银行从业人员职业操守一,试题及答案

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银行从业练习题库及答案

银行从业练习题库及答案一、选择题1. 以下哪个选项不是银行的主要业务类型？（D）A. 存款业务B. 贷款业务C. 结算业务D. 证券交易业务答案：D2. 在我国的银行体系中，哪个机构负责制定和实施货币政策？（B）A. 中国人民银行B. 中国银行业监督管理委员会C. 中国证券监督管理委员会D. 中国保险监督管理委员会答案：A3. 以下哪个选项不是银行风险管理的三大支柱？（C）A. 内部控制B. 风险识别与评估C. 盈利能力D. 风险监测与报告答案：C4. 银行在办理贷款业务时，应遵循的原则不包括以下哪项？（D）A. 合法合规B. 审慎经营C. 风险可控D. 高风险高收益答案：D5. 以下哪个选项不是银行存款的种类？（C）A. 活期存款B. 定期存款C. 票据贴现D. 通知存款答案：C二、判断题1. 银行贷款利率高于存款利率，这是银行盈利的主要来源。

（√）2. 银行从业人员应当遵守职业操守，不得利用职务之便谋取私利。

（√）3. 银行可以自行决定存款利率，不受人民银行规定。

（×）4. 银行贷款业务的风险管理仅限于信贷风险，不包括市场风险。

（×）5. 银行从业人员应当具备良好的业务素质和职业道德，为客户提供优质服务。

（√）三、简答题1. 简述银行存款业务的基本原则。

答案：银行存款业务的基本原则包括：合法性原则、安全性原则、流动性原则、效益性原则。

2. 简述银行贷款业务的风险管理措施。

答案：银行贷款业务的风险管理措施包括：风险识别与评估、内部控制、风险监测与报告、风险补偿与拨备。

3. 简述银行结算业务的主要功能。

答案：银行结算业务的主要功能包括：支付结算、资金清算、信用中介、金融衍生。

4. 简述银行从业人员应具备的职业道德。

答案：银行从业人员应具备的职业道德包括：诚实守信、勤勉尽职、合规经营、保护客户隐私、公平竞争。

5. 简述银行风险管理的意义。

答案：银行风险管理的意义包括：保障银行稳健经营、提高银行竞争力、维护金融稳定、保护投资者利益。

公共基础-银行业从业人员职业操守的相关规定【课后测试及答案】

【时代光华】公共基础-银行业从业人员职业操守的相关规定课后测试及答案测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定，对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应()。

√A开除B通报同业C解除劳动合同D罚款正确答案：B2. 银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立()制度。

√A周报B保密C重大事项报告D应急处理正确答案：C3. 下列选项中，不属于处理银行业从业人员与客户关系原则的是()。

√A熟知业务B专业胜任C利益冲突D信息保密正确答案：B4. 工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员()。

√A应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额B不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问C应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告D应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告正确答案：C5. 下列不符合银行业从业人员职业操守中“协助执行”规定的是()。

√A及时通知客户法院查询其存款状况，并协助客户转移财产B及时向内部支持部门寻求支持，确保获得专业指导C认真核实执行人员的身份及法定证件，审核来函的法定要件D以专业、中立的态度对待协助执行请求，不搪塞、不推诿正确答案：A多选题6. 中国银行业协会出台的行业自律的文件有()。

√A《中国银行业自律公约》B《中国银行业维权公约》C《中国银行业反不正当竞争公约》D《中国银行业从业人员流动公约》E《中国银行业文明服务公约》正确答案：A B C D E7. 银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争的原则，下列行为属于不正当竞争手段的有()。

√A高息揽存或变相高息揽存B超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款C对同业人员进行歪曲、诋毁D在债券投标过程中，恶意压低价格E以成本价格向客户提供产品正确答案：A B C D8. 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的()。

