某大学人力资源管理课件理论与实务
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人力资源管理专业知识与实务(六大模块全)PPT课件
减少员工自我实现过程中的障碍,使工作变得更具有挑战性。
充分运用内在激励的方式,使员工在工作中获得知识、增长 才干、发挥潜力,从而在内心得到最大的满足。 建立决策民主化、工作内容丰富化和工作时间弹性化等方面的 制度,保证员工自我实现需要的满足。
34
四、超 Y 理论——又称权变理论
人性假设是“复杂人”
30
相应的管理方式: 管理者应鼓励员工参与管理,尽可能满足员工的社会需要。 管理者应尽可能的实行集体奖励制度
协调正式组织和非正式组织的关系,以形成有利于实现企业
目标的合力。 管理者要善于倾听员工的意见,协调人际关系。
31
三、Y 理论
性本善,要积极进取 主要代表人物:马斯洛——“自我实现人”的人性假设 明确提出者:麦格雷戈
32
基本观点: 一般人都是勤奋的 当最基本需要得到满足时,就致力于获得高层次需要的满足。 在正常情况下,人会主动承担责任,力求有所作为。 在实现所承诺的目标活动中,人都能够自我管理、自我控制。
33
相应的管理方式: 要努力创造适宜的工作环境,营造良好的工作氛围,以利于人 们充分发挥自己的潜能。
人员招聘
育人 用人
留人
薪资与福利 绩效管理
16
培训与开发
6、人力资源的重要性——知名企业的人力资源观
松下:“生产人才”,“欲造物,先造人” 联想:“办企业就是办人” 沃尔玛:“有满意的员工,才有满意的顾客” 宝洁的人才观点:“如果你把我们的资金、厂房及品牌 留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果 你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年 内我们将重建一切。” 人 本 管 理 思 想
38
2024年度人力资源管理理论与实务课件(PPT12)
预测结果
确定未来一段时间内企业 所需的人力资源数量、质 量和结构。
9
人力资源供给预测
预测方法
技能清单、人员替换图、 马尔科夫模型等。
2024/3/23
影响因素
员工流动率、员工技能水 平、内部晋升政策等。
预测结果
确定未来一段时间内企业 可供给的人力资源数量、 质量和结构。
10
人力资源规划的制定与实施
挑战二
福利项目单一,缺乏吸引力。对策: 设计多样化的福利项目,满足员工不 同需求。
2024/3/23
挑战三
薪酬福利制度不透明,导致员工不满 。对策:建立公开透明的薪酬福利制 度,加强与员工的沟通。
挑战四
薪酬福利管理成本过高。对策:进行 精细化管理,降低管理成本,提高投 入产出比。
39
07
员工关系管理
制定步骤
明确规划目标、分析现状、制定 策略、制定具体计划、评审与调
整。
2024/3/23
实施措施
招聘与选拔、培训与开发、绩效管 理、薪酬管理、员工关系管理等。
监控与调整
定期评估规划实施效果,及时调整 规划以适应企业内外部环境的变化 。
11
03
招聘与选拔
2024/3/23
12
招聘的概念与流程
招聘的定义
物质待遇。
2024/3/23
福利的内容
社会保险、住房公积金 、带薪休假、员工培训
等。
福利管理的方法
福利管理的作用
制定福利计划、福利申 请与审批、福利发放与
监督等。
38
提高员工满意度、增强 企业凝聚力、降低员工
流失率等。
薪酬福利管理的挑战与对策
挑战一
人力资源管理—理论与实务
本章重點
討論績效評估在企業人力資源管理中所扮演的角色 提出進行績效評估時所採用的各種方法,並比較其 優缺點 針對績效評估時所發生的問題,提出避免方式 如何與部屬共同審閱其績效
本章架構
績效評估的意義與重要性 績效評估程序 評估目的的訂定 績效評估模式建立 1. 傳統績效考核 2. 新式績效考核
17
上司 自己 360度績效評估 顧客 供應商 同儕 部屬
人力資源管理~跨時代領航觀點
18
作業基礎成本法 (Activity-Based Costing, ABC) 作業基礎成本法則考量到整個製程的成本,即是從 原料、零組件、耗材、工具到最終產品生產、運輸 到客戶手中,甚至到安裝、售後服務,這一系列的 過程才是產品的完整成本。 以ABC的數字做為績效評估的標準,讓所有人了解當 他們的觀念、作業改變,就會替產品節省很多成本 時,自然公司的績效就會提升。
建議達成目標的方法,包括來自 主管與公司的輔助
人力資源管理~跨時代領航觀點
25
評估面談的型態
評估面談的類型 評估面談的目標
滿意— 擬定發展計劃,達成個人目標 員工可獲晉升 滿意—
未獲晉升 維持績效,並積極向上 建立改進計劃,協助改善
不滿意—
可改進
