物业管理有限公司行政制度汇编
某某物业公司行政管理制度汇编
制度汇编河南民安物业管理有限公司2009年3月目录第一章公司简介 (4)第二章行政管理制度1、全员管理原则 (6)2、员工守则 (7)3、员工行为规范 (7)4、保密制度 (10)5、办公室管理规定 (11)6、电话使用管理规定 (12)7、办公会议制度 (12)8、工装、工牌管理规定 (13)9、职员宿舍管理制度 (15)10、公共秩序员宿舍管理制度 (19)11、餐厅管理办法 (21)12、伙食管理委员会细则 (22)13、接待工作要求及程序 (22)14、用户投诉处理规程 (25)15、公司印章管理制度 (28)16、信息管理制度 (31)17、外出用车管理规定 (33)18、档案管理制度 (34)19、电子邮件管理办法 (40)20、品质部日常检查制度 (41)第三章财务管理制度1、库房管理办法 (45)2、物品购发制度 (47)3、费用报销制度 (48)4、固定资产管理制度 (52)第四章人力资源管理制度1、人事管理制度 (55)2、薪资管理制度 (57)3、绩效考核办法 (62)4、员工福利制度 (64)5、新员工入职工作规范 (67)6、员工内部调动制度 (69)7、员工离职制度 (70)8、员工晋升制度 (72)9、考勤管理制度 (74)10、员工培训制度 (74)11、请假制度 (75)12、人事档案管理制度 (77)13、人事监察制度 (78)14、奖惩制度 (80)15、员工职业生涯发展规划 (89)第一章公司简介河南民安物业管理有限公司成立于2007年2月，注册资金为叁佰万（300万）人民币，三级物业管理企业资质，是郑州物业与房地产协会会员单位。
公司设置有完整的组织机构，建立健全了各项管理制度与操作规程；实行经理持证上岗、员工竞争上岗的管理机制，先后接管了商丘市滨河小区、商丘市城市自由天地、商丘市都市华苑、郑州市橡树玫瑰城、永城市凤凰国际花园、商丘市民安建材厂、栾川县橡树公馆、信阳市橡树湾等十余个项目，管理面积达60余万平方米。
(整合汇编)物业公司规章制度(15篇)
物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
某物业管理有限公司行政制度汇编
某物业管理有限公司行政制度汇编某物业管理有限公司行政制度汇编第一章总则第一条为规范公司行政管理，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本行政制度。
第二条公司行政制度是公司依法设立，科学管理的制度框架，是公司员工遵守的基本准则，适用于公司内部所有员工。
第三条公司行政制度遵循法律法规、公司章程和公司规章制度的原则，确保公司各项工作有条不紊地进行。
第四条公司行政制度的执行、解释权归公司总经理办公室所有。
第二章公司办公室第五条公司办公室是公司行政管理的核心部门，负责协助总经理管理公司各项行政工作。
第六条公司办公室的职责包括但不限于：组织协调公司会议，起草和发布各项通知文件，保障公司办公用品和设备的正常使用，管理公司文件和档案等。
第七条公司办公室设有办公室主任，由总经理任命，承担组织协调、管理监督等职责，并向总经理报告工作。
第三章公司办公环境第八条公司办公室要维护公司办公环境的整洁和安全，保证员工的工作效率和健康。
第九条公司办公室要配备必要的办公设备和设施，保障员工正常工作所需。
第十条公司办公室要定期检查和清理空调、排气设备等，确保空气质量和员工的身体健康。
第四章办公时间第十一条公司办公时间为每周一至周五，上午9点至下午5点，可以根据公司实际情况进行调整。
第十二条员工必须按时上下班，不得迟到早退，不得私自离开单位。
第十三条如有特殊情况需要超时工作，员工应事先向所在部门负责人请示并填写相关工作记录。
第五章假期制度第十四条公司员工享有法定假日和带薪年假。
第十五条员工请假应提前向所在部门负责人提出申请，如遇特殊情况需请病假或事假，应及时向公司办公室报备。
第十六条员工离职时，未休年假可以申请折算为工资结算。
第六章对员工的奖惩第十七条公司对员工的奖惩采用奖励制度和惩罚制度相结合的方式进行。
第十八条公司对表现突出的员工进行奖励，并在公司内部进行表彰。
第十九条员工违反公司规定或有失职行为，将受到相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。
物业公司管理制度汇编
物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。
第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。
