自动售票机知识
SC、LC基础知识(1)
IBM x3850 服务器
SAN存储系统
SAN英文全称：Storage Area Network，即存储区域网络。它是 一种通过光纤集线器、光纤路由器、光纤交换机等连接设备将磁盘阵列、 磁带等存储设备与相关服务器连接起来的高速专用子网。
IBM 24B SAN存储交换机
IBM TS3200 磁带 库
报表子系统
现金管理 子系统
票卡库存管 理子系统
子系统名称 系统管理子系统
参数管理子系统 监控子系统 任务管理子系统 通信子系统
数据处理子系统
票卡库存管理子系统 现金管理子系统 报表子系统
通信子系统
宁波地铁1号线AFC系统SC软件功能划分
描述 用于管理工作站操作权限、系统日志、数据管理、数据审计和交易 查询等 参数的维护、发布管理 系统设备的状态监视、设备控制及客流监控。 任务的新建、启动和停止等 用于子系统间数据通信的通信协议实现。包括联机交易报文/文件传 输/时钟同步协议等。 用于业务应用数据（交易/寄存器/统计结算等）的解析、入库及相 关业务处理。 用于票卡库存管理及票卡调配申请与命令管理。 用于票务收益的管理。 用于统计报表管理及格式化输出。
IBM DS5020 磁 盘阵列
SAN技术特点： 磁盘阵列主要用于存储，磁带库做 备份，两者不可替代。 SAN的优点： 1.可实现大容量存储设备数据共享 2.可实现高速计算机与高速存储设备 的高速互联 3.可实现灵活的存储设备配置要求 4.可实现数据快速备份 5.提高了数据的可靠性和安全性
磁盘阵列
SAN存储交换机 中央网络交换机
防火墙设备 入侵检测设备
功能工作站 网络激光打印机
激光打印机 便携式PC 通讯服务器 报表服务器
机柜 机柜
自动售票机系统实训报告
一、实训背景随着我国城市化进程的加快，城市轨道交通作为公共交通的重要组成部分，其重要性日益凸显。
自动售票机系统作为城市轨道交通的重要组成部分，为乘客提供了便捷的购票服务。
为了提高学生对自动售票机系统的了解和操作技能，我校组织了自动售票机系统实训课程。
本报告将对我校自动售票机系统实训的过程、成果和心得体会进行总结。
二、实训内容1. 自动售票机系统概述实训首先介绍了自动售票机系统的基本概念、组成及工作原理。
自动售票机系统主要由硬件和软件两部分组成。
硬件包括自动售票机、打印机、读卡器、摄像头等设备；软件则包括操作系统、应用程序、数据库等。
2. 自动售票机系统操作实训在实训过程中，我们学习了自动售票机的操作流程，包括：（1）开机自检：启动自动售票机，进行系统自检，确保设备正常运行。
（2）选择购票方式：根据乘客需求，选择现金购票或卡购票。
（3）输入购票信息：输入目的地、乘车人数、票价等信息。
（4）支付票款：根据所选购票方式，进行现金支付或刷卡支付。
（5）打印车票：支付成功后，自动售票机打印车票。
（6）异常处理：在操作过程中，若出现异常情况，如卡读卡失败、网络故障等，自动售票机将提示乘客进行相应处理。
3. 自动售票机系统维护实训实训过程中，我们还学习了自动售票机的日常维护和故障排除方法，包括：（1）设备清洁：定期对自动售票机进行清洁，保持设备整洁。
（2）检查设备运行状态：定期检查设备运行状态，发现问题及时解决。
（3）故障排除：针对常见的故障，如打印机故障、读卡器故障等，进行故障排除。
4. 自动售票机系统安全实训实训最后，我们学习了自动售票机系统的安全知识，包括：（1）数据安全：确保乘客购票信息的安全，防止数据泄露。
（2）设备安全：防止设备被盗、损坏等安全事故发生。
（3）网络安全：防止网络攻击、病毒入侵等网络安全问题。
三、实训成果通过本次实训，我们取得了以下成果：1. 掌握了自动售票机系统的基本原理和操作流程。
自动售票机操作PPT课件
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2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤1：点击主界面下方的线路编号。如下图： • 乘客此时可点击中英文切换按钮选择显示语言，
默认为中文。在英文界面下操作与中文界面操作 方法相同。
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2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤2：在主界面选择好线路后进入相应单一路线站点选 择界面，触摸选择目的地车站按钮。
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电路板 前票箱 后票箱
前后票箱接替装置
废票分拣系统 出票驱动装置
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3.5.2、 票箱拆卸方法
• 正确登录后（参见3.4节），即可进行票箱的移动 、取出等操作。
• 操作步骤如下： • 1. 左手将该模块左边的扣具向上扳动，右手拉住