人力資源管理~跨時代領航觀點
26
評估面談的進行
為了減少加註行為評分表法的一些缺點。表中特定 績效構面,有高、中、低三種不同描述,每個項目 都依照加註行為評分表法給予不同評分尺度。每個 構面的三種描述,以隨機的方式出現在表中。
行為觀察尺度法 (Behavioral Observation Scales)
與其他行為尺度法一樣,以工作行為中的重要事蹟 為基礎發展評估項目,所不同的是,行為觀察尺度 法要求工作專家描述的是行為的頻率,而不是績效 水準,並根據行為頻率來評定分數。
人力资源管理实务概述.1ppt
意识。
劳动争议处理
02
设立专门机构或指定专人负责处理劳动争议,确保处理程序公
正、公开、透明。
多元化纠纷解决机制
03
鼓励通过调解、仲裁、诉讼等方式解决劳动争议,提供多种纠
纷解决途径。
员工沟通渠道拓展和有效性提升
员工沟通渠道拓展
建立多种沟通渠道,如员工座谈会、 意见箱、内部论坛等,鼓励员工积极 表达意见和建议。
运营维护
定期更新课程内容,维护平台稳定运 行,提供技术支持和学习指导,确保 学员良好的学习体验。
效果评估及持续改进方向
效果评估
通过考试、问卷调查、学员反馈等方式,对培训效果进行评估,了解学员的学习 成果和满意度。
持续改进
根据评估结果,及时调整培训计划和教学方法,优化课程内容和教学资源,提高 培训效果和质量。
鼓励员工自评,促进员工自我反思和进步。
对反馈结果进行汇总和分析,制定个性化的改进计划,帮助员工提升能力和改进工 作。
奖惩制度设计及执行过程监督
设计合理的奖惩制度,根据员工 绩效表现给予相应的奖励和惩罚,
激发员工积极性和创造力。
确保奖惩制度公平、透明,避免 任何形式的歧视和不公。
监督奖惩制度的执行情况,确保 制度得到有效落实,维护组织公
能力倾向测验定义
通过一系列标准化的心理测验, 评估应聘者在某一特定领域内的
潜在能力和发展潜力。
应用场景
适用于对应聘者有特殊能力要求的 岗位,如销售、技术、管理等。
实施步骤
选择合适的测验工具,对应聘者进 行施测,对测验结果进行解释和评 估,结合其他面试表现做出综合判 断。
常模参照在选拔中作用
常模参照定义
3
企业凝聚力提升
《人力资源管理实务》课件
Part Three
确定招聘需求:分析公司各部门的岗位需求,制定招聘计划 发布招聘信息:通过各种渠道发布招聘信息,吸引应聘者 筛选简历:对收到的简历进行筛选,确定面试人选 安排面试:安排面试时间、地点,通知面试人选 面试评估:对候选人进行面试评估,确定最终人选 发放录用通知:向最终人选发放录用通知,安排入职事宜
目标:建立良好的 企业文化,提高员 工忠诚度
原则:注重团队合 作,鼓励创新,注 重员工培训和发展
招聘与选拔:寻找和选择合适的人才 培训与发展:提高员工的技能和素质 绩效管理:评估员工的工作表现和成果
薪酬福利:制定和实施薪酬福利政策
劳动关系管理:处理员工关系和劳动争议
组织发展:规划和实施组织变革和发展战 略
培训需求分析: 了解员工需求, 确定培训目标
培训课程设计: 制定课程大纲, 选择培训方法
培训实施:安排 培训时间、地点、 人员,确保培训 顺利进行
培训效果评估:通 过问卷调查、考试 等方式评估培训效 果,改进培训计划
评估方法:问 卷调查、访谈、
观察等
评估内容:培 训目标达成情 况、培训内容 质量、培训方
式效果等
反馈方式:口 头、书面、电
子等
反馈内容:培 训效果、改进 建议、后续培
训需求等
Part Five
绩效管理:通过设定目标、评估结果、反馈和改进的过程,以提高员工绩效和组织效率 重要性:有助于提高员工工作积极性,促进组织目标的实现,提高组织竞争力 绩效管理的作用:激励员工,提高工作效率,促进组织发展 绩效管理的意义:实现组织目标,提高员工满意度,促进组织与员工共同发展
员工福利:提供员工福利, 如健康保险、员工旅游等
劳动争议的类型: 包括工资争议、劳 动合同争议、工伤 争议等
(2024年)人力资源管理专业知识与实务ppt课件
人力资源管理专业 知识与实务ppt课 件
2024/3/26
1
2024/3/26
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/3/26
3
人力资源管理的定义与功能
定义
人力资源管理是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、 物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性 ,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
与员工达成共识,制定明确的改进计划和 措施。
2024/3/26
25
