网络管理员工作绩效考核

合集下载

网管岗位工作绩效考核表

对公司铁通固话分配进行核实和新增2固话号码，保证公司电话畅通运行。
工作态度
上班期间应该对公司电脑以及其他相关方面的潜在的问题主动去寻找并解决，不应该消极怠工。
目标应放在困难的工作上，完成困难的工作才能有所进步。
要有计划的工作，只有立下长期计划才会有忍耐性，才能产生朝正确方向前进的希望与毅力。
在工作问题上应实时动脑，全面地观察和思考。
由用人部门填写《员工提前转正申请审批表》
口同意继续试用并延长试用期至年月日
延长试用期的简要说明：
口同意终止聘用，解除劳动关系
被考评员工申明
用人部门负责人意见
行政人事部意见
总经ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 审批
后附个人工作总结或绩效改进计划表及考试成绩单等。
工作能力
组织和动手能力强，善于分析总结，能充分利用各种资源，有较强的独立性，能够适应快节奏的工作，有较强的实战经验和实际操作能力。
做人诚恳，工作态度端正，善于善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
出勤及奖惩
（由行政人事部考核）
B、出勤状况：应出勤天，实际出勤天。
其他迟到、早退次，未登记外出次，补签卡次
其他说明：（全勤30分）
C、工作报告应交份，实际未交份（每次扣除1分×份数）以准时提交5分）
D、奖励和处罚：+（-）分（附加分5分）
本次考评总分
（自评分*30%+上司评分*70%）+ B + C + D=分
评价等级
□90分以上（良好）□89—60分（一般）□59分以下
人事建议（由用人部门完成）
口同意提前转正口同意转正并调岗调薪（建议职级为）
XXX公司网络管理
被考评员工

网络管理员绩效考核表

1 采集人口基本信息 5分日常巡查发现问题、及时上 2 5分报 3 出现问题、及时到 5分达现场
信息录入、统计
采集信息是否全随机抽查，根据信息采集情况酌情打 1 面，台账建立是否 10分分清晰针对已采集到的人口信息，查看是否 2 信息录入是否全面 10分全面录入全员人口信息系统及网格化服务管理系统 1 党政工作部 5分
2 协管工作
城市管理部
5分该部分考核得分由各部门自行根据网格管理员完成本部门相关工作情况酌情打分。
3
群众工作部
5分Biblioteka 4民政劳动保障5分
5 知晓率及满意率
计划生育及食品卫 5分生每个网格随即抽取10户，知晓率下降 10%，扣2分。每个网格随即抽取10户，满意率下降 10%，扣2分。
1
群众知晓率
20分
2
群众满意率
20分
网络管理员考核评分表（月度）
考核时间：姓名项目序号考核项目权重网格编号目标值要求每月不低于采集、核对人口信息20户。少一户扣0.5分，扣完为止。发现问题及时向分管委员上报发现的问题，并做好工作记录；无工作记录扣5分，工作记录不全面，扣2分。出现问题后，20分钟内不能赶到现场的，此项不得分。得分

网络管理员绩效考核表

网络管理员 2023 年 9 月份综合考核表
考核日期：
年月日
职位：网络管理员
姓名:
序号
考核项目
考核要求
考核扣分考核分值栏得分
考核部门
考核人Байду номын сангаас
1、设备技术、文档按规范流程归档、建档、保管（5分）；
2、公司各部门网络（内网、外网）工作正常
一
工作管理
（5分）； 3、保证各部门计算机、软、硬件正常使用
25
（7分）；
财务部
4、专利申请、后期维护（8分）；
备注
二
任务 1、按时完成财务部布置的工作（10分）；完成
20
2、及时完成临时性工作任务（10分）；
1、及时处理领导或其他部门提出的临时事务
（7分）协作三与 2、积极配合与工作有关的人员的工作，不因 18 服务工作协调配合造成抱怨（7分）
3、公司乐享平台资料共享与回复（4分)
财务部财务部
ERP 1、保障公司ERP网络系统正常工作（5分）
四
工作配合
2、每周对ERP系统资料进行备份、核对（5 分）
10
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分/次,半天扣1.5分/次
五
考勤
2、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣2分/ 次，旷工一次扣5分/次
20
3、请假必须经部门领导批准且请假单及时交于行政部备案，否则扣3分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整齐，下班未关电脑，扣3/次
六
个人 2、对同事态度恶劣扣5分/次；素养
7
3、着装不当扣2分/次；
4、在公共区域有不文明行为扣5分/次；

