风险和机遇控制程序

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(完整版)风险与机遇的应对措施控制程序

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风险与机遇的应对措施控制程序1、目的通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价,有效应对风险和机遇。

2、范围适用于本公司质量管理体系范围内活动、产品和服务中应对风险和机遇的策划与实施。

3、职责3.1总经理负责公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价的确认,应对风险和机遇策划的审批。

3.2各相关部门负责内外部环境因素信息的获取和应对风险和机遇策划相关职责的实施。

3.3质量部负责内外部环境因素识别与评价,策划应对风险和机遇方案,并监督实施。

4、定义:4.1环境因素:对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的正面和负面要素或条件。

4.2机遇:可能导致采用新的实践,开辟新市场,赢得新顾客,建立合作伙伴关系,利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。

5、工作流程:5.1内外部环境因素信息的获取应考虑:5.1.1可能对企业的目标造成影响的变更和趋势;5.1.2与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;5.1.3企业管理、战略优先、内部政策和承诺;5.1.4资源的获得和优先供给、技术变更;5.1.5与质量管理体系有关的相关方要求。

5.2风险与机遇识别时机:质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。

5.3风险与机遇的类型:5.3.1质量风险与机遇:直接产品质量风险与机遇、间接产品质量风险与机遇。

(1)直接质量风险:产品质量问题,导致退货、大量投诉、召回等风险。

(2)间接质量风险:产品使用过程,损坏了顾客的人身权,应负民事赔偿责任。

5.3.2环境风险与机遇:主要有自然、人文、政治、经济以及其他。

(1)产品销售淡季与旺季,影响顾客的采购,也间接影响公司产品生产。

(2)人文环境:主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。

(3)政策环境:国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。

风险和机遇应对控制程序

风险和机遇应对控制程序

风险和机遇应对控制程序一、目的本程序旨在建立一个有效的机制,以识别、评估、应对和监控组织内外部环境中的风险和机遇,从而确保组织能够实现其目标并提高整体绩效。

二、适用范围本程序适用于组织内所有与风险和机遇管理相关的活动,包括但不限于战略规划、项目管理、运营管理、财务管理等领域。

三、职责分工1、风险管理委员会负责制定和审批风险和机遇管理的政策和策略。

监督风险和机遇管理的执行情况。

2、风险管理部门组织和协调风险和机遇的识别、评估和应对工作。

制定风险和机遇管理计划,并跟踪其执行情况。

向风险管理委员会汇报风险和机遇管理的进展情况。

3、各部门负责识别本部门范围内的风险和机遇,并向风险管理部门报告。

参与风险评估和应对措施的制定。

执行风险应对措施,并对其效果进行监控。

四、风险和机遇的识别1、识别方法头脑风暴法问卷调查法流程分析法行业标杆对比法2、识别范围内部环境因素,如组织架构、人员素质、技术能力等。

外部环境因素,如政策法规、市场竞争、经济形势等。

3、识别频率定期进行,至少每年一次。

当内外部环境发生重大变化时,及时进行识别。

五、风险和机遇的评估1、评估方法定性评估,如可能性和影响程度的描述。

定量评估,如使用风险矩阵、概率分析等方法。

2、评估标准风险的可能性分为高、中、低三个等级。

风险的影响程度分为重大、严重、一般三个等级。

3、评估结果形成风险和机遇评估报告,包括风险和机遇的描述、评估结果、优先排序等。

六、风险和机遇的应对1、应对策略风险规避风险降低风险转移风险接受2、应对措施制定具体的行动计划,明确责任人和时间节点。

整合资源,确保应对措施的有效实施。

七、监控和评审1、监控指标风险和机遇的发生情况。

应对措施的执行情况和效果。

2、评审频率定期进行,至少每半年一次。

当风险和机遇发生重大变化时,及时进行评审。

3、改进措施根据监控和评审的结果,采取必要的改进措施,以不断完善风险和机遇管理体系。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序随着企业发展的不断壮大,风险与机遇的管理也越来越成为企业管理中的重要环节。

为了更好地控制风险与机遇,企业需要制定风险和机遇控制程序,通过流程化的管理来降低风险并获得更多的机遇。

本文将重点探讨风险和机遇控制程序的操作流程及其作用。

一、风险和机遇的定义风险是指某种可能的、未来的、不确定的事件对宏观或企业经济生活的影响。

风险带有无法掌控和不可预测的特点,使企业管理者面临着巨大的挑战。

机遇是相对应的,它代表了企业可能大幅提高收入、利润或市场份额的优势。

有时候,机遇和风险是存在联动关系的。

二、风险和机遇控制程序的定义风险和机遇控制程序(Risk and Opportunity Control Procedure, ROC)是有计划地控制企业业务过程和项目计划中的风险和机遇,以减轻风险和最大化机遇的过程化方法。

ROC程序包含了方法、过程和工具,以便管理控制风险并获得机遇。

三、风险和机遇控制程序的操作流程1. 风险管理为了更好地降低风险,企业需要对风险进行评估和管理。

风险管理的流程包括以下步骤:(1) 定义问题:针对工程和业务指标,明确问题范围。

(2) 计划:确定问题的管理计划,包括识别问题、分析进度、分析成本、分析风险、分析资源以及实现计划。

(3) 识别问题:确定面临的问题、风险和机遇,以便进行采购分析。

(4) 分析:在经过识别后,对风险和机遇进行分析。

这个过程需要考虑到成功的概率、风险影响,以及采取的适当行动。

(5) 控制:确定控制和监测方案,以对风险进行跟踪管理。

2. 机遇管理机遇包括诸如增加营收、增加利润、提高市场份额等等。

机遇管理流程也包括以下步骤:(1) 机遇需要进行监测:通过市场和销售数据、竞争对手、消费者反馈等方式监测潜在机遇。

(2) 机遇识别:确定计划中的优势,并确定那些可以转化为商业优势。

(3) 机遇分析:对机遇进行分析,确定成功的概率,以及采取的适当行动。

(4) 机遇控制:确定控制和监测方案,以对机遇进行跟踪管理。

应对风险和机遇的控制程序

应对风险和机遇的控制程序

应对风险和机遇的控制程序应对风险和机遇的控制程序是企业为了应对外部环境的变化而设置的一套程序和机制。

随着市场环境的不断变化,企业面临的风险和机遇也在不断地增加和减少,因此要及时采取措施,以有效地规避风险和抓住机遇,提高企业的竞争力和市场地位。

下面是针对企业应对风险和机遇的控制程序的具体内容:一、持续监测市场动态企业应该建立一个完善的市场监测体系,包括对市场需求、市场趋势、竞争状况以及政策法规等的时时监控。

