商业招商客户访谈记录表
重点商户访谈计划(模板)
商户访谈计划（模板）: 记录编号:商户访谈说明访谈目的：1.各商户对XX区未来商业发展关注程度；2.各商户对本项目的看法及建议；3.各商户进驻本项目的初步意向；4.各商户在近期内的主要目标拓展区域及相应的拓展任务；5.各商户在拓展选址时对物业条件的特殊要求、对周边环境的考量标准等；6.各商户拓展选址需要参与的部门及相应的工作程序。
访谈方式：1.深度访谈：针对较具市场知名度的各行业品牌连锁企业，进行约见的深度访谈；2.电话访谈：针对在国内较具知名度，但尚未在X（城市）开设分店的品牌连锁商户，因其办公地点不在XX（城市），约见访谈难度较大，所以针对此类商户主要采取电话访谈的方式；访谈参与人员：本次商户访谈本公司主要参与人员：访谈时间：本此访谈从年月日——年月日；计划访谈商户名录：商户访谈问卷设计：商户访谈问卷访谈目的：此次访谈是基于互信互利基础之上，希望能通过该途径更好地了解贵公司未来发展方向及选择新店址的要求，互动沟通，增进了解与合作。
访谈内容：一、选址基本要求您对于XX（城市）的零售业市场前景有怎样的看法：（）A.尚有广阔发展空间；B.发展平稳，潜力一般；C.市场饱和，空间不大对于本项目所处区位有什么看法？您是否看好本项目的商业发展前景？A.区位优势明显，发展潜力巨大；B.区位一般，但有一定发展潜力；C.周边市场已经饱和，缺乏生存发展空间您认为本项目所在区域存在什么问题？您是否觉得本项目商业规模过大？您对本项目商业的业态组合方面有些什么意见和建议？贵公司有没有进驻本项目的意向？您个人有什么看法？A.很有意向；B.比较有意向，但要看具体条件；C.意向不大；D.没有意向进驻贵公司选择店址时，对于区域位置的要求更倾向于：（）A.城市核心商圈；B.次级商圈；C.郊区或边缘商圈；D.大型社区贵司是否重视发展商的品牌和信誉？和哪些发展商已建立战略合作伙伴关系？A.比较重视；B.不是很看重，但也会考虑；C.不是很重视贵公司对于周边服务社区规模/人群收入（1.5公里范围内）要求：贵公司所针对的主要消费群年龄结构：（）A.18-25岁；B.26-45岁；C.46-60岁；D.60岁以上贵公司对于经营最高及最低楼层的选择：A. 最低–2层；B.最低-1层；C.最高3层；D.其他贵公司选址时对于发展商品牌及知名度的因素考虑权重：（）A.重要影响因素；B.比较重要；C.一般，酌情考虑；D.影响甚微二、对于规划、设计的要求1. 物业硬件要求：①.总面积②.单层面积③.楼层要求④.层高要求⑤.楼板承重⑥.开间和进深比例⑦.其他要求2. 工程及配套设施要求：①.给排水：（需不需要备用水池）②.供配电（双回路，备用发电机组，总功率）③.中央空调（） A. 需要； B.不需要④.店内垂直交通 A. 客梯( )部 B. 货梯（）部C. 步梯（）部D. 平板梯（）部⑤.弱电要求：瓦⑥.燃气管道（） A.需要； B.不需要⑦.排污（烟气道，排污化油池，垃圾中转站）：⑧.交楼标准：（）A. 毛坯；B. 简单装修；C. 整体较为细致装修⑨.对店前走道、过渡空间或广场的要求：⑩.停车场位置及数量要求：其他要求：三、关于经营管理平均租金承受能力：元/平方米/月，每年递增率为与发展商合作租金形式：（）A.扣点( %)；B.纯租金；C.保底租金加扣点( %)；D.直接买下经营场地经营场地租赁年限通常为几年？免租期多长？管理费收取的标准？目前业绩表现较好的门店：XX（城市）区域门店总体利润率在：之间。
招商洽谈情况记录表
序 号
招商项目/位 置
项目面积 （平米）
项目定位
洽谈时间
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
联系人/职务
联系号码
制表时间： 2014/7/7
进度跟踪洽谈情况
责任 领导
责任人
招商洽谈情况记录表
序 号
招商项目/位 置
项目面积 （平米）
项目定位
洽谈时间
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
招商对象
招商对象信息
业态类 别
区域
联系人/职务
联系号码
制表时间： 2014/7/7
进度跟踪洽谈情况
责任 领导
责任人
招商洽谈情况记录表
序 号
招商项目/位 置
项目面积 （平米）
项目定位
洽谈时间