把手，用力即可将整个发卡模块拉出。 • 2. 将前后两票箱上的两个挡板向外移开以后，即
1.8、 容错性设计
硬币投入口采用片闸门式设计，可有效地防 止错误投入和异物投入，同时硬币口和纸币投入 口具有防水设计。出票口具有防飞票设计。
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4
2、 配置
主要部件：
• 工业计算机
• 纸币识别器
• 硬币识别器
• 硬币暂存器
• 纸币找零箱
• 硬币找零箱
• 硬币回收箱
• 钱箱
• 液晶显示器
• 触摸屏
• 状态显示器
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44
3.6.3、 硬币钱箱
• 自动售票机具有2个硬币补币箱箱用来补充硬 币，具有一个回收箱用来回收硬币。每个补币箱 可存放1000枚硬币（以1元硬币为基准）。机器 的原币退回设备内硬币不足时机器自动将补币箱 中硬币补充进行找零。
• 硬币回收箱采用硬币封门锁和箱盖开启锁采用互 锁的方式进行保护（见下图），其中硬币封门锁 只能做一次的开关操作，完成一次开关操作以后 ，只有使用箱盖开启锁解开互锁机构后才能再次 作开关操作。
简述自动售票机结构组组成
简述自动售票机结构组组成自动售票机结构组成自动售票机是一种用于自助购票的现代化设备，它不仅可以提供便捷的购票服务，还可以减轻人工售票压力，提升购票效率。
作为一种智能化的设备，自动售票机的结构组成非常丰富多样。
下面，我将从简到繁，逐步介绍自动售票机的结构组成，以便更深入地理解这一方便实用的设备。
1. 机壳：自动售票机的机壳通常由金属或塑料制成，它既可以起到保护设备内部零部件的作用，又可以美化自动售票机的外观，使其在车站、机场等场所具有更好的视觉效果。
2. 触摸屏：自动售票机的触摸屏是购票过程中最直接的交互界面。
通过触摸屏，用户可以方便地选择购票方式、输入购票信息，并进行支付操作。
触摸屏通常采用高清晰度的液晶显示屏，界面设计简洁直观，操作便捷。
3. 打印机：自动售票机内置的打印机可以实现车票、发票等重要信息的打印输出。
在购票完成后，打印机会自动打印出相应的票据，确保购票信息的准确性，并为用户提供便捷的取票方式。
4. 收钱盒：自动售票机的收钱盒是购票过程中至关重要的组成部分，它可以接受各种面额的硬币、纸币，甚至实现非接触式支付，为用户提供多样化的支付方式。
5. 控制系统：自动售票机的控制系统是其核心部件，它通过内置的智能芯片和操作系统实现各种功能的协调和控制。
控制系统可以确保自动售票机的正常运行，并且能够实现远程监控和维护。
在我看来，自动售票机的结构组成非常复杂，但又非常精致。
它融合了机械、电子、网络通信等多种技术，实现了购票流程的自动化和智能化。
自动售票机的出现，不仅提升了购票效率，还为用户带来了更便捷的出行体验。
总结回顾：自动售票机的结构组成涉及机壳、触摸屏、打印机、收钱盒、控制系统等多个方面的内容。
它的出现，为人们购票带来了更多的便利和选择，也同时极大地提高了购票的效率。
经过以上的深度介绍，我相信您已经对自动售票机的结构组成有了更加全面、深刻的理解。
希望本篇文章能够对您有所帮助。
自动售票机的结构组成是一个复杂而精密的系统，它融合了多种技术和组件，为人们提供了便捷的购票服务。
客运设备知识点总结
客运设备知识点总结一、交通工具1.1 高铁列车高铁列车是目前最先进的铁路客运交通工具之一，具有速度快、安全性高等特点。
高铁列车采用空气动力学设计，车辆结构轻巧，降低了空气阻力，提高了速度。
此外，高铁列车的悬挂系统采用气弹簧和液压缓冲系统，提高了列车的稳定性和乘坐舒适度。
同时，高铁列车还配备了先进的信号系统和车辆控制系统，确保列车的安全和运行效率。
1.2 飞机飞机是远程客运的主要交通工具之一，具有高速度、大载客量和全天候飞行等特点。
飞机的机翼采用了气动学设计，减小了空气阻力，提高了飞行速度。
飞机的客舱配备了对流通风系统和恒温恒湿系统，提高了乘客的舒适度。
此外，飞机还配备了先进的导航系统和气象雷达系统，确保了飞行的安全性。
1.3 汽车汽车是城市客运和短途客运的主要交通工具之一，具有便捷、快速、灵活等特点。
汽车的车身结构采用了高强度钢材和碰撞缓冲设计，提高了车辆的安全性。
汽车的座椅和悬挂系统采用了减震设计，提高了乘坐舒适度。
此外，汽车还配备了先进的发动机管理系统和防抱死系统，提高了车辆的燃油效率和行驶稳定性。
1.4 公交车公交车是城市客运的主要交通工具之一，具有低成本、大载客量和路线灵活等特点。
公交车的车身结构采用了环保材料和轻量化设计，降低了能耗和排放。
公交车的座椅和内饰采用了舒适设计，提高了乘客的舒适度。
此外，公交车还配备了先进的车载监控系统和车辆定位系统，提高了车辆的安全性和运行效率。
二、票务系统2.1 自动售票机自动售票机是客运站和车站常用的票务设备，具有自动售票、自动找零和自动打印等功能。
自动售票机的支付方式多样，可以通过现金、刷卡和移动支付等方式支付车票。
自动售票机的打印系统采用了高速热敏打印技术，打印速度快、质量好。
