应用心理学第一讲动机和工作效率课件
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会等发生关联。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越在大树，叶一上阵、赶地着上一、阵窗，户像上细，线发一出样“。啪雨啪变”得的更响加声猛。烈雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
《动机与工作》课件
良好的工作环 境：创造一个 积极、开放、 包容的工作环 境，让员工感 受到归属感和
尊重。
反馈和认可： 及时给予员工 工作上的反馈 和认可，增强 员工的自我价 值感和成就感。
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了解员工需求：了解员工的需求和期望，是建立有效激励 机制的基础。
设定明确的目标：设定明确、具体的工作目标，让员工清 楚自己的工作方向和期望。
动机是工作的原动力：介绍动机的定义和作用，说明动机是推动人们工作的内在力量。
工作满足动机的需求：分析工作如何满足人们的动机需求，如成就感、归属感、自我实现等。
动机与工作效率的关系：探讨动机与工作效率之间的关系，说明动机如何影响工作效率。
激发和维持动机的方法：介绍一些激发和维持动机的方法，如设置目标、奖励机制、工作挑战 等。
目标设置与工作动机的关系：分析目标设置如何影响员工的工作动 机，提高工作积极性和绩效。
目标设置的心理学原理：探讨目标设置背后的心理学原理，如期望 理论、自我效能理论等。
目标设置的方法与技巧：介绍如何有效地设置目标，包括具体的 SMART原则、挑战性目标设定等。
目标设置理论的实践应用：分享一些企业或组织在实践中如何运用 目标设置理论来提高员工的工作动机和绩效。
具体化：工作目标应该具体明确，以便员工能够清楚地知道他们需要完成 哪些任务。
及时反馈：定期对员工的工作表现进行反馈，以便他们能够了解自己的工 作表现是否符合预期目标。
培训和发展机 会：提供技能 培训和职业发 展机会，帮助 员工提升能力 和职业竞争力。
奖励和激励机 制：设立合理 的奖励和激励 机制，激发员 工的工作积极 性和创造力。
了解员工的基本需求：如薪资、 福利、工作环境等
应用心理学第一讲动机和工作效率课件
责任；3.被人尊重与自 制度；3.奖金、奖励制度；4.
尊
选拔择优的进修制度
自我实现的 1.能发挥自己特长的组 1.建立决策参与制；2.提案奖
需要
织环境；2.承担有挑战 励制度；3.交给职工挑战性的
性的工作
工作；4.建立破格晋升与重奖
优秀人才的制度
应用心理学第一讲动机和工作效率
15
4、动机的分类
• 按起源：
• 生理性动机、社会性动机
• 按性质和社会价值：
• 高尚的动机、低级的动机；正确的动机、错误的动机
• 按持续时间：
• 长远的动机、短暂的动机
• 按对活动的驱动作用：
• 主导动机、辅助动机
应用心理学第一讲动机和工作效率
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• 内在动机与外在动机
• 相互转化 • 过度辩护效应（过分合理化效应）
• 当个体认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，则会 低估内在原因对行为的影响程度。
例：老人与小孩的故事
• 进行奖励的注意事项：
• 奖励并非都能引起激励 • 奖励的类型
应用心理学第一讲动机和工作效率
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社会性动机
• 成就动机与交往动机
应用心理学第一讲动机和工作效率
18
成就动机
• 定义：促使人去从事事业、追求成功，并要求达 到完美状态的原因。
如幼儿园儿童在游戏时想要搭建出一组更高的积木；中 小学生希望考出理想的成绩。
机是中介变量，是不能直接观察测量的。由于中介变
量是不能直接观察测量的，因此动机只能根据自变量
（刺激）或因变量（反应）去推测。动机与行为的关
系：
行为A
动机A
动 行为B 机 行为C
行 动机B 为 动机C
普通心理学--第十一章--动机ppt课件
.
10
二、动机理论
• 4、唤醒理论
– 赫布（Hebb，1949）；柏林（Berlyne，1960）
• 机体维持着唤醒的最佳水平，过高或过低的刺激都不愉快 • 动机的实质是维持最佳唤醒水平
– 三原理
• 最佳唤醒水平原理 • 简化原理：重复进行刺激会降低唤醒水平 • 经验的作用：个体差异
.
