物业管理有限公司行政制度汇编

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某某物业公司行政管理制度汇编

制度汇编河南民安物业管理有限公司2009年3月目录第一章公司简介 (4)第二章行政管理制度1、全员管理原则 (6)2、员工守则 (7)3、员工行为规范 (7)4、保密制度 (10)5、办公室管理规定 (11)6、电话使用管理规定 (12)7、办公会议制度 (12)8、工装、工牌管理规定 (13)9、职员宿舍管理制度 (15)10、公共秩序员宿舍管理制度 (19)11、餐厅管理办法 (21)12、伙食管理委员会细则 (22)13、接待工作要求及程序 (22)14、用户投诉处理规程 (25)15、公司印章管理制度 (28)16、信息管理制度 (31)17、外出用车管理规定 (33)18、档案管理制度 (34)19、电子邮件管理办法 (40)20、品质部日常检查制度 (41)第三章财务管理制度1、库房管理办法 (45)2、物品购发制度 (47)3、费用报销制度 (48)4、固定资产管理制度 (52)第四章人力资源管理制度1、人事管理制度 (55)2、薪资管理制度 (57)3、绩效考核办法 (62)4、员工福利制度 (64)5、新员工入职工作规范 (67)6、员工内部调动制度 (69)7、员工离职制度 (70)8、员工晋升制度 (72)9、考勤管理制度 (74)10、员工培训制度 (74)11、请假制度 (75)12、人事档案管理制度 (77)13、人事监察制度 (78)14、奖惩制度 (80)15、员工职业生涯发展规划 (89)第一章公司简介河南民安物业管理有限公司成立于2007年2月，注册资金为叁佰万（300万）人民币，三级物业管理企业资质，是郑州物业与房地产协会会员单位。

公司设置有完整的组织机构，建立健全了各项管理制度与操作规程；实行经理持证上岗、员工竞争上岗的管理机制，先后接管了商丘市滨河小区、商丘市城市自由天地、商丘市都市华苑、郑州市橡树玫瑰城、永城市凤凰国际花园、商丘市民安建材厂、栾川县橡树公馆、信阳市橡树湾等十余个项目，管理面积达60余万平方米。

(整合汇编)物业公司规章制度(15篇)

物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。

二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。

三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。

不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

六、上下班交接手续清楚明了。

七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。

由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。

2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。

3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。

4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。

职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

某物业管理有限公司行政制度汇编

某物业管理有限公司行政制度汇编某物业管理有限公司行政制度汇编第一章总则第一条为规范公司行政管理，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本行政制度。