此外，自动售票机还配备了自动找零系统和远程监控系统，确保了设备的正常运行和安全性。
2.2 电子验票机电子验票机是客运站和车站常用的验票设备，具有自动验票、自动识别和自动记录等功能。
自动售票机买票流程
自动售票机买票流程自动售票机是一种方便快捷的购票方式，它能够帮助乘客在不用排队等候的情况下，快速购买到所需的车票。
下面将介绍自动售票机的购票流程。
首先，乘客需要找到自动售票机所在的位置。
一般来说，自动售票机会设置在车站候车大厅或者出站口的附近，乘客可以通过车站的指示牌或者询问工作人员的方式找到自动售票机的具体位置。
当找到自动售票机后，乘客需要按照屏幕上的指示操作。
首先，选择语言，大多数自动售票机都提供了多种语言选择，乘客可以根据自己的需求选择合适的语言进行操作。
接着，根据屏幕上的提示，选择购票的车次和座位类型。
一般来说，自动售票机会显示当前时间及之后的车次信息，乘客可以根据自己的出行计划选择合适的车次和座位类型。
然后，输入购票人数和乘车人的身份信息。
在购票过程中，乘客需要输入购票的人数，以及每个乘车人的身份信息，包括姓名、证件类型及证件号码等。
这些信息是购票的必要条件，乘客需要仔细核对确保信息的准确性。
接下来，选择支付方式进行车票的支付。
自动售票机通常支持多种支付方式，包括现金支付、银行卡支付、移动支付等。
乘客可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行支付。
最后，取票。
在完成支付后，自动售票机会打印出车票，乘客需要在规定的时间内取走车票。
同时，自动售票机还会打印出购票凭证，乘客需要妥善保管好购票凭证，以备出行需要。
通过以上流程，乘客可以顺利地在自动售票机上购买到所需的车票。
自动售票机的购票流程简单方便，大大节省了乘客购票的时间，提高了购票效率，是一种非常便利的购票方式。
希望以上内容能够帮助乘客更好地了解和使用自动售票机进行购票。
自动售票机实习报告
一、实习背景与目的作为一名计算机科学与技术专业的学生，为了提高自己的实践能力和理论知识的应用能力，我利用暑假期间在一家公司进行了自动售票机的实习。
通过这次实习，我旨在了解自动售票机的工作原理，熟悉其操作流程，并掌握相关的维护和故障排除技巧。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了自动售票机的安装、调试、维护和故障排除工作。
以下是我在实习过程中的一些具体工作内容：1. 安装：在专业人员的指导下，我学习了自动售票机的安装流程，包括硬件设备的安装和软件系统的配置。
我负责协助安装人员搬运设备，连接电源和网络，并确保各部件正常工作。
2. 调试：安装完成后，我参与了自动售票机的调试工作。
通过调整系统参数和测试各项功能，确保售票机能够正常运行。
我学习了如何检查硬件设备的功能，如打印机、读卡器等，以及如何调整软件系统的设置。
3. 维护：在实习期间，我负责对自动售票机进行日常维护工作。
包括清洁设备，检查各部件的工作状态，及时更换损坏的部件等。
我学会了如何定期检查设备，保持其良好的工作状态。
4. 故障排除：遇到售票机出现故障时，我参与了故障排除工作。
通过观察故障现象和分析可能的原因，我学会了使用专业的工具和技术来解决问题。
在专业人员的指导下，我成功地解决了一些常见的故障，如纸张卡住、读卡器故障等。
三、实习收获与反思通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我深入了解了自动售票机的工作原理和操作流程，掌握了一定的设备维护和故障排除技巧。
其次，我学会了与团队成员合作，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
最后，我意识到自动售票机在现代交通领域中的重要作用，对其发展前景充满信心。
然而，在实习过程中，我也发现了自己的一些不足之处。
例如，我在处理一些复杂故障时，缺乏独立思考和解决问题的能力。
此外，我对自动售票机的软件系统了解不够深入，需要进一步加强学习。
通过这次自动售票机的实习，我不仅提高了自己的实践能力，也加深了对计算机在交通领域应用的认识。
61自动售票机简介课件
TVM通过车站局域网网络连接到车站计算机系统（SC）， 上传车票交易信息、寄存器及设备运行状态日志等数据信 息；接收车站计算机系统或线路中央计算机系统下传的命 令、票价表、黑名单及其他参数等数据；具有与车站计算 机系统同步时钟的功能。
出票口 单程票、 找零硬币
硬币插口 硬币购票
纸币插口 纸币购票、 充值等
储值票插口 购买单程票 充值等
4、自动售票机的内部结构
主控器 硬币模块 纸币模块 纸币模块
打印机 配Leabharlann 盘维修面板发售模块 废票箱 硬币钱箱 打印机
4、自动售票机的内部结构
固定照明装置 硬币模块 纸币模块
凭条打印机 电源模块 UPS
1、选择地图领域购买车票
步骤5，找零(有足够的零钱的情况) 车票发售完毕后, TVM提示乘客领取车票和零钱,恢复到车票购买待机界面 后等待下一个乘客的操作.