个人理财习题银行从业人员额职业道德操守

个人理财习题第七章银行从业人员额职业道德操守一、单项选择 1.下列选项中,不属于银行业从业人员应遵守的准则内容的是;A．勤勉尽责B．诚实守信C．利润最大化D．守法合规2．银行从业人员自觉遵守职业操守是在的监督下;A．银监会B．同业协会C．公众D．以上所有3．银行业从业人员应对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构商业信誉,这是准则;A．专业胜任B．勤勉尽责C．岗位职责D．诚实信用4．银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力,这是;A．专业胜任B．勤勉尽责C．岗位职责D．诚实信用5. “熟知业务”规定的内容不包括;A. 熟知产品有效期B. 熟知产品设计原理C. 熟知向客户推荐的产品D. 熟知业务处理流程6. 守法合规是指银行从业人员应当遵守A. 法律法规B.行业自律规范C. 所在机构的规章制度D. 以上都应遵守7. 银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和;A. 专业胜任能力B. 职业素养水平C. 职业操守水平D.职业道德水准8．从业人员的以下行为与信息保密准则的精神不发生冲突的是;A. 在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案B. 任何情况下都坚持严守客户信息,不向单位或个人泄露C. 与本机构同事谈论客户的社会地位D. 将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构9.从业人员遵守业务操作指引,遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程银行从业人员应坚持诚实守信、公平合理、的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系;A. 存款付息B. 效用最大化C. 客户利益至上D.忠于职守10. “信息披露”中所需要披露的信息是指;A. 从业人员推荐的产品设计原理B. 银行战略发展方向C. 银行的财务报表D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务11. 下列不属于银行从业人员协助执行时应尽的义务是;A. 了解确认国家机关工作人员是否有权利查询、冻结客户资产B. 在未取得客户许可的条件下,不得泄露客户信息C. 按照法定程序积极协助执法活动D. 不协助客户隐匿、转移资产12.银行职业道德的基本原则是A. 专业胜任B.忠于职守C. 勤勉尽责D. 诚实守信13. 银行道德建设的重点是;A. 诚实信用B.兢兢业业C. 恪尽职守D. 客户至上14. 道德的底线是;A. 人格B.法律C. 自由D. 自觉15.银行业从业人员应当加强学习,不断提高业务知识水平,熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和法律关系等,这是的内容;A. 忠于职守B. 勤勉尽责C.客户至上D. 熟知业务16.某客户在办理外汇业务时,向银行从业人员询问如何能在规定额度之外,将多余的美元现钞汇兑成人民币,该从业人员做法不妥的是;A.在客户不急用的情况下,建议客户明年初来结汇B.在客户不急用的情况下,建议客户选择购买外汇投资品C.建议客户将多余的美元转入其他亲戚的账户结汇D.因担心违反“监管规避”的规定,告诉客户没有任何方法17.某银行从业人员银行因突然有急事离开,未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事,下列对此事正确的评价是;A. 不会产生严重的后果,可以允许B. 任何情况下,张某都不应将与本人职责相关的物品交于他人C. 张某的做法不当,未尽到岗位的职责D. 因为情况紧急,特殊情况可以原谅18. 根据职业操守第二十三条,从业人员向客户赠送的礼品可以是A. 贵金属B. 消费卡C.有价证券D. 低价值的日常生活消费品19. 当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时,从业人员应当本着的原则回答客户的问题;A.银行利益最大化B. 诚实信用C. 坦白真诚D. 毫不隐瞒20. 银行从业人员应客户邀请参加娱乐活动时应当遵循的原则是A. 属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例B. 充分满足客户的需求是从业人员的本职工作C. 不会让接收人因此产生对交易的义务感D. 这些活动一旦公开将不至于影响所在机构的声誉21. 银行业从业人员对所在机构忠于职守的内容不包括A. 自觉遵守所在机后的各种规章制度B. 保护所在机构的商业秘密、知识产权C. 为所在机构招揽更多的客户D. 自觉维护所在机构的形象和声誉22. 银行从业人员离职时的下列行为不恰当是A. 交回办公用的手提电脑B. 带走从业期间开发的客户资源C. 保守从业期间开发的产品的核心技术D. 不向外人透露客户的私人信息23. 在于同业人员接触时,以下行为恰当的是A. 交换下个月将要公布的兼并收购信息B. 交流在产品开发中遇到的技术难题C. 询问对方的产品开发计划D. 询问对方对央行近期政策的看法24. 按照准则要求,从业人员处理利益冲突的正确做法是;A. 与亲戚朋友以低于普通金融消费者的条件进行交易B. 对涉及与本人有利害关系的银行贷款审批、担保、资产处置等活动时予以回避C.利用职务便利向亲戚、朋友投资管理的公司提供商业机会和其他利益D.在履行职责中为避免利益冲突,不得向亲戚、朋友销售或代理金融产品25. 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是A. 为VIP客户提供单独的服务区域B. 热情对待身体有残障的客户C.为国家干部提供更多便利的服务D. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异二、多项选择1．从业人员职业操守的宗旨是;A. 规范从业人员职业行为B. 提高中国从业人员整体素质和职业道德水平C. 促进银行业的健康发展D. 维护银行良好的声誉E. 重新定位现代化银行的发展战略2．以下对“诚实信用”原则在银行业职业道德建设中的重要性的论述正确的是A. “诚实信用”是银行职业道德的“立足点”B.“诚实信用”是建立银行经济秩序的基石C. “诚实信用”是银行道德建设的重点D. “诚实信用”是银行获得客户的保证E. “诚实信用”是银行正常经营的基础3. 