物价管理制度

医院财务制度汇编--矩文悠悠

物价管理制度

一、加强我院医疗服务价格管理，规范收费行为，强化责任意识，维护广大群众的利益，特制定本制度。

二、本制度适用于我院提供的药品、诊疗服务收费（价格）行为，包括特需医疗服务。

三、建立健全我院医疗服务价格（收费）责任追究制度，规定追究依据，设立追究程序，确定追究方法，明确追究责任。

四、建立健全我院价格管理责任制度，确保依法收费，医院设立价格管理委员会，并配备专职的物价管理员负责全院价格管理制度落实及考核、培训；院长对全院价格管理工作负总责，各科室主任对本科室价格管理工作负责。

五、建立健全医院内部价格行为监督机制，我院的医药价格管理部门、审计部门、行风监察部门定期对相关业务科室进行监督检查。对违规行为及时纠正，如数退还违法收入并向患者致歉。同时建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室的指标之一。

六、完善价格公示制度。我院在收费大厅配备LED显示屏，在各科室设置价格公示栏，随时公示药品、医疗服务价格（包括项目编码、项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依据等）。常用药品和主要医用耗材价格，价格变动时，及时变更相应的内容。

七、增加医院医疗费用透明度，执行费用一日清单制、结算清单制和费用复核制度。由住院收费处和相关临床科室主动为住院患者提供每日费用清单（清单包括医疗服务、药品及医用耗材的名称、单价、数量、金额等）；患者出院时，由医院医保、合作医疗办公室、住院收费处审核患者住院期间的每笔费用，核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时提供总费用清单。对门（急）诊患者在缴费治疗时提供医药费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额。

八、建立医药、卫材价格政策执行情况自查制度。我院由财务科定期或不定期进行自查，并对检查情况进行分析，提出整改措施。同时由医院专职物价员对相关科室医疗费用进行定期抽查，避免违规收费。

九、完善投诉管理制度。在医院收费大厅公布医院收费监督电话，设立举报箱、意见簿。由相关业务科室和财务科负责患者对医院价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。医院财务科要认真对待患者的投诉，详细记录调查结果、处理意见，并及时回复当事人。

十、本规定由医院财务科负责解释。