第七章 答案

第七章答案

【导入案例】

乔布斯先生的魅力型领导方式是不是完美无瑕的？在当今社会中，又能起到哪些积极作用？

答：在案例中乔布斯先生的领袖魅力管理者都满足其关键特征：自信、远见、有清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、行为不循规蹈矩、是变革的代言人、对环境敏感。

案例中乔布斯先生的魅力型领导方式近乎完美，案例描述：坚毅、刚强、自行……

从案例中不难看出领导角色和领导活动的重要性，乔布斯先生通过其自身的魅力领导将苹果公司一步步发展壮大，案例的描述：苹果的发展……足以证明领导对于当今社会企业的发展起到了至关重要的作用。

【本章习题】

一、选择题

1. 能力是（D ）的综合体现。

A.性格

B.魅力

C.体力

D.知识和智慧

2. 通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（ C ）素质。

A.政治素质

B.能力素质

C.知识素质

D.身心素质

3.领导者能积极发掘人才，善于培养和使用人才，并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是D

A.决断能力

B.人际交往能力

C.组织指挥能力

D.知人善任能力

4. 做好领导工作应遵循的基本原则是（ABCD ）

A.权责利一致的原则

B.民主公开的原则

C.统一领导的原则

D .集体领导与个人分工负责相结合的原则

5. 领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，领导艺术具有的特点是（ABCD ）

A.科学性

B.经验性

C.多样性

D.创造性

二、简答题

1.领导的概念有那些含义？

领导这一概念至少应该包括一下几个刚面的含义：

①领导的主体既包括领导者，也包括被领导者，二者是一种互动的关系。其中领导者处于主导的地位，被领导者处于从属的，但是不可替代的地位。

②领导活动存在于群体环境之中，单个人不能形成领导。如果没有群体环境的存在与发展，领导也就失去了产生的前提与存在的价值。

③领导是在一定的组织结构中展开工作的。领导活动是在一定的组织体系与组织规则中展开的，在组织结构中，领导者通过角色权力的运作实施对组织的影响与控制。

④领导活动的目的是为了实现一定的目标。组织的目标规定了领导活动的方向，也是领导活动的归宿。

2.领导者影响力的来源有哪些？

1、社会制度

2、社会文化

3、个人实力（包括个人社会关系网，个人财富实力等等）

4、个人能力与魅力

3.一个优秀的领导者应该具备哪些素质？

一个人要成为一个优秀的领导者，必须要具备五种素质，一言以蔽之，就是五个字：智、信、仁、勇、严也，此五者缺一不可。

智者，有先见而不惑，能谋虑，通权变也，作为一个领导者，要有迥异与一般人的智慧，能够看到常人不能看到的，想到常人所不能想到的事情，具有长远的眼光，能够预见未来。

信指二两个方面：自信、诚信，自信大家都知道，一个优秀的领导必须要有自信，你首先要相信你自己，然后别人才会相信你，这是先决条件，诚信也是我们日常工作和生活中听到频率比较高的一个词，对于一个人来说，诚信乃做人之本，千万不能忽视，孔子说：民无信不立，孟子也说：言而有信，人无信不交，信用是一种承诺，是做人的根本，对于一个人来说都如此重要，更不用说是对一个领导者。口是心非是管理的大忌。作为领导者，言出必行、言行一致才能得到员工的尊敬与信赖。

在一个公司，领导者又是一个决策者，如果要做到所下达的任务和命令执行力强，那么自身就必须言而有信，因为下属会记住你可能不经意许下的一个诺言，所以不要轻易许诺，一旦许诺就不要轻易忘记，因为别人轻易不会去提醒你。

一个对属下无仁爱之心，只知苛刻责备的人是不会赢得别人对他的支持和拥护的，虽为领导，但更要对人真诚、宽容、仁爱，这样才能让使众人愿意义无反顾地跟随你、拥护你。

一个优秀的领导者，必须是勇敢的，在面对选择、面对挑战时要坚决，面对困难时要勇敢，不能左右摇摆，不能临阵退缩，要知道，你是榜样、是表率。

仁与严并不是反义词，即要对员工发自内心真诚地关心他们，但在工作上更要对他们严格要求，培养他们用心、勤奋、一丝不苟、奋发向上的品德。

综上所述，有智能够形成谋略，讲信能够做到赏罚分明，仁义能够做到众人归附，勇敢能确保遇事果断，严明能确立自己的威信。智、信、仁、勇、严是优秀领导者必备的五种品德和素养，也是今天领导者自身素养的努力方向。

4.领导者的主要任务有哪些？

调整手中的资源达到最佳的利用状态，来完成企业的目标

5.举例说明一下你所理解的魅力型领导力的含义。

联系实例说明，如某老师、某领导、某同学。

三、案例分析题

阅读材料：中粮酒业的兴衰

中粮酒业的前身是一个粮食食品合作社，创建于20世纪50年代初，当时是一个集体性质的小作坊，仅有十几个工人，人员素质也比较低。在那样一个以计划经济为主的年代，小厂也能存活下来。到20世纪70年代末，合作社正式更名为“中粮粮酒厂”，职工人数增加至百余人。

当时的程嘉明在酒厂还只是一个销售人员。由于他头脑聪明，充满自信，表现突出，不久便被提拔为销售科科长。在出任厂长后，他积极学习先进方法，改革销售政策，并在各种会议上不时提醒管理人员尤其是高级管理干部要转变思想，积极探索，完善新的营销模式，大力推行新的奖惩办法。一系列新政策出台后，中粮酒业呈现出饽饽生机。

1994年，中粮改制为股份制企业，更名为：“中粮股份责任有限公司”，程嘉明稳稳地坐上了懂事长兼总经理的位子，同时还兼任公司的党委书记。

中粮酒业是由程嘉明一人来管理的，大权小权一律不放。虽然有几位副总，各自分管几个科室，但程嘉明对他们不太放心。无论事情大小，几位副总都需要向程嘉明请示，本职工作谁都不敢随便做主。

程嘉明本身是个中专毕业生，他对学历不感兴趣。年复一年，除了最低管理岗位上人员的学历结构有所提高外，中，高层管理人员的学历结构几乎是一成不变的。

进入20世纪90年代后，程嘉明开始任人唯亲。有不少老乡，朋友，亲属甚至子女通过他调入中粮酒业后很快被任命为某些科室的科长或副科长。这些人道中粮后大捞好处，经常提非分要求。中粮的风气越来越差，职工毫无忠诚度可言，士气低落，中粮已是一盘散沙，面临崩溃边缘。程嘉明凭及的女里将中粮发展壮大起来，却又亲手将中粮推向了深渊。

思考题：请结合这一章所学习的内容，谈一谈这则材料中说明的问题是什么？试分析一下该问题产生的原因。

可以从以下角度回答：

①领导风格对企业的影响；

②程嘉明作为一个领导者，对权力的运用是否有效；

③在一个企业的前期和后期，怎样树立领导权威，怎样正确运用领导权力；

④程嘉明任人唯亲是否妥当……