第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。
第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。
第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。
第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。
第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。
第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。
第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。
第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。
第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。
第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。
第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。
第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。
第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。
第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。
物业服务公司行政事务制度汇编
物业服务公司行政事务制度汇编最新资料,WORD文档,可编辑修改目录第一章公司组织管理 (3)第二章行政工作管理规定 (4)第三章文件管理 (5)第四章保密制度 (6)第五章会议制度 (8)第六章印章管理制度 (10)第七章档案管理办法 (11)第八章对外宣传报道管理规定 (13)第九章合同管理实施细则 (14)第十一章内部车辆使用管理规定 (20)第十二章物资管理规定 (21)第十三章小区住房管理办法 (25)第十四章公司工作服发放管理规定 (27)第十五章突发事件信息报告制度 (28)第一章公司组织管理第一条根据公司章程,公司实行董事会领导下的总经理负责制,实行统一领导,分级管理;做到指挥灵活,信息畅通,协调一致;第二条通过方针目标管理及各种经济责任制考核,调动全体员工的积极性和主动性;第三条本着精干高效的原则,机构设置不搞一刀切,不搞上下对口,不因人设事;第四条贯彻“责权统一”的原则,对部门及各类人员的职责进行明确、合理分工;第五条逐步完善各部门、各员工的工作标准,并严格考核,以提高服务、业主、客户满意度为中心;第二章行政工作管理规定第一条为保证公司生产和经营活动的连续性、持续性和高效性,严肃工作纪律,规范日常工作行为,做好协调和服务工作,特制订本行政工作管理规定;第二条公司日常行政工作人员行使计划、组织、指挥、协调和监督五大管理职能,包括总经理、公司办公室及各职能部门、各服务部门经理;第三条行政管理工作恪守面向大局、服务公司、着眼基层、实事求是的工作思想,积极参与解决所辖范围内的各种问题;第四条公司组织机构实行直线职能形式;整个公司日常管理工作由总经理集中统一领导,各部门分级管理,各部门经理应用好用足手中权力,发挥最佳管理效益;凡牵涉到部门与部门之间工作或利益不能协调时,应及时汇报总经理办公室；重大、紧急事件时,可越级向上反映;第五条行政管理工作人员办事精练、高效,戒拖拉、推诿,做到工作一日清,碰到问题沉着、冷静、果断;第六条办公场所做到整洁、卫生,办公人员需暂时离开办公室半小时以上的,须将办公桌上文件资料整齐并统一放置办公室靠墙一侧;办公人员在下午下班后必须清理办公室;第六条办公室人员工作规范：一、工作风纪1、办公室工作时间,员工应积极开展有益工作的沟通交流,但不得妨碍工作,应坚守工作岗位,不得随意串岗闲聊,需要离开时根据情况,或向上级领导请示,或知会同事,应在“人员去向登记册写明去向”2、保持办公室整洁,上班时间请勿在办公区域进食物、吸烟,影响他人工作;3、注意保密;公司所有员工都有保持公司秘密的责任和义务,务请保管好本人持有的公司涉密文件；未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