电话行销促成的10大技巧(新)
提高销售成功率的十个电话话术
提高销售成功率的十个电话话术电话销售是现代商业中常用的一种推销方式，具有高效、经济的特点。
然而，在电话销售中，销售人员需要面对各种不同的情况，要克服语言交流障碍、建立信任，才能成功促成交易。
为此，我们总结了以下十个提高销售成功率的电话话术，希望能对销售人员提供帮助。
1. 以客户为中心在电话销售中，不要只顾着把产品或服务推销给客户，要尽量用客户的语言来交流，了解客户的需求和痛点。
从而能够更有效地推销产品，满足客户的需求，提高销售成功率。
2. 个性化开场白在电话接通后，第一句话非常重要。
与其说是开场白，不如说是引发对话的关键。
销售人员可以根据客户的背景和需求制定个性化的开场白，打破冷漠的气氛，引起客户的兴趣和注意。
3. 亲和力建立电话销售需要在短时间内建立起与客户的亲和力，这样才能促使客户对销售人员产生兴趣。
在电话中，善于运用非语言沟通，如笑声、语速、语气等，可以让电话变得更加友好和亲近，提高销售成功率。
4. 理解客户需求在电话销售中，理解客户的需求非常重要。
能够通过倾听和提问，了解客户的具体问题、目标和痛点，从而得到客户的信任，更有针对性地推销产品。
5. 展现产品优势在电话中有效地展示产品的优势是销售人员的关键技巧。
要用简洁明了的语言介绍产品的特点和独特价值，突出与其他产品的差异。
并且，要通过讲述成功案例或客户的反馈来增加客户的信心。
6. 提供解决方案客户来电往往是有问题或需求的，销售人员要积极主动地提供解决方案。
要以客户的需求为出发点，提供符合客户期望的解决方案，并阐述产品或服务如何帮助客户实现目标。
7. 制造紧迫感销售人员应该善于利用时间因素，制造一定的紧迫感。
例如，告诉客户关于促销的截止日期，或者说明产品的供应有限等，以刺激客户快速做出决策。
8. 抵触情绪的化解有些客户可能对电话销售抱有抵触情绪。
销售人员需要善于处理客户的异议或拒绝，并借助积极的沟通，化解客户的抵触情绪，找到对话的共同点。
9. 持续跟进销售人员不能只局限于一次电话推销，要善于进行跟进。
最好最全的电话销售的技巧
最好最全的电话销售的技巧电话销售是一种常见的销售方式，通过电话与潜在客户进行沟通和推销产品或服务。
电话销售的成功与否，很大程度上取决于销售人员的技巧和能力。
本文将分享一些最佳和全面的电话销售技巧，帮助销售人员在电话销售中取得更好的业绩。
一、建立良好的沟通基础在电话销售中，建立良好的沟通基础至关重要。
以下是几种实用的技巧：1. 用友善的口吻打招呼：在电话中，第一印象非常重要。
用友善的声音和亲切的问候语打招呼，可以让潜在客户感到受到重视。
2. 自我介绍和确认身份：在通话开始时，应先自我介绍，并确认对方的身份。
这有助于建立信任和专业形象。
3. 询问对方的时间：在开始推销之前，先问对方是否方便接听电话。
确保对方在没有干扰的情况下进行沟通，增加成功的机会。
二、了解客户需求并提供解决方案电话销售不仅仅是推销产品，更是提供解决方案以满足客户需求。
以下是一些需要注意的技巧：1. 提问了解客户需求：通过询问问题来了解客户的需求，这样可以更好地定位客户的问题和需求。
确保提供准确的解决方案。
2. 展示产品或服务的特点和优势：在推销过程中，向客户展示产品或服务的特点和优势，并强调与竞争对手的差异化。
这会让客户意识到产品或服务的独特价值。
3. 个性化推销：根据客户的需求和背景，个性化地推销产品或服务。
这不仅可以提高销售效果，还可增强客户对销售人员的信任。
三、运用积极回应和谈判技巧在电话销售中，积极的回应和灵活的谈判技巧是增加销售成功率的关键。
以下是一些相关技巧：1. 积极回应客户疑虑：当客户提出疑虑时，采用积极的回应方式。
了解客户的关切，并提供有针对性的解决方案，以增加客户的信任。
2. 灵活运用谈判技巧：在推销过程中，灵活运用谈判技巧。
例如，提供优惠活动、限时优惠或赠品等，以增加客户的购买欲望。
四、善于处理拒绝和异议在电话销售中，会遇到各种各样的拒绝和异议。
销售人员需要学会善于处理这些情况，保持专业的形象并寻找解决方案。
电话销售技巧中常见的10大话术技巧
电话销售技巧中常见的10大话术技巧电话销售是一种常见的销售技巧，它是通过电话与潜在客户进行沟通和交流，以推销产品或服务。
在电话销售过程中，运用一些有效的话术技巧对于销售人员来说至关重要。
以下是电话销售中常见的10大话术技巧：1. 建立信任建立信任是电话销售中的关键一步。
在电话通话开始前，要友好、自信和专业地自我介绍。
另外，在与客户交谈时，要表达诚意和诚实，以建立客户对你的信任。
2. 获取关键信息在电话销售过程中，了解客户的需求和购买偏好非常重要。
通过提问客户，获取关键信息，可以更好地了解客户的需求，并根据这些信息来推荐适合的产品或服务。
3. 引起客户兴趣在电话销售中，要学会使用吸引人的开场白和问题，以引起客户的兴趣。
通过提出有趣和引人注意的问题，可以激发客户的好奇心，进而在接下来的对话中保持他们的兴趣。
4. 有效倾听倾听是电话销售中至关重要的一项技巧。
要耐心倾听客户的需求和问题，并根据客户的反馈做出适当的回应。
通过有效倾听，可以更好地理解客户的需求，从而更有效地作出推荐。
5. 亲和力语言在电话销售中，使用亲和力语言可以更好地与客户建立联系。
使用友好、积极的语言，表达对客户的关注和支持，并尽力营造出舒适和融洽的氛围。
6. 突出产品或服务的优势在电话销售中，要清楚地突出产品或服务的优势，以吸引客户购买。
通过列举产品或服务的特点，并解释它们对客户有何好处，可以让客户更好地理解产品或服务的价值。
7. 处理客户的异议在电话销售过程中，客户可能会提出一些异议或疑问。
对于客户的异议，要保持冷静和专业，理解客户的疑虑，并提供详细的解释和回答。
