销售精英50个常识

销售精英50个常识?

1、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。(行业及专业知识必须要专,越专越有说服力,如:<一代大商孟洛川>中的孟洛川的成功故事,）

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。（学会找出成功的原因和方法）

3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。（不主动，不积极，不执着，不自信，不适合做一个优秀销售人员）

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。（业务谈判之前，如果轻敌，过于放松，过于自信，准备工作不完善，失败的可能性就大）

5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。（有经验的业务人员大多会做这些，但就看是否考虑周全）

6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。（这是根据经验和日常知识的积累才能发挥的效果，结果达到理想，证明你之前的努力有效）

7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表.（良好的服务态度和意识是成功的基础）

8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。（任何一场交易，市场信息、客户信息及竞争者信息收集都是必须的，信息的完整及有效性决定你的成功率）

9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。（任何一个人都喜欢与知识丰富，idea多，又能帮到自已的人交往）

10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。（不管什么资源都是靠积累才会变多的，知识越积越多，钱越赚越多，客户越积越多，朋友越交越多，自然成功机会就越来越多）

11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。（把合适的东西卖给需要的客户，供需对应才能提高成功效率）

12、在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。（每一个业务人员都需要做到的，即使客户不需要，也要知道为什么，并尽最大努力说服客户帮你出主意或推荐客户，不要怕被拒绝）

13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。（学会判断和分析客户意向）

14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。（通常，一个客户在与你见面的前7秒钟内就有了是否和你合作的想法，因为，你的形象、行为动作、语言及气质等任何一项都已给了客户一个对你或你公司的判断）

15、准时赴约。迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。（礼貌和尊重是任何人都需要的礼节，因此，要多学一些商务礼节，对自已未来绝对有好处)

16、向可以做出购买决策的权力人推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。（找准客户方相关决策人，如果你与其它有说话权但不是决策人交流过多，成功率也是低的，除非那个人完全被授权）

17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户、销售才能成功。（这表示你专注，并在乎对方说得每句话，但目不转睛地注视着客户，是要有方法的，不是死盯着客户某个部位，要灵活应对，关于这方面的常识在很多商务礼仪教材中就有，可以多掌握一些）

18、有计划且自然地接近客户、并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。（在接触新客户或很熟悉的客户时，有时目的性过于明确，容易引起客户的反感和拒绝，特别是有些客户知道你的来意，而且对你的产品及服务又没有完全了解或无需求或不满意，此时，建议你不要频繁联系对方，要想其它办法或放弃。不然，不仅效率低，有可能还会失去一个朋友或一个好客户）

19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。（作为一个销售人员，不要过于自信和自尊，客户不与你成交，自然有他的道理和目的，不要忘了2与8的定律是存在，多看一些销售方面的书籍，丰富自身的经验和技巧，毕竟书是别人辛苦总结和收集的经验和方法，你应用成功了那就变成你的成功经验了）

20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。（走近客户，善于与客户沟通，建立朋友关系，业绩稳定性就高）

21、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。（有时，为客户付出越大，成功率就越高）

22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户买它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。（销售的过程，其实就是说服的过程，只有你说服了对方，双方才有可能成交，不了解自已的产品，对自已的产品也没有信心，就谈不上说服购买者。因此，在销售之前要做好说服工作）

23、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。（对市场和产品有信心，对自已的能力也有信心，只要执着下去，成功就不会太远）

24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。（学会分析和判断准客户，每个行业的准客户不同，这需要销售人员根据行业特点及公司产品或服务特点去分析、请教和学习）

25、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。（提高工作效率，目标明确，这是一个有主见有责任心的优秀销售精英的必备的素质）

26、有三条增加销售额的法则：一-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。（专心做好每一件事，成功就属于你，就算不成功，你的收获也不会小，有一句名言：经验是宝贵的财富）

27、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。（要想提高工作效率，就得分析与客户每次交流的结果，提高每次拜访的效率，未成交前，频繁做无效或低效率的拜访只会适得其反，如：通过电话就可以解决的问题，也上门拜访，这样，不但会让客户感觉你的工作效率低，你公司的管理有问题，而且还浪费了你的时间和经历等，得不偿失）

28、接近客户一定不可千篇一律公式化，可根据客户的环境灵活挑起话题。（要因客户企业实力、接洽人员的身份做好准备，并根据现场环境而控制自已的言谈举止）

29、推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。（时间就是金钱，我们都明白这个道理，但客户的选择是由客户确定的，而不是销售员来定，因此，抓住一切机会与客户达成合作意向或成交，是任何一个优秀销售人员必备的素质和需要不断修炼的功课）

30、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。（分析客户是否属你的准客户，这很关健，因为，只有方向对了，你所使用的力才有效果，否则，再多的努力也达不到理想的目的）

31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜好的方式待人。（物以类集，人以群分）

32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。（掌握对方的性格和看问题及分析问题的角度和想法，找准双方交流