《组织行为学》期末考试复习题

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组织行为学期末考试试题及答案

山东大学组织行为学期末考试试题及答案一、多选题(54分)1、下列关于Y理论的描述中正确的是( )A、大多数人都具有较高的想象力和创造力，而潜能只是部分发挥B、人把对于自身经济的安全需要看得高于一切C、人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标D、人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能学生答案：ACD2、归因理论认为，一般人对过去成功和失败的归因可归为( ).A、时间关系B、机会运气C、任务难度D、能力大小学生答案：BCD3、CPM评价法包括( )A、领导权变评价B、工作情景评价C、领导特性评价D、领导行为评价学生答案：BD4、群体的外部环境条件包括( )。

A、人员甄选过程B、组织咨源C、正式规范D、权力结构学生答案：ABCD5、影响知觉选择的客观因素包括( )A、强度的同低B、对比性的强弱C、变化的快慢D、重复次数的多小学生答案：ABCD6、途径一目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标，并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做( )A、帮助职工建立工作目标B、帮助职扫清达到目标的通路C、导职工达到目标D、阐明对下属工作任务的要求学生答案：BD7、制约群体有效性的群体结构因素有( )A、正式领导B、群体任务C、群体构成D、群体规模学生答案：ACD8、按沟通的表现形式来划分，沟通可分为( )A、非正式沟通B、口头沟通C、出面沟通D、非语言性沟通学生答案：BCD9、在组织行为学中，员工工作态度主要反映为( )A、工作满意度B、工作投入C、组织承诺D、组织公民行为学生答案：ABCD10、态度的构成因素有( )A、认知B、情感C、意向D、行为学生答案：ABC11、群体规范的一般类型有( )A、与群体绩效方面的活动相关B、群体成员形象C、非正式的社交约定D、与资源分配有关学生答案：ABCD12、小道消息的目标包括( )A、建立和缓解焦虑B、将支离破碎的信息说的完整C、将群体成员或局外人组成一个整体D、表明信息发生者的地立和权力学生答案：ABCD13、组织内部结构般包括( )A、纵向层次结构B、横向层次结构C、横向部门结构D、纵向部门结构学生答案：AC14、下列关于领导者的表述正确的有( )A、组织的关键角色”B、领导行为过程的中心C、组织中各种工作关系的中心D、组织中各种人际关系的中心学生答案：ABCD15、非正式领导所要承担的主要功能有( ).A、确定组织的目标和使命B、协调正式领导与下属的矛盾C、沟通上下关系D、为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析学生答案：BD16、在某些情况下，存在冲突效率才更高，罗宾斯提出的引起冲突的方法有( )A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、委任专制的管理者D、鼓励合作学生答案：AB17、在赫兹伯格的双因素理论中，( )属于激励因素。

2023大学_组织行为学期末试题附答案

2023组织行为学期末试题附答案组织行为学期末试题一、名词解释(答对给每小题5分，共20分)1、个体差异，又称个性差异，是一个人在认识、情感、意志等心理活动过程中表现出来的相对稳定而又不同于他人的心理生理特点。

2、期望值是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的可能性或概率，亦即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

3、人际关系指的是人们在交往过程中产生和发展起来的人与人之间的心理关系。

这里的心理关系是指人与人之间心理距离的远近，或者说，人们彼此之间在思想感情上的差距或相互吸引、相互排斥等心理状态。

4、组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。

它必须决定该组织将采取的劳动分工的程度和性质以及为达到期望的目标将如何协调雇员的努力。

二、选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或多选均不得分。

)1、B2、A3、B4、D5、B6、D7、D8、D9、D10、A三、简答题(答对每小题8分，共32分)答案要点：1、影响士气的主要因素第一，成员对集体目标的赞同程度;第二，成员对工作的满足感;第三，团体成员参与管理的程度;第四，合理的经济报酬和奖励制度;第五，良好的工作心理环境;第六，能否有优秀、得力的领导者。