通过对市场动态的分析,企业可以找到竞争对手的弱点,并进一步优化企业的经营战略。

此外,企业还可以通过分析市场信息,及时发现新的商机和机会,为企业提供新的经济增长点。

二、完善风险管理制度企业应建立完善的风险管理制度,通过制定一套完整的风险应对机制来规避风险、化解矛盾,以保证企业的长期发展。

在建立风险管理制度时,企业要对各类风险进行详细的分类和分析,并采取相应的措施加以应对,包括风险的识别、评估、防范、应急处理等环节。

三、加强内部控制为有效规避潜在的经营风险,企业应加强内部控制,并建立一套完善的内部治理机制。

这包括制定合理的规章制度,建立规范的流程和管理制度,促进内部信息的透明化和管理的专业化,从而实现企业的高效管理和风险控制。

四、建立合理的应对机制企业应及时应对外部环境变化所带来的风险和机遇,根据具体的情况制定出适用的应对措施和应对计划,从而实现对风险和机遇的及时反应和调整。

特别是在面对突发事件时,企业应迅速调整经营策略,优化资源配置,以最大程度地减少风险影响和损失。

五、加强团队保障在应对风险和机遇的过程中,企业团队的质量和稳定性是至关重要的。

因此,企业应在人员招聘和培训上下足功夫,提高团队成员的能力和素质水平,提高企业应对风险和机遇的整体效率和能力。

以上是企业应对风险和机遇的控制程序的几个关键点。

定期检测市场环境、建立有效的风险管理和内部控制制度、建立合理的应对机制、加强团队保障,才能帮助企业迅速应对外部环境的变化,有效控制风险,抓住机遇,实现企业的快速发展。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

《风险和机遇控制程序》1目的识别并控制公司管理和技术活动中的各种风险和机遇。

2适用范围适用于公司检验检测工作中风险因素和机遇的识别、评估、实施管理。

3职责3.1总经理:对检验检测工作的风险和机遇负责;3.2各部门:负责风险和机遇的识别、评估管理;3.3各岗位:识别本岗位工作涉及的风险和机遇,按控制要求开展工作。

4工作程序4.1检验检测相关风险和机遇的识别1)行为责任风险和机遇:工作人员能否正确地履行检验检测合同中规定的检验检测活动应尽的职责,在工作中发生失职行为。

比如,对某些该实行检验检测的参数未进行相应的检验检测,或者虽然进行了检验检测,却未能完全按照标准规定的环境条件进行检验检测,由此造成检验检测数据不实,检验检测机构及人员应承担相应的责任。

2)工作技能风险和机遇:由于检验检测活动是基于专业知识与技能的技术服务,因此,尽管公司工作人员基本履行检验检测合同中规定委托的工作职责,但由于检验检测人员本身专业知识与技能的限制,对检验检测方法的适用或评价标准理解的程度可能并不一定能取得应有效果。

3)技术资源风险和机遇:即使检验检测机构人员在工作中无行为上的过错,仍然有可能承受由技术、资源和环境而带来风险和机遇。

4)管理风险和机遇:如果有较高素质的人才资源,但管理机制不健全,检验检测机构人员仍然可能面对较大的风险。

这种管理上的风险主要来自两个方面:一是检验检测机构与各检验检测人员之间的管理约束机制。

由于检验检测活动的特殊性,在日常的检验检测活动中,代表检验检测机构与建筑行业有关方面打交道的是技术人员,他们的工作行为对检验检测机构的声誉和形象起着决定性作用。

按规定法定代表人是检验检测机构第一责任人,因此检验检测机构与技术人员之间应该建立完善、有效的约束机制。

二是内部管理机制,建立综合管理评价考核制度定期考核,促进各个层次人员的职责分工必须明确,沟通渠道有效。

如果技术负责人不能在检验检测部门实行有效的管理,其风险依然是无法避免的。

应对风险和机遇的措施控制程序

应对风险和机遇的措施控制程序

应对风险和机遇的措施控制程序
以下是应对风险和机遇的措施控制程序的一般步骤:
1. 风险识别:首先,需要识别可能影响组织目标实现的潜在风险和机遇。

这可以通过内部分析、市场研究、行业洞察力等方式进行。

2. 风险评估:对已识别的风险进行评估,确定其可能性和潜在影响。

可以使用定性或定量的方法来评估风险的重要性和优先级。

3. 制定应对策略:根据风险评估的结果,制定相应的应对策略。

这些策略可以包括风险规避、风险减轻、风险接受或风险转移等。

4. 机遇利用:除了应对风险,还应该积极寻找和利用潜在的机遇。

这可能涉及到战略规划、创新、市场拓展等方面。

5. 实施和监控:将应对策略和机遇利用计划付诸实施,并持续监控其效果。

定期评估风险和机遇的变化,以便及时调整措施。

6. 沟通和报告:在组织内部进行有效的沟通,让所有相关方了解风险和机遇的情况以及应对措施。

同时,向利益相关者报告风险和机遇管理的进展情况。

7. 学习和改进:通过对风险和机遇管理过程的反思和学习,不断改进措施控制程序,提高组织应对风险和利用机遇的能力。

需要注意的是,应对风险和机遇的措施控制程序应该是一个动态的过程,需要根据组织的内外部环境变化进行调整和优化。

同时,组织应该培养风险意识和机遇意识,将风险和机遇管理纳入日常决策和运营中。

以上内容仅供参考,你可以根据具体情况进行适当的调整和补充。

如果你有更详细的需求或特定行业的要求,请提供更多信息,我将尽力提供更具体的帮助。

风险与机遇应对措施控制程序三篇

风险与机遇应对措施控制程序三篇

风险与机遇应对措施控制程序三篇篇一:风险与机遇应对措施控制程序修订历程1目的为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。