银行职业道德的基本规范包括;A. 爱岗敬业、忠于职守B. 遵守法规、依法办事C. 廉洁奉公、不谋私利D. 恪尽职守、专业胜任E. 客观公正、无私奉献4. 建立银行职业道德的途径有A. 创新盈利模式B. 建立常态机制C. 建立责任机制D. 建立激励机制E. 加强领导机制设5. 下列哪些机构工作人员适用银行业从业人员职业操守准则;A. 信托公司B. 村镇银行C. 证券投资公司D. 农村信用合作社E. 邮政储蓄银行6. 银行从业人员的从业基本准则是A. 诚实信用B. 守法合规C. 专业胜任D. 勤勉尽职E. 公平竞争7. 根据银行从业人员熟知业务的要求,从业人员要熟知金融产品的;A. 收益B. 风险C. 法律关系D. 业务处理流程E. 风险控制框架8. 银行业从业人员遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,应当做到;A. 积极协助同事完成工作B. 不打听与自身工作无关的信息C. 取消与各部门之间的信息共享D.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行E.不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知他人9. 勤勉尽职的内容包括;A. 不打听与自身工作无关的信息B. 维护所在机构商业信誉C. 对机构诚实信用D. 切实履行岗位职责E. 保守所在机构的商业机密10. 下列行为违反了从业人员职业操守中监管规避的准则的是;A.从业人员热情地为客户提供理财咨询方案,包括向客户提供规避监管的意见B. 从业人员基于内幕消息向亲戚朋友提供理财建议,利用所在机构的资源提供便利C.从业人员明确告知客户提供虚假材料触犯了法律,建议客户可以经由第三人代其申请,以规避法律约束D. 对某客户为规避监管而办理的业务,不按内部流程进行必要的汇报E.为达成交易,从业人员让客户重新提交真实信息,以便顺利提交审核11. 职业操守规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是;A.坚持客户至上、客观公正的原则,不轻慢任何投诉和建议B. 所在机构有明确的客户投诉反馈机制,应当在反馈时限内答复客户C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限E. 积极应对客户投诉,满足投诉客户的所有条件12. 在从业人员与监管者接洽的过程中,应做到;A. 遵纪守法,对监管者诚实守信B. 披露正面信息,维护本机构商业信誉C.与监管部门保持良好的关系,适当提供交通便利D. 保证提供数据的完整、真实、准确E. 严格按照监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率、保密级别报送相关数据13. 下列哪些属于银行从业人员在与监管者往来中应遵守的准则A. 接受监管B. 配合非现场监管C. 配合现场监管D. 产品风险披露E. 禁止贿赂和不当便利14. 从业人员配合监管者的工作,应做到;A. 建立重大事项保密制度B.将本行的车长期无偿借给监管者,以方便现场检查C. 与监管者建立良好关系,接受银行业监管部门的监管D. 按监管者的要求报送非现场监管需要的数据E. 向监管者提供真实、准确的信息,尽量保证完整15. 对违反银行从业人员职业操守的银行业从业人员;A. 所在机构应视情况给与相应的惩戒B. 应被同行排斥C. 如果没有违法的行为存在,就不必受到惩戒D.视情况向监管部门、司法机关报告E. 情节严重的,应通报同业,丧失在银行机构工作的机会16. 职业操守准则规范了银行从业人员与交往中的职业行为;A. 客户B. 同事C. 同业D. 所在机构E. 政府17. 以下符合公平竞争的行为包括;A. 超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款B.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧C. 某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务E. 以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息18. 从业人员在任职期间的行为不妥的有A.为机构节约开支,在单位电子设备上安装盗版软件B. 偶尔利用单位网络进行股票交易C. 利用单位购得的邮政服务,顺带邮递私人物品D. 将银行的电脑带回家自己使用,离职后归还E. 外出工作时节减支出,申报不实费用三、判断正误1. 银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展;对错2．银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范;对错3. 银行从业人员遵守职业操守是种外在要求,但不是一种义务;对错4. 诚信是市场经济的基石,是银行从业人员和银行的安身立命之本;对错5. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度;对错6. 银行业从业人员在任何情况下都不应该向第三方泄露客户的信息和隐私;对错7. 银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止商业贿赂;对错8. 银行从业人员应当勤勉尽职,不能将自己的本职工作委托其他同事完成;对错9. 为了帮助客户实现理财目标,银行从业人员应当明示各种规避金融监管的举措;对错10. 银行从业人员不能打听与自身工作无关的信息;对错11. 向非本行人员和机构报告客户的大额交易违反了信息保密的规定;对错12.在存在潜在利益冲突的情形下,应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况,以及处理利益冲突的建议;对错13. 从业人员不得利用本职工作的便利,应以普通客户的条件与亲戚朋友进行交易;对错14. 为社会地位高的客户提供更多便利没有违反公平对待的原则;对错15. 从业人员应熟知银行承担的反洗钱义务,及时向相关机构报告大额交易;对错16. 不得轻慢任何投诉和建议,包括错误的不合理的投诉;对错17. 客户经理为了招揽客户可以适当的暗示客户相关内幕消息;对错18. 从业人员应熟知为客户协助执行的义务;对错19. 爱护机构财产包括遵守工作场所安全保障制度;对错20. 熟知产品设计的各环节思路也是熟知业务其中一项;对错。

