TS16949五大工具精讲(极力推荐)教程
TS16949五大工具讲解:APQP-FMEA-PPAP-SPC-MSA[1](1)
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C1
C2
C3
C4
C5
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SOP
市场调研 竞标/询价 订单/协议 设计开发 生产确认 量产
S1 培训
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S2
公用 设施
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S3
生产 设备
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S4
模具/ 夹具
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S5
工作 环境
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S6 采购
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S7
供方 管理
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S8
内外 部沟
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S9
标识 可追
使用资源通过管理,将输入转化为输出活动
- - - 过程
削减无附加价值过程 识别过程---管理过程间相互作用的方法
- - - 过程方法
输入
过程转化
输出
2、过程方法
▪ 过程方法:将系统中单一过程、过程组 合和它们之间的相互关系运用过程的概 念去识别、应用、控制的方法称为过程 方法,运用过程方法可以更高效地得到 期望的结果。
➢ 一个过程所有者存在 ➢ 这个过程被定义 ➢ 这个过程被文件化 ➢ 过程之间的连接被建立 ➢ 这个过程被监控和改进 ➢ 记录并维持
3、质量体系过程方法模式图
顾
要 求
客
质量管理体系 的持续改进
管理职责
资源管理
测量分析 和改善
最新ISO_TS16949五大工具-精华版精品课件
3.过程设计 和开发
1.包装标准 2.产品/过程质量 体系评审
3.过程流程图 4.场地平面图 5.特性矩阵图
6.PFMEA 7.试生产控制计划 8.过程指导书
APQP各阶段(过程)输入输出
• 产品和过程确认:
1.包装标准 2.产品/过程质量 体系评审
3.过程流程图 4.场地平面图 5.特性矩阵图
6.PFMEA 7.试生产控制计划 8.过程指导书 9.MSA计划 10.PPK研究计划 11.包装规范 12.管理者支持
持续改进过程循环的各个阶段
1、分析过程 · 本过程应做些什么? · 会出现什么错误 · 本过程正在做什么? · 达到统计控制状态? · 确定能力
计划
实施
计划
2、维护过程 · 监控过程性能 · 查找偏差的特殊
原因并采取措施
实施
措施
研究 措施
研究
计划 措施
实施
研究
3、改进过程 · 改进过程从而更好地
理解普通原因变差 · 减少普通原因变差
有多好?
工具三: SPC
• 有反馈的过程控制系统模型
过程的呼声
人
统计方法
设备
我们工作
材料 方法
的方式 /
产品或 服务
资源的融合
顾客
环境
输入
过程 / 系统
识别不断变化的
输出
需求和期望
顾客的呼声
SPC基本原理
1.产品质量的统计观点 A:产品质量有变异 B:变异具有统计规律性 2.对异常因素分类和控制 3.稳定状态是生产过程追求的目标 4.预防为主
线性
❖指测量系统在预期的工作范围内偏倚的变化。
MSA分析
常用方法简介:
ISOTS16949五大工具最新培训教程
计划等
过程 ① 填写COP或过程名称
测量系统分析 (MSA)
③输出 (将要交付的是什么?)
填写详细的实际输出,这可能 是产品、文件,而且应该和
实际有效性的测量相联系
如何做? ④ (作业指导书/方法/
程序/技术)
填写相关的过程控制、支持过程、 管理过程、程序、作业指导书、
11、编制监视和测量装置的测量系统分析(MSA)计划 质量部根据控制计划和/或顾客要求制定监视和测量 装置的“测量系统分析计划”,并确定在控制计划 和/或顾客要求中所用到的监视和测量装置需进行测 量系统分析的方法、内容、预计完成时间、负责部 门/人员、分析频率、进度要求等,经管理者代表核 准后由质量部、生产部和相关部门执行。 ■ 进行测量系统分析(MSA)的工作/和管理人员必 须接受公司内部或外部的相关测量系统分析课程 培训/训练,并经考试合格或获得相关证书,方 可进行测量系统分析(MSA)工作。
样件 试生产 生产 控制计划编号: 零件编号/最新更改等级:
控制计划
主要联系人/电话: 核心小组:
日期(编制):
第 页,共 页 日期(修订):
顾客工程批准/日期(如需要):
零件名称/描述:
供方/工厂批准/日期:
顾客质量批准/日期(如需要):
供方/工厂:
供方代码: 其它批准/日期(如需要):
其它批准/日期(如需要):
硬度计(▽)
反应 计划
40 车外圆 50 车外圆检验
内径 厚度 内径
游标卡尺 (▽)
厚度计(▽)
游标卡尺 (▽)
注:在“评价/测量技术”栏目中以“▽”符号标识的量具需进行测量系统(MSA)分析。
TS16949五大工具培训课程(共63张PPT)
测量系统分析 Measurement Systems Analysis
前
言
测量系统分析(MSA)是汽车行业在采用质量管 理体系标准ISO/TS16949:2002时所涉及的五 种核心工具之一。
本教材简单阐述了五个问题: 何谓测量系统? 为何要对测量系统进行分析? 对测量系统进行分析要分析什么? 如何分析测量系统的“五性”? 对测量系统进行研究分析了怎么办?
