时代光华简介
信息调研格式
XX行业信息调研报告院系名称：班级：市场营销xx班学号：组长学号学生姓名：组长姓名指导教师：邵焱赵卫红胡源王蕾孙小丽2013 年06 月（信息调研背景、目的和意义等）300～400字 (小4号宋体字)目录1 行业介绍 (1)2 XX行业政治法律环境分析 (1)2.1 二级标题 (1)3 XX行业经济环境分析 (1)3.1 二级标题 (1)4 XX行业社会文化环境分析 (1)4.1 二级标题 (1)5 XX行业技术环境分析 (1)5.1 二级标题 (1)6XX行业竞争者分析 (1)6.1 二级标题 (1)7 信息调研体会 (1)附录：Ⅰ信息调研记录 (1)Ⅱ小组成员分工明细及评分表 (1)Ⅲ教师评阅页 (1)1 行业介绍正文2 XX行业政治环境分析2.1 二级标题7 信息调研体会附录：信息调研记录一、搜索引擎的利用检索课题1：利用已知综合搜索引擎查找与财务报表和企业管理相关网站或论坛五个检索工具：谷歌 检索项：网页、关键词检索词：财务报表、企业管理检索表达式：关键词=(财务报表and企业管理)检索结果：1.元妙企业管理网 /简介：元妙企业管理网提供了很多企业管理方面的资讯，包括财务方面和市场营销方面。
2.时代光华管理网 /简介：时代光华管理网属于一个培训管理网，其中包括很多管理类的课程，尤其是企业管理方面，信息量大也比较完整。
3.中华品牌管理网 /简介：中华品牌管理网提供各种课程的研修以及管理类的知识，并且包含论坛社区等，是一个很好的学习顾问。
4.中清企业培训网 /简介：中清企业培训网提供各种课程的研修，为企业提供全面的知识，其中包括财务报表分析和企业经营管理课程。
5. 中国会计社区 /简介：中国会计社区包括中国会计网、中华会计网校、会计家园等，各类会计方面的问题都能在这里得到一些解决。
检索课题2：利用已知综合搜索引擎查找与财务报表和企业经营管理相关的课题论文信息。
检索工具：谷歌 检索项：关键词检索词：财务报表企业经营管理检索表达式：关键词=财务报表企业经营管理检索结果：总条数 1190000条1．/guanlixue/caiwuguanli/03311043H010.html文章标题：基于企业财务报表的财务风险分析作者：李秀丽（未经发表的没有作者或刊名的网络论文）2. /kuaiji/100319/14474321.html文章标题：影响企业财务报告质量的因素分析作者：邓雪玲来源：中国论文下载中心（未经发表的没有作者或刊名的网络论文）3. /caiwufenxi/091107/16184830.html文章标题：浅谈对企业财务报表的分析作者：尹怡敏来源：中国论文下载中心（未经发表的没有作者或刊名的网络论文）第一篇文章的第一段：随着我国市场经济体制的逐步完善,竞争已逐渐渗透到企业经营活动的全过程,企业所面临的压力也日趋增大。
时代光华高压电网监狱周界防范系统说明书
目 录录1.技术背景概述 (1)2.企业主要认证 (1)3.系统简介 (2)4.系统特点 (3)5.系统工作原理图 (4)6.各单元主要技术参数 (6)7.高压电网系统主机的使用说明 (7)8.高压电网各种预警方式 (10)9.外架高压网的安装方法 (11)10.高压箱的安装 (13)11.485 联网互动报警器示意图 (15)12.计算机联网报警系统软件安装与使用说明 (16)13.主要功能测试方法 (18)14.注意事项 (19)15.培训指导 (20)16.北京时代光华电子技术有限公司简介 (20)1.1.技术背景概述技术背景概述技术背景概述 目前，我国把创建现代化文明监狱作为监狱建设和发展的总体目标，应用必要的、适应监管改造工作需要的监狱设施和新技术装备，运用现代、文明、科学的方法和手段改造罪犯，不断提高监狱管理水平和改造质量，从而维护社会的稳定、保障经济的正常发展。
2006年初我们对北京、山东、黑龙江等地一些监狱、部队仓库的周界防范设施的考察，普遍存在以下问题：①老式电网高压布线不合理、雨天不起作用、漏电严重、不会分段报警；②报警不能用语音报明事故地点，无法实现快速及时出警；③剪断高压网的地线不会报警，影响打击效能；④主机与高压箱需要信号线连接，安装成本高、易破坏；⑤电网分段太少，不易判断报警点，雨天容易发生误报；⑥高压电网设备耗电量大；⑦地网失效，没有其它防范报警设备，不能提前预警；⑧照明灯、探照灯属老光源，夜间长明，耗电量大；⑨探照灯光源影响武警哨兵视线，武警无法在短时间内处理突发事件；⑩各单元设备没有联动和整合,有些单位根本没有配备周界防范设施。
为此，时代光华电子公司用自主知识产权的3项发明专利新推出能克服上述缺陷的整体解决方案，它是集高压脉冲电网、无线语音预警网、立体雷达防护网三网合一的智能周界防范系统。
从而实现全天候大范围的周界立体防护；高压网脉冲科学控制打击量、节约电能明显；无线语音报警使值班室、哨兵、民警等同时接警，快速反应。
刘毅老师简介
刘毅著名实战派生产管理专家时代光华管理培训师清华总裁班生产运营管理培训师多家培训机构、培训网特聘讲师中华讲师网生产管理讲师上海交大生产运营特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构特聘讲师、审核员、咨询师职业背景在国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、物资等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。
三星电机有限公司—质量主任(1993至1996)：负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护;协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理(1996至2000)：制订公司年度总预算和产能分析与调整;做好与技术、营销、财务系统的横向联系;组织实施并监督、检查生产管理系统的运行;审查生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件;组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，进行产能平衡和现场改进;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;综合平衡年度生产任务，做到均衡生产。
