最新信息系统项目管理师(高级)九大知识点汇总

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信息系统项目管理师高级知识点梳理

信息系统项目管理师高级知识点梳理

信息系统项目管理师高级知识点梳理嘿,朋友们!今天咱们来聊聊信息系统项目管理师高级的那些重要知识点。

咱先说说项目范围管理吧。

这就好比盖房子,你得先清楚要盖多大、啥样的房子,不然稀里糊涂地干,最后不是这少块砖那缺片瓦,就是盖得四不像。

范围明确了,才能知道该干啥不该干啥,不至于瞎忙活。

再看看项目时间管理。

时间那可是金贵得很!就像一场赛跑,你得把每个阶段的时间安排得妥妥当当,啥时候起跑,啥时候加速,啥时候冲刺,心里得有谱。

要是没计划好,要么跑得气喘吁吁还没到终点,要么慢悠悠浪费了大把时间。

项目成本管理也不能忽视。

这就好比你兜里的钱,得精打细算着花。

买材料、请工人,每一笔开销都得算清楚,不然钱花超了,项目还没完成,那可就抓瞎啦!项目质量管理,这可是关键中的关键!你想想,盖出来的房子要是歪歪扭扭,质量不过关,谁愿意住啊?所以得严格把控每一个环节,不能有丝毫马虎。

项目人力资源管理呢,就像是组织一场精彩的演出。

演员、导演、幕后工作人员,都得安排得明明白白,让大家各尽其能,才能呈现出完美的表演。

项目沟通管理,就好像是架起的桥梁。

信息得顺畅流通,不然这边干得热火朝天,那边还蒙在鼓里,那不就乱套啦?项目风险管理,就像走夜路带着手电筒。

提前看到可能的坑洼,做好准备,才不会一脚踩空摔个大跟头。

项目采购管理,好比去市场买菜。

得挑好的、合适的,还不能花冤枉钱。

信息系统项目管理师高级的知识点,每一个都像是一颗璀璨的星星,组合在一起就构成了浩瀚的星空。

只有把这些知识点都掌握得牢牢的,咱们在项目管理的道路上才能走得稳稳当当,顺顺利利。

朋友们,加油吧!让咱们在信息系统项目管理的领域里大放异彩!。

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点信息系统项目管理师是指掌握信息系统工程项目各个阶段的计划、组织、实施和控制等工作内容,具备项目管理知识和技能,能够规范化、标准化地进行信息系统项目管理的专业人士。

根据《信息系统项目管理师应用能力标准》(以下简称PMP应用能力标准),我们可以总结出九大知识点,分别是项目整体管理、项目需求管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通与风险管理、项目采购与合同管理、项目综合管理。

一、项目整体管理(Project Integration Management)项目整体管理是指对项目各项活动进行整体规划、协调、控制和监督的过程。

其中包括项目需求管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目人力资源管理、项目采购管理等方面内容。

项目整体管理的目标是确保项目能够按照计划产出预期的成果。

二、项目需求管理(Project Requirements Management)项目需求管理是指在项目整个生命周期内,进行需求的收集、分析、确认和控制的过程。

其中包括需求的收集与分析、需求的确认和控制、需求变更管理等方面内容。

项目需求管理的目标是确保项目按照用户的需求和期望进行开发,并且能够及时处理需求变更。

三、项目进度管理(Project Time Management)项目进度管理是指对项目的活动进行规划、安排、控制和监督的过程。

其中包括项目活动的分解、制定项目进度计划、进度控制和调整等方面内容。

项目进度管理的目标是确保项目能够按照计划的时间节点完成,达到项目的整体目标。

四、项目成本管理(Project Cost Management)项目成本管理是指对项目成本进行规划、预测、控制和决策的过程。

其中包括项目成本估算、预算制定、成本控制和成本决策等方面内容。

项目成本管理的目标是确保项目能够按照预算完成,并且不超出预算范围。

五、项目质量管理(Project Quality Management)项目质量管理是指对项目的质量进行规划、控制和保证的过程。

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点

项目启动步骤:1、制订项目章程;2、制订初步的项目范畴说明书。

需求治理流程:1、制订需求治理打算2、求得对需求的明白得;3、求得对需求的承诺;4、治理需求变更;5、爱护对需求的双向跟踪;6、识别项目工作与需求之间的不一致性。

