淡季开发客户的几个关键点-开发客户,市场淡季--.doc
业务人员淡季的工作重点
业务人员淡季的工作重点不同的行业，市场销售中都会存在着淡季和旺季的区别。
对于家电产品更是如此：夏天是空调的旺季，而春季和秋季则算空调产品的销售淡季；取暖器、浴霸在冬天是销售的黄金季节，但夏天在商场却难觅踪影。
在产品的销售旺季，大家都在忙着做促销、做广告、冲业绩，那么销售淡季来临时，做为业务人员的我们应该把工作重点放在哪里呢？我的看法是：淡季做市场（网络）。
（注：此处所指市场，指市场调研、网点开发、经销商谈判、终端形象建设等市场基础工作。
）主抓终端、渠道网点拓展首先，淡季主抓代理或者经销商的谈判和销售网点的开拓工作。
产品的销售离不开终端，开拓新的销售网点是销量增长的可行性方法。
增加产品销售网点，开发新的客户资源也是淡季的主要工作之一。
虽然在淡季增加新的销售网点有可能不能一下子产生很大的销量，但是只有健全的庞大的销售网络的建成才为完成旺季销量任务目标提供有力的保障。
在网点开发过程中，需要注意与客户的谈判技巧，因为代理商或者经销商往往不只经销你一家或者一种产品，比如有的经销商夏天销售重心转移到空调产品上，冬天又侧重于电热水器、浴霸等小家电的销售上来。
对于做两季产品，这是经销商的战略问题，可以最大程度提高其资金利用率，产生更大利润。
对此我们无可厚非。
在你的产品的销售淡季而对于代理商而言可能他仍然是忙得不可开交，所以要讲究方式方法。
可以与其谈谈他现在所做产品的销售工作，也可以聊聊他公司未来的发展，最终要让他了解并认同你的观点：正是因为淡季才来找他，旺季时大家都在忙着做销售。
只有淡季把网点建好，才可能在旺季把重心放在销售上。
其实通过交流只要他能认同你，即使洽谈后当时不进货（考虑经销商的资金可能重点在别的旺销产品上），旺季临来之时他也会成为你的经销商的。
当然，为了增加成功率，重点一是与未经销该品类产品的经销商接洽，如在电热水器销售的相对淡的夏季，可以找销售空调的客户洽谈，这是因为空调在冬天是淡季却可以旺销电热水器产品，形成产品的季节互补。
营销技巧实战-开发客户的五条小妙招
营销技巧实战-开发客户的五条小妙招1、结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。
所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。
千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。
同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。
生意还是有所谓的门当户对的。
WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。
相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
2、对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃。
可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。
只要您比别人做得好，客户最后是属于您的。
3、建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。
甚至最好做到对产品的包装，装箱尺寸和毛重，净重的介绍，使客户一目了然。
4、联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。
5、联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
淡季市场销售五大策
奇迹总是在不远处等你，关键看你的观念和策略到不到位所谓"淡季"是相对于旺季而言的，是指目标消费群体由于受消费习惯影响随季节变化而产生的需求变化。
很多产品都有所谓的淡旺季之分，例如饮品、食品、空调、服装等。
每年的10月末到次年的3月初，饮料市场进入了消费淡季，产品销售停滞、现金流量骤减、经销商态度消极等情况会出现。
每年的农历八月十五前后，月饼的销售异常火爆，而一旦中秋节过去，月饼便无人过问。
服装也是如此，冬装、夏装的界限十分分明。
而对于空调而言，夏季是销售热潮，冬季的消费热情则被冷冻。