通过积极地处理客户的异议，可以增加客户对产品或服务的信任。
8. 制造紧迫感在电话销售中，制造紧迫感可以促使客户更快地做出决策。
通过强调产品或服务的限时优惠或库存有限等特点，可以激发客户的购买欲望，并促使他们尽快做出购买决策。
9. 提供额外价值为了留住客户并促使他们回购，电话销售人员可以提供额外的价值。
电话销售技巧和话术(精选11篇)
电话销售技巧和话术（精选11篇）电话销售是一种以电话为主要沟通手段的销售模式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
在进行电话销售时，销售员必须要在30秒内做到公司及自我介绍。
为了帮助销售员更好地进行电话销售，本文提供了电话销售技巧和话术（精选11篇）。
在电话销售中，有些销售员会担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听。
这种心态会影响到电话销售的效果。
因此，销售员需要克服自己的内心障碍，摆正好心态，对产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。
同时，善于总结每一个拒绝自己的客户，从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训，并总结出自己产品的几个优点，以便更好地应对类似的问题。
电话销售技巧和话术1：要克服自己的内心障碍。
2、我们的产品优势在于大部分都是进口水果和干果，其中许多水果都来自我们自己的种植园，因此我们可以确保产品无农药残留。
此外，许多产品在市场上并不常见，这使得它们成为了一份珍贵的礼物。
现在人们越来越注重健康，因此将这些富含营养的产品和服务送给客户不仅可以维护良好的客户关系，还可以使您的生意越来越大。
此外，将这些产品赠送给员工也可以让他们感受到企业的关怀，从而提高工作积极性和效率。
3、我们的礼盒优势在于它们内含丰富多样的红酒、茶油和各种干果。
这些礼盒既可以作为高级礼品赠送给客户，也可以用来拜访亲友。
您可以根据自己的需求和喜好选择不同的礼盒。
将这些礼盒赠送给客户和员工可以为您带来方便，免去了采购和送礼的烦恼。
一张礼品卡就可以解决所有问题，多么方便啊！电话销售技巧和话术21、在电话营销时，尽量避免过长的沟通时间。
8个提高电话销售技巧的建议
8个提高电话销售技巧的建议作为一名业内精英人士，我深知电话销售对商业发展的重要性。
电话销售是企业与客户之间的桥梁，它不仅决定了销售业绩的高低，还影响了企业形象的塑造。
在这篇文章中，我将分享8个提高电话销售技巧的建议，帮助你在电话销售中取得更好的成绩。
1. 准备充分：成功的电话销售不是偶然发生的，它需要充分的准备。
在拨打电话之前，了解客户的需求和偏好，并准备好相关的产品或服务信息。
确保你掌握了所有可能被问到的问题的答案，以便能够流利、自信地回答。
2. 建立信任：电话销售是建立在信任基础上的。
首先，用友善、亲切的语气打招呼，并自我介绍。
在与客户交流时，要专注倾听，认真回应他们的问题和疑虑。
通过关注客户的需求，并提供解决方案来建立起信任，让客户感受到你真诚的态度。
3. 抓住第一印象：第一印象是至关重要的，它能在短短几秒钟内决定客户是否对你感兴趣。
在电话销售中，语调、声音、语速都是影响第一印象的关键因素。
保持自信、积极的语气，并尽量用简洁清晰的语言表达自己的意思。
4. 使用积极语言：积极的语言可以激发客户的兴趣。
尽量使用肯定、积极的词汇，如“确实”、“当然”、“肯定”，这样能增强你的说服力。
同时，避免使用消极词汇，如“不”、“无法”，这会给客户留下消极的印象。
5. 掌握沟通技巧：良好的沟通技巧是电话销售的关键。
提前准备好一些问题，以帮助你引导对话并了解客户需求。
当与客户交流时，要注意使用开放性问题，促使客户详细阐述他们的需求和问题。
同时，倾听并记录关键信息，以便在后续的沟通中能够更好地回应客户。
6. 强化产品知识：在电话销售中，了解产品或服务的特点和优势至关重要。
掌握你所销售的产品，包括技术细节、售后服务等方面的知识，这将有助于你对客户提出的问题进行准确和具体的回答。
通过充分了解产品，你能更好地展示其价值和适用性，并为客户提供更好的购买建议。
7. 解决客户问题：在电话销售中，客户可能会遇到各种问题或疑虑。
电话销售的技巧
电话销售的技巧电话销售的技巧(集锦15篇)电话销售的技巧11.与客户交流时充满热情，充分引起客户对产品的兴趣。
2.销售过程中充分让客户参与，不要只顾自己说，剥夺了客户的发言权。
3.对于客户可能提出的问题有预案，当客户真正提出问题时能够流利地回答和处理，灵活处理销售过程中出现的各种情况。
4.注意你的态度，避免过分热情而使客户产生误解。
5.注意会见客户时的穿着打扮，从外表上给客户以深刻的印象。
6.注意收集客户的有关信息，善于利用客户的一些生命关键点(比如客户的生日、结婚纪念日等)。
7.善于奇思妙想，总能给客户留下深刻的印象。
8.头脑灵活，善于变化，一时销售不成要作长远打算。
9.成为一位高效的拜访者，不至于被客户的一句话挡在门外。
10.兴趣爱好广泛，不管客户谈什么话题，总能说上几句，使客户觉得与你有“共同语言”。
电话销售的技巧2首先要做好电话拜访：1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转，电话销售的技巧。
心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2. 切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。
所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。