需求变更治理流程:1、受理变更申请;2、对变更进行审核;3、变更方案论证;4、提交上级部门(变更治理委员会)审查批准;5、实施变更;6、对变更的实施进行监控;7、对变更成效评估。

挣值治理EVM(Earned Value Management)四个关键值PV(Planned Value 打算值):成本估算部分的总价值;AC(actual cost 实际成本):在规定时刻内,完成的成本总额;EV(Earned value挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(Estimate To Complete剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV;ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度:CV(Cost Variance成本偏差):CV=EV-AC CV>0(成本节约)CV<0(成本超支)SV(Schdule Variance进度偏差):SV=EV-PV SV>0(超过进度)SV<0 (落后进度)CPI(Cost Performance Index 成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)SPI(Schedule Performance Index 进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)预防(保证过程中不显现错误)和检查(保证错误部落在客户手中)专门抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

专门缘故(专门事件)和随机缘故(正常过程偏差)。

许可误差(假如其结果落入误差范畴所界定的范畴内,那么那个结果确实是可同意的)和操纵界限(假如其成果落入操纵界限内。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系,如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法,如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术,如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例,如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之,作为一名合格的信息系统项目管理师,需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。

同时,也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。

希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。

信息系统项目管理师九大知识

信息系统项目管理师九大知识

信息系统项目管理师九大知识TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】四个关键值PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度:CV(成本偏差):CV=EV-AC CV>0(成本节省)CV<0(成本超支)SV(进度偏差):SV=EV-PV SV>0(超过进度)SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>(成本节余)CPI<(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>(进度超前)SPI<(进度滞后)预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。

许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中)。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)。

信息系统项目管理师九大管理重点知识速记

信息系统项目管理师九大管理重点知识速记

项目整体管理⑴项目章程包括:项目需求;项目目标;干系人的要求;概要的里程碑进度计划;干系人职责;职能组织;假设条件;约束条件;投资回报率;项目概算。

⑵编写计划原则:各干系人参与;渐进明细;技术和管理相统一。

⑶编写计划过程:明确目标;成立团队;收集信息;按照标准、模板编写计划;评审和批准计划;批准后形成基准计划;⑷为什么有变更?市场、政策、需求、技术等因素⑸变更流程:变更申请;变更影响分析;CCB审核;变更的分发和实施;变更验证和发布。

⑹变更控制系统是定义了如何控制、改变和批准项目可交付物和文档的正式规范的集合,是配置管理的系统的一个子系统。

整体变更控制过程实际上是对项目基准的变更进行标识、文档化、批准或拒绝,并控制的过程,整体变更控制过程在绝大多数项目中都贯穿于始终,并且在各个阶段都发挥作用。

⑺项目管理计划可以是概要的或详细的,并且可以包含一个或多个辅助计划。

⑻工作说明书包括:前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方的角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。

⑼初步范围说明书的主要内容:项目和范围的目标、产品或服务的需求和特性、项目的需求和可交付物、产品验收标准、项目的边界、假设条件、约束条件、对项目工作的初步分解、最初的项目组织、最初定义的风险等。

⑽项目管理计划应包括的内容:所使用的项目管理过程;每个特定项目管理过程的实施程度;完成这些过程的工具和技术的描述;选择的项目的生命周期和相关的项目阶段;如何用选定过程来管理具体的项目;如何执行工作来完成项目目标;如何监督和控制变更;如何实施配置管理;如何维护项目绩效基线的完整性;与项目干系人进行沟通的要求和技术等。

⑾可交付物是指为完成项目所必须生产并提供的产品、成果或服务的能力,它们是唯一的、可验证的,通常定义在项目管理计划中。

⑿工作绩效信息:进度进展;已完成了哪些交付物,未完成哪些交付物;已经开始了哪些活动,已完成了哪些活动;满足质量标准和程度;批准的预算与发生的成本;已开始活动的预计完成日期;当前项目活动所完成的百分比;已记录下的经验教训;资源使用情况;⒀项目绩效评审的主要目标是决定项目是否应该进入下一阶段。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师(Project Management Professional,简称PMP)是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。