银行业从业人员职业操守和行为准则测试题目

以下哪项不属于银行业从业人员的职业道德规范？
A. 诚实守信
B. 隐瞒客户交易风险
C. 保护客户信息
D. 勤勉尽职
银行业从业人员在与客户沟通时，应如何对待客户隐私？
A. 随意透露
B. 在客户同意下透露
C. 仅与同事讨论
D. 严格保密
银行职员发现同事存在违反职业操守的行为，应该如何处理？
A. 装作不知
B. 私下提醒
C. 向上级报告
D. 自行调查
银行业从业人员在为客户提供服务时，应遵循的原则是？
A. 利益最大化
B. 客户需求优先
C. 个人收益为主
D. 机构利益为重
银行职员在处理客户业务时，下列哪项做法是不恰当的？
A. 按规定流程操作
B. 替客户隐瞒违法行为
C. 及时解答客户疑问
D. 确保业务记录准确无误
填空题
银行业从业人员应遵循的基本职业道德规范包括_____、_____、_____、_____等。

银行业从业人员在处理客户信息时，必须严格遵守_____的原则。

银行业从业人员在与客户交往时，应尊重客户的_____和_____。

银行职员发现同事存在违规行为，应及时向_____报告。

银行从业人员在为客户提供服务时，应确保_____，避免利益冲突。

请简述银行业从业人员应如何保护客户信息？
银行业从业人员在与客户沟通时，应遵循哪些原则？
银行职员在发现同事存在违规行为时，应如何处理？
请列举银行业从业人员应遵守的几项基本职业操守。

银行业从业人员在为客户提供服务时，如何确保服务的专业性和合规性？。

银行业从业人员职业操守试题及答案

一、单选题1、以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?()选项：A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。

在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务2、法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了()规定。

选项：A.反洗钱B.协助执行C.内幕交易D.监管规避3、下列哪种行为是明显违反《银行业从业人员职业操守》的规定的（）。

选项：A.银行从业人员不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助C.银行从业人员不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议D.银行从业人员不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便4、根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是（）。

