物业公司奖惩制度(终稿)
物业公司员工奖惩管理制度
物业公司员工奖惩管理制度物业公司员工奖惩管理制度(精选9篇)在社会发展不断提速的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的物业公司员工奖惩管理制度,欢迎阅读与收藏。
物业公司员工奖惩管理制度篇1第一节总则1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。
在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。
第二节奖励第一条、奖励范围:如有下列情况,公司将予以奖励:a) 对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时;b) 预防灾害或救灾有功时;c) 为国家、社会立功,为公司的社会形象做出重大贡献者;d) 获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;e) 对公司业务推进有重大贡献者;f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者;g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;h) 遗留问题解决有重大突破者;i) 有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;l) 向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;n) 顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;o) 培养和举荐人才方面成绩显著者;p) 满足公司设立的其它奖励条件者。
第二条、奖励项目:公司设立的主要奖励项目包括:a) 年度专业成就奖:以公司内各个系统的工作环节为基础,每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由公司各职能部门制定,奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;b) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;c) 即时奖励:根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
物业员工奖惩管理制度范本
第一章总则第一条为加强物业管理公司的内部管理,提高员工工作积极性,确保物业管理服务的质量和效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣,激发员工的工作热情,提高工作效率。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰先进工作者,颁发荣誉证书;2. 在公司内部刊物或会议上进行表扬;3. 在年度评优活动中给予优先考虑。
第六条物质奖励包括:1. 提成奖励:根据员工完成的工作量、质量和服务满意度给予一定比例的提成;2. 一次性奖金:在完成重要任务或突出贡献后,给予一次性奖金;3. 员工福利:提供节假日慰问、生日礼物等。
第七条奖励条件:1. 严格遵守公司规章制度,无违规违纪行为;2. 工作表现突出,成绩显著;3. 积极参与公司组织的各项活动,发挥团队协作精神;4. 在工作中发现安全隐患,及时报告并有效解决;5. 为公司创造良好口碑,提高客户满意度。
第三章罚励制度第八条罚励分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条警告:1. 对轻微违规行为,给予口头警告;2. 对多次轻微违规行为,给予书面警告。
第十条记过:1. 对严重违规行为,给予记过处分;2. 记过处分期间,不得参加评优评先活动。
第十一条降职:1. 对多次严重违规行为,给予降职处分;2. 降职后,工资待遇相应降低。
第十二条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的行为,给予辞退;2. 辞退后,公司不承担任何经济补偿。
第四章奖惩程序第十三条员工奖励由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。
第十四条员工处罚由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。
第十五条员工对奖惩决定有异议,可在接到通知之日起5个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。
第五章附则第十六条本制度由物业管理公司人力资源部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
物业公司员工奖惩制度三篇
附件二:电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法,尺度电力建设工法的编制内容和申报程序,按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕,制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时,应当遵循以下原那么:1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果,不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程,也可以针对工程工程中的一个分部,但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前,最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验,形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术,其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法,对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容,分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言:概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点:说明工法在使用功能或施工方法上的特点,与传统的施工方法比较,在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围:适宜采用该工法的工程对象或工程部位,某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理:阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理,并着重说明关键技术的理论根底。