以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总:1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素:范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理:确定、验证和控制-WBS(工作分解结构)的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外,史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容,总结起来超过了1200字。

这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容,掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。

信息系统项目管理师综合知识点

信息系统项目管理师综合知识点

信息系统项目管理师综合知识点一、知识概述《信息系统项目管理师综合知识点》①基本定义:信息系统项目管理师综合知识点包含项目管理九大知识领域(项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等)、相关法律法规、信息技术基础等多方面知识。

就是把与做信息系统项目管理相关的各种知识放在一起的统称。

②重要程度:它在这个学科里可太重要了,这就好比做菜的各种调料。

它是信息系统项目管理师考试的基础,同时也是实际进行项目管理工作必须掌握的东西。

没有这些知识,项目管理就像是没有导航在雾里开车,到处乱撞。

③前置知识:需要有一些计算机基础知识,像计算机网络、数据库等概念。

还有基本的管理学概念,就像什么是组织、什么是领导这种最基本的东西也得知道。

④应用价值:实际应用场景可多了。

比如在一个公司开发一个新的办公软件项目时,就可以利用项目时间管理来安排开发进度,用质量管理确保软件的质量没问题。

要是不懂这些知识,项目可能就会延期,花好多冤枉钱,做出来的东西还不好用。

二、知识体系①知识图谱:在整个信息系统项目管理师学科里,综合知识点就像是大厦的基石,每个知识板块都相互关联,共同支撑起项目管理这个大厦。

从项目启动到收尾的整个过程,没有哪个环节离得开这些知识。

②关联知识:它和软件工程知识关系密切,软件开发可算是信息系统项目的一部分,做项目时就得按照流程管理软件开发过程。

和企业管理知识也有联系,毕竟做项目是在企业环境里进行的,得遵循企业的一些策略和制度。

③重难点分析:掌握的难度在于知识点又多又杂。

关键在于理解每个知识领域的核心概念并能灵活运用到实际情况中。

就像要把一堆拼图碎片拼成完整的图,得知道每块碎片该放哪儿。

像风险管理,理解风险因素、风险应对这个环节就有点费脑子。

④考点分析:在考试里那可是相当重要,考查方式多种多样。

选择题就是看你对基本概念的理解,案例分析题就是考你如何运用这些知识解决实际项目里的问题。

信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解

信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解

信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解作为信息系统项目管理师(高级),需要掌握以下九大核心知识点:1. 项目整体管理。

