测试验证满意度调查表
满意度调查表
满意度调查表1. 调查目的本调查旨在了解用户对于某产品、服务或活动的满意度,以便根据用户的反馈意见和建议,改进和优化相应的内容,提高用户体验和满意度。
2. 调查方法2.1 调查对象本调查表适用于所有使用过该产品、服务或参与了该活动的用户群体。
2.2 调查内容调查内容主要包括以下几个方面:•产品、服务或活动的整体满意度•不同方面的满意度评价(如产品质量、服务态度、活动内容等)•用户的建议和意见2.3 调查形式本调查表采用问卷形式进行调查,用户可以根据自己的实际情况选择相应的选项,也可以填写详细的意见和建议。
3. 调查问题3.1 产品、服务或活动的整体满意度请您给出对于该产品、服务或活动的整体满意度评价。
•[ ] 非常满意•[ ] 比较满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意3.2 不同方面的满意度评价请您对以下各个方面的满意度进行评价。
3.2.1 产品质量•[ ] 非常满意•[ ] 比较满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意3.2.2 服务态度•[ ] 非常满意•[ ] 比较满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意3.2.3 活动内容•[ ] 非常满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意3.3 用户的建议和意见请您给出任何对于该产品、服务或活动的改进建议或其他意见。
•[请在此处填写您的建议和意见]4. 调查结果分析根据用户的反馈意见和建议,我们将对产品、服务或活动进行进一步改进和优化。
以下是调查结果的分析:4.1 整体满意度评价根据用户的反馈,整体满意度呈现以下趋势:•[ ] 非常满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意4.2 不同方面满意度评价根据用户的反馈,不同方面的满意度评价如下:4.2.1 产品质量•[ ] 非常满意•[ ] 比较满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意4.2.2 服务态度•[ ] 非常满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意4.2.3 活动内容•[ ] 非常满意•[ ] 比较满意•[ ] 一般•[ ] 不太满意•[ ] 非常不满意4.3 用户的建议和意见根据用户的反馈,以下是用户给出的建议和意见:•[请在此处填写用户的建议和意见]5. 后续改进计划根据用户的反馈和建议,我们将制定相应的后续改进计划,以提高产品、服务或活动的满意度。
满意度测评表 (5)
满意度测评表1. 引言满意度测评表是一种常见的问卷调查工具,用于评估受访者对特定产品、服务或经验的满意程度。
通过收集和分析受访者的反馈意见和数据,满意度测评表可以帮助组织了解客户需求、改进产品和服务,并提升客户满意度。
本文档旨在介绍满意度测评表的构成要素和设计原则,并提供一份示例满意度测评表供参考。
2. 满意度测评表构成要素一个完整的满意度测评表通常包含以下构成要素:2.1. 问题类型满意度测评表中常见的问题类型包括:•单选题:受访者从给定的选项中选择一个最符合自己观点的选项。
•多选题:受访者可以从给定的选项中选择多个选项,适用于需要收集多个因素影响的问题。
•打分题:受访者对给定的评价项进行评分,通常采用1-5或1-10的评分等级。
•开放性文本题:受访者可以自由输入意见和建议,适用于收集详细和个性化的反馈意见。
2.2. 问题内容根据调查目的,问题内容应准确、明确,以便受访者理解并能够提供有用的反馈。
问题应该从客户角度出发,关注客户体验和需求。
同时,问题内容应尽量简洁,避免使用复杂的术语或难以理解的句子。
2.3. 问题顺序问题顺序的设计应遵循逻辑性和连贯性原则。
通常,满意度测评表应从一般的问题开始,然后逐渐深入细节。
这有助于受访者更好地理解问题的背景和上下文,并提供更准确的反馈。
2.4. 问题顺序问题顺序的设计应遵循逻辑性和连贯性原则。
通常,满意度测评表应从一般的问题开始,然后逐渐深入细节。
这有助于受访者更好地理解问题的背景和上下文,并提供更准确的反馈。
2.5. 反馈选项对于单选题和多选题,应提供清晰、具体的反馈选项。
选项应囊括可能的情况,并尽量避免模糊和重复的选项。
评分题可使用标准的评分等级,如“非常不满意-不满意-一般-满意-非常满意”。
2.6. 预留评论区除了封闭式的问题类型外,满意度测评表还应提供一个预留评论区,让受访者可以自由地输入意见和建议。
这部分的设计应尽量简洁明了,避免限制受访者的发言权。
检测实验室客户满意度调查表
以上三种情况都有,不同的客户要求不同。