绩效改进计划制定与实施
分析绩效问题
针对员工绩效存在的问题进行深入分析,找 出根本原因。
制定改进计划
根据绩效问题制定相应的改进计划,明确改 进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中,确保计划 得到有效执行。
2024/3/26
31
07
员工关系管理
2024/3/26
32
员工关系概述及重要性
员工关系的定义
指企业内部员工与员工、员工与管理者、员工与企业之间的关系。
员工关系的重要性
良好的员工关系是企业稳定发展的基础,有助于提高员工满意度和忠诚度,增强 企业凝聚力。
2024/3/26
33
员工沟通与协调技巧
2024/3/26
有效的沟通技巧
03
评估员工的现有能力、经验和潜力,以确定培训需求和个性化
培训方案。
18
培训计划制定与实施
2024/3/26
1
2024/3/26
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/3/26
3
人力资源管理的定义与功能
定义
人力资源管理是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、 物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性 ,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
与员工达成共识,制定明确的改进计划和 措施。
2024/3/26
25
绩效改进计划制定与实施
分析绩效问题
针对员工绩效存在的问题进行深入分析,找 出根本原因。
制定改进计划
根据绩效问题制定相应的改进计划,明确改 进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中,确保计划 得到有效执行。
2024/3/26
31
07
员工关系管理
2024/3/26
32
员工关系概述及重要性
员工关系的定义
指企业内部员工与员工、员工与管理者、员工与企业之间的关系。
员工关系的重要性
良好的员工关系是企业稳定发展的基础,有助于提高员工满意度和忠诚度,增强 企业凝聚力。
2024/3/26
33
员工沟通与协调技巧
2024/3/26
有效的沟通技巧
03
评估员工的现有能力、经验和潜力,以确定培训需求和个性化
培训方案。
18
培训计划制定与实施
人力资源管理实务讲座ppt课件
针对调查结果,制定具体可行的提升措施, 如改善工作环境、优化薪酬福利等。
调查方法与周期
采用问卷调查、面对面访谈等方式,定期进 行满意度调查。
措施效果评估
实施提升措施后,定期进行效果评估,确保 措施有效。
劳动争议预防与处理机制
劳动争议预防
完善企业规章制度,明确员工权利义 务;加强员工培训,提高员工法律意 识。
改进策略
针对员工绩效不足的问题,采取培训、辅导、轮岗等改进措施,提高员工的能力和素质;对于绩效优秀的员工, 给予奖励和晋升机会,激励其继续保持良好表现。同时,企业也应根据绩效评估结果,调整和优化绩效管理体系, 不断提高绩效管理的科学性和有效性。
05
CATALOGUE
薪酬福利管理实务
薪酬体系设计原则及策略
培训实施与管理
按照培训计划,组织实施培训活动, 包括课前准备、教学组织、学员管 理、教学评估等环节,确保培训效 果和质量。
员工发展路径规划及支持
员工发展路径规划
根据员工的能力、兴趣和职业发 展规划,为员工设计清晰的职业 发展路径,包括晋升通道、职位
转换、横向拓展等方向。
培训与发展支持
为员工提供必要的培训和发展支 持,包括内部培训、外部培训、 职业辅导、导师制度等,帮助员 工提升能力和实现职业发展目标。
03需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、面谈、观察等方式, 收集员工和组织的培训需求信息,分 析员工能力现状与组织目标之间的差 距,确定培训目标和内容。
预算与资源筹备
评估培训成本,制定预算计划,并筹 备所需的培训资源,如教材、教具、 场地等。
培训计划制定
制定评估计划、收集评估信息、评估与反馈、结果运用。
注意事项
调查方法与周期
采用问卷调查、面对面访谈等方式,定期进 行满意度调查。
措施效果评估
实施提升措施后,定期进行效果评估,确保 措施有效。
劳动争议预防与处理机制
劳动争议预防
完善企业规章制度,明确员工权利义 务;加强员工培训,提高员工法律意 识。
改进策略
针对员工绩效不足的问题,采取培训、辅导、轮岗等改进措施,提高员工的能力和素质;对于绩效优秀的员工, 给予奖励和晋升机会,激励其继续保持良好表现。同时,企业也应根据绩效评估结果,调整和优化绩效管理体系, 不断提高绩效管理的科学性和有效性。