物业公司奖罚制度范本
物业公司奖罚制度范本物业公司奖罚制度范本:一、总则1. 目的:为提高物业服务质量,增强员工责任感,促进公司持续健康发展,特制定本奖罚制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司全体员工。
3. 基本原则:奖罚分明,公正公平,激励与约束并重。
二、奖励1. 优秀员工奖:对工作表现突出,业绩显著的员工,给予物质奖励和荣誉表彰。
2. 创新贡献奖:对提出创新方案或改进措施,对公司产生积极影响的员工,给予奖励。
3. 忠诚服务奖:对长期服务公司,表现稳定,有良好职业道德的员工,给予奖励。
4. 安全生产奖:对在安全生产工作中做出突出贡献的员工,给予奖励。
三、处罚1. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误程度和影响范围,给予警告或罚款。
2. 违反纪律:违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等,根据情节轻重,给予相应的处罚。
3. 损害公司利益:因个人行为损害公司声誉或造成经济损失,视情节严重性,给予罚款或解除劳动合同。
4. 违法行为:员工违法乱纪,如盗窃、贪污等,除依法追究法律责任外,公司将立即解除劳动合同。
四、奖罚程序1. 奖罚建议:由部门负责人提出奖罚建议,并提供相关证据材料。
2. 审核决定:人力资源部负责审核奖罚建议,提出处理意见。
3. 执行通知:奖罚决定由公司领导批准后,由人力资源部负责通知当事人。
4. 记录备案:所有奖罚记录应详细记录并归档备案。
五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有奖罚规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有修改,将及时通知全体员工。
请注意,以上内容仅为范本,具体实施时需根据公司实际情况进行调整和完善。
物业公司奖罚规章制度范本
物业公司奖罚规章制度范本
《物业公司奖罚规章制度范本》
第一条为了规范物业管理公司的员工行为,提高服务水平,
维护公司形象,特制订本规章制度。
第二条物业公司对员工的奖罚原则上遵循奖罚相结合的原则,即对于表现优秀的员工给予奖励,对于表现不佳的员工给予惩罚。
第三条员工的奖罚范围包括但不限于以下内容:
(一)奖励
1. 优秀服务奖:表现优秀的员工将获得相应的奖金和荣誉称号。
2. 先进个人奖:在工作中表现突出、创新能力强的员工将获得先进个人奖。
3. 服务创意奖:提出创新、实用性强的服务改进意见,并获得公司认可的员工将获得服务创意奖。
(二)惩罚
1. 警告:对于轻微违规或失误的员工将给予口头警告。
2. 记过:对于较为严重的违规或失误将记过并通报单位领导。
3. 辞退:对于严重违规或失误的员工将予以辞退。
第四条奖罚的执行由公司人力资源部门负责具体实施,公司
领导可对特殊情况进行审批或调整。
第五条奖罚实行激励约束并举的原则,鼓励员工创新、努力工作,同时对不良行为给予严厉惩罚,确保公司的正常运营和良好秩序。
第六条本规章制度自颁布之日起正式执行。
如有后续调整或更改,由人力资源部门负责通知全体员工。
物业公司奖惩制度(终稿)
物业公司奖惩制度(终稿)为了规范物业公司的经营、管理和服务行为,提高公司的管理水平和服务质量,维护公司管理制度的有效性和一致性,激励员工的积极性和创造性,物业公司制定了奖惩制度。
奖惩原则是奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
奖罚方式按分值计算,1分相当于10元,以此类推。
奖罚金会在工资中体现。
奖罚程序是符合奖励或违反罚款条例的员工,由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核,审批签署后交行政部存档执行。
一、奖励:奖励是成绩的体现、进取的动力和激励措施。
公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业。
1.月度优秀员工奖:1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。
为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。
爱护公司财产,节约意识较强。
3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假、迟到、早退、旷工等),工作无失职、失误记录。
4)团结友爱:尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。
5)有良好的团队组织,在团队中员工能互相研究、支持工作,经常开展寓教于乐的团队活动,员工精神面貌良好。
2.年度优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累(遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等),奖励方式包括通报表彰和颁发一定数量的奖金。
3.特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式包括通报表彰和颁发奖金。
4.举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
物业奖惩制度范本
物业奖惩制度范本第一条总则为加强物业管理,规范员工行为,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,本着公平竞争、公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,特制定本奖惩制度。
