【酒店管理】五星级酒店前台收银标准工作程序

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五星级酒店前台收银标准工作程序

前台收银标准工作程序01Checkoutaguestwithcreditcard结账时使用信用卡

02Checkoutaguestwithdepositrefund结账时退还押金

03Checkoutaguestwithtransferring结账时转账

04Checkoutaguestwithforeigncurrency结账时使用外币

05Checkoutaguestwithcash结账时使用现金

06Checkoutaguestwithcityledger结账时挂账

07Checkoutaguest(P/Banotherinhsegst)住店客人为另一住店客人付账08Checkoutaguest(Group)为团队结账

09Checkoutaguest(LongStaying)为长住客结账

10Computerdown-timeprocedure电脑系统无法使用时结账程序

11Checkoutaguest(Latecharge)信用卡追帐

12Rebateprocedure费用扣减程序

13Correctionprocedure修改账目程序

14Foreignexchange(Cash)兑换外币(现金)

15Foreignexchange(Travelerscheck)兑换外币(旅行支票)

16Cashadvance现金付出程序

17Shiftendprocedure收银员关帐程序

STANDARDOPERATIONPROCEDURE

STANDARDOPERATIONPROCEDURE

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