自动售票机操作

2.4、 购票流程
2.4.1、 已知票价购票
• 步骤1：在票价显示 区内直接点击欲购买 的单程票金额按钮。 如下图： • 乘客此时可点击中英 文切换按钮选择显示 语言，默认为中文。 在英文界面下操作与 中文界面操作方法相 同。
2.4.1、 已知票价购票
• 步骤2：在购票数量选择界面上点击数量按钮，选 择欲购买的张数。如下图：
V-C200S 型自动售票机
设备概述
1、功能
1.1、 自动出售单程票 自动售票机可以售卖单程智能IC卡车票，单 程车票票额购票数量可选择。在出票口，采用了 特殊设计，可以有效地防止飞票、卡票。 1.2、 简单、便捷的操作方式
采用先进的触摸屏技术，乘客和机器之间可 以流畅的进行对话，人机界面友好。
1.3、 接受人民币硬币、纸币支付 自动售票机可接受人民币纸币和硬币的支付操 作，并安全存放。纸币单元及硬币处理单元均具 有暂存功能，方便实现原币退还的功能。 自动售票机可以根据中央计算机下发的参数决定 接受纸币及硬币类。 1.4、 接受交通卡付费 可接受交通卡付费方式购买单程票。 1.5、 找零功能 自动售票机具有纸币找零和硬币找零功能。 硬币找零1元或5角，纸币找零为单一10元面值。 找零金额少于10元时找硬币，超过10元时先找纸 币再找硬币。
3.2、 开机步骤
• 打开工控机电源开关，启动操作系统，售票机的 应用程序将会自动启动。启动的界面如下图所示， 在这个启动界面上用户可以看到售票机的各个功 能模块的自检状态，可以判断这些组件是否处于 正常工作状态；当出现问题时，启动界面上会有 明确的提示信息，可以帮助用户快速的确定故障 部件，使用户可以及时有效的排除故障。
乘客操作面板分成三个区域： • 选定票价区域 • 付费区域 • 取票区域
2.1、 选定票价区域
• 选定票价区域即乘客显示器及触摸屏，位于前面板中部， 乘客通过触摸屏选择目的车站/票价及购票数量。
2.2、 付费区域
• 付费区域位于自动售票机右上部。具有纸 币、硬币插入/投入口。使乘客便于在一个 区域内操作。根据需要，有的自动售票机 还具有储值卡插入口。
1.6、 信息交互 自动售票机使用液晶显示器和触摸屏显示线 路站点和票价信息，同时提供购票信息和乘客选 择操作。 1.7、 结算报表打印 具有结算报表打印功能。 1.8、 容错性设计 硬币投入口采用片闸门式设计，可有效地防 止错误投入和异物投入，同时硬币口和纸币投入 口具有防水设计。出票口具有防飞票设计。
2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤1：点击主界面下方的线路编号。如下图： • 乘客此时可点击中英文切换按钮选择显示语言， 默认为中文。在英文界面下操作与中文界面操作 方法相同。
2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤2：在主界面选择好线路后进入相应单一路线站点选 择界面，触摸选择目的地车站按钮。 • 步骤3：选择好目的站点后，在购票数量选择界面上点击 数量按钮，选择欲购买的张数。如下图:
2.4.1、 已知票价购票
• 步骤3：投入足够现金或插入交通卡完成购票。如 下图： • 在已付金额显示框内会随着乘客投入的硬币金额 或纸币金额实时的变化，以便乘客确认投入的金 额。若是插入交通卡，则直接显示应付金额和余 额，此时画面上的找零金额的提示信息会相应的 变为余额提示信息。
2.4.1、 已知票价购票
3.5.3、 加入新的车票方法
• 自动售票机的票箱和检票机的回收箱通用，从检 票机回收的车票经过分拣以后可以直接放在自动 售票机发售。安装的操作方法同票箱的拆卸方法， 其操作顺序相反。
3.5.4、 取废票箱
• • • • •
பைடு நூலகம்
废票箱位于票卡发售系统的下方。操作步骤如下： 在正确登录以后可以，方法参见3.4节。 直接把废票箱拉出，取出其中的废票。 重新安装废票箱。 若无其他操作，请关闭机柜门。
• 步骤4：取回所购的车票及找零。如下图：
2.4.1、 已知票价购票