11
二、动机理论
• 莫里斯（Morris，1956）“生活方式问卷”：测量人们对13种 生活方式的价值观
• 罗克奇（1973）“价值调查表”：测量工具性价值观和终极性 价值观中诸因素的相对强度
• 塞普尔（Super，1970）“职业价值观量表”：测量职业威望 和喜爱度
.
7
二、动机理论
• 动机的实质？
• 1、本能理论（19世纪末20世纪初）
• 5、动机认知理论
– 注重认知过程 – 动机以个体的预期、判断、选择和目标朝向为基础 – ⑴期待价值理论
• 托尔曼：动机的实质是期望得到或企图避开 • 建立刺激间的联结，产生期待
– ⑵归因理论
• 海德（Heider，1958）：成功或失败时归结为内部或外部原因 • Rotter（1954）：内控型和外控型个体
– 马斯洛需要层次理论
• 是否每个成年人都能自我实现？
– 需要——动机
自我实现 尊重
爱与归属 安全
成长性 匮乏性
生理
.
3
一、动机概述
• 3、动机的分类
– 根据性质
• 生物性/原发性/原始动机；社会性/继发性/习得动机
– 根据持续时间
成就动机
• 长远概括性动机；短暂具体性动机
交往动机
– 根据动机对行为的驱动作用
应用心理学讲义-103页PPT精品文档
从沟通的方式看：口头沟通、书面沟通
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平行 下行
上行
外向
组织沟通的类型
湖南卫视在线直播：hunanweishi/
100 90 81 73
层级 总裁 副总裁
分公司经 理 部门经理
100 90 81 73
层级 总裁 分公司经 理 主管 员工
66
主管
59
员工
两种层级制度下自上而下的沟通损失比较
乔韩窗口理论
当一个人的公开领域扩大，则其生活的更加真 实，不论是与人交往还是自处，都会显得轻松 愉快而有效率，盲目领域变小，人对自己的认 识越清楚，越能在生活中扬长避短，发挥自己 的潜能。
“为了了解自己，人应该有勇气寻找自我，同 时也应该虚心去接纳寻找出来的自我。”
当我们深入到自己的内心世界去探索，我们自 己才可能变得更和谐，当我们对自身了解得越 多，日记关系的发展越有利。
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正式沟通
链式沟通
轮式沟通
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全通道式沟通
指标
链式 沟通
速度
中
精确
高
性
领导
中
的出现
成员的 中
满意 度
轮式 沟通
快 高
高
低
全通 道式 沟通 快 中
无
高
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小道消息
E=N（H-C）
锐的感受能力
敢担风险：对企业发展中不景气的风险敢于承
担，有改变企业面貌，创造新局面的雄心和信 心。
尊重他人：重视和采纳别人的意见，不武断狂
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组织沟通的类型
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层级 总裁 副总裁
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66
主管
59
员工
两种层级制度下自上而下的沟通损失比较
乔韩窗口理论
当一个人的公开领域扩大，则其生活的更加真 实，不论是与人交往还是自处，都会显得轻松 愉快而有效率，盲目领域变小，人对自己的认 识越清楚，越能在生活中扬长避短，发挥自己 的潜能。
“为了了解自己，人应该有勇气寻找自我，同 时也应该虚心去接纳寻找出来的自我。”
当我们深入到自己的内心世界去探索，我们自 己才可能变得更和谐，当我们对自身了解得越 多，日记关系的发展越有利。
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小道消息
E=N（H-C）
锐的感受能力
敢担风险：对企业发展中不景气的风险敢于承
担，有改变企业面貌，创造新局面的雄心和信 心。
尊重他人：重视和采纳别人的意见，不武断狂
应用心理学课件.ppt