2、决策过程的几个阶段第一，辨识问题;第二，收集信息;第三，提出可能的解决方案;第四，评估备选方案;第五，选择最好方案;第六，付诸实践。

这六个步骤也可简化为辨识、发展和选择三个阶段。

3、权变理论的'核心思想权变理论的核心思想就是要考虑情境因素的影响和被领导人的影响，而不只是考虑领导者个人的因素。

它要根据环境的变化找出一种与之相适应的领导模式。

4、组织奉献精神与工作满足感的区别组织奉献精神与工作满足感的最大区别在于，后者只是被动地感受到一种满足感，这种满足感是比较有针对性的，例如对工作、报酬、领导等等的满足感。

而组织奉献精神则是比较抽象的情感反应(表现为态度或行为)。

这种情感反应比满意感要稳定，不大受日常管理实务变化的影响而有所变化。

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

组织行为学期末考试复习资料

一、单选题1.关于无言语沟通不正确的是（）。

A、重音B、表情言语C、体态言语D、动作言语答案： A2.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）。

A、自我中心角色B、社会角色C、维护角色D、协调角色答案： C3.智力的核心是（）能力。

A、想象B、记忆C、观察D、思维答案： D4.沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令，这种组织结构称为（）A、直线结构B、职能结构C、直线职能制D、事业部结构答案： A5.群体决策的缺点是（）A、更完全的信息和知识B、从众压力C、增加观点的多样性D、提高决策的可接受性答案： B6.组织中的正式权力表达错误的是（）A、法定性权力B、感召性权力C、强制性权力D、奖励性权力答案： B7.目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标（）。

A、期望B、成就需要C、动机D、急切心理答案： C8.以下哪类动机是按动机的起源分类的？A、直接动机与间接动机B、生理性动机与社会性动机C、主动性动机与辅助性动机D、内部动机与外部动机答案： B9.根据理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（）。

A、内外倾向型B、机能类型C、独立型与顺从型D、优越型与自卑型答案： B10.以人为对象的社会知觉可以划分为（）。

A、对个人的知觉、人际知觉、角色知觉B、对个人的知觉、群体知觉、角色知觉C、人际知觉、群体知觉、角色知觉D、对个人知觉、群体知觉、人际知觉答案： A11.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）。

A、首因效应和近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、定型效应答案： C12.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）。

A、标准功能B、导向功能C、评价功能D、动力功能答案： B13.下列哪种领导方式更容易带来高绩效和高满意度（）A、专制的领导方式B、自由放任的领导方式C、民主的领导方式D、灵魂型领导方式答案： C14.在组织行为学中，将一个组织在长期的发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的是总和称为（）。

组织行为学期末考试试题

一、单选题1、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )。

A.个性B.气质C.能力D.性格正确答案：C2、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )。

A.按心理活动的某种倾向性B.按思想行为的独立性C.按何种心理机能占优势D.按人的行为模式正确答案：A3、提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )。

A.ERG理论B.双因素理论C.期望理论D.成就需要理论正确答案：A4、根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )。

A.E高×V低=M高B.E低×V高=M低C.E高×V高=M高D.E低×V低=M低正确答案：A5、需要层次理论的代表人物是( )。

A.马斯洛B.赫兹伯格C.斯金纳D.亚当斯正确答案：A6、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。

A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型正确答案：B7、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现的比较成熟度时，最适宜的领导方式是( )。

A.指令型领导B.授权式领导C.参与式领导D.推销式领导正确答案：C8、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。

A.任务式管理B.团队式管理C.乡村俱乐部式管理D.中间型管理正确答案：B9、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( )。

A.沟通能力B.决策能力C.技术能力D.交际能力正确答案：B10、关于冲突观念的现代观点认为( )。

A.冲突保持在适度水平是有益的B.冲突应当避免C.冲突有害无益D.冲突有利无害正确答案：A11、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )。

A.群体促进效应B.协同效应C.责任分摊效应D.社会惰化效应正确答案：D12、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.霍桑试验D.泰罗的《科学管理原理》正确答案：C13、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和行为特征的总和是( )。

