让听者了然。结尾部分总结自己说话的内容，突出主旨。

整个说话的过程，应当针对听者的接受心理，按轻重缓急安排好先后，处理好详略。

（三）说得好