• 在步骤2中若想重新购买新的票价，或者在步骤3中取消先 前选定的购票数量重新选取新的数量都可以点击取消按钮， 返回主界面，在取回所投入的现金或插入的储值票后，重 新进行购票。 • 取消提示如下图：
2.4.1、 已知票价购票
• 若在步骤3中投入的金额不足或储值票中的余额不 足，在等待30秒以后，将自动取消购票，返回主 界面。
3.3、 关闭售票机的步骤
• 正确打开售票机的前维护门。方法请参见3.4节。 • 登录维护面板，输入关闭系统命令。维护面板的 操作步骤如下： • 登录维护面板（参见3.4.1节）。 • 输入99 和enter进入维护模式。 • 输入73关闭系统，此时工控机将被关闭。 • 按照与刚才开机相反的顺序，依次关闭工控机主 机、电源控制箱、UPS、电源总开关。
3.4.2、 关闭机柜门
• 操作步骤如下： • 若使用过维护面板99命令，请确认已经退出99的 维护模式。 • 用力将门关上，并旋转钥匙。 • 将钥匙拔下即可。
3.5、 加票操作 3.5.1、 票卡发送装置 • 票卡发送装置由前票箱、后票箱、车票读写器和 天线、刮卡机构、传动系统、传感器和票箱等。 控制单元负责控制刮卡机构、票卡传送机构等以 实现票卡的送出、废票回收及票箱空的判断等操 作,见下图：
3.6.3、 硬币钱箱
•
自动售票机具有2个硬币补币箱箱用来补充硬 币，具有一个回收箱用来回收硬币。每个补币箱 可存放1000枚硬币（以1元硬币为基准）。机器 的原币退回设备内硬币不足时机器自动将补币箱 中硬币补充进行找零。 • 硬币回收箱采用硬币封门锁和箱盖开启锁采用互 锁的方式进行保护（见下图），其中硬币封门锁 只能做一次的开关操作，完成一次开关操作以后， 只有使用箱盖开启锁解开互锁机构后才能再次作 开关操作。
开封门的锁
开箱盖的锁
3.6.4、 硬币补币操作
• 硬币补币箱的取出和装入需要在正确登录后（参见3.4 节），输入99登录进行。自动售票机添加硬币需要操作员 手工输入添加硬币数量。 • 操作步骤如下： • 正确登录后。 • 在维护面板输入99和Enter。 • 在维护面板输入88和Enter，然后再输入881和Enter。 • 打开补币箱的到位锁，取出补币箱。 • 装入要添加的硬币，锁上补币箱。
电路板 前票箱 后票箱
前后票箱接替装置
废票分拣系统 出票驱动装置
3.5.2、 票箱拆卸方法
• 正确登录后（参见3.4节），即可进行票箱的移动、 取出等操作。 • 操作步骤如下： • 1. 左手将该模块左边的扣具向上扳动，右手拉住 把手，用力即可将整个发卡模块拉出。 • 2. 将前后两票箱上的两个挡板向外移开以后，即 可分别把前后两个票箱向上取下。
3.4、 数据传输安全
所有的交易信息或数据在处理、存储和传输 时，经过加密处理，只有经过授权的用户或设备 才能访问和处理该数据。所有的交易数据在处理、 存储和传输过程中始终保持完整性，使在传输数 据真正的做到真实、一致。
1、自动售票机整体外观
自动售票机的操作
2、 购票操作
乘客购票过程，可以分为三个主要流程 • 乘客选定票价流程 • 乘客付费流程 • 乘客取票流程
3.4、 正确开关机柜门 3.4.1、 打开机柜门 使用钥匙打开机柜的前门，在参数设定时间内登 录维护面板，输入操作人员的员工编号（ID）和 密码，否则系统会发出报警声。 • 操作步骤如下： • 1. 维护面板提示输入员工编号 • 2. 输入员工编号并按Enter • 3. 维护面板提示输入密码 • 4. 输入密码并按Enter
• （接上） • 装入硬币补币箱。 • 若是对1元硬币进行补币操作，则需要在维护面板 上输入5xxxx，手工输入1元硬币添加数量。例如 输入50700，则表示本次添加700个1元硬币数量。 • 若是对0.5元硬币进行补币操作，则需要在维护面 板上输入输入4xxxx，手工输入0.5元硬币添加数 量。例如输入40700，则表示本次添加700个0.5 元硬币数量。 • 使用钥匙锁上补币箱的到位锁。 • 输入04和Enter，系统复位。 • 再次输入99和Enter，退出。 • 若无其他操作，请关闭机柜门。