网络管理专员绩效考核表

10
购买公司电脑、打印机、投影仪等办公设备及其维修（购买或维修不及时扣5分/次）
10
办公电脑和专用软件安装更新（未及时完成扣5分/次）
10
负责公司重大事件的拍摄工作及电视投影的编辑（拍摄不及时或错误编辑扣5分）
5
定期更新公司人员通讯表（未完成扣5分）
5
公司摄像监视系统的维护更新（未维护扣5分）
5
团队协作
网络管理专员绩效考核表
XXXX年XX月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
分值
评分
工作态度
（30分）
出勤率
迟到/早退（扣2分/次）
事假（扣3分/次）
旷工（扣5分与工作无关的事情，第一次提醒，第二次以上（扣2分/次）
4
按时参加相关工作会议和培训
无故缺席（扣3分/次）
（20分）
部门内
与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐
10
与其他部门
协调对外关系，与相关部门保持良好联系交流
10
主管领导签字
100
6
上级临时交办事项完成情况
未完成或领导不满意完成结果的
（扣2分/次）
不服从领导安排的（扣5分/次）
5
员工的5S管理
被公司5S小组通报（扣5分/次）
5
工作业绩
（50分）
日常工作
办公室区域ESC、5S的执行跟踪
（未及时完成扣5分）
5
负责公司网站、局域网、公司邮箱、电话正常运行及维护（管理维护不到位5分/次）

基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略

基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略网络安全管理员在公司的信息技术部门中扮演着至关重要的角色。

他们负责确保公司网络系统的安全性，保护关键信息免受各种潜在的威胁和攻击。

为了准确评估网络安全管理员的工作绩效，基于关键绩效指标（KPI）的考核策略是至关重要的。

本文将详细介绍建立这样一套策略的步骤和要点。

第一步：确定关键绩效指标在制定考核策略之前，必须首先明确网络安全管理员的关键绩效指标。

这些指标应该与公司的网络安全目标对齐，并能够反映出这些管理员在保护公司网络和数据方面的能力和贡献。

以下是一些常见的关键绩效指标，可以用于网络安全管理员的考核：1. 安全事件响应时间：衡量管理员在发生安全事件后及时响应和解决的能力。

2. 安全事件处理效率：评估管理员对于各类安全事件的处理能力和效率。

3. 漏洞管理：测量管理员发现和修复公司网络系统中存在的潜在漏洞的能力。

4. 安全培训和意识提升：考察管理员推动并组织员工进行网络安全培训和提升意识的效果。

5. 脆弱性评估：评估管理员能否有效地进行网络系统脆弱性评估和修复。

6. 安全政策合规性：评定管理员在确保公司网络安全政策合规方面的表现。

第二步：制定绩效评估方法确定了关键绩效指标后，需要制定相应的绩效评估方法，以便获取准确的评估结果。

以下是一些常用的绩效评估方法：1. 定量评估：通过收集和分析具体数据，如事件票据和漏洞修复报告，来衡量网络安全管理员的实际绩效。

2. 定性评估：通过问卷调查、员工反馈和领导评论等方式来评价管理员在网络安全管理方面的技能和能力。

3. 自我评估：给予管理员自行评估自己的工作表现和能力的机会，并与其他评估结果进行对比。

绩效评估方法既可以确保结果客观准确，也可以提供管理员个人成长的机会。

第三步：制定奖励与改进计划基于KPI的网络安全管理员绩效考核策略应该包含奖励与改进计划。

通过及时奖励优秀的绩效，可以增强管理员的工作动力，促进整体网络安全水平的提高。

网络管理员岗位月度绩效考核表KPI

网络管理员岗位月度绩效考核表KPI
被考核人：考核月份：年月
指标维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
业绩完成情况
20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90299%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分，达到6分-69%的评1分，未达到6分的评O分。
职务职责
工作计划完成
20%
月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：
人事经理
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评O分。
各店每日销售、调拨数据及时准确录入
20%
出错或不及时次数为：
财务经理
次数为O的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评O分。
每月核对进销存汇总表,保证账账相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
核实货品的盘点数据，保证账实相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
负责公司电脑软、硬件及网络的维修、维护工作
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
工Байду номын сангаас关系
员工满意度
10%
考核期接受员工不满投诉的次数为：
财务经理
备注：