2范围适用于公司各部门与质量、有害物质管理过程、环境、职业健康安全、社会责任管理体系(以下简称“管理体系”)有关的文件的控制,包括但不限于手册、程序文件、作业指引类文件、作业性技朮文件等体系文件及相关的外部文件的控制。

本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,这些活动包括:2.1业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理;2.2供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理;2.3物流过程的风险和机遇管理;2.4过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理;2.5设备和工装/夹具/模具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理;2.6不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理;2.7持续改进过程的风险和机遇管理;2.8当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南3定义3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件;3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等;3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。

即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度;3.4风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。

风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。

一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面;3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序1. 什么是风险和机遇控制程序?风险和机遇控制程序是一种计划和执行的程序,以确保企业在面对不确定的、毁灭性的或破坏性的风险和机遇时能够做出正确的决策并及时采取行动。

这个程序能够帮助企业降低风险,并且能够为企业提供更好的机遇,以增强其竞争力。

2. 风险和机遇控制程序的重要性在当前的商业环境中,风险和机遇控制程序至关重要。

这是因为,企业面临的风险和机遇越来越多,而同时市场和竞争也愈发激烈。

因此,如果企业不能制定和执行有效的风险和机遇控制程序,那么它将不得不承担更高的风险,无法达到最佳竞争力。

3. 风险和机遇控制程序的步骤风险和机遇控制程序一般包括以下几步:3.1 风险和机遇识别在这一步骤中,企业将分析其所面临的风险和机遇。

企业需要根据其业务目标、环境、资源和文化等因素来确定自身的风险和机遇。

3.2 风险和机遇评估在这一步骤中,企业将根据风险和机遇的可能性、影响程度和优先级来评估它们的重要性。

评估的结果将有助于企业确定如何处理这些风险和机遇。

3.3 风险和机遇规划在这一步骤中,企业将为其具体的风险和机遇制定计划。

规划通常包括风险和机遇处理、监控和控制等方面。

3.4 风险和机遇执行在这一步骤中,企业将执行其风险和机遇控制计划,包括处理风险和机遇,监测进展以及处理可能的变化或未来的风险或机遇。

3.5 风险和机遇监控在这一步骤中,企业将监控其风险和机遇控制程序的执行情况。

企业需要不断改进其程序,以确保其在未来的风险和机遇下能够继续有效。

4. 风险和机遇控制程序的优点实施风险和机遇控制程序有以下优点:4.1 降低对公司的风险通过制定和执行有效的风险和机遇控制程序,企业可以明确认识自己面临的风险并采取措施进行缓解和控制,从而缩小可能的损失范围。

4.2 转化风险为机遇在控制风险的过程中,企业还可以发现前所未有的机遇,并针对这些机遇采取有利的决策。

这有助于企业创造新的增长机会和竞争优势。

4.3 提高公司的可持续性通过有效的风险和机遇控制程序,企业可以预见可能出现的问题并迅速采取行动,从而减少损失。

ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序

ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序

ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序1.风险识别与评估食品企业应制定一个风险识别和评估的程序,以识别潜在风险,并评估其潜在影响程度。

这包括对食品原材料、生产过程、产品分发和后续环节进行详细的风险评估,以确保食品安全的持续改进。

2.风险管理计划基于风险识别和评估的结果,企业应制定一个风险管理计划。

该计划应包括控制风险的措施、实施该措施的负责人、实施该措施的时间表以及监控和评估的要求。

风险管理计划应与食品安全目标和政策保持一致,并定期进行评审和更新。

3.风险控制通过采取适当的控制措施,企业可以降低和控制食品安全风险。

这包括采取适当的规程、标准操作程序和控制点来确保食品安全。

食品企业还应对供应商进行审核和监控,确保其产品符合食品安全要求。

4.风险监控与纠正措施食品企业应建立监控措施来监测食品安全风险的执行情况。

这可以通过定期的检查、采样和实验室分析来完成。

如果发现问题,则应采取纠正措施,以防止进一步的食品安全问题。

企业应记录和跟踪这些纠正措施的实施结果,并进行必要的调整。

5.预防措施和持续改进食品企业应采取预防措施,以减少潜在的食品安全风险。

这包括培训员工,提高意识,并与相关利益相关方进行密切合作。

同时,企业应建立持续改进机制,以不断优化和改善食品安全管理体系。

6.食品安全沟通食品企业应建立有效的沟通机制,以确保食品安全信息的传递和共享。

这包括向员工提供必要的培训和指导,确保他们了解食品安全管理的要求和措施。

此外,企业还应与供应商、客户和监管机构进行沟通,以确保食品安全的共同责任和合作。

7.风险评估的审查与更新食品企业应定期审查和更新风险评估。

这包括评估现有的控制措施的有效性和改进的需要,并根据新的食品安全风险进行适当的调整。

企业应确保风险评估的准确性和可靠性,并及时更新和修订相关文件和记录。

总结:。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序1. 引言风险和机遇是每个组织都可能面临的因素。

有效地控制和管理风险可以帮助组织避免潜在的损失和不确定性,同时也为组织带来机遇,帮助其在竞争激烈的市场中获得优势。

为了实现这一目标,组织需要建立一套风险和机遇控制程序。

2. 风险控制程序2.1 风险识别风险识别是风险控制程序的首要步骤。

可以通过以下方式进行风险识别:•市场调研和分析:了解行业趋势和竞争状况,识别可能影响组织的风险。

•内部审查:评估组织内部的弱点和漏洞,并识别可能导致问题或损失的潜在风险。

2.2 风险评估风险评估是评估风险严重程度和可能性的过程。

通过风险评估,组织可以确定哪些风险需要优先处理,以及采取什么措施来减轻或避免这些风险。

常用的风险评估方法包括:•风险矩阵:根据风险的严重程度和可能性进行分类,确定优先处理的风险。

•事件树分析:通过建立事件树,评估不同分支的可能性和严重程度,确定最终事件发生的风险。

2.3 风险控制措施在确定了风险的严重程度后,组织需要采取相应的风险控制措施。

这些措施可以分为以下几类:•风险避免:通过避免可能导致风险的行为或活动,来减少风险的发生。

•风险减轻:采取措施来减少风险的严重程度或可能性,如加强安全措施、提高员工培训等。

•风险转移:将风险转移给其他实体,如购买保险或签订合同。

•风险接受:对于一些风险,组织可能无法完全消除或减轻,只能接受其发生,并做好应对准备。

2.4 风险监控和更新风险控制不是一次性的工作,组织需要建立风险监控和更新机制。

通过定期监测风险的发生和演变,及时调整风险控制措施,确保其有效性。

3. 机遇控制程序除了风险,组织还需要识别并抓住机遇,以获得竞争优势。

机遇控制程序包括以下步骤:3.1 机遇识别机遇识别是机遇控制程序的核心步骤。

通过以下方式可以帮助组织识别机遇:•市场调研和分析:了解市场趋势和新兴技术,识别可能带来机遇的领域。

•客户需求分析:深入了解客户需求和行为,识别满足需求的机遇。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