29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
招商对象
招商对象信息
业态类 别
区域
联系人/职务
联系号码
制表时间： 2014/7/7
进度跟踪洽谈情况
责任 领导
责任人
招商洽谈情况记录表
序 号
招商项目/位 置
项目面积 （平米）
项目定位
洽谈时间
43 44 45 46 47 48 49
招商对象
招商对象信息
业态类 别
区域
联系人/职务
联系号码
制表时间： 2014/7/7
进度跟踪洽谈情况
责任 领导
责任人
商机拜访记录
商机拜访记录
日期：XXXX年XX月XX日
客户名称：XX公司
地址：XX市XX区XX路XX号
拜访人员：XXX、XXX
1. 目的与背景
本次拜访旨在了解XX公司对产品的需求，探讨合作可能性，并建立初步的商业关系。
在拜访前，我们通过电话沟通了解了XX公司的大致需求和意向。
2. 商机分析
XX公司目前正在寻找新的供应商，以满足其产品需求。
经过初步交流，我
们认为我们的产品可以满足XX公司的需求，并有机会成为其合作伙伴。
3. 产品展示与讨论
我们向XX公司展示了我们的产品样本，并详细介绍了产品的特点、优势和使用方法。
XX公司对我们的产品表示了浓厚的兴趣，并就产品的具体细节进行了深入的讨论。
4. 合作意向与后续跟进
XX公司表示愿意进一步了解我们的产品，并考虑与我们建立长期的合作关系。
我们约定在接下来的一周内再次拜访XX公司，就合作的具体细节进行深入的探讨。
5. 总结与建议
本次拜访取得了积极的成果，我们与XX公司建立了初步的商业关系。
在接下来的跟进中，我们将进一步加强与XX公司的沟通，争取达成长期稳定的合作关系。
招商加盟客户到访表
9:30到
上海南站火车
2
山东威海 11月18号 中午12点左右
飞机
2
杭州
11月18号 中午12点左右
火车
2
河北石家庄 11月18日
早上9点
浦东机场
2
山东 德州 11月18日 上午12：39
虹桥火车站
1
江苏 无锡 11月18日
14:02
高铁
2
福建福州 11月18日 下午两三点
自驾
1
浙江杭州 11月18日
登记日期 客户姓名
11月19日 10月31日 11月18日 11月12日 11月18日 11月18日 11月12日 11月15日 11月13日 11月18日
客户电话
11月17日 11月12日 11月12日 11月12日 11月13日 11月13日
11月15日
11月15日 11月17日 11月13日
客户到访表
下午
自驾
2人
江苏苏州 11月18日
下午
自驾
1
安徽阜阳
11月18日
早上6:47
火车
1
山东济南 11月18号 早上5点50
上海南站火车
1
浙江杭州
11月19日
早上9:28
上海南
1
河南郑州 11月18日 6点41到上海
火车
3人
江苏泰州 11月18号 19号早上
自驾
1人
山东济宁 11月18号
下午
上海虹桥
2
广东佛山
11月18号
下午
浦东机场
1
11月15日
11月17日 11月12日 11月13日 11月15日
湖北咸宁
客户、供应商访谈【模板】
附件1：XX股份有限公司客户函证编号：客访字【2017】xx访谈人：、XX证券股份有限公司XX项目组访谈对象：访谈时间: 年月日访谈地点：主要内容如下：首先自我介绍一下,我们是XX证券股份有限公司场外业务总部XX项目组，目前正在为XX股份有限公司(以下简称“XX"）在全国中小企业股份转让系统挂牌提供服务，根据中国证监会的有关规定，现对XX与贵司之间的业务开展情况向您进行咨询，非常感谢您的协助。
请提供您的身份证复印件、贵司的营业执照复印件、章程复印件和全套的工商底档，并确保您提供的贵司信息、文件均是真实的，相关回答均是您本人的真实意思表示，感谢您的协助。
1、访谈对象的基本情况名称：住所:法定代表人：主营业务：营业规模: 联系人：联系电话:通讯地址：邮政编码:二级经销商数量（如有）：约家销售终端数量（如有）:约家2、贵司股东、现任董事、监事、高级管理人员是否与XX存在关联关系?□是□否3、何时开始与XX合作？从年月日开始与XX合作。