第二条奖惩原则奖惩分明,有功必奖,有过必罚。
奖励与处罚相结合,精神鼓励与经济奖罚相结合,以精神鼓励为主,经济奖罚为辅。
第三条适用范围本奖惩制度适用于公司所有员工,员工须自觉遵守并相互监督。
第四条奖励方式1. 精神奖励:包括通报表扬、颁发奖状、晋升工资或晋级等。
2. 经济奖励:包括奖金、红包等。
第五条处罚方式1. 经济处罚:如罚款、扣除工资等。
2. 行政处罚:如警告、降级、辞退等。
第六条奖励条件1. 对公司工作有重大贡献,提高服务质量、管理水平的员工。
2. 积极提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益的员工。
3. 在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文的员工。
4. 见义勇为、拾金不昧、敬业爱岗、工作勤恳等表现突出的员工。
第七条处罚条件1. 违反公司规章制度,损害公司利益的员工。
2. 不履行职责,玩忽职守,造成严重后果的员工。
3. 涉及贪污、受贿、泄露公司机密等行为的员工。
第八条奖励程序1. 员工推荐、本人自荐或部门提名。
2. 所在部门审核。
3. 总经理办公会议会审。
4. 总经理批准。
第九条处罚程序1. 所在部门调查核实。
2. 人事部门审核。
3. 总经理办公会议会审。
4. 总经理批准。
第十条执行与监督1. 本奖惩制度由公司人事部门负责解释和执行。
2. 各部门负责人负责本部门的奖惩管理工作,对员工进行定期考核。
3. 员工对奖惩决定有异议,可在接到决定之日起5个工作日内向公司人事部门提出申诉。
第十一条附则本奖惩制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司总经理办公会议决定。
以前相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
本奖惩制度的制定和实施,旨在建立一个公平、公正、透明的管理环境,激励员工积极工作,为公司的发展贡献力量。
关于物业员工奖惩制度范本[五篇材料]
关于物业员工奖惩制度范本[五篇材料]第一篇:关于物业员工奖惩制度范本奖罚分明,是每个企业对员工管理的原则之一。
而对于物业公司而言一样得要,下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“关于物业员工奖惩制度范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
关于物业员工奖惩制度范本【一】第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。
第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。
第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条:奖励或处罚方式:1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下:1、员工推荐、本人自荐或部门提名;2、办公室、本部门审核;3、总经理办公会议会审;4、总经理批准;第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;3、节假日经常加班,并取得显著效果者。
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、迟到、早退一次罚款30元;2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;5、不按要求打扫卫生罚款30元;6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;8、不按时参加公司的会议培训罚款30元;9、不配合各部门工作的罚款100元;10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。
物业公司奖惩管理制度
物业公司奖惩管理制度物业公司是为了更好地管理和服务业主,提高工作效率和员工士气,应该建立完善的奖惩管理制度。
下面就物业公司奖惩管理制度的内容进行详细介绍。
一、奖励制度1.优秀员工奖励:每个季度或年度评选出表现优秀的员工,给予奖励。
奖励可以是奖金、荣誉证书、荣誉称号等。
2.先进集体奖励:每年评选出表现优秀的团队或部门,给予奖励。
奖励可以是奖金、荣誉证书、荣誉牌匾等。
3.完成任务奖励:员工或团队成功完成项重要任务或项目时,给予相应的奖励,以鼓励员工积极进取。
4.提高业务能力奖励:员工参加培训、学习提高业务能力,通过考试取得相关证书或资质时,给予相应奖励。
5.安全文明奖励:员工在工作过程中注意安全,遵守公司的安全操作规定,表现出良好的工作态度和服务意识时,给予安全文明奖励。
二、惩罚制度1.违反规章制度惩罚:对于违反公司规章制度或相关法律法规的员工,根据情节轻重,给予相应的纪律处分,如口头警告、书面警告、罚款等。
2.工作失职惩罚:对于因工作失职导致项目延误、损失或原因并不能合理解释的员工,给予相应的纪律处分,并扣除相应的工资或奖金。
3.服务不合格惩罚:对于服务态度不端正、服务质量不合格或拒绝服务的员工,按照公司规定,给予相应的纪律处分,并进行相关培训或重新派岗。
4.泄露业主信息严重惩罚:对于泄露业主个人信息的员工,对其给予严重的纪律处分,并追究法律责任。
5.具体工作违规惩罚:对于违反公司具体工作规定的员工,根据情节轻重,给予相应的纪律处分,如口头警告、书面警告、罚款等。
三、奖惩统一公示物业公司应该在公司内部或者公共区域设置奖惩公示栏,将优秀员工的奖励和违纪员工的惩罚公示出来,让员工有所激励和警示。
四、奖惩程序公正公平物业公司在实施奖惩制度过程中,要确保奖励和惩罚的程序公正公平,员工要有权利进行申诉,并建立健全的申诉制度和处理程序。
五、奖惩与个人目标相结合物业公司应该将奖惩制度与员工个人目标相结合,根据员工的个人能力和发展方向设定相应的奖惩标准,激发员工积极性和工作动力。
物业奖罚制度范本
物业奖罚制度范本
一、总则
1. 本制度旨在规范物业管理行为,提高服务质量,激励员工积极性,明确奖罚标准。
2. 本制度适用于所有物业管理人员及服务人员。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖:每季度评选一次,根据工作表现、客户满意度等综合评定。
2. 创新提案奖:员工提出的创新提案被采纳并实施,根据提案的影响力和效益给予奖励。