"淡季"，其实是一个并不准确的概念，因为"只有疲软的产品，没有疲软的市场"。
如企业一味地相信淡季，在淡季无所作为，认为淡季就应该很淡，就会陷入营销的误区。
一些企业借此压缩各项开支，停止营销活动，撤下宣传广告，一派刀枪入库、马放南山、偃旗息鼓的态势，甚至干脆停产放假，这对企业是非常不利的。
所以，企业应该彻底转变"淡季"意识，树立"淡季不淡"的全新观念。
实际上，我们应该相信"市"在人为，只要转变观念，采取积极措施，淡季是完全可以避免的，甚至可以比所谓的旺季销售更好。
策略一：市场转移实际上，企业所认为的淡季，往往只是某一区域的淡季，而非所有市场的淡季。
就像地球一样，一面是夜色深沉，另一面却正是阳光普照；一边是银装素裹，另一边却是热浪汹涌。
市场太大了，只是我们的产品还没有深入而已。
我国幅员辽阔，整个世界的版图更大。
因此，当所谓的淡季到来时，我们完全可以进行市场转移，去寻找适合产品的市场，甚至进入国际市场。
例如夏装，当我国的北方逐渐进入寒冷的冬季时，东南亚却一派阳光明媚，此时如果将销售重心进行转移，无疑会柳暗花明。
如果再仔细研究，即使是同一个市场也会有所差别。
对于一些特殊的场所，例如宾馆、酒楼、迪厅、歌厅等消费场所，终年空调开放，实际上季节的影响并不大。
淡季销售工作计划思路
淡季销售工作计划思路一、引言淡季，指的是相对于旺季而言的销售低峰期。
对于很多企业来说，淡季是一个商机不多、销售活动相对较少的时期。
然而，正是在淡季，企业需要采取一系列的销售策略和措施，以促进销售增长，确保企业的持续发展。
本文将结合实际情况，提出一份淡季销售工作计划思路，以指导企业在淡季期间进行销售工作，实现销售目标。
二、市场分析在制定淡季销售工作计划之前，必须对市场进行全面、系统地分析。
通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的了解，可以制定有效的销售策略和措施。
1. 市场环境分析：深入了解淡季市场的发展趋势、行业政策、法律法规等，挖掘淡季的商机和潜在需求。
2. 竞争对手分析：研究竞争对手的产品、价格、促销活动等，了解其优势和劣势，进而制定差异化策略。
3. 消费者需求分析：通过市场调研、问卷调查等方式，掌握消费者的需求、偏好和购买习惯，为销售策略制定提供依据。
三、销售目标设定在淡季期间，由于市场的不景气和竞争加剧，企业面临着销售困难。
因此，设定明确的销售目标是非常重要的。
销售目标应该具体、可量化，并与企业的长期目标和战略相一致。
1. 销售额目标：根据市场分析和企业实际情况，设定适当的销售额目标，要求既有挑战性，又符合节奏。
2. 市场份额目标：分析竞争对手的市场份额，根据企业的实力和资源情况，设定合理的市场份额目标。
3. 销售成本目标：在制定销售目标的同时，还需要考虑销售成本的控制，避免过度投入而影响企业的盈利能力。
四、销售策略和措施在淡季期间，销售策略的制定非常关键。
通过正确的策略和有效的措施，可以促进销售增长，扩大市场份额。
1. 产品创新：在淡季期间，企业可以加大对产品的创新力度，推出新品、改良旧品，提高产品差异化和竞争力。
2. 客户管理：加强对现有客户的维护和管理，通过提供优质的售后服务、建立长期合作关系等方式，提升客户忠诚度，增加复购率。
3. 销售渠道拓展：积极开拓新的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道，增加产品的曝光度和销售机会。
如何应对淡季市场
如何应对淡季市场在经济周期中，许多企业都会面临淡季市场，即销售需求相对较低的时期。
淡季期间，企业面临的挑战包括低销售额、利润下降、库存积压等问题。
然而，正确应对淡季市场能够帮助企业渡过难关，甚至获得竞争优势。
以下是一些应对淡季市场的方法：1. 多元化产品：企业可以考虑推出新产品或服务，以满足不同客户的需求。
通过不断创新，企业可以吸引更多客户，提高销售额。
同时，企业可以通过广告、促销等手段宣传新产品，增加市场知名度。
2. 开展市场调研：通过对市场调研，企业可以了解竞争对手的销售策略和市场趋势。
根据市场需求的变化，企业可以采取相应的调整措施，如调整定价、改进产品质量、提高售后服务等。
3. 扩大销售渠道：企业可以积极开发新的销售渠道，如电子商务平台、线下门店等。
通过增加销售渠道，企业能够触及更多的客户群体，提高销售额。