走向自我认同的途径
生命的意义在于自主地选择 存在即选择，选择即自由，这是存在主义哲学的基本概念。
用心理学理论看，只有不断地为自己的人生做选择这个人才 算活过。 即使是错误的选择，那也意味着他是在为自己活着，他会极 主动地在这个错误中学习：更深地了解真相，学会承担和负 责，也更了解自己----这就是成长 所以，我们会很讨厌----是说在情感上，而不是理性上----别 人替自己做选择，无论那选择看上去多么正确。因为这是在 杀死自己的精神生命
我本来是可以拒绝不来的，可我想报他的养育之恩， 还是来了上海.3天的接触下来，我发现这男孩和我根本就 不适合。第四天的晚上，我打电话给家里了，我爸却帮 着他说话，骂我。我觉得很无奈，在一个广场上放声大 哭.一点点的努力，我找到了工作，却意味着爸和那个阿 姨吹了，因为我拒绝了她儿子，爸怪我了一段时间。
后天习得行为 善意：主观上希望对方好 特征：强调自己的感受，忽视对方的感受
有条件 来源：后天习得行为
爱的能力低下
真爱是尊重孩子独立的爱，真爱的父母懂得在孩子的 不同成长需要。真爱的父母懂得放手，接受并乐于看 到孩子的自我独立和自我成长 。
真爱需要不断地学习和体验
真爱与溺爱
溺爱：是自己的需要；是有条件的
转嫁焦虑的危害
一、个人原因 担心被社会淘汰，但是自己又缺乏成长空 间，于是将成长的压力全部放到了孩子身上
二、社会原因 社会缺乏保障，也89年出生。5岁那年我妈妈过世了，我是爷爷、奶奶、 爸爸带大的，我应该感恩才对的。可我爸爸脾气特别暴 躁，我是在他的拳脚相加中长大的。我从小就有一个梦 想，可以永远离开并没有多少温暖的家。我甚至很害怕 回家。到16岁那年，我从叔叔那借了200块钱，从家里逃 走了。
儿童模式下自我认同的基础
心理学之需求和动机PPT演示课件
本章主要内容
一、需要 二、动机
一、需 要
❖（一）需要的含义 ❖（二）需要的种类 ❖（三）需要的特征 ❖（四）需要的作用 ❖（五）马斯洛的需要层次理论
吃 节选自崔永元《不过如此》
❖ 春节一过，日子又清淡起来。 ❖ 母亲开动脑筋，自制零食给我们解馋。 ❖ 做米饭多焖一会儿，结出一张锅巴；柴草将熄的事后，
叶克斯—多德逊定律
①动机强度与解决问题的效率之间成“倒U”关系， 即动机太强或太弱都不利于问题的解决，只有中 等强度的动机水平最有利于问题的解决；
②在解决困难任务时所需要的最佳动机水平 要低于解决容易任务时所需要的最佳动机 水平。
高
高
困难 中等 简单
问
操
题
作
解 决 效
效 率
率
低 动机水平
高
动机水平与问题解决效率
消极意义：
首先，马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱 的需要、尊重的需要都称为基本需要，并 认为这些需要是与生俱来的，需要的发展 是一种自然成熟的过程，这严重低估了环 境和教育对需要发展的影响；
其次，马斯洛强调个体优先满足低级需要，忽视 了高级需要对低级需要的调节作用。
二、 动 机
（一）动机的含义 （二）引起动机的条件 （三）动机强度与学习效率的关系 （四）学生学习动机的激发与培养
（二）需要的种类
1、根据需要的起源分类
生理性需要：人对维持生命和延续后代所必须具
备的条件的反映。
社会性需要：人对维持社会的存在与发展而产生
的需求的反映。
2、根据需要对象的性质分类
物质需要：指人为了维持个体和社会的生存和
发展，对物质产品的需求。
精神需要：指个体参与社会精神生活的需要。
一、需要 二、动机
一、需 要
❖（一）需要的含义 ❖（二）需要的种类 ❖（三）需要的特征 ❖（四）需要的作用 ❖（五）马斯洛的需要层次理论
吃 节选自崔永元《不过如此》
❖ 春节一过，日子又清淡起来。 ❖ 母亲开动脑筋，自制零食给我们解馋。 ❖ 做米饭多焖一会儿，结出一张锅巴；柴草将熄的事后，
叶克斯—多德逊定律
①动机强度与解决问题的效率之间成“倒U”关系， 即动机太强或太弱都不利于问题的解决，只有中 等强度的动机水平最有利于问题的解决；
②在解决困难任务时所需要的最佳动机水平 要低于解决容易任务时所需要的最佳动机 水平。
高
高
困难 中等 简单
问
操
题
作
解 决 效
效 率
率
低 动机水平
高
动机水平与问题解决效率
消极意义：
