足浴养生馆员工规章制度

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足浴养生员工规章制度

足浴养生员工规章制度

足浴养生员工规章制度第一章总则第一条为规范足浴养生员工的行为,维护企业形象,提高员工素质,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在足浴养生企业从事工作的员工。

第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则,严格执行。

第四条所有员工必须认真学习、遵守和执行本规章制度,不得有例外。

第五条各级主管人员应该带头遵守和执行本规章制度,严格要求自己和员工。

第六条员工应该注重个人修养和职业道德,做到言行一致,言行端正。

第七条员工必须爱岗敬业,维护企业利益,不得有损害企业形象的行为。

第八条本规章制度由企业管理部门统一制定,并经过员工代表大会审议通过后执行。

第二章工作规程第九条所有员工应该按照工作安排和工作时间准时到岗,不得早退、迟到。

第十条员工应该保持工作场所的干净整洁,不得随意丢弃垃圾或破坏设施。

第十一条员工应该做好自身形象,穿着整洁、言语文明、态度端正。

第十二条员工应该遵守工作流程,不得私自更改服务项目或收费标准。

第十三条员工应该严格遵守服务规范,不得擅自接触客人隐私信息或违背客人意愿。

第十四条员工应该严格按照企业制定的标准进行服务,不得擅自损害客人利益。

第十五条员工应该保护企业资源,不得私自挪用、浪费或损坏企业物品。

第十六条员工应该严格保守企业机密,不得泄露企业内部信息。

第十七条员工应该积极配合上级领导的工作安排,不得拒绝或推卸责任。

第十八条员工应该遵守员工行为准则,不得有违职业道德或伤害他人的行为。

第三章奖惩制度第十九条对于遵守和执行本规章制度的员工,企业将给予适当奖励,如表扬、提拔等。

第二十条对于违反本规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、记过、降职、开除等。

第四章附则第二十一条本规章制度自颁布日起执行,如有需要修改,需经员工代表大会审议通过后执行。

第二十二条对于不履行本规章制度的员工,企业有权解除其劳动合同。

第二十三条本规章制度的最终解释权归企业所有。

以上是足浴养生员工规章制度的内容,希望所有员工能够认真遵守,共同维护企业的形象和利益。

足浴员工规章制度(4篇)

足浴员工规章制度(4篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足疗店规章制度(共16篇)

足疗店规章制度(共16篇)

足疗店规章制度(共16篇)足疗店规章制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩前三名(保底期技师流水提成应超过保底工资)(加5分-15分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟前三名(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分——15分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)7、员工生日当天可凭身份证到吧台领取生日礼物一份。

惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《足浴店员工规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!足浴店员工规章制度11、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。

6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。

7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

— 1—8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。

9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。

10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。

11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。

12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。

足浴店员工规章制度21、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。

足浴店员工制度(三篇)

足浴店员工制度(三篇)

足浴店员工制度1、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

2、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

3、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

4、要确保服务技师知道客人的到达时间。

5、及时完成分配给自己的各种行政事物。

6、如果要更换班次必须提前通知上级。

7、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

8、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

9、及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

10、为客人指引足疗店各个服务区域。

足浴店员工制度(二)为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。

促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

(____元)3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

违者罚款____元4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

足疗行业员工管理制度范本

足疗行业员工管理制度范本

第一章总则第一条为规范足疗行业员工管理,提高服务质量,保障员工权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本足疗店内所有员工,包括但不限于足疗技师、前台接待、销售顾问等。

第二章员工入职与离职第三条员工入职需经过面试、培训合格后方可正式上岗。

第四条员工入职时需提交相关证件,包括身份证、健康证明等。

第五条员工离职需提前一个月提出书面申请,经批准后方可离职。

第六条员工离职时需归还店内所有物品,包括工装、工具等。

第三章工作时间与考勤第七条员工每日工作时间根据工作安排确定,原则上不超过8小时。

第八条员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第九条员工请假需提前一天向部门主管提出申请,经批准后方可请假。

第十条员工请事假需提供相关证明,病假需提供医院证明。

第四章工作规范与行为准则第十一条员工需穿着统一工装,佩戴工牌,保持个人卫生。

第十二条员工在服务过程中需礼貌待人,主动服务,不得推诿。

第十三条员工需遵守店内规章制度,不得擅离职守。

第十四条员工不得在店内吸烟、饮酒、赌博等。

第十五条员工不得在店内从事与工作无关的活动。

第五章员工培训与发展第十六条店内定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第十七条员工有权利参加店内组织的各类培训活动。