3. 安全生产奖:对于在安全生产中做出突出贡献的个人或团队,给予奖励。
4. 忠诚服务奖:对于连续工作满五年以上的员工,根据其工作年限和表现给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误程度和影响范围,给予警告至记过处分。
2. 服务态度问题:服务态度不佳,被客户投诉,经查实后,给予警告或罚款处分。
3. 违反操作规程:不遵守操作规程,造成安全隐患或损失,根据情节轻重,给予罚款或记过处分。
4. 贪污受贿:任何形式的贪污受贿行为,一经查实,立即解除劳动合同,并依法追究法律责任。
四、奖罚执行
1. 奖励和惩罚的决定由物业管理部门根据实际情况提出,并报上级管
理部门审批。
2. 所有奖罚决定应公开透明,确保公平公正。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向管理部门提出申诉。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
请注意,这只是一个范本,具体内容应根据公司的实际情况和管理需求进行调整和完善。
物业工程部奖惩制度
物业工程部奖惩制度一、总则为充分调动物业工程部员工的积极性,提高工作效率和经济效益,根据公司相关规定,特制定本奖惩制度。
本制度适用于物业工程部全体员工,旨在奖惩分明,严明纪律,推动部门工作不断进步。
二、奖励制度1. 奖励原则(1)精神鼓励和思想教育为主、经济奖罚为辅。
(2)有功必奖、有过必罚,奖罚面前,人人平等。
2. 奖励内容(1)奖金奖励:设立年度奖金、季度奖金、项目奖金等。
(2)晋升提级:根据员工表现,给予晋升机会。
(3)荣誉表彰:评选年度优秀员工、优秀团队等。
3. 奖励标准(1)工作业绩突出:完成任务指标,超额完成项目,为公司创造显著经济效益。
(2)技术创新:提出有效技术创新方案,提高工作效率,降低成本。
(3)团队协作:积极参与团队活动,协助同事,共同完成任务。
(4)客户满意度高:收到业主或相关部门表扬信、锦旗等。
(5)安全生产:严格遵守安全生产规定,实现零安全事故。
(6)精神文明:积极参与公司组织的各类活动,弘扬企业文化。
4. 奖励程序(1)员工自行申报:员工在工作中取得成绩,可向部门经理提出奖励申请。
(2)部门经理审核:部门经理对员工申请进行审核,提出奖励建议。
(3)公司审批:公司将根据部门经理的建议,进行审批并发放奖励。
三、惩罚制度1. 惩罚原则(1)教育为主、惩罚为辅。
(2)公平公正,严格按照规定执行。
2. 惩罚内容(1)警告:对轻微违规行为给予警告。
(2)罚款:对严重违规行为给予罚款。
(3)停职:对严重违反公司规定、造成恶劣影响的员工给予停职处理。
(4)解除劳动合同:对触犯公司规定、无法胜任工作的员工解除劳动合同。
3. 惩罚标准(1)工作失误:因个人原因导致项目进度延误、质量问题等。
(2)违反规定:违反公司及部门各项规章制度。
(3)职业道德:涉及职业道德问题,如收受贿赂、泄露公司机密等。
(4)安全生产:违反安全生产规定,造成安全事故。
(5)其他违规行为:如迟到、早退、旷工等。
4. 惩罚程序(1)调查核实:对涉嫌违规的员工进行调查,核实事实。
物业企业内部奖惩制度
物业企业内部奖惩制度
一、奖励制度:
1. 提出对物业管理有积极意义的合理化建议并被采纳者,根据成效予以不同金额的奖励。
2. 员工在工作中为保护业主或公司财产、人身安全,见义勇为者,视具体情况给予表彰和奖励。
3. 拾金不昧者,根据拾到物品的价值给予一定的奖励。
4. 发现并揭发违法违纪行为,经查证属实的,根据情况给予相应奖励。
5. 积极向上,对公司及社区的文化建设提出合理意见并采纳的,予以奖励。
6. 全年出满勤,无迟到、早退、病假、事假及旷工的员工年终给予奖励。
7. 员工积极参与到社区文化活动中,以及参与公司组织的各类比赛或活动,获得优异成绩者,视具体情况予以奖励。
8. 其他对公司或社区作出重大或特殊贡献的行为,根据实际情况给予相应奖励。
二、处罚制度:
1. 员工违反公司规章制度,根据具体情况给予警告、通报批评或经济处罚。
2. 员工未遵守安全规定或违反操作规程,对公司或员工造成一
定损失的,视具体情况予以处罚。
3. 员工不按规定使用公司资源,造成浪费的,予以经济处罚。
4. 未经允许擅自携带公司物品或使用公司设备者,予以处罚。
5. 不服从上级领导的工作安排或工作不配合者,予以处罚。
6. 故意损坏公司财物者,予以处罚。
7. 在工作时间、工作区域内睡觉、闲聊、嬉戏等做与工作无关的事情者,予以处罚。
8. 其他违反公司规定的行为,根据实际情况予以相应处罚。
奖惩规章制度 物业公司
奖惩规章制度物业公司第一章总则第一条为了规范物业公司员工的行为,提高工作效率,保障物业公司的正常运作,特制定本奖惩规章制度。
第二条本制度适用于物业公司的全体员工,包括管理人员、服务人员、维修人员等。
第三条物业公司实行奖罚分明的原则,奖励激励员工,惩罚纠正员工,促进员工的成长和发展。
第四条奖惩力求公正公平,根据员工的工作表现和绩效情况作出相应的奖励或处罚。
第二章奖励制度第五条物业公司设立以下种类的奖励:(一)绩效奖金:根据员工的工作表现和绩效情况,公司定期发放绩效奖金。
(二)荣誉称号:对业绩突出、表现优秀的员工授予荣誉称号,并在公司内部进行表彰。
(三)表扬信:公司领导或部门领导给予员工书面表扬,以激励其继续努力。
(四)岗位晋升:对表现优秀的员工进行岗位晋升,提高其在公司中的地位和职责。
(五)培训机会:公司提供各类培训机会,使员工能够不断提升自身的专业技能和素质。
第六条奖励的条件和方式由公司的人力资源部门负责制定和执行,并报公司领导审批。
第七条员工可以根据自身的工作表现和绩效水平,在适当的时间向公司提出申请获得奖励。
第三章处罚制度第八条物业公司设立以下种类的处罚:(一)警告处分:对轻微违纪、失职等行为给予口头或书面警告。
(二)停职处分:对中等程度的违规行为给予停职处分,暂停员工的工作。
(三)降职处理:对严重违纪、渎职等行为给予降职处理。
(四)解雇处理:对严重失职、违规等行为给予解雇处理。
第九条处罚的原则是情节轻重相适应,根据员工的行为情况和后果,作出相应的处理。
第十条处罚决定由公司的人力资源部门提出,并报公司领导批准后执行。
第十一条员工在接受处罚后,可以提出申诉,由公司人力资源部门进行核实和处理。
第四章其他规定第十二条公司员工在工作中应遵守公司的各项规定和制度,不得违反公司的规章制度。
第十三条公司员工应当尊重上级领导和同事,保持团队合作和良好的工作氛围。