组织行为学复习题及参考答案

组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。

A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。

A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。

A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。

下列不属于异步通信的是( )。

A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。

A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

《组织行为学》期末试卷含答案

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

电大工商管理本科《组织行为学》期末复习重点及参考答案

《组织行为学》期末复习重点及参考答案一.选择题(一)单项选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B.霍桑试验)2.谈话法属于组织行为学研究方法的:(B.调查法)3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究(B.一定组织中)人的行为规律的一门科学.4.组织行为学综合应用心理学.社会学.人类学.政治学.生物学.伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.反映了组织行为学的:(B.多学科交叉性)5.据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重,在机械化水平低下的情况下一般为90:10；在中等机械化水平下为60:40；在全盘自动化的情况下,为:(A.10:90)6.于30年代建立了“人际关系学”的学者是:(A.梅约)7.研究者有目的地在严格控制的环境中或刨设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为:(C.实验法)8.采用标准化的心理测验量麦或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为:(D.测验法)9.科学管理学派把组织中的人看作是:(A.理性的经济人)10.指出了组织的“性格”和“特长”的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标.效率和技术的狭隘范畴的学者是:(D.塞尔兹尼克)11.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作(B.社会人)12.把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是:(B.社会学)13.测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指:(A.测量的信度)1.一个人经常出现的.比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B.个性)2.决定人的心理活动动力特征的是:(A.气质)3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(B.本我)4.老心理分析论的代表人物是:(D.弗洛依德)5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发录感,活动成果突出而优异的人属于:(C.天才)6.明确目的,自觉支配行动的性格属于:(A.理智型)7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(B.晕轮效应)8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:(B.本我)9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:(C.超我)10.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是(A.荣格)11.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:(A.多血质)12.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易,是属于(B.胆汁质)13.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷；情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易,是属于(C.粘液质)A.多血质B.胆汁质D.抑郁质14.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重；对行为的改造较难的是:(D.抑郁质)A.多血质B.胆汁质C.粘液质15.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.16.个性心理特征的核心部分是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.17.独立性差,易接受暗示,不加批判地按照别人的意旨办事,在紧急和困难的情况下表现惊惶失措,这种性格类型是(A.顺从型性格)18.善于思考问题,三思而后行的性格属于(A.理智型)19.情绪易波动,并左右行动的性格属于(B.情绪型)20.有明确目的,自觉支配行动的性格属于(A.理智型)21.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是(A.知觉)22.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是(A.知觉防御)23.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是(C.首因效应)24.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于(D.定型效应)25.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是(B.态度)26.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是(B.态度)1.提出需要层次论的是(B.马斯洛).2.双因素理论的提出者是(B.赫兹伯格).3.表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).4.以下各项表述正确的是(C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关).5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务).6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？(C.E.R.G理论)7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A.成就需要).8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(A.主要取决于所作的努力).9.内容型激励理论包括(B.需要层次论.双因素理论.激励需要理论).10.过程型激励理论包括(A.期望理论.公平理论).11.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B.减少自己的投入).12.当某种行为出现后,给予某种带有强制性.威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A.惩罚)13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C.自然消退).14.临时检查卫生.学生抽查考试,都属于什么样的强化方式？(C.可变间隔的强化)15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是(C.公司没有做到奖人所需.形式多变).16.经常表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).17.提出期望理论的是美国心理学家(D.弗罗姆).18.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意.这种现象可用何种激励理论加以解释？(B.