一般过程
输入 操作 输出
标准 人员 (评价人) 仪器 (量具) 工作件 (零件) 程序 环境
测量过程
测量 数值
分析
决定
二.
为什么要对测量系统进行分析
• 测量数据的质量: 数据的质量取决于多次测量的统计特征:偏倚及变差。 高质量数据--对某一特定特性值进行多次测量的数值 均于该特性的参考值“接近”。 低质量数据--测量数据均与该特性的参考值相差“很远”。 理想的测量系统--零偏倚,零变差。 理想的测量系统不存在,为什么? 由于测量系统变差源:标准,人员(评价人)。仪器(量具), 工作件(零件),程序(方法),环境的作用结果,使得观测 到的过程变差值与实际的过程变差值不相等。
பைடு நூலகம்
结果分析——数值法
4)计算n个读值的平均值 X
n
X =
i=1
Xi/n
5)计算重复性标准差(б重复性或称бr )
б重复性=
max(xi) – min(xi)
d* 2
* 可从d2 * 表中查到,此时,g=1,m=n d2 式中: 6)计算偏倚 偏倚=观测到的平均测量值(x)– 参考值 7)计算平均值的标准误差бb
三.对测量系统分析要分析什么
前面我们谈到,数据的质量取决于处于稳定条件下进行操 作的测量系统中,多次测量的统计特征:偏倚和变差。 为此,我们引伸出如下一些术语。 1.位置变差 偏倚:观测到的测量值的平均值与参考值之间的差值。 准确度:与真值(或参考值)“接近”的程度。 稳定性:别名:漂移 随时间变化的偏倚值 线性: 在量具正常工作量程内的偏倚变化量
ISOTS16949五大工具培训教程课件
3、ISO/TS 16949:2019 质量管理体系对测量系统分析 (MSA)的要求: 7.6.1 测量系统分析 为分析每种测量和试验设备系统得出的测量结果 存在的变差,必须进行适当的统计研究。此要求必须 适用于在控制计划中提出的测量系统。所用的分析方 法及接收准则必须与顾客关于测量系统分析的参考手 册相一致。如果得到顾客的批准,也可采用其它分析 方法和接收准则。
硬度计(▽)
反应 计划
40 车外圆 50 车外圆检验
内径 厚度 内径
游标卡尺 (▽)
厚度计(▽)
游标卡尺 (▽)
注:在“评价/测量技术”栏目中以“▽”符号标识的量具需进行测量系统(MSA)分析。
QR-711-2-01A0
5、测量系统分析(MSA)在ISO/TS16949:2019体系标准中实施要 点
四
■ 车间平面布置图 ■ 特性矩阵图
阶 段 :
■ 过程FMEA分析资料
产
■ 试生产控制计划
品
■ 过程指导书
和
■ 测量系统分析(MSA)计划 ■ 初始过程能力(SPC-Ppk)研
过 程 确
究计划
认
■ 包装规范
■ 制造过程设计输出及其评审
资料
■ 制造过程验证和确认及其评
审资料
■ 管理者支持
输出
■ 试生产 ■ 过程审核 ■ 测量系统分析评价 ■ 初始过程能力研究 ■ 生产件批准 ■ 产品审核 ■ 样品送样和确认 ■ 生产确认试验 ■ 包装评价 ■ 过程策划和开发经验总结 ■ 生产控制计划 ■ 质量策划认定和管理者支持
TS16949五大工具详解
設 材 備 料 成 品
方 法
環 境
三、製程管制系統(續) 續
一、製程: 製程: 製程乃指人員、設備、材料、方法及環境的輸入, 製程乃指人員、設備、材料、方法及環境的輸入,經由 一定的整理程序而得到輸出的結果,一般稱之成品。 一定的整理程序而得到輸出的結果,一般稱之成品。成 品經觀察、量測或測試可衡量其績效。 品經觀察、量測或測試可衡量其績效。SPC 所管制的製 程必須符合連續性原則。 程必須符合連續性原則。 績效報告: 二、績效報告: 從衡量成品得到有關製程績效的資料,由此提供製程的 從衡量成品得到有關製程績效的資料, 管制對策或改善成品。 管制對策或改善成品。 製程中對策: 三、製程中對策: 是防患於未然的一種措施,用以預防 預防製造出不合規格的 是防患於未然的一種措施,用以預防製造出不合規格的 成品。 成品。 成品改善: 四、成品改善: 選別、 全數檢查並 對已經製造出來的不良品加以選別 或進行全數檢查 對已經製造出來的不良品加以選別、或進行全數檢查並 修理或報廢。 修理或報廢。
三、FMEA過程順序 過程順序
系統有那功能,特徵,需要條件? 系統有那功能,特徵,需要條件? 會有那些錯誤? 會有那些錯誤? 發生錯誤會有多慘? 發生錯誤會有多慘? 那些錯誤是什麼造成的? 那些錯誤是什麼造成的?