2、选择路线的车票购买
步骤1，通过地图选择目的地 乘客通过主界面点击TVM的线路中的按钮，地图领域显示选择的线路.此 时,乘客可以选择目的地.
AFC主要部件功能
【纸币识别单元】 用于识别和接收人民币￥50 元、￥100 元纸币（第四、第五版本）， 不符合识别参数指标的纸币和假币退还乘客。包括纸币识别器和纸币 钱箱。 纸币识别设备一般至少可以识别六种以上的纸币（同一面值但不同版 本的纸币将被为是两种纸币）。
AFC主要部件功能
【纸币处理单元的工作原理】 ① 纸币处理器收到接收纸币指令，进币口处绿色指示灯亮，可以插入纸币。 ② 乘客将纸币平整地插入进币口处，纸币机芯模块对插入物进行初步判断，如认定为纸
城市轨道交通自动售检票系统概述共51张PPT课件
（一）城市轨道交通AFC系统的内涵 人性化 客流导向 社会效益 提供信息支持 提高运行效率 强化安全管理 提升形象
（二）AFC系统的信息技术
AFC系统是涉及机电一体化、信息识别、信息处理、信息安全、信息管理、网络通信、数据库、智能卡、嵌入式、过程控制、测试、仿真、图象处理、操作系统和集成等多种技术的大型信息系统。
（3）无法充值 原因：储值卡读卡器没有正确连接。 解决办法：正确连接储值卡读卡器。 （4）屏幕显示“网络连接失败” 原因：网络出现故障。 解决办法：请检查半自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常；检查系统服务器软件是否正常运行。 （5）乘客显示器没有显示 原因：乘客显示器电源没有打开或者连接错误。 解决办法：打开乘客显示器电源或者检查线缆连接情况。
购票选择
允许投币
取消交易
投币金额足够？
需要找零？
出票
找零处理
保存交易记录
退还已投入现金
YES
NO
YES
退还已投入现金
ＮＯ
ＹＥＳ
①机箱 ②“召援”按钮（“求助”按钮） ③整机状态指示器 显示设备工作状态的部件，如暂停服务等。 ④硬币、纸币入币口、储值卡（或银行卡）投入口 进行购票操作时，从硬币入币口投入硬币，纸币入币口投入纸币，储值卡投入口插入储值卡。 ⑤照明设备 为乘客操作和维护工作提供照明。 ⑥乘客显示器和红外触摸屏 ⑦出票口和找零口 从此处吐出车票和找零款。 ⑧打印凭条口 用储值卡（或银行卡）购票需打印消费凭条时从此处取凭条
自动增（加）值机通常安装在非付费区，用于乘客自助完成对储值票的增值，通常自动增（加）值机还可以提供车票查验等其他服务。 自动增（加）值机一般由乘客显示器、触摸屏、IC车票读写器及天线、纸币处理单元、主控单元、维修面板/移动维护终端接口、乘客接近传感器、机身、支持软件、电模块（含UPS或电池）和票据打印机等部件组成。
AFC系统基础理论以及服务器相关知识
AFC系统基础理论以及服务器相关知识原创作者：5车8斗1术语和缩略语1.1术语1.1.1自动售检票系统Automatic Fare Collection基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清算等全过程的自动化系统。
1.1.2非接触式IC卡Contactless integrated circuit(s)cards无触点的集成电路卡。
1.1.3非接触式IC卡读写器Reader用于轨道交通设备中，对轨道交通专用车票、公交卡等进行数据交换的终端设备，以下简称读写器。
1.1.4单程票Single Journey Ticket不具有充值功能，在限定时间内一次性使用的车票。
1.1.5储值票Storage Value Ticket具有储值功能，可重复充值使用的车票。
1.1.6自动售票机Automatic Ticket Vending Machine用于现场自助发售、赋值有效车票，具备自动处理支付和找零功能的设备。
1.1.7半自动售票机Booking Office Machine用于现场人工辅助发售、赋值有效车票，具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能的设备。
1.1.8自动检票机Automatic Gate Machine用于现场乘客的进出站检票，出站时回收单程类车票。
1.1.9清分系统AFC Clearing Central System发行和管理轨道交通车票，对不同线路的票、款进行结算，并具有与一卡通公司进行清算功能的系统。
1.1.10线路中央计算机系统Line Central ComputerSystem管理和控制轨道交通线路自动售检票系统的计算机系统。
1.1.11车站计算机系统Station Computer Sys tem管理车站级的票务、运行、客流等的计算机系统。
1.1.12车站终端设备Station Level Equipment安装于各轨道交通线路车站进行车票发售、进站验票、出站检票、充资、验票分析等读写交易处理的终端设备。
简述自动售票机的结构和工作流程
简述自动售票机的结构和工作流程自动售票机是一种自动化设备，旨在为顾客提供便捷的购票体验。
它的结构和工作流程既简单又复杂，让我们来逐步了解它的结构和工作流程。
一、自动售票机的结构1.外壳：自动售票机通常采用金属或塑料材料制成外壳，外观设计时尚、美观。