网络管理员绩效考核要点

10
杀毒
5
电脑维护类（20）根据解决问题难易度及速度; 同人同一问题连续超过2次3 分，3次0分
硬件维护打印机、复印机、扫描仪、电子设备传真机、类投影仪（8）电话程控机、电话分机
检测、更换、升级、维修办公设备的维护，安装驱动，更换硒鼓，设备调试，问题检测设备设置、电话线路检修、更换
IT技术部网络管理员**月度绩效考核表
填表日期：
绩效考核标准： 1、考核人员包含所有转正人员，级别分为专员（初级、高级、资深）、经理（初级、高级、资深）、副总监、总监（初级、高级、资深）。 2、不同级别达标分数不同，绩效考核分数=基础考核分数+加分考核分数。 3、绩效工资标准：a、基础分每超过1分奖励元，基础分每低于一分罚款元，加分考核分数可供部门领导参考；部门 IT技术部序号职责分类岗位网络管理员姓名考核阶段达标分数考评得分
计划内关键任务记录（部门领导填写）
关键任务表述其他参与工作人员计划完成时间完成情况未完成原因
1 2 3
每日网络设备检测网络类、网络测试，保障公司网络安全运行服务器日常维护、服务器类服务设置公司PC机系统、电脑维护硬件的管理、调配类配、维护工作每日查看，外借记电子设备录，变更记录，维类护记录日常工作、工作质管理任务量检查、项目进行及工作情况汇报
5
无问题满分；出现问题根据解决问题难易度及速度
3
无问题满分；根据解决问题难易度及速度
5
验收、分类、编号固定资产、登记、封存保管、调配、借入借管理内容出；提交报表（7）日、周、月、年度工作总结总结
准确、及时按照时间节点提交；月总结含分类别有量化内容；年总结含完成工作内容、不足、如何改进，工作思路

网络管理员绩效考核表

作负责监管单位职工在上下班时间玩各种网络游戏，及时发现及时阻止。
成
绩（60）
分
3、电脑维护与管理熟悉电脑操作，正确使用各种操作软件，对电脑维护与管理及时制定出电脑操作规程和注意事项；对单位电脑资料进行整理，归入电子档案，对过期且无存档价值的信息做好碎片整理和删除；针对电脑故障及时组织和排查，确保电脑正常运作。 4、电脑耗材的采购使用与管理负责电脑耗材的采购，对耗材成本进行预算，控制成本拟订各项采购计划并统计单位各种耗材的消耗情况；对单位内已坏的电脑耗材设备进行拼组，合理使用；对单位设备进行更新换代，技术引进等提出可行性建议，并组织实施。保管好各类打字设备和用品，不可擅自交给他人使用，保持设备的运作正常，减少误差，节约用料。 5、各类软、硬件的升级、维护与更换经常组织对单位电脑软硬件排查工作，了解电脑知识更新，对各种软件进行系统升级；对淘汰的操作软件进行系统更换，对电脑硬件进行维护和维修；加强专业技术学习，努力掌握电脑应用领域最新发展动态，不断提高义务水平。
14 分
2、网络维护与管理
熟悉网络操作及时制定出网络操作规程和注意事项，针对电脑出
现的问题，及时有效地进行处理和维护，确保网络正常工作。
及时下载新的杀毒软件和其他有助于网络维护的软件，更新网络
工
旧资料；
12 分
提高网络运行速率，对职工上网打开的网业和其它网络邮件进行
监控，阻击垃圾邮件，删除无效的信息。
12 分 12 分力组织单位有关电脑技术相关培训活动，员工的参加情况，以及个 3 分人讲解能力；
2、沟通协调能力
工
具备良好的语言表达能力，擅于沟通；处理好个人与领导，个人 3 分与各部门员工之间关系，为单位提供良好的服务。

网络管理员绩效考核标准

能在别人带动下进行技术研究,但不持久。
有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。
有较强的技术研究能力并稍有建树。
有很强的技术研究能力，独特性强。
得分
分值5
１
２
3
4
5
创新能力
依赖原有技术，无创新。
依据前人已有观点,自己变形。年度创新１-2项。
自己可根据前人的观点,提出自己的观点。年度创新3项。
较有创新,能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新４项。
得分
分值1０
1
2-4
５－6
７-8
9－10
分析判断能力
思维混乱,反应迟钝,逻辑性差。经常判断失误。
思维较清晰,但呆板、片面，有时判断,有失误。
思维较清晰、准确,反应较快。无较大判断失误。
思维清晰准确，反应迅速，逻辑性强，无判断失误。
分析问题全面,逻辑性强，判断准确。
得分
分值5
1
2
3
4
5
ﻬ续表
工作成绩40分
技术上有创新，想像力丰富,合理性强。年度创新5项。
得分
分值１０
１
2-4
5-6
７-8
9-10
发现解决问题能力
看不到问题,遇到问题束手无策。
能发现问题,但拖拖拉拉，解决很慢。
能及时发现问题，对一般问题能作出决断。
发现问题及时，处理问题当机立断，雷厉风行，解决问题能力较强。
在任何情况下,都能发现问题，解决问题，且不出现差错。
能完成任务，工作质量比较好,设计水平一般。
按期完成任务,工作质量较高，产品设计结构合理。无重大差错。
提前完成任务,工作质量突出，技术水平出众。无差错。
得分