风险和机遇掌控程序风险和机遇掌控程序风险和机遇是企业经营过程中不可避开的两大因素,不同的是,前者可能给企业带来负面影响,而后者则可能为企业带来机遇和利益。

对于企业而言,如何订立和实施有效的风险和机遇掌控程序显得特别紧要,由于这不仅可以降低风险,还可以为企业带来更多的机遇和利益,本文将从以下几个方面来叙述风险和机遇掌控程序。

一、风险掌控程序1.风险识别和评估企业应当通过推测和分析将来可能发生的情况,找出潜在的风险,这些风险包括客户需求变化、自然祸害、市场竞争等等。

接下来,企业需要对这些风险进行评估,确定风险的概率和影响程度,以便更好地实施掌控措施。

2.风险掌控措施企业需要订立适当的风险管理计划来掌控潜在的风险,如最大限度降低风险概率、减轻风险的影响、转移风险等。

针对不同类型的风险,企业需要建立相应的风险掌控措施,比如安全掌控、合规制度、资金流程掌控、库存管理等。

3.风险监控和更新企业的风险管理计划需要是动态的,需要不断检查和改进。

企业应定期监视风险管理计划的实施,并实行相应的行动,比如修订计划,加强管理程序,并适时向风险相关方报告与沟通。

此外,企业还需要设定风险管理目标和指标,以监督和评估风险管理程序的成功实施。

二、机遇掌控程序1.机遇识别和分析企业需要通过对市场、技术、行业、社会等基本要素的分析,找出与企业实际情况相符合的机遇。

分析过程中,可以结合新的营销手段、创新的产品服务、利润优化等方面进行实在的分析,从中挖掘潜在机遇。

2.机遇开发计划企业需要订立认真的机遇开发计划,包括实现机遇所需的资源和预算,以及实施机遇的实在时间、方法和实施人员等。

同时,企业需要建立机遇开发的调配机制,确定相关部门和人员的责任和角色。

3.机遇实施和监控在全部的机遇实施阶段,企业需要对每个机遇进行实施,切实推动;在过程中适时检测实施中的问题并解决,同时要依据实际情况作出调整。

在实施完成后,企业需要对机遇阶段的目标是否得到实现进行评估,如有必要,可以采纳完善的互补机制,以达到更好的效果。

风险和机遇控制程序-A

风险和机遇控制程序-A

风险和机遇控制程序-A1. 引言风险和机遇控制程序-A是一套旨在在企业运营中管理和控制风险和机遇的程序。

本程序通常由企业的高层管理人员和内部审计人员制定和实施,以确保企业在日常运营中遵守相关法规和规定,同时有效地管理和应对风险和机遇。

2. 程序的目的风险和机遇控制程序-A的主要目的是控制企业风险的发生,并且在不可避免的风险发生时,能够迅速、有效地应对和处理,从而最大程度地保护企业利益。

在此基础上,本程序可以帮助企业管理人员识别并把握机遇,进一步促进企业的发展。

3. 程序的内容风险和机遇控制程序-A包括以下内容:3.1. 责任分工企业内部应设立专门的管理机构,负责制定并执行风险和机遇控制程序-A,同时明确各相关部门的责任分工,确保风险与机遇的管理工作贯穿企业的各个职能部门。

3.2. 风险评估企业应建立全面、详实的风险评估体系,对企业面临的各类风险进行评估,并根据评估结果制定可操作性强的风险控制方案,进一步降低企业的风险水平。

3.3. 风险监控企业应不断地对各项风险进行监控,并及时地调整和完善风险控制的措施,以防止现有风险的扩散和新风险的产生。

3.4. 应急预案企业应制定完备的应急预案,包括人员应急预案、物资应急预案、危机公关预案等,以确保在突发事件发生时能够快速、有效地应对。

3.5. 情报收集和利用企业应建立情报收集和利用系统,追踪和分析市场、竞争对手、供应商、客户等外部信息,为企业制定决策和制定风险控制方案提供支持。

3.6. 内部审计和反馈企业应建立内部审计机制,定期对企业的各项管理和业务进行审计,及时发现和整改问题,并对外界提出的投诉和建议进行反馈和解决。

4. 程序的执行企业应按照制定的风险和机遇控制程序-A,逐步实施和完善程序的各项内容,并进行监控和反馈。

同时,在执行过程中,还应注意以下问题:•应确保制定的控制措施符合相关的法规和规定;•应加强员工的风险管理意识和能力培养;•应定期进行风险评估,及时发现和解决问题。