第十四条公司员工应当不断提升自身的职业技能和素质,确保工作的效率和质量。
物业公司奖惩制度11(15篇范文)
物业公司奖惩制度11(15篇范文)第1篇物业公司奖惩制度11物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。
第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单《奖惩建议单》,此表单必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。
对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。
对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。
第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。
(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。
(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
(3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。
(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。
(2)遇到突发事件能勇往直前者。
(3)拾重金而不昧者。
(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
(5)协助公安机关破获重大案件者。
(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。
(三)晋升:(1)连续两年被公司授予"优秀员工"称号者。
(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。
(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。
第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。
物业业主单位奖惩制度范本
物业业主单位奖惩制度范本第一章总则第一条为加强物业管理,提高服务质量,维护业主和物业公司的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于物业管理区域内全体业主和物业公司员工。
第三条奖惩原则:公平、公正、公开、透明。
奖励与惩罚并重,以教育为主,罚当其过,奖当其功。
第二章奖励第四条奖励对象:(一)物业公司员工;(二)业主。
第五条奖励方式:(一)口头表扬;(二)书面表扬;(三)经济奖励。
第六条奖励条件:(一)物业公司员工:1. 工作态度良好,服务热情周到;2. 工作效率高,业务能力强;3. 积极参与公司组织的培训和学习,不断提升自身能力;4. 勇于创新,提出合理化建议,为公司创造效益;5. 遵守公司规章制度,诚实守信,廉洁奉公;6. 积极参加志愿服务活动,为社区做出贡献。
(二)业主:1. 积极参与物业管理,提出建设性意见和建议;2. 遵守物业管理规定,维护小区秩序;3. 关心小区发展,为小区和谐稳定做出贡献;4. 拾金不昧,见义勇为,弘扬正能量。
第七条奖励标准:(一)口头表扬:对表现突出的员工或业主进行口头表扬。
(二)书面表扬:对表现突出的员工或业主进行书面表扬,并通报小区全体业主。
(三)经济奖励:根据员工或业主的表现,给予一定的经济奖励。
第三章惩罚第八条惩罚对象:(一)物业公司员工;(二)业主。
第九条惩罚方式:(一)口头警告;(二)书面警告;(三)停职检查;(四)解除劳动合同。
第十条惩罚条件:(一)物业公司员工:1. 违反公司规章制度,情节较轻;2. 工作态度差,服务不到位;3. 工作效率低,业务能力差;4. 泄露公司机密,损害公司利益;5. 涉及贪污、受贿、侵占公司财物等违法行为。
(二)业主:1. 违反物业管理规定,损害他人利益;2. 拒付物业费,经催告仍不支付;3. 擅自改变房屋结构和用途;4. 占用公共空间,影响他人生活;5. 从事违法活动,影响小区和谐稳定。
某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)
某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)第1篇某物业公司员工奖惩制度e物业公司员工奖惩制度第一条奖励的条件、形式及程序1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:1)口头或通报表扬2)发给一次性奖金3)通令嘉奖4)授予荣誉称号5)晋升3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。
第二条处罚的种类以及形式作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
轻微过失1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作;10、没有遵守各部门订立的岗位职责;11、拖延执行上级命令的;12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
中度过失1、轻度过失3次以及3次以上者;2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;2、旷工一天以上的;3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;4、不爱惜公司财产者;5、没有尽职及时报告事故的;6、服务态度差受到有效投诉的;7、当班时喝酒或酒后上岗者;8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
物业奖惩管理规章制度5篇
物业奖惩管理规章制度5篇物业奖惩管理规章制度【篇1】目的为规范员工行为,加强公司内部管理,使公司奖惩管理工作有章可循,特制定本制度。
适用范围本公司所有员工。
基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等,不论职位高低;3、奖惩以事实为依据,以制度为准绳;4、公开、公正、及时。