首先，马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱 的需要、尊重的需要都称为基本需要，并 认为这些需要是与生俱来的，需要的发展 是一种自然成熟的过程，这严重低估了环 境和教育对需要发展的影响；
其次，马斯洛强调个体优先满足低级需要，忽视 了高级需要对低级需要的调节作用。
二、 动 机
（一）动机的含义 （二）引起动机的条件 （三）动机强度与学习效率的关系 （四）学生学习动机的激发与培养
（二）需要的种类
1、根据需要的起源分类
生理性需要：人对维持生命和延续后代所必须具
备的条件的反映。
社会性需要：人对维持社会的存在与发展而产生
的需求的反映。
2、根据需要对象的性质分类
物质需要：指人为了维持个体和社会的生存和
发展，对物质产品的需求。
精神需要：指个体参与社会精神生活的需要。
普通心理学第10章 动机ppt课件
普通心理学第10章 动机
Outline
第一节 动机的一般概念
第二节 动机的认知理论
第三节 动机的种类
第四节 意志行动中的冲突和挫折
第一节 动机
一、动机的含义和功能 （一）什么是动机？ （二）动机的功能 二、需要 （一）什么是需要？ （二）需要的结构 三、动机和工作效率
（一）什么是动机？
：由一种目标或对象引导、激发和维 持个体活动的内在心理过程或内部动力。 是构成人类大部分行为的基础。
耶克斯-多德森定律
一般而言，动机与活动效率之间成倒 “U”型-在动机强度中等时，活动的效率 最高。
动机对活动效率的作用受任务难度影响-每 种活动都存在最佳的动机水平。
动机强度与工作效率的倒U形曲线
耶尔克兹―多德森定律
第二节 动机的认知理论
一、期望理论
二、归因理论
三、自我决定理论
四、自我效能理论
归因模式
表 三维度四因素的归因模式
自我效能理论
代表人物：班杜拉，1977 1.理论表述：人对行为决策是主动的，人的认知变量如期待
、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是 决定行为的先行因素。 （1）结果期待：个体对行为结果的估计。如努力学习，可以 取得好成绩；坚持运动，有助于身体健康等。 （2）效果期待：个体对自己是否有能力完成某一行为的推测 和判断，即个体的自我效能感。
自我决定理论
代表人物：德西&瑞安，1975
内容：强调自我在动机过程中的能动作用，自我决定是 一种涉及经验选择的人类机能品质，它组成内在的动机 。把自我决定看作是人的选择能力，而不是把强化序列 、驱动或其他任何力量看成是人们行为的决定因素。 区分了2类行为 （1）自我决定行为：基于对人们需要的认识，并且涉及 选择行为 （2）非自我决定行为：受外在刺激的控制，或者是无动 机的。 自我决定的心理标志在于灵活地控制自己与环境之间的 相互作用。
Outline
第一节 动机的一般概念
第二节 动机的认知理论
第三节 动机的种类
第四节 意志行动中的冲突和挫折
第一节 动机
一、动机的含义和功能 （一）什么是动机？ （二）动机的功能 二、需要 （一）什么是需要？ （二）需要的结构 三、动机和工作效率
（一）什么是动机？
：由一种目标或对象引导、激发和维 持个体活动的内在心理过程或内部动力。 是构成人类大部分行为的基础。
耶克斯-多德森定律
一般而言，动机与活动效率之间成倒 “U”型-在动机强度中等时，活动的效率 最高。
动机对活动效率的作用受任务难度影响-每 种活动都存在最佳的动机水平。
动机强度与工作效率的倒U形曲线
耶尔克兹―多德森定律
第二节 动机的认知理论
一、期望理论
二、归因理论
三、自我决定理论
四、自我效能理论
归因模式
表 三维度四因素的归因模式
自我效能理论
代表人物：班杜拉，1977 1.理论表述：人对行为决策是主动的，人的认知变量如期待
、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是 决定行为的先行因素。 （1）结果期待：个体对行为结果的估计。如努力学习，可以 取得好成绩；坚持运动，有助于身体健康等。 （2）效果期待：个体对自己是否有能力完成某一行为的推测 和判断，即个体的自我效能感。
自我决定理论
代表人物：德西&瑞安，1975