第十八条员工可通过参加培训、考核等方式提升自己的职业等级。

第六章奖励与处罚第十九条店内设立奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。

第二十条奖励分为:全勤奖、优秀员工奖、销售冠军奖等。

第二十一条对违反店内规章制度的员工,将按照相关规定进行处罚。

第二十二条处罚分为:警告、罚款、停职、辞退等。

第七章附则第二十三条本制度由店内人事部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度,旨在为员工提供一个良好的工作环境,提高服务质量,促进店内和谐发展。

希望全体员工严格遵守本制度,共同努力,共创美好未来。

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)

足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文(通用4篇)足浴店员工管理规章制度范文篇11、按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班准时打卡。

2、上班时必需按规定着装、戴工号牌、着装要整齐洁净、不留长指甲。

女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。

男服务员不得留胡须。

3、站姿要端正、不行背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。

4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的.食物。

5、在客人面前不行交头接耳、指手画脚更不行抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生冲突,顶撞等恶劣行为。

6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不行与客人抢道而行。

上下班必需走员工通道,未经允许不得进入吧台。

7、不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提示客人要保管好随身物品。

8、要熟识公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。

9、熟识本公司全部消费项目、了解吧台、足浴价格。

禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。

10、员工餐是不行倒饭,禁止铺张。

11、不得顶撞上级,员工必需听从上级。

12、当班领班或值班人员必需检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。

值夜班领班或值班人员下班前要准时关灯、门窗、水电和检查卫生。

13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。

要留意自己的形象。

14、员工应当爱惜本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。

15、员工不得随便将公司任何物品及设备带回家。

16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。

17、收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持干净。

如客人买单应先起身打招呼、后买单。

18、员工要懂得简洁明白介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。

19、当客人买完单离开房间后,员工要立即打扫卫生和换毛巾,保持房间洁净干净。

足浴店员工管理规章制度范文篇2主要规章列举如下:1、无故缺勤是一种严峻违纪行为。

请记住,出勤率是嘉奖时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。

足疗员工规章制度文案简短

足疗员工规章制度文案简短

足疗员工规章制度文案简短为了规范公司内部管理,提高服务质量,保障员工权益,现制定以下足疗员工规章制度,特此公布:一、遵守公司规定1.1 所有员工必须遵守公司制定的各项规章制度,不得违反公司规定。

1.2 员工必须按时上下班,不得早退或迟到,如有特殊情况需请假,需提前向上级领导请假并得到批准。

1.3 员工在工作期间需穿着整洁、得体的工作服装,不得穿拖鞋、露脚趾等不符合职业要求的服装。

1.4 员工在与顾客沟通时,必须保持礼貌、耐心,不得出现不文明用语、态度恶劣等行为。

二、服务规范2.1 员工必须严格按照公司制定的服务流程进行操作,不得私自更改服务内容或顺序。

2.2 员工在进行足部按摩时,需注意力集中,掌握好力度,确保给顾客以舒适享受。

2.3 员工需保持工作环境的整洁和卫生,定期清理工作区域,确保服务环境的良好。

2.4 员工在服务过程中需主动关心顾客需求,及时解决问题,提供贴心的服务。

三、保密义务3.1 员工在工作中接触到的顾客信息,必须严格保密,不得泄露给任何第三方。

3.2 员工不得以任何形式利用顾客信息谋取私利,如发现有违反行为将受到公司相应处理。

3.3 员工个人资料以及公司的内部文件、资料等必须妥善保管,不得外泄。

四、考勤管理4.1 员工在每月底需将加班及请假情况填写完整的考勤表交给人事部门,不得漏报或错报。

4.2 员工需严格按照公司规定的考勤制度进行打卡,不得存在旷工、迟到、早退等情况。

4.3 员工需按照公司的排班安排进行工作,不得私自调换班次或请假。

五、奖惩制度5.1 公司将根据员工的表现和工作业绩进行评定,出色表现的员工将给予相应奖励,低于公司要求的员工将受到惩罚。

5.2 员工如有违反公司规定或造成不良影响的行为,将受到公司相应处理,包括扣除奖金、降职、解聘等。

六、其他事项6.1 公司禁止员工在工作期间擅离职守,聚众闲聊,影响工作效率。

6.2 公司提倡员工之间互相尊重,相互帮助,共同创造和谐的工作氛围。

足浴员工守则制度(精选9篇)