管理5、奖励:部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处:对员工违反公司规章制度行为,部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为,有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查,并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出,综合部办理。
奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。
具体程序为:综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举,进行审核,并填写《员工奖惩审批表》,经有关部门经理签字后,报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励奖励分为四种:嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖:(1)爱岗敬业、勤奋工作,业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务,受到客户表扬,有具体事迹者;(7)遇有困难,勇于负责,处理得当者;(8)其它应予奖励者。
12、记功(1)节约物料或废品利用,卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议,经公司采纳、实施后,效果显著者;(4)发现职责外问题,予以报告或妥为处置,防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。
物业管理制度奖惩
物业管理制度奖惩一、目的为了提高物业管理服务水平,增强员工的责任感和积极性,确保物业管理工作的高效、有序进行,特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工。
三、奖励制度1. 表彰奖励:对于在工作中表现突出、贡献显著的员工,公司将给予表彰,并视情况给予奖金、晋升机会或其他形式的奖励。
2. 创新奖励:鼓励员工提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施,根据实际效果给予相应的奖励。
3. 安全奖励:对于在安全管理工作中做出突出贡献,有效预防或处理安全事故的员工,给予安全奖励。
四、惩罚制度1. 违规处罚:违反公司规章制度,造成不良影响或损失的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、记过、降职、解雇等处罚。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司造成损失的,根据损失大小和责任程度,给予相应的经济处罚或行政处分。
3. 服务态度:服务态度恶劣,被业主投诉并经查实的员工,将给予警告并要求改正;情节严重的,给予罚款或解除劳动合同。
五、奖惩程序1. 提出:由直接上级或相关部门提出奖惩建议。
2. 审核:由人力资源部门对奖惩建议进行审核。
3. 决定:奖惩决定由公司管理层根据审核结果作出。
4. 通知:奖惩结果以书面形式通知当事人,并在公司内部进行公示。
六、奖惩标准具体的奖惩标准应详细列出各种情况下的奖惩金额、等级和具体措施。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
请注意,以上内容是一个物业管理制度奖惩的模板示例,具体实施时应根据公司的实际情况和管理需要进行调整和完善。
物业公司奖罚管理制度
物业公司奖罚管理制度在物业管理的实践中,为了提高服务质量,维护社区环境秩序,确保业主权益,实施有效的奖罚管理制度是必不可少的。
以下是一份物业公司奖罚管理制度的范本,旨在为物业提供一种公正客观的奖惩依据。
一、总则1. 本制度是为了加强物业服务管理,提升服务水平,树立正确的激励和约束机制,确保物业服务质量与效率。
2. 本制度适用于所有参与物业管理的工作人员以及小区内的业主和租户。
3. 奖罚管理工作应坚持公平、公正、透明的原则,确保每一项奖罚都有明确的事实依据和合理的处理标准。
二、奖励规定1. 对于工作积极主动、服务态度热情周到、受到业主好评的物业员工,将给予表扬或奖金等物质奖励。
2. 对于在工作中发现并及时上报安全隐患,避免事故发生的员工,将视情况给予一定的现金奖励或其他形式的奖励。
3. 对节约资源、提出创新意见或方案,有效提高物业服务质量和效率的员工进行表彰和奖励。
三、处罚规定1. 对于工作中疏忽大意,导致服务质量下降或给业主造成不便的员工,将视情节轻重给予批评教育或者罚款处理。
2. 对于违反操作规程,造成设备损坏或安全事故的员工,将按照损失程度给予相应的经济赔偿或纪律处分。
3. 对于服务态度恶劣、与业主发生争执甚至冲突的行为,根据情节严重性给予警告、停职反省直至解雇处理。
四、奖罚程序1. 奖罚决定应由物业管理部门提出建议,经过相关领导审核批准后执行。
2. 对于需要处罚的情况,应充分调查核实事实真相,确保处罚决定的公正性。
3. 员工或业主如对奖罚决定有异议,可向上级管理部门申诉,要求重新审查。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
2. 本制度每两年进行一次评估修订,以确保其内容的时效性和适应性。
物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度为了激励员工更好地履行工作职责,提高工作质量和效率,物业公司需要建立一套完善的员工奖惩制度。
这样的制度不仅能表彰优秀员工,激发他们的工作积极性和创造力,还能对不符合要求的员工进行惩罚,督促其改进和提升。
下面是一个物业公司员工奖惩制度的范本,供参考:一、奖励部分1.月度优秀岗位奖:每月评选最佳岗位奖,奖励优秀员工。
评选标准包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。
2.月度优秀员工奖:每月评选出优秀员工,奖励其为公司做出的优秀成绩和突出贡献。
3.季度优秀员工奖:每季度评选出一批表现突出、工作成绩出色的员工,给予相应的奖励和荣誉,比如发放荣誉证书、奖金等。
4.年度优秀员工奖:每年评选出最优秀的一批员工,奖励这些员工的贡献和成就。
奖励可以是一定的奖金、晋升机会、荣誉称号等。