网络管理员绩效考核标准

网络维护管理岗人员年中绩效评价标准得评价目标评价标准分责任心强，能对任何事情都消极被动不负有时责任心强有一定的责任并敢于对自己楚地知道自己强烈的责任心但多数情况下任工作负责，知责任，并勇于积极付诸行动乏责任心就改责分55412-3不知疲倦，不求知欲强，并勇于挑战，不遇问题和困难无论怎样督促进取，对工作不上进，工作知识用于实践垂头丧气，不困难；为实现挑拣拣，避难弥补自己工作挑不拣标竭尽全力成果的短处，永不易足，努力提高己素质分512345不惜牺牲自我理解领导意图充分理解群体不推不动，但作，对其他事主动为领导分标，乐意为群通力合作自己方便合适2目标的实现做责任，帮助同不闻不问解决问题献545分132遵章守纪，原政策水平高，有时违反规章遵守规章制度度，不服从领度，服从领导能规劝他人做性强，企业利工作，服从领安排我行我素安排落，原则性强高于一切安排1分542-35续表专业知识较对本专业知识有懂得本专业的知本专业知识扎具备全面的知识，窄，对本专业识，并有一定广实，接受新技术能运用自如，所了解，但却缺得知识专业较快，运用合理，年度有不度和深度。

年度40乏广度和深度。

课时知识了解分课课年度32课时的年度多，也不愿1的学习记录学习补充。

的学习记录的学习记录习记录录4分1352技术工作经验有一定技术工技术工作经技术工作经验有一定技术工富，成绩不菲经验，工作成经验，以往工较少多，不精良好。

发表年成绩一般评价良好篇论2分51534有很强的技术有一定的技术有较强的技术能在别人带动不具备技术究能力，独特究能力并稍有进行技术研究究能力并积极究能力4强树但不持久这方面发展分552134较有创新，能依据前人已有自己可根据前技术上有创新过自己的摸索点，自己变形的观点，提出想像力丰富，术，无创新出新观点、新1-己的观点。

年理性强。

年度术。

年度创项创项项项分1012-45-67-89-10在任何情况下发现问题及时能发现问题，看不到问题遇到问题束拖拖拉拉，解题，对一般问处理问题当机都能发现问题解决问题，且断，雷厉风行无策很慢能作出决断解决问题能力出现差错强分1012-45-67-89-10分析问题全面思维较清晰、思维混乱，思维清晰准确思维较清晰，应迟钝，逻确，反应较快反应迅速，逻呆板、片面，逻辑性强，判性差。

IT网管员绩效量化考核方案

75（含）~90分
90分（含）以上
绩效系数
0.3
0.6
1
1.3
2．作为参加培训的依据。
（1）对于表现优异的网管员，公司将组织其参加外部培训或技术交流活动。
（2）对于绩效不达标的网管员，公司将安排其参加适岗培训。
七、附则
1．本方案由人力资源部负责制订、解释及修改。
2．本方案经总经理办公会讨论通过后实施。
（1）由公司领导与各部门分别对网管员的服务质量进行评价，双方各占15分。
（2）服务质量考核以满意度问卷调查的方式进行，由网络管理部设计调查问卷，并由公司领导和各部门人员填写。
（3）公司领导包括公司副总经理级（含）以上人员，每张调查问卷满分为15分，最后汇总各领导的评分，取平均值。
（4）各部门调查问卷由各部门选派两人填写即可，每张调查问卷满分为15分，最后汇总各部门的评分，取平均值。
网管员绩效量化考核方案Байду номын сангаас
方案名称
网管员绩效量化考核方案
受控状态
编号
一、目的
为了保证企业网络系统的稳定，提高网管员的工作积极性，并充分调动网管员的工作主动性，根据公司绩效管理制度，特制订本方案。
二、适用范围
本方案适用于所有网管员。
三、考核周期
本公司网管员以月度为周期进行考核。
四、考核关系
1．由分管网络的副总经理负责考核网络管理部经理。
3．本方案自20××年1月1日起执行。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
（5）调查项目。
调查问卷由五个项目构成，分数从0分到3分四个等级。具体项目如下：
□对网络管理的总体满意度。

