管理学—现代的观点.ppt

《管理学—现代的观点》
第九讲 领导理论
复旦大学管理学院 芮明杰教授
芮明杰版权所有
1
芮明杰教授简介
复旦大学管理学院副院长 企业管理学科带头人、教授、博士导师 工商管理博士后流动站站长 复旦大学校学术委员会委员 复旦大学管理学院学术委员会副主席 教育部跨世纪优秀人才 国务院突出贡献特殊津贴获得者 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家 上海市管理科学学会副理事长等
芮明杰版权所有
6
4、领导者的角色
人际关系方面： 1）挂名首脑 2）领导者 3）联络者
芮明杰版权所有
7
信息传递方面： 4）监听者 5）传播者 6）发言人
芮明杰版权所有
8
决策制定方面： 7）企业家 8）混乱驾驭者 9）资源分配者 10）谈判者
芮明杰版权所有
9
5. 领导பைடு நூலகம்作用：
领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造 组织气氛和建设组织文化等内容。领导的作用：
识素养、价值观念等形成的基本固定的 思维认识方式和行为习惯。
芮明杰版权所有
16
2.2 远见卓识
产业先见之明 系统思维方式 积极进取的价值观 丰富的知识积累
芮明杰版权所有
17
2.3 健全的心理
自知与自信 良好的情商 意志坚强 胆识过人 宽容与忍耐
芮明杰版权所有
18
2.4 优秀的品质
并非所有的管理者都能成为领导者。
芮明杰版权所有
4
2. 领导的定义及其本质：
领导职能是与人的因素密切关联，领导职能是指指导和影 响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡 献的过程或艺术。它包含以下四个方面的基本含义：
1）领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员发生联 系。
2）权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。
1.2. 业务素质：
1）社会主义市场经济的基本运行规律和基本理论； 2）组织管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的基本知识； 3）思想工作、心理学、人才学、组织行为学、社会学、工业关系学
等方面知识；
芮明杰版权所有
15
2、领导者的心智模式
2.1心智模式的含义 心智模式是指由于过去的经历、习惯、知
3） 层次：领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个 阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、 执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中 起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实 施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各 个过程结果进行监督检查。
芮明杰版权所有
20
三、领导风格理论
1、有关人性的四种基本假设 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设
芮明杰版权所有
21
2、 领导效能的影响因素：
领导行为的有效性是领导者、被领导者和领导 工作的情境三方面因素综合作用的结果。
1）领导者：
--领导工作的主体，是影响领导工作有效性的重要因素；
芮明杰版权所有
2
目录
一、领导的定义与功能 二、领导者的心智模式与能力 三、领导风格理论
芮明杰版权所有
3
一、领导的定义与功能
1. 领导的含义:
1)作为名词，领导（Leaders）指人，即领导者， 有两种类型：
居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。
2)作为动词，领导(Leadership)指的是指引、 引导和动员他人行为与思想的过程。
芮明杰版权所有
10
6. 领导权力的构成： 6.1 权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。
从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的依赖性。
资源的重要性、 稀缺性、 不可替代性， 三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强度。
芮明杰版权所有
11
权力可归纳为两类：
一类是制度权，即与职位有关的权力，不依任职 者的变动而变动。
3）领导者能对被领导者产生各种影响。
4）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力 和贡献，而不是为了体现领导者个人权威。
芮明杰版权所有
5
3. 领导者与管理者的区别
1）范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的 范围相对要小一些。
2）作用：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等 活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目 标，创造态势、开拓局面等方面。
4） 专家权力： 专长权，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。
5） 感召权力： 个人影响权，是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。
芮明杰版权所有
13
7. 权力的正当使用：
三条原则：
1）慎重用权：绝不可滥用权力；确实需要 使用权力时，应当机立断；
2）公正用权（最重要原则）； 3）例外处理：领导者必须维护规章制度的
1）协调作用： 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者
协调人们的关系和活动；
2）指挥作用： 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大
限度实现组织目标；
3）激励作用： 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于
将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。
严肃性
芮明杰版权所有
14
二、领导者的心智模式与能力
1。领导者素质 1.1. 政治素质：包括思想观念、价值体系、职业道德、 工作作风等。
1） 正确的世界观、人生观、价值观； 2） 现代化的管理思想； 3） 强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质及民主的作风； 4） 实事求是，勇于创新的精神；
勇于开拓 使命感强 勤奋好学 乐观热情 诚实机敏
芮明杰版权所有
19
2.3 能力结构：
1）分析、判断和概括能力； 2）决策能力； 3）组织、指挥和控制能力； 4）沟通、协调组织内外各种关系的能力； 5）不断探索和创新的能力； 6）知人善任的能力；
2.4 身体素质：
领导者必须有强健的体魄、充沛的精力。
另一类是于领导者个人有关的权力，通常是在组 织成员自愿接受的情况下产生的影响力。
芮明杰版权所有
12
6.2
1） 合法权力： 指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力。
2） 奖赏权力： 通称奖励权，指提供奖金、提薪、表扬和其他任何令人愉悦东西 的权力。
3） 强制权力： 亦称惩罚权或处罚权，指施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至 开除等惩罚性措施的权力