选项：A.对产品特有的风险进行特别提示B.提醒客户留意合约中的免责条款C.因客户没有询问产品的不利方面，因此不介绍不利方面D.对客户提出的问题，本着诚实信用的原则解答5、银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违反这一原则的行为是（）。

选项：A.监管人员对银行业金融机构进行现场检查时，该机构工作人员给予监管人员加班费B.为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具C.为监管人员报销因现场检查支付的费用D.为监管人员提供现场检查要求的文件6、下列符合“守法合规”要求的做法包括()。

云端学习-银行业从业人员职业操守-一课前测试

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1. 银行业务涉及的法律法规比较庞杂，其规定一般不包括：√A授权性规定B义务性规定C程序性规定D明示性规定正确答案： D2. 会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：√A为客户提供理财建议B为了完成任务向客户推销业务C向客户提供规避法律法规的建议D由于遵守法律法规而失去了老客户正确答案： C3. 银行日常运营中面临的两种主要风险是：√A道德风险和操作风险B道德风险和经济风险C道德风险和职业风险D操作风险和行业风险正确答案： A4. 以下关于保护客户隐私的说法，不正确的是：×A是商业银行必须承担的一项重要义务B是评价银行从业人员是否合法的指标C是客户评价银行是否稳健经营的重要标准D是评价银行经营管理水平的一个重要指标正确答案： B5. “个人信息必须与其使用目的相关，并且在其目的所必需的范围内，个人信息应准确、完整且最新”指的是个人隐私保护中的：×A数据质量原则B公开性原则C负责任原则D使用限制原则正确答案： A6. 经济合作与发展组织制定的个人隐私保护的基本原则不包括：×A信息收集限制原则B表明目的原则C安全限制原则D个人参与原则正确答案： C7. 在证券市场中，内幕交易危害很大，以下说法不正确的是：√A侵犯不特定广大投资者的合法利益B损害了上市公司的利益C扰乱了证券市场秩序D扰乱国际金融市场秩序正确答案： D8. 根据我国《反洗钱法》，银行在反洗钱方面应当承担相应义务，其中不正确的是：√A协助反洗钱调查B大额交易应公布媒体C配合反洗钱相关培训D建立内部反洗钱流程和机制正确答案： B9. 中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于：√A 2006年B 2007年C 2008年D 2009年正确答案： A10. 以下明显属于没有妥善处理客户投诉的做法是：√A耐心倾听客户投诉B将投诉告知经理C不及时将处理意见告知客户D没有当场处理投诉，而是在反馈时限内答复客户正确答案： C判断题11. 我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。

银行从业考试试题(含答案)

银行从业考试试题（含答案）一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1. 银行从业人员的职业操守应当以（）为核心。

A. 自律B. 竞争C. 法律D. 道德答案：D2. 银行业从业人员在业务活动中，应当树立（）的观念，展现银行业从业人员良好的社会形象。

A. 自我保护B. 风险控制C. 客户至上D. 形象第一答案：D3. 下列不属于银行业从业人员职业操守的自律性原则的是（）。

A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A4. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度，体现了（）原则。

A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A5. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户推荐其所在机构的产品或服务。

A. 适当B. 主动C. 被动D. 强制答案：A6. 银行业从业人员在业务活动中，应当公平竞争，不得以任何方式贬低或攻击（）的合法业务。

A. 自己所在机构B. 其他金融机构C. 客户D. 竞争对手答案：B7. 银行业从业人员应当（）泄露所在机构客户资料和其他商业秘密。

A. 不得B. 经客户同意后可以C. 在合法范围内可以D. 按照内部规定可以答案：A8. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户作出明确承诺。

A. 谨慎B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A9. 银行业从业人员在业务活动中，遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时，应当（）处理。

A. 自行解决B. 向所在机构披露C. 隐瞒不报D. 按照内部规定处理答案：B10. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）利用职务之便，为自己或他人谋取不正当利益。

A. 允许B. 适当C. 不得D. 默许答案：C11. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户提供专业建议。

A. 充分B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A12. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户披露所有可能影响客户决策的信息。