等；对非本人职权范围的公司机密应做到不打听、不猜测、不传播；发现有泄密的情况应立即向有关领导报告；如有泄密实践发生,按上级公司有关保密管理规定及有关法律处理;二、礼仪仪表1、员工上班期间,应保持良好精神状态,讲究文明礼貌;同事之间应相互尊重、团结友爱、相互帮助;2、员工上班时必须穿工作服暂时未发工作服的员工应穿与工作服近似的服装并保持服饰整洁、得体公司人员周六、周日允许穿便服,但不得穿短裤、无袖衫、超短裙、拖鞋,保安员等工种公司另有统一着装要求的,按其具体规定执行;3、员工上班时需注重个人仪容仪表,保持头发自然干净,男员工不蓄长发胡须,女员工不浓装艳抹;4、员工应提前10分钟上班,做好准备,准时上岗开展工作,倡导奉献精神,积极主动完成当天工作;5、办公室待人接物要注重形象,上班时讲普通话,使用文明用语,不得大声喧哗;接听电话时不宜电话铃响超过三声,接、打电话一般不使用免提健,应控制音量和时间;6、上班时间不准串岗,随便翻阅他人办公文件、抽屉;第八条公司定时召开各种类型会议,参加会议人员务必在会前做好充分准备,在会议召开期间认真做好记录并积极发言,达到召开会议解决问题的目的;第九条公司通过各种渠道、包括报纸、会议、黑板报等宣传有关党的方针、政策、公司发展新貌等,开展政治思想、精神文明建设;第十条公司有计划地组织各种活动,丰富员工文化小,加强政治思想教育和精神文明建设;第十一条各部门负责人做好本部门的后勤管理工作,搞好内部绩效考核工作,加强基础管理;第三章文件管理第一条公司颁布的各类文件对公司内部具有约束性、指导性和强制性,是上传下达公司旨意的有效手段;第二条公司文件分为公司文件和部门文件两种,公司综合服务部负责公司文件的草拟、修改、发放和存档和控制;第三条涉及部门以上的文件,原则上由部门提出,公司统一发文颁布;第四条公司各部门颁布的文件,必须抄送公司综合服务部存档备查,各部门涉及规章制度、考核等方面的规定、条例,参照公司统一颁布的制度制订,并经公司综合服务部核稿方为有效;第五条各部门应积极主动传阅有关文件,并把工作落实到实处;各部门应有完整的文件登记、收发、阅读记录,如有异议,在两天内向归口部门提出,直到解释圆满;第六条文件传阅后要求妥善保管,不得遗漏和丢失;各兼职文书、记录管理员应积极主动配合部门负责人做好此项工作;如发现遗漏和丢失的,将追究部门负责人的经济责任;第七条文件行文管理程序和要求：一、拟稿：根据重大决策内容,有必要下发的,应指定有一定业务素质人负责拟稿,内容要求简明扼要、实际,语句通顺,通俗易懂;二、核稿与签发：一般情况下,各种文件拟稿完毕后,必须由部门负责人核稿,无差错后方可由主管人员签发,涉及面广的,应有会签记录;三、文件的下发：文件必须手续齐全,打印完毕后,及时下发各有关部门和个人,在下发时,做到有专人收签名,不经签名不发,发文簿及收文簿清晰;各部门应设收文登记簿,按文号及标题登记,以利于工作和便于传阅;公司综合服务部定期对部门文件进行检查,并作为经济责任制进行考核;第四章保密制度第一条、保密原则一、公司全体员工应遵守以下原则：不该说的,绝对不说；不该问的,绝对不问；不该看的,绝对不看；不该听的,绝对不听；不该记录的,绝对不记录;二、除了履行职务的需要之外,本公司任何员工未经公司总经理或分管领导同意,不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司的其他员工知悉属于上级公司、公司,虽属于他人但本公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息;三、公司员工离职之后仍对其在本公司任职期间接触、知悉的属于本公司或者虽属于第三方但本承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论本公司员工因何种原因离职,在离职后仍承担保密义务期限为自离职之日3年内;第二条、保密内容与方法一、文件的保密环节包括其制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁等;二、保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密;1、绝密⑴公司有针对性的竞争策略和计划；⑵招投标方案及招投标人的相关资料；⑶交易商有关资料；⑷人才引进计划方案；⑸尚未公布的工资福利和人事调整方案；⑹公司财务报表；其他绝密内容;2、机密⑴公司发展规划；⑵公司事故调查报告；⑶公司领导的人事档案；⑷尚未公布的公司机构改革方案；⑸员工个人的薪金；⑹其他机密内容;3、秘密⑴没有明确规定