6. 请您来评价一下本检测中心:a. 服务态度5. 您的客户会向您指定专门的检测机构吗?如果有,都指定哪一类的机构?指定,要求送国内质检或商检机构测试,如纤检所、质检所等;不指定,只要送第三方权威机构检测即可;2. 您所在企业的产品主要销往哪里?送客户指定的检测机构测试前先自己了解一下,做到心中有数;企业内部质量控制的需要;其它。
指定,要求送国外商业检测机构测试,如 ITS ﹑SGS 等;理化尊敬的客户:您好!首先感谢您对我公司的信赖与支持!时值年,我们制作了这份调查表格。
在这里,我们希望留下您的期望和建议,以便我们把工作做得更好。
衷心希望我们的努力能为您的工作带来帮助!1. 您所在的企业是以什么为主?生产为主贸易为主两者兼有农残兽残4. 您会因为什么原因送样到本检测中心进行测试?客户需要检测报告,必须送到第三方公证机构进行检测;色牢度结构成分生态环保3. 您主要关注哪些方面的质量问题?功能性美国欧洲日本内销其它微生物不知道/不想说高一般低不知道/不想说好一般不好不好不知道/不想说强一般弱不知道/不想说b. 工作效率c. 工作质量d. 技术能力e. 收费价格好一般检测实验室客户满意度调查表满意不满意不知道/不想说非常满意7. 您是否了解本检测中心业务范围﹑工作流程﹑检测能力﹑测试价格等方面的信息,如果我们有一本免费的《客户服务手册》向您介绍这些内容,您需要我们将它寄送给您吗?需要不需要8. 如果检测中心有您关注的新项目开展信息,是否希望我们及时通知您?请及时通知不需要通知9. 或者,您可以在下面留下您宝贵的建议和意见,我们深表感谢!。
满意度调查表—行业通用满意度调查模板
满意度调查表—行业通用满意度调查模板请如实填写对我们服务的满意度!Q1.您对我们整体的产品和服务质量的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q2.您对我们产品和服务的方便性的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q3.您对我们产品和服务的专业性的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q4.您对我们产品和服务的价格的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q5.您对我们产品和服务的质量的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q6.您对我们产品和服务的售后的满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般Q7.您在未来六个月是否会继续使用我们的产品和服务?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会继续使用,1分代表您肯定不会继续使用,6分代表您可能会继续使用Q8.您在下次购买同类产品和服务的时候是否会优先选择我们?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会优先考虑,1分代表您肯定不会优先考虑,6分代表您可能会优先考虑Q9.您在会向您的家人和朋友推荐我们的产品和服务吗?请使用1-10分的尺度进行打分,并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会推荐,1分代表您肯定不会推荐,6分代表您可能会推荐。
测试三 员工满意度调查表
注:在您认为合适的地方打√,没有对错之分,不记名调查。
非
非常
常不不
同同一同同
意意般意意
1.我认为我的工作是充实的。
□□□□□
2.我认为我的工作是令人愉快的。
□□□□□
3.我认为我的工作是具有挑战性的。
□□□□□
4.我对目前的工作环境感到满意。
□□□□□
5.我对目前的工作流程感到满意。
□□□□□
□□□□□
12.同事间具有分工合作的团队精神。
□□□□□
13.我认为我的同事们能适时的称赞我的工作表现。□□□□□
14.我与同事间有着良好的关系。
□□□□□
15.我认为单位各部门之间的协调顺畅。
□□□□□
16.我认为同事间相处融洽,感觉像一个大家庭。
□□□□□
17.我很满意本单位的升迁制度。
□□□□□
18.我很满意本单位的升迁机会。
□□□□□
19.我很满意本单位的升迁速度。
□□□□□
20.我认为本单位的升迁制度是公平的。
□□பைடு நூலகம்□□
21.我认为我的报酬(薪资)是足够我舒服生活的。
□□□□□
22.我认为本单位的薪资能鼓励大家努力工作。
□□□□□
23.我很满意本单位的薪资。
□□□□□
24.我很满意本单位的福利。
□□□□□
25.我对本单位的管理规章制度很满意。
□□□□□
26.我认为本单位文化与氛围是健康向上的。
□□□□□
27.我以我们单位为荣。
□□□□□
28.总体而言,我对本单位是满意的。
□□□□□
6.我能认同我的直接上级的领导风格及管理方式。
满意度调查表示例
性
您对检验检测报告格式规范、表述规范的评价
您对检验检测报告内容真实、客观、准确、完整的评价