2.触摸屏：触摸屏显示器是自动售票机的核心部分，用户可以通过触摸屏来进行购票操作。
3.扫描器：扫描器用于扫描乘客的身份证、银行卡或其他身份证明信息，以便进行购票验证。
4.电子支付设备：自动售票机通常配备有多种支付方式，包括银行卡支付、支付宝支付、微信支付等。
5.打印机：自动售票机配备有打印机，可以打印车票、发票等购票凭证。
6.硬件控制系统：硬件控制系统是自动售票机的核心部件，负责控制自动售票机的各项功能和操作。
7.软件系统：自动售票机的软件系统包括用户界面、支付系统、票务系统等，确保自动售票机的正常运行。
二、自动售票机的工作流程1.选择语言：用户进入自动售票机后，首先需要在触摸屏上选择使用的语言，以便进行后续的购票操作。
2.选择票种：用户可以通过触摸屏选择需要购买的票种类别，比如单程票、往返票、学生票等。
3.输入信息：根据购票需求，用户需要在触摸屏上输入相关信息，比如出发地、目的地、日期、车次等。
4.选择座位：如果是需要选择座位的车次，用户可以在触摸屏上选择自己喜欢的座位。
5.支付方式：用户选择完车票后，需要选择支付方式，可以通过银行卡支付、支付宝支付、微信支付等完成购票支付。
6.收据打印：购票成功后，自动售票机会打印出相应的车票或发票，用户可以取走购票凭证。
7.结束购票操作：用户购票操作全部完成后，自动售票机会有明确提示，用户可以选择结束购票操作并离开。
自动售票机的结构和工作流程如上所述，通过简单的操作就能完成购票流程，为顾客提供了更加便捷的购票体验。
自动售票机不仅提高了购票效率，同时也减轻了售票人员的工作压力，是现代化城市不可或缺的一部分。
地铁自动售票机使用方法
地铁自动售票机使用方法
地铁自动售票机的使用方法如下：
1. 选择目的地车站：在屏幕主界面显示地铁线路及站点图，乘客点击目的地车站名称。
2. 定义车票：选择车票数量（系统缺省默认为一张），然后屏幕显示车票单价、张数、总支付金额、已收金额等信息。
3. 支付：乘客可以选择现金付款或使用储值卡。
硬币接收为一元币种，纸币接收为5元或10元币种。
乘客也可用储值卡来付款，自动售票机读写器先判断储值卡内余额是否充足，若充足则扣去相应的钱款数额。
对于银行卡及信用卡支付票款，目前只留有接口，以备今后系统升级。
4. 取票：一旦售票机判断乘客支付足额立即开始编码车票，然后发放车票并找零，完成售票。
5. 求助：如果乘客有其他需求，或在购票过程中有什么问题，可通过设在自动售票机旁的求助按钮向工作人员求助。
通过以上步骤，您可以在地铁自动售票机上完成购票过程。
如有任何问题，您可以直接向地铁站工作人员寻求帮助。
自动售票机简介
物联网技术
通过物联网技术实现自动售票机与车站、列车等 之间的信息交互，提高运营效率。
市场竞争格局分析
国内外企业竞争
国内外的自动售票机制造商在市场上展开竞争，产品性能、价格 和服务成为竞争的关键因素。
市场份额分布
不同品牌和类型的自动售票机在市场份额上存在差异，市场领导 者拥有较高的市场份额。
显示屏幕
用于显示票价、操 作选项和步骤。
票仓
存放车票和找零。
回收门
用于取出已投入的 硬币和纸币。
工作原理及流程
01
乘客通过操作面板选择 目的地和票种（单程票 、往返票等）。
02
根据选择，自动售票机 计算出票价并显示。
03
乘客投入货币（硬币或 纸币）。
04
自动售票机确认货币真 伪后，将车票和找零从 票仓和回收门取出。
03
按界面设计
分为触屏式售票机和按钮式售票机，触屏式售票机配备有触摸屏，用户
可以通过触摸屏进行操作，而按钮式售票机则通过一系列按钮来操作。
不同类型售票机比较
操作简便性
触屏式售票机操作相对简单，用 户可以通过直观的界面进行操作 ，而按钮式售票机则需要用户记 住相应的按钮功能，操作相对繁
琐。
维护成本
由于触屏式售票机采用电子触摸 屏技术，其维护成本相对较高， 而按钮式售票机则采用机械按钮
分类方式及特点
01
按功能
分为单功能售票机和多功能售票机，其中单功能售票机只能完成单一的
售票任务，而多功能售票机除了售票外，还具备找零、打印凭条等功能
。
02
按使用场所
分为车站售票机和机场售票机，车站售票机主要设置在火车站或地铁站
《城市轨道交通概论》课件——第七章 城市轨道交通车站机电设备
车站计算机系统
知识概要
功能
车站计算机系统为车站AFC系统的核心 部分，可对车站AFC系统运营、票务、收益 及维修的集中管理。
车站计算机系统可收集、处理车站内各 类数据，并上传到线路中央计算机系统，接 收线路中央计算机系统下传的各类系统参数， 并下载到车站各设备，可接收线路中央计算 机系统下达的系统各类指令，并下传到各车 站设备，同时可根据需要自行向车站设备下 达控制指令，并将该操作记录上传到线路中 央计算机系统。
二. AFC 系统组成
第四层
车站终端设备
知识概要
车站终端设备是直接为乘客提供售检票 服务的设备。又分售票类设备、检票类设备 及验票类设备三种类型，主要包括自动售票 机、半自动售票机、自动检票机以及验票机 等设备。
二. AFC 系统组成
第五层
车票（票卡）
车票是乘客的乘 车凭证，记录了有关 乘车信息。
模块七 城市轨道交通车站机电设备
7.1 自动售检票(AFC) 系统
CONTENTS目录 Nhomakorabea01教学目标
02 学习导入
03 知识概要