足浴员工守则制度(精选9篇)

足浴员工守则制度足浴员工守则制度(精选9篇)在学习、工作、生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的足浴员工守则制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

足浴员工守则制度篇1(1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度;(2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助,具有团结进取的集体主义精神。

严禁在本公司拉帮结派,挑拨是非等;(3)要以文明礼貌,热情周到,快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客,最大限度地满足顾客的合理要求。

严禁语言粗鲁,态度傲慢,与顾客争吵、污辱谩骂顾客;(4)工作时间不准吃零食,不准吸烟,不准打私人电话,禁止上班时间会客;(5)必须注重仪容,穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等;(6)讲究卫生,保持场地整洁干净,及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品;(7)当日处理顾客投诉,并给予答复,不准以任何理由拖延;(8)自觉执行消防安全法规,当班负责人每日接班应进行安全检查,并作好检查了记录;(9)爱护公司财物,严禁损坏、挪用、损公为私;(10)管好顾客财物,损坏和丢失顾客财物应主动道歉,自觉赔偿;(11)为了给顾客提供舒适的环境,严禁在公共场所大声喧哗、吵架;(12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作,做好交接班记录;(13)时间观念强,工作准时,上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行;(14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排,听从指挥;(15)各部门员工必须以公司利益为重,不利于公司的话不说,不利于公司的事不做,努力保证安全、有效、成功的服务,有利各营业场所的运转;(16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用,顾客留台的小费,任何员工不准私自落袋;(17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚;(18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者,给予处罚。

足浴养生馆员工规章制度守则

足浴养生馆员工规章制度守则

足浴养生馆员工规章制度守则为了保持良好的工作秩序,提高员工的工作效率和服务质量,制定以下规章制度守则,并要求全体员工严格执行:一、工作时间与考勤管理1.1上班时间:上班时间为每天8:30至17:30,其中包括一小时的午休时间。

1.2迟到早退:员工必须按时上班,迟到超过10分钟的,将扣除当天的工资,早退也将扣除相应的工资。

1.3请假制度:员工请假需提前两天向上级领导申请,并在规定的时间内提交请假条。

凡事无故缺勤或未经上级批准擅自请假的,将扣除相应的工资。

二、工作纪律与行为规范2.1仪容仪表:员工上班时应穿着整洁干净的工作服,保持良好的仪容仪表。

2.2工作態度:员工在工作中应保持积极向上的态度,面对顾客要以微笑和热情的服务态度对待,不得使用粗言秽语和不尊重顾客的语言。

2.3工作效率:员工要做到能者多劳、努力提高工作效率,完成上级交给的各项任务。

2.4安全注意:员工要时刻注意工作环境的安全,禁止酗酒、吸烟等不良习惯。

如发现安全隐患,应立即上报。

2.5保守秘密:员工在工作中接触的顾客信息和公司内部事务要严守秘密,绝不得外泄。

三、业务知识与技能培训3.1培训计划:公司将不定期组织各类业务培训,员工必须按时参加,提高自身素质和专业技能。

3.2学习交流:员工应与同事之间保持良好的沟通交流,互相学习、共同进步,营造积极的学习氛围。

四、纪律违纪处理4.1违规行为:员工如有违反公司规章制度守则的行为,包括但不限于迟到早退、擅自请假、无故缺勤、工作不认真、工作效率低等,将受到相应的纪律处分。

4.2处分程序:一般情况下,公司将采取口头警告、书面警告、罚款等处分措施。

对于情节严重的违纪行为,公司有权解雇员工。

五、附则5.1本规章制度守则执行自颁布之日起生效,所有员工必须严格遵守。

5.2员工应遵循公司其他管理制度和规定,如需修订或追加,将另行通知。

5.3对于执行本规章制度守则有突出表现的员工,公司将给予奖励和表彰。

以上是足浴养生馆员工规章制度守则,希望所有员工能够深入理解并严格遵守,共同营造良好的工作环境和服务质量,努力为顾客提供更好的服务。

足疗店里员工规章制度(通用11篇)

足疗店里员工规章制度(通用11篇)

