旅游服务技能

旅游服务技能大赛策划书

一，活动名称：海运学院旅游服务技能大赛

二，活动主题：青春·旅游·梦想

三，活动口号：魅力导游，一起来吧

四，活动地点及评委：四位一体中格实训室

海运学院旅游专业老师、邮轮专业老师

五，活动目的：1、丰富大学生课余文化生活，繁荣校园文化，提高大学生的专业技能和综合素质，为大学生提供一个展现自我的平台。

2、增强学习兴趣，丰富旅游知识，积累实战经验

六，活动流程策划

（初赛）

比赛地点：四位一体中格实训室

比赛时间：2014年11月12日（初定）

评委：海运学院旅游专业老师、邮轮专业老师

1.主持人伴随着开场音乐登场.

2.主持人致开场辞.

3.介绍到场领导及嘉宾，领导致辞。

4.请参赛选手登场进行自我介绍及才艺展示，时间为两分钟左右。

5.主持人宣布进入决赛名单

（决赛）

比赛地点：四位一体中格实训室

比赛时间：2014年11月19日

评委：海运学院旅游专业老师、邮轮专业老师

1.主持人伴随着开场音乐登场.

2.主持人致开场辞.

3.介绍到场领导及嘉宾，领导致辞。

第一环节导游词讲解（45%） (幻灯片同步播放)

晋级选手准备一处学校景点或者杭州著名景点进行讲解，每位选手时间限定在3-5分钟，由评委讨论给出最后分数，满分100。

1. 请一号选手******入场，她的导游词讲解是********

2. 请二号选手******入场，她的导游词讲解是********

3. 请三号选手*****入场，他的导游词讲解是*********

第二环节导游知识问答。（25%）

1.通过电脑大屏幕进行选题（导游服务知识和导游应变能力知识各一题），选手根据选题进行现场答题（每人限时三分钟）评委根据评分标准打分，满分50分每题。

第三环节主持人宣布所有选手的最后得分，并宣布本次大赛的一、二、三等奖获得者。

第四环节请领导与获奖选手合影留念。