业主代表岗位职责

酒店业主代表的岗位描述

岗位名称：业主代表直接上级：董事长

职责描述：代表业主对酒店管理团队的决策及其实施过程进行有效的检查和监督。

职责一：参加酒店各种行政级别的会议

执行标准：

1、参加酒店的周例会（或称行政办公会），参与酒店政策的制订并监督其落实情况。

2、参加酒店的月度经营分析会，了解酒店的经营和财务状况。并在必要时给出自己的意见和建议。

职责二：代表业主对酒店的费用支出进行控制

执行标准:

1、根据酒店的财务制度，认真审核每一笔申请发生的费用，以确保其合理性。

2、原则上，需审批的报告应于不超过24小时批复给呈报部门，特殊况应不超过72小时，以保证酒店管理的时效性。

3、如不批准应加以说明。

职责三：代表业主对酒店的日常运作实施监督与检查

执行标准：

1、对酒店所有的经营与管理行为实施监督与检查。

2、在发现酒店的经营和管理过程中的问题时，及时与酒店总经理进行沟通，并督促整修的效果。

3、将所发现的问题及其整改情况汇总到自己的月度报告中，向业主汇报。

4、向业主提出对酒店经营及管理的建议和意见。

职责四：与酒店高管保持良好的沟通

执行标准：

1、定期或不定期地与酒店高管，特别是总经理举行各种正式或非正式的会谈，增进彼此了解，就酒店的现状及未来的发展方向交换意见。

2、当对酒店的经营和管理有不同想法时，及时与酒店高管，特别是总经理沟通以交换思想，取得共识。

职责五：确保业主资产的安全性及保值和增值

执行标准：

1、监督财务部对酒店固定资产管理制度的建立及其落实情况。

2、监督财务部对酒店固定资产台帐的正确性。

3、监督财务部在酒店固定资产定期更新方面的管理工作。

4、监督酒店各部门在固定资产管理方面是否严格按照财务部的要求运作。

职责六：协助酒店管理团队做好酒店的经济效益和社会效益

执行标准：

1、根据业主对酒店所下达的经营指标，监督、检查酒店经营管理团队的日常管理效果，协助酒店管理团队最终完成酒店的业绩考核任务。

2、监督酒店在公共关系的维护和市场宣传方面的工作，以保证酒店的社会效益最大化，从而提升酒店的无形资产的价值。

职责七：协调好业主、业主公司与酒店之间的关系

执行标准：

1、负责完整地转达业主、业主公司对酒店的要求和期望。

2、在酒店内负责业主、业主公司方面的各项工作。

3、在沟通上起到酒店管理团队与业主之间的桥梁作用。