04 复习与思考
01
教学目标
Teaching goal
教学目标
了解城市轨 掌握AFC系
道交通AFC 统的机电设
系统的组成； 备类型及功
用；
12
了解AFC系 统在城市轨 道交通中所 体现的优势。
知识概要
导 向 系 统
二、 垂直电梯
1. 垂直电梯的组成
3
4
轿 厢
轿厢
门系统
是运送乘客和货 物的电梯组件， 是电梯的工作 部分
封住层站入口 和轿厢入口
知识概要
门 系 统
自动售票机简介
03客可以通过自动售票机购买单程票或充值交 通卡。
公交车
部分公交车站点也配备了自动售票机，方便乘客购买车票。
旅游景点
旅游景区
游客可以在景区入口处的自动售票机上购买门票，节省排队购票的时间。
博物馆
博物馆内的自动售票机方便观众购买门票，同时也可以查询展览信息和开放时间。
THANKS
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自动售票机的历史与发展
历史
自动售票机最早出现在20世纪初的美 国，随着技术的发展和普及，逐渐应 用于公共交通领域。
发展
随着电子支付和移动支付的兴起，自 动售票机也在不断升级改造，以适应 时代的需求。
自动售票机的分类
按功能分类
分为单程票自动售票机、充值机等。
按支付方式分类
分为现金支付自动售票机、银行卡支付自动售 票机、移动支付自动售票机等。
大型活动
要点一
音乐会
音乐会现场的自动售票机提供门票销售服务，方便观众快 速入场。
要点二
体育赛事
在体育场馆内，自动售票机为观众提供比赛门票的销售服 务。
电影院
电影院
观众可以在电影院大厅的自动售票机上 购买电影票，选择座位并完成支付。
VS
剧院
剧院内的自动售票机提供演出票的销售服 务，方便观众快速购票观演。
自助行李托运
在自动售票机上集成行李 托运功能，为乘客提供便 利的一站式服务。
服务优化
界面友好
优化自动售票机的操作界面，使 其更加直观、易用，降低乘客使 用门槛。
语音识别与合成
引入语音识别与合成技术，方便 视力不佳或行动不便的乘客使用 自动售票机。
实时信息推送
通过自动售票机向乘客推送实时 列车信息、余票情况等，提升乘 客出行体验。
自动售票机工作原理
自动售票机工作原理
自动售票机是一种用来自动化完成售票过程的设备。
其工作原理可以分为以下几个步骤：
1. 屏幕显示：自动售票机的屏幕会显示相关的操作界面，包括购票选项、票价、座位选择等信息。
用户通过触摸屏幕或按键进行操作。
2. 票务系统连接：自动售票机会与相应的票务系统进行连接，系统会提供最新的票务信息和座位情况。
3. 用户选择：用户通过屏幕进行选购和选择座位等操作。
自动售票机会根据用户的选择生成订单。
4. 支付方式：自动售票机支持多种支付方式，如现金、刷卡、移动支付等。
用户可以选择合适的支付方式进行支付。
5. 打印票据：支付完成后，自动售票机会打印出购买的票据，上面包括座位号、票价、购票时间等信息。
6. 出票和找零：自动售票机会出票，将购买的票据提供给用户。
如果是用现金支付的，自动售票机还会找零。
7. 更新库存和座位：自动售票机会将相关票务信息和座位情况更新到票务系统中，保证实时准确。
总的来说，自动售票机通过与票务系统的连接，提供用户购票
选项和支付方式选择，最后完成订单生成、票据打印和库存更新等工作，实现了票务售卖的自动化。
新版城市轨道交通设备知识考试题库(含答案)
新版城市轨道交通设备知识考试题库（含答案）一、单选题1.半自动售票机英文缩写为（）。
A、AGMB、BOMC、TCMD、TVM答案：B2.车站一般宜设在上（）A、直线段B、斜线段C、曲线段D、交叉线段答案：A3.城市轨道交通车站的自动扶梯应采用。
A、公共交通重载型B、普通型C、螺旋形D、恒速型答案：A4.车站计算机和票房售票机最少可以保存()天的运营数据，闸机和自动售票机最少可以保存3天的运营数据。
A、15B、20C、25D、7答案：D5.自动售票机，安装于车站()，由乘客自行操作、自助购买车票。
A、付费区B、付费区和非付费区之间C、非付费区D、公共区域答案：C6.车站设备监控系统英文缩写为()。
A、ATCB、ISCSC、EMCSD、GCC答案：C7.滑动门英文缩写为()。
A、ASDB、EEDCv PBMD、OOC答案：A8,下列安全门适用于有空调系统的地下车站的是0 oA、全高式安全门B、封闭式安全门C、半高式安全门D、以上都适用答案：B9.城市市民所使用的公共交通一卡通是一种()。
A、单程车票B、非接触式智能车票C、一般磁卡D、接触式智能车票答案：B10.自动售票机英文缩写为()。
A、AGMB、BOMC、TCMD、TVM答案：D11.城市轨道交通采用的AFC系统可实现()。
A、自动消防、报警控制B、自动售、检票C、远程控制D、环境自动控制答案：B)分钟, 12.乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程(乘客应在有效期内出站。
A、60B、120C、180D、240答案：B13.自动查询机英文缩写为()。
