物业管理人员的定岗定编标准
物业集团地区分公司人员定编定岗指引
物业集团地区分公司人员定编定岗指引物业管理是一项十分重要的工作，对于地区分公司来说，人员的定编定岗是确保工作顺利进行的关键。
本文将详细介绍物业集团地区分公司人员定编定岗的指引。
1. 定编原则地区分公司的人员定编应遵循以下原则：1.1 业务需求原则根据分公司的业务需求，确定所需人员的数量和岗位。
需要充分考虑分公司的规模、业务范围和发展阶段。
1.2 资源合理利用原则在确定人员编制时，要充分考虑资源利用效率。
避免人员过剩或不足，合理配置各项资源。
1.3 专业能力匹配原则在定编过程中，要根据岗位要求确定各个职位的专业能力标准，并匹配适合的人员填补职位空缺。
2. 定岗流程2.1 岗位分析针对分公司的业务需求，进行岗位分析。
具体步骤包括：•确定各个岗位的职责和职能。
•分析各个岗位的能力要求和工作技能。
•确定各个岗位之间的关系和协作方式。
2.2 岗位描述根据岗位分析结果，编写岗位描述。
岗位描述应包括：•岗位名称和层级。
•岗位职责和具体工作内容。
•岗位要求和所需技能。
2.3 编制岗位说明书根据岗位描述，编制岗位说明书。
岗位说明书是对岗位要求、职责和权限的详细说明，包括：•岗位名称和层级。
•岗位职责和具体工作内容。
•岗位要求和所需技能。
•岗位权限和工作流程。
2.4 评估人员能力根据各个岗位的要求，对现有人员能力进行评估。
评估方法可以包括：•个人面试和能力测试。
•历史工作表现评估。
•专业技能考核。
2.5 人员匹配根据对人员的评估结果，将合适的人员匹配到各个岗位。
要充分考虑人员的专业能力和发展潜力。
2.6 岗位调整根据人员的匹配结果，进行必要的岗位调整。
可以包括调整人员的岗位职责、工作范围和权限等。
3. 岗位管理与培训3.1 岗位管理岗位管理是指对分公司人员的岗位进行全面管理和监督。
包括：•定期审核和更新岗位说明书。
•指导、监督和评估岗位人员的工作表现。
•协助分公司解决岗位相关的问题和困难。
3.2 培训与发展根据分公司的业务需求和人员发展需要，进行人员培训与发展。
物业公司员工定岗定编的标准是什么？
物业公司员工定岗定编的标准是什么？物业公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
物业保安队员应配备必要的装备：橡皮警棍、统一呼号的手持电台、手电、警笛、夜间工作的还要备有反光背心等。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副;助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。
某国有物业集团定岗定编管理办法
1. 目的为有效控制公司人员总量，科学核定各部门人员编制标准，促进公司人力资源合理配置，降低人力成本，有效挖掘员工潜力，特制订本办法。
2. 适用范围本管理制度适用于某物业集团有限公司（以下简称公司）集团本部、物业区域公司、物业项目、商管公司。
3. 术语定义3.1 定岗：是指根据公司业务目标并兼顾管理需要，设计并规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。
它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式3.2 定编：是指采取一定的程序和科学的方法，对确定的岗位进行各岗位人员数量配备的过程。
5. 管理办法5.1 原则5.1.1因事设岗原则：岗位设置应从企业经营目标和具体工作需要出发，根据工作职能和工作流程划分工作岗位，以实现“因事设岗、以岗定人、依人定级、”的管理思想5.1.2专业分工原则：岗位应按专业分工，以利于人员的专业发展。
5.1.3协调费用最小原则：岗位划分依据应合理清晰，相似职责和岗位应进行合并，减少重复岗位的设置，提高效率，降低成本。
5.1.4精简高效原则：岗位编制核定应遵循精简高效原则，在保证工作需要的前提下，严格控制管理人员数量，最大限度挖掘员工潜力，提高员工劳动生产率。
5.1.5不相容职务分离原则：岗位设置应考虑控制原则、必要的职责分离以及横向与纵向相互监督制约关系。
5.1.6动态调整原则：各部门应根据实际变化定期对岗位和编制进行适当的调整，以符合生产和管理实际需求。
5.2 岗位设置5.2.1各单位依据部门职责、参照《岗位设置管理制度》设置标准岗位名称。
每个标准岗位的职责与任职资格须界定清楚，并对应设定岗位说明书。
5.2.2标准岗位是岗位设置的基础，定编的岗位名称须与标准岗位名称相一致，不得出现《岗位设置管理制度》中未列出的岗位名称。
5.3 定编规则5.3.1定编原则：1)整体编制严控导向原则2)定编维度：参照行业定编维度原则3)定编参数：参照行业大多数企业的参数规则，因行业不同企业的定编规则有高有低、同一企业内不同项目类型有高有低）。
物业公司员工定岗定编数量标准2标准范本
编号：QC/RE-KA6753物业公司员工定岗定编数量标准2标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.（管理规范示范文本）编订：________________________审批：________________________工作单位：________________________物业公司员工定岗定编数量标准2标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
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物业公司员工定岗定编的数量标准2物业管理公司员工定岗定编的数量标准（1）物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
物业管理定岗定编原则与编制标准
物业管理定岗定编原则与编制标准岗位设计的原则1.因事设岗原则：从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。