内容：强调自我在动机过程中的能动作用，自我决定是 一种涉及经验选择的人类机能品质，它组成内在的动机 。把自我决定看作是人的选择能力，而不是把强化序列 、驱动或其他任何力量看成是人们行为的决定因素。 区分了2类行为 （1）自我决定行为：基于对人们需要的认识，并且涉及 选择行为 （2）非自我决定行为：受外在刺激的控制，或者是无动 机的。 自我决定的心理标志在于灵活地控制自己与环境之间的 相互作用。
应用心理学第一讲动机与工作效率
流动动机
由工作本身的挑战和刺激产生的动机，需要不断更 新。
基本动机理论
马斯洛的需求层次理论
探索人类的基本需求：生理需求、 安全需求、社交需求、尊重需求和 自我实现需求。
赫茨伯格的双因素理论
研究员工满意度和工作动机，区分 基本因素和激励因素。
期望理论
关注人们的期望、努力和结果之间 的关系，如预期结果和工作绩效。
团队目标 创建协作和创新的团队氛围 实现共同的项目目标和成功 提供发展和晋升机会 设定具有挑战性的团队目标
动机管理的评估
持续评估和调整动机管理策略以确保其有效性。收集反馈和数据，分析工作 效率和员工满意度等指标，识别改进机会并及时采取措施。
良好的沟通
加强团队间的沟通和信息共享，促 进更高效的工作和动机。
团队建设
组织团队建设活动，增强团队凝聚 力和归属感。
员工激励和团队目标的对齐
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确保员工的个人动机与团队目标保持一致。理解员工需求，提供适当的激励和机会，以促进员工的工作动力和工作 满意度。
个人动机 内在动机 外在动机 自我实现需求 成就动机
动机提高工作效率的工具
1 目标设定
2 反馈机制
3 成就认可
明确目标并制定可衡量的行 动计划，激发员工的努力和 追求。
定期提供员工的表现反馈， 鼓励积极行为并改进不足。
公正评估和奖励员工成绩， 增强其动机和工作效率。
团队动机管理
协作与合作
培养团队合作意识和合作技能，提 高整体团队的动机和工作效率。
应用心理学第一讲动机与 工作效率
动机是人们行动的内在动力，影响着工作效率和个人成果。我们将探索动机 的分类、基本理论、对工作效率的影响以及马斯洛的需求层次理论的应用。
由工作本身的挑战和刺激产生的动机，需要不断更 新。
基本动机理论
马斯洛的需求层次理论
探索人类的基本需求：生理需求、 安全需求、社交需求、尊重需求和 自我实现需求。
赫茨伯格的双因素理论
研究员工满意度和工作动机，区分 基本因素和激励因素。
期望理论
关注人们的期望、努力和结果之间 的关系，如预期结果和工作绩效。
团队目标 创建协作和创新的团队氛围 实现共同的项目目标和成功 提供发展和晋升机会 设定具有挑战性的团队目标
动机管理的评估
持续评估和调整动机管理策略以确保其有效性。收集反馈和数据，分析工作 效率和员工满意度等指标，识别改进机会并及时采取措施。
良好的沟通
加强团队间的沟通和信息共享，促 进更高效的工作和动机。
团队建设
组织团队建设活动，增强团队凝聚 力和归属感。
员工激励和团队目标的对齐
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确保员工的个人动机与团队目标保持一致。理解员工需求，提供适当的激励和机会，以促进员工的工作动力和工作 满意度。
个人动机 内在动机 外在动机 自我实现需求 成就动机
动机提高工作效率的工具
1 目标设定
2 反馈机制
3 成就认可
明确目标并制定可衡量的行 动计划，激发员工的努力和 追求。
定期提供员工的表现反馈， 鼓励积极行为并改进不足。
公正评估和奖励员工成绩， 增强其动机和工作效率。
团队动机管理
协作与合作
培养团队合作意识和合作技能，提 高整体团队的动机和工作效率。
应用心理学第一讲动机与 工作效率
动机是人们行动的内在动力，影响着工作效率和个人成果。我们将探索动机 的分类、基本理论、对工作效率的影响以及马斯洛的需求层次理论的应用。
普通心理学-第九篇--动机及意志PPT课件
第九章 动机与意志
2021
1
第一节 动机概述
一、什么是动机 人们总是在试图解释自己或他人行为的原因，心
理学家们一般用动机(motive)这一术语对此进行描 述。所谓动机，是指引发并维持活动的倾向。它涉 及这样三个方面的问题： ①引发行为的起因是什么? ②使行为指向某一目的的原因是什么? ③维持这一行为的原因是什么?