职业健康控制之风险和机遇的应对控制程序

职业健康控制之风险和机遇的应对控制程序

职业健康控制之风险和机遇的应对控制程序在职业健康控制中,应对风险和机遇是一个至关重要的环节,可以保障员工的安全和健康,提高企业的生产效率和经济效益。

下面就职业健康控制中风险和机遇的应对控制程序进行阐述。

一、风险的应对控制程序1. 建立风险评价机制。

企业应根据不同岗位的工作性质、环境因素和操作方式等因素,制定相应的风险评价标准和方法,并对岗位的风险进行评估、分类,以便采取有效的措施,减少员工的职业健康危害。

2. 推行预防措施。

通过对岗位的风险评估,企业应采取多种技术手段,如改良工艺、更新设备、改进工程措施等,对风险进行有效控制和预防。

例如,针对有毒有害物品作业的工人要增强个人防护意识,佩戴防护用品以减少危害;对于有创伤危险的操作,可以设置防护设施来降低风险等等。

3. 定期检测和监测。

企业应建立职业健康检测机构,对员工进行常规的健康体检和职业健康监测,及时排查潜在的健康风险。

4. 建立应急预案。

对于突发的职业健康风险,例如,有毒化学品泄漏、爆炸和火灾等意外事件,企业应及时制定应急预案,组织员工进行救援和处理。

5. 落实法规标准。

企业应妥善履行职业健康的法律义务,严格按照国家和行业的职业健康标准和规定进行管理和操作,保障员工的权益和生命安全。

二、机遇的应对控制程序1. 加强培训和教育。

企业应加强员工职业健康宣传和教育,提高员工的职业健康意识,宣传安全文化,推广健康生活方式等。

2. 建立激励机制。

企业应对员工的职业健康做出激励措施,如设置奖励机制、评选优秀员工等,以提高员工的工作积极性和健康意识。

3. 提高管理水平。

企业应对职业健康管理进行加强和升级,提高管理水平和效率,实现职业健康与生产效率之间的协调发展。

4. 充分利用技术手段。

各类新技术应用于职业健康控制中,企业应充分利用信息技术、智能化技术等手段,提高职业健康控制、监测和管理的效率和质量。

5. 使用最新保健资源。

企业应不断关注职业健康最新的保健资源,如药物、保健品等,从而促进员工的职业健康水平的不断提高。

应对风险和机遇控制程序

应对风险和机遇控制程序

应对风险和机遇控制程序风险和机遇无处不在,无论是在个人生活还是在商业领域。

为了保护自己的利益,我们需要采取适当的措施来应对风险,并利用机遇。

本文将介绍一种应对风险和机遇的控制程序。

一、风险评估和管理风险评估是确定可能对我们目标产生负面影响的事件或情况。

为了应对这些风险,我们需要进行风险管理。

以下是一个简单的风险评估和管理控制程序的示例:1. 风险识别:识别潜在的风险因素,包括内部和外部因素。

例如,供应链中的延迟,市场需求的变化等。

2. 风险评估:评估风险的概率和影响程度。

通过使用定性和定量分析工具,对风险进行评估。

3. 风险控制策略:确定适当的控制策略来减少或消除风险。

这可以包括采取预防措施,制定回应计划等。

4. 风险监测:定期监测已识别的风险,以确保控制措施的有效性。

这可以通过监测关键绩效指标和风险指标来实现。

二、机遇识别和利用机遇是与风险相对的正面事件或情况。

为了从中获益,我们需要正确识别和利用机遇。

以下是一个简单的机遇识别和利用控制程序的示例:1. 市场调研:进行市场研究和调查,以识别潜在的市场机遇。

这可以包括研究市场趋势,竞争分析等。

2. 机遇评估:评估机遇的潜力和可行性。

通过使用市场数据和业务分析,评估机遇的价值。

3. 机遇开发:制定适当的策略来利用机遇。

这可以包括开发新产品,进入新市场等。

4. 机遇监测:定期监测机遇的进展,以确保其持续的利用。

这可以通过跟踪市场变化和竞争动态来实现。

三、风险和机遇的平衡在应对风险和利用机遇时,需要找到一个平衡点。

过度防范可能导致错失机遇,过于冒险可能导致不可控制的风险。

因此,我们需要在追求机遇的同时,始终保持对潜在风险的关注。

这可以通过定期回顾和调整控制程序来实现。

结论应对风险和机遇的控制程序是一种重要的管理工具,可以帮助我们保护自己的利益,并利用潜在的机遇。

通过有效的风险评估和管理,以及机遇的识别和利用,我们可以改善决策的质量,并确保业务的成功。

更重要的是,我们需要保持风险和机遇的平衡,以避免任何一方的极端情况。

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序

风险和机遇控制程序5.2.4分析现有的掌握措施1)针对识别出的风险严峻度、发生频率和可探测性,检查是否有对应的掌握措施(如:制度、规范、操作指引等;2)分析掌握措施是否可以降低风险的严峻度、发生频率的可能性和风险带来的影响;3)《风险和机遇评估分析表》会自动算出风险的值;4)风险系数=风险严峻度评分*风险频度评分*风险可探测性评分5)风险等级分为:低、中、高三个级别。

风险值≤12,风险等级为低;12<风险值≤24,风险等级为中;风险值>24,风险等级为高。

6)中、高级别风险必需实行措施削减或规避风险处理,低级别风险可以不处理。

5.3风险应对各实施部门应对所识别的风险进行评估,依据评估的结果对风险实行措施,从而达到降低或消退风险的目的,风险应对的方法包括:1)风险接受;2)风险降低;3)风险规避。

对风险所实行的措施应考虑尽可能的消退风险,在无法消退或暂无有效的方法或者实行消退风险的方法的成本高出风险存在时造成损失时,再选择实行降低风险或者风险接受的风险应对方法。

5.3.1风险接受是指企业本身担当风险造成的损失。

风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险,当消失以下状况时可实行接受风险的方法:1)实行风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;2)造成的损失较小且重复性较高的风险;3)既无有效的风险降低的措施,又无有效的规避风险的方法时;4)按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于12的低风险。

5.3.2风险降低风险降低即实行措施降低潜在风险所带来的损坏或损失,风险评估实施单位应制定的具体的风险降低措施降低风险,当消失以下状况时,可实行风险降低方法:1)实行风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;2)无法消退风险或暂无有效的规避措施规避风险时;3)按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数为12至24之间的一般性风险。