设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。
按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
2.整分合原则：在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。
3.最少岗位数原则：既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。
4.规范化原则：岗位名称及职责范围均应规范。
对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。
5.客户导向原则：应该满足特定的内部和外部顾客的需求。
6.一般性原则：应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。
岗位设计考虑的主要方面1.主要工作：平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作? 在各个具体工作之间如何分配时间？2.需要利用什么资源和工具：为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。
3.能力要求：做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。
4.业绩考核：该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?5.汇报关系：该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划分？6.工作量：这个岗位需要处理多大的工作量?各岗位人员编制标准（建议）（一）公共事务人员劳动定额1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2.15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
3.干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
物业公司人员配置标准
物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置~人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
物业定岗定编管理制度
物业定岗定编管理制度物业定岗定编管理制度1目的LI为实现“人、岗、事”三者的合理匹配，以达到“人尽其才，人尽其用”的目标，根据公司实际情况，特制定本制度。
L2本制度制定的依据：L2.1基本依据：企业本身的发展战略或业务目标；1.2.2具体依据：工作流程。
1.3定岗定编的原则：1.1.1科学定岗、严格定岗；1.1.2总量控制、优化结构、规范合理、精简高效、因事设岗、按岗设职；1.1.3坚持满负荷设岗、一岗多职；1.1.4根据岗位编制数、岗位应达到的工作标准、岗位所需各级专业职称、任职条件，再根据岗位工作责任的大小、工作量的大小、工作技术含量大小以及工作重要程度以岗定人。
2公司组织架构2.1公司总部设有人力资源部、行政综合部、财务部、运营管理部、品质管理部五个职能部门。
2.1公司在XX分别设立了不同的项目，随着公司的发展壮大，我们在XX地区的项目将不断增加。
2.2各项目根据自身的情况，又细分为秩序部、工程部、客服部、售楼处等不同的分支部门。
2.4XX物业XX公司基本组织架构如图IT所示：（略）3定岗3.1岗位类别根据公司目前的组织架构，现有岗位可以分为以下几类：3.1.1项目管理、品质管理、运营管理；3. 1.2综合管理；3. 1.3工程管理；3. 1.4客服管理；4.L5秩序管理。
3.2职务类别3.2.1经理；3.2.2主管；3.2.3员级；3.2.4基层。
3.3岗位序列3.3.1管理；3.3.2技术。
4定编4.1项目管理、品质管理、运营管理定编：4.L1项目管理定编项目高层管理设有2个岗位：项目经理、项目经理助理。
品质管理设有4个岗位：品质经理、品质主管、督导主管、策划主管。
4.L3运营管理编制运营管理设有6个岗位：运营经理、环境主管、客服主管、工程主管、秩序主管、前期主管。
4.2综合管理定编：4.3.1行政综合部定编行政综合部设有7个岗位：行政经理、行政主管、行政事务主管、Vl主管、行政文员、厨师、帮厨。
物业管理公司员工定岗定编 的数量标准
物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下： 1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
物业公司员工定岗定编数量标准
物业公司员工定岗定编数量标准1. 引言在物业管理行业中，物业公司的员工定岗定编数量标准是一项重要的管理工作。
合理的员工定岗定编数量标准可以帮助物业公司合理配置人力资源，提高工作效率，降低成本。
本文将介绍物业公司员工定岗定编数量标准的意义、制定过程和实施方法。
2. 员工定岗定编数量标准的意义员工定岗定编数量标准对于物业公司的运营具有重要的意义，主要表现在以下几个方面：2.1 信息参考根据员工定岗定编数量标准，物业公司可以了解各个岗位的工作任务、职责和所需技能水平，为招聘、培训和绩效评估等提供参考。
通过标准化的数量标准，可以更好地定位各个岗位的级别和工作内容。
2.2 绩效评估根据员工定岗定编数量标准，物业公司可以制定明确的绩效评估指标，将员工的工作表现与岗位要求进行量化对比，从而评估员工的绩效水平。
这不仅可以激励员工积极工作，也可以为公司提供基本的人力资源管理依据。
2.3 人力资源配置合理的员工定岗定编数量标准可以帮助物业公司科学配置人力资源。
通过明确各个岗位的数量，可以预测和满足公司的人力需求。
同时，可以充分利用员工的专业特长，提高工作效率和质量。
3. 员工定岗定编数量标准的制定过程员工定岗定编数量标准的制定需要经历以下几个步骤：3.1 岗位分析在制定员工定岗定编数量标准前，物业公司需要进行全面的岗位分析。
