4r执行力培训ppt

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4R战略运营管控PPT课件

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基本称职员工 保留原位


工作业绩
三类人的考核与激励
高层经理 考核激励 ---------------
中层经理 考核激励 ---------------
基层员工 考核激励 ---------------
高层看增长 强调激励与约束
中层看业绩 强调机会与激励
基层看执行 强调行为指标
战略执行探索的精髓(小4R)
制的前提。 (1)团队复制(标准):什么东西容易复制?只有简单的才容易复制,只有低 标准,才可以适应多数人的高效率的执行。团队复制要“低标准、严要求”(如: 销售话术) (2)客户价值(方向):所有的机制必须指向更好地为客户提供价值,这样的 机制才有实用性。(如:客户满意度调查、九段秘书) (3)提现公司文化(作用):您的企业提倡什么,就建立机制来提现和保障一 下。
过程检查的四大原则
(1)公正性,检查质询要求以事实数据为基础; (2)公开性,将问题在公开的质询平台上提出来。对事不对人; (3)实效性,对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就是把对手拉 下一大步; (4)周期性,建立周、月、季、年的报表体系。
支持检查三大系统平台
公开系统,公开的平台与工作方式,以事实与数据为基础的报表系统; 公正系统,对事不对人的质询体系; 实效系统,质询体系的行动改进系统和日常结果的实时反馈系统。
课程内容
1
什么是机制,如何做机制
2
4R业务运营管控体系
3
4R管控工具之一:YCYA
4
4R管控工具之二:周报周计划
5
4R管控工具之三:周质询系统
6
如何召开周(月)质询会
战略
战略管理者五项修炼
机制

4R执行力系统培训课件.pptx

4R执行力系统培训课件.pptx
机密文件 22
通过即时激励传递战略意图:IBM的“拥抱客户”计划
战略性激励的形式会有很多,但它一定是即时的。有时候关注本身就是一种很 有效的激励。
IBM在郭士纳上任不久实行了“拥抱客户”计划,也就是高级管理班子中的50名高级 经理中的每个人都要在未来3个月内,至少要拜访公司的5个最大客户中的一个。他们此行 的目的就是要倾听,要显示出我们对顾客的关注以及恰当地采取我们所支持的行动。他们 的直接属下(总共大约有200名高级经理)也要做相同的事。在每一次的“拥抱客户”式的拜 访活动中,我要求他们都要能够递交一份1 -2页的报告,这些报告可以直接交给我,也可 以交给那些可以直接解决客户问题的人。我希望这些拜访活动能够有助于我们减少客户的 这种成见,即我们公司总是难以接触。我还清楚地指出,我们的拜访活动也没有理由仅仅 停留于公司的5个最大的客户。显然,这是一次对我们公司的外界信任度的大检阅。
内部员工培训
4R执行力系统
二零零八年九月
有人能管几万人,有人只能管几十人?
故事: 德国进口门锁经常需要更换?
机密文件 1
4R:从“人对人”的管理到“事对事”的管理!
交警系统与4R业务管理系统 道路-企业 司机-员工 交警-老板 红绿灯-制度 罚单-即时激励
机密文件 2
4R执行力系统
—— 一套不依赖于能人的执行管控机制
文化
职业化 三等功
有价值的分享; 有价值的帮助。 具有职业化示范作用 (1)三等功 (2)二等功 (3)一等功
1-4
职业化 正式场合衣冠不整;会见客户举止失当 1-4
;言行有违职业操守;
1-4
领导 背离事实错误批评员工;对工作失误和 1-4
5
员工过错负有领导责任;

4r执行力系统教材(PPT48张)

4r执行力系统教材(PPT48张)
R2:一对一负责
在组织层面进行角色定位, 明确每一个岗位的责权利。 通过数量化的财务指标 与组织指标,提出一整套 衡量员工工作情况的业绩 的标准。 在员工执行层面 ,主要 明确一对一责任,而非一 对多。
TSE——没有员工的成长就没有企业的成长
内部资料 严禁拷贝
TSE员工创富 R2—一对一负责
• 一个伟大的目标需要一个伟大的团 队来完成! • 前提是,每个人都有明确的责任和 分工。承担起应有的责任!
TSE员工创富
R1-结果定义:门从哪儿开,人从哪儿走!
● 酒店一定是现有对客户价值定义,才有服务生细
致,周到的服务和对流程的坚守
● 结果定义改变员工行为,基于客户价值的结果定 义是执行的起点