第二条公司行政制度是公司依法设立，科学管理的制度框架，是公司员工遵守的基本准则，适用于公司内部所有员工。

第三条公司行政制度遵循法律法规、公司章程和公司规章制度的原则，确保公司各项工作有条不紊地进行。

第四条公司行政制度的执行、解释权归公司总经理办公室所有。

第二章公司办公室第五条公司办公室是公司行政管理的核心部门，负责协助总经理管理公司各项行政工作。

第六条公司办公室的职责包括但不限于：组织协调公司会议，起草和发布各项通知文件，保障公司办公用品和设备的正常使用，管理公司文件和档案等。

第七条公司办公室设有办公室主任，由总经理任命，承担组织协调、管理监督等职责，并向总经理报告工作。

第三章公司办公环境第八条公司办公室要维护公司办公环境的整洁和安全，保证员工的工作效率和健康。

第九条公司办公室要配备必要的办公设备和设施，保障员工正常工作所需。

第十条公司办公室要定期检查和清理空调、排气设备等，确保空气质量和员工的身体健康。

第四章办公时间第十一条公司办公时间为每周一至周五，上午9点至下午5点，可以根据公司实际情况进行调整。

第十二条员工必须按时上下班，不得迟到早退，不得私自离开单位。

第十三条如有特殊情况需要超时工作，员工应事先向所在部门负责人请示并填写相关工作记录。

第五章假期制度第十四条公司员工享有法定假日和带薪年假。

第十五条员工请假应提前向所在部门负责人提出申请，如遇特殊情况需请病假或事假，应及时向公司办公室报备。

第十六条员工离职时，未休年假可以申请折算为工资结算。

第六章对员工的奖惩第十七条公司对员工的奖惩采用奖励制度和惩罚制度相结合的方式进行。

第十八条公司对表现突出的员工进行奖励，并在公司内部进行表彰。

第十九条员工违反公司规定或有失职行为，将受到相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。

物业公司管理制度汇编

物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。

第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。

第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。

第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。

第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。

第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。

第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。

第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。

第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。

第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。

第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。

第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。

第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。

第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。

第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。

第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。

物业服务公司行政事务制度汇编

物业服务公司行政事务制度汇编最新资料,WORD文档,可编辑修改目录第一章公司组织管理 (3)第二章行政工作管理规定 (4)第三章文件管理 (5)第四章保密制度 (6)第五章会议制度 (8)第六章印章管理制度 (10)第七章档案管理办法 (11)第八章对外宣传报道管理规定 (13)第九章合同管理实施细则 (14)第十一章内部车辆使用管理规定 (20)第十二章物资管理规定 (21)第十三章小区住房管理办法 (25)第十四章公司工作服发放管理规定 (27)第十五章突发事件信息报告制度 (28)第一章公司组织管理第一条根据公司章程,公司实行董事会领导下的总经理负责制,实行统一领导,分级管理;做到指挥灵活,信息畅通,协调一致;第二条通过方针目标管理及各种经济责任制考核,调动全体员工的积极性和主动性;第三条本着精干高效的原则,机构设置不搞一刀切,不搞上下对口,不因人设事;第四条贯彻“责权统一”的原则,对部门及各类人员的职责进行明确、合理分工;第五条逐步完善各部门、各员工的工作标准,并严格考核,以提高服务、业主、客户满意度为中心;第二章行政工作管理规定第一条为保证公司生产和经营活动的连续性、持续性和高效性,严肃工作纪律,规范日常工作行为,做好协调和服务工作,特制订本行政工作管理规定;第二条公司日常行政工作人员行使计划、组织、指挥、协调和监督五大管理职能,包括总经理、公司办公室及各职能部门、各服务部门经理;第三条行政管理工作恪守面向大局、服务公司、着眼基层、实事求是的工作思想,积极参与解决所辖范围内的各种问题;第四条公司组织机构实行直线职能形式;整个公司日常管理工作由总经理集中统一领导,各部门分级管理,各部门经理应用好用足手中权力,发挥最佳管理效益;凡牵涉到部门与部门之间工作或利益不能协调时,应及时汇报总经理办公室；重大、紧急事件时,可越级向上反映;第五条行政管理工作人员办事精练、高效,戒拖拉、推诿,做到工作一日清,碰到问题沉着、冷静、果断;第六条办公场所做到整洁、卫生,办公人员需暂时离开办公室半小时以上的,须将办公桌上文件资料整齐并统一放置办公室靠墙一侧;办公人员在下午下班后必须清理办公室;第六条办公室人员工作规范：一、工作风纪1、办公室工作时间,员工应积极开展有益工作的沟通交流,但不得妨碍工作,应坚守工作岗位,不得随意串岗闲聊,需要离开时根据情况,或向上级领导请示,或知会同事,应在“人员去向登记册写明去向”2、保持办公室整洁,上班时间请勿在办公区域进食物、吸烟,影响他人工作;3、注意保密;公司所有员工都有保持公司秘密的责任和义务,务请保管好本人持有的公司涉密文件；未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等；对非本人职权范围的公司机密应做到不打听、不猜测、不传播；发现有泄密的情况应立即向有关领导报告；如有泄密实践发生,按上级公司有关保密管理规定及有关法律处理;二、礼仪仪表1、员工上班期间,应保持良好精神状态,讲究文明礼貌;同事之间应相互尊重、团结友爱、相互帮助;2、员工上班时必须穿工作服暂时未发工作服的员工应穿与工作服近似的服装并保持服饰整洁、得体公司人员周六、周日允许穿便服,但不得穿短裤、无袖衫、超短裙、拖鞋,保安员等工种公司另有统一着装要求的,按其具体规定执行;3、员工上班时需注重个人仪容仪表,保持头发自然干净,男员工不蓄长发胡须,女员工不浓装艳抹;4、员工应提前10分钟上班,做好准备,准时上岗开展工作,倡导奉献精神,积极主动完成当天工作;5、办公室待人接物要注重形象,上班时讲普通话,使用文明用语,不得大声喧哗;接听电话时不宜电话铃响超过三声,接、打电话一般不使用免提健,应控制音量和时间;6、上班时间不准串岗,随便翻阅他人办公文件、抽屉;第八条公司定时召开各种类型会议,参加会议人员务必在会前做好充分准备,在会议召开期间认真做好记录并积极发言,达到召开会议解决问题的目的;第九条公司通过各种渠道、包括报纸、会议、黑板报等宣传有关党的方针、政策、公司发展新貌等,开展政治思想、精神文明建设;第十条公司有计划地组织各种活动,丰富员工文化小,加强政治思想教育和精神文明建设;第十一条各部门负责人做好本部门的后勤管理工作,搞好内部绩效考核工作,加强基础管理;第三章文件管理第一条公司颁布的各类文件对公司内部具有约束性、指导性和强制性,是上传下达公司旨意的有效手段;第二条公司文件分为公司文件和部门文件两种,公司综合服务部负责公司文件的草拟、修改、发放和存档和控制;第三条涉及部门以上的文件,原则上由部门提出,公司统一发文颁布;第四条公司各部门颁布的文件,必须抄送公司综合服务部存档备查,各部门涉及规章制度、考核等方面的规定、条例,参照公司统一颁布的制度制订,并经公司综合服务部核稿方为有效;第五条各部门应积极主动传阅有关文件,并把工作落实到实处;各部门应有完整的文件登记、收发、阅读记录,如有异议,在两天内向归口部门提出,直到解释圆满;第六条文件传阅后要求妥善保管,不得遗漏和丢失;各兼职文书、记录管理员应积极主动配合部门负责人做好此项工作;如发现遗漏和丢失的,将追究部门负责人的经济责任;第七条文件行文管理程序和要求：一、拟稿：根据重大决策内容,有必要下发的,应指定有一定业务素质人负责拟稿,内容要求简明扼要、实际,语句通顺,通俗易懂;二、核稿与签发：一般情况下,各种文件拟稿完毕后,必须由部门负责人核稿,无差错后方可由主管人员签发,涉及面广的,应有会签记录;三、文件的下发：文件必须手续齐全,打印完毕后,及时下发各有关部门和个人,在下发时,做到有专人收签名,不经签名不发,发文簿及收文簿清晰;各部门应设收文登记簿,按文号及标题登记,以利于工作和便于传阅;公司综合服务部定期对部门文件进行检查,并作为经济责任制进行考核;第四章保密制度第一条、保密原则一、公司全体员工应遵守以下原则：不该说的,绝对不说；不该问的,绝对不问；不该看的,绝对不看；不该听的,绝对不听；不该记录的,绝对不记录;二、除了履行职务的需要之外,本公司任何员工未经公司总经理或分管领导同意,不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司的其他员工知悉属于上级公司、公司,虽属于他人但本公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息;三、公司员工离职之后仍对其在本公司任职期间接触、知悉的属于本公司或者虽属于第三方但本承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论本公司员工因何种原因离职,在离职后仍承担保密义务期限为自离职之日3年内;第二条、保密内容与方法一、文件的保密环节包括其制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁等;二、保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密;1、绝密⑴公司有针对性的竞争策略和计划；⑵招投标方案及招投标人的相关资料；⑶交易商有关资料；⑷人才引进计划方案；⑸尚未公布的工资福利和人事调整方案；⑹公司财务报表；其他绝密内容;2、机密⑴公司发展规划；⑵公司事故调查报告；⑶公司领导的人事档案；⑷尚未公布的公司机构改革方案；⑸员工个人的薪金；⑹其他机密内容;3、秘密⑴没有明确规定可以传达的公司办公会议内容；⑵不宜对外单位公开的内部规章；⑶尚未公布的人事处罚决定；⑷小区产权资料、工程资料和相关技术资料和小区业主的资料等；⑸其他秘密内容;三、保密文件的复制及使用1、绝密、机密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理批准,秘密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