岗位分析主要包括对各个岗位的工作内容、职责和技能要求的详细了解。
通过详细的岗位分析，可以为后续的定岗定编数量标准制定提供有力的参考。
3.2 数据收集在制定员工定岗定编数量标准过程中，物业公司需要收集大量的数据，包括各个岗位的工作量统计、岗位需求预测、员工绩效评估数据等。
这些数据将为制定合理的员工定岗定编数量标准提供依据。
3.3 制定标准基于岗位分析和数据收集的结果，物业公司可以开始制定员工定岗定编数量标准。
制定过程中需要考虑员工数量、技能要求、工作量、效率要求等因素。
同时，还需要考虑公司的发展战略和经济情况，确保员工数量在合理范围内。
物业项目人员配置
物业项目人员配置(2)(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除物业项目人员配置设置儒林物业服务有限公司：刘军伟根据物业公司数10年实际运行情况，本人特对物业服务公司员工定岗定编的数量与标准做一个概述：物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置人左右（包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：项目经理（小区主任），总建筑面积10万平方米以下设1人，10-20万平方米，设一正贰副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加10万平方米增加2人；社区文化设一人(客服主管兼职)，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置或兼职。
2、客服：建筑面积每10万平方米设置3人，前台接待1人客服主管一人。
3、维修员：建筑面积每10万平方米设置3人，维修主管一人。
4、保洁员：建筑面积每1万平方米设置1人，保洁主管一人。
（或每栋楼设1人）。
绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
5、保安员：建筑面积每10万平方米设置12人，安保班长每班一人，安保主管一人。
或每130户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置人左右（包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：项目经理（小区主任），总建筑面积10万平方米以下设1人，10-20万平方米，设一正一副，30万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加10万平方米增加1人；社区文化设一人(客服主管兼职)，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设收费员、出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置或兼职。
物业服务公司员工定岗定编的数量标准
物业服务公司员工定岗定编的数量标准物业服务公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配*人，高层大楼配*人，不足建筑面积10万平方米的不少于*人。
一、多层住宅物业服务人员的定岗定编标准多层住宅物业服务人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置*人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：服务管理人员：1、经理，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万及以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；2、财务相对独立，一般设出纳一人，人事但可以兼职；3、客户助理每200-300设1人；客服主管1人（8万平以上）4、前台接待员500户设置一人，兼职其社区文化、资料员、仓库管理员技术人员：5、维修员：建筑面积每2万平方米设置1人。
维修主管1人（小区业主在800户以上）。
6、绿化员：绿化面积每8000平方米左右设1人。
7、保洁员：占地面积每6000-10000平设1人（每140户设1人）。
公共场所或底商所另行计算但可适当调整人员。
8、秩序维护员：占地面积每一万平设2人（每120户设1人）。
9、门岗：根据道口或岗亭设置，人车混行每班设2人，人车分流每班设置1人，一日3班。
10、中控室监控人员：10万平以上（含10万平），低于20万平设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配*人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：管理人员：1、经理，建筑面积小于5万平方米设经理1名，每增加5万平方米增设副经理1名；助理每350户设1人；2、财务相对独立，一般设出纳一人，人事但可以兼职；3、客户助理每300设1人；4、前台接待员600户设置一人，兼职其社区文化、资料员、仓库管理员；5、维修人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施、智能化，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司员工定岗定编的数量标准In a property management company, setting the number of positions and staff based on certain standards is crucial for efficient operations. The quantity standards for staffing in a property management company can vary depending on various factors such as the size andfacilities of the managed properties, the scope of services provided, and the specific needs and demands of clients.在物业管理公司中，根据一定的标准来确定岗位数量和员工编制对于高效运营至关重要。