可以传达的公司办公会议内容；⑵不宜对外单位公开的内部规章；⑶尚未公布的人事处罚决定；⑷小区产权资料、工程资料和相关技术资料和小区业主的资料等；⑸其他秘密内容;三、保密文件的复制及使用1、绝密、机密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理批准,秘密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理、部门分管经理和管理处主任批准；2、复制保密文件,应派人在复制现场监督；3、保密文件的复制情况应予登记;四、保密文件的发出、传递、签收、保管1、发出保密文件应履行审批手续,审批权限同保密文件的复制使用一致；2、总经理、部门分管经理和管理处主任按工作需要负责绝密文件及其他保密文件的传递工作；3、保密文件的接收人,应在接收记录簿上签收;接收人应对保密文件妥善保管,不得随意在办公桌上堆放,不得携带回家或公共场所；4、批准由个人保存的记有秘密内容的记录本等应防止遗失;离职时,应清理交回公司;5、保密文件、机密文件原件由综合服务部经理核实验收后存放档案室,经批准使用的复印件及其他保密文件由各管理处主任档案室和相关职能部门经理保管;五、保密文件的查询和借阅,要严格履行审批制度,权限同保密文件的复制及使用一致；六、保密文件的解密和销毁；1、保密文件的解密有两种形式,一是因正式公布而解；二是经鉴定已丧失秘密特征而解密；2、因公布而解密的,由保管人确认；3、经鉴定解密的,鉴定由保管人提出；4、经鉴定已丧失保存价值的秘密文件应销毁；5、解密与销毁应报总经理批准；6、销毁保密文件,应有两个监销人,并制作销毁记录;第三条、处罚如违反本规定的,公司将据奖惩条例,视情节轻重,对责任人予以处罚;第五章会议制度第一部分例会安排一、公司会议1、时间安排：每月2次,分别在10日、25日召开,遇其他重要工作或节假日时,或提前一天召开,或延后一至二天召开；2、参加人员：经理、管理处主任助理、各部门负责人；二、各管理处例会1、时间安排：每周一次,具体时间自定；2、参加人员：参加人员自定,必要时可请综合服务部人员参加；三、保安工作例会1、时间安排：每周五下午；2、参加人员：各管理处保安队副班长以上人员；四、工程维修部工作例会1、时间安排：每月15日下午；2、参加人员：各管理处维修主管负责人；五、综合服务部工作例会1、时间安排：每月30日下午；2、参加人员：部门全体员工；六、公司培训学习例会1、时间安排：原则上每月2次,安排周二晚上,具体以通知为准；2、参加人员：根据培训主题、学习内容另行通知；第二部分会议工作规范一、会议前准备工作1、会议召集部门在会议前应确定会址、会期、与会人员名单,并及时通知参加会议人员,必要时应提前向与会有关部门或人员提供相关会议资料;2、综合服务部或会议召集部门必须根据会议安排提前布置好会场,做到会场布置整洁、干净、舒适;3、会前准备工作基本完成后会议召集部门应在会前告知会议主持人;4、公司工作例会召开前,与会人员需将工作总结与计划表提前24小时交综合服务部；工作总结请对照所报的计划、会议纪要及总经理临时布置的工作填写,计划总结要写明完成时间,未按要求完成工作说明原因；二、会议纪律1、与会人员不得无故缺席,如有要事无法参加会议应于会前向综合办公室请假;2、会议召集部门要做好有关会议的各类资料分发工作,并指定专人负责做好会议记录及会后记录的整理工作;3、会议主持人应按会议议程执行,要求会议开得简明、有效;4、会议期间,与会人员不得吸烟、不得随意离开会场;5、与会人员在会议进行中都必须关闭身边的通讯工具或保持震动状态,原则上不得在会议进行中接听电话;6、与会人员在会中必须讲普通话,汇报工作应有条理,要有针对性地提出本部门内部存在问题及解决问题的想法和建议,对未完成工作要有弥补措施和善后意见;7、与会人员必须严格遵守会议时间,准时参加会议;三、会后事项处理1、原则上会后三天内必须形成有关会议纪要备忘送达与会部门或人员;2、会议结束后,有关部门要对会议形成的决议或纪要内容进行承办、落实;综合服务部应对会议中布置的有关工作内容安排专人负责跟踪催办;3、对公司内重大会议及有外来人员参加的会议,有关人员要负责将各类文件原稿、材料、会议照片、录音录像带等及时收集整理,并报综合部,综合服务部要对这些材料及时进行专门的分类归档;第三部分会议安排程序一、公司各部门、各管理处所召开的会议由部门、各管理处负责人自行安排;二、公司召开的会议,会议召集部门应提前一天通知有关部门以保证会议的正常举行;三、公司常设性会议综合服务部应订出具体的时间、地点,如有特殊原因,取消或延迟召开常设性会议,应及时