物质需要：是指对维持个体的生活的生存和发 展所需物质产品的需要。
精神需要：是个体参与精神生活的需要。
2021
12
2021
13
自我实现 的需要
审美的需要 求知的需要 尊重的需要 归属与爱的需要
安全需要 生理需要
2021
成 长 需 要
缺 失 需 要
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三、动机与行为效率
（一）动机与行为 1．同一种行为可能同时为多种动机所推动，这 就是行动的多源性。如同一个班里，学生的学 习动机可能是多种多样的。 2．同一种动机也可以产生不同的行为。 这表现了动机的多样性。
2021
43
2.意志与情绪的关系
首先，情绪既可以成为意志行动的动力，也可以 成为意志行动的阻力。
其次，意志能够控制情绪，使情绪服从理智。
2021
44
（三）意志与认识、情绪的关系
1.意志与认识的关系
首先，意志的产生是以认识过程为前提的， 离开了认识过程，意志便不可能产生。
其次，意志对认识过程也有很大的影响。没 有意志努力，就不可能有认识过程，更不可能使 认识过程深入和持久。
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（四）诱因理论
➢ 诱因：指能满足个体需要的刺激物，它具有激
发或诱使个体朝向目标的作用。
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第一节 动机概述
一、什么是动机 人们总是在试图解释自己或他人行为的原因，心
理学家们一般用动机(motive)这一术语对此进行描 述。所谓动机，是指引发并维持活动的倾向。它涉 及这样三个方面的问题： ①引发行为的起因是什么? ②使行为指向某一目的的原因是什么? ③维持这一行为的原因是什么?
物质需要：是指对维持个体的生活的生存和发 展所需物质产品的需要。
精神需要：是个体参与精神生活的需要。
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自我实现 的需要
审美的需要 求知的需要 尊重的需要 归属与爱的需要
安全需要 生理需要
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成 长 需 要
缺 失 需 要
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三、动机与行为效率
（一）动机与行为 1．同一种行为可能同时为多种动机所推动，这 就是行动的多源性。如同一个班里，学生的学 习动机可能是多种多样的。 2．同一种动机也可以产生不同的行为。 这表现了动机的多样性。
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2.意志与情绪的关系
首先，情绪既可以成为意志行动的动力，也可以 成为意志行动的阻力。
其次，意志能够控制情绪，使情绪服从理智。
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（三）意志与认识、情绪的关系
1.意志与认识的关系
首先，意志的产生是以认识过程为前提的， 离开了认识过程，意志便不可能产生。
其次，意志对认识过程也有很大的影响。没 有意志努力，就不可能有认识过程，更不可能使 认识过程深入和持久。
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（四）诱因理论
➢ 诱因：指能满足个体需要的刺激物，它具有激
发或诱使个体朝向目标的作用。
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管理心理学——动机与管理ppt课件
二、动机的作用与功能
维持功能：动机引起某种行为并将其导向特定 目标之后，还需要继续发挥其作用，即维持已 引起的活动，直到实现目标为止。
调整功能：动机是行为的“变速器”，在为个 体行为提供动力与方向的同时，又对人的活动 进行控制与调整。
三、动机与行为效率
（一）动机与行为的一般关系 （1）有动机不一定有行为，因为行为的发生
耶克斯-多德森定律
动机的最佳水平与任务性质相关。比较容易的 任务中，工作效率随动机提升而上升；随着任 务难度的增加，动机的最佳水平有下降的趋势， 即在难度较大的任务中，较低的动机水平有利 于任务的完成。
耶基斯—多德森定律
动机与工作效率的关系
倒U型曲线
第二节 动机研究的历史演变