同时，可以考虑与其他企业建立合作伙伴关系，共同开展市场推广活动。
4. 提供增值服务：企业可以通过提供增值服务来吸引客户。
例如，提供免费送货、延长质保期、提供技术支持等。
这些增值服务能够提高客户对企业的满意度，提高客户忠诚度，进而增加销售额。
5. 控制成本：淡季市场中，企业往往面临利润下降的问题。
因此，企业需要加强成本控制，降低运营成本。
可以通过减少人力投入、优化生产流程、降低库存成本等方式降低成本。
同时，可以与供应商协商，争取更优惠的采购价格。
6. 提高员工素质：淡季市场中，企业员工的角色变得更加重要。
因此，企业需要提高员工的综合素质，如销售技巧、客户服务能力、沟通与协作能力等。
通过培训和激励机制，提高员工的工作积极性和创造力。
7. 运用数据分析：企业可以通过运用数据分析工具，对市场数据进行分析和挖掘，找出销售增长的潜力。
通过对市场趋势的准确预测和客户需求的深入了解，企业可以制定有针对性的市场营销策略，提高销售额。
在淡季市场中充分利用这些方法，企业能够更好地应对市场挑战，保持竞争优势。
同时，通过与客户建立长期稳定的合作关系，并不断创新和改进产品与服务，企业可以在淡季期间为客户提供更好的体验，同时为企业创造更多的商机。
如何开发客户
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户，马上就抄起联系或转头就带上资料登门陌拜，这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝，浪费了珍贵的客户资源。
正确的做法是：在给客户打第一个前或登门拜访前，尽可能多的了解大客户的各种信息，尤其是他们的需求信息，还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等，准备的越充分，成功的几率越高。
另外，建议接洽陌生客户前先通过等渠道来摸底与初步沟通，这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解，是否够专业，是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购置呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供，那还需要业务人员吗？还需要我们去开发客户吗？当然不需要，那时客户自然就挤破头来找你合作了了，因为你为客户提供的价值是独一无二的，就像微软一样，我们几乎别无选择，因此，很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多，我们也不必苛求独一无二的价值，只要以商品为载体，我们能为客户提供更多些的价值，大客户就好谈了。
而且，也只有有价值的合作才能持久，不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户，想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值，当你对于大客户组织来说是有价值的，重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去维护关键的负责人，也可以长期拥有该大客户。
当然，除非这个负责人就是企业主本人，否那么，对其私人的关系维护也不可放松。
抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段，这里就不多赘述。
为客户提供大的价值是业务人员很难做到的，这要靠企业组织来完成，一种组织战略层面的思考与决策，而这一点也正是一个企业长久生存与开展的关键所在。
淡季营销策划
淡季营销策划在商业运营中，淡季指的是相对于旺季的时期，即商家销售业绩相对较低的时间段。
对于企业来说，如何利用淡季时间进行有效的营销策划，提高销量和客户满意度，是一项重要而有挑战性的任务。
本文将探讨一些淡季营销策划的方法和实践，帮助企业在经济低迷时期仍能保持活力。
一、市场调研与分析在制定淡季营销策划之前，必须对市场进行全面的调研和分析。
对市场的了解可以帮助企业发现问题所在，并找到适合的解决方案。
企业可以通过电话调查、网络调研、竞争对手观察等方式，获取市场的相关信息，分析市场的发展趋势、消费者需求等。