發生之頻率? 發生之頻率?
有那些預防和檢測? 有那些預防和檢測?
檢測方法能多好程度? 檢測方法能多好程度? 我們能做什麼? 我們能做什麼? -設計變更 -過程變更 -特殊控制 -改變標準程序或指南
前言: 前言 在產品的生產週期內統計技術可用來協助生產製 造條件( 材料、環境)之檢討與調整, 造條件(人、機、材料、環境)之檢討與調整,製程 變異性之瞭解、製程變異性相對於產 品規格之分析及 變異性之瞭解、 協助降低製程內之變異性。 協助降低製程內之變異性。 一般是將產品品質特性之6 ˆ 一般是將產品品質特性之 σ 範圍當作是製程能 此範圍稱為自然公差界限(natural 力之量測 。 此範圍稱為自然公差界限 tolerance limits)或稱為製程能力界限 或稱為製程能力界限(process 或稱為製程能力界限 capability limits)
TS16949五大工具教材
T/ 2
ε
T
U
P
U
19
过程能力指数
USL LSL (当USL、LSL都存在时) 6s 1 P(或 r Ppr) (常以百分数表示) Pp Pp USL x (当USL存在时) 3s x LSL Ppl (当LSL存在时) 3s USL x x LSL Ppk Min( , ) 3s 3s USL LSL Ppm 6 S 2 ( x Ta ) 2 Ppu
次要破坏对过程作业及操作者带来轻微的不没有影响对操作者没有影响精品课件41可用于对那些可能需要附加的过程控制的零部件子系统或系统的产品或过程特殊性等级加以分类如关键重要还可用于突出高优先度的失效模式以便在小组认为有所帮助时或部门管理者要求时进行工程评价通常s8sd40rpn前三名的产品或过程特殊特性此栏给予标识产品或过程特殊特性符号符合顾客特殊要求的规定如组织预使用内部符号需要进行等效说明特殊特性符号应与过程流程图特殊特性矩阵图控制计划pcmsop等文件保持一致精品课件42程序不正确精品课件43预防控制应在控制计划中体现精品课件44失效的可能性可能的失效率等级很高1001000件10中等21000件极低通过预防控制消除失效精品课件45探测控制应在控制计划中体现精品课件4646探测度评价准则可探测的机率探测可能性没有探测的可能没有现行的过程控制不能探测或不可分析10几乎不可能在任何阶段不太可能探测失效模式和或错误原因不容易被探测到如
主讲:品冠顾问陈远景
培训师主要资质
1
五大工具最新版本
产品质量先期策划和控制计划
(APQP&CP)2nd 2008.7 潜在失效模式及后果分析 (FMEA)4th 2008.6
五大工具
生产件批准程序 (PPAP)4th 2006.3 统计过程控制 (SPC)2nd 2005.7
TS16949质量体系五大工具讲解学习
T S16949质量体系五大工具TS16949五大工具分别是:产品质量先期策划(APQP)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制(SPC)、生产件批准(PPAP)和潜在失效模式与后果分析(FMEA)第一:APQP 产品质量先期策划一、QFD 简介-简单介绍APQP的背景和基本原则二、APQP详解(五个阶段)1)项目的确定阶段●立项的准备资料和要求●立项输出的结果和记录2)产品研发阶段●产品研发需要事先考虑和参考的要求和信息,以确保尽可能预防产品设计问题的产生●产品研发阶段输出的结果和记录3)过程研发阶段●过程研发需要事先考虑和参考的要求和信息,以确保尽可能预防生产中问题的产生●过程研发阶段输出的结果和记录4)设计方案的确认●进行试生产的要求和必须的输出结果5)大规模量产阶段●持续改进三、控制计划●控制计划在质量体系中的重要地位●控制计划的要求第二:MSA 测量系统分析测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。
这可称为统计稳定性;测量系统的变差必须比制造过程的变差小;变差应小于公差带;测量精度应高于过程变差和公差带两者中精度较高者,一般来说,测量精度是过程变差和公差带两者中精度较高者的十分之一;测量系统统计特性可能随被测项目的改变而变化。
若真的如此,则测量系统的最大的变差应小于过程变差和公差带两者中的较小者。