理、部门分管经理和管理处主任批准；2、复制保密文件,应派人在复制现场监督；3、保密文件的复制情况应予登记;四、保密文件的发出、传递、签收、保管1、发出保密文件应履行审批手续,审批权限同保密文件的复制使用一致；2、总经理、部门分管经理和管理处主任按工作需要负责绝密文件及其他保密文件的传递工作；3、保密文件的接收人,应在接收记录簿上签收;接收人应对保密文件妥善保管,不得随意在办公桌上堆放,不得携带回家或公共场所；4、批准由个人保存的记有秘密内容的记录本等应防止遗失;离职时,应清理交回公司;5、保密文件、机密文件原件由综合服务部经理核实验收后存放档案室,经批准使用的复印件及其他保密文件由各管理处主任档案室和相关职能部门经理保管;五、保密文件的查询和借阅,要严格履行审批制度,权限同保密文件的复制及使用一致；六、保密文件的解密和销毁；1、保密文件的解密有两种形式,一是因正式公布而解；二是经鉴定已丧失秘密特征而解密；2、因公布而解密的,由保管人确认；3、经鉴定解密的,鉴定由保管人提出；4、经鉴定已丧失保存价值的秘密文件应销毁；5、解密与销毁应报总经理批准；6、销毁保密文件,应有两个监销人,并制作销毁记录;第三条、处罚如违反本规定的,公司将据奖惩条例,视情节轻重,对责任人予以处罚;第五章会议制度第一部分例会安排一、公司会议1、时间安排：每月2次,分别在10日、25日召开,遇其他重要工作或节假日时,或提前一天召开,或延后一至二天召开；2、参加人员：经理、管理处主任助理、各部门负责人；二、各管理处例会1、时间安排：每周一次,具体时间自定；2、参加人员：参加人员自定,必要时可请综合服务部人员参加；三、保安工作例会1、时间安排：每周五下午；2、参加人员：各管理处保安队副班长以上人员；四、工程维修部工作例会1、时间安排：每月15日下午；2、参加人员：各管理处维修主管负责人；五、综合服务部工作例会1、时间安排：每月30日下午；2、参加人员：部门全体员工；六、公司培训学习例会1、时间安排：原则上每月2次,安排周二晚上,具体以通知为准；2、参加人员：根据培训主题、学习内容另行通知；第二部分会议工作规范一、会议前准备工作1、会议召集部门在会议前应确定会址、会期、与会人员名单,并及时通知参加会议人员,必要时应提前向与会有关部门或人员提供相关会议资料;2、综合服务部或会议召集部门必须根据会议安排提前布置好会场,做到会场布置整洁、干净、舒适;3、会前准备工作基本完成后会议召集部门应在会前告知会议主持人;4、公司工作例会召开前,与会人员需将工作总结与计划表提前24小时交综合服务部；工作总结请对照所报的计划、会议纪要及总经理临时布置的工作填写,计划总结要写明完成时间,未按要求完成工作说明原因；二、会议纪律1、与会人员不得无故缺席,如有要事无法参加会议应于会前向综合办公室请假;2、会议召集部门要做好有关会议的各类资料分发工作,并指定专人负责做好会议记录及会后记录的整理工作;3、会议主持人应按会议议程执行,要求会议开得简明、有效;4、会议期间,与会人员不得吸烟、不得随意离开会场;5、与会人员在会议进行中都必须关闭身边的通讯工具或保持震动状态,原则上不得在会议进行中接听电话;6、与会人员在会中必须讲普通话,汇报工作应有条理,要有针对性地提出本部门内部存在问题及解决问题的想法和建议,对未完成工作要有弥补措施和善后意见;7、与会人员必须严格遵守会议时间,准时参加会议;三、会后事项处理1、原则上会后三天内必须形成有关会议纪要备忘送达与会部门或人员;2、会议结束后,有关部门要对会议形成的决议或纪要内容进行承办、落实;综合服务部应对会议中布置的有关工作内容安排专人负责跟踪催办;3、对公司内重大会议及有外来人员参加的会议,有关人员要负责将各类文件原稿、材料、会议照片、录音录像带等及时收集整理,并报综合部,综合服务部要对这些材料及时进行专门的分类归档;第三部分会议安排程序一、公司各部门、各管理处所召开的会议由部门、各管理处负责人自行安排;二、公司召开的会议,会议召集部门应提前一天通知有关部门以保证会议的正常举行;三、公司常设性会议综合服务部应订出具体的时间、地点,如有特殊原因,取消或延迟召开常设性会议,应及时通知与会部门或人员;四、在会议过程中,主持人应保证会议的顺利进行,对突发事件进行及时有效地处理;五、会议纪要的起草、发送要及时准确;部门内部会议纪要应于次日发到部门内所有员工手上,并由公司综合服务部备案;公司工作例会、临时性会议纪要应于会后三天内发送到各相关部门;六、公司各部门对有关会议下发的重要文件、材料,必须及时组织部门员工传阅学习,贯彻落实会议精神;七、公司各类会议原则上应按规范及安排的程序进行,遇特殊情况可酌情处理;八、对会议管理工作列入考核,对违反上述规范及程序的,会议主持部门应追究责任,对有关当事人处以警告、罚款10-200元等处罚;第六章印章管理制度第一条为了加强对公司印章的管理,维护公司对内对外行使权利的严肃性,防止在印章使用过程中出现失误及违法违纪事件,特制订本规定;第二条本规定所指印章指公司章、部门公章、各管理处公章、合同专用章、财务专用章、票据专用章和独立法人、部门负责人印章等集体用印章;第三条印章刻制必须遵循合法性的原则,符合公司规定的规格,式样、字体等,根据用途刻制成的钢印、原子印、牛角印、塑料印;第四条印章的刻制,应由公司综合部指定专人办理,合格后应立即进行登记,建好登记台帐,留好图样以备查考;第五条公司印章由专职文书人员保管,未经领导批准,不得擅自委托他人代管,各部门公章一般由各部门负责人自已保管,合同专用章由合同管理人员保管;第六条用印须经各级有权审批负责人签字批准使用,且都要进行登记,用印登记台帐必须按年度归档;第七条印章被指定使用人在盖印前应对所盖的内容、手续、格式等进行把关检查,必须确保用印审批件与用印件完全一致,尤其是特殊情况用印,更要细心,发现问题,及时请示有关领导妥善解决;对于重要用印要复留;第八条不得在空介绍信或信低纸上盖印,以防发生弊端;第九条印章统一为红色或蓝色,根据实际情况选用,一般情况下用红色;第十条印章保管必须安全可靠,所有印章都应加锁,一旦发现印章有异常,要迅速报告相关部门;第十一条印章不得擅自拿出办公室,更不得随身携带;任何人不得私盖公章,包括印章管理人员和领导人;第十二条印章保管人员变更要及时做好印章的移交工作,并重新落实印章保管责任;第十三条由于机构的变动、印章损坏等原因需要停止使用时,停用单位应及时做好封存,并上交公司综合部统一注销;第十四条印章停用、封存要进行登记,填好登记表,以备日后查验;第十五条在印章制作、使用、保管、审查、停用过程中有不符合规定的、违纪行为的,处以当事人50-500元的罚款;第十六条违反印章管理规定,给企业造成重大损失的,视情给予赔偿损失、开除及追究法律责任等处罚;第十七条本规定解释权属公司综合部;第七章档案管理办法第一章总则第一条为加强公司档案管理工作,完整地保存和科学地管理公司档案,充分发挥档案在公司发展中的作用,根据国家有关档案法律法规,结合公司实际情况,特制定此办法;第二条公司档案包括公司在各项经济活动中形成的全部档案的总和,按保存时间分为永久保存五十年以上、长期保存十六年至五十年、和短期保存十五年以下;第三条公司档案管理遵循统一领导,集中管理的原则,由综合部加强对公司档案管理的领导,负责建立健全档案工作制度,以达到档案完整、准确、安全和有效利用的目的;第二章档案管理工作机构和管理员职责第四条公司档案管理由综合部统一领导,由业务素质过硬,热爱公司的专职人员担任,同时其他各部门要设置兼职的档案管理员;第五条档案管理人员基本职责：一、认真贯彻公司有关的档案管理制度；二、忠于职守,严格执行档案管理制度,维护档案的完整与安全;三、负责统一管理公司全部档案除公司另有管理规定的特殊资料外;四、负责建立健全公司档案管理的工作方针、工作目标、工作程序;第三章档案的形成第六条归档文件要求书写工整,图样清晰,材料完整,能准确地反映公司本次活动的真实内容和整个过程;第七条档案材料必须遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用;第八条档案管理员必须按公司公司档案管理的有关制度和要求定期编制各类材料的归档范围;第九条各部门工作人员因公外出参观学习等活动中带回的材料要及时归档;第十条各项经济活动中形成的文件材料在次年5月份前必须完成归档,公司档案管理员要督促各部门执行;第四章档案管理第十一条公司档案管理员必须对公司各部门移交的档案按规定进行分类：一、根据公司公司档案分类编号的有关规定进行档案分类编号,并要求保持一定的稳定性,不得随意改动;二、分类和编号要遵循材料的形成规律,要求为档案的保管和利用提供方便;三、公司各项经济活动、技术性及财务等管理性文件,要按其文件内容分别归入各类档案中统一编号;第十二条公司综合部要根据需要编制案卷总目录、全引目录、专题目录、分案目录、底图目录等不同形式的检索工具,并且进行档案着录工作,便于查找利用;第十三条档案保管要求：一、对底图保管必须采取平放或卷放,不允许折叠保管;二、声像档案要统一分类编号,单独存放;三、实物档案要统一编号集中保管;第十四条经鉴定需要销毁的档案,要编制销毁清册,经批准后指派专人负责监销,并由监销人员在销毁清册上签字;第五章移交和利用第十五条公司档案室要按公司公司档案有关规定及时向公司档案室移交有关档案;第十六条公司档案应简化借阅程序,做到科学而不繁琐,利于公司员工查阅档案;第十七条公司档案原则上不借出,若特殊情况,须由档案主管领导签字,并进行登记,但不得超出三天;第十八条公司档案原则上不外借,仅供内部参阅;若情况特殊,经主管领导签字同意,可借出复印件,原件概不外借;第六章附则第十九条本办法自下发之日起执行,解释权归综合部;第八章对外宣传报道管理规定第一条为加强对外宣传工作,充分挖掘公司发展中的新闻点和闪光点,积极、客观、准确地宣传公司管理业绩及经营发展的成就,更好地推动并提升公司形象,特制定本规定;第二条宣传内容可以包括公司、部门内管理、服务、经营、发展过程中的方方面面,如公司管理工作中的新举措、新方法,经营项目的拓展,业务的突破,以及平时发生的好人好事、人物志等等,还可以是工作中的心得等;第三条本规定适用于云南牟定乾勋物业服务有限公司;第四条本规定由综合部负责解释;第九章合同管理实施细则一、总则第一条为加强合同管理,维护企业合法权益,实现公司对合同的规范化、程序化管理,根据合同法、合同管理制度,结合本公司的实际,特制定本细则;第二条对合同的管理要符合国家相关法律、法规,同时接受公司合同主管部门的监督、检查;第三条对合同的管理实行统一管理原则;在本公司范围内,凡涉及到提供服务项目、计价收费、设备和物质采购、工程外包等经营活动的均要求签订书面合同协议后方可实施；各部门、管理处不得擅自签订合同协议,所有合同协议需上报公司,按ISO9001：2000的有关程序及有关制度要求进行评审, 经公司有关职能部门审核后,报请总经理批准;凡以公司法人名义签订的合同协议一律需请律师审核同意后,方可签订;二、合同管理组织第四条合同管理由公司办归口管理,并落实专人负责;第五条合同管理员的主要职责：1、审查公司各类合同是否合法、明确、完整、规范,并监督、检查合同履行情况;2、为公司其它人员签订合同提供法律咨询、业务指导,必要时参加合同的签订工作；3、负责建立公司的合同统计台帐和合同评审台帐;4、提出有关合同管理的培训方案并实施,宣传有关合同及合同法知识;5、不断完善合同管理实施细则,并督促各部门落实、执行好;6、根据需要依法参加对公司重大合同纠纷的协商、调整、仲裁、诉讼；三、合同评审管理的内容第六条合同类型包括：买卖合同,供用电、水、气、热力合同,增与合同,借款合同,租赁合同,融资租赁合同,建设工程合同,运输合同,技术合同,保管合同,仓储合同,委托合同,纠纷合同,居间合同等涉及企业和生产经营过程中各类合同及协议;第七条合同主要条款包括：。