(时代光华满分答卷)银行业金融机构从业人员职业操守指引

课后测试
测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！
多选题
∙1、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中规定的从业人员包括（）（20 分）
A
与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员
B
董（理）事会成员
C
监事会成员
D
高级管理人员
E
聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员
正确答案:A B C D E
判断题
∙1、从业人员在执行上级指令时，发现可能发生违章违纪行为，应立即向上级报告，不可越级报告。

（20 分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:错误
∙2、从业人员遇到利益冲突，应主动回避。

（20 分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
∙3、银行从业人员应执行首问负责制。

（20 分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
4、为了完成业绩，偶尔夸大产品宣传也是可以的。

（20分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:错误。

《银行业从业人员职业操守》试题

《银行业从业人员职业操守》试题单位：姓名：分数：本试卷皆为客观试题，分为单项选择题、多项选择题和判断题三种题型，总分100分。

一、单项选择题（共40小题，每小题1分，合计40分）在以下各小题所给出的选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填人括号内。

1．制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员( )，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。

A．职业纪律B．职业行为C．职业操守D．职业道德2．银行业从业人员在无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。

A．银监会B．所在机构负责人C．银行业协会D．上级主管3．下列有关信息保密的说法错误的是（）。

A．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案B．在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息C．在离职后也要受信息保密的约束D．将客户信息用于未经客户许可的其他目的4．下列符合“守法合规”要求的做法包括( )。

A．遵守法律法规B．遵守行业自律规范C．遵守所在机构的规章制度D．以上都应遵守5．下列有关银行从业人员与同业人员之间就商业保密与知识产权保护的做法错误的是（）。

A．银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的重大内部信息或商业秘密B．银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密C．银行业从业人员与同业人员接触时，不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术D．银行业从业人员与同业人员接触时，应尽量打听对方的内部消息和商业秘密6．以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?( )A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。

银行从业人员职业操守

银行业从业人员职业操守一
单选题
1. 在证券市场中，内幕交易危害很大，以下说法不正确的是：
A侵犯不特定广大投资者的合法利益
B损害了上市公司的利益
C扰乱了证券市场秩序
D扰乱国际金融市场秩序
正确答案： D
2. 中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于：
A2006年
B2007年
C2008年
D2009年
正确答案： A
3. 以下明显属于没有妥善处理客户投诉的做法是：√
A耐心倾听客户投诉
B将投诉告知经理
C不及时将处理意见告知客户
D没有当场处理投诉，而是在反馈时限内答复客户
正确答案： C
判断题
4. 我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。

此种说法：
正确
错误
正确答案：错误
5. 妥善保存客户信息和交易信息档案不是金融机构应该承担的法定义务。

此种说法：
正确
错误
正确答案：错误。

银行业金融机构从业人员职业操守指引课后测试

测试成绩：100.0分。

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•1、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中规定的从业人员包括（）（20 分）
A
与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员
B
董（理）事会成员
C
监事会成员
D
高级管理人员
E
聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员
正确答案:A B C D E
•1、从业人员在执行上级指令时，发现可能发生违章违纪行为，应立即向上级报告，不可越级报告。

（20 分）
A
正确
错误
正确答案:错误
•2、从业人员遇到利益冲突，应主动回避。

（20 分）
正确
B
错误
正确答案:正确
•3、银行从业人员应执行首问负责制。

（20 分）
正确
B
错误
正确答案:正确
•4、为了完成业绩，偶尔夸大产品宣传也是可以的。

（20分）
A
正确
错误
正确答案:错误。

银行从业人员职业操守和行为准则题

银行从业人员是金融行业的中坚力量，在金融市场上承担着重要的职责和使命。

银行从业人员的职业操守和行为准则是保障金融市场稳定、秩序良好运行的重要保障。

本文将结合银行从业人员的特点和职责，从职业操守和行为准则两个方面展开探讨，并归纳总结出相关建议，旨在为银行从业人员的职业发展提供参考与借鉴。

一、银行从业人员职业操守1. 忠诚敬业银行从业人员应当坚守职业操守，对金融机构忠诚，兢兢业业地履行岗位职责，不得利用职务之便谋取私利，绝不得参与各种违法违规活动。

