中层管理者的重要作用

中层管理者的重要作用

为提升中层管理者技能和综合素质，从今年5月开始，大厦举办了中层管理人员进行了每周三期“如何做好中层管理者”的培训。主要内容有：企业如何做大做强、与上司相处的七大原则、如何与其他经理共事、怎样与同事相处等。

本人感触最深的是团队建设、作为中层管理如何起到承上启下的作用、与上司沟通应具备良好的沟通能力等。人无远虑，必有近忧，企业要做大做强，重点在于员工队伍的建设。员工队伍是企业文化的传播者和建设者。在实际工作中，我们作为中层管理者如何管理部门带领自己的队伍，教育培养员工要有主人翁精神，以企业为家、以企业为荣，是摆在我们面前的重要课题。在培训中“丰田汽车”的案例证明了要取得成功必须要靠团队合作，即成功源于合作。而团队合作的核心在于无私奉献。深知作为中层管理者的职责，有责任引导员工及部门大力发扬无私奉献的精神。

通过学习体会到，作为中层管理者与上司相处，要起到承上启下的作用，领会领导的意图并贯彻实施。明确中层管理者的职责是为上司负责，敏感上司的立场，独立承担责任。认识到与上司相处，沟通技巧的重要，应努力加强培养自己的沟通能力，做到有效沟通。在与其他经理共事，要学会互相尊重，要有团队精神，懂得分享。高调做事、低调做人，在管理者中培养自己的亲和力。因为在长期的工作中，部门之间肯定会有些摩擦，这时部门之间要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，

相关部门应勇于承担责任，相信只要各部门合作愉快，企业肯定会有良好的发展

在今后的工作中要不断总结、学习提高自身管理能力，做一名合格的中层管理者。郝秀珍（兵团大厦）

部门培训有感

5月25日、26日，我们学习了公文写作以及会计准则等相关知识。虽然以前也时常接触到，但总觉得公文的写作跟自己没多大的关系，对应用文的学习也不太感兴趣。工作之后才发现，其实公文的写作始终贯穿于我们的工作之中。比如到年底的工作总结以及工作计划等，这些都属于公文范围之内。

通过这次系统性的学习，使我明白了公文对于字体字号、纸型、页边距、行距的要求规定；会议纪要、工作计划、工作总结具有很强实用性，它们的写法步骤、内容以及特点与原则。通过这些理论知识的学习，相信会对以后的公文写作起到指导学习的作用。

关于会计准则相关方面的学习，对于我来说，一点也不陌生，但是将本单位实际情况与会计准则的结合性的学习，还是第一次。会计信息质量要求中可靠性、相关性、可理解性、可比性这四个首要要求是最主要的。相应的理论知识也显得更加充实，不再像以前那样拥有的只是教条主义和本本主义的干条知识。通过这次培训，自己的专业知识得到了巩固，综

合能力得到了提高。唐雪红（兵团大厦）

青工比武有感

5月份客房部举办了第一届青工大比武，吧台的三个姑娘在此次青工大比武中表现非常出色，取得了优异的成绩。饶欢获得接待收银组第一名。

通过成绩可以看出：她们有优秀的一面，也有许多不足之处。比如在订包厢时，最低消费标准总是说在前面，这一点有待改正。还有一些灵活运用的问题，离比武具体规范还有一定距离。作为吧台的领班，有待提高自身能力、应变能力，只有自己做好了，才能去教她们。

我相信，这次活动结束后，待明年的这个时候，一定会有一些更新颖和灵活的问题会出现，通过总结，我们会做的更好，更完善。钟晨（兵团大厦）

生活

几年前，偶然看过一本书，书名已经记不清啦，只记得其中有那么一段：女孩对男孩说：“我们分手吧。”男孩默默地抽着烟，过了良久说：“怎么做你才肯留下来。”女孩悠悠地说：“回答我一个问题，如果你能答到我心里想要的答案，我就留下来。我想要悬崖上的一朵花，而你去摘百分百的会死，你会不会摘给我。”男孩想了想说：“明天早晨告诉你答案好吗？”女孩的心当时就黯淡了。

早晨醒来，男孩不在，只有一张纸条压在温热的牛奶杯下。“宝贝，我不会去摘。”第一行字，就让女孩的心凉透了。“但请听完我不去摘的理由：你出门总是忘记带钥匙，我要留着双脚跑回来给你开门，

你不喜欢打扫房子，我会留着双手为你打扫房子，你的视力已不太好，我要好好活着，等你老了，拉着你在公园里享受新鲜空气和美好的阳光……所以在不确定有人比我更爱你之前，我不能去摘那朵花。”

女孩的泪滴在纸上形成晶莹的花朵。拉开门，看见男孩紧张的像个孩子。女孩扑向男孩，泣不成声……

爱情、友情、亲情，需要用心思考，更需要好好把握及用心经营，也许男孩给出的理由并不浪漫，但却真实，不做作。在如今这个满是尔虞我诈，人心险恶的社会，我们要的就是真实，不做作的情感，如果生活像是一张白纸，那么情感就像是色彩斑斓的笔，为白纸做出一幅漂亮的画。饶欢（兵团大厦）