足疗店里员工规章制度足疗店里员工规章制度(通用11篇)随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的足疗店里员工规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

足疗店里员工规章制度篇1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。

制服并保持平整、干净。

2、员工头发应梳理成型、保持整洁。

男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。

除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说“欢迎光临,xxxxxx足疗店”6、顾客出门时,说“欢迎下次光临”7、收银时,说“谢谢,一共xx元,收您xx元,找您xx元请点收!”8、电话礼仪“您好,xxxx足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之“工作时间,请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)足浴会所管理规章制度标准版(7篇)拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

足浴养生馆员工规章制度

足浴养生馆员工规章制度

足浴养生馆员工规章制度第一章总则第一条为规范足浴养生馆员工的行为,提高服务质量,维护企业形象,促进企业的稳定发展,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有足浴养生馆员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条在执行本规章制度过程中,员工应遵守国家法律法规及公司内部规定,严格遵循工作要求和职业道德,做到公平公正、积极进取、诚实守信。

第四条足浴养生馆员工应积极主动,尊重职业规范,诚实守信,为客户提供优质的服务。

第五条足浴养生馆员工应感恩客户,不得对客户进行人身攻击、诋毁、诈骗等行为,不得公开发布客户隐私信息。

第六条足浴养生馆员工应遵守公司的各项管理规定,服从领导安排,积极主动地为公司的发展贡献自己的力量。

第七条足浴养生馆员工要保护公司的财产和机密信息,杜绝浪费和侵占等行为,维护公司的正常经营秩序。

第八条足浴养生馆员工应坚守岗位,勤奋努力,提高自身业务水平,不得擅离职守、旷工逃班等行为。

第二章服务规范第九条足浴养生馆员工在工作时应周到细致,热情周到,不得怠慢客户,要尊重客户的人格尊严,不得对客户进行人身攻击、侮辱、歧视等行为。

第十条足浴养生馆员工要保持清洁卫生,衣着整洁,言谈举止文明,不得在工作场所吸烟、喝酒、聚赌等行为,不得穿着不雅观的服饰。

第十一条足浴养生馆员工应遵守消防安全规定,严禁在消防安全通道存放物品,必须严格按照消防通道设置标准进行管理,确保安全出口畅通无阻。

第十二条足浴养生馆员工在服务过程中,应遵守服务流程,不得擅自变更服务内容,不得推销违规服务项目,保障客户的合法权益。

第三章工作纪律第十三条足浴养生馆员工应按时上下班,不得迟到早退,不得擅自调动班次,如确有特殊情况需要请假,应提前请假并得到领导批准。

第十四条足浴养生馆员工应按照岗位要求履行职责,不得擅离职守、职务疲劳、工作不认真负责等行为,不得将工作时间用于私人事务。

第十五条足浴养生馆员工应服从领导的管理和调动,不得对领导指挥和安排置之不理,不得辱骂打骂领导,不得参与团体性违法犯罪活动。

足浴店员工制度(4篇)

足浴店员工制度(4篇)

足浴店员工制度第一章总则第一条目的为了规范和管理足浴店的员工行为,提高服务质量和工作效率,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于足浴店的所有员工。

第三条员工权利1. 员工有公平的薪酬待遇;2. 员工有享受法定的劳动保护和福利待遇的权利;3. 员工有接受培训和提升自身能力的权利;4. 员工有表达意见和建议的权利;5. 员工有工作环境安全和卫生的权利;6. 员工有合理休息和休假的权利。

第四条员工义务1. 员工应按照公司要求服从管理,忠于职守;2. 员工应按时上班、下班,不得迟到、早退;3. 员工应以礼貌、热情的态度对待顾客,不能有不文明行为;4. 员工应遵守公司规定的工作流程和操作规程;5. 员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息;6. 员工不得私自接收或索取顾客的小费;7. 员工不得参与非法营销行为,如虚假宣传、价格欺诈等;8. 员工应保护公司的财产,如设备、设施等,节约用电、用水。

第二章任职管理第五条招聘规范1. 具备相关从业经验,并通过面试、试岗等程序方可录用;2. 录用人员应提供真实和完整的个人信息,并接受公司的背景调查;3. 未满18周岁的人员不得担任足浴店的员工。