05
CATALOGUE
薪酬福利管理实务
薪酬体系设计原则及策略
培训实施与管理
按照培训计划,组织实施培训活动, 包括课前准备、教学组织、学员管 理、教学评估等环节,确保培训效 果和质量。
员工发展路径规划及支持
员工发展路径规划
根据员工的能力、兴趣和职业发 展规划,为员工设计清晰的职业 发展路径,包括晋升通道、职位
转换、横向拓展等方向。
培训与发展支持
为员工提供必要的培训和发展支 持,包括内部培训、外部培训、 职业辅导、导师制度等,帮助员 工提升能力和实现职业发展目标。
03需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、面谈、观察等方式, 收集员工和组织的培训需求信息,分 析员工能力现状与组织目标之间的差 距,确定培训目标和内容。
预算与资源筹备
评估培训成本,制定预算计划,并筹 备所需的培训资源,如教材、教具、 场地等。
培训计划制定
制定评估计划、收集评估信息、评估与反馈、结果运用。
注意事项
人力资源管理理论和实务
中间层:现实角色——企业现阶段应承担的社会责 任
外层:未来角色——企业未来可能承担的社会责任 观点来源于美国经济发展委员会80年代的报告
未来角色 现实角色 传统角色
企企 业业 追社 求会 经责 济任 利观
益下
也的 是新 承见 担解 社 会 责 任 的 初 级 形 式
——
基本结论:企业是为人服务的社会组织
人力资源的分类:适龄/就业 宏观意义的人力资源 微观意义的人力资源
人力资源管理
运用现代化的科学方法⑤,对与一定物力相结合的 人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物 力经常保持最佳比例③;同时对人的思想、心理和 行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人 的主观能动性④;使人尽其才、事得其人、人事相 宜②;从而实现组织目标的一系列管理活动①
约企业发展的限制性因素,以限制性因素作为当前 管理工作的中心和重点 人力资源管理——从职能性管理到战略性管理
对实物的全面技术
现
管 理
对 物 的
与质量管理 对价值的全面经济
代
核算管理
企
业
管
理
管 理
对 人 的
对人力资源的全面 劳动人事管理
人力资源管理的发展历史概述
劳工管理阶段(18世纪后期~20世纪初期) 雇佣管理阶段(20世纪初~20世纪40年代) 人事与劳动管理阶段(20世纪40年代~80年代) 战略性人力资源管理阶段(20世纪80年代以来)
拉美
发展中国 家 中等发达 国家 发达国家
国家数 初等教育 中等教育 高等教育
9
29%
17%
12%
8
16%
12%
11%
5
44%
外层:未来角色——企业未来可能承担的社会责任 观点来源于美国经济发展委员会80年代的报告
未来角色 现实角色 传统角色
企企 业业 追社 求会 经责 济任 利观
益下
也的 是新 承见 担解 社 会 责 任 的 初 级 形 式
——
基本结论:企业是为人服务的社会组织
人力资源的分类:适龄/就业 宏观意义的人力资源 微观意义的人力资源
人力资源管理
运用现代化的科学方法⑤,对与一定物力相结合的 人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物 力经常保持最佳比例③;同时对人的思想、心理和 行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人 的主观能动性④;使人尽其才、事得其人、人事相 宜②;从而实现组织目标的一系列管理活动①
约企业发展的限制性因素,以限制性因素作为当前 管理工作的中心和重点 人力资源管理——从职能性管理到战略性管理
对实物的全面技术
现
管 理
对 物 的
与质量管理 对价值的全面经济
代
核算管理
企
业
管
理
管 理
对 人 的
对人力资源的全面 劳动人事管理
人力资源管理的发展历史概述
劳工管理阶段(18世纪后期~20世纪初期) 雇佣管理阶段(20世纪初~20世纪40年代) 人事与劳动管理阶段(20世纪40年代~80年代) 战略性人力资源管理阶段(20世纪80年代以来)
拉美
发展中国 家 中等发达 国家 发达国家
国家数 初等教育 中等教育 高等教育
9
29%
17%
12%
8
16%
12%
11%
5
44%
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
15
美日人力资源管理模式比较
美国
强调个人 以任务为中心 强调个人竞争 注重短期业绩考核 重视显露的专长能力 职务规定明确 优先使用权限 明确的控制 依赖契约和规章制度