公平理论)1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B.正式群体)2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A.同质群体)可能达到最高的工作绩效.3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B.异质群体)将会达到最高的工作绩效.4.任务角色和维护角色都多的群体属于(B.团队集体)5.任务角色多而维护角色少的群体属于(D.任务群体)6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A.强制)7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C.妥协)8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于:(B.自我中心角色)9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于:(A.任务角色)10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于:(C.维护角色)11.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥.从而产生心理上的或行为上的矛盾,是:(A.冲突)12.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时,处理冲突的方式是(B.开诚合作)13.传递信息的速度最快的沟通网络是(A.链式)14.最能提高士气的沟通网络是(C.园周式)15.(B.吉塞利)在《管理才能探索》中提出八种个性和五种激励特性.16.能力是(D.知识和智慧)的综合体现.1.领导的连续流理论是(B)提出的.A.勒温B.坦南鲍母C.利克特D.施密特2.管理方格图中,最有效的领导方式有(D).A.贫困型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式3.“途径——目标”理论是(B)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿4.管理系统理论是由(C)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克5.关于领导方式的研究最早是由心理学家(D)进行的,他认为存在着三种极端的领导工作方式.A.坦南鲍母B.利克特C.布莱克D.勒温6.布莱克和莫顿认为(C.团队式)的领导方式是最有效的.7.领导者给下级提出挑战性的目标,并相信他们能达到目标是“途径——目标“理论中(D.以成就为目标)领导方式.8.主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是(A.专制方式)领导方式.9.通晓马列主义.了解社会科学方面知识.比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者(C.知识素质)素质.10.领导者能积极发掘人才,善于培养和使用人才,并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是(D.知人善任能力).11.(D.阿吉里斯)提出了不成熟——成熟理论12.一般正常人都会从不成熟到趋于成熟,每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向,但能达到完全成熟的人是(B.极少数人).1.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？(Ａ.社会功能)2.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(Ｄ.自由型组织结构)3.下面哪一个不是组织的基本要素？(Ａ.人际关系)4.“熵”能测量环境的什么特性？(B.有序性)5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？(A.稳定性)6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识.这类环境是(D.复杂－动态环境)7.调查反馈最重要的参与者是:(C.组织家庭)8.组织目标的特征不包括:(D.创造性)9.一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是指(B.管理幅度)10.提出企业再造理论的是(C.哈默与钱皮)11.工作要求与控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的一种是:(A.高要求低控制)(二)多项选择题1.组织行为学的特点有:(ABCE)A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有:(ABCE)A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于:(ABD)A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有:(ABCDE)A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是:(ABCDE)A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有:(ABCD)A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中,对变量处理的方式有:(ABCDE)A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括:(ABCDE)A.调查法B.谈话法C.实验法D.个案研究法E.观察法10.组织是一个开放的社会－技术系统,任何一个组织从功能上又可分为(ABCDE)子系统.A.目标价值子系统；B.组织结构子系统；C.心理社会子系统D.技术子系统；E.管理子系统.11.按模型产生的形式分,可分:(AB)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型12.按模型的形态分,可分(CD)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型13.按模型反映事物的特征分,可分:(BE)A.主观模型；B.描述模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型14.按模型的发展变化分,可分:(AC)A.静态模型；B.描述模型；C.动态模型；D.抽象模型；E.标准模型15.构成模型的要素主要有:(ACD)A.目标；B.自变量；C.变量；D.关系；E.因变量.16.检验测量信度的方法有:(ABC)A.重测信度；B.等值性信度；C.一致性信度；D.内容信度；E.相关性信度.17.测量的效度按用途的不同,可把效度分为:(ABC)A.内容效度；B.效标关联效度；C.构思效度；D.重测效度；E.一致性效度.1.影响人的行为的因素有:(AC)A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素2.影响人的行为的内在因素主要有(ABCD)A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素E.政治因素3.影响人的行为的外在因素主要有(AB)A.组织内部的环境因素B.组织外部的环境因素C.政治因素D.经济因素E.文化因素4.人的行为特征有:(ABCDE)A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的5.个性的特点是:(ABCDE)A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性6.影响个性形成的因素主要有:(AC)A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层7.特质论的代表人物有:(ACD)A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D卡特尔E.弗洛依德8.希波克拉底划分的气质类型有:(ABCE)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质9.气质差异主要应用于:(ABC)A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拨E.行为预测10.气质差异的应用应遵循的原则是:(ABD)A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则11.