➢ 共同特点：都研究动机行为的生理结构和机能，试图 从有机体的本能、冲动、驱力等生物性因素来寻求人 类或动物行为背后的动因。
摆脱不了机械性的局限。
代表人物：赫尔
克拉克·赫尔 [Clark
Leonard Hull 1884.05.24－ 1952.05.10]，美国心理 学家，新行为主义代表 人物之一。
（三） 诱因理论
诱因理论主要从有机体的外部来寻求行为的动 因，强调外界诱因在行为产生的作用。
诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有激 发或诱使个体朝向目标的作用。
（一）动机的认知一致性理论 基本假设：个体认知的不一致能产生动机，激
发个体努力减少或消除这种不一致，以此寻求 认知的协调或一致。
二、认知因素的动机理论
（一）动机的认知一致性理论 也就是说，人的社会认知过程是一个由平衡到
不平衡再到平衡的动态过程，通常个体的心理 处于平衡状态，一旦出现认知矛盾则会打破这 种心理平衡，使主体感到压力或不快，在保持 心理平衡的需要与消除不快情感需要的驱使下， 个体就会采取行动使其认知系统重新恢复平衡。
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安全的需要
1.职业职位保障；2.意外 事故防止
1.建立安全生产和生活的条件； 2.危险工种的福利制度；3.离 退休养老金制度与社会的保 障体系
归属和爱的 1.友谊；2.团体接纳；3. 1.建立和谐的人际关系；
需要
组织的认同
2.建立协谈和对话制度；
3.工会和团体活动
尊重的需要 1.名誉、地位；2.权利与 1.人事考核制度；2.职称晋升
应用心理学第一讲动机和工作效率
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• 积极的一面： 1 人的需要是由低级到高级发展起来的，在一定程度上
符合人类需要发展的规律。 2 人只有低级需要得到一定程度的满足才能产生高一级
的需要，有一定的道理。
3 需要层次理论对于更好地激励人Байду номын сангаас力工作有着重要的 现实意义。
▪ 不足的一面：
1没有摆脱本能论的影响，把人的需要都看成是先天的、 与生俱来的，模糊了人生物需要和社会需要的差别。
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新闻记者斯蒂芬斯在《站在世界之巅》一书中描 述了她攀登珠穆朗玛峰的经过…
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开始部分
我深深迷恋着的是珠穆朗玛峰神奇的浪漫传说。当我们 登上珠峰的时候，至少已经有二三百人登上去了，他们肤 色不同，信仰不同，而且来自不同的国家，但是每个人都 怀有不达峰顶决不罢休的强烈意愿。珠穆朗玛峰的峰顶是 地球的最高点，它以某种难以名状的原因强烈地吸引着人， 就像地球上的南极和北极以及最深的海洋那样深深地吸引 着人们。（p32）
引起动机的内在条件 是需要(need) 。 需要是个体对生存与 发展条件的缺失的主 观体验。
引起动机的外在条件是 诱因(incentive)。 诱因是指能引起动机的 刺激或情境，是与个体 需要相适宜的目标物。
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2、动机的性质
动机可能是意识得到的，也可能是意识不到的；动
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对七种需要的分析： 1 需要是天生的。 2 需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基 础上，才出现高级需要。高级需要与低级需要并非是 对立的，低级需要部分满足可产生高级需要。
3 前四种需要为低级的需要，因缺乏而产生，又叫做 缺失需要，得到满足以后就不再追求。高级的需要是 个体成长所必须的，又叫生长需要，得到满足以后， 还会继续追求。
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后面部分
第二天早晨我休克了。我的小指现在成了一根难看的肥香 肠，像一个气球，从第二指关节到指尖涨满了液体，感觉绷 得紧紧的。“这就是我做的蠢事”，猛地抓住一个登山同伴 造成的。我怎么会如此的大意？如此的愚蠢？我的手指成了 二级冻伤……
我慢慢走回了自己的帐篷，独自一个人生闷气。我努力安
冻伤手指并不是高昂的代价，令我自己都吃惊的是就在一个