通过市场调研和分析，企业可以更好地把握淡季时期的机遇。
二、产品优化与创新淡季是企业对产品进行优化和创新的好时机。
通过对产品性能、外观、包装等方面的改进，可以提升产品的竞争力和吸引力。
同时，企业也可以考虑推出针对淡季市场需求的新产品，以增加销售量。
在产品优化与创新时，企业应充分考虑消费者的需求和偏好，以确保产品能够满足市场的需求。
三、价格策略与促销活动在淡季销售期间，价格策略和促销活动是提高销量的重要手段。
企业可以通过降价、打折、组合销售等方式吸引消费者。
此外，企业还可以通过举办赠品活动、推出限时优惠等促销方式，增强顾客购买的动力。
但需注意，价格策略和促销活动需要综合考虑企业的成本和利润，确保营销策略的可持续性。
四、渠道拓展与合作伙伴关系淡季时期，企业应考虑通过渠道拓展和合作伙伴关系的方式扩大市场占有率。
企业可以与其他行业的企业建立合作，进行跨界推广和销售。
同时，也可以通过在线平台、电商渠道等方式拓展销售渠道，吸引更多的消费者。
渠道拓展和合作伙伴关系的建立需要企业具备良好的合作意识和沟通技巧。
五、品牌推广与宣传活动淡季也是企业进行品牌推广和宣传活动的良机。
通过提高品牌知名度和美誉度，可以吸引更多的消费者关注和购买。
企业可以通过利用社交媒体、线下广告、公关活动等方式进行品牌推广。
宣传活动的目的是让消费者了解企业的产品特点、优势和价值，从而产生购买欲望。
淡季促销策划方案
淡季促销策划方案
背景分析：
每年的淡季对于企业来说往往是销售低迷的时期，尤其是在传统的淡季期间，企业需要采取有效的促销策略来刺激消费，提高销售额。
因此，制定一套有效的淡季促销策划方案对企业来说至关重要。
策划目标：
1. 提高淡季销售额，实现销售业绩的增长。
2. 塑造企业品牌形象，提升市场竞争力。
3. 吸引更多的潜在客户，扩大客户群体。
策划方案：
1. 产品促销活动，针对淡季产品进行打折促销或搭配销售，吸引消费者购买。
2. 营销推广活动，通过线上线下广告宣传、社交媒体营销等方式，提高产品知名度和曝光率。
3. 赠品促销活动，针对购买指定产品的客户赠送小礼品或优惠券，增加购买欲望。
4. 会员专享活动，针对会员推出专属优惠活动，增加会员忠诚度，提高复购率。
5. 限时特惠活动，设立限时特价商品，刺激消费者购买欲望，
增加销售额。
实施步骤：
1.明确促销活动的时间节点和具体内容，制定详细的实施计划。
2.确保产品库存充足，做好促销活动前的准备工作。
3.加强宣传推广工作，提高消费者对促销活动的关注度。
4.在促销活动期间加强销售监控和客户反馈，及时调整促销方
案，确保活动效果。
预期效果：
1. 提高淡季销售额，实现销售业绩的增长。
2. 塑造企业品牌形象，提升市场竞争力。
3. 吸引更多的潜在客户，扩大客户群体。
总结：
淡季促销策划方案的实施需要全员配合，确保各项活动的顺利进行。
通过有效的促销策略，可以在淡季期间实现销售额的增长，提高企业的市场竞争力。
淡季开发客户应注意的几个关键点
淡季开发客户应注意的几个关键点一、清晰淡季开发客户的意义与目的淡季开发客户的目的不是为了销量提升，而是：强化与渠道成员的沟通，激发爱好和信心，树立战略合作的强烈意愿；通过客户合作合同签订、货款预付、产品进仓，抢占渠道资源，占仓库、点资金，建立渠道壁垒；提高品牌与消费者的沟通成效，提升品牌的认知度和阻碍力，激发消费者购买欲望，培养旺季消费势能。
二、重视客户的爱好与意愿营销人员不应为了销售产品而急于求成，甚至是忽悠成交，而应与客户进行充分有效的沟通，实现厂商价值观念的一致性和认同性，让客户意识到淡季做市场的重要意识，树立客户的长远思想，情愿配合和支持厂商的营销战略，积极开发淡季市场。
三、要看客户的终端渠道体系有些客户情愿淡季进货因为你有专门大优待，但进货不一定急着铺货，会放到旺季再卖，还有的客户终端渠道体系比较薄弱，货进来了，却铺不下去，放在仓库里，到旺季就可能在略微有利润的情形下私自降价处理，如何是如此你战略就失败了。
因此要重视客户的终端体系是否强大，要保定客户进了货能迅速铺到终端，做到淡季终端见货率，让产品无处不在，去深度阻碍消费者的心智。
四、要终端拉动的品牌生动化和促销策略要跟得上尽管在淡季终端销量是有限的，但终端绝可不能是零消费率，做为厂家不仅要让产品铺得进，还要想方法让产品销得动，否则，就会让产品铺死终端，专门容易造成终端退货、低价销售，不仅恶化了终端的客情关系，还扰乱了市场秩序，把市场做成夹生饭，那就更惨了。