物业公司规章制度汇编

物业公司规章制度汇编一、引言物业公司作为一个专业的管理团队，主要负责对小区或商业区等的日常维护和管理工作。

为了保障小区居民的利益，提高物业服务质量，物业公司需要建立一套完善的规章制度，以确保工作的有序进行。

本文档将对物业公司的规章制度进行汇编，包括人员管理、服务内容、安全管理等方面的内容。

二、人员管理2.1 招聘与录用2.1.1 招聘方式•物业公司将通过招聘网站、社交媒体、招聘会等多种渠道发布招聘信息。

2.1.2 招聘程序•候选人提交简历•简历初审•笔试或面试•综合评定•确定录用人员2.1.3 新员工培训•新员工入职前进行岗前培训，包括物业公司的基本情况、服务标准、工作流程等内容。

2.2 岗位职责2.2.1 岗位设置•对小区的服务人员进行合理分配，确保各项工作有序进行。

2.2.2 岗位职责明确•每个岗位的职责要明确，包括工作内容、工作标准、工作流程等方面的详细说明。

2.2.3 岗位交接•当岗位职员离职或调岗时，需要进行岗位交接，确保工作的连续性和顺利进行。

三、服务内容3.1 小区物业服务3.1.1 日常清洁•物业公司将负责小区公共区域的定期清洁工作，确保环境整洁。

3.1.2 绿化管理•物业公司将负责小区的绿化管理工作，包括植树、修剪、病虫害防治等工作。

3.2 安全管理3.2.1 出入管理•物业公司将对小区的出入口进行管理，确保只有居民和授权人员能够进入小区。

3.2.2 安全巡逻•物业公司将定期进行安全巡逻，发现问题及时报告并处理。

3.3 设备维护3.3.1 常规检查•物业公司将定期对小区的设备进行检查，确保设备正常运行。

3.3.2 维修管理•物业公司将负责设备的维修工作，及时解决设备故障问题。

四、纠纷解决4.1 投诉管理•物业公司将建立投诉管理机制，对居民的投诉进行处理，并及时反馈处理结果。

4.2 纠纷调解•物业公司将根据法律法规，积极协调居民之间的纠纷，以维护小区的和谐。

五、总结本文档汇编了物业公司的规章制度，包括人员管理、服务内容、安全管理和纠纷解决等方面的内容。

物业管理行政规章制度范本

一、总则1.1 为规范物业管理公司的行政管理工作，提高工作效率，确保物业管理工作的顺利进行，特制定本制度。

1.2 本制度适用于物业管理公司所有员工。

1.3 本制度由物业管理公司行政部负责解释和修订。

二、组织机构2.1 物业管理公司设立行政部，负责公司行政事务的组织实施。

2.2 行政部下设办公室、人力资源部、财务部、审计部等职能部门。

三、工作职责3.1 办公室：3.1.1 负责公司文件的起草、审核、印发、归档等工作。

3.1.2 负责公司会议的组织、记录、传达等工作。

3.1.3 负责公司办公用品的采购、分发、管理等工作。

3.1.4 负责公司印章的管理和使用。

3.2 人力资源部：3.2.1 负责公司员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。

3.2.2 负责公司员工劳动合同的签订、变更、解除等工作。

3.2.3 负责公司员工福利待遇的落实。

3.3 财务部：3.3.1 负责公司财务核算、预算编制、成本控制等工作。

3.3.2 负责公司资金的管理和使用。

3.3.3 负责公司税务申报、税务筹划等工作。

3.4 审计部：3.4.1 负责公司内部审计、合规检查等工作。

3.4.2 负责公司对外审计、招标等工作。

四、工作制度4.1 工作时间：公司实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。

4.2 请假制度：员工请假需提前向部门主管申请，经批准后方可请假。

请假时间超过三天者，需提供相关证明。

4.3 出差制度：员工出差需填写出差申请单，经批准后方可出差。

出差期间，需遵守公司相关规定。

4.4 考勤制度：公司实行考勤打卡制度，员工需按时打卡，如有迟到、早退、缺勤等情况，按公司规定处理。

4.5 工作交接制度：员工离职或调岗时，需完成工作交接，确保工作顺利进行。

五、奖惩制度5.1 表扬奖励：对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表扬和奖励。

5.2 纪律处分：对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予纪律处分。

5.3 退工制度：对严重违反公司规章制度、无法继续工作的员工，公司有权予以退工。

物业公司制度汇编大全(例文8篇)

物业公司制度汇编大全（例文8篇）物业公司制度汇编大全篇1第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。

二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。

三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。

六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。

五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

某物业管理有限公司行政制度汇编

某物业管理有限公司行政制度汇编1. 引言该行政制度汇编旨在规范和指导某物业管理有限公司行政管理工作，建立健全行政制度，提高工作效率和提升公司整体管理水平，确保公司能够顺利运行和发展。

2. 公司治理制度2.1 公司章程2.1.1 公司名称公司正式名称为某物业管理有限公司。

2.1.2 公司目标公司的目标是提供高质量的物业管理服务，为客户创造舒适、安全、卫生的生活和工作环境。

2.2 公司组织架构公司设有董事会、经理层和各部门，详细的组织架构图请参见附录1。

2.3 决策流程2.3.1 决策的层级决策分为战略决策、管理决策和操作决策三个层级，具体的决策权限请参见附录2。

2.3.2 决策的程序决策程序包括讨论、决策、执行和评估四个阶段，涉及的具体步骤和注意事项请参见附录3。

3. 人事管理制度3.1 招聘与录用公司的招聘工作要根据岗位需求制定招聘计划，并遵循公平、公正、择优的原则进行招聘。

录用程序和录用合同的签订事项请参见附录4。

3.2 岗位职责和职级制度3.2.1 岗位职责每个岗位都应明确具体的职责和工作要求，并进行岗位职责说明书的编写和发布。

3.2.2 职级制度公司按照岗位难易程度和员工能力进行职级划分，划定职级薪酬体系，具体的职级划分和薪酬体系请参见附录5。

3.3 员工考核与晋升公司定期进行员工考核，根据考核结果进行晋升和调整，具体的考核标准和晋升流程请参见附录6。

4. 经费管理制度4.1 预算编制公司制定年度经费预算，明确各部门的经费使用额度和限制。

具体的预算编制流程和审批程序请参见附录7。

4.2 经费报销员工进行经费报销时需要按照相关规定填写报销单，并附上相关凭证。

经过审批后，经费部门会进行报销。

具体的报销流程和注意事项请参见附录8。

5. 办公设备管理制度5.1 办公设备的购置和维护公司根据需要进行办公设备的购置，并建立设备维护制度，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