包括确定项目目标、计划项目、执行项目计划、监控项目进展和项目收尾等方面。

需要综合运用项目管理的五大过程组和十大知识领域,确保项目能够按照计划顺利进行。

2. 项目范围管理。

需要明确项目的范围、需求和目标,确保项目成果符合要求和预期。

需要掌握需求分析和变更控制等技能,以应对项目实施中的各种挑战。

3. 项目进度管理。

需要有效地规划和跟踪项目的时间进度,确保项目各个阶段的进展符合计划。

需要掌握PERT和CPM等技术,以便建立合理的进度计划和调整措施。

4. 项目成本管理。

需要对项目的成本进行估计、预算和控制,确保项目成本不超出预算和投资回报率。

需要掌握项目成本估算、成本控制和成本效益分析等技术。

5. 项目质量管理。

需要制定和执行项目的质量管理计划,确保项目成果符合质量要求和客户需求。

需要掌握ISO标准和Six Sigma等技术,以便实施质量管理和改进活动。

6. 项目资源管理。

需要有效地管理项目团队、物资、设备和技术等资源,确保项目资源得到充分利用和高效管理。

需要掌握人力资源管理和资源调度等技能,以提高项目的绩效和效率。

7. 项目沟通管理。

需要制定和实施项目沟通计划,确保项目组织、客户和利益相关方之间的信息流畅和有效。

需要掌握沟通技巧和影响力分析等技术,以建立和维护良好的沟通机制。

8. 项目风险管理。

需要制定和实施项目风险管理计划,确保项目的风险得到有效识别、评估、应对和控制。

需要掌握风险管理和应急预案等技术,以便应对项目实施过程中的各种不确定性和风险。

9. 项目采购管理。

需要制定和实施项目采购管理计划,确保项目所需的物资、工程和服务等采购能够达到项目的质量、成本和时间要求。

需要掌握采购流程、合同管理和供应商关系管理等技术。

以上是信息系统项目管理师(高级)所需掌握的九大核心知识点,只有全面掌握这些知识和技能,才能在项目管理实践中获得成功。

信息系统项目管理师(高级)九大知识点(完整资料).doc

信息系统项目管理师(高级)九大知识点(完整资料).doc

PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV;ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度:CV(成本偏差):CV=EV-AC CV>0(成本节省)CV<0(成本超支)SV(进度偏差):SV=EV-PV SV>0(超过进度)SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。

许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中)。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端;2、鼓励坦率的情感表达;3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识;5.抑制和控制潜在冲突)。

信息系统项目高级项目管理师 十大知识域的内容与作用

信息系统项目高级项目管理师 十大知识域的内容与作用

信息系统项目高级项目管理师是计算机技术与软件(高级)专业技术资格的一种,其十大知识域包括整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、干系人管理、风险管理和采购管理。

1. 整体管理整体管理是高级项目管理师最基础的知识领域之一,涉及到项目的目标、范围和计划的制定。

这个领域包括对项目的定位、规划和执行的管理,以及项目启动、监控和收尾的过程。

2. 范围管理范围管理是高级项目管理师必须掌握的知识领域之一,主要是管理项目的范围、边界和可交付成果。

这个领域帮助制定项目范围说明书,提供了评估项目完成情况的标准,并在项目中避免出现范围蔓延或范围不确定的问题。

3. 进度管理进度管理是高级项目管理师必须掌握的重要知识领域之一,它主要包括对项目的时间安排和进度计划的管理。

这个领域通过估算和预测项目所需的时间,设定项目目标和里程碑,以及跟踪项目进展情况,以确保项目按时完成。

4. 成本管理成本管理是高级项目管理师必须掌握的另一个重要知识领域,主要涉及对项目预算、支出和收益的管理。

这个领域需要对项目进行预算和控制成本,并在项目执行过程中根据实际情况进行成本调整,以确保项目能够在预算范围内完成。

5. 质量管理质量管理是高级项目管理师必须掌握的另一个重要知识领域,主要是对项目的质量保证和质量控制的管理。

这个领域需要对项目的质量标准和目标进行明确的规定,通过项目实施过程中的质量控制和质量保证措施,确保项目交付高质量的产品或服务。

6. 人力资源管理人力资源管理是高级项目管理师必须掌握的另一个重要知识领域,主要包括对项目团队、人力资源配置和团队绩效的管理。

这个领域需要对项目成员的能力、技能和经验进行评估和选择,并通过激励、培训和绩效考核等方式提高团队的效率和绩效。

7. 沟通管理沟通管理是高级项目管理师必须掌握的另一个重要知识领域,主要包括对项目的沟通方式、渠道和过程的管理。

这个领域需要明确项目的沟通计划和沟通内容,及时传递项目信息和反馈,加强团队之间的沟通和协作,以确保项目信息的有效流通。

信息系统项目管理师(高级)九大知识点

信息系统项目管理师(高级)九大知识点

四个关键值PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度:CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支)SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。

许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中)。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)。

信息系统项目管理师九大知识

信息系统项目管理师九大知识

信息系统项目管理师九大知识信息系统项目管理师是一个复合型的职位,要求掌握许多知识和技能来有效地管理项目。

在信息系统项目管理的过程中,项目管理师需要了解并应用的九大知识领域包括:项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理和项目整合管理。

项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环,确保明确理解项目的范围、目标和可交付成果,定义项目需要完成的工作,并控制范围的变更。