第六条岗位责任1. 足浴店员工分为服务员、技师、收银员等多个岗位,各岗位的职责在入职时由公司进行说明;2. 员工应熟悉和掌握自己岗位的工作流程和操作规程,按照规定完成工作任务;3. 如果岗位发生调整,员工应积极配合公司的安排。

第三章工作要求第七条工作时间1. 员工应按照公司规定的工作时间上班,不得迟到、早退;2. 上班时间内员工应严格按照工作要求进行工作,不得私自离开工作岗位。

第八条服务质量1. 员工应以微笑、热情、礼貌的态度对待顾客,主动问候顾客,关心顾客的需求;2. 员工应按照公司的服务流程进行服务,如洗脚、按摩、保健等;3. 员工应及时处理顾客的投诉和问题,尽力解决,确保顾客满意;4. 员工应做到包房清洁、卫生,并定期换洗消耗品和床上用品。

正规足疗店员工制度范本

正规足疗店员工制度范本

正规足疗店员工制度范本如下:一、总则1.1 为了加强足疗店的管理,提高服务质量,保障顾客和员工的合法权益,制定本制度。

1.2 本制度适用于足疗店内所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

1.3 员工应认真遵守国家法律法规,遵守足疗店的各项规章制度,认真履行职责,努力提高业务水平和服务质量。

二、考勤制度2.1 员工应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。

2.2 员工每月有固定的休假天数,休假需提前向上级申请,经批准后方可休假。

2.3 员工因特殊情况需要临时请假时,应向上级报告请假原因,经批准后方可请假。

2.4 员工加班需提前向上级申请,经批准后方可加班,并按照足疗店的规定支付加班费。

三、服务规范3.1 员工在岗位上应穿着整洁、仪容仪表得体,遵守服务规范,为顾客提供优质服务。

3.2 员工在服务过程中,应尊重顾客,不得对顾客进行侮辱、诽谤、欺诈等行为。

3.3 员工在服务过程中,应遵守操作规程,确保顾客的安全。

3.4 员工应保守足疗店的商业秘密,不得泄露顾客信息和足疗店的内部信息。

四、奖惩制度4.1 员工在工作中表现优秀,成绩突出,足疗店将给予奖励,包括奖金、晋升等。

4.2 员工在工作中违反规章制度,足疗店将给予处罚,包括警告、罚款、停职等。

4.3 员工在工作中造成重大损失或安全事故,足疗店将依法追究其法律责任。

五、培训制度5.1 足疗店定期为员工提供专业技能培训,提高员工的业务水平和服务质量。

5.2 员工应积极参加培训,不得无故缺席。

5.3 员工在培训期间,应遵守培训纪律,不得迟到、早退、旷课。

六、福利待遇6.1 足疗店为员工提供良好的工作环境,确保员工的人身安全。

6.2 足疗店为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、奖金、提成等。

6.3 足疗店为员工提供社会保险、福利待遇等,保障员工的合法权益。

6.4 足疗店为员工提供晋升和发展机会,鼓励员工积极向上。

七、其他规定7.1 员工应遵守国家的法律法规,不得从事违法乱纪的活动。

足浴会所员工管理规章制度

足浴会所员工管理规章制度

足浴会所员工管理规章制度为了规范足浴会所员工的行为,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,制定以下员工管理规章制度,并要求全体员工严格遵守。