因此厂商应该发挥深度协销优势，和谐分销商进行深度铺货的同时，强调终端品牌生动化，比如产品的货架、巴台陈设、POP展现，同时促销策略专门是针对消费者的促销活动一定要具体差异化、人性化，激发消费者的爱好。
案例：某白酒新品牌逆市而动，利用淡季开发市场，设计了一套开盖有奖连环促销方案：1、开盖中金佛：开盖有机会中一尊纯金制作的金佛，价值500元左右，尽管价值不是专门高，但有吸引力，金佛能够直截了当做手机饰物和项链掉件，同时由于500元的价值让厂商能够在固定的促销费用预算的前提下，提高中奖率。
淡季业务如何做
一、正确看待淡季(观念、思维、调整)1．淡季不应该成为销量下降的全部理由；淡季时，区域经理和业务员对于销量下降的回答，大多只有一句话：“市场没人”，似乎理由已经足够。
其实我们还有很多应该做而没有做的事。
2. 淡季是打击竞品,清理市场,提升市场占有率的最好时机；3. 淡季是开发新网络,开发新客户的最好时期；4. 淡季是调整产品结构,推广新产品的最好时机；5. 淡季是锻炼业务人员,检验业务人员能力的时机；6、淡季是加强人员培训、渠道培训，加强内部管理的最好时机；7、淡季是强化客情关系，提升品牌口碑，积蓄客户资源的最佳时机。
二、市场部做什么？1、新产品规划总结旺季产品销售状况，确定自身优势产品，以及相对于竞争品牌的产品短板，洞察竞争品牌的新品开发方向，了解市场需求。
新产品规划应强优补缺，提升市场占有率。
2、制定客情维护方案，并监督执行淡季，市场人员工作的时间相对充裕，因此，利用销售淡季，加强、加深客情关系，是取得客户信任与好感的绝佳机会。
同时，通过老客户的回访，发现并建立潜在客户资源，为旺季的到来和新产品上市打下基础。
3、制定渠道建设指标，对区域市场进行指导、监督、考核。
包括以下内容：A：填补空白市场要求区域经理对本区域内所有空白区域市场状况和汽车销售网点进行全面考察。
根据实际需要，确定目标市场，与市场部共同制定市场拓展方案。
力争各区域市场覆盖率有较大提升。
B ：抢占对手网络。
利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点，使自己拥有的销售网络不断扩大。
C：开辟第二战场。
对于团购和特种车辆市场，我们之前的做法大多是被动的等待机会，事到临头时往往措手不及，丧失机会。
区域经理应利用淡季空闲时间有计划的大力度开发特殊通路或渠道。
比如工矿、运输企业团购，政府采购等，甚至一个村，经过宣传或引导也有可能产生团购效果。
利用淡季，建立有效的信息网络，就相当于建立了一个随时有可能爆发的市场。
D：现有卖场管理提升市场部制定5S管理标准，经过培训后，由区域经理、业务员共同执行，市场部负责监督考核。
开发客户的五大步骤
二、开发客户：客户是推销之本。
要挑出可能接受或需要服务的准客户，从这群准客户之中，再选择推销效率最佳的准客户，然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动，这就是提高推销效率的第一个步骤。
（确定目标市场，选择目标客户。
）1、开发新市场：业务员在开拓市场时，必须先掌握与企业相关的情报。
特别是基本资料的收集，如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、寻找客户的途径：A、利用公司的资源，通过当前客户介绍新客户，通过公司财务、客服等部门获取公司原来客户的信息。
B、利用个人资源，通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。
C、利用外部资源，通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。
3、准客户的选择：收集客户资料之后，把它做成一份名册，然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。
要怎么选择？可以从以下几点判断：A、有无需要，B、有无付款能力，C、有无决定权，D、有无接近的可能性。
三、接近客户：1、准备接近客户，对预定的准客户或是已有往来的顾客，我们需要调查了解几个要素：A、资信状况、营业状况及将来性；B、在同行业中的地位，及经营者的实际情形；C、主要往来客户及销售地区；D、从业员的状况及资本背景。