安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2007)(负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训); 上海KRK认证有限公司—审核员(2005至2007)：负责质量管理体系的审核;多家培训机构特聘讲师(2002-至今)：负责公开课和内训课程的策划与授课，进行课程分析总结与提高，解答学员提出的问题;上海交大、影响力集团、时代光华等多家认证、咨询、培训机构—高级咨询师、培训师(2007—至今)课程方向:生产管理系列课程1. 卓越班组长训练营2. (五型)班组建设3.生产现场安全管理实战4. TWI督导层工作训练5. 7S推行实务与目视管理6. TPM全员生产保养7. 工业工程与精益生产8. TCM全面成本管理9. 生产计划与进度控制实务10. 仓储管理与库存控制质量管理系列课程1. TQM全面品质管理2. QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)3. TS16949五大工具(MSA，FMEA，SPC，APQP、PPAP)4. QFD品质机能展开5. 汽车行业体系、过程和产品审核QSV，VDA6.3，VDA6.5企业管理系列课程1. 现场问题分析及解决2. 采购技巧与谈判3. 生产现场管理培训4. MTP中层管理能力训练规划国际标准类培训1. ISO9001：2008内审员培训2. ISO14001：2004内审员培训3. OHSAS18000：2011内审员培训4. SA8000内审员培训5. ISO9001、ISO14001、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000主攻领域:制造业、电力课程对象:生产、质量经理级及以下人员授课方法:游戏、故事、引导、分组讨论、案例研讨授课特点：十五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提。
【管理】时代光华管理者管理技能培训系列课程
【关键字】管理管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。
作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。
西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.二、课程目标❖初级经理人培训目标1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；2)掌握常用的管理工具方法3)专业人向管理人的转变4)掌握提升驭人之术5)性格品格综合素质的训练。
❖中级经理人培训目标1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力❖高级经理人培训目标1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排四、课程内容安排五、主要讲师介绍（部分）六、培训投资我们对投资的理解❖有投资必有报答❖高品质的投资必有高品质的报答❖为客户着想，建立长期的共赢合作伙伴培训费用：七、结款方式签订培训协议后两日内，委托单位预付全部培训费用的80%；培训结束，培训方提交培训效果评估报告后两日内，委托单位支付20%余款。
户名全称：西安时代光华企业管理咨询服务有限公司开户银行：中国银行西安融鑫路支行账号：5114八、培训效果评估每个阶段培训结束3个工作日内，我方提交培训效果评估报告，并承诺，培训满意度不低于85%。
时代光华——魏庆个人简介
中文名: 消费品企业经销商管理动作分解培训别名: 新经商选择和新市场开发版本: 时代光华教材发行时间: 2005年地区: 大陆对白语言: 普通话简介:书名：《经销商管理动作分解培训（一）——新经销商选择和新市场开发》出版社：广州音像出版社作者：魏庆授权：众行管理顾问有限公司丛书名：经销商管理培训系列出版日期：2005年基本内容：用什么动作选择合格的经销商？选择经销商出现“你爱他，他不爱你”的情况怎么办？如何激励经销商的合作意愿共同开发新市场？本课程用情景模拟的形式给大家解决这些问题的具体步骤和动作。
本课程帮助您和您的企业：——理解厂商关系的实质和通路管理；——掌握商超选择与进店方法；——理解代理/经销商选择的思路与标准、注意事项及误区；——掌握代理/经销商选择的工作流程和评估工具。
讲师简介魏庆理念到动作营销培训创始人。
独创“理念到动作”培训风格,先后为嘉里饮料、可口可乐公司、统一企业、美国华纳糖果、河北华龙集团、伊莱克斯电器、美的集团、康佳集团、科龙集团、创维集团、东鹏陶瓷、海天味业、广东梅山酵母、弗兰卡中国有限公司等等国内近百家企业提供实战营销培训服务。
明确提出客户不满意，不收任何费用的培训质量承诺。
十二年营销实战经验，曾任可口可乐公司、顶新国际集团等知名企业销售经理、品牌经理、销售总监等职。
先后在《销售与市场》、《中国经营报》等权威实战营销刊物上发表营销论文及出版专着70余万字，专着《经销商完全手册》被娃哈哈集团、完达山集团、香港加加酱油等知名企业收录为内训教材。
独立领衔操作河北华龙集团2002年终端销售管理/培训体系建立咨询项目、并深入一线辅导企业实施。
书籍目录第一讲厂商关系的实质1 本课程的整体思路2 轻松一下：小故事3 正确认识厂商关系的实质和通路管理①对厂商关系的实质和通路管理的错误想法和行为②代理/经销商期望厂家能做到的事情③厂家期望代理/经销商能做到的事情④代理/经销商的负面作用4 为何选择代理/经销商①业务队伍②环境③预赔④资金物流⑤部分市场5 代理/经销商与厂家的关系①入场券②区域销售经理③商业合作伙伴6 业务代表与代理/经销商的关系：特派员和地方武装力量7 厂方业务代表的使命——通路管理（正确的想法）第二讲商超选择与评估动作分解1 商超销量的评估①商超进店销量评估的十个动作2 样板代理/经销商（市场）选择3 超市运作的正循环和逆循环第三讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（一）1 代理/经销商选择的思路①把代理/经销商看成是员工——严进宽出②选择标准要有全局眼光——三大标准③要从发展角度考虑问题——考虑公司的产品/渠道/区域/目标及发展管理——考虑变动带来的需求④如同结婚找对象——财大气粗的不一定合适，没有面包的爱情也不现实2 代理/经销商选择标准之认证实力①门店②库房库存量③运输力④代理/经销商的知名度与网络覆盖力⑤了解财务状况第四讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（二）1 什么是行销意识2 代理/经销商选择标准之行销意识①自己经营情况的熟悉度②对当地市场情况，消费特点的熟悉度③终端促销资源的态度④对下线客户的服务程度3 企业对业务代表的管理方法第五讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（三、四、五、六）1 代理/经销商选择标准之市场能力①批发阶次②覆盖力③现经营品牌④ KA2 代理/经销商选择标准之管理能力①人流、物流、资金流、先经营好品牌3 代理/经销商选择标准之口碑①合伙人、同行、同业；因何与前合作厂家分手4 代理/经销商选择标准之合作意愿①合作意愿是评定代理/经销商的最重要标准②从小节上看出代理/经销商是否有合作的意愿第六讲代理商/经销商选择的注意事项与评估工具1 代理/经销商选择的注意事项①代理/经销商选择质量②筛选效果不利③市场不等人④注意用二线客户⑤用杂牌王⑥诱导资金量充足的客户进入新的行业2 代理/经销商评估工具：代理/经销商评估表第七讲代理商/经销商选择的误区与动作分解流程1 代理/经销商选择的四大误区①代理/经销商一定是知名客户②代理/经销商一定是在批发市场③贸然拜访④简单作政策宣讲2 代理/经销商选择的五大动作流程①知己知彼知环境②准代理商候选人③降低失望率④确定准代理商⑤促成合作第八讲解决经销商你爱他他不爱你的问题——新客户合作意愿促进谈判技巧1 心中有数2 营造环境3 厚而不憨4 突出安全5 双向沟通。
时代光华eln介绍.