不同的门,不同的目的,自然是不同的结果!
TSE——没有员工的成长就没有企业的成长
内部资料 严禁拷贝
TSE员工创富
TSE——没有员工的成长就没有企业的成长
内部资料 严禁拷贝
TSE员工创富
R3的前提是“我不相信”
R3的功能:就是制止“魔 鬼”。 在制止“魔鬼”里面,人们 只会做你检查的,不会做你 希望的。 案例:检查-抽查-自检-免检
TSE——没有员工的成长就没有企业的成长
内部资料 严禁拷贝
TSE员工创富 R3-结果跟踪
TSE——没有员工的成长就没有企业的成长
内部资料 严禁拷贝
TSE员工创富
责任稀释定律
一个实验着模拟癫病病发作,当只有
一个人看到时,能得到帮助的概率是
85%,当5个人在场时,概率降为31%。
同样,在一次实验中,一个建筑物起 火,吐过只有一个人看到。75%会报警, 如果三个人同时看到起火,概率降为 38%。

企业管理4R模式概论(PPT 37页)

企业管理4R模式概论(PPT 37页)

4R价值观
没有大写的我,就没有强大的企业。 思路决定出路,结果改变人生。 市场的双赢机制是自由竞争、平等交换,交换的前提 是可以拿出明确的交换结果。客户的需要是自然规律决定 的,交换的规则是市场规定的,客户的需要与交换的规则 决定了我们的结果。
4R价值观
客户价值—公司之魂,执行之本,生存之源。 你可以得到任何职位,前提是懂得客户的价值。 劳动的价值是由客户来决定的,不是由我们自己决定 的,客户是唯一的评判标准。 客户价值=钱,客户价值=核心竞争力 爬上一座高山也许需要10天,但掉下来只需10秒
R2-一对一责任
责任跳动定律—指导越细,责任越少
每天太忙的管理者大部分时间在“救火”或当“保姆”,为什 么岗位说明书上明确的责任内容会通过不同的方式悄悄地回到主管 这来。造成主管工作做不完,员工没有工作干。
每个人的本性里,都有一个回避风险的主题。责任是一只猴子, 如果不懂如何回答下属的请示,一转眼,这只猴子会跳到你的身上。
如何办?超越自己,要有一种新的标准与结论,把自己放在国际化背 景下,问自己,如果10年后企业规模增长了,我还能够继续做下去吗?
没有任何一个企业都能够凭借个人的力量获得强大,做企业是一门学问, 把客户价值放到信仰的地步,耐心地将企业的业务流程制度化,耐心地让 员工按制度要求做事而不是按企业家的指令工作.
小心提问:你能承载多少只猴子。
R2-一对一责任
人一出问题,永远先问制度。
南郭先生为什么可以滥竽充数,责任不在南郭先生,在于体制。
舒马赫何以称为车王,在于优秀的团队的协作和配合。在车队 里,只要有任何一个人不能完成工作,使赛车手失去争夺冠军的机 会,那么所有的人的努力就会付诸东流。解决办法是制度性的角色 分工,每个人有明确的责任和分工,有专门的流程,每个人承担应 有的责任,一旦问题出现,教练总是能发现“短板”在哪里,迅速 调整,达到最好。