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:(ACDE)A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型12.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(ABCDE)A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型13.社会知觉主要包括:(ABCD)A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉14.知觉偏差主要表现有:(ABCDE)A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应15.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:(ABC)A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位16.能力按水平差异可分为(ABCD)A.能力低下B.天才C.一般能力D.才能E.特殊能力17.能力应用的原则主要有(ABD)A.能力阈限原则B.能力合理安排原则C.能力相关原则D.能力互补原则E.能力交叉原则1.需要层次论的内容有:(ABC).A.生理需要.安全需要.友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺.文化娱乐生活的需要2.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(CDE).A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE).A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要4.过程型激励理论主要有哪几种？(BD)A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论B.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论5.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE).A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识6.激励理论可划分为哪几大类(ABC).A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论7.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE).A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红8.以下做法中,属于消退强化方法的有(BDE).A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待9.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(DE).A.正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意做B.正式工人的技术能力强些,做这些活有些浪费人才C.正式工人希望能更好地实现自我价值D.临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口E.正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要10.具有普遍意义的激励方式有(ABDE).A.思想政治工作B.奖励C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理11.从波特和劳勒的激励模式中可以看到:(ABC)A.激励不是一种简单的因果关系B.领导者应仔细评价一个人的报酬结构C.把努力—成绩—报酬—满足这一连锁关系结合到整个管理系统中去D.注意内在和外在报酬E.注意表扬与批评1.人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要2.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(ACE)A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.一个工作群体的成员从事连锁性的工作3.异质结构群体达到最高工作效率的条件是(BDE)A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.当作出决策太快可能产生不利后果时4.群体典型的角色有(ACE)A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者E.维护角色5.自我为中心角色包括(ABCD)A.阻碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者6.任务角色包括(ABCE)A.建议者B.信息加工者C.总结者D.支配者E.评价者7.维护角色包括(ACDE)A.鼓励者B.支配者C.协调者D.折衷者E.监督者8.群体决策的方式有(ABCDE)A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则9.按人际关系的结构分,人际关系的类型有(ABCE)A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系10.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(ACE)A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系11.人际关系的功能有(ABCDE)A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息12.人际关系确立的条件有(ACE)A.人B.人际交往C.人际接触D.社会环境E.人的需要13.人际关系的发展动力有(ABC)A.人的生产B.物质生产C.精神生产D.阶级斗争E.社会活动14.人际关系的发展趋势是(ABCDE)A.社会性增强,自然性减弱B.自主性增强,依附性减弱C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E.合作性增强,分散性减弱15.人际交往的原则是(ABCD)A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则E.自主原则16.冲突的来源有(ABD)A.沟通因素B.结构因素C.角色冲突D.个人行为因素E.目标因素17.解决或减少冲突的策略有(AB)A.设置超级目标B.采取行政手段C.拖延和平共处D.设置综合领导E.委任态度开明的领导者18.引起冲突的策略有(ABC)A.委任态度开明的领导者B.重新编组C.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段19.信息沟通中的障碍有(ABCDE)A.语言障碍,产生理解差异B.环节过多,引起信息损耗C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通D.地位差异,妨碍交流E.信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通20.按沟通的组织系统分,沟通可分为(AB)A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通21.按沟通的方法分,沟通可分为(ABC)A.口头沟通B.书面沟通C.非语言的信息沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通22.莱维特提出的信息沟通网络是(ABCDE)A.链式B.轮式C.园周式D.全通道式E.Y式1.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE).A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人2.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(ABDE).A.政治素质B.知识素质C.协调素质D.能力素质E.身心素质3.勒温认为存在着(ACE)的领导工作方式.A.专制方式B.协商方式C.民主方式D.独立方式E.放任自流方式4.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC).A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E.