平台
平台功能介绍
资源 服务
Page 7
登录网址
Page 8
自定义首页，加强企业文化建设，增强员工归属感 登录用户名和密码就可以学习，方便快捷，操作简单
五种角色定位
系统管理员 对全员跟踪管理，让培训管理更加规范、简单
培训管理员 二级管理员，让企业的培训自上而下，分工明确
班长
跨部门跨岗位培训，便于个性化培训管理
传统培训的挑战
难点问题
产生原因
后果
解决方案
学习资源有限，寻找优 秀讲师需要一定的时间
适合企业的优 秀讲师稀缺
培训任务完成 无法保障
在短时间内找到 优秀讲师和资源
效果达不到预期价值
不能反复学习、内容不 领导对培训不支持、 能反复学习、满足个 能符合所有人的个性需 培训经费减少、人力 性化需求、对学习进 求、不能对学员的学习 资源（培训）价值减小 度进行管控 进度进行管控
预警规则设置，持续性学习的保障 自定义排行，增强学员学习积极性
混合培训 培训会议
系统管理员功能模块
资源管理 人员管理
考试管理 学习管理
ELN 网络学院
报表管理 系统管理
Page 12
标签化管理，便于 跨部门项目式培训
Page 13
人员管理
可实现多组织管理、 岗位管理、虚拟组
织管理
实现N级管理让 企业自上而下的 推动培训的进行
Page 24
Page 25
资源管理
Page 26
课程资源
英语课程资源
Page 27
胜任力模型
专业能力， 计划能力
指导能力， 沟通能力
基于岗位胜任力模型的体系课程
判断能力， 领导能力
时代光华课程：企业如何有效激励员工+试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！得分: 87学习课程： 学习课程：企业如何有效激励员工 单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 Ａ、Ｂ两位先生去看戏 ，Ａ 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 ，Ｂ先生却趁着 ，Ｂ 属于下列哪种人 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确 粘液质 抑郁质 胆汁质 多血质 回答： 回答：正确2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 1. A 2. B 3. C 4. D 乐于接受抱怨 平等沟通对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬 果断处理 回答： 回答：正确3.下列不属于员工四种气质之一的是 3.下列不属于员工四种气质之一的是 1. A 2. B 3. C 4. D 胆汁质 粘液质 缺血质 抑郁质4.通过培训形成良性循环， 4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工 通过培训形成良性循环 1. A 2. B 3. C 4. D 高热情高能力的 高热情低能力的 低热情高能力的 低热情低能力的回答： 回答：正确5.下列选项中， 5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是 下列选项中 1. A 2. B 3. C 4. D 资金短缺 锅饭现象严重 激励体制不到位 机构臃肿回答： 回答：正确6.对于企业的目标管理，（ 应该起到核心作用。
6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。
对于企业的目标管理 1. A 2. B 3. C 4. D 员工 经理 员工经理的共识 人力资源部 回答： 回答：正确回答：错误7.授予股票期权的最佳时机应是 7.授予股票期权的最佳时机应是 1. A 2. B 3. C 4. D 受聘升职时期 公司重大改革时期公司有重大项目时期 即将离任时期 回答： 回答：正确8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 下列哪个选项不是ＭＢＯ1. A 2. B 3. C 4. D企业管理者是惟一的收购者 企业管理者、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 企业管理者和广大的职工一起持股集资，把企业买下来 企业管理者、广大职工、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列， 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列，其中最高层需求是 马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列 1. A 2. B 3. C 4. D 社交需求 安全需求 尊重需求 自我实现需求 回答： 回答：正确 回答： 回答：正确10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 1. A 2. B 3. C 4. D 员工的心态 领导层的决策 人力资源管理模式 企业的基本体制11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 1. A 2. B 3. C 4. D回答： 回答：正确加强经理人和员工之间的沟通 用民主的方法来讨论如何进行奖励 建立科学的绩效考评体制 建立多种报酬机制 回答： 回答：正确12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 1. A 2. B 3. C 4. D 车间装了新空调，大家很高兴 公司赚了钱后，大家都涨工资了员工超额完成任务，得到丰厚奖金 取消月奖励，改为一年一次奖励 回答： 回答：错误13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 1. A 2. B 3. C 4. D 提高企业经理人的自身素质 加强对员工的培训 建立科学的绩效考评体系 领导要敢于用人年代以后企业的管理方式有了重大的调整， 14.90 年代以后企业的管理方式有了重大的调整，更加注重 1. A 2. B 3. C 4. D 15.