月前我也从没考虑过这种情况。没有小指我也能应付一切。
（p90）
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• 是什么因素促使人们征服珠穆朗玛峰？
• 是什么使你坚持不懈地努力实现某些目标，不管 付出多大的努力、痛苦和金钱？
• 为什么你在要实现其他一些目标前会犹豫不决并 且很快就放弃和退出呢？
2带有个人主义倾向
3越级需要
4缺乏实验依据与客观测量指标
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▪ 讨论：
需要层次理论在企业中如何应用？
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需要的层次 激励（追求的目标）
管理方法策略
生理的需要 1.工资和奖金；2.各种福 工资和奖金制度；医疗保健 利；3.健康的工作环境 制度；工作时间
• 生理性动机、社会性动机
• 按性质和社会价值：
• 高尚的动机、低级的动机；正确的动机、错误的动机
• 按持续时间：
• 长远的动机、短暂的动机
• 按对活动的驱动作用：
• 主导动机、辅助动机
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• 内在动机与外在动机
• 相互转化 • 过度辩护效应（过分合理化效应）
• 当个体认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，则会 低估内在原因对行为的影响程度。
机是中介变量，是不能直接观察测量的。由于中介变
量是不能直接观察测量的，因此动机只能根据自变量
（刺激）或因变量（反应）去推测。动机与行为的关
系：
行为A
动机A
动 行为B 机 行为C
行 动机B 为 动机C
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• 3、动机与需要
• 需要是动机产生的重要因素
• 周期性、动力性
• 需要的分类
应用心理学第一讲动机和工作效率
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第一讲 动机与工作效率
• 本讲主要内容：
一．动机概述 二．动机理论 三．动机与工作效率 四．动机的测量方法
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一、动机概述
1、动机(motivation)：唤起与维持个体的 行为，并使该行为朝向特定目标的内在心理 过程，由需要和诱因组成。
责任；3.被人尊重与自 制度；3.奖金、奖励制度；4.
尊
选拔择优的进修制度
自我实现的 1.能发挥自己特长的组 1.建立决策参与制；2.提案奖
需要
织环境；2.承担有挑战 励制度；3.交给职工挑战性的
性的工作
工作；4.建立破格晋升与重奖
优秀人才的制度
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4、动机的分类
• 按起源：
• 生理需要与社会需要 • 物质需要与精神需要
• 需要理论
• 马斯洛需要层次理论
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马斯洛的需要层次理论（Need-hierarchy theory，1943 ）
成长需要
自我实现
审美的需要 求知与理解的需要
缺失需要
尊重的需要 归属与爱的需要
安全的需要
生理的需要
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慰自己，“没关系”，医生曾经这样对我说过。但我忍不住
想到，即使我的手指痊愈了，也很可能会再次受伤。这一次
是发生在离地2万英尺的地方，如果是在29000英尺的地方又
会是怎么样呢？并且由于氧气的稀薄，我身体的抵抗力会下
降。为了登上珠峰顶冻伤了一根手指是否代价太大了？我沉
思了片刻后冷静地得出了结论：不，我不应该想这些事情，
应用心理学
徐平 北京师范大学管理学院
812562156@
应用心理学第一讲动机和工作效率
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据《每日邮报》2月11日报道，在美国怀俄明州黄石国家公园路边雪堆中，一只 饥肠辘辘的山狼发现了一只野鼠。但令人感到吃惊的是，这只野鼠并未向命运低 头，而是勇敢地与危险的天敌战斗。职业摄影师罗布帕默拍下了这精彩的一战