您对检验检测样品保管及退样处理的评价
保密
性
您对检验检测机构履行保密责任的评价
价值感知
D
价值
评价
你对检验检测服务性价比的评价
您对检验检测增值服务的评价
顾客抱怨与投诉E
顾客
抱怨
您在接受检验检测服务时产生抱怨的次数
DB50/T1362—2023
附录A
(资料性)
检验检测服务顾客满意测评问卷示例
表A.1给出了顾客满意测评问卷测评部分示例。
表A.1 测评问卷测评部分
二级指标
三级指标
评价内容
评价结果
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
机构形象A
整体感受
综合考虑品牌、服务能力、资质、质量、价格等因素,您
投诉
处理
您对检验检测机构服务投诉处理及时性和公正性的评价
重要性F
采购
意愿
您认为检验检测服务是否是产品实现(服务提供)过程中的重要环节
□是□否
质量
提升
您认为检验检测服务对产品质量提升及创新的作用
□非常重要□一般
□重要
□不了解
忠诚度G
选择
意愿
您更愿意选择哪类型检验检测机构
□市内国营检验检测机构
响应性
您对检验检测报告约定时间出具、发放及方便获得的评价
您对检验检测机构咨询途径便捷性的评价
您对检验检测机构的相关问询答复耐心、及时、有效的评价
满意度调查表模板(整理版)
5、售后服务(售后部)
售后质量问题
千台车维修频次低于1(R/1000<1)
5
产品质量问题改进在1个月内从问题发生到改进措施的实施完毕,没有重复发生
5
合计得分
综合评价及建议:
评价人(签字盖章):
10
试验验证
有足够具备资质的人员进行开发验证;有充分处理、分析试验数据能力
5
工程变更
供应商内部有工程变更程序:供应商是否严格执行顾客工程变更流程
5
项目管理
项目开发及试验的时间计划满足要求,设计文件及试验数据和结果能按照时间计划传达给顾客:正确的试验及装车样件能按照计划时间提交给顾客
5.
2、产品质量(质量部)
QR
一个月内的QR数量;解决问题的行动计划能按8D中所提出的时间完成;无QR关闭后由于同样的根本原因造成同样的问题重复发生
10
停止发运或停线
无由于供应商责任造成的停止发运或停线
10
PPM
与同类产品供应商6个月的PPM比较情况
10
3、成本
(采购部)
报价效率
按顾客要求及时返回报价(包括工程变更后的报价)
满意度调查表模板(整理版)
顾客名称:
调查时间:年 月 日调查部门:PD□质量部□采购部□物流部□售后部□(详项目调查Fra bibliotek容评分标准
给分标准
得分
评
1、新产品技术开发
(PD部)
工程开发
能够制定开发所要求的资料(如DFMEA、CC/SC、DRWAING、DVP&R等技术资料,并能将关键技术要点反应到相关技术文件中。)
5
成本配合
能接受并按照承诺实现顾客的目标价
第三方检测公司的满意度调查表
第三方检测公司客户满意度调查问卷亲爱的客户,您好:为深入了解××第三方检测公司客户满意度情况,找出影响××第三方检测公司客户满意度的关键因素,进而提出改进策略,以期未来向您提供更优质的服务,对此开展该问卷调査。
注:此问卷采取匿名方式填写,请根据您司检测实际情况据实填写,再次感谢您的帮助与配合!1.贵单位公司性质是?○央企○国企○合资企业○民营企业○个体经营者2. 贵单位送检样品类型主要是?○食品○农产品水质○土壤检测酒类检测饲料○化肥检测其他3. 贵单位与我司进行业务往来的合作年限约为?○1年以下○1-3年○3-5年○5年以上4. 贵单位在我司进行检测的业务量约为?○0.5万元以下○0.5万元-1万元○1万元-2万元○2万元-5万元○5万元以上5. 您对我司各部门人员服务态度是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意6. 您对我司提供的定制化检测服务是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意7. 您对我司检测服务性价比是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意8. 您对我司检测项目能力及资质覆盖度是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意9. 您对我司在检测行业内标准和方法的更新上是否满意?○很不满意○1○2○3○5○很满意10. 您对我司检测报告数据的准确性是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意11. 您对我司业务检测流程的规范化是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意12. 您对我司送样和寄送报告的便利性是否满意?○很不满意○1○3○4○5○很满意13. 您对我司检测服务周期是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意14. 