员工手册之奖惩条例

员工手册之员工奖惩条例

一、奖励

凡工作成效显著或工作表现特别优秀者，经部门提议、单位审批，可给予奖励。

（一）有下列情形之一者，可给予奖励

1、为企业经营发展献计献策并为企业采纳实施取得良好效果或减少风险损失者。

2、创造显著经济效益者。

3、为单位赢得美好声誉者。

4、拾金不昧者；

5、认真履行职责、表现突出者；

6、发现事故隐患及时排除、避免重大损失者；

7、为保护和抢救人身生命、财产、公共财产竭尽全力者；

8、维护国家民族尊严、维护单位及锦江之星品牌声誉方面有特殊贡献者；

9、见义勇为、敢于同坏人坏事、歪风邪气进行斗争表现出色者；

（二）奖励形式单位积极倡导“星”文化，广大员工在工作中应体现共同的价值观，坚持相同的理念，为完成我们的使命、实现我们的愿景而共同努力；对在工作中表现突出者将给予各种奖励，包括奖金、通报表扬、授予荣誉称号。

二、违纪处理

公司对违纪员工的违纪处理形式分为三类：“过失提醒”、“记过”、“违纪辞退”；员工违纪的，单位根据违纪事实、程度轻重、造成后果、以及违纪员工对违纪行为书面的认识态度，给予适当处罚。

（一）员工有以下行为情形之一的，每发生一次或一项记“过失提醒”一次，每次或每项扣款绩效10-50 元，造成单位经济损失的，员工须承担相应的赔偿责任。

1、工作期间仪容着装、标识佩戴、劳防用品穿戴等违反单位相关规定或岗位要求的，或

其他不能有效执行服务规范、工作规范、品牌标准的，包括但不限于仪容不整、衣冠不洁、不按规定着装、不佩戴胸牌或穿戴劳动防护用品，

服务不用问候语、不用礼貌用语、使用禁语等的；

2、连续旷工不满1 天的；

3、擅自调换岗位、班次、串岗、离岗，未造成差错或损失的；

4、工作时间打瞌睡、干私活、嬉戏、闲聊、喧哗、吵闹、打牌、饮用含酒精成分饮品等

做与工作无关的事情的；未经批准从事与本工作岗位无关的工作内容；

5、私自会客的，或将无关人员带入工作岗位的；

6、擅自动用单位管控的设备、设施、工具、车辆等的；

7、因工作不认真、缺乏责任心等造成工作差错，以及失职、消极怠工，或无正当理由不

能按时完成工作定量（任务）的；

8、无正当理由拒绝服从上级指挥、工作安排的；（二）员工有以下行为情形之一的，每发生一次或一项记“记过”一次，每次或每项扣款绩效50-100 元，造成单位经济损失的，员工须承担相应的赔偿责任。

1、受“过失提醒”处理一次后又发生前款违纪情形之一的；或同时出现“过失提醒”情形中两项情形的；

2、连续旷工满一天不满两天的；

3、擅自调换岗位、班次、串岗、离岗，造成轻微差错或损失的；

4、在单位内墙壁、电梯、卫生间等公共场所乱涂、乱画、乱张贴的；

5、故意撕毁、涂抹单位张贴的各类通知、通告、宣传品等的；

6、拾遗不报的，或收取客人消费、礼品、财务不上缴的；

7、未经客人允许或非工作需要私自进入客人房间的；

8、工作敷衍、态度粗暴等引发客人投诉的；

9、利用职权庇护、纵容违纪行为，或玩忽职守、违章指挥、强令冒险作业的；

10、制造谣言、拨弄是非、恶意中伤、诋毁等行为损害客人、其他员工、企业形象或利益的；

11、私自配制单位或其他员工更衣箱钥匙的，在更衣箱中藏有单位财务或管制刀具或违禁物的；

12、未经领导同意，在值班室或员工宿舍留宿他人的，或在工作时间（或在工作场所）进行娱乐活动；

13、非工作时间，在工作或经营场所滞留，经劝阻无效、影响正常工作或经营秩序的；（三）员工有以下行为情形之一的，每发生一次或一项的，属于严重违纪，给予“违纪辞退”处理。造成单位经济损失的，员工须承担相应的赔偿责任。

1、受“记过”处理一次和“过失提醒”处理两次的，又再次违纪的；

2、同时出现“过失提醒”情形其中三项以上或“记过”情形中两项以上的；

3、同时出现“过失提醒”一项以上又同时出现“记过”情形一项以上的；

4、连续旷工3天（含3天）以上的；

5、恶意损坏或侵占单位、同事、宾客财物的；

6、违反消防安全管理规定，擅自动火、改动消防设备的；或不按规定储存和使用剧毒、易燃、易爆等物品的；

7、偷窥他人（包括宾客、同事等）隐私的，或辱骂、谩骂、威胁、殴打他人的，或向宾客索要小费、礼品的，或向宾客非法套现、买卖外汇的，或其他严重侵害客人利益的；8、无理取闹、聚众闹事扰乱单位正常经营秩序，或有谩骂、偷盗、打架斗殴、赌博、吸毒、性骚扰等行为之一的；

9、使用（占用）客房，以及私自或擅自销售客房，动用及其他客用设备、设施、物品（被褥等）等营私舞弊、损公肥私的；

10、对于单位或宾客财物，私自带离单位的、或私占私分的；

11、擅自调换岗位、班次、串岗、离岗，或未经批准从事与本工作岗位无关的工作内容，造成事故或损失价值超过2000 元的；

12、无正当理由拒绝服从上级指挥、工作安排，造成事故或损失价值超过2000 元的；

13、造成客人严重不满或重大投诉，被新闻媒介曝光或上级机关批评的；

14、严重违反考勤管理制度，虚报瞒报工时、改动工时，涂改原始记录或统计资料和其它凭证等弄虚作假行为的，或涂改、伪造医疗证明及其他证明骗取假期的，或请病假、事假等假期期间在外从事其他经营活动或在他人单位兼职的；

15、传阅、复制淫秽刊物和声像制品的，或触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》或其他法律法规的。

（四）单位在对违纪员工进行违纪处理同时，可给予以下相应的经济处罚。

1、受“过失提醒”处理一次者，当月不享受任何形式的奖金、奖励；受“过失提醒”处理第二次者，当月及次月不享受任何形式的奖金、奖励；

2、受“记过”处理一次，自受处理当月起连续三个月不享受任何形式的奖金、奖励；

3、员工违纪辞退解除劳动合同的，受处理当月起除销售提成外，不再享受任何形式的奖金、奖励；