通常在电话拜访时应注意下列几点：a. 在一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b. 依不同行业调整电话拜访时间。
c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话拜访。
d. 若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。
e. 访问结束时，应表达感谢之意，并说声"对不起，耽误您不少时间"。
提高电话销售效果的8个话术秘诀
提高电话销售效果的8个话术秘诀电话销售是现代营销领域中一个不可忽视的重要环节，对于任何一个企业而言，提升电话销售效果都是至关重要的。
然而，如何通过电话与顾客有效沟通，取得销售业绩的突破呢？下面将为大家分享8个提高电话销售效果的话术秘诀。
1. 用友善的语气打招呼电话接通后，第一声问候让顾客感受到亲切和温暖。
一句简单的“您好，我是ABC公司的销售代表，如何称呼您？”可以打开温和的对话方式。
友善姿态能够增加对方对话的意愿，为接下来的销售过程奠定基础。
2. 创造话题并建立共鸣建立与顾客之间的共鸣是成功销售的重要一环。
通过探知顾客的需求，找到共同话题，寻找共鸣点，让顾客产生信任感。
例如：“您也在寻找一个适合您的解决方案吗？”这样的开场可以使顾客更加主动参与对话，增加成功销售的机会。
3. 销售信息结构清晰明了在电话销售中，提供清晰明了的销售信息是必不可少的。
使用简单明了的话语，避免使用过多的行业术语和复杂的句式，加上生动的描述，使客户能够迅速理解产品或服务的优势。
以确凿的事实和数据来支持你的话语，让顾客感到信服。
4. 持续提问并倾听顾客需求漫长的独白会让顾客产生厌烦，因此在电话销售中，持续提问并倾听顾客需求非常重要。
通过开放性问题获得更多的信息，理解顾客的需求，积极倾听顾客的意见和反馈，让顾客感到被重视并参与其中。
5. 解释产品与服务的具体价值销售电话的目标之一是向顾客传递产品或服务的价值，因此在销售过程中重点强调产品或服务的具体价值非常关键。
通过举例说明产品的具体应用场景，向顾客展示解决问题的能力，使其意识到购买的必要性，并激发对产品或服务的兴趣。
6. 主动提供解决方案顾客通常希望寻找一个能满足其需求的解决方案。
重点是在电话销售中主动提供解决方案，与顾客共同探讨如何解决问题，引导顾客从你的产品或服务中找到解决方案的答案。
通过解答顾客的疑问和担忧，增加顾客对你的信任度。
7. 引导顾客进入购买阶段当顾客对产品或服务产生兴趣时，及时引导其进入购买阶段是非常关键的。
在电话销售中运用话术的10个技巧
在电话销售中运用话术的10个技巧电话销售是一种高效的销售方式，通过电话与潜在客户进行沟通，以达到销售产品或服务的目的。
话术是电话销售中非常重要的一环，它可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通，提高销售效果。
下面将介绍十个在电话销售中运用的有效话术技巧。
1.建立共鸣电话销售中，与客户建立共鸣是非常重要的一环。
利用与客户相似的经历或情境，分享相关经验，可以拉近与客户之间的距离。
这样一来，客户更容易信任销售人员，并对产品或服务产生兴趣。
2.积极倾听倾听是电话销售中建立良好关系的基础。
通过积极倾听客户的需求和问题，并提供有针对性的解决方案，可以让客户感到被尊重和重视。
同时，倾听也是销售人员了解客户需求，并能够更好销售产品或服务的关键。
3.使用肯定的措辞在电话销售中，使用肯定的措辞可以增加客户对产品或服务的好感。
例如，使用“当然可以”、“非常确定”等措辞，表明销售人员对自己的产品或服务有信心，并能够满足客户的需求。
4.提供价值陈述客户关心的是如何从产品或服务中获得实际的价值。
在电话销售中，销售人员需要清晰地描述产品或服务的价值，并重点突出与客户的需求和利益相关的特点。
只有这样，客户才会对产品或服务产生兴趣。
5.强调独特卖点在今天的竞争激烈的市场环境中，销售人员需要突出产品或服务的独特卖点，以与竞争对手区分开来。
在电话销售中，强调产品或服务的独特卖点可以吸引客户的眼球，并提高购买的可能性。
6.处理客户异议在电话销售中，客户可能会提出一些异议或疑虑。
销售人员需要冷静地对待，并通过了解客户的真正需求，提供有力的回应。
关键是要确保回应能够消除客户的疑虑，并重新建立客户对产品或服务的信心。
7.创造紧迫感在电话销售中，创造紧迫感可以促使客户做出决策并尽快购买产品或服务。
销售人员可以利用限时优惠、有限的供应量或独家机会等方式，让客户感到购买即将逝去，从而迫使客户做出决策。
8.使用打断技巧有时候，在电话销售中，销售人员需要使用打断技巧来引导对话。
提高电话销售效果的10个话术技巧
提高电话销售效果的10个话术技巧电话销售是一种重要且有效的销售方式，但是如何通过电话与潜在客户进行有效的沟通，提高销售转化率却是一门技巧活。
在电话销售过程中，恰当的话术技巧能够帮助销售人员建立良好的沟通，并增加成交的机会。
下面将介绍十个提高电话销售效果的话术技巧，希望对电话销售人员有所帮助。
1. 创造积极的第一印象电话销售的第一步是与潜在客户建立联系。
通过使用友好、自信和专业的语气，以及正确的问候语，可以给潜在客户留下积极的第一印象。
例如，使用自己的姓名和公司名称来介绍自己，并关注客户的需求。
2. 使用开放式问题开放式问题可以引导潜在客户展开对话，并提供更多的信息。
相比封闭式问题，开放式问题要求客户做出详细回答，进而帮助销售人员更好地了解客户的需求。
例如，询问“您在寻找的产品有什么具体要求？”而不是简单的“您需要什么产品？”3. 倾听客户并积极回应在电话销售过程中，倾听客户是至关重要的。