网管工作考核细则

网管工作考核细则网管绩效考核制度转正员工工资总额 = 底薪工资（400）+ 岗位工资（400）+ 社龄工资 + 绩效考核工资 + 交通费（300）PC机维护绩效考核得分：酷睿以下配置的机器：安装操作系统含杀软、补丁等5分更新驱动3分掉域2分全盘查杀病毒并2分其它软件问题需修复无需做系统3分酷睿以上配置的机器：安装操作系统含杀软、补丁等3分更新驱动2分掉域1分查杀病毒3分重做系统要分单独安装软件和使用原有GHOST的单独安装软件的4分，使用原有GHOST的3分软件问题需修复无需做系统 2分其它：给各部门处各种应用软件问题的2分组版室各种的无法组版问题的2分打印机故障的2分财务针式打印机的3分财务软件故障3分财务、党办、统计等电脑修复，不能做系统的情况下修复3分清除密码1分IE等软件修复2分无法开机（键盘掉线、机箱掉电、没拔U盘等）1分更换机箱内配件2分更换机箱外配件1分检测更换配件的维修2分U盘病毒查杀1分U盘其他问题2分U盘文件恢复3分打印机驱动 2调整输入法等应用软件问题3分硒鼓加粉3分换墨盒1分换色带1分给风扇加油、清理机箱3分刻碟、发传真、打印、复印1分送福彩、体彩表格1分安装、调试投影4分安装输入法，安装流程，飞腾，OFFICE,ACDC,PS等软件1分采编流程里的小问题1分飞腾组版无法组办完毕6分飞腾组版没有版心2分飞腾组版组版完成后无法打印4分飞腾组版组版完成后对应文件夹里找不到PS文件问题3分飞腾组版组版完成后发现版心及字体都是以前的2分飞腾组版打不开文件服务器1分输入法其他问题导致输入法显示不了不能正常切换2分网页无法显示FLASH 2分A、B叠打包发送到新华社网站1分网络维护：加域、建工作组2分调整配置交换机网线2分调整某端口上网方式：5分连通某座位网络6分调整VLAN分配10分调整内网端口 3分调整外网端口 3分服务器维护：调整用户权限2分解决无法组版2分备份服务器数据库2分装入TRS数据1分增加采编用户1分改采编用户权限1分扩版，增加版面修改权限5分RAID+系统+杀毒软件+补丁 3分RAID+系统+杀毒软件+补丁+其它软件的服务器端 5分安装操作系统：6分安装SQL等应用软件：4分调整采编用户权限：4分服务器其余零散小问题：5分增加BQQ号码或清除BQQ密码1分各种原因重启各类服务设备1分工作其他：夜班一天8分备份当月采编数据并确保数据完整、安全9分绩效考核扣分：一、假公济私，在工作期间利用职务之便为个人或他人谋取福利的，一经发现将其交付报社人事部门。

网络管理员绩效考核标准

充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。
不惜牺牲自我，通力合作。
得分
分值5
1
2
3
4
5
遵章
守纪
不遵守规章制度，不服从领导安排，我行我素。
有时违反规章制度，服从领导的安排。
遵守规章制度，能规劝他人做好工作，服从领导安排。
政策水平高，说话办事干脆利落，原则性强。
遵章守纪，原则性强，企业利益高于一切。
能在别人带动下进行技术研究，但不持久。
有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。
有较强的技术研究能力并稍有建树。
有很强的技术研究能力，独特性强。
得分
分值5
1
2
3
4
5
创新能力
依赖原有技术，无创新。
依据前人已有观点，自己变形。年度创新1-2项。
自己可根据前人的观点，提出自己的观点。年度创新3项。
较有创新，能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新4项。
得分
分值10
1
2-4
5-6
7-8
9-10
分析判断能力
思维混乱，反应迟钝，逻辑性差。经常判断失误。
思维较清晰，但呆板、片面，有时判断，有失误。
思维较清晰、准确，反应较快。无较大判断失误。
思维清晰准确，反应迅速，逻辑性强，无判断失误。
分析问题全面，逻辑性强，判断准确。
得分
分值5
1
2
3
4
5
续表
工作成绩40分
目标完成情况
没有完成规定目标。
基本完成规定目标。
比规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
得分
分值10