具体的购置和维护流程请参见附录9。

物业管理公司行政制度汇编

物业管理公司行政制度汇编seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after重庆X X物业管理有限公司行政制度第一章员工守则1-1 企业精神勤奋敬业,热情服务,诚信务实,追求卓越1-2 员工守则一准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.二服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行.三尽忠职守,保守业务上的秘密.四爱护本公司财物,不浪费,不化公为私.五遵守公司一切规章及工作守则.六保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为.七注意本身品德修养,切戒不良嗜好.八不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业.九待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作.十严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项.第二章人事管理制度2-1 人员招聘、录用制度1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试,并由用人部门通知上班.上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同或劳务协议.办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件如有,个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果.需携带好有关证件原件,由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班.2、新进员工自上班之日起试用期为一个月技术部门试用期为三个月.3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见.4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金等.若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工,请书面向公司说明并提出申请新开户头.2-2 离职、辞职、辞退办法及手续1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可.2、凡员工未按合同或协议书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失除非特殊情况,经用人部门主管或经理同意准予提前离职.3、有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司核准予以立即辞退.1、在试用期内证明不符合录用条件的.2、符合劳动合同书中条款须辞退的.3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的.4、不能胜任所聘岗位工作的.5、违反国家法律或治安条例的.6、故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效.7、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款.监守自盗、收受贿赂者.8、有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的.9、直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的.10、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的.2-3 公司考勤管理制度本管理制度为公司考勤管理的基本制度,各管理处可以此制度为基础,结合管理处实际情况,另行制定考勤管理制度.另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行.2-3-1 考勤制度1、员工工作时间为上午8：30时至12：00时,下午1：30时至5：30时个别岗位工作时间以工作需要设定,因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知.2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度,由各部门、各管理处负责组织实施.3、公司员工外出办理业务,需提前办理员工外出登记单,并交至各部门经理处,否则按迟到或旷工论处.4、员工因公出差,须事先填写出差申请单并交至各部门留存.凡未填写出差申请单者按事假论处,特殊情况须报公司总经理审批.2-3-2 迟到、早退1、迟到和早退的违约金标准如下：迟到/早退分钟违约金标准5 ≤ X ＜ 10 10元10 ≤ X ＜ 30 20元30 ≤ X 30元2、月累计迟到、早退共3次含3次以上,无当月绩效工资.2-3-3 旷工有下列情况之一者以旷工处理：1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者.2、不服从调配而不上班者.3、打架斗殴致伤而不上班者.4、一次迟到或早退30分钟以上者.5、其他无正当理由缺勤者.6、凡旷工而2小时以内的,按半天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的,按一天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资,并扣发四天工资,给予最后警告.7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职.第三章员工薪资管理3-1 工资管理暂行办法3-1-1 总则按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案.3-1-2 指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则,结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜.3、统一基本工资基数,构造适当效益工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制.3-1-3 员工工资制度一、适用范围：一、公司中层管理人员；二、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工.二、工资模式：一中层管理人员：月薪构成按上级公司有关规定执行.二正式员工：1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工.2、工资模式：采用结构工资制.员工工资=基本工资＋岗位工资＋绩效工资+工龄工资1基本工资：①、公司基本工资标准的确立,变更由公司依据公司经营状况、盈利情况制定.②、确因工作需要,需对员工基本工资进行调整的,由各部门书面上报并说明调整理由,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2岗位工资：①、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项.②、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档,由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限注：清洁工岗位三档晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年,每年各项考核成绩达标,由各部门书面上报申请,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2绩效工资：①、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；②、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额；③、绩效工资未经批准,任何人不得擅自公开.④、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放.3工龄工资：①、工龄工资确定30元／年的标准,员工的工龄工资为工作年限×分配标准.②、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年,从第13个月起计发工龄工资.4、其他：①、公司根据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴和通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴.享有补贴的工作岗位,补贴在发放工资时一并发放.②、因工作性质,为解决上丁管理处秩序维护员生活问题,公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准,提供中晚餐,中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回；③、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算,无合同约定的按国家或地方规定标准计算.④、凡公司正式员工应当参加社会保险.各项社会保险,由公司根据国家及本地区有关规定统一办理.3、正式员工工资标准见附件.三非正式员工工资制1、适用范围：试用期内的员工、离退休返聘人员.2、工资模式：协议工资制.三、社会统筹一、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险.二、社会统筹按照国家和本市的有关规定为本公司员工办理.社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴.3-1-4 附则1、公司每月支薪日为5日.中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资.2、以上工资均为税前工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税.3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行,解释权在公司总部.3-1-5 备注本薪资管理办法发有单行文本：XX物业公司工资管理暂行办法.第四章公司福利4-1 员工婚、产、丧假的规定4-1-1 婚假1、员工在试用期满后,符合结婚年龄者,经总经理批准按国家有关规定可获得有薪婚假.1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号“职工本人结婚,由本单位行政领导批准,给予5天的婚假不含按规定应享受的晚婚假”.2、重庆市人口与计划生育条例规定“男年满25周岁,女年满23周岁以上初婚为晚婚,晚婚增加婚假10个工作日. 晚婚的职工,增加婚假十个工作日；2、休婚假的员工须提供结婚证复印件.若无故延长假期者,按事假处理.公司有权根据业务工作情况决定休假日期.4-1-2 产假凡与公司签订劳动合同的女员工,根据重庆市人口与计划生育条例及重庆市职工生育保险暂行办法可享受有薪产假.1、女职工生育产假为90天；晚育指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女增加产假30天；多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天；难产增加产假15天.2、女职工怀孕4个月以上流产或引产的,产假为42天；怀孕4个月以下流产的,产假为15天,其中患宫外孕的,产假为30天.3、生育生活津贴=生育上年本人月平均工资÷30天×产假天数.4-1-3 丧假1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号的有关规定,职工的直系亲属父母、配偶或子女死亡时,由本单位行政领导批准,给予5天的丧假.职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,可以根据路程远近,另给予路程假.2、员工非直系亲属职工的岳父、母或公、婆死亡时,需要其料理丧事的,参照重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知规定,公司准予职工享有三天有薪丧假.其他非直系亲属死亡时,需要其料理丧事的,按事假处理.3、员工必须出示有效证明,经部门经理同意,报经总经理批准,方可休假.若无故延长假期者,按事假处理.丧假必须当时提取,不能保留或其他方式代替.4-2 员工病、事假的规定4-2-1 病假1、员工因病休假,必须凭医院病假证明方可病休,若当天无法交病假证明的,须在上班当天补交须附病历证明,但必须在病假当天电话告知部门主管或经理.员工上班时间需要到医院就医,需先经部门主管或经理同意.就医时间若不超过2小时,不按病假处理.多于2小时部分按病假处理.每月不按病假处理的就医次数只限一次.2、员工按请假手续休病假的,所扣工资=休假天数×日工资,并不享受当月绩效工资.3、员工休病假天数超过40含40天天的,公司有权与其终止劳动关系.4-2-1 事假员工因事确需本人处理,必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请,并填写休假申请表,经批准后方可休假.因急事需当天休事假者,必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理,经同意后方可休假,事后补办请假手续.1、服务期满一年者事假可用年休假抵冲,但必须在假单中特别注明扣抵年休假.否则一律以事假处理.2、仍在试用期的员工,一般不予批准事假.有特殊情况者除外.3、事假工资计发办法：每月累计事假天数为D全额工资/22×22 - D4、全年事假累计超过15天含15天,公司有权与其终止劳动关系.4-3 员工工伤假的规定员工因工受伤,经公司指定医疗机构证明,由所在部门出具工伤报告,经部门经理审核,报总经理批准后按工伤处理.否则按病假处理.4-4 员工年休假的规定1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者包括试用期,可享受有薪年假,年休假期按国家有关规定执行.1、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天；2、已满10年不满20年的,年休假10天；3、已满20年的,年休假15天.年假应以连续方式提取,需提前十五天申请.2、年休假提取需经部门经理报请公司总经理批准后方可休假,年休假不准累计及预提.公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数.3、年休假以一天为计算单位.年休假可冲抵事假、病假.4、到年底年休假未休不累积至次年使用.5、年休假的计算以自然年度为单位.第五章办公管理制度5-1 工作例会制度为加强公司管理,提高各部门工作效率,促进各部门管理人员的责任心,特建立公司工作例会制度.1、每周五下午4点召开工作例会,各部门经理参加.2、工作例会内容为：各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划；部门间工作协调、配合；各部门经理工作建议；公司工作安排；3、工作例会原则上为60分钟.有话则长,无话则短.4、本制度一经确立,不再另行通知.非紧急事务处置,不得请假.5、如遇公司特殊工作安排,不能按时开会,开会时间另行通知.6、会议地点：XX物业公司本部.5-2 会议纪律为了加强本公司会议期间纪律的管理,同时使会议制度化、规范化、科学化,提高会议效率,促进各部工作的协调,结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度.1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场,不得迟到、早退,不得中途退出会议.2、与会人员须带好笔记本,做好记录,积极发言,踊跃提出各种合理化的意见和建议,同时注意保持会场卫生,维持会场秩序.3、参会人员原则上不予请假,因特殊情况不能参加会议的,须向总经理请假.4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具特殊需要除外,集中精力开好会.5、不得在会场内交头接耳、闲谈,不准吸烟、吃零食.6、会议期间不会客,不处理与会议无关事务,不得带无关人员进入会场.7、注意做好会议保密工作,没有要求传达的有关问题,不得自行传达、扩散.5-3 礼仪接待管理规定为进一步加强公司精神文明建设,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本规定.1、注意礼节、讲究原则.物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既要坚持原则,又要注意礼貌.2、一视同仁、举止得当.物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归.3、严于律己、宽于待人.在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人.4、热情接待来访或来办事的人员,应先请来人坐下,询问来意,进行相应答复,临走时,送至办公室门外.5、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼,用语准确,不得语言粗鲁.5-4 员工着装管理制度1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装.2、员工在上班时间内,要求仪容仪表严整,总体要求是：得体、大方、整洁.3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服：1、夏装,短袖只能开解第一颗衣扣,长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣；男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋,女员工可着有扣凉鞋.2、冬装,着西装时应配深色袜和深色皮鞋.3、无论冬、夏装均要佩戴公司徽标,公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上.4、员工不得裸露纹身,上班应注意将头发梳理整齐.男职员发不过耳,并一般不准留胡须；女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当.5、员工工作期间外出,属工作需要可着其他服装,但要得体、大方、整洁.回公司需按公司要求着装.6、服装换季时间,由公司统一规定.7、员工违反本规定的,除通报批评外,每次扣款10元；一个月连续违反三次以上的,扣发当月工资或绩效工资100元.8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定.一月累计员工违反本规定人次超过三人次,并连续两月,扣发该部门负责人工资100元.5-5 电话管理制度1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费,特制定本制度.2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲,通话时应简明扼要,以免耗时占线、增加话费.4、通话时应注意礼仪礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌.5、凡开通长途电话的部门,长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.各部门经理应建立长途电话登记簿,详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等.禁止因私使用公司长途电话特殊情况需经部门经理同意后方可使用.6、公司传真收发应登记备案后交收发人签字确认.5-6 公司节假日值班制度1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度,排定值班表,印发各有关部门和人员.2、目的：以公司业务工作为主.3、一般以下班后时间或节假日为值班时间.4、值班要点：1.处理未完成工作；2.处置下班后及节假日的突发、紧急事件.3.值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容.4.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见.5.值班人员要按规定准确填写值班日志.5-7 公司保密制度1、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度. 2、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项.公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务.3、公司秘密包括下列秘密事项：1、公司重大决策中的秘密事项.2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策.3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录.4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表.5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息.6、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料.7、其他经公司确定应当保密的事项.8、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围.9、业主档案、园区声像监控档案.4、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑使用者负责保密.第六章员工奖惩条例为宏扬正气,加强企业管理,做到奖罚分明,奖励有章,处罚有据,特制订本条例. 6—1 奖励员工奖励分为以下三种：嘉奖、记功、一次性重奖.1、嘉奖嘉奖一次发500元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以嘉奖.①对管理制度或技术方面建议改进,经采纳施行,卓有成效者.②在工作中成绩优异,被评为优秀员工者.③遇有灾难,勇于负责,处置得当者.④发现职守以外故障,予以速报或妥为处置避免损害者.⑤其它理应受到嘉奖的行为.2、记功颁发奖状,归入个人档案,发2000元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以记功.①遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,减少公司损失者.②维护员工安全,冒险执行任务,有功者.③维护公司重大利益,避免重大损失或增加利润者.④为公司争取特殊权益者.⑤有其他重大功绩者.3、一次性重奖凡符合下列条件之一者,给予一次性重奖.①研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低、利润增加者数额100万元以上,奖励额度为1%.②为广开门路开拓新项目,无论是公司内部或是外部人员联系来的新项目都给予同等的奖励,奖励额度为总投资的1‰-1%.6--2 处罚为促进员工自律,建立员工行为标准,提高员工素质,维护公司声誉,所有员工必须严格遵守公司各项规章制度.如有触犯,将视情节轻重予以处分.公司为确保执行处分时,能尽量公平,特设有正式处分程序,使员工对自己的偏离行为作出反省,并从错误中吸取教训,力求改进.员工的处罚分为四种：警告、记过、无薪停职、解除劳动合同.a、犯轻微过错者,予以警告并每次处罚50元,并从其当月工资中扣发.b、犯严重过错者,予以记过并每次每项处罚500元,在当月工资或后续工资中扣发.c、任何一项严重违纪行为,对行为人予以即时解除劳动合同,公司并且无须给予事前通知及任何经济补偿或赔偿.d、无薪停职,如员工被涉及到刑事或经济审案中,本公司将先予无薪停职,并根据审判结果作出决定.一、轻微过错1、未取得上级人员同意,无故迟到、早退、缺勤而事后又不能作充分说明.2、公司工作时间内,行为不检,如嬉戏、大声说笑、大声吵闹、玩乐器或收音机等等.3、保持办公场所干净、整齐.4、不遵守安全守则.5、工作欠负责任.6、随地吐痰或随地抛弃废物.7、脾气急躁,无法自制或作出与员工身份不相称的行为.8、个人仪容不整洁.9、谈吐粗鲁或污言秽语.10、服务工作态度欠佳.11、工作效率欠佳.12、隐瞒或不理会投诉.13不按规定穿着服装或佩挂标志或穿拖鞋背心上班.14、工作中经常出现轻微错误.15、工作时间经常接听私人电话,且经常超过3分钟以上.16、因疏忽而损坏公司财物.17、其它相应过失或过错.二、严重过错1、在工作场所或工作时间内酗酒滋事,影响自己或他人工作.2、在公司范围内发生非属娱乐性质的赌博.3、上班时间打瞌睡或睡觉,怠忽工作.4、一年内连续旷工或累计旷工三天以内.1、擅离职守.2、故意减低工作效率,故意玩忽职守或故意拖慢工作进度.3、不遵从公司安排之上下班及膳食时间.4、擅自利用工作时间处理私人事务.5、蓄意破坏本公司的物品.。