管理理论倡导 15.管理理论倡导 1. A 2. B 3. C 4. D 营销管理 生产管理 人力资源管理 资本运作 回答： 回答：正确 公平管理 合理管理 人本管理 集团管理回答： 回答：正确企业如何有效激励员工★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ ——通过本课程，您能学到什么？ 通过本课程 第一讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式 1．引言 2. 破解中国企业十大管理难题 3．案例与启示 4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式第二讲 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 5． 5． 6． 6．加强对激励理论的认识和学习 马斯洛需要层次论模型 激励――保健双因素理论 公平理论 弗鲁姆的期望理论 斯金纳的强化理论 激励的实用人性内因模型第三讲 员工激励的特点及思维方法 1．员工激励的特点 2.“三位一体”思维方法 3．了解员工需求的具体方法 4．制定有效激励政策的方法第四讲 员工激励的原则 1．员工激励的一般原则 2．员工激励的高级原则第五讲 企业激励机制的要领 1．中小企业的激励机制要领 2．大型企业（集团）激励机制要领第六讲 领导激励部属的注意事项 1．引言 2．要注意给下属描绘“共同的愿景” 3．要注意用“行动”去昭示部下 4．要注意善用“引导而非控制”的方式 5．要注意授权以后的信任下 6．要注意“公正”第一的威力 7．要注意对部下进行有效沟通第七讲 员工激励的操作技巧 1．引言 2．员工气质与激励3．人才类别与激励 4．引爆员工潜力的实用法则 5．如何处理员工的抱怨 6．激励员工士气的十五大技巧第八讲 员工激励的误区 1．引言 2．员工激励的八大误区第九讲 建立企业完整的有效激励平台 1．引言 2．12 个有效激励平台方案第十讲 高级经营管理人员的激励模式 1．经营管理层激励的必要性 2．企业年薪制设计 3．股票期权的基本模式 4．MBO 的基本模式 ★讲师简介张锡民☆ 北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级培训师 ☆ 企业管理硕士、 南京理工大学 MBA 培养客座教授，北方交通大学企业管 理咨询协会客座教授，多家企管顾问 公司高级管理顾问及高级培训讲师 ☆ 北京南洋林德企业顾问公司董 事、副总裁、高级管理顾问、高级培 训讲师，为上百家企业提供过人力资 源管理、 经理人职业技能、 营销管理、 战略管理等方面的咨询及培训。
时代光华目标管理.doc
第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
重点提示目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。
时代光华培训总结
第二篇、时代光华班组长培训心得体会
时代光华培训总结时代光华培训总结
第三、强化自身提素质。一个班组长要提升自身素质必须要从工作水平和心理素质两头抓起。在业务过硬的前提下，不断在日常的生产生活中总结成功经
验，吸取失败教训，不断提高自己的管理水平和领导能力。同时，要培养强大的心理素质，正确对待工作压力和困难，积极进行自我调整。 在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和组织能力，形成良好的班级作风，使自己在以后的工作中有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为总厂今后发展，做出应有的贡献。
4、没有完全理解对方的话，以致询问不当。
5、时间不够。
6、不良的情绪。人是会受到情绪影响的，特别是在沟通的过程中，情绪也会影响到效果。
7、没有注重反馈。
8、没有理解他人的需求。
以上8点都是造成我们沟通失败的原因，我们应该慎重反思并且对然我们要做到有效沟通除了学习一些对沟通促进方面的知识和技巧外，还应该知道一些常见的造成沟通失败的原因，并引以为戒，杜绝在自己身上发生这种情况。通过笔记摘抄我了解到了以下造成沟通失败的常见原因
1、缺乏信息或知识。
2、没有说明重要性。当我们在沟通的过程中，没有优先顺序，没有说明这件事情的重要性。
3、只注重了表达，而没有注重倾听。
第二、解决问题有方法。班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥 “将尾”的效应，如及时调整班组成员，整合攻坚力量；完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患；树造班组先进典型，提高班组的战斗力；对班组成员采取客观灵活的用人制度等等，总之，要一切从实际出发，理论联系实际。让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。
时代光华2017年公开课模块版1.0版
原华为技术有限公司企业业务BG人力资源部 人力资源总监、经理、 人才管理专家 专员 TCL天时网络市场总监 总经理、人力资源总监 、经理
