如何正确填写岗位说明书

2004年4月
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绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
岗位说明书正文——工作职责和工作内容（续）
• 工作职责栏内应填写该岗位主要的几项工作职责，这些工作职责是该岗 位员工80%以上工作时间从事的主要工作；
• 工作职责尽量用简明扼要的词语概括，比如：拟定工作计划、检查工作、 组织协调、属员管理等；
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岗位说明书题头
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岗位名称 所在部门 直接上级
岗位目的
______ 岗位说明书
岗位编号 岗位定员 直接下级
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题头需填写的信息说明
•新员工困惑较多 •导师指导时间长 •培训专员受抱怨 次数多
•新员工困惑较少 •导师指导时间短 •培训专员受抱怨 次数少
•新员工经常询问 该做什么 •上级指导时间长 •新员工工作错误 较多
•新员工询问怎么 做，而不是做什 么 •上级指导时间短 •新员工工作错误 较少
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岗位说明书有助于解决企业快速成长过程中的人才储备、 人才培养瓶颈问题
晋升
岗位轮换
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•高速成长类企业的人力资源来源于 企业外部和内部
•内部人才的梯队建设将对企业的繁 荣稳定起重要作用
•内部岗位轮换制度及晋升制度是梯 队建设的必要支持
•岗位说明书明确了员工可轮换及晋 升的职位
➢ 岗位名称 指的是任职岗位的称谓，如市场部经理； ➢ 岗位编号按照部门的汉语拼音打头字母编排，部门内部各岗位的编号按
照001、002、003……的顺序开始编写 ➢ 如：市场部经理岗位，岗位编号为GXRC-SC-001
➢ 综合部副经理岗位，岗位编号为GXRC-ZH-002
➢ 所在部门 指的是该岗位员工工作关系隶属的部门，如部门为综合部；
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--岗位说明书填写培训--
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绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
目录
1、岗位说明书的目的与作用 2、如何正确填写岗位说明书 3、其它事项
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什么是岗位说明书？
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• 《岗位说明书》是对各个岗位进行岗位分析后的输出结果。
• 岗位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一 个岗位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书 岗位。
• 岗位分析也叫职务分析，是对组织中各工作岗位的特征、规范、要求、 流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行 客观描述的过程。
• 根据岗位分析形成的《岗位说明书》是对员工进行绩效考核和薪酬设计 的基础。
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岗位说明书是企业规范发展的重要基础
业务流程设计 组织结构
明确部门职责 定岗定编 岗位说Leabharlann Baidu书
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绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
岗位说明书有助于节省新进员工、上级主管和人力资源培训专 员的时间及精力
员工招聘
员工入职培训
员工在职训练
缺乏岗位说明书 拥有岗位说明书
•挑选范围过宽 •候选人不理解工 作内容 •面试周期长
•挑选范围适度 •候选人误投次数 减少 •面试周期短
• 定位 • 简明、扼要 • 重点关注岗位职责和工作内容 • 目的 • 为制定《绩效考核方案》提供依据 • 为制定《薪酬体系方案》提供依据
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本次岗位说明书填写的总体思路（续）
• 涉及范围 • 目前中心的全体岗位 • 主要内容 • 岗位基本信息 • 岗位职责 • 任职资格
➢ 直接上级 指的是在业务上给予直接指令的上级，如主管副主任；
➢ 直接下级 是指在业务上给予直接指令的下级，如副经理；
➢ 岗位目的 指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括；比如综 合部经理的岗位目的是：保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。
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绩效考核
薪酬制定
建立
指导
岗位说明书
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绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
目录
1、岗位说明书的目的与作用 2、如何正确填写岗位说明书 3、其它事项
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本次岗位说明书填写的总体思路
绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
• 工作内容是对工作职责的阐释和明确，比如某岗位的某一工作职责为 “培训管理”，则其工作内容为“根据公司的经营发展规划，制定公司 年度培训工作计划及培训中心长期目标规划，承担公司员工培训管理及 实施工作，明确培训目标，并进行指导、检查、考核，确保培训任务和 各项指标的实施、落实”。通过工作内容的描述，可以让员工明确其所 从事的工作具体是干什么，该怎么干。
绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训
岗位说明书是进行绩效考核和薪酬设计的基础
• 根据《岗位说明书》列明的“工作职责”和“工作内容”，可以 设定岗位的关键业绩指标，并以此为主体对各个岗位进行绩效考 核；
• 根据《岗位说明书》进行的岗位评价，将有效地解决薪酬设计中
的内部公平问题，使薪酬设计科学、合理。
岗位说明书正文——工作职责和工作内容
• 工作职责：指企业赋予某岗位所需要实现的工作目标 • 注意 • 不要同“工作内容”混淆 • 目标导向 • 工作内容：指实现某工作目标所需要进行的具体工作活动 • 举例
引进人才 促进销售 增加储备土地 降低工程成本
工作职责
工作内容 发布信息、组织招聘等 策划广告活动、增加销售渠道等 组织用地谈判、保证资金供给等 组织物资采购招标、加强内部管理等