5.3.3风险规避风险规避是指通过有方案的变更来消退风险或风险发生的条件,爱护目标免受风险的影响。

风险与机遇控制程序

风险与机遇控制程序

风险与机遇控制程序引言在现代商业运作中,风险和机遇是难以避免的。

风险可能导致损失和不良后果,而机遇则可能带来盈利和成长。

在这种情况下,建立一个有效的风险与机遇控制程序至关重要,以帮助组织识别、评估和管理潜在风险,并有效地抓住机遇。

风险控制程序1. 风险识别和评估首先,风险控制程序必须包括识别和评估潜在风险的步骤。

这可以通过综合内部和外部的信息来实现。

内部信息包括组织各个层面的风险报告和问题反馈,以及过去的风险经验。

外部信息可以包括市场趋势、法规变化和竞争情况等。

在识别风险的过程中,可以采用不同的方法,如风险矩阵或风险概率与影响评估。

通过对风险的评估,可以确定风险的严重程度和可能性,为后续的风险处理提供基础。

2. 风险应对策略一旦风险被识别和评估,下一步是制定相应的风险应对策略。

这些策略可以包括风险避免、风险转移、风险缓解和风险接受等。

避免风险意味着在可能出现风险的情况下采取措施来防止其发生。

转移风险将责任和影响转移给其他方,如购买保险。

缓解风险是减少风险的潜在影响和严重性,例如通过制定紧急计划和制定控制措施。

接受风险则是承担风险的后果,当风险的严重性相对较低,或者其他方法不可行时。

根据风险的不同特征和组织的需求,可以采取不同的风险应对策略。

对于关键性风险,可能需要制定详细的应对计划,包括具体的行动和资源分配。

3. 实施和监控实施风险控制策略是风险控制程序的重要一步。

这意味着将策略转化为实际行动,确保其在组织中得到有效执行。

这包括指定责任人、分配资源和制定明确的时间表。

同时,监控风险控制策略的有效性也是必要的。

这可以通过定期检查和评估风险情况来实现。

如果出现新的风险或策略不起作用,可能需要对程序进行调整和改进。

机遇控制程序1. 机遇识别和评估机遇控制程序与风险控制程序类似,首先需要对潜在机遇进行识别和评估。

这可以通过对市场趋势、技术创新、竞争优势等的分析来实现。

同时,也可以从内部观察到的变化和积极的反馈中发现机遇。

风险与机遇应对控制程序

风险与机遇应对控制程序

风险与机遇应对控制程序一、风险与机遇的概念和重要性1.1 风险的定义和特征•风险的概念•风险的特征1.不确定性2.潜在损失3.频率和影响程度1.2 机遇的定义和特征•机遇的概念•机遇的特征1.不确定性2.潜在收益3.频率和影响程度1.3 风险与机遇的重要性•风险和机遇对于组织的影响•合理应对风险和机遇的重要性二、风险与机遇应对控制程序的建立2.1 风险管理流程1.风险识别–定义风险识别的目标–收集风险信息的方法–识别可能的风险事件2.风险评估–确定风险事件的可能性和影响程度–评估风险的优先级–分析风险间的相互关系3.风险应对策略制定–制定防范风险的策略–制定应对风险的策略–制定转移风险的策略4.风险控制措施的实施–实施防范风险的措施–实施应对风险的措施–实施转移风险的措施5.风险监控与反馈–监控风险事件的发生与演变–反馈风险控制措施的有效性–及时调整风险应对策略2.2 机遇管理流程1.机遇识别–确定机遇识别的目标–收集可能的机遇信息–识别可能的机遇事件2.机遇评估–评估机遇事件的可能性和影响程度–评估机遇的优先级–分析机遇的互补性和协同效应3.机遇应对策略制定–制定利用机遇的策略–制定拓展机遇的策略–制定协同开发机遇的策略4.机遇控制措施的实施–实施利用机遇的措施–实施拓展机遇的措施–实施协同开发机遇的措施5.机遇监控与反馈–监控机遇事件的发生与演变–反馈机遇控制措施的有效性–及时调整机遇应对策略三、风险与机遇应对控制程序的实施与效果评估3.1 风险与机遇应对控制程序的实施方法•确定责任人和相关部门•制定操作指南和流程•提供培训和意识教育3.2 风险与机遇应对控制程序的效果评估•设定评估指标和方法•定期进行绩效评估•基于评估结果进行改进和优化四、风险与机遇应对控制程序的案例分析4.1 案例一:金融机构的风险与机遇管理•风险管理实践•机遇管理实践4.2 案例二:科技企业的风险与机遇管理•风险管理实践•机遇管理实践五、结论•风险与机遇是组织发展中必然存在的因素•建立科学的风险与机遇应对控制程序能够帮助组织提高管理效益和应对市场变化的能力。

