案例分析题

《农机销售》期中技能测试题

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一、单项选择题 30分（每小题1.5分）

1. 市场营销观念的中心是。

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需求并设法满足他们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

2. 环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为。

A.大市场营销

B.直接市场营销

C.关系市场营销

D.绿色市场营销

3. 下列因素是企业的微观环境因素？

A.人口

B.购买力

C.公众

D.自然环境

4. 是指国家的方针、政策、法律、法规。

A.人口环境

B.政治与法律环境

C.社会文化环境

D.经济因素

5. 消费品市场是指所有为了满足需要而提供商品或服务的场所。

A.营销者

B. 全社会

C. 工业用户

D. 个人或家庭生活

6. 消费者的购买决策很大程度上受的影响。

A.社会文化因素

B. 心理因素

C. 个人因素

D. 以上三个因素都是

7. 属于消费者市场的市场细分的标准是。

A. 组织因素

B. 用户规模

C. 人事因素

D. 心理因素

8. 麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是。

A. 避强定位

B. 迎头

C. 重新定位

D. 产品差异化

9. 市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。

A．卖方 B．买方 C．产品 D．中间商10．设在居民区附近，营业时间长，销售品种范围有限的小型商店称为（）。

A．专用品商店 B．超级市场 C．便利商 D．百货商店11. 以下哪一个是电视广告的优点（）。

A．传播迅速、制作简单、费用较低

B．针对性强、选择性强、反复阅读率高

C．简便灵活、制作方便、费用较低

D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样

12．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A．降低调研成本

B．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策

C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

D．了解消费者的经济承受能力

13.产品的有形部分所构成的是产品的（）。

A．延伸产品 B．外延产品 C．核心产品D．潜在产品

14.市场调查与市场预测的关系是（）。

A．二者等同 B．二者无关系 C．市场调查是市场预测的基础 D．市场预测是市场调查的基础

15.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。 A．扭转性营销 B．协调性营

C．刺激性营销 D．恢复性营销

16.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

A．保证一定的存货水平 B．大幅度降低产品的价格

C．赠品销售 D．适时传递有关产品的信息

17．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）A．家用汽车 B．服装服饰

C．日常生活用品 D．商品住宅

18．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民

的生活水平（）。

A．越高 B．不变 C．不一定 D．越低19．在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）

A．消费者市场 B．异质性市场 C．目标市场D．同质性市场

20．与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A．微观营销环境 B．营销组合

C．市场营销环境 D．宏观营销环境

二、案例分析题共40分（每小题20分）

1、一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲

国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一个星期后，这个职员打电话回来说：“这里人不穿鞋，因此，公司的鞋在这里没有市场。”

鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细调查。一星期以后，推销员打电话回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场。”

鞋业公司总经理为弄清楚情况，再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电话回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚比较小。”

案例思考：

1．传统营销观念有哪些？现代营销观念有哪些？

2．这家鞋业公司派出的财务职员、推销员、营销副总经理分别奉行的是什么营销观念？属于传统还是现代营销观念？

比较这三种营销观念，哪种对企业最有利？

2、山东荣城鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很受消费者欢迎，不少用户前来订货。为了优待老客户，该厂主动给滨州市一家大商店发送了一批新产品，不久，这家商店却来信要求退货。这样的热销货怎么会要求退货呢？厂方百思不得其解，便迅速派人前去调查。原来根据滨州的风俗，只有办丧事的人家，妇女才穿这种蓝色的布鞋，以示哀悼。这批布鞋款式虽新，颜色却为当地消费者所忌，因此成了“冷门货”。

吃一堑长一智，第二年春，这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗，每逢寒食节，所有第一年结婚的新婚妇女都要

给七姑八姨每人送一双鞋。于是该厂马上组织力量生产了四千双各种规格的布鞋，并赶在清明节前几天发到即墨，结果不到一天就销售一空。

案例思考：

1．影响企业营销活动的宏观环境有哪些？

2．荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响？3．荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么？

三、案例单项选择题（共15分）

美国钟表公司通过市场营销研究发现，可把市场上的购买者分为三类：

第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31％。