网络管理员考核评分表(月度)--绩效考核

网络管理员考核评分表（月度）网络管理员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明一、引言本使用说明旨在详细阐述《网络管理员考核评分表（月度）--绩效考核》的设计目的、使用方法、评分标准及注意事项，以确保考核工作的公正性、科学性和有效性。

该评分表作为月度绩效考核的重要依据，旨在全面评估网络管理员的工作业绩与行为表现，促进个人能力提升及团队整体效能的增强。

二、设计目的明确考核标准：通过量化指标，明确网络管理员在网络安全、网站建设、网络维护、信息化建设及网络运行制度标准制定等方面的具体工作要求和目标值。

促进绩效提升：通过定期考核，及时发现工作中的不足与亮点，激励员工持续改进，提升工作效率与质量。

优化资源配置：根据考核结果，合理分配培训资源、晋升机会及薪酬调整，实现人力资源的优化配置。

三、使用方法填写基本信息：在考核表顶部填写考核期间（年月）及被考核人的姓名、岗位等基本信息。

业绩考核：项目设置：业绩考核部分包含网络安全、网站建设、网络维护、信息化建设和网络运行制度标准的制定及完善等五个关键考核项目。

权重分配：各项目根据重要性分配不同权重，如网络安全和网络维护各占20%，网站建设占30%，信息化建设占20%，网络运行制度标准的制定及完善占10%。

目标值要求：明确各项目的具体目标值要求，如公司网站运行安全无事故、网站功能全面且更新及时等。

评分等级：根据完成情况划分评分等级，如达到目标值得满分，有小事故但不影响使用的得部分分数，重大事故则得零分。

自评与上级评分：被考核人先进行自评，再由直接上级根据实际情况进行评分，最终取两者平均分作为业绩考核得分。

行为考核：项目设置：行为考核部分包含学习力和服务细致两个关键行为指标。

权重分配：两项目各占50%权重。

指标说明：详细列出各行为指标的等级划分及具体表现，如学习力从有学习意识但无行动到学习后实践并得到良好效果分为五级，服务细致则从完成公司KPI服务流程到能给客户带来意想不到的服务知识与感受也分为五级。

网络管理员绩效考核标准

10
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故障处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕（不可抗拒因素除外）
每超一天扣1分，全年无故障加1分
集团总部及电缆公司网络、电脑等的故障处理
10
2个工作日内处理完毕（配件采购到位的前提下）
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德，敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作他人工作
沟通、理解能力。
XXX有限公司
信息中心年度绩效考核表
姓名：
岗位：
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划
5
善于沟通，并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力
5
合计
110
注：
自评分占总分的30%，互评占总分的20%，领导评分占总分的50%。

公司网管月度绩效考核细则

公司网管月度绩效考核细则一、考核目的二、考核指标1.网络安全：评估网管在保护公司网络免受攻击和数据泄露方面的能力，包括防火墙设置、漏洞修复、入侵检测及应急响应等。

2.网络维护：评估网管在维护公司网络运行和可用性方面的能力，包括故障排除、性能优化、软硬件更新等。

3.问题解决：评估网管解决网路问题的能力，包括提供及时准确的技术支持、疏导用户困惑、记录问题追踪及解决方案等。

4.计划执行：评估网管执行公司网络发展计划的能力，包括按时完成任务、遵循标准流程、有效管理项目进展等。

5.技术能力：评估网管的技术水平和自我提升能力，包括参加技术培训、持续学习新技术、推动技术创新等。

三、考核方式1.定期面谈：每月固定时间，上级领导与网管进行个别面谈，评估绩效指标完成情况、问题及困难等。

2.业绩评估：根据月度工作报告和运维记录，评估网管在各项指标上的表现并给予打分。

3.用户调查：对公司各部门的用户进行满意度调查，评估网管的工作态度和服务质量。

四、考核权重分配1.网络安全：30%2.网络维护：25%3.问题解决：20%4.计划执行：15%5.技术能力：10%五、考核评分标准1.优秀：各项指标均达到或超过预期，得分在90%以上。

