销售案例分享

现场接待
品牌
服务
新城地产 在常州的好口碑
优质的接待 逐级接待
产品
1、封掉原来房源
2、推与原来相近的 特价
3、现场SP杀定
感谢聆听！
Thanks for your time！
案例成交结果
2008年12月认购新城熙园多层上11-甲-202和11-乙-201，面积分 别为123平米和163平米，是我们小区面积最大和价格最贵的户 型，总房价计110万左右。
用心对待每一个客户，你将有意想不到的收获。
案例二 零浪费成交
男、26岁， 广告策划
客户基本信息
高科
无置业经历， 租房，经济实力 有限，只能承受
期房现房比较
期房
金典现房优势明显
案例成交结果
2009年01月认购金典现房220-甲-1201，面积为114平 米，总价341001元，并已经办理交付手续，目前正在 装修，客户非常满意。
客户资源零浪费，肥水不流外人田。
案例三、困境中成交
所谓困境
08年12月，金典交付前先后经历近10次业主大规模聚众闹事， 严重影响了售楼处来人，期间为能完成公司下达任务，我们积 极拓展来人渠道，对从9月份开盘至今所有到访客户（包括成 交和未成交），采用满意度调查、给接待人员打分的理由，逐 一做了回访，并邀约现场领礼品，后利用特价房优势现场逼定 。12月份共成交36套，超额完成公司下达30套指标。
销售永无止境
——经典案例分享
主讲人：
客户成交类型划分
一、用心成交 二、零浪费成交 三、困境中成交
案例一 用心成交
客户基本信息
男、51岁， 公务员
ห้องสมุดไป่ตู้
张克诚
无置业经历， 现住私房， 经济实力雄厚， 一次性付款
比较理智， 胸有成竹， 注重个人隐私
不喜欢多层 喜欢高层
接待要点
1、迅速判定客户类型及需求。 2、拟定此客户营销计划 3、推销产品先推销自己 4、站在客户立场，用心打动客户 5、适当SP配合，达到成交
10万首付
能说会道 吹毛求疵 偏激自负
不喜欢金典 钟爱熙园
熙园金典产品对比
熙园产品分析——
1、位置优越，交通便捷
产
2、绝版多层，超高得房率
3、方正户型，零浪费
品
4、新古典，立面美观大方 5、百年人民路，商业氛围浓厚
对
6、单价偏高
比
7、期房
金典产品分析——
1、现房优势，即买即住 2、价格实惠，首付低 3、离市区更近 4、紧邻新运河景观带 5、坐享四季新城成熟配套 6、紧靠国道，略有噪音 7、龙城桥下，出行不便
客户满意度调查实操方案
1、搜集9月份至今所有未成交客户信息。 2、指派专人电话进行满意度调查。 3、收集客户反馈信息给原业务员。 4、制定相应策略电话邀约。
案例三 困境中成交
男、35岁， 承包建筑工程
客户基本信息
郑业勤
非常理性， 话不多， 考虑问题细致
无置业经历， 租房，经济实力
较强，
08年9月 初访熙园