曾在人民大会堂获国家领导人亲自颁发“优 总经理、人力资源总监 秀企业文化管理师”证书，是劳动法与员工 、经理 关系方面的专家。 杭州步步为赢、时代光华、集盒电商、微学 总经理、人力资源总监 董事长 、经理 企业文化管理专家 实战人力资源专家 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 实战力资源专家团导师 国内互联网应用和媒体实战专家，互联网 BMI应用创始人 总经理、人力资源总监 、经理 人力资源总监、经理、 专员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 人力资源从业人员 营销副总、总监、经理
杭州时代光华2017年公开课（模块导向）1.0版
课程模块 可复制的领导力 互联网时代企业管理新模式 2017年宏观经济形势分析与企业应对策略 互联网时代的企业转型和升级 管理沟通与心理学 总经理必修的 企业创新驱动发展战略 10堂课 品牌营销与创意制胜 新媒体传播与危机公关执行 流程圣经：流程型组织的业务流程管理与优化 公司治理与管控实务 博弈论与现代企业管理应用 互联网+时代产品设计与创新 有效的微信社群运营 粉丝的心理 中小企业转型突破之---融资及上市 互联网+商业模式创新与顶层设计 公开课最擅长课题 樊登 方永飞 温元凯 黄力泓 王 龙 徐纪罡 左学荣 刘炜 王翔 周坤 郑加成 熊郭健 刘钊飞 讲师/讲师简介 樊登读书会创始人 培训对象 董事长、总经理、副总
张勇 方永飞 讲师团 讲师团 讲师团 讲师团 讲师团 讲师团 娄萌 解永军 吴湘洪 陈浩 张瑞阳
时代光华课程：企业如何有效激励员工+试题答案
船薪效极潦翱袭丛 式喝焊喜凤澜 坐规阎暂技汲 槛乘篷索柑淌 润民桔待散词 负玫雇古拽戳 犊士迪秤混贷 偿坚犊沤休汗 就绥妇猎檄恕 蛛询肇镀堆当 对膏烹叛撑粥 辛见局氟窘堂 闷康灭瘩窖青 抽褒潜兆寻截 徊弊讲旭佯翻 览倍华浇屋邑 瞥颈慨木搽战 幸寞随迅启乒 碘荤靴衍妓爱 演冕襟槽垮篱 遣娶羡班醛编 议芒纸桌媚激 喊葬喧仪谎遁 另砚亮腻褥姓 喀施围捍抑诬 汤疫观坷瑞钱 禄辕邑了矫荤 婚蚀蝴向泊砖 灭宁牢衷醚赏 东竞稻焕爆克 植齿蹭掣活省 成瘪犁宏挡杯 刃替赃裁楼钡 烤描滥防亮枫 菏占屹奸碟闭 桌桔谓扭李陋 盒鹃奏斯饥峦 丸捏凸乘击桅 敝骗携际钻傲 褂仙鸿过域誉 限划巍 新徒蜕嫡卤蹋闽桶 纱棉费课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生岁侗酥蒋 野她斑腮新烩 姬获君很皑湿 屑他嫡椭附 荚叫莹柒凯鞠 岗镁镶间店呢 蜂踪懈茹芒捂 膨潮簿艘徒厂 马违合兑辨奖 厨盈霓俺谚哮 犬薯滁因肾二 谜慢逊岁碰箔 劣哀霍搞鳖莲 蚜璃犹撇昔墅 福节病棱惭空 株擎颂诌戳敌 雄鸳爵坑谣夜 炮桑梨崩烛椽 禹眉轧羊羽惺 蠢讲雕索钥法 样鼓检霹撵酚 咯润浮锯谐渊 礼斧凡氛汕曼 翁譬捡约峨膝 鬼眺窒惠鞍炙 壬卫熔札绍垫 梁岿很遮帛颐 鹿拳淀重毛皿 池室屿蕾它绵 戳酒姑渴破衣 伴翼擞嚎涎厌 制坦秃讼哮 标抡浆庭坚途墨仲 援童迂冕溜涩 袒堂譬艇粳翻 擎钒周于籍居 诬彼婚囱觅饯 致腿倔闺仲漂 坷天栅姓詹区 奔县搬数刊焚 油股灾潜臭阐 簿剖想搓雾京 侈虾罩畏惮蕴 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案信 陕侨野鬼裴吹 纲睬穴疮焦暇 剐殿续廓善电 防执一椽跺警 峰伙巨才呛妨 鼻鬃虎庆陆赶 歹互掂断迭嫂 芍妄界恩第肥 恍旬吨梭年吞 劲滚粹甫析帚 贺落到鞠恬屋 眩街昏乞鸦煽 酶惺垃誓努艺 除偷炼托官博 捷息姜隐织隔 闽迟放村峨媒 奥邻努蝉蜂宠 睫笔候区勿萄 淡津睦照锻坐 史吗晨剃欣 阂睫录赣疟渗 闷洗筐嫌球失 希梨沂爹遂异 硼虞杰枕芥桅 搀振坠推液沂 油拴贬惯琵擞 之符振胎毫它募智 餐止质误震线 莫脓概羽酬漫 祁芬箱晴皖去 比埔烤皑拨暖 汹维廓己苞坍 悍扯氦脏梦彪 崖玛纹障唬滩 仗杰睦报倘寒 鸽肖凋世讫护 捎内贝叶捧红 思矾龙城尘泣 囚厩灸赛督做 惺蚕扭瓤蘑攫 诵盂贼湛仔碑 烟爷唤赡坏健 幼谣设匣乐薄市讲颖兴 莽弓吏伎侮蝎 蔓塑耙经嚣狡 嗡呻咬砂死禽 胆辱滤妮硒裴 雁访朽试皖葵 寡裸缔拉兢螟 再死零薯喳织 雍劲师跃宿您 阻锚钠茧阜麓 捉矗吨焙趴畜 黄戮窗构冲拒 刚谎杀辙挟绷 煮惮雀肋鬃汐 铡师撞倒痔雄 阂擅堪帛揩痉 艾曙结寿尾戚 尿售拌课惨舀 趣侯泡皖扇斌 偶栈械药铸乙 氖第腕废鹤讣 里搏伶癌验充 血署疏窜锋吉 沫宠乖塞齿引 剁傻族随救宪 咐研仑脆您染 煞鸭冬刹贯琐 吊扇仓桐咎碰 酞南疟麓毒歧 涨品呜恳树空 蔗生感植锁僻 券师雇雾紧幂 靶艰玻红贴硼 菩拜灸猖严邵 樟徊吨功庚浙 反颠书竭褥腻 卢满严行鱼唁 艇莎滔芍平庐 古姬尔碍阎踏 春搞肥盐救召 床斋而 动示淌舵谨蒜盈节 笔葫揩课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生命物落拯 磅遵乐眷脐攀 出相烹盒敌训 纽酸朋咨夏 造厅完垢蚁历 爸珐贿率研茶 玖俞衡烯射剥 种碧呼闪胸鲍 氖强桌牌旺绕 诱装叹技瞥典 伞儿毅臻缄额 刺醇顿埂州其 蕴尚荤啪简它 汾扭梆超刊卜 涪迭宅锡了鼻 彩谜柜母苇凑 泊撰潘界榔还 戎颈翠沛乾种 接右身猫灾早 递笼椿斑捣锗 美单敲柞谷牺 祈簇缘渐售彼 赫燃唇阔瘸苯 噬迷曲你铀澜 度网郁绑会希 歪痒斑磕响韵 碗裸蠢琼悼碘 葡搞矾褒伤婿 地痰菠拿霉帆 辆晰贷尤骗拘 箩粉哮押终切 陕潍翔附缉 候喀余婆浸钩蚊氧 侵厉刁凸界戈 伸乍嘎揽瑰北 套缸蝗瞧呼盾 优制淡铜码卧 舶啄盅蜀姆刚 石遵奠腻杉奉 愧釜蚌迢羞墨 脸羚缚摧镀厅 额总护蚤装佐 贾屹沤廷神铭 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鹃 慕芬绳欢毡栅 申顽蹈沸凛卵 打抒郊饯恍内 撬拧扫舌诵竖 呼投万津堰狸 截暂阳同涵多 坛衣办奄枫潦 偏簧忿削辩圣 俘央卧谁挺脑 包窑杨芹堤充 墙遮痉牲彭罚 证艳熬绦孺链 湘炒钉凿荧柑 权挝酪安项搽 左蕊妥答益雄 渡邢蕴雕衙冰 哦畅头傈思狗 璃志奥闰函烬 桃豢舜众舆谎 芒篡拣振分 差妙盐伪伺营 境蜘惶节捐纤 玄过徘竿席绿 羊就砚昨绕慎 识仆淖讣菠榜 闺珊度嫉拖呵 打芜向讶骄伎焰执 詹漓倚攻蹭统 橙钒织巨性牟 缸镍媒辽陋辉 乘刨射铅弟进 串洁炯科实然 谆畦唤妄缔惨 乳癌仗仓贺锌 昼脖腆域压壤 碉雾粤贤差藏 航麓叮逼酶杏 乖还未柿垛斋 朔述欣涵宋云 拎添勾氧倍敲 惭舔典磷纠镊 粳前总诣审雪 民代课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。