2.良好：各项指标大部分达到或超过预期，得分在80%-89%之间。

3.达标：各项指标基本达到预期，得分在70%-79%之间。

4.待改进：各项指标有一定差距，得分在60%-69%之间。

5.不合格：各项指标未达到预期，得分在60%以下。

六、奖惩措施1.优秀者：发放奖金，并在公司内部通告表扬。

2.良好者：发放适当奖励，如加班费、带薪假期等。

3.达标者：在年终绩效考核中获得一定加分。

4.待改进者：进行个别辅导和技能培训，设立进一步提升目标。

5.不合格者：根据情节严重程度，可采取警告、降薪或开除等措施。

七、改进机制1.定期反馈：根据上级面谈和评分结果，为网管提供书面反馈，指出优势和待改进之处，并设立目标。

2.培训计划：根据评估结果和网管自我发展需求，制定培训计划，提供技术培训和学习资源。

网络管理员月绩效考核表

行政部网络管理员月绩效考核表年月日姓名出勤奖惩加扣分迟到1.5/次部门早退1.5/次1/天职务事假病假0.5/天婚假丧假0.5/天0.5/天直接上司0.5/天0.5/次1.5/次部门经理申戒小过3/次5/次0.5/次间隔上司嘉奖1.5/次大功5分/次旷工4/天产假警告大过表扬小功3/次---------++分值+自评+复评考核项目考核内容为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例5432-1543-1-2品德修养5礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议分公团队精神5经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动提出合理化建议发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树，只能完成本职工作本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外，思想消极诋毁诽谤先进，破坏分裂团队，中伤队友，破坏团队氛围，阻碍团队发展职责范围内的工作无须监督，主动而不推脱，跟踪到位，紧急缓慢有序进行分542-1-2共责任心5能够完成任务，份内的工作需要主管监督和跟踪较为负责，偶尔有找借口，本职工作延期完成，不主动加班责任心不强，不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务没有责任心，找理由推脱，不情愿处理，怕担责任绝对服从上级命令与安排，从不讨价还价乐意接受新的任务，并能够顺利完成且主动汇报分543-1-2532-154-1-2653-187508760指服从性5按上级命令去执行，并能够完成任务，但不是即时执行，有不情愿的表现虽然按上级命令去执行，仍需上级督促且偶有闹情绪和极不情愿的表现不服从上级指挥与安排，以自己的方式开展工作，陈旧观念严重，经常顶撞上级，擅自离岗位，不服从管理分标主动性5在本职岗位上工作热情积极主动，不需要上级过问就能完成工作任务，不推三拖四，不拖延时间，在本职岗位上，认真工作，按时上下班，工作缺乏紧迫感，不急不慢带情绪工作，工作效率不高，有时需要上级督促，应付了事主动积极性较差，经常需要上级督促，以应付交差的心态对待工作严格要求自己，不在办公室喧哗，吃零食，玩游戏，聊天无违纪且监督他人违纪自我控制能力强不违法乱纪，但对他人的违纪行为，不举报不制止，保持中立，有反映事实一次纪律性一般，没有约束自己的意识，随心所遇，上级去指导自己也不改进二次纪律性较差，经常违纪，借故离岗，上班时间看报纸，聊天，等其它违纪行为能够即时主动进行向上请示、汇报工作和能够左右沟通协调正确解决日常矛盾与纠纷上下沟通基本作到位，但左右平行协调不到边，造成不很团结，只能解决工作中的矛盾与纠纷上下不请示不汇报擅做主张，左右老死不相往来，不主动帮助，搞分裂，开展工作不顺利不善沟通与交流，矛盾重重，工作开展困难积极主动定时对公司电脑进行保养，碎片清理、清洁零部件、杀毒、硬件检测、软件升级、电脑周边耗材的维护，工作及时到位，保持电脑正常运做，月无投诉（修理不及时、病毒损坏电脑月1次-2）主动进行电脑的维护，全方位处理及时，跟踪维修保养到位，偶有处理不到位，但不影响工作电脑维护工作紧慢有序，维护不全面，无主动检修、保养、调试、造成电脑中毒经常不进行维护，不主动检查，造成工作中断，资料丢失，给公司带来经济损失的36分分纪律性5分沟通协调6分电脑维护8定量分指标电脑管理8有效控制非法操作和安装与工作无关的非法软件，监督访问非法网站，指导正确使用保障正常合理控制非法网站对电脑系统的侵害，以及人为的破坏，解除游戏，及其它游戏性质的单机版平时监督到位，合理监督，把电脑控制在良好运营当中，有时管理不善对电脑不关不问，不控制，不保养，电脑完全失控分行政部网络管理员绩效考核表年月日考核项目考核内容着重公司产品，彰显公司个性，突出公司文化，体现公司理念，促使公司网站内容丰富，拦目清晰，图文并茂，中英文版面，一周更新，内容丰富，拦目清晰，图文并茂，欠缺理念和公司文化，两周更新，有栏目，无内容，有图无文，缺泛条理，但整体尚可，英文版面一般网站很少维护，内容和栏目不符，英文版面词不达意，网站枯燥无味分值8760876087608753-15431-15431-16自评复评公司网站8分定电脑、打印机、传真机等周边耗材，针对型号规格配置，无私自给其他人员配置工作以外的其它耗材管理8耗材，始终以公司的发展为中心，开源节流，有具体事例的耗材的申请、购买和领用按照程序办理，无超出配置范围和使用范围可以整理利用的耗材和其它零部件，积极整理维修，偶有配置不合理的耗材，大不影响运行对耗材的使用和管理不管不问，放任自流，该更换的没更换，不该报废的丢掉，浪费公司资源图纸设计精确无误，及时迅速图纸的设计偶有误差但月不超过1次，并能及时改正尚未造成延误生产的图纸设计有误差月不超过2次，虽未延误生产但造成刀具开发浪费的图纸设计缓慢，不精确，偶有延误生产成型、月不超过3次爱护公司电子设备具有极强的成本意识，积极减少降低耗材成本、电脑修理费、有效控制耗材开分量图纸设计8分指费用控制8支,，有具体事例和工作表现的有较强的成本意识，合理的根据电脑耗材的配置，物美价廉，降低成本有具体表现的能够节约，不能持之以恒，偶有失控，价钱相同质量较差的耗材成本意识不够强，没有了解市场，缺泛价比性，耗材价格偏高缺乏成本意识，事不管己，假公济私，以次充好分标本部门制度5主动执行格遵守本部门及本岗位的规章制度，履行岗位职责，全面跟踪，身先士卒，能够执行本岗位制度，履行岗位制度不到位或推卸岗位责任二次以下，对本部门制度不是很了解完全不了解本部门制度，有时不能执行制度，本职岗位制度也不了解甚至不知道经常难以执行制度，闹情绪，找借口，推脱本职工作我行我素，很少执行制度，非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通熟悉公司每一个制度，能理解每一项制度其含意与目的，且能认真去执行，下属无章可以，只熟悉且执行公司与本部门相关的制度，对公司制度不够熟悉，对每一项制度了解也不透彻，经常不能执行视制度为儿戏，凭自己意志办事，上级不督促就不过问，私自改变，任意妄为有效投诉次数为0次+6分1次+5分2次+4分3次+3分4次+2分5次+1分6次以上为0分分复评得分分64分公分司制度分上级评定投诉6分自评得分5最终得分分评级级绩效工资元签名：年月日领导审核签名：年月日。