物业服务公司管理制度汇编

物业服务公司管理制度汇编
物业服务公司管理制度是指对物业服务公司的各项管理规定和操作流程的总称。

下面是物业服务公司管理制度的汇编：
1. 公司章程：
- 规定公司的组织结构、业务范围、经营目标等基本事项。

- 确定公司董事会、监事会和经营层的权责关系。

2. 人力资源管理制度：
- 包括员工招聘、晋升、培训、考核等方面的规定。

- 确立员工福利和奖惩制度，保障员工权益。

3. 财务管理制度：
- 规定财务核算、报表编制、成本控制等方面的原则和流程。

- 设立预算管理和审计制度，确保财务管理的规范性和透明度。

4. 运营管理制度：
- 确定物业服务的标准、流程和协调机制。

- 制定维护保养和安全管理制度，确保物业的良好运营。

5. 服务质量管理制度：
- 设立用户投诉处理、服务满意度调查等制度。

- 提出服务质量改进措施和目标，促进服务质量的提升。

6. 合同管理制度：
- 确定与客户签订合同的程序和内容。

- 设定合同履行监督和终止的规定，维护公司的合法权益。

7. 安全环保管理制度：
- 确立安全生产、消防、环境保护等方面的管理制度。

- 加强安全培训和应急预案的制定，确保物业安全和环保。

8. 信息管理制度：
- 规定信息收集、存储、传递和使用的规则。

- 设立信息保护和数据安全管理制度，保障信息安全。

以上是物业服务公司管理制度的汇编，其中涵盖了人力资源、财务、运营、服务质量、合同、安全环保和信息等方面的内容，旨在确保公司的正常运营和服务质量的提升。

物业公司行政管理制度10【13篇】

物业公司行政管理制度10【13篇】第一章总则第1条目的为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。