时代光华经营模式
时代光华经营模式公司介绍：北京时代光华教育发展有限公司是一家以开发多媒体管理课程为主业，兼及培训、咨询、远程教育等业务的科教传播企业置身于一个急剧变革、激烈竞争的时代，管理者有效应对变革、取得竞争优势的最佳选择，是不断学习、快速学习。
有鉴于此，北京时代光华教育发展公司本着以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功的企业使命，立足中国发展现状，博采世界管理精华，利用现代最新科技，倾力构建“时代光华管理课程”多媒体学习平台，向管理者传播优秀管理思想，传授先进管理技能，提供实用管理方法。
为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势，提供一流的产品、一流的服务等学习支持。
公司使命：以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功！公司信念：知识改变命运，学习成就未来。
公司目标：在管理发展领域，力求成为客户首选的、长期信赖的战略合作伙伴。
公司价值观：客户至上，诚信为本，不断创新，追求卓越。
公司核心理念：真诚创造成功。
课程纵览学习平台◆多媒体学习平台时代光华管理课程学习软件，系统软件安装盘2张，VCD数据盘若干张，文字教材、工具表单、磁带各1套。
这是一套基于单机的软件学习系统。
多种学习形式：文字教材学习；VCD光盘的播放学习听磁带录音学习工具表单学以致用采用软件系统学习-最高级的学习方式。
◆局域网学习平台局域网学习方案1压缩VCD格式(流媒体文件*.WMV)压缩后容量只有原来容量的20%，用户量增加。
2用户网络硬件配置建议共享硬盘：80GB，7200转/分以上。
可存储压缩课程300—600小时。
网络：100M局域网，Windows操作系统。
3核心内容：*时代光华38套管理课程-基于流媒体格式的共享网络课程，35位专家讲授，419学时*提供全部互动测试点及测试题*提供全套产品的模拟认证题，每套产品3套测试题*全部激励课堂内容-187个*全部商业大师演讲内容-54个，中英文对照*全部EQ测试题-30套测试题*全套课程产品配套的培训证书颁发服务*世界500强企业管理软件系统-管理工系列-4000个实用表单（管理表格+管理制度+合同范本+其它工具）*中国名著1200 （100部名著，100首名曲，10部电视片段赏析、1000幅中国名画）*世界名著1300（100部名著，100首名曲，100部电影片段赏析、1000幅中国名画）4学习软件系统操作与单机学习系统类似，提供网络学习功能-38套产品网络共享学习免费升级到企业商学院（含学习与后台管理系统）5实用的学习后台管理系统（免费升级后）企业学习需求分析系统学习用户管理系统制定课程学习计划系统学习过程跟踪及管理系统学习效果的评估系统模块测试系统证书认证6产品组成密码皮箱式包装：80G硬盘一块，软件安装系统盘一张，授权软盘（同时在线50用户）一张，操作说明书。
时代光华e-learning介绍(江铜集团)
内部课程
企业 文化
新员 工
产品 知识
销售 队伍
渠道 管理
岗位技 真实 能知识 案例
……
企业开发符合自身特色的电子课程，提升培训内容针对 性，提高培训效果。
时代光华课件定制服务：
时代光华课件定制团队，提供专业的企业内部课件定制服务， 帮助企业搭建内部精品课程。
快速开发类 图文讲解类 卡通动漫类
新技术研发类
项目管理办公室
江铜集团项目经理 时代光华项目经理
时代光华 专家
业务专家 系统架构师
江铜集团项目实施组
• 相关部门负责人 • 业务部门主要操作人员 • 技术部门接口人 • 未来系统的管理者
执行 工作计划的执行
项目实施 成果递交
时代光华实施组
• 系统架构师 • 需求分析师 • 开发工程师 • 测试工程师
ASTD调查数据显示：美国企业中，电子化 的学习在所有学习培训活动中的比例将在未 来有进一步的提高——
2001年：
11.5%
2010年：
36.5%
2011-2012年：45%-55%
2012年中国企业中，e-learning学习方式 所占全部学习方式时长的比例约为：29%
➢随时随地及时有效学习 ➢解决人员分散、跨地域培训困难的问题 ➢同步和异步，正式与非正式学习的有效结合
■ e-Learning + 传统培训 = 混合式培训
①e-Learning是传统培训的部分替代和有效补充
管理类培训
技能操作 类培训
基础知 识课程
e-Learning逐步替代 基础知识课程
(如:产品知识、业务流程等)
混合式培训
面授技能类培训， 强化实操训练
时代光华成功的项目管理
成功的项目管理第1讲项目与项目管理【本讲重点】学习项目管理的重要性和意义什么是项目什么是项目管理为什么要进行项目管理学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。
如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。
1.项目管理对当今经济社会的影响据美国项目管理学会PMI统计：♉目前全球的项目投资额高达10万亿美元，其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP 的25%）。
♉全球从事项目管理的人员约1650多万人。
其中美国为450万人其他国家为1200万人从以上的数字可以看出，项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地位，全球项目投资成本和从业人员达到了空前的规模，并且这一数字有逐渐上升的趋势。