您对我司检测报告的格式规范性是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意15. 您对我司检测报告各项数据清晰易懂是否满意?○1○2○3○4○5○很满意16. 您对我司送检样品的保密处理是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意17. 您对我司各项检测数据的保密处理是否满意?○很不满意○1○2○3○4○518. 您对我司的投诉处理机制是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意19. 您对我司各部门人员应对投诉处理的态度是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意20. 您对我司收到投诉后的反馈和处理结果是否满意?○很不满意○1○2○3○4○5○很满意21. 您单位日后有检测需求,是否会再次考虑我司?是否22. 其他的意见或建议?。
学生满意度检验表(正式版)
学生满意度检验表(正式版)
背景
为了提高学校的教学质量和服务水平,我们决定开展学生满意
度调查。
该调查将帮助我们了解学生们对学校的整体满意度以及具
体方面的评价和意见。
目标
本次调查的目标是收集学生们对学校教学质量、课程设置、教
师水平、学校设施和服务等方面的满意度评价,以及他们对学校的
建议和意见。
调查内容
请学生们根据自己的实际体验和感受,对以下方面进行评价
(请在每个方面后面标注满意程度,分为:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意):
- 教学质量
- 课程设置
- 教师水平
- 学校设施
- 学校服务
调查方法
本次调查将采用问卷调查的方式进行。
请学生们按照实际情况,选择对应的满意度选项,并在需要时提供具体的评价和意见。
结果分析
收集到的调查结果将由专业团队进行分析和整理,以便更好地
了解学生们的需求和意见。
我们将根据调查结果制定改进计划,以
提升学校的整体教学质量和服务水平。
保密和匿名
本次调查将严格保密,并保证学生的匿名性。
所有收集到的数
据仅用于统计分析和改进学校服务,不会泄露给任何第三方。
时间安排
- 调查问卷发布日期:XX年XX月XX日
- 调查截止日期:XX年XX月XX日
- 结果分析和改进计划制定:XX年XX月XX日-XX年XX月XX日
联系方式
如果学生们对本次调查有任何疑问或需要进一步了解,请联系
以下人员:
- 联系人:XXX
- XXX-XXXXXXX
感谢大家的参与和支持!我们期待收集到有价值的反馈和意见,以改善学校的教学质量和服务水平。
实验室满意度调查表分析表
不满意
满意
满意
满意
满意
满意
一般
不满意
满意
满意
满意
满意
一般
一般
不满意
满意
19
16
14
17
一般
2
5
7
4
Hale Waihona Puke 不满意00
0
0
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
综合起来就是:
1实验室要提高自己的技术水平,能够在产品评审测试时给出自己的专业性建议和意见;
2.同时在执行测试的过程中能够准确有效;
3.快速完成测试报告并及时传递结果给委托人;
4.同时建立失效分析的数据库和经典案列,能够讲解相关失效整改的方法;
5.日常工作中实验室所有的测试进度能够查询;
6.能够对外来人员进行有效的指导;
7.提供一套公用的工具来保证客户或者研发工程师调试时的方便使用。
调查人:
日期:
度调查表统计分析报告
意见汇总 对公司内部测试的人员缺乏定期的培训和指导,内部摸底 测试或EMC测试缺乏统筹安排,使用仪器作业指导书不 全,流程在赵经理处处理时间过长。 常用工具较少,需要配备一套供工程师使用 需要放置调试工具,放置一些常用的调试整改的磁环,电 感,电容等,中试人员需要积极指导不会使用的仪器。 实验室放置一台公用电脑,能够查询每个项目的进度及环 境测试的进度
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
满意度 满意 一般
不满意 满意 一般
不满意 满意 一般
不满意 满意 一般
不满意 满意 一般
不满意 满意 一般
不满意 满意 一般
检验满意度调查表 (1)
门诊化验室患者服务满意度调查表
您好!为进一步加强门诊检验管理,不断提高门诊检验服务质量和水平,使检验服务更加贴近群众、贴近社会,希望您给出宝贵意见和建议,我们表示衷心的感谢!
1、您对化验室环境满意吗?
满意□基本满意□不满意□
2、您对抽血时的语音引导提示满意吗?
满意□基本满意□不满意□
3、您对窗口检验员整体形象(胸卡、仪表整洁、大方)满意吗?
满意□基本满意□不满意□
4、您对检验服务时的工作态度(礼貌用语、亲切度)满意吗?
满意□基本满意□不满意□
5、您对检验员对您抽血后注意事项的交代满意吗?
满意□基本满意□不满意□
6、您对咨询检验员的咨询答复内容满意吗?