二、惩罚部分1.迟到早退惩罚:对于迟到和早退现象,根据具体情况进行扣减当天的工资或奖金,并作为日志记录,连续多次迟到早退者将受到相应的纪律处分。
2.工作懈怠惩罚:对于工作态度不端正、效率低下、工作质量差等情况严重的员工,可以在工资奖金等方面进行相应的扣减。
如果问题严重,还可以进行警告、停职甚至解雇等处罚措施。
3.违规行为惩罚:对于违反公司规定的行为,如滥用职权、私自调离岗位、违反公司纪律等,根据情况给予相应的纪律处分,比如警告、停职、降职甚至开除等。
4.工作安全问题的惩罚:对于因员工违反安全规定、工作不慎而导致的事故或损失,根据情况给予相应的纪律处分,并要求相关员工承担责任和赔偿。
三、奖惩实施程序1.所有的奖惩程序必须遵循公平、公正、公开的原则,员工有权了解自己被奖惩的依据和原因。
2.在给予奖惩之前,必须进行调查和分析,确保奖惩的公正性和合理性。
3.对于员工的奖励,应该及时发放奖金、发放荣誉证书等,并在公司内部进行公示,让其他员工有所了解。
4.对于员工的惩罚,应该在与员工面谈的基础上,按照公司规定和程序进行处理,并留有书面记录,以备归档和查阅。
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物业公司奖惩制度
为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为,提高经营、管理、服务水平,维护公司管理制度的有效性和一致性,为促进公司员工的积极性和创造性,根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神,特制定本奖罚制度。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
奖罚方式:按分值计算,1分即10元,依此类推。
奖罚金一律在工资中体现。
奖罚程序:凡符合奖励及违反罚款条列者,由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核,经审批签署后交行政部存档执行。
一、奖励:
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,
1、月度优秀员工奖:
(1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
(2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。
为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。
爱护公司财产,节约意识较强。
(3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等),工作无失职、失误记录。
(4)团结友爱:尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。
(5)有良好的团队组织,在团队中员工能互相学习、支持工作,经常开展寓教于乐的团队活动,员工精神面貌良好。
2、年度优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累(遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等)奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金。
3、特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
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4、举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
5、优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
6、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
二、上述奖励额度范围:(除年度优秀员工奖外,其它奖励分均以月计算)
1、即时嘉奖(表现优秀奖):2分—5分,由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案
2、通报表扬奖:5分—10分,由项目经理审批
3、晋级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定,由公司总经理审批
4、特殊贡献奖:10分,由公司总经理审批
5、创造性劳动奖:10分—100分、由项目经理、公司总经理审批
6、合理化建议奖:10分—100分,由公司总经理审批
7、月度先进员工奖:5分—20分,由项目经理、分管副总经理审批
8、年度优秀员工奖:100分,由公司总经理审批
9、拾金不昧奖:适用于拾到价值较大的财物(所拾到价值500元—1000元,申请奖金5分—10分元奖励,由所在部门主管、项目经理审批;所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批)
备注:
凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出;凡与工作无关的,由见证人提出;上述情况均需填写《奖励申请单》,并文字汇报主要行为。
奖励行为的核实由人事行政部负责,各有关部门出具书面意见,汇总后由人事行政部提出奖励意见(包括荣誉奖励及物质奖励),报公司领导批准。
公司在给予上述奖励的同时,视具体贡献发放一次性奖金;同时,公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。
三、惩罚:
惩罚是对错误员工的教育,公司实行有错必究的原则,实行惩罚扣分与惩罚并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,(每扣1分10元、以月为起止单位,在当月工资中体现)
1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款:
●上班时间仪容仪表不整,装扮影响公司形象者
●上班时间不遵守公司行为规范要求,吃零食、玩手机、打私话、干私活等
●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者