倾听可以帮助销售人员了解客户的需求，并提供更加个性化的解决方案。
同时，积极回应客户的言语和情绪，传递出对客户的关怀和专业。
4. 引发客户兴趣通过巧妙的话术技巧，销售人员可以引发客户的兴趣。
例如，介绍产品的特点和优势，并与客户的需求进行关联。
通过明确产品的价值和好处，激发客户的购买欲望。
5. 使用具体的数据和案例为了增加销售的可信度，使用具体的数据和案例可以给客户提供更直观的证据。
通过讲述成功案例或者提供数据支持，可以让客户更相信所提供的产品或服务的有效性。
6. 逐步引导客户下一步在电话销售过程中，逐步引导客户下一步行动很重要。
销售人员可以使用诸如“您觉得我们的产品如何？”、“您是否愿意进一步了解？”等问题来引导客户思考下一步行动，并增加成交的机会。
7. 切勿贸然封闭销售封闭销售是指销售人员在没有充分了解客户需求的情况下，贸然推销产品或服务。
这种方式通常不会产生理想结果。
在电话销售中，充分了解客户的需求，并提供相应的解决方案，才能增加销售转化率。
广告电话销售成功的11大技巧
广告电话销售成功的11大技巧在如今竞争激烈的市场中，广告电话销售是各企业推广产品和服务的重要手段之一。
然而，如何通过电话销售成功地推销产品，成为了许多销售人员面临的挑战。
本文将为您介绍11种广告电话销售成功的技巧，帮助您提高销售效果。
一、挑选目标客户并了解其需求成功的广告电话销售需要有清晰的目标客户群体。
在拨打电话之前，了解目标客户的基本信息以及对所推销产品的需求，有助于更精准地定位销售策略。
二、建立良好的沟通技巧电话销售是一种通过声音传递信息的方式，因此，良好的沟通技巧至关重要。
流利、清晰的口语表达、亲切的语调、适当的语速以及善于倾听对方的需求，都是有效建立沟通的关键。
三、突出产品特点及优势在电话销售中，准确、明确地向客户阐述产品的特点及优势十分重要。
将产品特点与目标客户的需求紧密结合，突出产品的独特性与价值，以便激发客户的兴趣。
四、提供个性化解决方案针对不同客户的需求，销售人员应该提供个性化的解决方案。
通过深入了解客户的具体情况，找到最适合他们的解决方案，从而增加销售成功的机会。
五、借助数据分析提高销售效果通过科学地分析销售数据，了解客户的购买偏好、需求变化趋势等信息，有助于制定更有效的销售策略。
借助专业的数据分析工具，可以更准确地评估广告电话销售的效果，及时调整销售策略。
六、利用明确的呼叫脚本为了保证销售过程的顺利进行，提前准备明确的呼叫脚本是必要的。
呼叫脚本包括引导语、产品介绍、解决方案、交互问题等内容，有助于进行规范化的销售沟通。
七、善用问答技巧在电话销售中，善用问答技巧可以引导客户的思维，并激发他们的兴趣。
通过提出合适的问题，促使客户主动参与对话，帮助他们更好地理解产品的价值。
八、处理拒绝与异议在广告电话销售中，遇到客户的拒绝与异议是常见的情况。
要善于倾听客户的反馈，理解他们的疑虑，并通过提供更多的信息或灵活变通的解决方案来解决客户的疑虑，增加销售的机会。
九、保持积极、专注的态度广告电话销售是一项高度挑战的工作，销售人员需要保持积极、专注的态度。
电话营销成功的11个技巧
电话营销成功的11个技巧电话营销成功的11个技巧销售是一个汉语词语，拼音是xiāo shòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
下面是小编帮大家整理的电话营销成功的11个技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电话营销成功的11个技巧1、要有心态的准备失败和成功并存，没有失败就绝对不会有成功；广告电话销售人员在拔打电话前，一定要做好充分的准备，兵家不打无准备之仗，彭小东导师认为：我们现在很多的老师企业领导都在讲的是一些必备的常规电话销售技巧，但更重要的是心态，不要怕失败，要敢于拿起电话拨打电话，这是一种选择心态一定是最重要的选择更关键，要进行广告电话销售前的模拟实战演习。
把客户可能会问到的问题和销售人员会遇到的问题给予参考答案汇编成册。
导师的观点：成功的销售其心态是第一步选择才是最关键的一步，敢与不敢。
2、要深刻熟悉了解自己的媒体要对自己的媒体/广告/创意/提案/服务等都有透彻和深刻的认识和了解。
拔打电话前要理顺自己的思路；对企业和媒体自身的广告产品（广告投播投放模式及形式一定要有充分的了解。
所谓充分的了解，就是包括对广告的创意，策划，设计等等，独特之处，与同类媒体广告产品的先进之处，都必须了如指掌。
如果连你对自己的广告都认识不清，那么试问你是如何将你的广告产品介绍给你的客户呢？彭小东导师导师的观点：熟悉自己的媒体也是对客户的一种尊重。
3、要掌握一套自己非常熟悉的交谈模式也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。
客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。
作为广告电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。
拔响电话后，就应该将精力放在与客户的沟通之中了。
当然，上述过程应该一气呵成。
如何在电话行销中获得成功
如何在电话行销中获得成功电话行销是公司推销产品或服务的一种常见手段。
但在如今竞争激烈的市场上，如何在电话行销中获得成功成为了许多公司和销售人员面临的一个重要问题。
以下是一些获得成功的技巧和建议，希望能够对你在电话行销中取得成功有所帮助。
建立强大的点击率在电话行销中，建立一个强大的点击率是至关重要的。
在接通电话后，销售人员的语气和表达方式应该友好和自信。
先问询对方是否方便接听你的电话，并向对方介绍自己和公司。
在这一过程中，要保持一个聆听的姿态，让对方知道你是在关注他们面临的问题，而不仅仅是在推销产品或服务。