环境结构5.“途径——目标“理论认为,领导方式有(BCDE).A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标6.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(ABCDE).A.信息的原则B.接受的原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则7.做好领导工作应遵循的基本原则是(ABCDE).A.权责利一致的原则B.民主公开的原则C.统一领导的原则D.集体领导与个人分工负责相结合的原则E.能级相符的原则8.领导者的权威是由(ABCDE)因素构成的A.品格B.才能C.知识D.情感E.地位9.领导者的服务具有的特点是(ABCDE).A.职能性B.双重性C.全方位性D更自觉性E.目的性10.总体来说,领导者与被领导者的关系是(ABDE).A.指挥与服从的关系B.沟通与信任的关系C.管理与被管理的关系D.合作与支持的关系E.评价与监督的关系11.领导的行为理论主要有(ABCDE).A.领导连续流B.管理系统理论C.三种领导方式理论D.二维理论E.领导规范模式12.领导的权变理论有(BCDE).A.二维理论B.领导规范模式C.菲德勒模式D.“途径——目标“理论E.生命周期理论13.一个合理化的领导班子应该具有的特征是(ABCDE).A.梯形的年龄结构B.互补的知识结构C.配套的专业结构D.叠加的智能结构E.协调的气质结构14.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧,他具有的特点是(ACDE).A.随机性B.科学性C.经验性D.多样性E.创造性15.“途径——目标”理论认为决定领导者的方式的因素(BC)A.上级的特点B.下级的特点C.任务的性质D.领导者的特点E.环境的特点1.我们平常所说的企业精神实质上是一种(AC)A.价值观念B.职业道德C.组织信念D.组织情感E.规章制度2.组织文化的主要内容一般包括(ABCDE)A.价值观念B.组织信念C.组织目标D.规章制度E.职业道德3.组织文化的结构层次是什么？(ACD)A.物质层B.基础层C.制度层D.精神层E.心理层4.组织文化的功能有哪些？(ABCDE)A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能5.下面哪些是组织环境的特性？(ABCD)A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性E.局域性6.一般按组织界线(系统边界)来划分,组织环境可以划分的类型是(AB)A.内部环境B.外部环境C.简单－静态环境D.复杂－静态环境E.复杂－动态环境7.以人为中心的变革措施主要包括:(ABC)A.调查反馈B.群体意见C.咨询活动D.激励E.协作8.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的这些固有特性主要有(ABC)A.分工B.竞争C.反应性D.协作E.结构9.组织变革大致涉及:(ABCD)A.组织的人员B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境E.组织的成员10.以任务和技术为中心的变革措施主要包括:(ABC)A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度E.分工11.学习型组织重视的文化特征包括:(BCD)A.一致B.冒险C.开放D.成长E.统一12.组织变革的阻力主要来自:(ABCD)A.观念B.习惯C.经济D.地位E.利益13.领导行为评价因素包括:(BCD)A.敬业精神B.个人品德C.工作绩效D.人际关系E.能力14.现代组织决策者的素质主要包括:(ABC)A.决策能力B.开拓进取精神C.现代科学知识D.民主作风E.良好的人际关系15.美国学者莱维特认为构成组织变革的模式包括:(ABC)A.结构B.任务C.人群D.目标E.利益16.调查反馈包括:(ABC)A.收集和分析数据B.小组讨论C.过程分析D.完成工作任务E.运用数据17.工作再设计包括:(ABCD)A.工作扩大化B.工作丰富化C.自治工作群体D.工作轮换E.团队建设18.组织发展活动的基本价值观念包括:(AB)A.权利均等B.正视问题C.决策果断D.质询精神E.勇于进取19.群体间发展致力于改变群体间的:(ABC)A.态度B.成见C.观念D.功能E.关系20.组织结构的非层级制总趋势包括:(ABCD)A.扁平化B.柔性化C.网络化D.分立化E.虚拟化21.柔行化典型组织形式是:(AD)A.临时团队B.组织家庭C.事业部D.重新设计E.矩阵制组织22.分立化的方式包括:(BC)A.双向分立B.横向分立C.纵向分立D.单向分立E.多向分立23.单位工作情景状况评价的情景因素包括:(ABCD)A.工作激励B.心理保健C.信息沟通D.会议成效E.人际交流24.评价组织成员激励程度的方法包括:(ABC)A.观察法B.面谈法C.问卷法D.测量法E.实验法25.克服组织变革阻力的措施(ACD)A.教育B.说服C.参与D.奖惩E.制裁26.组织变革模式的变量(ABCD)A.结构B.任务C.技术D.人群E.资源27.组织发展的干预措施(ABCD)A.敏感性训练B.调查反馈C.过程咨询D.团队建设E.工作设计28.柔性化表现为(AB)A.集权与分权的统一B.稳定和变革的统一C.集中和分散的统一D.传统和创新的统一E.领导和群众的统一29.组织变革的内容以---为中心(ABC)A.以人为中心B.以任务为中心C.以组织结构为中心D.以组织绩效为中心E.以人际关系为中心30.组织目标的特征(ABC)A.适应性B.可行性C.可操作性D.长远性E.全局性31.组织结构的功能(ABC)A.认定组织目标B.达成组织目标C.社会责任D.保持绩效E.人力放大32.在勒温的变革程序模式中,强化的方式包括(BC)A.直接强化B.连续强化C.断续强化D.间接强化E.正强化33.组织变革的内在基本动因包括(ACD)A组织结构的改变B.组织管理现代化的需要C.组织职能的改变D.组织成员内在动机与需求的变化E.组织目标的变化34.在卡斯特的变革程序模式中,组织变革的环节包括(ABCD)A.觉察问题B.实行变革C.分析问题D.回顾和反省E.反馈二.判断改错题1.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律的一门科学.错2.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的.对.3.模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示.错4.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法.错1.关于经济人.社会人.自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的.对.2.人的行为是在外力的作用下引发的.错3.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素.错4.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束.错5.在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化.对.6.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某项活动所必备的心理特征.对.7.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中反映.错8.感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性如颜色.声音.气味等的反映.错9.社会知觉实质上就是对人的知觉.对.10.思维是知觉的“窗口”,为知觉提供感觉信息.错11.社会知觉往往是在自我知觉中进行的,而在自我知觉中必然发生社会知觉.错12.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的.错13.态度是天生的.错1.根据需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用.错2.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要.安全需要.自尊需要.错3.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要.正确.4.依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素才起作用.正确.5.保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关.错误。