物业管理公司的人员编制数量标准可能会因各种因素而有所不同，如所管理物业的规模和设施、提供的服务范围、以及客户的特定需求和要求等。
To establish appropriate quantity standards, the first step is to conduct a comprehensive analysis of the property management tasks and responsibilities. This includes evaluating different operational areas such as maintenance, security, administration, finance, and customer service. By understanding the specific requirements of each area, it becomes possible to allocate manpower accordingly.为了建立适当的人员编制数量标准，首先需要对物业管理任务和职责进行全面分析。
住宅物业组织架构及定员定岗标准
说明：1、区域、片区（虚线部分）架构根据公司实际情况设置，需单独申报、过会讨论；2、城市公司及项目组织架构及配置标准见《城市公司配置标准》、《物管期项目配置标准》、《案场人员配置标准》；3、区域平台本部不设置人员编制，各区域的管理模式由区域总经理自行设置，人员由城市公司编制调剂；4、区域本部标配四岗，人员编制、成本预算分配至城市公司；5、各城市公司根据实际情况设置片区组织，基本原则如下：a、考虑城市区域因素，2-3个项目且总规模不低于60万㎡，可设置片区，原则上片区负责人必须兼任一个项目负责人，片区管理中低于10万㎡的项目不设置项目经理；b、片区平台各职能条线原则上只设置一名主管，项目只配置领班；c、原则上片区内基层岗位（如秩序巡逻、工程、设备管理等）可考虑片区小分队的形式，提升人效。
城市公司分类及组织架构配置标准配置说明：1、所有人员配置必须在利润达成预算范围内；2、原则上各类城市公司需按照配置标准配置人员，个别城市公司有特殊情况可提出申请，经集团过会讨论后拟定；3、如城市公司≤2个接管项目，且管理面积＜80万㎡，城市负责人必须兼运营品质负责人或项目负责人；4、两个案场以上可配置城市案场负责人岗，但需兼管一个案场，四个案场以上才能独立配置城市案场负责人；八个案场以上可配置2名案场管理人员，但其中一名需兼一个案场项目管理；5、城市公司不单独设置运营岗，只能由运营品质负责人兼岗；6、城市公司工程部不单独配置设备工程师岗，A类城市可配置一个设备综合管理岗，如城市公司工程部对设备工程师岗位有特殊需求可单独报告申请；7、管理面积大于500万㎡的城市公司，运营品质专业条线可配置双岗，工程可增加一个专业经理。
客服专业人员配置标准配置说明：1、配置标准不含客服负责人；2、项目取消客服领班岗，现有客服领班逐步转化成高级管家；3、配置标准不分岗位，拉通客服管家、客服前台统一配置人数；4、如前期物业服务合同中有约定客服人员人数的以约定为准。
物业公司楼管楼层人员明细
物业公司楼管楼层人员明细
一、多层住宅物业管理人员定岗定编的标准：按建筑面积1万平方米配置3.6人（不包括车管员），各类人员配置及标准如下：１、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10—20万平方米设一正一副，25万平方米以上，设一正两副；助理，总建筑面积10万平方米以下设1人，10万平方米以上，每增加5万平方米增加1人。
财务人员，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员，如资料员、接待员、仓管、社区文化等根据物业大小和工作需要来设置。
２、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人；
３、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人；
４、保洁员：每140户设1人；（平均每幢楼30户业主）
５、保安员：每120户设1人；（平均每幢楼30户业主）
６、车管员：根据道口或岗亭设置，车流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日三班。
二、高层住宅，按建筑面积计算，1万平方米配置7.5—7.8人左右（不含车管员），各类人员配置标准如下：
１、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名，助理每350户设1人，（社区文化1人，活动中心，场所值班人员另计）；会计、出纳各一人；其他人员根据工作需要设置。
２、机电人员：高层机电设备电梯、消防、供水、供电设施，因
此建筑面积在3万平方米以上的楼宇，每1万平方米配备1.5人。
３、保洁绿化：建筑面积每7000平方米或90—100户配1人，公共场所或商业产所适当调整人员。
４、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
５、车管员：根据道口或岗亭设置，车流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日三班。
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物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。
3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。