日本
强调集团 以员工为中心 提倡内部合作 注重长期业绩考核 重视潜在的基础能力 职务规定暖昧 优先使用协调 含蓄的控制 重视心理契约
9
部门经理与人力资源经理的关系:
人力资源开发和管理是人力资源经理与部门经理的共 同职责,二者只是分工上的不同;
部门经理希望人力资源经理减少对部门的控制, 更 多地提供服务与咨询;
部门经理希望自己能更有效、更直接地对员工实行人 事管理工作;
部门经理希望能有更多的机会与人力资源经理共同参 与相关政策的制定。
16
(三)中国劳动人事管理模式演变
改革开放前中国劳动人事管理模式 改革开放以来我国正在形成的人力资源管理模式:
实施全员劳动合同制 注重人力资源的培训开发 人事管理方法制度化和标准化 逐步建立岗位公开竞争制度 实行报酬靠贡献的分配激励机制 从企业办“社会”到员工福利和保障社会化
17
第二章 人力资源规划
学习完本章,应了解或掌握以下内容:
人力资源规划的战略意义和作用 人力资源规划的类型和层次 人力资源规划的步骤和程序 人力资源规划供给预测的方法 人力资源规划需求预测的方法
18
一、人力资源的规划含义和意义
(一)人力资源规划的概念 广义的人力资源规划:
根据企业的发展战略、目标及内外环境的变化; 科学地预测、分析未来的组织任务和环境对企业的要求; 为完成这些任务和满足这些要求而提供或开发人力资源的策略; 它包括:预测企业未来的人力资源供求状况、制定行动计划及
2
一、人力资源的含义和特点
人力资源有广义和狭义之理解:
社会人力资源:
能够推动整个经济和社会发展的;具有智力劳动和体 力劳动的能力的人们的总称;它包括数量和质量两个 指标。
企业人力资源:
企业中具有知识、技能、能力、经验、技能、个性和 品德的劳动者。当他们与自然、资本、信息资源等生 产要素相结合,就能够创造出物质财富和精神产品, 从而实现企业经营目标并推动社会的发展。
12
人力资源管理组织结构转变示意图
13
六、美日人力资源管理模式
美国人力资源管理模式特点:
人力资源管理的专业化和制度化 发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的功能 劳资关系的对抗性 刚性工资
14
日本的人力资源管理模式特点 重视职工的基本素质和企业内部培训
按步就班和内部提升
终身就业、弹性工资 合作性的劳资关系
控制和评估计划等过程。
狭义的人力资源规划:提供人力资源具体的行动计划。
19
(二)人力资源规划的意义和作用
任何企业的内外环境条件都处于充满变化与竞争的态势 之中,其生存和发展必须具有第一位资源的优势,即合 格高效的员工队伍。而人力资源规划是实现这一目标的 重要手段和最基本的保证。
组织外部环境变化的需要 组织内部环境变化的需要 战略规划是企业家必备的素质之一 目标具有导向和激励的作用 计划是人力资源管理的首要环节 人力资源特点:能动性、再生性、时效性
人力资源管理 — 理论与实务
21世纪组织获取竞争优势的工具
1
第一章 人力资源管理导论
通过本章教学,理解和掌握:
人力资源的含义和特点 人力资源管理的概念和主要职能 传统人事管理与现代人力资源管理异同 人力资源管理部门与业务部门的关系 人力资源管理发展的五个阶段 人力资源管理的网络化趋势及其影响 美日人力资源管理的模式特点 中国人力资源管理的模式及存在问题
传统人事管理
视员工为成本负担 以事为中心 保障组织短期目标实现
战术性、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单、执行层 控制 对立、抵触 管理、控制 命令式的、独裁式的 例行、记载 非生产与效益部门
现代人力资源管理
视员工为有价值的重要资源 以人为中心 满足员工自我发展需要和保 障组织的长远利益 战略性、策略性 主动、注重开发 系统、整合、 丰富、决策层 参与、透明 和谐、合作 帮助、服务 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门
对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协 调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其 人,人事相宜;
其目的是实现组织的经营战略目标。
6
2、人力资源管理的基本职能:
建立人力资源规划、开发、利用与管理系统,成为 组织战略发展的重要组成部分;
通过招聘吸收、教育培训、调配使用、考评激励等 形成一支结构合理、人心稳定、具有团队精神的人 力资源队伍;
10
四、人力资源管理的历史与发展