通知与会部门或人员;四、在会议过程中,主持人应保证会议的顺利进行,对突发事件进行及时有效地处理;五、会议纪要的起草、发送要及时准确;部门内部会议纪要应于次日发到部门内所有员工手上,并由公司综合服务部备案;公司工作例会、临时性会议纪要应于会后三天内发送到各相关部门;六、公司各部门对有关会议下发的重要文件、材料,必须及时组织部门员工传阅学习,贯彻落实会议精神;七、公司各类会议原则上应按规范及安排的程序进行,遇特殊情况可酌情处理;八、对会议管理工作列入考核,对违反上述规范及程序的,会议主持部门应追究责任,对有关当事人处以警告、罚款10-200元等处罚;第六章印章管理制度第一条为了加强对公司印章的管理,维护公司对内对外行使权利的严肃性,防止在印章使用过程中出现失误及违法违纪事件,特制订本规定;第二条本规定所指印章指公司章、部门公章、各管理处公章、合同专用章、财务专用章、票据专用章和独立法人、部门负责人印章等集体用印章;第三条印章刻制必须遵循合法性的原则,符合公司规定的规格,式样、字体等,根据用途刻制成的钢印、原子印、牛角印、塑料印;第四条印章的刻制,应由公司综合部指定专人办理,合格后应立即进行登记,建好登记台帐,留好图样以备查考;第五条公司印章由专职文书人员保管,未经领导批准,不得擅自委托他人代管,各部门公章一般由各部门负责人自已保管,合同专用章由合同管理人员保管;第六条用印须经各级有权审批负责人签字批准使用,且都要进行登记,用印登记台帐必须按年度归档;第七条印章被指定使用人在盖印前应对所盖的内容、手续、格式等进行把关检查,必须确保用印审批件与用印件完全一致,尤其是特殊情况用印,更要细心,发现问题,及时请示有关领导妥善解决;对于重要用印要复留;第八条不得在空介绍信或信低纸上盖印,以防发生弊端;第九条印章统一为红色或蓝色,根据实际情况选用,一般情况下用红色;第十条印章保管必须安全可靠,所有印章都应加锁,一旦发现印章有异常,要迅速报告相关部门;第十一条印章不得擅自拿出办公室,更不得随身携带;任何人不得私盖公章,包括印章管理人员和领导人;第十二条印章保管人员变更要及时做好印章的移交工作,并重新落实印章保管责任;第十三条由于机构的变动、印章损坏等原因需要停止使用时,停用单位应及时做好封存,并上交公司综合部统一注销;第十四条印章停用、封存要进行登记,填好登记表,以备日后查验;第十五条在印章制作、使用、保管、审查、停用过程中有不符合规定的、违纪行为的,处以当事人50-500元的罚款;第十六条违反印章管理规定,给企业造成重大损失的,视情给予赔偿损失、开除及追究法律责任等处罚;第十七条本规定解释权属公司综合部;第七章档案管理办法第一章总则第一条为加强公司档案管理工作,完整地保存和科学地管理公司档案,充分发挥档案在公司发展中的作用,根据国家有关档案法律法规,结合公司实际情况,特制定此办法;第二条公司档案包括公司在各项经济活动中形成的全部档案的总和,按保存时间分为永久保存五十年以上、长期保存十六年至五十年、和短期保存十五年以下;第三条公司档案管理遵循统一领导,集中管理的原则,由综合部加强对公司档案管理的领导,负责建立健全档案工作制度,以达到档案完整、准确、安全和有效利用的目的;第二章档案管理工作机构和管理员职责第四条公司档案管理由综合部统一领导,由业务素质过硬,热爱公司的专职人员担任,同时其他各部门要设置兼职的档案管理员;第五条档案管理人员基本职责：一、认真贯彻公司有关的档案管理制度；二、忠于职守,严格执行档案管理制度,维护档案的完整与安全;三、负责统一管理公司全部档案除公司另有管理规定的特殊资料外;四、负责建立健全公司档案管理的工作方针、工作目标、工作程序;第三章档案的形成第六条归档文件要求书写工整,图样清晰,材料完整,能准确地反映公司本次活动的真实内容和整个过程;第七条档案材料必须遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用;第八条档案管理员必须按公司公司档案管理的有关制度和要求定期编制各类材料的归档范围;第九条各部门工作人员因公外出参观学习等活动中带回的材料要及时归档;第十条各项经济活动中形成的文件材料在次年5月份前必须完成归档,公司档案管理员要督促各部门执行;第四章档案管理第十一条公司档案管理员必须对公司各部门移交的档案按规定进行分类：一、根据公司公司档案分类编号的有关规定进行档案分类编号,并要求保持一定的稳定性,不得随意改动;二、分类和编号要遵循材料的形成规律,要求为档案的保管和利用提供方便;三、公司各项经济活动、技术性及财务等管理性文件,要按其文件内容分别归入各类档案中统一编号;第十二条公司综合部要根据需要编制