双方合作机缘：4、贵司是直接用户还是经销商？贵司为直接用户:□是□否，如是请回答下列（1）—（3）问题(1）采购的XX产品的主要用途为自用：□是□否，其他(2）除XX外,是否从其他厂商处采购该产品：□是□否若是,XX产品占其采购量的比例：％（3）定价模式是否遵循市场价格：□是□否贵司为经销商：□是□否,如是请回答下列（1）-（4）问题（1）销售方式代理销售：□是□否,请说明代理费用占销售收入的％买断式销售；□是□否，XX一般给予的让利比例： % (2）XX对经销商的管理方式经销商日常管理：销售定价管理: 销售奖励政策: 对串货的管理：（3)是否专营XX的产品：□是□否若兼营其他产品的，销售XX产品占贵司营业额 %（4）是否同时销售XX控股股东或其他关联方的产品：□是□否（5)请说明2015—2016年XX产品的销售金额：5、产品或服务相关情况(1)XX产品或服务的特点，是否能够满足贵司的需求□能□不能(2）XX提供的售后服务情况如何？□有□无通常的服务形式是（3)XX的产品或服务与市场上同类相比，□好□差,具体体现在（4）产品或服务还有哪些方面尚待提高对公司的新产品有何预期6、订货的模式付款与交货方式：先款后货，□是□否先货后款，□是□否款货同时交付，□是□否订单的方式：单签合同，□是□否制式订单，□是□否口头通知，□是□否结算方式：现金，□是□否银行转账，□是□否票据，□是□否信用证，□是□否信用期:XX是否给予贵司一定的信用期？□是□否，若是，信用期为月。
招商部客户来访统计追踪表
序号来访Biblioteka 期姓名地址电话
客户意向
投资预算
拜访对象
接待人
洽谈人A
洽谈人B
是否签约
是否上报
当日接待与安排结果追踪
追踪人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备注：1.本表由综合部指定专人，根据当日招商部提交的意向客户来访登记表和市场部报备的客户来访信息逐项登记填写，以供领导随时追踪查看；
2.综合部将根据此表填录的信息，统筹做好客户的来访接待及后勤服务安排，杜绝出现怠慢客户的情况发生；
3.本表所录信息每日须分别报送至魏总/黄总/韩总（电子档或截屏）各一份。
商业项目招商客户来访登记表格模板
商业项目招商来访客户登记表
（执行日期：年月日）
商业项目招商来访客户登记表
序号
客户姓名
联系电话
获取信
息途径
来自
何处
客户
身份
原经
营地
主要经营业态产品/品牌或代理品牌
租赁用途
（自营、合营）
来访人
数/次数
来访
日期
接待人
备注
说明
1、本表作为招商人员接待客户登记的基础信息，要详细填写；2、获取信息途径：指报纸广告、电视广告、广播、转介绍等；3、客户身份指的是经销商、厂家、总代理、二级代理、区域代理等；4、此表作为掌控招商人员接待客户的基础依据，也是招商成功计提的主要参考依据。
商业项目招商客户来访登记表
商业项目招商来访客户登记表
（执行日期：年月日）
商业项目招商来访客户登记表
序号
客户姓名
联系电话
客户
身份
原经
营地
主要经营业态产品/品牌或代理品牌
租赁用途
（自营、合营）
来访人
数/次数
来访
日期
接待人
备 注
说明
1、本表作为招商人员接待客户登记的基础信息，要详细填写；2、获取信息途径：指报纸广告、电视广告、广播、转介绍等；3、客户身份指的是经销商、厂家、总代理、二级代理、区域代理等；4、此表作为掌控招商人员接待客户的基础依据，也是招商成功计提的主要参考依据。
EA门店开店面谈记录表
其他情况描述（含门店及一阶段培训追踪情况）： 奉贤 一阶段培 11月18日
训时间
说 明
推荐介绍 名单
推荐介绍情况
□是
□否
公司机密，不得转载及流传
招聘面谈记录表
小组： 面谈开始时间
个 人 资 料
招聘经理：李立虎
8月8日13:00:00 姚耿馨 退休 100万
面谈结束 时间 从业年资 收入状况
14:30
姓 名 现 职 销售业绩
联系电话 15301882520
较好
第 一 次 面 谈
过 程 记 录
非常符合 得分依据：政府工作人员退休，人脉广，有 □ 相当业务基础，有意出来自己做。 企业家精 基本符合 7 分 神 □ 较不符合 □ 非常符合 得分依据：有多年稳定收入，可承受一定风 □ 险 基本符合 8 分 金 钱 □ 较不符合 □ 非常符合 得分依据：带领过销售团队 □ 基本符合 8 分 销售经验 □ 较不符合 □ 非常符合 得分依据：有意向。 □ 基本符合 8 分 意 愿 □ 较不符合 □ 非常符合 得分依据：人脉广，业务较多，具有一定管 □ 理经验。 基本符合 7 分 管理技能 □ 较不符合 □ 其他情况说明（含追踪情况说明）：已选址，营业执照申办中 注：非常符合：8~10分；基本符合：4~7分；较不符合：1~3分