3.6、 硬币处理模块的使用说明
• 其结构如下图所示：
补币/
3.6.2、 硬币处理模块流程
• 硬币从投币口闸门进入硬币识别器，经硬币识别 器识别的硬币分别进入原币退回设置。如果乘客 取消购票交易，硬币从原币退回内进入取票口， 如果乘客用纸币购买车票并需要找零，找零硬币 从原币退回输出。整个硬币处理模块构成了一个 循环过程。当原币退回内硬币数量不够时，二个 硬币补币箱启动对硬币找零箱补币
2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤4：投入足够现金 或插入交通卡完成购票。 如下图： • 在已付金额显示框内会 随着乘客投入的硬币金 额或纸币金额实时的变 化，以便乘客确认投入 的金额。若是插入交通 卡，则直接显示应付金 额和余额，此时画面上 的找零金额的提示信息 会相应的变为余额提示 信息。
2.4.2、 通过选择目的车站购票
• 步骤5：取回所购的车票及找零。如下图： • 在步骤3中若想重新购买新的票价，或者在步骤3中取消先 前选定的购票数量重新选取新的数量都可以点击取消按钮， 返回主界面，在取回所投入的现金或插入的储值票后，重 新进行购票。
3、打开与关闭自动售票机
3.1、 开机准备工作
3.6.5、 硬币清币操作
• 找零通道具有币道选择装置，当自动售票机工作在正常运 营状态下（默认状态）需要找零时，补币箱退出硬币进入 取票口；当进行清币操作时，通道转换装置动作，硬币进 入硬币回收钱箱，清币完成后，通道转换装置自动恢复到 默认状态。 • 操作步骤如下： • 正确登录后（参见3.4节）。 • 在维护面板输入99和enter,进入维护模式。 • 清空所有硬币，请输入610和enter。 • 若无其他操作，请关闭机柜门。 • 清币完成维护面板提示清币数量。
硬币投入口
纸币插入口
2.3、 取票区域
• 取票区域位于自动售票机中部，取票口内 置照明灯。
2.4、 购票流程
• 对于图中的操作流程，熟悉地铁票价的乘客和不 熟悉的乘客可以有不同的操作顺序。 • 熟悉的乘客可直接选择票价和数量购买车票， 以节约时间；不熟悉票价的乘客可以通过选择线 路和目的站点的方式，帮助乘客得到票价信息完 成购票。 • 本自动售票机需要按照先选定车票后投币的操作 顺序才可以操作。
3.2、报警设置
整机的物理安全是保证整个自动售票机系统 安全的前提，为此本机采用完善的报警装置来监 测危险状态，并向有关人员发出报警信号。当出 现非法开启机柜门，非法移动硬币钱箱、纸币钱 箱时，自动售票机都会发出尖锐的报警铃声。
3.3、 用户权限设置
在打开机柜门、移动纸币/硬币钱箱时，本自 动售票机采用身份鉴别控制。来确认用户的身份， 防止非法人员对自动售票机的登录，确保自动售 票机的使用安全。
• 用钥匙打开TVM样机维护前门，然后检查下列项 目是否连接正常，到位。 • 纸币识别处理模块（包括纸币回收箱） • 硬币识别处理模块 • 单程票售票模块 • 硬币回收箱 • 票据打印机 • 工控机上各个串口 • 确认各个组件到位并确认220V电源连接正确。
3.2、 开机步骤
• 打开TVM总电源控制模块上的空气开关，将空气 开关推到ON位置。 • 打开UPS后备电源，位置在电源控制模块的右边。 • 打开电源控制箱开关,位置为TVM样机底部UPS左 侧，打开后按钮上的红色电源制等将立即被点亮。 • 打开工控机
2、 配置 主要部件： • 工业计算机 • 纸币识别器 • 硬币识别器 • 硬币暂存器 • 纸币找零箱 • 硬币找零箱 • 硬币回收箱 • 钱箱 • 液晶显示器 • 触摸屏 • 状态显示器 • 单程票处理模块 • 票据打印机 • 电源控制箱 • UPS电源
3、 安全设计
3.1、 门锁设置 机柜采用独特安全门锁设计可有效地防止其他 钥匙开锁，同时还可以有效地预防恶意撬锁，更 安全、更放心。 纸币钱箱和硬币钱箱具备双重门锁设计，两 把钥匙分别由工作人员和财务人员分开保管。工 作人员的钥匙只能达到搬动钱箱的操作要求，财 务人员的钥匙只能达到开启箱盖的操作要求。