对实际负责人的调查了解：A、人品；B、在企业中的地位，其人的学历经验与服务年资；C、兴趣及俱乐部活动的情况；D、年龄、家庭构成、教育程度家庭环境；E、朋友关系；F、饮酒、抽烟等嗜好；G、收入程度；H、与上司和同事间的关系。
2、拟订访问计划：作为业务员就必须访问客户，接近客户，否则就不可能达推销的目标。
具体计划如下：A、确定访问对象，B、拟定访谈内容要点，C、从已有的资料中，研究该访问对象有无推销员去访问过，有无被拒绝过的话，是什么理由？必须仔细加以调查，然后拟出最佳的应付办法。
3、电话拜访：打电话是为了安排一次约会，而不是完成这次交易。
不要在电话中讲的太多，应该保留一些关键问题，在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。
如何有效的开发客户
关注市场趋势
通过市场调研和分析，了解市场趋势和竞争对 手的策略，为制定营销策略提供依据。
制定针对性的营销策略
根据市场趋势和竞争对手的策略，制定针对性 的营销策略，包括价格策略、产品差异化、销 售渠道等方面。
保持敏锐的市场洞察力
时刻关注市场变化和竞争对手的动态，及时调 整和优化营销策略，保持敏锐的市场洞察力和 竞争优势。
制定个性化的营销策略
根据不同客户的需求和偏好，制定个性化的营销策略，包括产品 定位、宣传方式、销售渠道等方面。
及时调整策略
根据客户的反馈和市场的变化，及时调整营销策略，确保策略的 有效性和针对性。
根据不同的购买历史制定不同的营销策略
根据客户的购买历史分析
通过分析客户的购买历史，了解客户的购买行为和消费习惯，为制定营销策略提供依据。
调整市场策略
根据市场变化和客户需求，及时调整市场 策略，保持竞争优势。
建立客户忠诚度
通过持续改进和优质服务，建立客户忠诚 度，保持客户黏性，提高客户复购率。
提升品牌形象
通过不断优化产品和服务，提升品牌形象 和知名度，吸引更多潜在客户。
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THANKS
04
优化你的产品或服务
根据客户的反馈优化你的产品或服务
收集客户反馈
通过调查问卷、在线评价、社交媒体等渠 道收集客户对产品或服务的评价和建议。
分析反馈数据
对收集到的反馈数据进行整理和分析，找 出产品或服务的不足和改进空间。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的改进计划，包 括优化产品设计、提升服务质量等。
分析客户的购买趋势
通过分析客户的购买趋势，可以发现客户的购买习惯和购买偏好 ，以便更好地调整产品或销售策略。
淡季如何做好销售工作计划
淡季如何做好销售工作计划第一章引言销售工作计划对于企业的运营至关重要，它可以帮助企业在淡季中保持稳定的销售，并提高销售额。
然而，淡季通常面临销售困难，因为消费者减少购买欲望。
本文旨在探讨如何制定一份有效的销售工作计划，以在淡季中取得好的销售成绩。
第二章淡季销售挑战在淡季中，销售通常会面临以下几个挑战：1.消费者购买欲望降低：淡季通常与节假日、天气变化等因素相关，消费者往往对购买商品的需求降低。
2.市场竞争加剧：很多企业在淡季加大营销力度，竞争激烈。
为了在市场中保持竞争力，企业需要通过制定有效的销售工作计划来吸引客户。
3.销售团队动力下降：由于淡季的销售业绩较低，销售团队的动力和积极性可能会下降，这对于实施销售工作计划是个挑战。
第三章制定销售工作计划的步骤针对淡季销售挑战，以下是制定一份成功销售工作计划的步骤：1.分析市场状况：首先，了解目标市场的状况是十分重要的。
通过市场研究，了解消费者偏好、竞争情况以及需求变化等信息，以便制定有针对性的销售计划。
2.制定销售目标：根据市场分析的结果，制定具体的销售目标。
目标应该是明确的、可衡量的，并且要根据公司的实际情况来设定。
3.确定销售策略：制定销售策略是实现销售目标的关键。
根据目标市场的特点和竞争情况，确定最有效的销售方法和手段。
4.制定销售计划：根据销售策略，制定详细的销售计划。
计划应该包括销售目标的具体实施步骤、负责人和时间表等信息。
5.分配销售任务：将销售计划分解为具体的销售任务，并分配给销售团队成员。
任务应该明确，并且要根据每个成员的技能和能力来分配。
6.设定激励机制：为了激励销售团队在淡季中保持高度工作动力，设定适当的激励机制是必不可少的。