预约项目说明时间 面谈开始时间
8月9日 13点
是否需继 续追踪 面谈结束 时间
是 14点30分
项 目 说 明
过 程 记 录
候选人EA未来的工 对EA项目的认知较初次面谈
对EA认同，节约税 关注理赔服务问题 是一个发展方向 较全面了解EA模式
门店意向区域
客户访谈记录表
目标客户访谈记录表
编号：日期：拜访人：
客户名称企业性质
地址企业规模
联系人职务电话
访谈主要内容：
1、贵公司今年的旅游和会议计划如何，时间及预算的大概情况（预计入住什么标准的酒店、用餐标准、人数规模、时间长度等）？
2、是否有去亚布力旅游或召开会议的兴趣？
3、贵公司员工出游和招待出游的住宿标准如何，是否可以接受五星级酒店的住宿消费？
4、贵公司是否愿意多花一点钱让员工或客户体验亚布力最好的滑雪场？
5、希望每次滑雪的时间长度为：（ ）2小时 （ ）半天/4小时 （ ）全天/8小时
此栏内容供参考，可根据拜访实际交谈内容，自行添加，打印时此处可做成空白
业务意见：
是否有开拓潜力：
跟进拜访情况：
第二次拜访时间：
拜访简述：
第三次拜访时间：
拜访简述：。
商务谈判访谈记录
一．访谈情况概要被访谈人：赵小姐，某手机连锁店销售员，从事手机销售行业一年，曾经从事花品销售。
访谈时间：5月28日访谈地点：二．访谈内容记录问：你好，很高兴您能接受我们的访问！请问您从事这个手机销售行业多久了？答：我从事这个行业并不久，大概就一年。
但我以前是做花品买卖的。
其实对那个比较有经验。
问：您从事这个行业应该要接触很多不同的客户吧。
请问您是怎么辨别进入店面的顾客是要来买而不只是看看而已的呢？答：这个主要是看顾客的表情啊。
一个人要买和不要买那个情绪是不太一样的。
如果要买的话，他会比较关心那个物品，问的东西也会比较有内容，因为是真的要买，自己肯定已经经过思考了。
如果不想买的话，那一半顾客都是看看，摸摸。
基本上是通过顾客表情言语判断。
问：那碰到徘徊不定还要货比三家的顾客，您会怎样吸引顾客呢？答：这是非常正常的情况。
那这个时候我们就会把我们的特点和优势详细的给顾客做讲解。
现在行业竞争很激烈，特别是手机这样的行业。
最重要的是我们要能分析出客户的需要，给他介绍一些感兴趣的关注的东西。
问：您觉得顾客一般比较关注的是什么问题呢？答：这个还是要比较难说的。
手机来说就是外型和功能。
女性顾客的话，一般需要别出心裁的外观，像化妆盒型的啊，这种比较受青睐。
但男性顾客就不能这么去判断，基本比较接受传统的那种外型。
功能当然是越多越好。
问：也就是说很多情况还是因人而异的啦。
那在价格方面呢？答：我们的货柜架上基本都是有标价的。
在看手机的时候基本就已经知道了这个价位。
如果是一个感觉上消费水平比较高的顾客，那在价格上基本不会存在什么大的问题。
但一般的顾客，我们基本还是要进行一些让步。
问：那对新老顾客是不是也有一些差异呢？答：会的。
如果是老顾客，那基本还是比较好商量的。
我们也不会开什么高价。
如果是亲戚什么的就更不用说了。
现在做生意还是有很重人情味的。
新顾客的话，我们会根据他能接受的程度做价格调整。
问：刚才说到价格让步问题，请问您有什么样的技巧呢？答：我们的价格都是已经标出来的，所以我们在提到价格问题时基本会先让顾客说一下心理价位，我们就可以根据这个来定价。
客户访谈记录表模板
客户访谈记录表
编号：XX/QR/客服/2019/004 版本：B/0
房号：被访客户姓名被访客户电话：
拜访人员：拜访日期：
第一部分：被访者家庭基本信息：
第二部分访谈问卷
（由客服人员归纳填选， 5分非常满意 4分比较满意 3分一般 2分比较不满意1分非常不满意）
物业服务满意度
1、您对物业服务的整体满意度评分？
5分（） 4分（） 3分（） 2分（） 1分（）
2、您是否知晓负责您片区的客服经理姓名及工作电话？
知道（）不知道（）
3、最满意的是哪方面？
4、最不满意的是哪方面？
5、您最希望物业提供哪方面的增值服务？（引导客户说出需求，需具体、明确）
6、您对物业服务还有其他的建议或意见吗？
使用提示：（访谈问卷第二部份内容物业服务中心可根据实际增加内容）。