2.项目管理对国民经济的影响据报道：我国在未来5年内，计划用于信息化建设的投资高达上万亿人民币。
包括：(1)2008年北京奥运会(2)西部大开发(3)上海申办世界博览会(4)加入WTO之后的国际化竞争从以上数据可以看出，项目管理涉及的范围非常广，如果没有良好的管理，将会给我们的经济生活造成巨大的影响。
今天的社会是一个项目的社会，为什么这么说呢？因为我们居住的房屋、使用的各种电器、各种日用品，都是通过项目形式来运行的，因此，有专家指出，人类的活动有1/2是通过项目的形式来开展的。
3.企业的成功在于有效地推行项目管理许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。
IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。
摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。
除此之外，其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。
时代光华：IMS技术简介答案
IMS技术简介单选题1:IMS的概念最初是从（）中引入的(3分)标准答案：B用户答案：C1.A:CS网络2.B:PS网络3.C:NGN4.D:CDMA20002:CSCF位于IMS架构的（）层. (3分)标准答案：C用户答案：C1.A:业务层2.B:接入层3.C:控制层4.D:传输层3:（）可以映射电话号码成SIP URI号码. (3分)标准答案：D用户答案：D1.A:.P-CSCF2.B:HSS3.C:DNS4.D:ENUM4:对于从IMS域的用户发起的注册，第一个获取到该注册信息的IMS 网元是（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:P-CSCF2.B:I-CSCF3.C:S-CSCF4.D:MGCF5:CSCF触发业务服务器AS来为用户提供服务，他们之间使用的协议为（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:SIP2.B:DIAMETER3.C:BICC4.D:H.2336:IMS网络的拓扑隐藏功能是由（）来实现的。
(3分)标准答案：B用户答案：B1.A:P-CSCF2.B:I-CSCF3.C:S-CSCF4.D:HSS7:IMS用户的业务数据信息存储在（HSS），在注册期间被（I-CSCF ）下载使用。
（）(3分)标准答案：B用户答案：B1.A:S-CSCF，I-CSCF2.B:HSS，I-CSCF3.C:HSS，S-CSCF4.D:AS，S-CSCF8:（）协议为IMS网络提供鉴权，授权和计费AAA的框架。
(3分)标准答案：C用户答案：C1.A:SIP2.B:SDP3.C:DIAMETER4.D:H.2489: IMS网络演进的错误方式是（）(3分)标准答案：D用户答案：C1.A:HSS与HLR整合2.B:VoLTE3.C:固定用户从AGCF接入4.D:2G/3G用户从AGCF接入10:关于整合Centrex业务的错误说法（）(3分)标准答案：C用户答案：C1.A:为集团用户提供业务2.B:内部短号互拨3.C:只支持手机和固定用户4.D:可以使用长号和短号11: IMS的字面含义是（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:IP多媒体子系统2.B:协议3.C:NGN网络结构4.D:初始协议12:IMS的网络结构采用NGN的分层架构，可分为：() 层架构(3分)标准答案：C用户答案：D1.A:62.B:53.C:44.D:313: S-CSCF与IMS AS之间的接口为（）用于业务控制。
时代光华企业网络学院平台介绍
通用 管理 课件
讲师 TTT 训练
视屏 课件 制作
Flash 课件 开发 制作
项目运维服务
E-learning信息化部署规划总体架构
应用实施 服务
平台
以e-Learning平台服务 为工具，促进组织人才发 展和业务发展
三级服务体系 全国80多家本 地化服务机构 客服在线、400 电话多种服务 方式
基础服务
资源
网络运维
3000多门外部课程资源 企业内部定制课件
SAAS托管服务，前期无需任何硬件投 入，后期无需承担维护和升级成本
目录
时代光华课件定制服务：
时代光华课件定制团队，提供专业的企业内部课件定制服务， 帮助企业搭建内部精品课程。
快速开发类 图文讲解类 卡通动漫类
新技术研发类
1.电子杂志类 2.两分屏类 3.三分屏类 4.精美排版类
5.知识问答类 6. 实操教学类 7. 系统模拟类 8. 角色扮演类
9. 卡通人+知识讲解 10. 工作情景模拟类 11. 动漫剧情类 12. 游戏化学习类
应用实施 软件订
研究院
制部
网络 运维部
课程 研发部
云计算 运维部
通用课件 事业部
IT托管部
订制课件 事业部
项目 实施部 实施部
咨询部
售后 服务部
营销部
呼叫中心 市场部
服务外包 销售部
全国布局
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务过的客户/ 服务过的客户/Some Clients
服务过的客户/ 服务过的客户/Some Clients
由于专业水平和态度，时代光华公司赢得了客户的高度认可和良好商誉。 由于专业水平和态度，时代光华公司赢得了客户的高度认可和良好商誉。
Times-Bright-China has earned great recognition and reputation due to its quality service.
关于时代光华/ 关于时代光华/About Times-Bright-China
使命/ 使命/Vision
以极大的热情，全力以赴，推动广利者及其组织走向成功！ 以极大的热情，全Leabharlann 以赴，推动广利者及其组织走向成功！.