案卷总目录、全引目录、专题目录、分案目录、底图目录等不同形式的检索工具,并且进行档案着录工作,便于查找利用;第十三条档案保管要求：一、对底图保管必须采取平放或卷放,不允许折叠保管;二、声像档案要统一分类编号,单独存放;三、实物档案要统一编号集中保管;第十四条经鉴定需要销毁的档案,要编制销毁清册,经批准后指派专人负责监销,并由监销人员在销毁清册上签字;第五章移交和利用第十五条公司档案室要按公司公司档案有关规定及时向公司档案室移交有关档案;第十六条公司档案应简化借阅程序,做到科学而不繁琐,利于公司员工查阅档案;第十七条公司档案原则上不借出,若特殊情况,须由档案主管领导签字,并进行登记,但不得超出三天;第十八条公司档案原则上不外借,仅供内部参阅;若情况特殊,经主管领导签字同意,可借出复印件,原件概不外借;第六章附则第十九条本办法自下发之日起执行,解释权归综合部;第八章对外宣传报道管理规定第一条为加强对外宣传工作,充分挖掘公司发展中的新闻点和闪光点,积极、客观、准确地宣传公司管理业绩及经营发展的成就,更好地推动并提升公司形象,特制定本规定;第二条宣传内容可以包括公司、部门内管理、服务、经营、发展过程中的方方面面,如公司管理工作中的新举措、新方法,经营项目的拓展,业务的突破,以及平时发生的好人好事、人物志等等,还可以是工作中的心得等;第三条本规定适用于云南牟定乾勋物业服务有限公司;第四条本规定由综合部负责解释;第九章合同管理实施细则一、总则第一条为加强合同管理,维护企业合法权益,实现公司对合同的规范化、程序化管理,根据合同法、合同管理制度,结合本公司的实际,特制定本细则;第二条对合同的管理要符合国家相关法律、法规,同时接受公司合同主管部门的监督、检查;第三条对合同的管理实行统一管理原则;在本公司范围内,凡涉及到提供服务项目、计价收费、设备和物质采购、工程外包等经营活动的均要求签订书面合同协议后方可实施；各部门、管理处不得擅自签订合同协议,所有合同协议需上报公司,按ISO9001：2000的有关程序及有关制度要求进行评审, 经公司有关职能部门审核后,报请总经理批准;凡以公司法人名义签订的合同协议一律需请律师审核同意后,方可签订;二、合同管理组织第四条合同管理由公司办归口管理,并落实专人负责;第五条合同管理员的主要职责：1、审查公司各类合同是否合法、明确、完整、规范,并监督、检查合同履行情况;2、为公司其它人员签订合同提供法律咨询、业务指导,必要时参加合同的签订工作；3、负责建立公司的合同统计台帐和合同评审台帐;4、提出有关合同管理的培训方案并实施,宣传有关合同及合同法知识;5、不断完善合同管理实施细则,并督促各部门落实、执行好;6、根据需要依法参加对公司重大合同纠纷的协商、调整、仲裁、诉讼；三、合同评审管理的内容第六条合同类型包括：买卖合同,供用电、水、气、热力合同,增与合同,借款合同,租赁合同,融资租赁合同,建设工程合同,运输合同,技术合同,保管合同,仓储合同,委托合同,纠纷合同,居间合同等涉及企业和生产经营过程中各类合同及协议;第七条合同主要条款包括：。
物业公司规章制度汇编
物业公司规章制度汇编一、引言物业公司作为一个专业的管理团队，主要负责对小区或商业区等的日常维护和管理工作。
为了保障小区居民的利益，提高物业服务质量，物业公司需要建立一套完善的规章制度，以确保工作的有序进行。
本文档将对物业公司的规章制度进行汇编，包括人员管理、服务内容、安全管理等方面的内容。
二、人员管理2.1 招聘与录用2.1.1 招聘方式•物业公司将通过招聘网站、社交媒体、招聘会等多种渠道发布招聘信息。
2.1.2 招聘程序•候选人提交简历•简历初审•笔试或面试•综合评定•确定录用人员2.1.3 新员工培训•新员工入职前进行岗前培训，包括物业公司的基本情况、服务标准、工作流程等内容。
2.2 岗位职责2.2.1 岗位设置•对小区的服务人员进行合理分配，确保各项工作有序进行。
2.2.2 岗位职责明确•每个岗位的职责要明确，包括工作内容、工作标准、工作流程等方面的详细说明。
2.2.3 岗位交接•当岗位职员离职或调岗时，需要进行岗位交接，确保工作的连续性和顺利进行。
三、服务内容3.1 小区物业服务3.1.1 日常清洁•物业公司将负责小区公共区域的定期清洁工作，确保环境整洁。
3.1.2 绿化管理•物业公司将负责小区的绿化管理工作，包括植树、修剪、病虫害防治等工作。
3.2 安全管理3.2.1 出入管理•物业公司将对小区的出入口进行管理，确保只有居民和授权人员能够进入小区。
3.2.2 安全巡逻•物业公司将定期进行安全巡逻，发现问题及时报告并处理。