满意□基本满意□不满意□
7、您对检验员抽血技术满意吗?
满意□基本满意□不满意□
8、您提问的相关检验问题检验员回答满意吗?
满意□基本满意□不满意□
请在这里写上您对提高门诊检验服务质量的宝贵建议:。
确定员工满意度测评表(调查)
确定员工满意度测评表(调查)1. 背景员工满意度是衡量员工对工作和工作环境的满意程度的指标,对于组织的长期发展具有重要影响。
因此,开展员工满意度测评是组织管理的必要手段之一。
2. 目的本次员工满意度测评的目的是收集员工对于公司的工作环境、福利待遇、职业发展机会等方面的意见和反馈,以便针对性地改进组织管理和员工福利政策,提升员工满意度,推动组织的可持续发展。
3. 测评内容本次员工满意度测评将包括以下内容:3.1 工作环境- 上班时间和休假制度是否合理?- 办公设施和设备是否满足工作需求?- 同事之间的合作氛围如何?- 公司对于员工健康和安全的关注程度如何?3.2 福利待遇- 薪酬待遇是否公正合理?- 是否有提供额外的奖励和福利?- 公司是否提供培训和职业发展机会?- 公司的员工福利政策是否满足员工需求?3.3 职业发展- 公司对于员工的职业发展规划和支持程度如何?- 是否提供晋升和升职的机会?- 公司的管理体系是否完善?- 工作是否能够提供研究和成长的机会?4. 测评方法本次员工满意度测评将采用调查问卷的方式进行。
问卷将以匿名方式发布,并且保证员工的意见和反馈将被真实、客观地收集和分析。
5. 结果分析与改进措施根据员工的意见和反馈结果,我们将进行综合分析和总结,找出问题所在并制定相应的改进措施,以提升员工满意度。
6. 实施计划- 问卷调查发布日期:XX年XX月XX日- 问卷调查截止日期:XX年XX月XX日- 结果分析与改进计划完成日期:XX年XX月XX日7. 风险和问题本次测评可能面临以下风险和问题:- 员工对于测评的回答可能不真实或不全面。
- 部分员工可能担心回答会对自己的职业前景产生不利影响。
- 某些问题可能会引起敏感性或争议,需要慎重处理。
8. 沟通和支持为了确保测评的顺利进行,我们将采取以下沟通与支持措施:- 向员工解释测评的目的和重要性。
- 保持问卷调查的匿名性,以确保员工的回答得以真实表达。
学生满意度检验问卷(模板)
学生满意度检验问卷(模板)1. 个人信息请填写下列个人信息:- 姓名:- 学号:- 系别:- 年级:- 专业:2. 教学环境满意度评价请从1到5的等级中选择一个适当的数字来评价以下问题,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 教室设备的齐全程度:- 教室的整洁程度:- 教室的空调和照明效果:- 教室的座位舒适度:- 教室的噪音水平:- 教学楼的交通便利性:- 教学楼的安全性:3. 教学质量满意度评价请从1到5的等级中选择一个适当的数字来评价以下问题,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 授课教师的知识水平:- 授课教师的教学方法:- 授课教师的辅导和指导能力:- 课程内容的实用性:- 课程组织和安排的合理性:- 课程的考核方式:- 课程的教材和参考资料:4. 研究资源满意度评价请从1到5的等级中选择一个适当的数字来评价以下问题,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 图书馆的藏书丰富程度:- 图书馆的自环境:- 图书馆的开放时间:- 实验室设备的齐全程度:- 实验室的使用规定和管理:- 学校提供的电子资源:- 学校提供的研究软件和平台:5. 学校服务满意度评价请从1到5的等级中选择一个适当的数字来评价以下问题,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 学校的行政服务效率:- 学校的学生活动组织:- 学校的社团和俱乐部:- 学校的后勤服务:- 学校的校园安全:- 学校的就业指导和实安排:- 学校的宿舍条件:6. 其他建议和意见请在下方提供您对学校的其他建议和意见,以及您认为需要改进的方面。
{请在此处填写您的建议和意见}感谢您参与本次学生满意度检验问卷调查!您的意见对我们非常重要,帮助我们改进学校的各项服务和环境。
确定产品质量满意度测评表(调查)
确定产品质量满意度测评表(调查)
调查目的:
本调查旨在评估客户对我们产品质量的满意度,以帮助我们改
进和提升产品质量,以满足客户需求。
调查内容:
1. 产品质量满意度评价: 请按下述评分标准对我们的产品质量
进行评价。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 产品质量改进建议: 请提出您对产品质量改进的建议和意见。
3. 产品质量满意度调查个人信息:
- 姓名:
- 联系方式:
调查方法及注意事项:
1. 请在每个评价选项前标记相应的符号表示满意度。
2. 对于产品质量改进建议,请以简洁明了的方式提出您的建议
和意见。
3. 所有个人信息将仅用于调查目的,并保证个人隐私安全。
调查结果分析:
调查结果将经过统计和分析,用于评估产品质量的整体满意度,并作为改进产品质量的依据。
我们将根据您的意见和建议,持续优
化产品质量,为您提供更好的服务和体验。
感谢您参与我们的产品质量满意度调查,您的宝贵意见对我们
非常重要。
如有任何问题,请随时与我们联系。
调查结束日期: [填写调查结束日期]。
学生满意度测评问卷(模板)
学生满意度测评问卷(模板)
说明
本问卷旨在了解学生对学校或课程的满意度和意见。
请根据个
人实际情况如实填写,我们将根据您的反馈来改进我们的教育服务。
个人信息
1. 姓名:
2. 学号:
3. 专业/课程:
学校/课程评价
1. 教学质量
请您对以下教学质量方面进行评价(评分为1-5分,1表示非
常不满意,5表示非常满意):
- 授课内容:
- 授课方式:
- 教师的教学能力:
2. 教师反馈与指导
请您评价以下教师反馈与指导方面(评分为1-5分,1表示非常不满意,5表示非常满意):
- 教师的反馈及时性:
- 教师对问题的解答:
- 教师的指导帮助:
3. 研究资源
请您评价以下研究资源(评分为1-5分,1表示非常不满意,5表示非常满意):
- 图书馆的资源:
- 网上研究平台:
- 实验室设施:
4. 研究环境
请您评价以下研究环境(评分为1-5分,1表示非常不满意,5表示非常满意):
- 教室设施:
- 研究氛围:
- 校园安全性:
5. 教务管理
请您评价以下教务管理(评分为1-5分,1表示非常不满意,5表示非常满意):
- 课程安排:
- 考试组织:
- 成绩管理:
意见与建议
请您提供对学校或课程的任何意见和建议,以及您认为需要改进的方面:
结束语
非常感谢您抽出时间填写本问卷,您的反馈对我们非常重要。
我们将根据您的意见和建议来改进我们的教育服务,提供更好的研究体验。
祝您研究顺利!。
满意度调查表
满意度调查表
尊敬的客户:
您好!为了能给您提供更高性价比的产品、以及更加优秀的服务, 全面了解您对公司产品及服务的满意度状况, 特向贵司做此调查。
请您配合、致谢!
请按等级评分: (5=优秀、4=满意、3=一般、2=不好、1=非常不好)
(备注:为了能使此次调查达到预期的效果, 请您填写完调查表后请贵司相关负责人签字或加盖公司公章, 谢谢您的配合。
请在对应等级数字下面打“√”, )
Part I (第一部分产品质量)
Part II (第二部分销售过程)
Part III (第三部分服务和技术支持)
感谢您的大力支持, 请您将填好的调查表回传至: (或发送电子版到邮箱, 邮箱地址: , 谢谢。
贵公司信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
序号
问答满意(8-10分)一般(6-7分)不满意(0-5分)备注
1
您对测试验证部人员专业水平和工作方法及工作配合度满意吗?2
您对测试验证部人员提供报告的完整性和客户需求的一致性满意吗?3
您对测试验证部(含非工作时间)提供报告响应的及时性满意吗?4
您对测试验证部人员提供报告的检测数据和结论的准确性满意吗?5
您对测试验证部人员对客户和业务人员的服务态度和服务意识满意吗?6
您对测试验证部人员能否正确有效了解客户和业务人员的需求满意吗?7
您对测试验证部人员工作分工是否明确让您是否很容易找到责任人满意吗?8
您对测试验证部人员客户服务的客户评价和得到客户理解满意吗?9
您对测试验证部人员工作安排的合理性和协调能力满意吗?10您对测试验证部人员处理客户抱怨的响
应速度和结果满意吗?合计得分:
制表:总经办 填表(可匿名填写): 审批:总经办报告提供满意度调查表
调查部门:业务部 被调查部门:测试验证部表格编号:
调查背景:为真实反映测试验证部门配合和协助业务部做好客户服务,特做此调查,请真实填写。
得分说明:合计10题,共100分,<60分不满意,≥60分一般,≥80分满意。
其他建议:。