项目管理师需要建立有效的范围管理计划,确保项目不会超过原定的范围,同时要及时识别和管理范围的变更。

项目时间管理项目时间管理涉及到如何安排和控制项目的时间线。

项目管理师需要合理分配时间给项目中的各项任务,并制定详细的项目进度计划,确保项目按时完成。

同时,项目管理师还需要对进度进行监控和控制,及时调整计划以应对延误和变更。

项目成本管理项目成本管理涉及到资金的预算、核算和花费控制。

项目管理师需要对项目的成本进行估算和预算,监控项目的成本执行情况,并根据需要进行调整,确保项目在预算内完成。

项目质量管理项目质量管理是确保项目交付的成果符合预期质量要求的过程。

项目管理师需要制定质量管理计划,识别并满足项目利益相关者的质量需求,监控并评估项目的质量表现,以确保项目的可交付成果符合质量标准。

项目沟通管理项目沟通管理涉及到如何有效地进行项目信息的传递和交流。

项目管理师需要建立有效的沟通渠道和机制,确保项目团队成员之间、项目团队与利益相关者之间的信息传递畅通无阻,以提高项目的成功概率。

项目风险管理项目风险管理包括识别、评估和应对项目可能面临的各种风险。

项目管理师需要制定风险管理计划,识别和分析潜在风险,采取相应的措施来降低风险的影响,确保项目按计划顺利进行。

项目采购管理项目采购管理涉及到如何进行项目所需资源的采购和合同管理。

项目管理师需要识别项目所需的外部资源和服务,制定采购计划,选择合适的供应商,签订合同,并监督和管理供应商的履约情况。

信息系统项目管理师高级九大知识点完整版

信息系统项目管理师高级九大知识点完整版

信息系统项目管理师高级九大知识点HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】四个关键值PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度:CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支)SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>(成本节余)CPI<(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>(进度超前)SPI<(进度滞后)预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。

许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中)。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师(Project Manager of Information System)是由国家职业资格考试委员会设立的一项职业资格评价。

信息系统项目管理师负责规划、组织、指导和监控信息系统项目的实施,确保项目能够按时、按质、按量完成。

下面是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总:一、项目管理概述1.项目管理的定义、特点和目标2.项目管理的五大过程组及其关系3.项目生命周期的特征和阶段划分二、项目整体管理1.项目章程的编制和批准2.项目管理计划的编制和控制3.项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6.项目质量管理7.项目人力资源管理8.项目沟通管理9.项目风险管理10.项目采购管理11.项目干系人管理三、项目集管理1.项目集概述2.项目集管理的过程和关键技术3.项目集组织和职责四、项目管理实务1.项目启动和项目计划制定的方法和技术2.项目执行和监控控制的方法和技术3.项目收尾的方法和技术4.项目管理工具和技术的应用五、项目组织管理1.项目组织的设计和架构2.项目角色和职责的定义和分配3.管理团队的建设和培训4.项目团队的组织与管理六、项目风险管理1.风险管理的概念和原则2.风险管理的过程和方法3.风险评估和风险控制的工具和技术七、项目质量管理1.质量管理的概念和原则2.质量管理的过程和方法3.质量评估和质量控制的工具和技术八、项目沟通管理1.沟通管理的概念和原则2.沟通管理的过程和方法3.沟通计划和沟通执行的工具和技术九、项目采购管理1.采购管理的概念和原则2.采购管理的过程和方法3.供应商选择和合同管理的工具和技术十、项目干系人管理1.干系人管理的概念和原则2.干系人管理的过程和方法3.干系人需求管理和干系人沟通的工具和技术以上是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点的汇总,涵盖了项目管理的各个方面和环节。

希望对正在备考信息系统项目管理师的考生有所帮助!。

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点1.项目整体管理:项目整体管理涉及项目范围、进度、成本和质量等方面的管理。