3.3 设备维护3.3.1 常规检查•物业公司将定期对小区的设备进行检查，确保设备正常运行。
3.3.2 维修管理•物业公司将负责设备的维修工作，及时解决设备故障问题。
四、纠纷解决4.1 投诉管理•物业公司将建立投诉管理机制，对居民的投诉进行处理，并及时反馈处理结果。
4.2 纠纷调解•物业公司将根据法律法规，积极协调居民之间的纠纷，以维护小区的和谐。
五、总结本文档汇编了物业公司的规章制度，包括人员管理、服务内容、安全管理和纠纷解决等方面的内容。
物业管理行政规章制度范本
一、总则1.1 为规范物业管理公司的行政管理工作，提高工作效率，确保物业管理工作的顺利进行，特制定本制度。
1.2 本制度适用于物业管理公司所有员工。
1.3 本制度由物业管理公司行政部负责解释和修订。
二、组织机构2.1 物业管理公司设立行政部，负责公司行政事务的组织实施。
2.2 行政部下设办公室、人力资源部、财务部、审计部等职能部门。
三、工作职责3.1 办公室：3.1.1 负责公司文件的起草、审核、印发、归档等工作。
3.1.2 负责公司会议的组织、记录、传达等工作。
3.1.3 负责公司办公用品的采购、分发、管理等工作。
3.1.4 负责公司印章的管理和使用。
3.2 人力资源部：3.2.1 负责公司员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。
3.2.2 负责公司员工劳动合同的签订、变更、解除等工作。
3.2.3 负责公司员工福利待遇的落实。
3.3 财务部：3.3.1 负责公司财务核算、预算编制、成本控制等工作。
3.3.2 负责公司资金的管理和使用。
3.3.3 负责公司税务申报、税务筹划等工作。
3.4 审计部：3.4.1 负责公司内部审计、合规检查等工作。
3.4.2 负责公司对外审计、招标等工作。
四、工作制度4.1 工作时间：公司实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
4.2 请假制度：员工请假需提前向部门主管申请，经批准后方可请假。
请假时间超过三天者，需提供相关证明。
4.3 出差制度：员工出差需填写出差申请单，经批准后方可出差。
出差期间，需遵守公司相关规定。
4.4 考勤制度：公司实行考勤打卡制度，员工需按时打卡，如有迟到、早退、缺勤等情况，按公司规定处理。
4.5 工作交接制度：员工离职或调岗时，需完成工作交接，确保工作顺利进行。
五、奖惩制度5.1 表扬奖励：对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表扬和奖励。
5.2 纪律处分：对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予纪律处分。
5.3 退工制度：对严重违反公司规章制度、无法继续工作的员工，公司有权予以退工。
物业公司制度汇编大全(例文8篇)
物业公司制度汇编大全（例文8篇）物业公司制度汇编大全篇1第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。
第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。
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重庆XX物业治理有限公司
行政制度汇编
第一章职员守则
1-1 企业精神
勤奋敬业，热情服务，诚信务实，追求卓越
1-2 职员守则
(一) 准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
(二) 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三) 尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四) 爱护本公司财物，不白费，不化公为私。
(五) 遵守公司一切规章及工作守则。
(六) 保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七) 注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八) 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九) 待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