4R执行力系统ppt课件

4R执行力系统ppt课件
12
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4、警惕结果的陷阱之一---“好态度=好结果” 结果定义是4R循环的第一步,
也是把事做好的前提,要明确 结果的重要性,必须摒弃一切 把态度当成结果的思想。
好态度=好结果的几大负面影响: 1、收不到你要的结果; 2、导致以后更“好心”的员工犯更大的错误; 3、可能造成一些“假好心”; 4、制度无法执行下去,员工不敬畏制度。 13
4R
1
执行力系统
R1. R2. R3. R4.
2
门 从 哪 儿 开, 人从哪里走
千 斤 重 担 众 人 挑, 人人头上有指标
人 们 不 会 做 你 希 望 的, 只会做你检查和监督的
决 定 动 力 的 并 不 是 金 钱, 而是内心的成就感
3 交通警察与红绿灯:为什么有人能管几万人,有人只能管几十人
量化---我们如何让客户看到实 实在在的结果,而不是看不见、 摸不着。
实物化---没有任何借口,只讲 功劳,不讲苦劳!
11
客户要什么?
先谈好交换规则,明确客 户要的结果到底是什么。
先干活,拿出结果,客户 检查结果,符合规则要求 后,付钱。
12 3、 执行的入口:做结果,不要做任务
以终为始的管理,只交换结果, 不交换过程。
8
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R1(Result)结果定义 R1--结果定义系统。 在组织的层面主要内容是制定目标, 并将计划的任务层层分解。通过将年 度计划落实到部门和具体行动上。 而在员工执行层面主要内容是对分配 的任务做结果定义。在执行之前,明 确每一个执行者追求的是一个实实在 在的结果,而不是含糊的任务安排。 所以,在这一部分,重要的是“要结 果,不要任务!”
处罚7ຫໍສະໝຸດ 8R1(Result)结果定义

《R执行力培训》课件

《R执行力培训》课件

案例二:某部门项目执行效率改进
总结词
通过培训改进项目执行效率,提高项目成功率。
详细描述
某部门在项目执行过程中经常出现进度延误、质量不达标等问题。经过执行力培 训后,团队成员学会了时间管理、任务分配和沟通协作技巧,项目执行效率得到 显著提高,项目成功率也相应提升。
案例三:某公司员工个人执行力提升
总结词
明确的目标能够提高执行 力的方向性和动力,使个 人和组织更加专注于实现 目标。
合理的计划能够提供清晰 的步骤和时间表,使个人 和组织更加高效地完成任 务。
有效地整合资源能够提高 执行力的效率和效果,包 括人力、物力、财力和信 息资源等。
良好的沟通协调能力能够 加强团队之间的协作和配 合,提高执行力的效果。
同推进。
高效沟通有助于减少误解和 冲突,提高团队的工作效率
和质量。
在沟通中,应注重倾听和理 解对方的意见和需求,尊重 不同的观点和意见,寻求最
佳的解决方案。
r4:团队协作
总结词:协同合作,优势互补
团队协作有助于提高团队的凝聚力和战斗力,增 强团队的整体实力和竞争力。
详细描述:团队协作是执行力模型中的核心要素 ,它要求团队成员之间相互信任、支持、配合, 充分发挥各自的优势和特长,共同完成工作任务 。
03
在制定计划时,应充分考虑各种风险和不确定性因素 ,制定相应的应对措施,确保计划的可行性和可靠性

04
制定计划有助于提高工作效率,减少资源浪费,确保 各项工作按照既定的时间节点有序推进。
r3:高效沟通
01
02
03
04
总结词:沟通畅通,信息共 享
详细描述:高效沟通是执行 力模型中的关键环节,它要 求团队成员之间保持顺畅的 沟通渠道,及时传递和共享 信息,确保各项工作能够协

4R执行力

4R执行力

4R是什么?
R1——开展任何工作必须 是以结果为导向,也就是 说目标或结果必须非常清 楚
4R是什么?
R2——任何一项工作的开 展必须有而且只能由一个 人负责
4R是什么?
R3——开展工作必R4——根据是否达成目标 或结果的进行及时的奖惩
4R执行力培训
什么是执行力?
执行力(Execution)就是: 速度(speed) +准度(Accuracy) +精度(Precision)
E=SAP
为什么要签名?
签字就是 “承诺” “牵制” “责任”
4R是什么?
4R就是: 结果定义R1(result) 一对一责任 R2(responsibility) 检查跟踪R3(review) 即时激励R4(reward)
如何开展4R
(6)各种计划 (7)日常工作中的问题和临时工作 (8)最低工作要求 3)目标要求: (1)量化的或者是可稽核的 一时做不到时则通过不断细分来达到量化的或 者是可稽核的
如何开展4R
(2)每天的工作目标必须保证最低工作要求 (3)六天的工作目标必须充分保证周工作的目 标 (4)周工作目标必须充分保证月工作的目标 (5)月工作目标必须充分保证年工作的目标 (6)年工作目标必须充分保证战略目标
4R的作用
1:为客户创造价值 2:为企业创造效益 3:为沉淀和积累优秀的企 业文化
公司推行4R的态度
坚决 彻底 持之以恒
如何开展4R
凡是目标,必有行动 凡是行动,必有计划 凡是计划,必有结果 凡是结果,必有责任 凡是责任,必有检查 凡是检查,必有奖惩
如何开展4R
说明: 1、***表示填写姓名 2、---表示填写日期 3、工作成果或目标: 1)成果或目标最终必须有助于达到: (1)为客户创造价值 (2)为企业创造效益 (3)为沉淀和积累优秀的企业文化