A、AGMB、B0MC、TCMD、TVM答案：C14.半自动售票机上传交易数据给哪个系统？()A、清分管理中心B、车站计算机系统C、自动检票机D、MC答案：B15.气体灭火系统一般均由()及报警控制系统两大部分组成A、水系统B、通风系统C、管网系统D、空调系统答案：C16.环境与设备监控系统英文缩写为()。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
复习题
1.自动售票机软件功能有哪些？ 2. 自动售票机购票流程？
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客运系统铁路售票员课件
谢谢观看！
哈尔滨铁路局****单位
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• 银行卡支付 − 旅客可以使用银行卡支付购票，目前支持带有银联标识的所有银行的借记卡和
工商银行、农业银行、中国银行所装自动售票机本行的信用卡。 • 制票 − 旅客完成票款支付后，自动打印车票 ，并交付旅客。
10
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
• 打印凭条 − 找零、制票或送出过程中发生错误，自动售票机将打印故障凭条。旅客可持凭
3
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
4
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
内部模块
5
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
自动售票机软件功能
• 自助购票 − 提供中英文双语显示，旅客根据需要选择使用中文或英文操作界面； − 显示列车运行线路图，旅客可选择起始车站、到达车站； − 提供全国模式，旅客可通过输入汉语拼音选择列车运行线路图以外的起始车 站、到达车站；
专业知识
第八节 自动售票机知识
7.现金支付方式
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
8.银行卡支付方式
25
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
9.制票找零
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
10.提示旅客取走车票和零钱
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
练习：
1.自动售票机软件功能有哪些？ 2. 自动售票机购票流程？
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
• 8.联机功能：
• 设备通过网络与SC连接，从SC下载设备运营所需要的轨道交通网络 图、系统运行参数、运营模式及黑名单等。并上传原始交易记录及 当前设备运营状态。
17
第三章
专业知识 第八节 自动售票机知识
二、自动售票机购票流程介绍（重点）
1.初始界面
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②用银行卡
购票方法：先选票，后付款 。
自动售票机在满足售票要求 后，发售车票。
12
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
• 2.硬币找零：
• 设备内配置有两个专用找零 器，可以实现硬币小面额找 零功能（如：5角、1元）。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
3.纸币找零：
设备内配置多个钱箱，可实现纸币大面额找零功能（如 5元、20元、50元）。
2
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
一、自助售票机（TVM）简介
自动售票系统在许多国家的高速铁路 运营中已得到广泛应用，成为提高铁路 运营管理效率和水平的重要手段。铁路 自动售票系统，在借鉴国外服务理念、 成熟经验、先进技术和系统集成方法的 基础上，结合中国的国情和路情，依靠 自主创新，自主开发，研发了具有自主 知识产权的自动售票系统，更好地适应 了客运专线大客流、高密度旅客快速通 行的需求。
4.广告宣传：
自动售票机根据下载的广告播放参数进行播放多媒体广 告，在无旅客操作期间，可通过旅客显示器播放预先录制的 影音片段作为广告宣传。
14
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
5.语音提示：
自动售票机可选语音提示旅客进行关键操作： 提示旅客取回：“请取回您的卡”。 提示旅客取回票据：“请取回您的卡和票据”。 提示旅客取回现金：“请取回您的卡和现金”。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
讨论：
自动售票机有哪些优缺点?
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
小结
一、自动售票机简介 二、自动售票机购票流程介绍（重点）
1.自助购票 2.自助取票 3.现金支付 4.现金找零 5.银行卡支付 6.制票 7.打印凭条
