ERP系统导入步骤与方法论
N种ERP系统实施方法论简介
几种ERP系统实施方法论简介一、SAP实施方法论介绍：SAP ERP系统实施方法路径：项目准备->业务蓝图->系统实现->上线准备->上线及后续支持1. 项目准备阶段工作：⏹项目组织机构的组建⏹编制项目实施计划⏹培训系统的安装⏹进行系统知识培训⏹项目启动大会准备⏹建立会议制度⏹制定项目实施目标⏹建立项目章程1.1主要交付物：项目实施范围项目实施计划项目管理制度项目实施规范2.业务蓝图阶段目标及任务：⏹进行了现行业务需求分析⏹未来SAP组织结构设计及确认⏹未来业务流程设计及确认⏹未来业务流程管理文件编写及确认⏹主数据定义策略及实施方案⏹报表及单据分析⏹接口策略定义⏹差异管理2.1. 实施方法：原型+会议室导览（CRP）设计-创建-测试-提交-优化2.2.培训管理：培训是持续的，SAP项目过程培训至少包含：高层领导培训、关键用户培训、最终用户培训。
2.3. 方案设计：既包括流程设计，也包括具体的业务点设计；方案设计在CRP演示的基础上讨论形成的。
2.4. 业务蓝图阶段注意要点：关键用户的全时参与业务部门经理参与相关业务讨论跨部门集成问题集中讨论相关重大事项要报请高层会议批准对业务蓝图可通过报告会形式进行确认关键用户可通过系统测试方式进一步确认流程设计方案关键用户进一步加深对ERP的认识及流程规划处理 开始基础数据准备工作2.5. 蓝图阶段主要交付成果：业务蓝图方案书未来业务流程图未来业务流程管理文件3. 系统实现：3.1 实现步骤：⏹系统配置⏹单元测试⏹集成测试⏹最终用户培训3.2 初始配置：配置一个基本的系统(原型)配置计划和配置清单使用设计文档作为指南大致两周时间大致完成80% 的配置工作由顾问和关键用户共同完成进行系统配置知识培训3.3 单元测试及配置修订根据业务流程及流程管理文件进行单元测试，大约需1周时间。
确信SAP配置可以满足业务需求和业务流程情况根据单元测试需求修订系统配置完成SAP系统95%的配置和测试完成对项目组关键用户的系统配置知识转移3.4 文档记录测试过程及步骤，保证未来业务流程及流程管理文件与SAP的系统业务处理对应，并用于集成测试和最终用户培训中。
ERP导入方法与导入策略
ERP导入方法与导入策略引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种通过集成企业内部各个部门的数据和流程，为企业提供全面、实时和准确的信息的管理系统。
在使用ERP系统时，数据的导入是非常重要的一环。
本文将介绍ERP系统的导入方法以及导入策略，帮助企业更好地进行数据导入。
导入方法1. 手动导入手动导入是最基本的数据导入方法之一。
通过手动输入数据，将数据逐一导入到ERP系统中。
这种方法适用于数据量较小或需要频繁变动的场景，但对于大规模数据导入来说，手动导入显然是低效且容易出错的。
2. 批量导入批量导入是通过将数据保存在一个特定格式的文件中，然后使用专门的导入工具将文件中的数据批量导入到ERP系统中。
这种方法能够极大地提高数据导入的效率，并且减少人工操作带来的错误。
常见的批量导入文件格式包括：Excel文件（如xls、xlsx）、CSV 文件和XML文件等。
不同的ERP系统可能支持不同的导入文件格式，应根据实际情况选择合适的导入文件格式。
3. 接口导入接口导入是将外部系统或第三方系统的数据通过接口直接导入到ERP系统中。
这种方法适用于需要实时同步数据的场景，可以避免手动操作和导入文件的繁琐。
接口导入的前提是，ERP系统要提供相应的接口功能，并且外部系统的数据要符合接口定义的规范。
接口导入需要进行系统间的数据映射和校验，确保数据的正确性。
导入策略1. 数据清洗与转换在进行数据导入之前，需要进行数据清洗和转换。
数据清洗包括去除无效数据、处理空值和重复数据等。
数据转换则是将源数据转换为ERP系统所需的格式和结构。
数据清洗和转换是保证导入数据质量的关键步骤，正确的数据清洗和转换策略可以减少导入错误和后期数据异常的发生。
2. 导入顺序与依赖关系在进行数据导入时，要考虑导入数据的顺序和数据之间的依赖关系。
例如，在导入商品数据时，需要先导入商品分类数据，再导入商品明细数据。
ERP系统操作教程-erp系统教程
ERP系统操作教程一、系统登录1. 打开浏览器，输入ERP系统网址。
2. 在登录页面，输入用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入系统首页。
二、基础设置1. 在系统首页，“基础设置”模块。
a. 部门管理：添加、修改、删除部门信息。
b. 员工管理：添加、修改、删除员工信息。
c. 角色管理：添加、修改、删除角色信息。
d. 权限管理：设置不同角色的权限。
三、采购管理1. 在系统首页，“采购管理”模块。
a. 采购订单：创建、修改、删除采购订单。
b. 供应商管理：添加、修改、删除供应商信息。
c. 采购入库：创建、修改、删除采购入库单。
d. 采购退货：创建、修改、删除采购退货单。
四、销售管理1. 在系统首页，“销售管理”模块。
a. 销售订单：创建、修改、删除销售订单。
b. 客户管理：添加、修改、删除客户信息。
c. 销售出库：创建、修改、删除销售出库单。