执行力培训ppt完整版

执行力培训ppt完整版
运转。
有效沟通技巧及方法
01
02
03
04
倾听与理解
积极倾听他人的观点和意见, 努力理解对方的立场和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点,避免使用模糊或晦涩的
词汇。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声 音语调等非语言因素,以增强
沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反馈,确认对方 是否理解自己的意思,以确保
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个人执行力提升实践分享
时间管理
合理规划时间,设定优先级,避 免拖延症,提高工作效率。
目标设定与分解设定明确、可来自量的目标,并将 其分解为可执行的小目标,便于
跟踪和评估。
自我激励与自律
培养自我激励的能力,保持积极 心态;同时加强自律,克服惰性
,坚持执行计划。
2024/1/25
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制定个人行动计划并跟踪落实
建立高效协作团队
明确团队目标
确保每个成员都清楚团 队的整体目标,以及个 人在团队中的角色和职
责。
2024/1/25
建立信任
鼓励团队成员之间坦诚 沟通,相互信任,营造
积极的团队氛围。
分工合作
根据成员的专业技能和 特长,合理分配任务, 确保资源的有效利用。
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定期评估与调整
定期对团队绩效进行评 估,及时调整策略和方 法,以保持团队的高效
组织有趣的团队建设活动,增 强团队凝聚力,提高成员之间
的互信与合作意识。
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04
目标设定与达成策略
2024/1/25
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SMART目标设定原则
01
02
03
04
05
Specific(具体… Measurable(… Achievable(… Relevant(相关 Time-bound(
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目 录 01
CONTENTS
02
03
04
解读执行力问题 执行力缺失的原因
执行力三大要素 提升执行力的策略
01
执行力的研究背景 执行力为什么重要
如何去理解执行力
1.1 执行力的研究背景
马云
马云不管是对自己还是对企业的员工,唯一的要求就是执行力,哪怕你创 意少一点,但是执行力却一定要强!而拥有绝对执行力的马云,对执行力 的表述却相当地简短、直观,但同时却是最有力的,那就是他的一句口头 禅——“现在,立刻,马上!”
无数的企业拥有伟大的构想,
只有那些懂得执行的企业获得成功。
02
心态消极—缺乏目标 意志不坚—缺乏毅力 优柔寡断—缺乏果敢
标准低下—缺乏激情 拖延磨唧—缺乏行动 模糊不清—缺乏沟通
第二章
执行力缺失的原因
执行力缺失的六个原因
原因一 心态消极ห้องสมุดไป่ตู้—缺乏目标
27%
没有目标
10%
目标清晰
3%
目标对
人生的
影响
失去激情即失去方向,等同命运交给老天爷;一个有使 命感、做命运的主人的人往往充满着激情。
你有激情吗?激情是成功的基石、快乐的源泉;
源于前进的目标,源于成功的喜悦,源于超越的快感。 短暂的激情不值钱,长久的激情才赚钱;
第一章
解读执行力问题
1.2 如何正确理解执行力
从个人和组织的两个角度,对执行与执行力的理解总结如下:
个人
组织
执 行:
把想法变成行动,把行动变成结 果;保质保量完成任务,不折不 扣结果!
贯彻实施,将战略落到实处。
执行力:
把想干的事干成功的能力——注 重细节、保质保量、按时完成任 务。
贯彻战略,完成目标的能力。
蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于 富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰: “子何恃而往?”曰:“吾一瓶一钵足矣。” 富者曰:“吾数年来欲买舟而下,犹未能也。 子何恃而往?”越明年,贫者自南海还,以 告富者。富者有惭色。
1
执行力研究与实践得出这样的结论:
无数的人拥有卓越的智慧,
只有那些懂得执行的人获得成功;
当你明确地知道想要什么,才能得到什么——成功等于 设定目标并达成目标;事实上,打倒你的并不是挫折本 身,而是你面对挫折时所抱持的悲观态度。
1