(一)产业革命时期至19世纪中叶的劳工管理: (二)20世纪初人事管理的形成 (三)二战前重人际关系的人事管理 (四)二战后人事管理向人力资源管理的转变 (五)20世纪90年代后人力资源管理发展趋势
规范化 专业化 信息化 标准化 民主化
11
五、网络化人力资源管理
网络化人力资源管理概念和特点 网络化人力资源管理所带来的变革
管理理念的变革 公司组织结构的变革 公司人力资源管理体系的变革
网络化人力资源管理的优势
提高了人力资源管理的效率 有利于员工参与企业管理 降低了人力资源管理的成本 使人力资源管理全球化得以实现
我国网络化人力资源管理尚待解决的问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计员工职业生涯,开发员工潜能,调动其工作的 积极性和主动性。
7
三、传统人事管理与现代人力资源 管理的异同
传统人事管理的特点:
管理内容: 管理性质: 管理地位:
现代人力资源管理的新功能:
战略性 开发性 效益性
8
传统人事管理与现代人力资源管理的区别
项目
观念 模式 目的
性质 深度 功能 内容和地 位 工作方式 与其它部门关系 与普通员工关系 对待员工的态度 角色 部门属性
3
一组相关概念的联系与区别:
人口资源 劳动力资源 人力资源 人才资源
人 力 资 人才资源 源
4
人力资源的特点
生物性 能动性 再生性 时效性 社会性
5
二.人力资源管理概念和职能
1.人力资源管理概念:
运用现代化的科学方法,对可利用或潜在的人力资源 进行合理的组织、培训、调配,使人力与物力保持最 佳比例;
美日人力资源管理模式比较
美国
强调个人 以任务为中心 强调个人竞争 注重短期业绩考核 重视显露的专长能力 职务规定明确 优先使用权限 明确的控制 依赖契约和规章制度
日本
强调集团 以员工为中心 提倡内部合作 注重长期业绩考核 重视潜在的基础能力 职务规定暖昧 优先使用协调 含蓄的控制 重视心理契约
9
部门经理与人力资源经理的关系:
人力资源开发和管理是人力资源经理与部门经理的共 同职责,二者只是分工上的不同;
部门经理希望人力资源经理减少对部门的控制, 更 多地提供服务与咨询;
部门经理希望自己能更有效、更直接地对员工实行人 事管理工作;
部门经理希望能有更多的机会与人力资源经理共同参 与相关政策的制定。
16
(三)中国劳动人事管理模式演变
改革开放前中国劳动人事管理模式 改革开放以来我国正在形成的人力资源管理模式:
实施全员劳动合同制 注重人力资源的培训开发 人事管理方法制度化和标准化 逐步建立岗位公开竞争制度 实行报酬靠贡献的分配激励机制 从企业办“社会”到员工福利和保障社会化
17
第二章 人力资源规划
学习完本章,应了解或掌握以下内容:
人力资源规划的战略意义和作用 人力资源规划的类型和层次 人力资源规划的步骤和程序 人力资源规划供给预测的方法 人力资源规划需求预测的方法
18
一、人力资源的规划含义和意义
(一)人力资源规划的概念 广义的人力资源规划:
根据企业的发展战略、目标及内外环境的变化; 科学地预测、分析未来的组织任务和环境对企业的要求; 为完成这些任务和满足这些要求而提供或开发人力资源的策略; 它包括:预测企业未来的人力资源供求状况、制定行动计划及
2
一、人力资源的含义和特点
人力资源有广义和狭义之理解:
社会人力资源:
能够推动整个经济和社会发展的;具有智力劳动和体 力劳动的能力的人们的总称;它包括数量和质量两个 指标。
企业人力资源:
企业中具有知识、技能、能力、经验、技能、个性和 品德的劳动者。当他们与自然、资本、信息资源等生 产要素相结合,就能够创造出物质财富和精神产品, 从而实现企业经营目标并推动社会的发展。
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人力资源管理组织结构转变示意图
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六、美日人力资源管理模式
美国人力资源管理模式特点:
人力资源管理的专业化和制度化 发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的功能 劳资关系的对抗性 刚性工资
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日本的人力资源管理模式特点 重视职工的基本素质和企业内部培训
按步就班和内部提升
终身就业、弹性工资 合作性的劳资关系
控制和评估计划等过程。
狭义的人力资源规划:提供人力资源具体的行动计划。
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(二)人力资源规划的意义和作用
