产品卖点的提炼

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二、顾客提炼卖点
1、顾客所提出的、所关心关注的我 们称之为“买点”,关注“买点” 就是站在消费者的角度来看待问题 、考虑问题,这也就是我们通常所 说的关心顾客帮助顾客解决他所面 临的问题,只有这样才能得到顾客 的认可。
2、根据顾客的实际情况引导顾 客关注我们的“卖点”。
显性需求和隐性需求。
销售不是推销产品,而是教会顾 客如何正确的选择产品。当然 ,这个标准肯定是让顾客用我 们的“标准”来衡量其他品牌
❖ 一个促销员说:“我们是在CCTV 打了广告,这是品牌发展的需要 ,在央视打广告都是要通过严格 审核的,一般品牌想做广告都没 有资格,而且这也是我们实力的 体现,您想一想有些品牌连广告 都做不起您还敢相信他的产品质 量?”
5、用技巧来突出“卖点”。提炼卖 点的一个宗旨就是:人无我有, 人有我优,人优我转。
2、厂家的软件。
软件主要包括高素质队伍、服务 理念、企业文化、行业荣誉、 社会地位、销售规模等,这是 一个品牌影响力的体现,也是 众多销售人员引以自豪的。
3、产品本身。
主要包括产品的材质、工艺、功 能、细节、颜色、造型、质量 、环保、人性化等。从产品本 身提炼卖点是最常用的,也是 顾客关注最多的,毕竟产品本 身是所有价值的“载体”。
产品卖点的提炼
终端竞争 产品同质化 工艺雷同
销售越 来越难
顾客的选择
------与众不同
并不是因为你的最好 也不是因为你的最便宜
决定顾客源自文库择的
-------差异化
你的产品和别人不一样 顾客恰好认可你的观点与差异点
一、厂家提炼卖点
1、厂家的硬件
包括销售网络、占地面积、生产设备 、人员规模等,硬件是企业实力与 能力的体现,销售人员通常都会通 过强大的硬件来评定自己的龙头地 位。
4、赋予产品额外的价值。
通过一系列的调研和市场策划, 进行产品的市场定位和人群细 分,给产品进行“增值”,或 创造出新的产品概念,用概念 突出卖点,甚至说产品概念是 产品最大的卖点。
总结:
厂家的“卖点”是企业根据自身的优 势进行宣传与推广,具有笼统性, 另外“卖点”的介绍与告知还需要 终端销售人员去传播,所以现在的 “卖点”还没有起到真正的销售作 用。
。“人优我转”一般是指尽量避开 别人的优势,不要以卵击石,在 这里我们理解为通过打击对手化 劣势为优势,引导顾客从相反的 方面去思考。
总结:
顾客提炼‘卖点’”其实就是结合 顾客的要求、喜好和实际情况在 销售过程中灵活的提炼和应用“ 卖点”,而不是照本宣科的去推 销所谓的“卖点”,从“要顾客 知道”转化成“顾客要知道”。
3、通过化解竞品的优点来提炼 “卖点”。
如何通过打击竞品的卖点来展示 自己的优势
某品牌攻击海尔的一句话:他服 务好那是因为他质量差。
4、根据顾客对我们产品的所谓 “缺点”的疑问顺势提炼“卖 点”。
我们禁止自己的销售人员诋毁竞 争品牌,但对于竞品对我们所 谓“缺点”的攻击我们要善加 利用,会有意想不到的效果。
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