第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。

第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。

第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。

第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。

第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。

第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。

第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。

第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。

第11条爱护公物,节约使用办公用品。

第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。

第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。

第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。

第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。

第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。

第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。

1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。

2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。

3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。

物业管理公司行政管理制度

物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为专业化的管理机构，为社区提供全方位的物业管理服务。

为了保障物业管理工作的高效运行，提高服务质量，制定行政管理制度是必要的。

本文将详细介绍物业管理公司行政管理制度的相关内容。

二、组织架构1. 公司设置物业管理公司设立总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部等部门，分工明确，协同合作。

2. 职责分工（1）总经理办公室：负责公司整体规划、决策、协调和监督工作。

（2）行政部：负责行政管理、办公设施维护、文件管理、会议组织等工作。

（3）人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理等工作。

（4）财务部：负责公司财务管理、预算编制、费用控制等工作。

三、行政管理流程1. 文件管理（1）文件分类：根据文件性质和用途，将文件分为行政文件、财务文件、人力资源文件等，建立相应的档案。

（2）文件编号：对每一个文件进行编号，确保文件的惟一性和可追溯性。

（3）文件存档：按照规定的时间周期，将文件存档，并进行备份，确保文件的安全性和完整性。

2. 会议管理（1）会议召集：根据需要，及时召集各级会议，并通知相关人员参加。

（2）会议议程：制定会议议程，明确会议主题和讨论内容，确保会议的高效进行。

（3）会议记录：委派专人负责会议记录，记录会议要点、决议和行动计划，及时分发给预会人员。

3. 办公设施管理（1）设备维护：定期检查办公设施的使用情况，及时维修或者更换损坏的设备。

（2）办公用品采购：根据需要，及时采购办公用品，并建立库存管理制度，确保办公用品的充足性。

（3）设施安全：制定安全管理制度，保障员工和办公设施的安全，加强防火、防盗等安全工作。

四、人力资源管理1. 员工招聘（1）招聘计划：根据公司发展需求和岗位需求，制定招聘计划。

（2）招聘渠道：通过招聘网站、招聘会、内部推荐等渠道进行招聘。

（3）面试评估：对应聘人员进行面试评估，包括专业能力、沟通能力、团队合作能力等。

2. 培训与发展（1）培训计划：根据员工的岗位需求和个人发展需求，制定培训计划。

物业公司行政办公管理制度范文(三篇)

物业公司行政办公管理制度范文一、总则本制度旨在规范物业公司办公管理的程序和规定，确保办公工作的高效、有序进行。

二、办公时间1. 上班时间为每周一至周五的早上9:00至下午6:00，中午休息1小时。

2. 下班时间为下午6:00，具体下班时间可根据工作情况适当延长。

3. 周末及法定节假日为休息日，特殊情况下需要加班的，需提前向上级领导请示。

三、考勤管理1. 员工每天工作前需刷卡签到，工作结束后再次刷卡签退。

2. 迟到超过15分钟的员工，将视为旷工处理，需扣除当天的工资。

四、文件管理1. 各部门必须做好文件的登记和管理，包括文件的分类、编号和存档。

2. 文件的重要性和保密性决定了其存档期限，过期的文件应及时销毁。

五、会议管理1. 部门会议需要提前安排时间和地点，确保会议的高效进行。

2. 会议纪要需及时整理并发送给与会人员，确保相关事项得到及时处理。

六、办公设备管理1. 办公设备的使用仅限于办公工作，并需爱护设备，妥善保存。

2. 发现设备有故障或损坏，应及时向维修部门报修，并正确填写报修单。

七、办公室卫生1. 各部门需每天保持办公室的整洁，并定期清理办公桌和文件柜。

2. 办公室设有垃圾桶和回收桶，员工需将垃圾分类投放。

八、办公用品管理1. 各部门需按照用品申请流程办理，确保用品的合理使用和补充。

2. 办公用品损坏或遗失，需及时向行政部门报备，并做好相应的赔偿。

九、信息安全管理1. 各部门需做好信息的保密工作，不得将公司机密外泄。

2. 办公电脑需定期清理病毒，不得随意安装非法软件。

十、员工培训1. 公司将定期进行员工培训，以提升员工的工作能力和技能。

2. 员工需积极参与培训，如因个人原因不能参加，需提前向上级领导请假。

十一、违纪处分1. 对于违反本制度的行为，将给予相应的处分，包括扣减奖金、降薪、警告甚至辞退。

2. 多次违反制度者，将严肃处理，并予以通报批评。

以上为物业公司行政办公管理制度的范本，公司可根据实际情况进行适当的修改和完善。

物业管理公司行政管理制度

物业管理公司行政管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的行政管理工作，提高管理效率，确保服务质量。

2. 本公司所有员工均应遵守本制度，积极配合行政管理工作。

二、组织结构与职责1. 公司设立行政管理部，负责日常行政事务的管理和协调。

2. 行政管理部的主要职责包括但不限于：- 制定和修订行政管理制度；- 管理公司文档和资料；- 负责员工的招聘、培训、考核和人事档案管理；- 管理公司资产和设备；- 组织公司会议和活动；- 处理公司内外的沟通协调工作。

三、文档管理1. 公司所有文档资料应分类存放，确保安全、有序。

2. 对外发布的文件需经行政管理部门审核，并由公司负责人签字批准。

四、人力资源管理1. 招聘：公司根据业务需要，通过公开、公平、公正的方式招聘员工。

2. 培训：新员工入职后需接受公司的培训，包括公司文化、业务流程、安全规范等。

3. 考核：公司定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、薪酬调整的依据。

五、资产管理1. 公司资产包括固定资产和低值易耗品，由行政管理部门统一管理。

2. 员工需妥善使用公司资产，不得擅自外借或带出公司。

六、会议管理1. 公司定期召开员工大会，讨论公司发展、员工福利等重要事项。

2. 会议应有明确的议题、时间、地点，并提前通知所有参会人员。

七、沟通协调1. 公司鼓励员工之间、部门之间保持良好的沟通，及时解决工作中的问题。

2. 对外沟通应遵循公司的公关政策，维护公司形象。

八、安全与保密1. 员工应严格遵守公司的安全管理规定，确保个人和公司的安全。

2. 涉及公司商业秘密的资料，员工应妥善保管，不得泄露。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由行政管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应经公司管理层审议通过。

请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。

在实施前，应进行详细的法律审核，确保符合相关法律法规。

某物业管理有限公司行政制度汇编

某物业管理有限公司行政制度汇编某物业管理有限公司行政制度汇编第一章总则第一条为规范某物业管理有限公司的行政行为，保证公司的正常运作和管理效率，制定本行政制度。

第二章组织机构第二条公司设总经理办公室、行政管理部、人力资源部、财务部等部门。

第三章总经理办公室第三条总经理办公室负责公司的日常管理工作，包括总经理的办公室设立和人员配备、会议组织与记录、文件管理等。

第四章行政管理部第四条行政管理部负责公司的行政管理工作，包括办公室设施管理、设备维护、办公用品采购、车辆管理等。

第五章人力资源部第五条人力资源部负责公司的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、绩效考核、薪资福利、劳动关系等。