2. 保守守信银行从业人员在从事金融服务过程中，应当严守职业道德规范，保守客户的隐私信息和财务机密，坚持守信用、讲诚信，不得泄露客户隐私，更不得利用客户信息谋取私利。

3. 自我约束银行从业人员应当自觉接受监督和管理，保持良好的职业操守和行为规范，加强自我克制和约束，时刻对自己的行为负责，遵守国家法律法规和金融行业规范。

4. 谨慎审慎银行从业人员在金融服务中，应当审慎进行业务操作，审慎评估风险，谨慎处理客户事务，杜绝不当操作和不当交易，保障客户利益和金融市场稳定。

二、银行从业人员行为准则1. 诚实守信银行从业人员应当诚实守信，言行一致，言行始终符合金融市场规则和法律法规，切实维护金融市场秩序，树立良好职业形象。

2. 保护客户权益银行从业人员应当尊重客户权益，保护客户利益，提供真实准确的金融信息和投资建议，维护客户利益最大化。

3. 防范风险银行从业人员应当及时发现和防范金融风险，合规合法开展金融业务，切实保障金融市场的健康和稳定。

4. 积极学习银行从业人员应当不断提升自身业务水平和专业素养，积极学习金融政策和金融市场动态，不断完善自己的知识体系和技能结构。

三、相关建议1. 强化职业道德教育对银行从业人员加强职业道德教育和行为规范培训，提高银行从业人员的职业操守和行为准则意识。

2. 完善监督管理机制建立健全的监督管理机制，加强对银行从业人员的行为监督和纪律约束，严格规范金融市场秩序。

银行业从业人员职业操守概述与准则课后测试

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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下关于《银行业从业人员职业操守》宗旨的说法，不正确的是：√A规范银行业从业人员职业行为B维护银行业良好信誉C完善健康的银行业企业文化和信用文化D促进银行业的健康发展正确答案： C2. 从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做：√A职业行为B职业道德C岗位行为D岗位道德正确答案： A3. 中国银行业发展中的不足表现在以（）为核心的职业价值理念没有树立起来。

√A诚信、热情、敬业B诚信、合规、尽职C合规、尽职、上进D诚实、敬业、上进正确答案： B4. 根据《银行业监督管理法》规定，以下不属于银行业金融机构的是：√A中国银行B招商银行深圳分行C金融资产管理公司D中国农业银行正确答案： C5. 银行业从业人员，应当接受（）的监督。

√A所在机构、银行业自律组织、社会公众B国际金融机构、所在机构、社会公众C国际金融机构、银行业自律组织、社会公众D所在机构、行业自律协会、国际金融机构正确答案： A6. 被视为民法中的“帝王原则”，对银行从业人员提出较高要求的是：√A价值最大原则B客户至上原则C爱岗敬业原则D诚实信用原则正确答案： D7. 银行从业人员应当守法合规，以下选项中不属于银行业从业人员需要遵守的范围的是：√A法律法规B国际惯例C行业自律法规D所在机构规章制度正确答案： B8. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是：√A违规风险B法律风险C合规风险D经济风险正确答案： C9. 以下银行业从业人员的做法中，不符合其从业基本准则的是：√A以所在机构利润最大化为目标B切实履行岗位职责C勤勉谨慎D维护所在机构商业信誉正确答案： A10. 银行从业人员职业操守的监督机构一般不包括：√A银监会B中国人民银行C国家外汇管理局D国务院正确答案： D判断题11. 银行业从业人员职业操守所称的银行业从业人员是指在境内外设立的银行业金融机构工作的人员。

银行从业个人理财考试试题

一、单项选择题共35 题题号：1银行从业人员职业操守的宗旨是为标准银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素养和〔〕。

A、职业道德水准B、职业操守水平C、职业纪律标准D、从业全然原那么标准答案：A题号：2提高银行业人员道德素养，旨在建立健康的银行业〔〕。

A、经营理念B、企业文化C、公司治理D、开展标准答案：B题号：3以下选项中，〔〕不属于银行业从业人员应遵守的准那么内容。

A、勤勉尽责B、老实守信C、客户至上D、守法合规标准答案：C题号：4银行从业人员在〔〕的监督下，自觉遵守本职业操守。

A、公众B、银监会C、同业协会D、以上都对标准答案：D题号：5守法合规是指以指银行从业人员应当遵守〔〕。

A、B、行业自律标准C、所在机构的规章制度D、以上都应遵守标准答案：D题号：6银行业从业人员应对所在机构负有老实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉是〔〕准那么的内容。