(十) 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈
赠、贿赂或向其挪借款项。
第二章人事治理制度
2-1 人员招聘、录用制度
1、新进职员必须通过公司及用人部门两次面试，并由用人部门通知上班。
上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同（或劳务协议）。
办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严峻后果。
需携带好有关证件原件，由职员本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班。
2、新进职员自上班之日起试用期为一个月（技术部门试用期为三个月）。
3、职员关于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。
4、凡与公司签订了正式劳动合同的职员，请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金等。
若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之职员，
请书面向公司讲明并提出申请新开户头。
2-2 离职、辞职、辞退方法及手续
1、凡职员欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提早向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。
2、凡职员未按合同（或协议）书承诺提早离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非专门情况，经用人部门主管或经理同意准予提早离职）。
3、有下列情况之一者，依照公司用人部门主管或经理批准，报公司核准予以立即辞退。
（1）、在试用期内证明不符合录用条件的。
（2）、符合《劳动合同书》中条款须辞退的。
（3）、严峻违反劳动纪律或公司规章制度的。
（4）、不能胜任所聘岗位工作的。
（5）、违反国家法律或治安条例的。
（6）、有意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。
（7）、有意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。
监守自盗、收受贿赂者。
（8）、有严峻损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果
的。
（9）、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该职员责任的。
（10）、严峻失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。
2-3 公司考勤治理制度
本治理制度为公司考勤治理的差不多制度，各治理处能够此制度为基础，结合治理处实际情况，另行制定考勤治理制度。
另行制定的治理处考勤治理制度需报公司批准、备案后方可执行。
2-3-1 考勤制度
1、职职员作时刻为上午8：30时至12：00时，下午1：30时至5：30时（个不岗位工作时刻以工作需要设定），因季节变化需变更工作时刻时由公司另行通知。
2、公司职员实行上下班签到并随机抽查制度，由各部门、各治理处负责组织实施。
3、公司职员外出办理业务，需提早办理《职员外出登记单》，并交至各部门经理处，否则按迟到或旷工论处。
4、职员因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至各部门留存。
凡未填写《出差申请单》者按事假论处，专门情况须报
公司总经理审批。
2-3-2 迟到、早退
1、迟到和早退的违约金标准如下：
迟到/早退分钟违约金标准
5 ≤ X ＜ 10 10元
10 ≤ X ＜ 30 20元
30 ≤ X 30元
2、月累计迟到、早退共3次（含3次）以上，无当月绩效工资。
2-3-3 旷工
有下列情况之一者以旷工处理：
1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。
2、不服从调配而不上班者。
3、打架斗殴致伤而不上班者。
4、一次迟到或早退30分钟以上者。
5、其他无正当理由缺勤者。
6、凡旷工而2小时以内的，按半天计算，严峻警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的，按一天计算，严。