第二章
执行力缺失的原因
执行力缺失的六个原因
原因二 标准低下——缺乏激情
人与人之间最大的区别是什么?
没有追求,没有上进心的人,对自己的要求标准低,做 事浅尝辄止,遇到困难就掉头。(放羊娃)
9
第一章
解读执行力问题
1.3 执行力为什么重要
执行力低下是企业管理的最大黑洞
为什么很多企业的策略雷同,最后的绩效却大不相同? 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白? 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助? 为什么思路不错、做起来就错了?说得对却总做不对? 为什么激励大会,听听感动,想想激动,回去却不动? 为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢? 为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却没有提升?
8
第一章
解读执行力问题
1.2 如何正确理解执行力 商界领袖论执行力
在企业运作中,其战略设 计 只 有 10% 的 价 值 , 其 余 的全部都是执行的价值。 —— 哈 佛 商 学 院 前 院 长 波 特
确定目标不是主要的问题, 你如何实现目标和如何坚 持执行计划才是决定性的 问题。 ——德鲁克
没有执行力,就没有竞争 力!微软在未来十年内, 所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨
• 许多失败不是战略的问题,而是战略执行的问 题!再好的战略,如果不执行,只是空谈。
• 执行力是战略得以顺利实现的关键要素。如果 没有执行力,战略最终只是一句空话。
1
第一章
解读执行力问题
1.3 执行力为什么重要
执行力对个人而言:
对个人而言,没有执行力,一切梦想、 设想、构想、理想,统统都只能是幻想和空 想!没有执行力,将一事无成。
最新
框架
完整
内容
可编辑
4r执行力培训ppt
培训人:HR主管 培训地点:会议室 (请在母版里编辑)
答: 三五成群去捞月是什么生肖-----猴答: 今天,我们来到了举世无双的雁荡山一游 我想看看这里是不是真的那么美丽。 我见
桂林的奇石怪石,摸过武夷山的霸气巨石 却从没见过雁荡山的巨石。雁荡山的巨石 霸气呀,比武夷山的大石头还霸气几百倍 雁荡山的巨石真奇呀,天然的石腹比桂...
马明哲
核心竞争力就是所谓的执行力,没有执行力就没有核心竞争力!当我们处 在同质化竞争已经水深火热的时代,我们根本没有任何独特和领先的新技 术的时候,我们要像土狼一样突围,而不是成为待宰的羔羊,那就必须提 升我们的执行力,向华为学习,向任正非致敬!
1.1 执行力的研究背景
执行力的研究起源
执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年,Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何完成任务 的学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。 “执行力”开始成为了非常热门的话题,并且被很多企业 所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导,来提升本 企业的执行力。
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为 什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!
1
第一章
解读执行力问题
1.3 执行力为什么重要
强大的执行力是实现战略的必要条件
• 当战略已经或基本确定,执行力就变得最为关 键。很多组织都有许多大致不二的方法和程序, 执行力的不同造成了结果的巨大差异!
答:
358 三五成群sānwǔchéngqún [释义] 三个一 五个一群;指几个人在一起。 [语出] 明·余 登《典故纪闻》:“三五成群;高谈嬉笑
[正音] 成;不能读作“cénɡ”。 [近义] 成群 队 [反义] 风流云散 形单影只 [用法] 多用于 群的分散。一般作谓语...答: 三五成群 sān wǔ chéng qún 【解释】几个
60%
目标模糊
耶鲁大学曾调研,就目标对人生的影响进行过一项长达 25年的跟踪研究,研究结果如下:
27%的人没有目标,生活在社会最底层,生活过得很不如 意; 10%的人有清晰但较短期目标,生活在社会的中上层,在 各自的领域里取得了相当的成就;
60%的人目标模糊,生活在社会的中下层,并无突出成就;
3%的人有清晰且长期目标,成为各领域顶尖。
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