一、MSA的目的、适用范围和术语二、测量系统的统计特性三、测量系统变差的分类四、测量系统变差(偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性)的定义、图示表达方式五、测量系统研究的准备六、偏倚的分析方法、判定准则七、重复性、再现性的分析方法、判定准则八、稳定性的分析方法、判定准则九、线性的分析方法、判定准则十、量型测量系统研究指南十一、量具特性曲线十二、计数型量具小样法研究指南十三、计数型量具大样法研究指南十四、案例研究第三:PPAP 生产件批准程序PPAP的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能,是目前最完善的供应商选择与控制系统。
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7
2
5
70
7
PFMEA——是由工艺设计人员编制的过程失效
模式和结果分析。
17
FMEA 的时间顺序
DFMEA PFMEA
概念
初始设计
设计完成
样件制造
设计/过程 确认
生产开始
DFMEA 开始早于过程,完成时间在早期的图样完成但任何工具 的制造开始之前 PFMEA 开始于基本的操作方法讨论完成时,完成时间早于生产 计划制定和生产批准之前
6
APQP的五个过程
——计划和定义项目 ——产品设计和开发 ——过程设计和开发 ——产品和过程确认 ——反馈、评定和纠正措施
7
输入的内容:
1.顾客的呼声 2.业务计划/营销策略 3.产品/过程标竿资料 4.产品/过程设想
输出的内容:
1.设计目标 2.可靠性和质量目标 3.初始材料清单 4.初始过程流程图 5.产品/过程特殊特性初始清单 6.产品保证计划 7.管理者支持
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15
FMEA的目的
预估可能出现的缺陷,及早加以排除,并将
不可避免的缺陷的影响降至最低,以期产品不致 失效或出现不宜送交客户的缺陷。
FMEA的范围
适用于新产品开发量产前、材料变更时、过 程设备、模、治具变更或购置时、工艺变更时。
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FMEA的分类
DFMEA——是由产品设计人员编制的设计失效
模式和结果分析;
采取的 措施
有多 糟糕
会有什么问题 •无功能 •部分功能 •功能过强 •功能降级 •功能间歇 •非预期功能 起因 是什 么
发生 频率 如何 怎样改 •特殊控制 •采用新程序 或指南的更 改
不 易 R 严 频 重 探 .P 度 测 . 度 数 数 度 N 数
根据RPN风险顺序提交改进措施
22
RPN 说明 来自经验和数据 DFMEA
来自预测
探 严 潜在 潜在 重 级 潜在失效 频 现行 测 项目/功能 RPN 失效模式失效后果度 别 的起因/机理 度 设计控制 度 O D 探 严 频 潜在 潜在 重 级 潜在失效 现行 测 项目/功能 失效模式失效后果度 别 的起因/机理 度 设计控制 度 O S 设计 起 后 S PFMEA RPN 控 制
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APQP---甘特图
任 务
计划 与定义 产品设 计与开发 过程设计 与开发 产品与 过程确认 反馈、评 定和纠正 措施
时间进度表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月
——— —————— ————————— ——————— ————————————
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19
设计FMEA 小组成员
在筹备样件期间开始
•由负责设计的工程师/工程师小组制定
--依靠小组的共同努力
--组成一个包括设计、制造、装配、售后服务、质量及可靠性 等方面的专家小组。
--吸收与设计有关的上游(如供方、材料、上一个相关系统设 计师)和下游(如下一个相关系统的设计师)的部门
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过程FMEA 小组成员
输出的内容: 1.包装标准 2.产品/过程质量体系评审 3.过程流程图 4.场地平面布置图 5.特性矩阵图 6.PFMEA 7.试生产控制计划 8.过程指导书 9.MSA计划 10.初始过程能力计划 11.包装规范 12.管理者支持