了解目标客户在电话行销之前，有必要仔细研究潜在客户的需求和兴趣。
这将有助于你更好地了解如何针对他们的问题和需求进行推销。
你可以采用市场调查、数据库以及各种其它方式来收集这些信息。
保持专注当你正在进行电话推销时，确保你保持专注，不要分心。
这往往需要集中注意力，因此建议在进行电话行销之前清空桌面和关闭干扰物（如电视、社交媒体和电子邮件）。
保持专注有助于你在电话中传达信心和聆听。
找出客户的需求和痛点为了成功进行电话行销，必须对目标客户的需求和痛点有深刻的了解。
通过询问问题，销售人员可以更好地了解客户的需求和解决方案。
引导客户自己发现需求和痛点，会使销售人员在接下来的推销过程中更加自然和顺畅。
灵活性和适应性在电话销售中，灵活性和适应性是非常重要的。
客户可能会提出问题或提供特殊需求，销售人员必须能够快速适应这些变化，以满足客户需求并赢得其信任。
这种灵活性和适应性通常是通过增强沟通和协作、提高销售人员技能和知识，以及提供支持和培训机会来促成的。
建立良好的关系在电话行销中，销售人员必须努力与潜在客户建立良好的关系。
这可以通过多种方式来实现，例如提供个性化的解决方案、快速响应客户、了解客户需求等等。
成功建立良好关系可以提高客户满意度和品牌忠诚度，从而促进更多的销售。
总结电话行销虽然是一种评估销售策略的方式，但要注意到，在面对潜在客户时，要确保能够根据具体情况、个性化的需求推销产品或服务。
电话行销促成的10大技巧(新)ppt课件
电话销 如果一旦有损失的话，你先生的这售些朋教友程会
不会负责理赔？他们有没有义务要对你们负责 呢？”
“陈太太，毕竟你们家不是保险公司，碰到
风险发生的时候不但无法承担结果，根本也没有 机会后悔。陈太太，您跟您的先生是承担结果的 人，这件事您应该有勇气作决定，不是先生决定 才 是 ， 所 以 我 建 议 陈 太 太 加 入 每 月 300 元 的 计 划……”
如果此时没有人帮助他作决定，那么最有可 能的两个结果：
一、是选择“拒绝”；
二、是选择“盲从”。
电话销 售教程
选择“拒绝”是因为这样对它等于没有 任何的改变，也就是最容易的抉择。
选择“盲从”通常是属于“简单且价格 便宜”的商品，因为即使做错决定也就是可以 承担的损失。
电话销
结论
售教程
所以，如果你销售的商品单价高，且比较 复杂（如保险），则你就必须懂得“替准客户 作决定”。
技巧二：善用感性诉求
电话销 售教程
在客户的消费行为中，有些部分是感性行为， 有些则是理性行为，因此你应该充分掌握此二者 的运用技巧与时机。当准客户了解了你的产品内 容，进入“决定”阶段（或者是“考虑”阶段） 的时候，应该将理性诉求与感性诉求交叉应用。
电话销 售教程
由于大部分人对保险的认知还是停留在 “不想要的”阶段，加上保险是无形的，而且 必须要先付费，一段时间之后才能享受或拿回 来，违反了基本的消费心理。
技巧三：善用假设同意
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所谓“假设同意”就是“假设准客户已经同 意要购买”。
假设同意是“促成”阶段最重要的技巧。此 时你不应该还问准客户要不要买？否则你就是在 为准客户铺设下台阶，
这乃是销售技巧上的 大忌讳。
应用假设同意的最佳时机
电话销售技巧
电话销售技巧当涉及到电话销售时，以下是一些技巧和话术，可以帮助您更好地与客户进行沟通和促成销售：一、打招呼和自我介绍：1.以亲切友好的声音打招呼，例如：“您好，我是XXX公司的销售代表，非常高兴与您通话。
”2.自我介绍并表明目的，例如：“我给您打电话是想介绍我们公司最新推出的产品/服务，并了解您的需求是否匹配。
”二、提出开放性问题：1.使用开放性问题激发对话，使客户参与并表达观点。
例如：“能否告诉我您在选择产品/服务时最重要的因素是什么？”2.进一步深入了解客户需求，例如：“请告诉我您希望在使用我们的产品/服务后达到的具体目标是什么？”三、引用案例或事实：1.提供一些真实的案例或数据来支持产品/服务的优势和价值。
例如：“我们公司过去的客户中有70%表示，使用我们的产品/服务后销售额增长了30%。
”2.根据客户的需求，引用相关的成功案例，以便客户能够理解产品/服务如何解决其问题和带来好处。
四、制定个性化的解决方案：1.根据客户需求的了解，提供个性化的解决方案，并说明产品/服务如何满足这些需求。
例如：“根据您的要求，我们可以为您定制一套完整的解决方案，包括产品X、服务Y和培训支持Z。
”2.强调产品/服务的特点和独特之处，并与竞争对手进行对比，以突出产品/服务的价值。
五、处理客户的异议：1.当客户提出异议时，要保持冷静并积极回应。
倾听客户的意见，然后提出合理的解释和回答。
2.对于常见的异议，提前准备好合适的回答，以便能够快速有效地解决客户的疑虑。
六、利用积极的措辞：1.使用积极的措辞来阐述产品/服务的优势和好处，例如使用“最好的”、“独特的”、“卓越的”等形容词。
2.避免使用消极或负面的词汇，例如“问题”、“失败”等，而是强调解决方案和成功的可能性。
七、创建紧迫感：1.引入促销活动、限时优惠或赠品等方式来创造客户购买的紧迫感。
例如：“目前我们正在进行特别优惠活动，只有本周购买才能获得折扣。
”2.强调产品/服务的热销程度，以表明供应有限，并鼓励客户尽快行动。
最全的电话销售技巧(汇总)
最全的电话销售技巧（汇总）1.打电话之前先做好准备工作，了解客户的情况以及打这个电话的目地是什么。
（前提是对网站熟悉度高）2.首先要有礼貌，轻快的语气3.迅速找出能吸引客户的关键点，调足客户的胃口4.了解客户的真实需求5.约见成交或约见开通试看1、在第一次给客户打电话之前，要做好充足的准备工作。
要了解客户的产品，知道他们的风格。
要重视客户。