项目经理需要制定项目计划、组织项目团队、监控项目进展情况,确保项目能够按时按质完成。

2.需求管理:需求管理是指从项目范围内收集、分析、规划和管理项目需求。

项目经理应该和项目干系人沟通,确保明确和准确地获取项目需求,同时进行需求变更和冲突的管理。

3.项目风险管理:项目风险管理是指对项目风险进行识别、评估、规划和控制的过程。

项目经理需要制定风险管理计划,识别和评估项目风险,并制定相应的风险应对措施,以减少风险对项目目标的影响。

4.项目资源管理:项目资源管理包括人力资源、物质资源、设备资源和财务资源等的管理。

项目经理需要制定资源管理计划,合理地配置项目资源,确保项目所需资源的有效利用和优化。

5.项目沟通管理:项目沟通管理是指在项目执行过程中,通过各种渠道和方式进行有效沟通,确保项目信息的传递和共享。

项目经理需要制定沟通管理计划,建立有效的沟通机制,促进团队协作和信息的流动。

6.项目采购管理:项目采购管理涉及对项目所需产品、服务和设备等的采购过程和管理。

项目经理需要制定采购管理计划,进行供应商选择和合同签订,确保项目采购活动的顺利进行。

7.项目质量管理:项目质量管理是指对项目过程和结果进行管理,以确保项目符合质量要求和客户期望。

项目经理需要制定质量管理计划,进行质量控制和质量保证活动,不断提升项目的质量水平。

8.项目干系人管理:项目干系人管理是指对项目干系人进行识别、分析、规划和管理的过程。

项目经理需要与干系人进行有效的沟通和管理,了解他们的需求和期望,并及时回应和解决干系人的关切和问题。

9.项目组织管理:项目组织管理是指对项目组织结构和人员进行规划、组织和管理的过程。

项目经理需要制定项目组织管理计划,建立有效的组织结构,完善团队角色和职责,提高团队的协作和执行能力。

总结起来,信息系统项目管理师需要掌握项目整体管理、需求管理、项目风险管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目质量管理、项目干系人管理和项目组织管理等九大知识点,以保证项目的成功实施。

信息系统项目管理师十大管理(九大管理+干系人)记忆口诀

信息系统项目管理师十大管理(九大管理+干系人)记忆口诀

十大项目管理记忆口诀
十大管理:
口诀:狗子整范进,成人干风采
沟通,质量,整体,范围,进度,成本,人力资源,干系人,风险,采购。

十大知识领域:
整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。

各用一句话概括项目管理知识体系十大知识领域:
1、整合管理:其作用犹如项链中的那根线;
2、范围管理:做且只做该做的事;
3、时间管理:让一切按既定的进度进行;
4、成本管理:算准钱和花好钱;
5、质量管理:目的是满足需求;
6、人力资源管理:让团队成员高效率地和你一起干;
7、沟通管理:在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人;
8、风险管理:“无事找事”,从而让项目“无险事”;
9、采购管理:当好甲方;
10、干系人管理:和项目干系人搞好关系并令其满意。

五大过程组:
启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。

各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组:
1、启动过程组:作用是设定项目目标,让项目团队有事可做;
2、规划过程组:作用是制定工作路线,让项目团队“有法可依”;
3、执行过程组:作用是“按图索骥”,让项目团队“有法必依”;
4、监控过程组:作用是测量项目绩效,让项目团队“违法必究”,并且尽量做到“防患于未然”;
5、收尾过程组:作用是了结项目(阶段)“恩怨”,让一切圆满。

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四个关键值
PV(计划值):成本估算部分的总价值;
AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;
EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度:
CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支)
SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度)
CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)
SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)
预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)
属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。

特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。

许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中)。

团队内沟通
1、事前准备
2、确认需求
3、阐述观点
4、处理异议
5、达成协议
6、共同实施
把握项目沟通基本原则
1、沟通内外有别
2、非正式沟通有利于关系融洽
3、采用对方能接受的沟通风格
4、沟通升级原则(和对方沟通;
和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)
冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)
冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)
员工手册培训签到表
本人确认参加了组织的《员工手册》培训课程。

本人声明将认真接受培训,我将仔细阅读且完全理解手册的各项内容并谨此声明愿意遵守《员工手册》的所有内容。

培训部门:培训日期:。

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