组织行为学期末复习题及答案

期末复习题及答案一、单项选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。

2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。

3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。

5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。

6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。

11、提出需要层次论的是（马斯洛）。

12、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。

13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG 理论——成长理论）。

17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

18、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。

19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。

21、行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。

22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

《组织行为学》2023期末试题及答案

《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。

强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。

2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。

缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。

3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。

它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。

4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。

这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。

5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。

这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。

6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。

组织行为学

《组织行为学》期末复习题一、单项选择题1．（）的特点是感受性低、耐受性高，反应速度快，情绪兴奋性高而不均衡。

A 多血质B 胆汁质C 黏液质D 抑郁质2．美国心理学家勒温在研究中发现，主动参与群体活动的人的态度（）。

A 转变显著而快速B 转变缓慢但显著C 转变快速但不显著D 难以转变3．情绪和情感是人对客观事物是否符合自己需要而产生的（）。

A 心理变化B 态度的体验C 价值判断D 知觉1、B 2、A 3、B 4、C 5、A4．在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（）。

A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 投射5．如果在与公司有重大利益关系的问题上发生了群体冲突，而且情况紧急，应采取（）的方式加以分析解决。

A 强制B解决问题C妥协D 回避E 克制6．在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）。

A 群体促进效应B 社会惰化效应C 协同效应D 责任分摊效应7．关于冲突观念的现代观点认为（）。

A 冲突有害无益B 冲突应当避免C 冲突有利无害D冲突保持在适度水平是有益的8．认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是（）。

6、B 7、D 8、A 9、D 10、CA 传统素质理论B 现代素质理论C 日本领导素质观D 美国领导素质观9．领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）。

A 指令型领导B 说服式领导C 参与式领导D 授权式领导10．一位主管与其他许多直接下属之间的沟通是（）。

A 链状沟通B “Y”型沟通C 轮状沟通D 环状沟通11．（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是个性心理特征的核心部分。

A 气质 11、C 12、C 13、D 14、D 15、AB 能力C 性格D 态度12．对价值观的测量，通常采用哪种方法？（）A 观察法B 案例法D 量表D 仪器测量13．“以小人之心度君子之腹”反映的是哪一种知觉错误？（）A 首因效应B 晕轮效应C 定型D 投射14．“根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中不属于激励因素的是（）。

(完整版)组织行为学期末试题及答案

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。

A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。

A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。

A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。

A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。

A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。

A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。

A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有( D )。

A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。

A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。

A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。

A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。

组织行为学期末考试复习题

组织行为学期末考试复习题一、选择题1. 组织行为学主要研究的领域包括：A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 所有以上2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 组织文化通常由哪些层次组成？A. 行为层次B. 制度层次C. 符号层次D. 所有以上5. 以下哪项不是有效的领导特质？A. 智力B. 正直C. 社交能力D. 懒惰二、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 请解释什么是群体思维，并举例说明它可能带来的负面后果。

3. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。

4. 什么是组织发展？它在现代组织中的重要性是什么？5. 解释什么是冲突，并简述冲突解决的几种策略。

三、论述题1. 论述组织行为学在人力资源管理中的应用。

2. 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

3. 讨论当代组织中多样性和包容性的重要性。

四、案例分析题1. 阅读以下案例：一家公司的员工因为工作压力大，导致工作满意度下降，进而影响到了他们的工作绩效。

请分析可能的原因，并提出改善建议。

2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在一个新的国家开设分支机构。

请讨论在制定人力资源策略时需要考虑的跨文化管理因素。

五、计算题1. 如果一家公司的员工流失率是10%，而公司希望将流失率降低到5%，请计算需要采取哪些措施来达到这个目标。

2. 假设一家公司的员工满意度调查结果显示，平均满意度为70分（满分100分）。

如果公司希望提高员工满意度到85分，需要提高多少百分比？六、开放性问题1. 你认为在当前的工作环境和经济条件下，组织行为学的研究有哪些新的挑战和机遇？2. 请讨论技术进步如何影响组织结构和员工行为。