●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
●非因工作需要,上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者
●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者
●上班时间穿拖鞋者
●高空作业不带安全带或安全带没有带好者
●使用空调浪费能源者
2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款:
●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者(并对损坏物品作出相应赔偿)
●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者
●在禁烟场所吸烟者
●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
●对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者
●不服从主管领导的合理指令或工作分派者
●上班时间未经允许从事娱乐活动者
●因服务态度问题导致客户投诉者
3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款
●工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者
●无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者
●对各级违纪违规反馈的情况,经查属实拒不签字承认者
●工作态度恶劣、侮辱他人并与客户发生冲突者
●因过失泄漏公司机密者
●严重玩忽职守,导致公司信誉、利益遭受损失的
●违反规定私自动用公司办公设备及车辆者
●知情不举,隐瞒他人严重违纪行为者
4、对下列行为一次扣罚20分,并予以除名处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理:
●在工作期间进行任何形式的赌博活动者(公司组织的娱乐性质的集体活动除外)
●上班时间酗酒、酒后上岗者
●煽动员工闹事、扰乱正常工作秩序,有意破坏公司形象者
●私自接受、索取回扣或礼物者
●在工作场所发生任何形式的打架斗殴,造成严重后果者(严禁与客户发生肢体冲突)
●对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者
●蓄意破坏公司财物者
●触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者
●出现一次重大事故,给公司造成严重损失者
●有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊者
●工作期间、利用工作之便、坚守自盗者
●其他严重违犯公司规定者
●员工有上述行为,情节严重,触犯法律的,由司法机关依法惩处
5、员工有下列情况,应赔偿公司损失
●员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿,非故意损坏的根据具体情况适当赔偿
●员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿
●其它造成公司损失者,视情节予以赔偿
四、惩罚的实施
●员工可以直接向公司领导或行政部报告违纪行为;
●部门主管对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定,经行政部核查后予以处罚;
●行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的直接主管和部门主管按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分,凡部门主管对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分;
五、违纪罚单的执行:
●对于员工违纪的处罚,部门主管应督促员工按照处罚额度开出罚单,在罚单下达后3日内,将罚单上交行政部;
●,逾期未交将加倍处罚;
●对违纪事实清楚、证据确凿,又拒不复从处罚人员将予以追加处罚,至止开除。
六、处罚标准:
公司在给予上述处分的同时,并视所犯事件情节的轻重,处以罚分如下:
1、即时处罚:每轻度违反公司各项规章制度的一项扣1分-3分
2、通报批评:5分—10分;
3、警告:10分—20分;
4、记过:20分—50分;
5、降级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定;
6、述职:在述职期间,只发放基本工资,同时给予相应处罚;
7、劝退:在试用期内劝退的正常结算;公司正式员工(含聘用工)绩效考评多次(年度内3次)或连续2次不合格,经培训后被证明仍不符合公司岗位要求的,一般情况下,需提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即可劝退或解雇员工(劳动合同特殊约定的除外);
8、辞退:扣除当月全部工资及奖金,并视情节追究相关法律和经济责任。
备注:员工受处罚,直接上级负连带责任,给予相应处罚。
七、公司在给予员工上述处分的同时,可依据处分给予其他处分:
1、警告:降薪三个月,降薪幅度为本人基本工资的20%;
2、记过:降薪六个月,降薪幅度为本人基本工资的20%;
3、一年累计警告3次者,加记过1次;一年累计记过2次者,加降级(薪、职)处分;一年累计记过3次给予除名。
八、员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷,对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满,均可以口头或书面形式向公司领导投诉,但必须遵守下列条款:
1. 不得提供伪证
2. 不得公开或私底下散布不满情绪
3. 不得在事情未得到调查解决之前,拒绝执行工作
4. 不得固执已见,强词夺理,不服从仲裁
九、员工申诉
●认为公司处罚不当或有过失之员工,可以在接到处罚通知之日起3个工作日内准备相应的申诉材料向公司领导提起申诉,在接受申诉期间,员工必须履行处罚;在申诉成功后,将取消处罚。
本公司奖罚制度,自公布之日起执行。
附:1、《奖励申请单》
2、《违纪处罚通知单》
成都永贞物业服务有限公司
二〇一四年九月一日。