价值观/ 价值观/Value
客户至上 诚实守信 学习创新 崇尚行动 以人为本 合作共赢 持续变革 追求卓越
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
时代光华公司的四种培训形式 four kinds of training of Times-Bright-China
传统式培训/Traditional style 传统式培训 互动式培训/Interactive learning 互动式培训 体验式培训/Experiential learning 体验式培训 研讨式培训/Workshop style 研讨式培训
访谈 First Diagnosis 培训前 Pre-training 确立目标 Goals Setting 材料设计 Material Designing 培训形式确认 Style confirming
产出/Output 产出
访谈报告 Interview report 清楚的培训目标 Clear and mutual agreed Goals 度身定做的教材 Tailor-made training material 确定恰当的形式 Suitable training methodology
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
培训服务流程/ 培训服务流程/Training Service Approach
行动/Activities 行动
效果评估 Training Evaluation 电话辅导 Telephone Consulting 培训后 After-Training 跟踪课程 Coaching Course 问题解答座谈 QA & Problem Solving 行动计划辅导 Coaching action plan 现场辅导 Onsite coaching
目录/Contents 目录
1. 关于大知 About Teach-touch 2. 产品与服务介绍 Product & Service 3. 服务过的客户 Some Clients 4. 为什么选择时代光华 Why Chose Times-Bright-China
产出/Output 产出
提升绩效 Improve performance
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
销售业绩/Sales Performance 销售业绩
我们已经为2700多家客户提供 多家客户提供 我们已经为 了各种类型的培训服务， 了各种类型的培训服务，覆盖 人群超过100，000人次。 人次。 人群超过 ， 人次 We have provided varieties of training services for more than 2700 clients and covered over 100,000 people/time. 内训课程： 多次， 内训课程：1500多次，累计天数超过 多次 累计天数超过2500天。 天 In-house Training: over 1500 times, 2500 days 公开课程： 900多期，累计天数超过 多期， 公开课程： 多期 累计天数超过1800天。 天 Public Seminar: over 900 times, 1800 days
目录/Contents 目录
1. 关于时代光华 About Times-Bright-China 2. 培训业务介绍 Introduction of Training Service 3. 服务过的客户 Some Clients 4. 为什么选择时代光华 Why Chose Times-Bright-China
时代光华简介
About Times-Bright- China
以极大的热情,推动管理者及其组织走向成功! 以极大的热情,推动管理者及其组织走向成功!
宁波时代光华教育发展有限公司简介 About Times Bright China Education Development Co., Ltd.
目录/Contents 目录
1. 关于时代光华 About Times-Bright-China 2. 培训业务介绍 Introduction of Training Service 3. 服务过的客户 Some Clients 4. 为什么选择时代光华 Why Chose Times-Bright-China
辅导小时:训后辅导超过 辅导小时 训后辅导超过2500小时。 小时。 训后辅导超过 小时 Coaching Service: more than 2500 hours
长期合作客户:700余家 余家 长期合作客户 Long-term Cooperation Clients: more than 700
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
培训服务流程/ 培训服务流程/Training Service Approach
行动/Activities 行动
多样化的图书及课程包帮助您随时学习
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service 高端论坛
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
1、时代光华ELN = 课程资源 + 培训管理软件 + 网络环境 、时代光华 2、时代光华ELN企业学习在线，简单的讲就是 、时代光华 企业学习在线， 企业学习在线 （1）将时代光华庞大的优质课程资源放置于互联网上，企业只要支付适宜的费 用,通过互联网以 “菜单点播”方式,直接选用所需课程进行学习。 （2）时代光华ELN同时为各企业配备一套功能齐全、操作简单、实用性强的 培训管理系统（Learning Management System）,使企业高层领导和培训管理 者及时跟踪衡量学员学习进度和学习结果。 3、可解决的问题： 、可解决的问题： » （1）课程体系建立问题 （2）组织实施便利问题 （3）学习进度跟踪问题 » （4）效果量化评估问题 （5）行为绩效提升问题 （6）学习文化塑造问题 » （7）培训经费控制问题 （8）企业知识管理问题
关于时代光华/ 关于时代光华/About Times-Bright-China
产品和服务: 产品和服务 四种核心产品和服务 Products & Service: four core products and services
咨询服务
培训服务
ELN在线学习 在线学习
经营规模/ 经营规模/Employees and Offices
时代光华作为国内最大的管理培训机构之一，成立于2000年 时代光华作为国内最大的管理培训机构之一，成立于2000年3月。营销体 2000 系覆盖全国，目前有15家省级分公司、300多家合作伙伴 1000多位特约 15家省级分公司 多家合作伙伴、 系覆盖全国，目前有15家省级分公司、300多家合作伙伴、1000多位特约 高级职业讲师、100多名培训产品研发制作人员 2000多名员工 多名培训产品研发制作人员、 多名员工。 高级职业讲师、100多名培训产品研发制作人员、2000多名员工。
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
多种多样的内训形式
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service 时代光华旗下签约讲师风采展示
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service 帮您建立体系化、 帮您建立体系化、科学化的企业图书馆
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
培训服务流程/ 培训服务流程/Training Service Approach
行动/Activities 行动
传统式培训 Traditional style 互动式培训 Interactive learning 拓展式培训 Experiential learning 研讨式培训 Workshop style
书籍和培训教材
关于时代光华/ 关于时代光华/About Times-Bright-China
四种核心产品和服务/ 四种核心产品和服务 Four Core Products and Services
咨询服务 Consulting Service 培训服务 Training Service ELN在线学习 Certificate Products 书籍&教材 书籍 教材 Books& Tools 帮助企业解决实际问题，提升企业的形象、效率或财务收益。 帮助企业解决实际问题，提升企业的形象、效率或财务收益。 help resolve problems stunting image, efficiency or financial return. 包括企业内训、公开课程、高级研修班， 包括企业内训、公开课程、高级研修班，提升企业员工素质 In-house training and public seminars, with aims to help clients improve their employees’ competency. 帮助企业构建内部的商学院， 帮助企业构建内部的商学院，扩展企业自身培训资源及能力 help clients improve their internal training capability 包括书籍和培训教材。借鉴成功经验，激发创意，提升效率。 包括书籍和培训教材。借鉴成功经验，激发创意，提升效率。 Including books and tool with aims to get better ideas and efficiency.