1.选择发站、到站 2.选择乘车日期 3.选择车次 4.选择席别、票种、张数 5.读取身份证 6.现金、银行卡支付方式 7.制票找零 8.提示旅客取走车票和零钱
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
2.选择发站、到站
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
3.选择乘车日期
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
4.选择车次
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
5.选择席别、票种、张数
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
6.读取身份证
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Байду номын сангаас
第三章
目 录 CONTENTS
第三章 专业知识
自动售票机知识
1
1
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
检查复习
购买实名制车票有效身份证件有几种？
有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人 民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警 官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部 证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳 通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、 外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开 具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份 证明（以下简称“临时身份证明”）等24种。
6.日常运营管理及维护功能：
维修面版可实现对设备的日常运营管理，如：添加硬币、纸币、票卷 等操作。同时可帮助维修人员进行设备维护、故障诊断及模式设置等操作 。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
7.审计功能：
根据整日运营数据和管理记录产生整日补充硬币数量与金额、整 日补充车票数量、整日回收现金数量与金额、整日回收车票数量、整 日发售车票数量等一系列审计记录。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
1.自动售票机软件功能有哪些？
• 自助购票 • 自助取票 • 现金支付 • 现金找零 • 银行卡支付 • 制票 • 打印凭条
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
2. 自动售票机购票流程？
1.选择发站、到站 2.选择乘车日期 3.选择车次 4.选择席别、票种、张数 5.读取身份证 6.现金、银行卡支付方式 7.制票找零 8.提示旅客取走车票和零钱
6
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
− 提供购票过程中的选择日期（按普通票和学生票预售期分开显示）、选择车 站、选择车次、选择席别、选择票种、支付方式与打印凭条； − 为旅客提供购买异地票与返程票功能。
7
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
• 自助取票 − 旅客可通过核验第二代居民身份证和学生证换取互联网上预定的车票。 − 旅客可通过核验第二代居民身份证和学生证换取电话订票。
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
• 现金支付 − 自动售票机软件支持现金支付设备，接收人民币并识别，对不能接收识别或非
法的纸币退还给旅客； • 现金找零 − 支付设备接收现金后，自动售票机软件将自动计算是否需要找零，根据找零金
额自动计算找零钱箱的找零币种和张数。
9
第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
条到人工售票窗口，由工作人员根据凭条执行相关处理。 • 凭条分类 − 维护凭条：登录、补币、更换票卷、退钞失败、旅客支付超时后压箱、旅客取
车票超时、旅客取找零超时等 − 故障凭条：找硬币失败 − 交易凭条：银行卡交易凭条
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第三章
专业知识
第八节 自动售票机知识
1.乘客可按两种方式付费购 票：
①用纸币（第四版和第五版 面额为5元、10元、20元、50元 、100元）