2、打电话之前要明确自己的目的。
要知道自己为什么打这个电话，打这个电话要达到什么样的目的，要有什么样的效果。
要知道会遇到的问题。
3、打电话之前要调整好自己的心态，要有足够的信心。
信心是一种态度，一个良好的态度，是电话销售成功与否的重要条件。
4、打电话时，要注重电话礼仪用语。
5、打电话时明确自己的身份，要把自己作为客户的朋友一样与客户沟通。
让客户充分的认识你，打下良好的第一印象。
6、打电话时，注意自己的语速语调，节奏欢快、明了。
要让客户融入到你带给他的愉快气氛当中。
说话简洁，不要啰嗦。
7、在电话中，以问答的方式了解客户的需求。
并用能足够去吸引客户的东西去吸引他，让他对我们的产品产生兴趣。
8、在电话共同中，要给客户赞美之词。
一句赞美之词，可以让客户开心，可以让客户认同，可以给客户留下好印象。
9、在电话结束时，要注意自己的结束语。
看与客户的熟识程度，来说结束语。
1、打电话之前要做好思想准备和工具准备，思想准备主要是调整好自己的心态，以良好的心理素质同客户进行沟通。
同时梳理自己的思路，怎么处理客户提出的异议。
工具准备主要包括客户需要什么资料客户公司的基本情况制定打电话所要达到的目标。
2、打电话时开场白要是一句充满热情和感染力的问候语，打电话是要时刻保持微笑，说话的音量和速度要协调，语气语调要一致，在打电话时具体了解到客户公司的具体信息，在最后要为下次去拜访客户打下基础。
3、打电话时，声音听上去应该尽可能友好、自然，以便能很快取得顾客的信任，客户便能和你坦率地说话。
4、要提高对突发事件的处理能力，随机应变，良好的心理素质和应变能力是十分重要的。
轻松搞定客户的电话销售技巧和话术
轻松搞定客户的电话销售技巧和话术良好的电话礼貌及技巧可提高销售人员的业绩，而且可以赢得顾客的友谊，建立良好的声誉。
下面是小编为大家收集关于轻松搞定客户的电话销售技巧和话术，欢迎借鉴参考。
一、电话销售1、技巧一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对，就是这样的一些问题。
2、技巧二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
3、技巧三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
4、技巧四：真实的谎言。
这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。
什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。
这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?5技巧五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。
很多人是反应不过来的。
6、技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。
数量有限。
7、技巧七：博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
8、技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
电销中常见的10大话术技巧
电销中常见的10大话术技巧电销作为一种销售方式，在现代商业环境中扮演着非常重要的角色。
电销人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧，以便能够吸引客户的注意并成功推销产品或服务。
下面是电销中常见的10大话术技巧。
1.打招呼在进行电销的时候，首先要给客户一个友好的问候。
例如，"您好，我是XXX公司的销售人员，我想和您谈一下我们最新推出的产品"。
打招呼要简洁明了，语气自然。
2.引起客户兴趣在电销中，要能够迅速引起客户的兴趣，让客户愿意听你说下去。
可以通过提问的方式引起客户的兴趣，例如，"您对提高工作效率有没有兴趣？"3.了解客户需求在电销过程中，了解客户的需求非常重要。
通过与客户的交谈，了解他们的需求和痛点，并且把产品或服务的特点与客户的需求相对应，这样可以让客户更容易接受你的推销。
4.突出产品优势在电销中，要能够突出产品或服务的优势，让客户知道为什么他们应该购买。
例如，"我们的产品质量非常好，而且价格也非常实惠，您买了一定会物超所值"。
5.关注客户利益要在电销中赢得客户的信任和支持，就要关注客户的利益。
要能够分享一些与客户相关的信息和建议，例如，"根据您的需求，我们可以为您提供定制化的解决方案，以确保最大限度地满足您的需求"。
6.提供解决方案在电销过程中，要能够提供客户所需的解决方案。
例如，如果客户有问题或疑虑，要能够提供详细的解答，并且给出解决问题的方法。
7.创造紧迫感在电销中，要给客户一种紧迫感，让他们觉得他们需要尽快采取行动。
例如，可以提供一些限时优惠或促销活动，让客户觉得如果不马上购买，就会错过一些好的机会。
8.处理客户异议在电销过程中，客户可能会有一些异议或疑问。
这时候要冷静应对，并且提供具体的解答。
要能够理解客户的疑虑，并且通过合理的论述来解决这些问题。
9.当面回访的承诺在电销中，要给客户一个承诺，表示你会亲自去访问他们，并且解决任何他们可能遇到的问题。
18种强效的电话销售促成技巧
18种强效的电话销售促成技巧!内容简介：电话销售是一条电话线的这头和那头，所以做起来是有点困难的，尤其是当你想做成功的时候。
不过，说难，还是有技巧可以遵循的哦!也就是电话销售人员必须掌握一定的促成技巧，在你不确定没把握的时候也可以快速促成的哦!来试试呗!【电话销售促成技巧1：绝地反击成交法】电话营销人员在电话中已经想尽各种办法，对方还是一口回绝，此时不妨使用这一招。