第一条人员管理1.1 入职要求:所有员工均须具有相应的职业资格证明和健康证明,且经过公司统一的面试和考核方能录用。

1.2 岗位职责:不同岗位的员工需明确自己的职责范围和工作任务,任何超出职责范围的行为都需经过主管的批准。

1.3 培训要求:员工入职后须参加公司组织的培训,掌握相应的技能和服务标准。

1.4 考勤管理:员工须按时上班、下班,并且打卡签到,迟到、早退等行为影响公司形象的将受到相应处罚。

第二条服务规范2.1 服务标准:员工服务须热情周到,礼貌待人,严禁对顾客发脾气或有不文明行为。

2.2 服务流程:员工需按照公司的服务流程进行操作,确保服务的顺利进行。

2.3 服务质量:员工在工作中需注重服务质量,保证服务的专业和效果。

第三条卫生管理3.1 环境卫生:员工需保持工作环境的整洁卫生,定期清洁设备,并做好卫生防疫工作。

3.2 个人卫生:员工工作时需保持个人卫生,穿着整洁干净,避免穿拖鞋、露脚趾等不卫生的行为。

第四条安全管理4.1 安全意识:员工需具备安全防范意识,严格遵守公司的安全规定,确保员工和顾客的安全。

4.2 应急处理:员工在遇到意外情况时需冷静应对,及时向主管汇报并做好应急处理工作。

4.3 防火安全:员工需加强防火意识,定期进行消防演练,确保火灾安全。

第五条行为规范5.1 禁止抽烟:员工在工作期间严禁抽烟,违反者将受到相应处罚。

5.2 禁止酗酒:员工在工作期间禁止饮酒,违反者将受到相应处罚。

5.3 禁止赌博:员工严禁参与赌博活动,一经发现,立即开除。

第六条处罚措施6.1 违规处理:一经发现员工有违规行为,公司将依据情节轻重对员工进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、停职或辞退等。

6.2 对于恶劣行为:对于严重违规行为,公司有权立即停职或辞退员工,并且保留追究法律责任的权利。

足浴员工规章制度范文(三篇)

足浴员工规章制度范文(三篇)

足浴员工规章制度范文第一章总则第一条为了规范足浴行业的从业人员行为,维护行业的良好秩序,保障顾客的合法权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二章员工职责第一条足浴员工应具备良好的职业道德和职业素养,遵守相关法律法规,保持团队合作精神,以客户满意为工作目标。

第二条足浴员工应熟悉并掌握足浴相关知识,能正确使用足浴设备,并提供专业的服务。

第三条足浴员工应保持良好的个人卫生习惯,整洁干净的仪容仪表是基本要求,不得在工作中出现不雅行为。

第四条足浴员工应遵守工作纪律,准时到岗,不得早退、迟到或擅自离岗。

如有特殊情况需要请假,应提前向主管汇报并办理请假手续。

第三章服务标准第一条足浴员工在为客户提供服务时,应以顾客需求为导向,尊重客户,主动热情地为客户提供优质的服务。

第二条足浴员工应耐心倾听客户的需求,并提供专业的建议与解决方案。

第三条足浴员工应尽量满足客户的合理要求,如遇到无法满足的要求,应向上级主管反映,并寻求解决办法。

第四条足浴员工应遵守保密规定,不得私自泄露客户个人信息。

在处理客户个人信息时,应严格按照相关规定进行操作。

第四章服务流程第一条足浴员工在服务前应简要介绍服务流程,明确服务内容,并获得客户的同意。

第二条足浴员工应根据客户需求,选择适当的足浴方式,并为客户准备所需设备和用品。

第三条足浴员工应按照标准操作程序进行足浴服务,注意操作细节和服务质量。

第四条足浴员工在服务结束后,应妥善清理整理工作区域,保持干净整洁。

第五章安全管理第一条足浴员工应严格遵守安全操作规范,确保客户和员工的人身安全。

第二条足浴员工应定期检查和维护足浴设备,如发现异常情况应立即上报。

第三条足浴员工应注意消防安全,禁止在工作区域吸烟或使用明火。

第四条足浴员工应定期参加安全培训,提高自身安全意识和应急处理能力。

第六章违纪与处罚第一条足浴员工违反本规章制度的,将按照相关规定进行严肃处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。

足浴店员工管理制度

足浴店员工管理制度

足浴店员工管理制度足浴店员工管理制度(精选9篇)在日新月异的现代社会中,制度起到的作用越来越大,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

我们该怎么拟定制度呢?以下是小编整理的足浴店员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

足浴店员工管理制度篇1公司为员工提供一个良好的发展平台。

晋级,晋升的机会取决于员工的个人工作能力,专业知识,个人修养及责任心。

公司根据员工的个人表现,决定晋级,晋升。

重点:1、亲自了解事由的全过程;2、询问当事人的经过;3、与相关人员及在场人员核实;4、通过以上了解,正确判断事情真实状况;5、根据事由按员工守则、制度给予相应的处罚和奖励。