10
输入的内容: 1.包装标准 2.产品/过程质量体系评审 3.过程流程图 4.场地平面布置图 5.特性矩阵图 6.PFMEA 7.试生产控制计划 8.过程指导书 9.MSA计划 10.初始过程能力计划 11.包装规范 12.管理者支持
跟踪 •评审 •确认 •控制计划
该方法在 探测时有 多好
27
±ÇÇ Ç §Ç §ÇÇÇ °Ç ó Ç· ÇÇÇ ¨PFMEAÇ
FMEAà ±ºº1450 Ï î Ä ¿ £ º ó ×Ç °Ã Å /H8HX-0000-A ººê º/ººà ººº199X/¨ ºº4º/ººº ºººé ׺ ººººº ºí º¤ ººº ºü ºººº 99ê º03/01 º3º º1º à ±ºººXXX¤ ººº-º ×° ק º FMEAºº¨ ºà ±ººº97/03/22 ¨ ºººº98/07/14 ´ ë Ê © ½ á ¹ û ² É È ¡ µ Ä ´ ë Ê © S O R D P N
系统名称:闪光灯 工作环境极限条件 温度:-20~160℃ 耐腐蚀性:规范B 冲击:6英尺下落 外部物质:灰尘
湿度:65±20%rh
4
可燃性:UL94 V2 1.不连接(滑动) 2.铆接 3.螺纹连接 4.卡扣连接 5.压紧连接
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弹簧 F
PFMEA的第一步:创建过程流程图
1、识别过程和任务 你希望分析、定义重要的 过程范围以便从不适的管理中识别改进的动力 2、请教熟悉过程的人员帮助建立流程图 3、对过程流程的起始和结束点形成一致
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第二部分
FMEA——失效模式和效果分析
13
”早知道 ……… 就不会 ”
早知道 做好防震设计 就不会 造成大楼倒塌 早知道 改进电力输配设计就不会 造成整个城市大停电 早知道 不滥垦滥伐 就不會 造成土石流 早知道 做好桥梁维护 就不會 造成大桥倒塌
有些 早知道 是必需的! 有些 就不会 是不允许发生的
D
过程
失效模式
因
频度
果
严重度
探测度
23
DFMEA系统/产品分析
剖析系统、产品的组成 分解成最经济、最简单的单元 系统\子系统\零部件 资料来源: 图纸 设计任务书 产品规范 物料明细表
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DFMEA
• 系统、子系统和零部件框图。 • 闪光灯 开/关 C 2 灯泡总成 3 灯罩 D A 1 极板 E 5 电池 B 5
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26
FMEA的顺序
过程 功能 要求 功能 、特 征或 要求 潜在 失效 模式
潜在 失效 的后 果
后果 是什 么
严 重 级 度 数 别 S
潜在 失效 的 起因/ 机理
频
度
现行设 计控制
预 数 防
不 易 探 测 探 度 测 数 D
风 险 顺 序 数 R P N
措施结果 建议 措施
责任 和目 标完 成日 期
18
注意DFMEA与PFMEA概念混淆
概念 DFMEA PFMEA
失效 润滑能力不足 润滑油使用不够 失效 错误的原料说明 错误的原料使用 •最终使用者 顾客 •最终使用者
•生产操作者 •后序的操作者
假设 : 该设计将按此意图进行生产,生产是认为设计没有错误
DFMEA不依靠过程控制来克服潜在的设计缺憾 但考虑制造限制:拔模斜度、装配空间、公差 能力 PFMEA不依靠修改设计来克服潜在的生产异常
核能电厂、水库、卫星、飞机…….
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”我先 …… 所以沒有 ”
我先 看了气象预报 所以没有 淋成落汤鸡 我先 评估金融大楼高度 所以没有 影响飞安
我先 设计电脑防火墙 所以没有 被骇客入侵
有些 我先 是必需的!有些 所以沒有 是预期可避免的 核能电厂、水库、卫星、飞机……. 有效运用FMEA 可强化事先预防
在样件制作期间开始
•由负责制造的工程师/工程师小组制定;
--依靠小组的共同努力
--负责的工程师应直接、主动地同有关部门联系,这些部门 包括:装配、制造、材料、质量、服务和供方,以及负责下