在最后放弃之前，要求对方提供帮助，获得机会后，在待机而动。
“罗总，今天非常感谢您的宝贵时间，从您这里我学习到了不少的东西。
最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗?最近我公司为了提升对客户的服务品质，要求我们：如果同客户合作不成功，就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在不好的地方。
所以拜托您能不能指点一下，我在什么地方做得不够好?以便给个机会让我可以改进。
”“刘经理，我知道我们的产品非常适合您，可我本人的能力有限，无法说服您，我认输了。
不过，在挂断电话之前，我还有最后一个请求，希望您能帮我最后一个忙。
请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”“方经理，我们是第一次接触，彼此不是很了解，我有一个建议，您第一次可以少买一点，如果您在使用后觉得效果不错，再多买一点，您看如何呢?”“按照贵公司业务部门的规模，需要5期才能培训完，不过我建议您先做一期比较好，如果觉得我们的培训的确能够帮得上您，您好再增加也不晚。
您看呢?”“雷经理，我建议您先开通一个月试试，如果使用一个月后，您觉得很满意，我们再续约也不晚，您觉得呢?”【电话销售促成技巧2：坦诚成交法】从客户的切身利益出发，以一种特别坦诚的态度看待自己的产品，如果真的适合客户需求，就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求，就放弃促成。
“王总，您好!我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。
从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。
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不同的是，缴一样的钱，今天加入的比明 天加入的多一天的保障。而且可以累计更多的 价值准备金与利息，为什么要等到明天或是下 个月加入呢？所以，陈小姐您打算一个月存400
元还是500元……”。
不过我们必须强调的是，在销售过程的前
半段，你必须得到准客户相当程度的认同；否则， 后半段推销“今天买”是没有多大意义的。就像 是你走在街上，有人跟你推销产品，你根本毫无 兴趣，而对方一再强调“只剩下今天一天了”， 请问这“只剩一天”的诉求，对你来说会增加任 何购买的意愿吗？
产生反效果，像是以近乎诅咒的方式吓坏准客户，
这是很不恰当的做法。这也是造成社会大众普遍
对于保险从业人员印象不佳的原因之一。
什么是“适当的时机”、“恰当的技巧”呢
在销售过程中会产生几个适当的时机： 第一时机是“跟准客户建立了初步关系之 后”。 为什么呢？
请想像一下，如果有一天你突然接到一通销 售保险的电话，在你表示没有兴趣之后，对方马 上对你说：“陈先生，难道您不担心有一天您意 外死亡之后，您的家人怎么生活？”
假如一位电话行销员，始终都没有勇气 开口要求准客户购买他的产品，那么他真的 不适合当一位电话行销员。
相反，如果一位电话
行销人员具有超人气的促
成勇气，那他的业绩名列
前茅也是毋庸置疑的。
我们还要强调一点，
行销一项产品之前，请先爱上他，而在 爱上他之前必须先了解它。在行销保险时， 你必须要完全了解“保险产品”的功能对于 保户所提供的保障意义，以及保险对于一个
试问，听到这样的说法，你会产生好印象吗？ 因此在尚未建立初步关系之前，不宜制造不安， 否则绝对会引起准客户极大的反感。
第二个适当的时机是“当准客户经过你的 引导，说出他对太太或小孩的关爱时”。 在准客户真情流露之后，你的“制造不安” 会变成是对准客户的一种善意的提醒。若能够 把握这样的时机，就能让本技巧发挥出最大的 功效。
技巧一：替准客户作决定
人性的一个弱点就是 —— 在面临抉择的时
候会害怕决定，尤其是在面对单价高、重要性 高，或者陌生的产品，更害怕会做错决定。
像购买一件高级服
饰或选购一件重要的东
西时，我们往往会犹豫
不决。
当一个人处于必须作决定的时候，往往会 希望有人帮他作决定。因为此时他十分需要有 人告诉他这个决定是正确的，它是没有风险的。 如果此时没有人帮助他作决定，那么最有 可能的两个结果： 一、是选择“拒绝”； 二、是选择“盲从”。
时候。
你一定要在时机乍现的第一秒应用“假设
同意”的技巧，以避免准客户在瞬间萌生退缩
的念头。
注意事项：
在运用此技巧时，不但需要你拿出勇气，
还需要你掌握准确的时机以及纯熟的应用技巧。
如果你每次都在最佳的时机、勇敢的使用
本技巧，而且应用的自然
熟练，那么你的业绩一
定会有非常明显的增长。
实例积累：
准客户“……是这样吗？”“……嗯……
那……” 应用“假设同意”的技巧：“……是的， 陈小姐，你可以选择A计划，这样读您来说更划 算，您的信用卡号是……？ 您希望我们把产品寄 到您的公司还是寄到 家中呢？”
技巧四：有限的数量或期限
在销售过程当的后半段，行销人员的最大 挑战就是“如何让准客户赶快下定单”，其中 最常被应用的是强调“数量有限”或是“优惠 期间即将结束”。但也就是因为经常被应用，
惠……”
比较容易被准客户接受的说法： “……我们周年庆的优惠活动只到这个礼
拜……”
“我们只针对公司的老客户提供优惠……”
“……为了庆祝母亲节，这个月我们只针对
具有母亲身份的客户提供优惠价……”
以上的例子差别，只在于你所提出“有 限”的理由是否充分、是否可以获得准客户 的信任。
技巧五：“推销今天”
放心咱们为了确保客户的权益我们的通话都是