A、老实信用B、勤勉尽责C、专业胜任D、岗位职责标准答案：B题号：7〔〕是指银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。

A、熟知业务B、勤勉尽责C、专业胜任D、老实信用标准答案：C题号：8以下行为中，〔〕违反了保卫商业机密与客户隐私的。

A、与同业工作人员交流对某些客户的评价，但未透露客户具体数据B、防止向同事打听客户的个人信息和交易信息C、了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D、与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据标准答案：A题号：9不属于“熟知业务〞的内容是〔〕。

A、熟知向客户推举的产品B、熟知产品设计过程C、熟知产品有效期D、熟知业务处理流程标准答案：B题号：10某客户在办理外汇业务时，向银行从业人员询咨询如何能在额度之外，将多余的美元现钞汇兑成人民币，该从业人员做法不妥的是〔〕。

A、在客户不急用的情况下，建议客户明年初来结汇B、在客户不急用的情况下，建议客户选择购置外汇投资品C、建议客户将多余的美元转进其他亲戚的账户结汇D、因担忧违反“监管隐躲〞的，告诉客户没有任何方法标准答案：D题号：11银行职员张某因陡然有急事离开，未按职责治理的将自己保管的印章和钥匙交于同事，以下对此事正确的评价是〔〕。

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单选题
1. 银行业务涉及的法律法规比较庞杂，其规定一般不包括：×
A 授权性规定
B 义务性规定
C 程序性规定
D 明示性规定
正确答案： D
2. 会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：√
A 为客户提供理财建议
B 为了完成任务向客户推销业务
C 向客户提供规避法律法规的建议
D 由于遵守法律法规而失去了老客户
正确答案： C
3. 银行日常运营中面临的两种主要风险是：×
A 道德风险和操作风险
B 道德风险和经济风险
C 道德风险和职业风险
D 操作风险和行业风险
正确答案： A
4. 以下关于保护客户隐私的说法，不正确的是：×
A 是商业银行必须承担的一项重要义务
B 是评价银行从业人员是否合法的指标
C 是客户评价银行是否稳健经营的重要标准
D 是评价银行经营管理水平的一个重要指标
正确答案： B
5. “个人信息必须与其使用目的相关，并且在其目的所必需的范围内，个人信息应准确、完整且最新”指的是个人隐私保护中的：√
A 数据质量原则
B 公开性原则
C 负责任原则
D 使用限制原则
正确答案： A
6. 经济合作与发展组织制定的个人隐私保护的基本原则不包括：×
A 信息收集限制原则
B 表明目的原则
C 安全限制原则
D 个人参与原则
正确答案： C
7. 在证券市场中，内幕交易危害很大，以下说法不正确的是：√
A 侵犯不特定广大投资者的合法利益
B 损害了上市公司的利益
C 扰乱了证券市场秩序
D 扰乱国际金融市场秩序
正确答案： D
8. 根据我国《反洗钱法》，银行在反洗钱方面应当承担相应义务，其中不正确的是：√
A 协助反洗钱调查
B 大额交易应公布媒体
C 配合反洗钱相关培训
D 建立内部反洗钱流程和机制
正确答案： B
9. 中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于：√
A 2006年
B 2007年
C 2008年
D 2009年
正确答案： A
10. 以下明显属于没有妥善处理客户投诉的做法是：√
A 耐心倾听客户投诉
B 将投诉告知经理
C 不及时将处理意见告知客户
D 没有当场处理投诉，而是在反馈时限内答复客户
正确答案： C
判断题
11. 我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。

此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
12. 银行从业人员具备丰富的业务知识和熟练的从业技能，是银行健康发展的基本保证。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 妥善保存客户信息和交易信息档案不是金融机构应该承担的法定义务。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 银行从业人员团队精神的基础一切以银行利益为主，放弃个人利益。

此种说法：×
正确
错误正确答案：错误。