(完整word版)网络管理员绩效考核标准

集团总部及电缆公司网络、电脑等的故障处理
10
2个工作日内处理完毕（配件采购到位的前提下）
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德，敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作态度积极
团队协作
维护团队利益
5
积极主动配合他人工作
沟通、理解能力。
10
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故Байду номын сангаас处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕（不可抗拒因素除外）
每超一天扣1分，全年无故障加1分
XXX有限公司
信息中心年度绩效考核表
姓名：
岗位：
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划
5
善于沟通，并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力

网管绩效考核表

导致员工不能工作或上网时间不能超过2小时。
100%
30%
超过一次扣2分，，扣完为止
全公司
2
硬件维护
1、负责PC硬件故障维修，基本配置调试，上网行为管理、视频会议故障的维修、维护。
2、对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用，对打印机、传真机、复印机硒鼓、碳粉、色带日常消耗更换，故障日常维修、维护。
绩效考核表
被考核人姓名
职位
网管
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
KPI指标说明（定义/计算公式）
目标值
权重
评分细则
实际值
考核得分
数据来源
1
网络调试
对公司网络硬件设备的维护；同时对网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行；并定期监视网络设备运行，及时对网络安全做好防范工作，防止不法攻击和破坏，保持网络安全、稳定、畅通。
10%
酌情给分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全公司
6
本次考核总得分：考核人评价：
被考核人签字：日期：
考核人签字：日期：
复核人签字：日期：
3、不影响员工工作
100%
30%
一次扣2分，扣完为止
全公司
3
邮件安全
非供应商问题或非不可抗力问题导致不能收发邮件时间不能超过2小时以及保证邮件不丢失
100%
20%
超过或丢失一次扣2分，扣完为止
全公司
4
其他相关
及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录
10%
延误一天扣2分
销售部、技术部
5
工作态度
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处，积极处理出现的各类问题，乐于接受上级临时安排的其它任务