第六章财务部第六条财务部负责公司的财务管理工作，包括资金管理、会计核算、财务分析、税务管理等。

第七章公司会议第七条公司会议是公司决策和沟通的重要平台，包括董事会、经理会议等。

会议按照事先通知召开，会议记录并及时传达相关人员。

第八章行政行为规范第八条公司的行政行为必须合法、公平、诚信，不得有欺诈、贪污、挪用等行为，严禁违法违纪行为。

第九章保密制度第九条公司对于涉及商业秘密和个人隐私的信息，应加强保护和管理，严禁泄露和滥用。

第十章职工福利第十条公司应制定合理的职工福利政策，保障员工的基本权益，提供员工培训和职业发展机会。

第十一章奖惩制度第十一条公司建立健全的奖惩制度，对员工的工作表现进行公平、公正、及时的评价，激励优秀员工，惩罚违纪违法行为。

第十二章绩效考核第十二条公司实行定期的绩效考核制度，对员工的工作表现和业绩进行评估，作为晋升和薪资调整的依据。

第十三章公司规章制度第十三条公司制定公司规章制度，明确员工的职责和权利，规范员工的行为和工作要求。

第十四章文化建设第十四条公司积极推行企业文化建设，营造团结和谐的工作氛围，让员工有归属感和自豪感。

第十五章法律责任第十五条公司要遵守国家法律法规，履行社会责任，若有违法违规行为，将承担相关法律责任。

物业管理公司全套制度汇编

物业管理公司全套制度汇编一、引言物业管理公司是负责管理和维护房地产物业的专业机构。

为了确保物业管理工作的顺利进行，提高物业管理公司的运作效率和服务质量，制定一套完善的制度是非常必要的。

本文将汇编一套全面的物业管理公司制度，包括组织架构、人事管理、财务管理、设备维护、安全管理、紧急事件处理等方面的制度，旨在为物业管理公司提供参考和借鉴。

二、组织架构1.物业管理公司的机构设置和职责分工2.核心管理团队的职责和权限3.各部门的职责和协作关系4.岗位职责和权限划分三、人事管理1.人员招聘、录用和培训的程序和流程2.薪酬福利制度和绩效评估制度3.人员奖惩措施和晋升机制4.人员流动和离职的程序和流程四、财务管理1.财务预算和报销制度2.各类收入和支出的核算和管理3.会计记录和报表的编制和审核4.资金管理和风险控制五、设备维护1.设备清单和维护计划的编制2.设备巡检和保养的程序和标准3.设备故障处理和维修流程4.设备更新和更新评估的程序和标准六、安全管理1.安全意识和培训的要求和机制2.安全巡逻和防范措施的制定和执行3.安全事故的报告和处理流程4.重大安全事件处理和应急预案的编制和实施七、紧急事件处理1.紧急事件的分类和预警机制2.紧急事件应急响应队伍的组建和培训3.紧急事件处理的程序和规范4.紧急事件事后评估和经验总结八、服务规范1.服务标准的制定和发布2.服务流程和服务指南的编制和实施3.服务投诉和处理的程序和标准4.客户满意度调查和改进措施九、合作与社区关系1.与业主委员会的合作和沟通机制2.与相关政府部门和社区组织的合作关系3.与供应商和承包商的合作与管理4.社区活动和宣传推广的策划和组织十、制度执行和监督1.制度执行的责任和要求2.制度执行的考核和监督机制3.制度执行情况的定期评估和改进以上是物业管理公司全套制度的汇编，通过对这些制度的建立和执行，可以有效提高物业管理公司的运作效率和服务质量，为业主提供更好的居住和商业环境。

物业管理公司行政管理制度

物业管理公司行政管理制度一、引言物业管理公司作为一个专业化的服务机构，为业主提供高质量的物业管理服务。

为了确保公司的行政管理工作能够高效、有序地进行，制定本行政管理制度。

本制度旨在规范公司行政管理的各项工作，确保公司的正常运营和发展。

二、组织架构1. 公司管理层- 总经理：负责全面领导和管理公司的行政工作，制定公司的战略规划和发展方向。

- 行政部门：负责公司行政管理工作，包括人事管理、财务管理、办公设施管理等。

- 其他部门：根据公司业务需要设立，各部门负责相关业务的执行和管理。

2. 行政部门职责- 人事管理：负责招聘、培训、绩效考核、薪资福利等人事管理工作。

- 财务管理：负责公司财务预算、会计核算、资金管理等财务管理工作。

- 办公设施管理：负责公司办公设施的采购、维护、报废等管理工作。

- 档案管理：负责公司各类档案的整理、归档、保管等管理工作。

- 行政协调：负责公司各部门之间的协调与沟通，解决行政管理方面的问题。

三、行政管理流程1. 人事管理流程- 招聘：根据公司业务需求，确定招聘岗位和要求，发布招聘信息，筛选简历，进行面试和考核，最终确定录用人员。

- 培训：新员工入职后进行岗位培训，包括公司文化、工作流程、岗位职责等内容。

- 绩效考核：根据公司设定的考核指标，定期对员工的工作表现进行评估和考核，给予相应的奖励或处罚。

- 薪资福利：根据员工的工作表现和公司的薪资福利政策，进行薪资核算和发放。

2. 财务管理流程- 财务预算：根据公司的发展战略和业务需求，制定年度财务预算，包括收入、支出、投资等项目。

- 会计核算：按照会计准则和相关法律法规，进行公司财务的核算和报表编制。

- 资金管理：负责公司资金的收付、调配和监控，确保资金的安全和合理利用。

3. 办公设施管理流程- 采购管理：根据公司的需求和预算，制定采购计划，选择供应商，进行设备和物资的采购。

- 维护管理：定期检查和维护办公设施，确保设施的正常运行和安全使用。

某物业管理有限公司行政制度汇编

某物业管理有限公司行政制度汇编某物业管理有限公司行政制度汇编第一章总则第一条为了规范公司的行政管理，提高工作效率和服务质量，保证公司各项工作的顺利进行，制定本行政制度。

第二条公司行政制度适用于全体员工，包括公司管理层、各部门人员以及外包服务人员。

第三条公司行政制度是公司的基本规章制度和工作准则，所有员工都有遵守的义务和责任。

第四条公司行政管理以法律法规为依据，以效率和公平为原则，以员工权益保护和公司利益最大化为目标。

第五条公司行政管理实行人事、财务、物资、绩效、安全等多部门协同配合的制度。

第二章人事制度第六条公司实行人才梯队建设，根据员工的岗位和职级确定工作内容和职责，并制定相应的薪酬及晋升制度。

第七条公司根据员工的实际工作情况，按时进行员工考核，并制定奖惩措施。

优秀员工将得到奖励，而工作不力的员工将受到相应处罚。

第八条公司实行劳动合同管理制度，与员工签订正式劳动合同，并提供合法的工资、福利和社会保险。

第三章财务制度第九条公司财务管理按照会计原则进行，做到资金收支合理安排，账目准确清晰。

第十条公司制定预算管理制度，对各项业务进行合理预测和安排，确保公司经营活动的顺利开展。

第十一条公司财务制度严格执行财务报表编制和审查制度，确保财务数据的真实性和准确性。

第四章物资制度第十二条公司实行物资采购管理制度，明确各部门物资需求，严格按照采购流程进行采购，实现物资的合理配置和使用。

第十三条公司建立物资登记管理制度，对公司各类物资进行统一编号、登记和管理，确保物资的安全和完整。

第五章绩效制度第十四条公司实行绩效考核制度，对员工的工作表现、工作态度、工作效果进行综合评价，并作为晋升和薪酬调整的依据。

第十五条公司设立奖励制度，对于出色完成工作和作出突出贡献的员工进行表扬和奖励。

第十六条公司设立惩罚制度，对于工作不力、违反公司规定或失职的员工进行相应的处理和处罚。

第六章安全制度第十七条公司设立安全生产管理制度，制定相应的安全操作规范和应急预案，确保员工的人身安全和公司财产的安全。