新产品开发管理流程培训考试题

新产品开发管理流程培训考试题

部门：姓名：得分：

一、填空题（每空2分，共56分）

1、公司营销、技术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制《项目建议书》，统一汇总到技术中心产品主管。

2、在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、技术储备项目、公司战略规划发展的项目，需进行可行性研究。

3、项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的《项目开发任务书》并附《项目开发实施进度表》，报技术质量总裁审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。

4、在《新产品开发管理流程》中，项目经理将材料BOM表通过 ERP 报技术质量总裁审核、总裁批准后，转给采购部采购试制原材料（注意：已确定新增的存货需进入“增加新编码流程”，及时在ERP系统中增加新存货编码）。

5、在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在51% 以上达到预期效果时，无副作用时转入中试。

6、产品主管及时地在ERP系统中建立准确的产品BOM表，并通知财务部，便于准确核算标准成本。

7、生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的产品BOM表提报ERP 进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。

8、运营总监负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织客服经理和客服人员对新产品进行宣导、培训和答疑。

9、企划总监负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和网上推广工作。

10、新产品验收合格入库后，库管员通知企划中心，企划中心设计产品上市通知，并安排企划网络管理员在官网与商学院网站上发通知。

二、选择题（共13题，每题2分，共26分）

1、（ B ）负责对检验合格后的产品进行储存、配货、发运。

（A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部

2、（ C ）负责产品上市前的培训准备工作。

（A）企划总监（B）运营总监（C）教育总监（D）营销总裁

3、（ D ）组织市场需求预测，将首次销售推广数量报总裁审批后，安排（）转（）下达生产指令。

（A）企划总监企划中心生产主计划员

（B）运营总监客服部生产主计划员

（C）教育总监营销支持部生产主计划员

（D）营销总裁营销支持部生产主计划员

4、（ A ）负责组织编制产品开发或升级的《可行性研究报告》

（A）产品主管（B）原材料主管（C）成品主管（D）研发主管

5、（ B ）负责组织技术项目组并任命项目经理，明确小组成员的分工职责、设计开发任务及完成时间。

（A）企划总监（B）技术质量总裁（C）教育总监（D）营销总裁

6、技术员依据产品功能属性，按照（ A ）或（ C ）编写产品使用说明书，报技术质量总裁审核。

（A）ISO-9000标准（B）ISO14001标准

（C）GMP要求（D）OHSMS标准

7、样品制作过程中，（ C ）应配合技术部对样品进行验证。

（A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部

8、商学院组织讲师主导新产品的上市推广工作，包括：（C、D）

（A）指导各个分公司召开产品推广分享会

（B）指导各个体系组织产品推广会

（C）组织召开新品上市发布会

（D）组织培训跟进和总结

9、运营总监负责组织处理（ B ）、进行产品使用回访、（ D ）及反馈总结工作。（A）产品销售问题（B）市场咨询（C）电话回访（D）服务跟进

10、企划部按照（ A ）要求设计内外包装图纸，打样后报（D ）

（A）项目时间节点（B）项目完成进度（C）项目经理（D）项目组长

11、样品经验证后由（ C ）向公司指定经销商送样，根据客户的反馈，对产品和过程的相关内容采取纠正和预防措施，以达到客户的要求。

（A）企划中心（B）业务拓展部（C）营销支持部（D）客服部

12、( B )负责对配套商的提供的产品和服务按本流程的要求进行管理，技术、质量和企划部予以协助。

（A）物流部（B）采购部（C）生产部（D）客服部

13、企划总监负责组织设计人员进行网上推广和宣传工作，包括：（A、B、C 、D）（A）网络全面推广（B）配合商学院进行培训推广

（C）宣传资料的设计（D）宣传跟进及总结

三、判断题（共7题，每题2分，共14分）

1、各生产车间主任按照样品和产量计划组织生产，负责生产后的入库。（√）

2、成品主管及时地在ERP系统中建立准确地产品BOM，并通知结算部，便于准确核算标准成本。（×）

3、样品经最终验证后，项目经理组织封样，作为生产和质量检验的依据。（√）

4、在《新产品开发管理流程》中，采购部在接到《采购定单》后应及时地将所需的试制原材料、零配件准备到位。（×）

5、技术部经理组织相关人员对产品包装和说明书进行评审，确定后的文件转营销中心策划部编制产品宣传手册、转商学院编制培训课件。（×）

6、需要配套商提供部件或辅助的，应提供给配套商所需信息和帮助，并要求其按照项目时间节点进行研究并提供样品。（√）

7、在新产品的可行性研究活动中，需组织营销、技术、生产、财务等相关人员召开项目可行性评估论证会（邀请总裁参加）。（√）

四、简答题（4分）

1、简述新产品开发管理的基本流程

答：开始→项目调研及立项→编写并下达《项目开发任务书》→整体方案设计及评审→筛选原料、包装、说明书设计→样品试制、小试、中试→封样、技术资料整理及生产前准备→批量生产、上市推广前准备→上市推广及服务跟进→结束