激励机制可以包括奖金、提成、升职等。
7.监控销售进展：定期监控销售工作计划的进展情况，并及时调整计划。
通过监控和分析销售数据，了解市场反馈，以便及时采取措施来提高销售效果。
第四章销售策略和手段在制定销售工作计划时，选择合适的销售策略和手段是非常重要的。
问题6.新业务员应如何找客户？业务员开发客户关键在那些？
问题6.新业务员应如何找客户？业务员开发客户关键在那些？在做业务过程中有些客户就是拿不下来，一直拒绝我们的产品，拿不下客户咋办？要放弃吗？怎样与成功男经营者谈业务？答：①观察客户的着装，确定他的身份地位。
②当此人内向，对产品很模糊时，同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。
③此类人在公司或经营店内或养殖场是领导地位，因此思路比较严谨和清晰，因此要打破常规、要有说服力，让他相信你。
④标新立异、自负，是此类客户的弱点,给这类客户营造一个休息和轻松的空间去谈。
⑤该类客户虚荣心强，因此可侧面说他是个成功人士等等。
⑥谈话时对自己要充满信心，要以优秀、专业的老板角度自居。
⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心，渴望事业一帆风顺，可抓住此心理特征。
新业务员找客户之道做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢？1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。
做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，过gsp的客户现在都已上网了，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。
开拓客户的十种方法
开拓客户的十种方法成功销售的能力，与你的客户质量直接相关，能找准优质客户，才可能成为金牌销售。
销售最关键的一步是准确找到需要你产品或服务的人。
以下提供10种开发客户的有效方法作为共享交流。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已、你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。
因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
六、避开电话高峰。
如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。
所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。
开发客户技巧及注意事项
重视客户的每一个细节
记住特殊的日子
生日 记住客户的职业，记住纪念他职业的特殊日子 结婚（特殊）纪念日 合作的日期 客户身边重要人的特殊日子 每一个节日大的节日送上祝福和礼物 在客户生病或者发生特殊日子的时间惦记着他 客户朋友面前给客户足够的称赞 每次特殊时间（下雨、天气变化，净值变化等等时间），想一 下，当下如果你是他你会想得到什么？及时信息、一声问候等 都会是感情升华的最佳时机。 在这些日子里送去祝福或者送上小礼物
B
1周一个电 话
可以以闲聊的方 式进行获得客户 认可度，多关心 客户关心的话题， 关注客户的喜好。
20
休眠客户
有时间小骚扰一 下，让客户记得 我们。主要是未 购当期产品及休 眠一段的话单
一个月或 半个月
需要认真考虑客 户拒绝的原因， 以备下次能更好 的沟通，筛选可 能升级成B或者A 类客户
客户回访时间安排方法
适逢佳节很感谢这么久以来您对我的支持和理解虽然不曾谋面只有见过一面但也能感受到您极具魅力的人格很感谢您过节了愿我诚挚的祝福带给您舒心的瞬打电话和面见的内容改变称呼最近公司发生的大事件和小事件有意思的事情家里发生的事情和自己的小秘密寻求帮助帮助客户谈客户感兴趣的事物并不断关注告知最新市场变动最热点国际国内发生的事情谈保健与健身谈大家都关注的事情谈当前利好或者利空的事情让客户知道你很客谈客户关注的人邮件内容用自己的照片和公司相关活动的照片做一些可爱有意境的图片发给客户彰显自己的才华邮件内容用自己的双手做一些图片彰显一下自己的才华写一些诗歌祝福谈一谈你的部门发一些新产品的介绍找一些最近比较好的文章最好是关于客户喜好的内容发一些你在工作学习中的照片拍一些旅游景点的照片信件内容用手写可以写任何你想写的内容让客户有新的感觉时刻出新彰显一下你的书法功底和你的文笔心从这一刻打开创造不可估量的价值重要性常规企业每年的客户流失率超过10