七、结束语通过以上复习题，我们希望同学们能够对组织行为学有一个全面而深入的理解，能够将理论知识与实际工作相结合，提高个人的组织行为学素养和实践能力。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

组织行为学期末试卷及答案2套

《组织行为学》期末考试卷适用班级：一、选择题（每题2分，共20分）1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ C ）。

A ．人的心理活动B ．人的行为C ．组织中人的心理行为D ．思想 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ）。

A ．个体B ．群体C ．团队D ．组织3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为（ C ）。

A ．气质B ．个性C ．能力D ．性格 4．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ）。

A ．知觉B ．行为C ．价值观D ．性格5．在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ A ）。

A ．角色知觉B ．角色冲突C ．角色扮演D ．角色期待6．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D ）。

A ．刻苦B ．勤奋C ．乐观D ．有责任心7．关于冲突观念的现代观点认为( D ）。

A ．有害无益B ．应当避免C ．有利无害D ．保持在适度水平是有益的 8．需要层次理论的代表人物是(A ）。

A ．马斯洛B ．老子C ．孟子D ．庄子9．组织文化建设的出发点和归宿是( C ）。

A ．领导B ．员工C ．组织目标和宗旨D ．董事会10．从心理学的角度来看，人的行为是由( C ）。

A ．金钱支配B ．权利支配C ．动机支配D ．理想支配二、判断题，正确的划√，错误的划× (每题1分，共15分)1．一个具有才能的人，与别人交往中易获得别人的尊重和服从。

（对） 2．从众行为对组织有害无益。

（错）3．从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。

（对）4．大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。

（对） 5．对学校组织的冲突应该尽量回避。

（错）6．个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。

（错） 7．个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。

2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案(精华版)

2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案(精华版)2023年最新电大组织行为学期末考试试题及答案（精华版）一、选择题1. 组织行为学的定义是什么？A. 研究个体和团队在组织内的行为B. 研究组织的内部结构和运作C. 研究组织和环境的关系D. 研究组织的职能和目标2. 在组织行为学中，"职业植入"是指什么？A. 员工在组织中的承诺程度B. 员工对组织的认同感C. 员工在组织中的工作满意度D. 员工对组织的归属感3. 马斯洛的需求层次理论将需求从低到高分为多少层次？A. 2层B. 3层C. 4层D. 5层4. 哪种权力是基于个人的专业知识和技能而产生的？A. 规范性权力B. 强制性权力C. 奖赏性权力D. 专家权力5. 在团队决策中，以下哪种决策方式可以产生最高的满意度？A. 周知式决策B. 绝对式决策C. 共识式决策D. 式决策二、填空题1. __________ 是指个体在组织中占据和与他人交互的位置。

2. __________ 是指整个组织各个部门或单位之间的互动和合作。

三、简答题1. 请简要说明组织文化的概念以及其对组织行为的影响。

2. 请列举并简要说明组织发展的阶段。

四、论述题请论述影响员工工作满意度的因素，并提出提高员工工作满意度的建议。

答案：一、选择题1. A2. D3. D4. D5. C二、填空题1. 角色2. 协调三、简答题1. 组织文化是指组织成员共同分享的信念、价值观和行为规范。

它对组织行为的影响体现在影响员工的态度、行为和决策，影响员工的工作动力和承诺度，以及影响组织的员工招聘和留任能力等方面。

2. 组织发展的阶段包括创业期、成长期、成熟期和衰退期。

创业期是组织初创阶段，主要关注生存和发展；成长期是组织逐渐壮大和发展的阶段；成熟期是组织稳定发展并面临新的挑战的阶段；衰退期是组织面临衰退或退出市场的阶段。

四、论述题员工工作满意度受到许多因素的影响，包括工作内容与挑战程度的匹配、薪酬福利、工作环境、工作关系和团队合作、晋升机会、工作平衡等。