风险和机遇的应对控制程序

风险和机遇的应对控制程序

风险和机遇的应对控制程序风险和机遇是任何组织或个人在日常运营中都面临的重要因素。

有效的风险和机遇管理可以帮助我们更好地应对不确定性,并提供更好的决策基础。

在本文中,我们将探讨风险和机遇的应对控制程序,以帮助我们更好地管理这些因素。

第一步:识别风险和机遇要建立一个有效的应对控制程序,首先我们需要明确识别潜在的风险和机遇。

这可以通过定期进行风险和机遇评估来实现。

评估过程应该全面,覆盖各方面的组织活动,并考虑内部和外部的因素。

通过这一步骤,我们可以确定可能对组织造成负面影响的风险,并识别出可能带来积极影响的机遇。

第二步:评估风险和机遇的严重程度在识别了潜在的风险和机遇之后,接下来我们需要评估其对组织的严重程度。

这可以通过构建一个评估模型来实现,该模型将考虑到影响因素的不同权重,并为每个风险和机遇分配一个相应的分数。

通过这一步骤,我们可以理清哪些风险和机遇对组织最为重要,需要优先考虑。

第三步:制定应对策略在评估了风险和机遇的严重程度之后,我们需要制定相应的应对策略。

应对策略应该根据每个风险和机遇的特点来制定,以最大程度地减少风险的发生或者最大程度地利用机遇。

对于风险,我们可以采取控制措施,比如减少潜在风险的发生概率,或者制定相应的灾难恢复计划。

对于机遇,我们可以采取积极的行动,比如扩大市场份额或者开发新产品。

第四步:实施和监控一旦应对策略制定完毕,接下来我们需要将其实施,并进行监控。

实施过程中需要确保相关的控制措施得到执行,并且监控不断检查风险和机遇的情况是否发生变化。

如果有需要,我们可以适时地进行调整和改进,以确保应对控制程序的有效性。

结论风险和机遇是组织和个人无法避免的因素,然而,我们可以通过建立一个有效的应对控制程序来更好地管理这些因素。

识别风险和机遇,并评估其严重程度是制定应对策略的关键步骤。

随后,我们需要将策略付诸实施并进行监控。

只有通过持续的努力和不断的改进,我们才能最大程度地减少风险并充分利用机遇。

风险与机遇应对控制程序

风险与机遇应对控制程序

风险与机遇应对控制程序简介风险与机遇应对控制程序是组织为了应对潜在风险和抓住机遇而制定的一套管理方案。

它帮助组织识别、评估和处理可能的风险,并在面临机遇时能够迅速采取行动。

本文将详细介绍风险与机遇应对控制程序的重要性、主要内容和实施步骤。

重要性风险与机遇是组织发展过程中常常面临的两个关键因素。

适当地识别和处理风险,可以减少潜在损失,保护组织利益;抓住机遇可以为组织带来新的增长点和竞争优势。

建立一个有效的风险与机遇应对控制程序对于组织的长期发展至关重要。

主要内容1. 风险识别与评估组织需要进行全面的风险识别与评估。

这包括对内部和外部环境进行分析,确定可能存在的各种风险类型。

例如:市场竞争风险、技术风险、法律风险等。

通过评估风险的概率和影响程度,可以确定哪些风险是最重要的,并制定相应的应对策略。

2. 风险控制与管理根据风险评估的结果,组织需要制定相应的风险控制与管理策略。

这包括确定责任人、建立监测机制、设定预警指标等。

还需要建立风险管理框架,确保各个层级和部门都能有效地参与风险控制工作。

3. 应急预案与危机管理在面临突发事件或危机时,组织需要有应急预案和危机管理措施。

这包括建立灵活的决策机制、培训员工应对突发事件的能力、建立有效的沟通渠道等。

通过及时应对和有效管理,可以减少危机对组织造成的损失。

4. 机遇把握与创新除了处理风险外,组织还需要主动寻找并把握机遇。

这包括进行市场调研、关注行业趋势、创新产品和服务等。

通过灵活的战略调整和创新能力,组织可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

5. 监测与改进风险与机遇应对控制程序需要不断监测和改进。

组织应建立有效的监测机制,及时收集和分析相关数据,评估控制措施的有效性,并根据实际情况进行调整和改进。

实施步骤1.确定风险与机遇应对控制程序的目标和范围。

2.进行全面的风险识别与评估,包括内部和外部环境分析。

3.制定风险控制与管理策略,确定责任人和监测机制。

4.建立应急预案和危机管理措施。

应对风险和机遇的措施控制程序

应对风险和机遇的措施控制程序

应对风险和机遇的措施控制程序风险和机遇是每个企业面临的常见情况,正确的应对措施和控制程序对于企业的成功至关重要。

在下面的文章中,将介绍一些应对风险和机遇的措施和控制程序。

1.风险管理:a.风险识别:要识别可能对企业产生负面影响的风险,包括内部和外部风险。

这可以通过组织风险审核、市场研究和内部审核等方式进行。

b.风险评估:对已经识别的风险进行评估,确定其严重性和概率。

这有助于确定应对措施的优先级。

c.风险防控:确定适当的控制措施来减少或消除风险。

这可能包括实施内部控制措施、加强安全程序和培训员工等。

d.风险监控:持续监控风险,确保控制措施的有效性。

这可以通过定期审核、监控指标和风险评估的定期更新来实现。

2.机遇管理:a.机遇识别:积极寻找并识别可能对企业有利的机遇。

这可以通过市场研究、竞争对手分析和业务合作等途径实现。

b.机遇评估:对已识别的机遇进行评估,确定其潜在价值和可行性。

这有助于决定是否要继续追求这些机遇。

c.机遇利用:开发具体的策略和计划,以利用已确定的机遇。

这可能包括开展市场营销活动、增加生产能力和制定新产品开发计划等。

d.机遇追踪:持续追踪和评估机遇的实施情况。

这可以通过市场反馈、销售数据和绩效评估等手段来实现。

3.控制程序:a.制定明确的政策和程序:企业应制定明确的政策和程序,以指导员工在应对风险和机遇时的行为和决策。

这些程序应该明确规定责任和权限,并提供必要的培训和指导。

b.建立有效的内部控制:通过建立内部控制措施,确保对企业的风险和机遇进行适当的识别和管理。

这可能包括实行审计程序、确保财务透明度和建立监控机制等。

c.持续监测和改进:持续监测和评估已实施的控制措施的有效性,并根据需要进行改进。

这可以通过定期的内部和外部审计、风险评估和员工反馈等方式来实现。

4.建立透明的沟通机制:a.内部沟通:建立有效的内部沟通机制,确保员工可以及时了解和共享风险和机遇信息。

这可以通过团队会议、员工培训和内部网络等方式实现。

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风险和机遇控制程序第 1 页共 7 页
风险和机遇控制程序
1目的
本中心为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。

2范围
本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,这些活动包括:
1)业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理;
2)设计和开发的变更控制过程的风险和机遇管理;
3)供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理;
4)生产过程的风险和机遇管理;
5)过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理;
6)设备的维护和保养管理过程的风险和机遇管理;
7)不合格品的处理及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理;
8)持续改进过程的风险和机遇管理;
9)当使用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作
指南。

3术语和定义
3.1风险:在一定环境下和一定期限内客观存在的、影响企业目标实现的各种不
确定性事件。

3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。

风险和机遇控制程序第 2 页共 7 页3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方
面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作;即,风险评估就是量
化测评某一事件或者事物带来的影响或损失的可能程度。

3.4风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除
风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响;风险规避并不意味着
完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失;一是要降
低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,
这主要包括事先控制、事后补救两个方面。

3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。

一般情况下,若采取的措
施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入
文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。

3.6风险接受:是指企业承担风险造成的损失;风险接受一般适用于那些造成损
失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。

3.7内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、
管理风险、经验风险等。

3.8外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业
务风险等。

3.9风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。

3.10风险发生频度:风险出现的频率或者概率。

3.11风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=
风险严重度*风险发生频度。

4职责
4.1质量负责人
4.1.1负责本中心危险源识别、评价和风险控制的组织实施工作;
4.1.2负责建立安全评价小组,审批重大的风险清单;
4.2体系工程师:负责建立风险和机遇应对控制程序,并进行维护;负责按本文
件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中
风险和机遇控制程序第 3 页共 7 页所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性,并编写《风险和机遇评
估分析表》,负责本部门的风险评估及应对风险的策划和应对风险措施的执
行和监督。