淡季如何做好销售
淡季如何做好销售本文由YOYO-TO分享于2012-02-18, 访问：218我要投稿淡季如何做好销售工作?在淡季来临，我们的销售人员是不是又该垂头丧气，不知如何是好了?虽然是销售淡季，不过还是有很多销售人员把工作做的非常好的，甚至还在原有的基础上提升了销售业绩，他们是怎么做的?他们对于在淡季如何做好销售有什么秘诀?关于淡季如何做好销售，这里为大家总结了几个非常实用的淡季做好销售工作的方法，一起来看!淡季如何做好销售一：加强与客户(分销商)的沟通、交流，及时转嫁企业经营风险。
企业在旺季结束、淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算合后续的销售服务工作，对客户的返利或奖金及时结算，避免客户对企业产生疑虑，同时要做好后续服务工作，淡季客户的需求量较旺季要少，企业应该不分大小，一视同仁，做好送货工作。
通过与分销商的沟通与交流以及促销手段的利用，吸引其进行备货。
对于经销商来说，资金一般是其发展的瓶颈，企业通过与其沟通交流，宣传在淡季备货的价格优势，并通过各种奖励、促销政策刺激他们积极备货。
淡季如何做好销售二：促销，引导消费对于因为消费观念而形成的产品淡季可以通过引导消费者需求来改变。
主要是通过广告来引导需求。
在企业选择一定预算水平的前提下，目标群体的触及面、频率和影响的成本效益最佳组合。
充分利用电视、广播、报纸、杂志和户外广告等媒体，宣扬产品特征，消除消费者已形成的消费观念。
例如饮料在夏季热销，冬季进入销售淡季。
但是露露就针对淡、旺季情况，通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”，并且通过不同功能的诉求来引导消费者，宣传“冷饮消暑，热饮去寒”的观点，经过一系列的广告宣传，改变了人们冬季少喝饮料的习惯，极大的提升了产品在淡季的销售业绩。
另外，淡季的价格优势也是吸引众多消费者和经销商的重要因素，打折、赠品、优惠券、奖品、特价等都可以吸引对价格敏感的消费者。
对于经销商，可以举行销售会议、促销折扣、广告折让或补偿、返点等方式，鼓励经销商提高淡季销售力度。
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淡季开发客户的几个关键点-开发客户,市场
淡季
淡季开发客户的几个关键点2011/3/8/8:33博锐管理在线闫治民
2、开盖游太行：与某太行山景区进行联合促销，景区方免费提供门票，酒方免费对景区进行宣传，中奖者可获得免费景区门票一张，价格120元，由于方面是资源置换，发生的现金成本很低，所以中奖率极高。
3、集盖兑现金：对空盖每盖可以兑换1元现金，虽然价值不高但对于常喝者有一定有吸引力。
现时对饭店的服务员有吸引力，提升了饭店服务员的首推积极性。
4、买电影票抽奖赠酒，买酒抽奖电影票。
与电影院合作，与电影院放映的大片进行联合促销，在电影院买电影票可以抽奖中酒，在终端买酒可以抽奖中电影票，引起不小轰动，有效地提升的终端的消费。
五、要加强客情管理和信息管理
淡季开发客户，获得客户的理解、配合和支持至关重要，为此必须把建立良好的客情关系放在重要位置。
营销人员要加强与各级渠道成员沟通，随时了解客户的建设和建议并迅速处理，做好市场服务，让客户随时感到温暖和关心。
营销人员要准确把握市场信息，随时了解竞争对手动态，随时修正营销策略，提升营销执行力。
六、营销人员要做好顾问式、教练式、尖兵式营销
营销人员要不断提升自身专业素质，一方面要当好客户的经营顾问，随时解决客户的疑难，另一方面要当好客户的团队教练，要通过自己的专业能力来教练客户的团队，提升客户营销人员的专业能力，再一方面要当好尖兵，在下游客户开发、业务谈判、终端铺货等关键点上，如果客户人员能力薄弱，自己能马上去，而且达到良好绩效。
淡季开发客户做市场没有什么绝招，有的只是重视细节，勤奋、坚持！
欢迎与探讨您的观点和看法，邮件：yanziman@
[2] 了解客户、赢得客户就在。