任何企业的内外环境条件都处于充满变化与竞争的态势 之中,其生存和发展必须具有第一位资源的优势,即合 格高效的员工队伍。而人力资源规划是实现这一目标的 重要手段和最基本的保证。
组织外部环境变化的需要 组织内部环境变化的需要 战略规划是企业家必备的素质之一 目标具有导向和激励的作用 计划是人力资源管理的首要环节 人力资源特点:能动性、再生性、时效性
人力资源管理 — 理论与实务
21世纪组织获取竞争优势的工具
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第一章 人力资源管理导论
通过本章教学,理解和掌握:
人力资源的含义和特点 人力资源管理的概念和主要职能 传统人事管理与现代人力资源管理异同 人力资源管理部门与业务部门的关系 人力资源管理发展的五个阶段 人力资源管理的网络化趋势及其影响 美日人力资源管理的模式特点 中国人力资源管理的模式及存在问题
传统人事管理
视员工为成本负担 以事为中心 保障组织短期目标实现
战术性、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单、执行层 控制 对立、抵触 管理、控制 命令式的、独裁式的 例行、记载 非生产与效益部门
现代人力资源管理
视员工为有价值的重要资源 以人为中心 满足员工自我发展需要和保 障组织的长远利益 战略性、策略性 主动、注重开发 系统、整合、 丰富、决策层 参与、透明 和谐、合作 帮助、服务 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门
对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协 调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其 人,人事相宜;
其目的是实现组织的经营战略目标。
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2、人力资源管理的基本职能:
建立人力资源规划、开发、利用与管理系统,成为 组织战略发展的重要组成部分;
通过招聘吸收、教育培训、调配使用、考评激励等 形成一支结构合理、人心稳定、具有团队精神的人 力资源队伍;
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四、人力资源管理的历史与发展
(一)产业革命时期至19世纪中叶的劳工管理: (二)20世纪初人事管理的形成 (三)二战前重人际关系的人事管理 (四)二战后人事管理向人力资源管理的转变 (五)20世纪90年代后人力资源管理发展趋势
规范化 专业化 信息化 标准化 民主化
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五、网络化人力资源管理
网络化人力资源管理概念和特点 网络化人力资源管理所带来的变革
管理理念的变革 公司组织结构的变革 公司人力资源管理体系的变革
网络化人力资源管理的优势
提高了人力资源管理的效率 有利于员工参与企业管理 降低了人力资源管理的成本 使人力资源管理全球化得以实现
我国网络化人力资源管理尚待解决的问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计员工职业生涯,开发员工潜能,调动其工作的 积极性和主动性。
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三、传统人事管理与现代人力资源 管理的异同
传统人事管理的特点:
管理内容: 管理性质: 管理地位:
现代人力资源管理的新功能:
战略性 开发性 效益性
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传统人事管理与现代人力资源管理的区别
项目
观念 模式 目的
性质 深度 功能 内容和地 位 工作方式 与其它部门关系 与普通员工关系 对待员工的态度 角色 部门属性
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一组相关概念的联系与区别:
人口资源 劳动力资源 人力资源 人才资源
人 力 资 人才资源 源
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人力资源的特点
生物性 能动性 再生性 时效性 社会性
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二.人力资源管理概念和职能
1.人力资源管理概念:
运用现代化的科学方法,对可利用或潜在的人力资源 进行合理的组织、培训、调配,使人力与物力保持最 佳比例;