5工作程序
5.1风险管理流程图
5.2风险识别
5.2.1对于风险的识别需要本公司所有人员参与,根据质量管理的要求,对检
测前、检测中、检测后和其它方面的风险进行识别。

5.2.2检测前的主要风险因素包括:
a合同评审的风险:①检测标准/方法不适用与检测样品;②检测标准/方法不能满足客户需求;③检测委托单一般内容填写不全或填写错误;④检测
委托单遗漏相关责任人员的签名等风险。

b样品风险:①检测样品信息与检测委托单不符;②样品保存条件不符等风险。

c信息保密风险:在与客户沟通时泄露其它客户检测过程中提供的样品、文件及传递过程中的信息等风险。





可接受
风险和机遇控制程序第 4 页共 7 页
d沟通风险:未能将客户的检测需求有效地传递给相关人员等风险。

e其它风险:对客户或公司的利益造成不利影响的风险。

5.2.3检测中的主要风险因素包括:
a)人员风险:①检测人员资质不足;②人员不具备检测能力等风险。

b)仪器设备风险:①仪器设备不能满足检测要求,性能异常;②未定期校准或核查;③没有使用和维护记录;④无状态标识管理;⑤设备档案记
录不完整等风险。

c)试剂耗材风险:①使用未进行符合性验证的试剂耗材;②使用过期、失效的试剂/耗材;③使用无证标准物质;④没有标准溶液配制记录;⑤没
有安全使用及管理试剂耗材等风险。

d)检测方法风险:①未按检测方法进行检测;②未识别样品基质对检测方法带来的干扰;③检测过程中未按要求进行质量控制或质量控制不全等
风险。

e)环境风险:①未对检测环境进行有效监控;②检测环境条件与检测要求不符等风险。

f)安全风险:①未识别不同检测工作的性质、地点、检测方式导致的健康、安全、环境等方面的风险;(比如化学品、玻璃器皿、电、火、高低温、
粉尘、噪音、爆炸等方面的风险)②操作有毒有害试剂检测项目时未佩
戴防护用具;③未按要求处理废弃物等风险。

g)信息保密风险: ①在检测过程中对于客户资料、样品、数据结果等信息的泄露;②对公司内部文件、检测方法信息泄露等风险。

5.2.4检测后的主要风险因素包括:
a)样品存储和处理的风险:①样品的保存时间和方式不符合要求;②样品丢失;③未按规定对样品进行销毁处理等风险。

b)数据结果风险:①为进行有效的复核,原始记录遗漏相关责任人员的签
风险和机遇控制程序第 5 页共 7 页名;②人为更改或伪造检测结果、原始数据错误、原始记录更改不规范、
原始记录描述错误等风险。

c)报告风险:①报告中对产品的描述不准确导致异议;②检测报告缺乏完整性;③检测报告未审核签字;④可疑值未得到及时报告;⑤报告文字
描述有错别字或漏字;⑥报告的信息与原始记录(或提供的其它资料)不
一致;⑦拒绝为客户提供检测结果的解释和咨询服务;⑧超授权范围使
用认证及认可标识章等风险。

d)信息安全和保密风险:①客户信息、报告和数据、报价、样品等方面信息泄露的风险。

5.2.5其它方面的风险因素包括:
a)质量管理风险:①未按照CNAS的频次要求参加能力验证;②能力验证、实验室间比对所得结果有问题或不满意;③未按质量监督控制计划实施
质量管理;④质量监督控制管理记录资料缺漏;⑤未按要求进行内审、
管理评审等风险。

b)程序文件和记录风险:①为进行有效的复核,原始记录遗漏相关责任人员的签名;②人为更改或伪造检测结果、原始数据错误、原始记录更改
不规范、原始记录描述错误等风险。

c)档案管理风险:①归档资料信息与实际不符;②归档资料杂论无序;③未按要求销毁过期文件档案等风险。

d)环境卫生安全风险:①实验室检测环境构造不恰当;②6S工作不到位,检测环境杂乱等风险。

5.3风险评估
5.3.1本试验中心人员在识别到风险因素后应及时向质量负责人反应,质量负
责人根据实际情况组织相关人员对风险进行评估。

(风险评估可与相关程
序同时执行)
5.3.2风险评价可是对风险严重度和发生率的分析,以此为依据判定风险是否
风险和机遇控制程序第 6 页共 7 页可接受。

a)严重度:风险一旦发生可能造成不良影响和损失的程度,分值越高影响越严重。

程度风险影响分值
低↓高
轻微发生后对检测报告结果和内容没有影响的风险1-2 一般发生后对检测结果和报告有影响的风险3-5 严重发生后直接影响到质量管理体系的风险6-8 非常严重
发生后可能产生经济纠纷、人身安全或者违反法律法
规的风险
9-10
发生率:风险发生的几率大小,分值越高几率越大。

序号风险发生的几率分值
1 极低1-2
2 中等3-5
3 较高6-8
4 极高9-10
5.3.3风险指数=严重度+发生率,所得数值越大风险越大,数值大于等于10
时,必须采取预防措施减小或消除风险。

5.4风险处置
5.4.1当涉及到相关程序时,以相关程序要求优先对风险进行处置。

5.4.2对与风险指数小于10的风险,由质量负责人记录在《风险记录表》中,
并组织安排相关人员对其进行监控。

5.4.3对于风险指数大于等于10的风险,若没有相关程序对其进行要求的,则
由质量负责人组织相关人员,制定风险控制计划,填写《风险控制计
风险和机遇控制程序第 7 页共 7 页划》,质量负责人审批通过后,由相关人员按照计划要求实施控制及验
证工作,确保风险消除或减小到可接受范围内。

对于无法消除的风险
仍需进行监控。

5.5风险监控
5.5.1对风险实施监控的人员需填写《风险监控表》,当风险扩大到不可接受的
程度时,应立即向质量负责人报告,并按照风险处置的要求对不可接
受的风险进行处置。

6记录
《风险记录表》JL- A0
《风险控制计划表》JL- A0
《风险监控表》 JL- A0。

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