全程录音的，像我跟您介绍的所有产品内容都
是根据合同条款来的，电话营销就是为了不会
误导客户相关的保险责任，所以陈小姐也可以 像咱们加入的客户一样不用担心这方面。
技巧二：善用感性诉求
在客户的消费行为中，有些部分是感性行 为，有些则是理性行为，因此你应该充分掌握 此二者的运用技巧与时机。当准客户了解了你 的产品内容，进入“决定”阶段（或者是“考
虑”阶段）的时候，应该将理性诉求与感性诉
求交叉应用。
由于大部分人对保险的认知还是停留在 “不想要的”阶段，加上保险是无形的，而 且必须要先付费，一段时间之后才能享受或 拿回来，违反了基本的消费心理。 因此保险的销售更需要了解消费心理学，
并且应用本项销售技巧。此处所谓的“感性
诉求”也就是“动之以情”，唤醒客户内心
所以准客户也比较容易怀疑其真实性。
我们既然已经知道“数量有限”与“期限 将到”是临门一脚的方法，便要思考如何将这 样的“有限性”有创意的方式表现，让准客户 相信你的说词，进而采取行动。
实例比较：
比较容易被准客户质疑的方法： “……我们这项优惠活动只有一个月的时 间……” “……我们这项活动只优惠1000名……” “…… 只 有 向 您 这 样 的 贵 宾 我 们 才 有 优
电话。
实例思考：
这么说：“……啊，好啦，陈先生，拜托 你买一张啦……求你了。”
果然是勇气十足，
很可惜缺乏有效的技巧， 最后还是很难成功的。
促成技巧
技巧一：替准客户作决定 技巧二：善用感性诉求 技巧三：善用假设同意 技巧四：有限的数量或期限 技巧五： “推销今天” 技巧六：适时、适度的制造不安 技巧七：应用准客户过去正面与负面的经验 技巧八：二择一法 技巧九：告诉准客户获得这项产品是很简单 技巧十：锁住最后一个问题
你在行销过程中可以善加应用的。
想达成何种效果，全看你如何应用！
实例积累：
应用“正面经验”： “陈先生，刚刚您说过，您曾经通过参加 互助会的方式存了不少钱，我想您应该会同意
这是强迫储蓄的好处。我们的‘10年储蓄保障
计划’不但具有强迫储蓄的功能，而且还比互
助会更安全，您根本不用担心倒会的问题，因
此……”。
电话行销技巧
-----促成的技巧
目标
促成客户做出 决定，采取行 动。
基本认知一 ：首重勇气
从事电话行销工作，“促成”是必然的动 作，可是在我们的观察当中发现，电话行销人 员通常擅长“开场”及“说明产品内容”；而 最不容易做好的一段就是最后的“促成”动作。
我们同时发现，大部分的电话行销人员 处在“必须促成”阶段的时候，往往缺乏开 口要求准客户下决心购买的勇气。说实在的， 这是非常可惜的事情，也是诸多失败案例中
比如说，“今天是优惠价的最后一天”，
“名额快要用完了”；在保险商品里面还多一
项“风险随时会发现”等，都是推销“今天买”
的方式。
实例积累：
准客户：“……好，我在考虑看看……”
应用“推销今天买”的技巧：“……是的，
陈小姐，这么重要的事当然要慎重考虑，只是我
必须特别说明的是，如果您‘今天加入’一年只 要缴5000元、缴20年、保障终身；如果您要等到 ‘明天加入’一样是一年缴2000元、缴20年、保 障终身。
那么，什么又是“恰当的方法”呢？
例如说：“陈先生，像您这么有责任感 的人，您能想像，如果你失去赚钱的能力， 您的太太跟小孩要如何过日子？” 相信如此的说法，不但可以达到制造不 安的效果，同时也能避免引起准客户的反感。
实例积累：
应用“制造不安”的技巧：“……陈太太， 请您想像一下，如果有一天，你的先生突然被 您不能不认真面那对这个
的问题症结。
一个插曲：
想想看，如果一个男生借机认识他心仪 的女生之后，表现自己的特长（说明产品内 容），打败其他追求者（处理反对问题），早 晚接送上下班，大献殷勤（激发购买欲望），
但是，却迟迟不敢说出“当我的女朋友”这一
句话（促成），有一天这位 女生被有勇气开口促成
的男生追走了！
我们要知道“勇气”是非常重要的！
人、一个家庭的重要性有多大。然后“爱上
保险”，你才有可能有勇气促成，你才有资
格“销售保险”。
基本认知二：运用有效的技巧
想要成功促成一件案子，在具备了勇气之 后，还必须应用有效的技巧。如果你只有超人 的促成勇气，而没有搭配有效的促成技巧，那 么你将会发现电话那一端的准客户，一定会很
不耐烦，或是不断抗拒你，甚至不愿接听你的
技巧六：适时、适度的制造不安
当你销售产品可以帮助准客户解决困扰、 避免危险时，你就可以运用这项技巧。 何谓适时、适度地制造不安？
例如，你销售的是家用净水器，你也知道 准客户居住地的水质不好，那么你就可以在适
当的时间很有技巧的“制造不安”。
比如说：“陈太太，我们身为家庭主妇，
总不希望每天煮饭、做菜所使用的水含有**物
如果行销都得到“明天再说”、“在考虑 看看”的结论的话，这种行销肯定是失败的。 行销要做的好，一定要推销“今天买”的雄心。
因为“人是怕做决定的”，所以“拖延决定”
是很稀松平常的事。碰到此种状况时，你千万
不要气馁，只要你知道是怎么一回事，以及要
如何应付，问题就可以迎刃而解了。
“推销今天”是解决此问题的最好方法， 基本上你要有“为什么要今天买”的充分理由 或证据。
谁能给准客户最多的安全感，谁就能够获
得更多准客户的订单。
实例积累：
准客户“……我觉得不太放心，我们又
没有见过面，让我再考虑考虑看看……” 应用“替准客户作决定”的技巧： “……是的，我了解陈小姐要再考虑看看的 原因，陈小姐是怕我们这种电话的方式会有
欺骗的情形发生。
我非常理解陈小姐，陈小姐之前肯定跟我们加 入的客户一样都没有接触过这种电话营销模式。 像这种模式在北京上海等发达城市非常流行， 在安徽咱们泰康是首家推出的，不过陈小姐也
应用“负面经验”： “陈先生，刚刚您才说过，您曾经因为投 资股票赔了不少钱，我想您因该会同意，股票 是高风险的投资工具，用它来筹措退休金是很