奖励制度(2元/分)(一)全勤奖:每月无迟到,无早退,无旷工,无请假,奖励10分。

全年无迟到,无早退,无旷工,无请假者,年终奖励150分。

(二)拾金不昧奖:在服务过程中,拾到客人遗失的物品,及时交于前台并做登记,根据物品的贵重情况给予相应奖励(以主动上交公司为准则)5-150分。

(三)建议奖:在为公司经营方面提出有利公司发展,提高公司经济效益和合理化的良好建议,并通过实践凑效的员工,根据实际情况奖励(50-1000分)。

(四)表现突出奖:在公司突发性时间中表现异常突出,为公司财产,声誉,为顾客人生及财产安全作出贡献者,根据情况给予30-500分奖励。

(五)加班奖:在公司特殊情况需公司员工加班,按5分/小时为员工发加班费。

加班时间必须超过一小时,加班不与平时考勤挂钩,根据加班情况给予加班费以外的其他奖励。

(六)检举奖:在公司发现员工有损公司利益、形象和工作中有重大疏忽者,奖励10分。

(七)员工对外销售贵宾卡或能带商务团体到公司消费者,奖励消费总金额的4%,但必须消费满1000元以上。

(必须对外)(八)优秀员工奖:每月由本部门员工投票决定。

优秀员工奖励25分。

注:l 优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。

足浴店员工管理制度范文(3篇)

足浴店员工管理制度范文(3篇)

足浴店员工管理制度范文一、引言本员工管理制度是为了规范足浴店员工的工作行为和工作流程,提高员工的工作效率和服务质量,确保店铺的经营和运营。

二、岗位职责1. 接待员职责:(1) 热情接待客人,提供优质的服务体验;(2) 完成客人的登记工作,记录相关信息;(3) 协助客人选择合适的足浴项目;(4) 维护店铺的整洁和卫生;(5) 具备一定的理疗知识,能正确引导客人;(6) 协助店长处理日常事务。

2. 按摩师职责:(1) 有一定按摩技巧和知识,能熟练操作按摩设备;(2) 根据客人的需求和要求,提供个性化的按摩服务;(3) 维护店铺设备的使用和保养;(4) 遵守按摩行为规范,确保客人的安全和舒适;(5) 配合店长安排的各项工作。

3. 清洁工职责:(1) 负责店铺的清洁工作,包括清扫、消毒、整理等;(2) 确保店铺的干净整洁,为客人提供一个舒适的环境;(3) 协助店长处理其他临时性的工作任务。

三、考勤管理1. 上班时间:(1) 严格按照公司规定的上班时间来到店铺;(2) 每日上班前5分钟进行签到;(3) 下午下班前5分钟进行签退。

2. 请假管理:(1) 如需请假,员工应提前24小时向店长提出请假申请,经店长批准后方可请假;(2) 请假期间需要安排好工作交接,确保不影响店铺正常运营。

3. 迟到早退:(1) 严禁迟到早退,如有特殊情况需要提前请假;(2) 迟到早退超过两次,将扣除相应的工资。

四、工作纪律1. 服装要求:(1) 员工应穿着整洁、干净的工作服上班;(2) 禁止穿着拖鞋、裤衩等不符合职业形象的服饰。

2. 工作操守:(1) 员工需保持良好的工作态度和服务意识;(2) 禁止在工作时间内进行个人用手机、上网等与工作无关的行为;(3) 禁止擅自带外人进入店铺。

3. 保密要求:(1) 员工需严守客人的隐私,不得将客人信息泄露给他人;(2) 不得干扰其他员工的工作,遵守店铺规章制度。

五、奖惩制度1. 奖励措施:(1) 优秀员工将获得奖金、表彰等激励措施;(2) 适当时候会组织员工培训,提升员工的专业技能。

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足浴养生馆员工规章制度
1:按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班及时打卡。

2:上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。

女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。

男服务员不得留胡须。

3:站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。

4:班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。

5:在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生矛盾,顶撞等恶劣行为。

6:上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不可与客人抢道而行。

上下班必须走员工通道,未经允许不得进入吧台。

7:不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提醒客人要保管好随身物品。

8:要熟悉公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。

9:熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。

禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。

10:员工餐是不可倒饭,禁止浪费。

11:不得顶撞上级,员工必须服从上级。

12:当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。

值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检
查卫生。

13:上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。

要注意自己的形象。

14:员工应当爱护本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。

15:员工不得随意将公司任何物品及设备带回家。

16:每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。

17:收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持整洁。

如客人买单应先起身打招呼、后买单。

18:员工要懂得简单明了介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。

19:当客人买完单离开房间后,员工要立刻打扫卫生和换毛巾,保持房间干净整洁。

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