d. 销售退货：创建、修改、删除销售退货单。
五、库存管理1. 在系统首页，“库存管理”模块。
a. 库存查询：查询当前库存情况。
b. 库存盘点：创建、修改、删除库存盘点单。
c. 库存调拨：创建、修改、删除库存调拨单。
六、财务管理1. 在系统首页，“财务管理”模块。
a. 应收账款：查询、核对、催收应收账款。
b. 应付账款：查询、核对、支付应付账款。
c. 财务报表：各类财务报表。
七、系统设置1. 在系统首页，“系统设置”模块。
a. 用户管理：添加、修改、删除系统用户。
b. 日志管理：查询系统操作日志。
c. 系统参数：设置系统参数。
八、其他功能1. 在系统首页，“其他功能”模块。
a. 报表中心：各类业务报表。
b. 数据导出：导出业务数据。
c. 数据导入：导入业务数据。
ERP系统操作教程九、生产管理1. 在系统首页，“生产管理”模块。
a. 生产计划：制定、修改、删除生产计划。
b. 生产任务：分配、跟踪、完成生产任务。
c. 物料需求计划：、调整、审核物料需求计划。
d. 生产入库：记录、查询生产入库情况。
ERP系统操作流程
ERP系统操作流程企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）是指一种集成化的管理信息系统，它可以协助企业管理资源和实施业务流程。
ERP系统的操作流程主要包括以下几个步骤：1.需求调研和分析：在引入ERP系统之前，企业首先需要进行需求调研和分析，了解企业管理的痛点和需求，确定ERP系统的引入目标和范围。
这个步骤主要包括与各部门的对接和需求沟通、对现有业务流程和数据进行分析，提出改进方案和需求。
2.选择适合的ERP系统：根据需求调研和分析的结果，企业需要选择适合自己的ERP系统。
选择ERP系统的关键因素包括系统的功能、灵活性、稳定性、部署方式、供应商的信誉及售后服务等。
企业可以通过招标、评估、试用等方式选择合适的系统。
3.ERP系统的实施：选择好ERP系统后，企业需要进行系统的实施。
实施过程中，主要包括系统的部署、数据的迁移、系统的配置和定制、用户的培训等步骤。
ERP系统的实施一般会分为几个阶段进行，包括需求分析、系统设计、软件开发与测试、系统上线等。
4.数据准备与导入：ERP系统上线后，企业需要将原有的数据迁移到ERP系统中。
数据迁移包括数据清洗、数据整理、数据格式转换等步骤。
将数据导入到ERP系统后，企业就可以在系统中进行数据的管理和分析。
5.培训与支持：ERP系统上线后，企业需要对用户进行培训，使其熟悉系统的操作和功能。
同时，企业还需要建立相应的技术支持和维护体系，提供及时的技术支持和维护服务，帮助用户解决遇到的问题。
6.业务流程配置与优化：ERP系统上线后，企业需要根据实际情况进行业务流程的配置和优化。
根据不同的部门和业务需求，在系统中配置不同的业务流程和业务规则，使系统能够更好地适应企业的管理需求。
此外，企业还需要进行业务流程的优化，通过对系统使用情况和数据分析，不断改进和优化业务流程，提高企业的运营效率和管理水平。
7.监控与维护：ERP系统上线后，企业需要建立相应的监控与维护机制，及时发现和解决系统的问题。
ERP系统操作流程
ERP系统操作流程ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件，通过整合企业内外部各类信息和资源，实现企业全面信息化管理的工具。
ERP系统操作流程是指在使用ERP系统过程中，企业员工按照预定的步骤和方法进行各项操作的流程。
下面将从系统登录、基础数据管理、业务操作和报表分析四个方面详细介绍ERP系统操作流程。
一、系统登录1.打开ERP系统登录界面，输入用户名和密码。
2.确认登录身份，选择相应的角色（如销售人员、采购人员、财务人员等）。
3.点击登录，进入系统主界面。
二、基础数据管理1.选择基础数据管理功能模块，如客户管理、供应商管理、物料管理等。
2.进入相应的功能模块，添加、修改或删除相关数据。
3.完成基本数据的录入和维护工作，确保数据的准确性和完整性。
三、业务操作1.根据具体业务需求，选择相应的功能模块，如销售管理、采购管理、生产管理等。
2.进入相应的功能模块，进行相关的业务操作，如销售订单录入、采购订单审批、生产计划安排等。
3.根据系统的提示，填写相应的表单内容，并保存相关信息。
4.根据业务流程，进行后续操作，如销售订单生成出货计划、采购订单生成入库单等。
四、报表分析1.选择报表分析功能模块，如财务报表、销售报表、采购报表等。
2.进入相应的功能模块，选择需要查询或分析的报表类型。
3.根据设定条件，生成相应的报表，如财务收支表、销售统计表、采购成本表等。
4.进行数据分析和比较，做出相应的决策和计划。
在ERP系统操作流程中，还需要注意以下几点：1.数据的准确性和完整性是操作流程的基础。
2.操作人员需要对系统功能和数据流程有一定的了解和培训。
3.在操作过程中，及时保存数据，避免丢失重要信息。
4.根据实际需要，及时备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
5.定期进行系统维护和优化，以保证系统的正常运行。
总之，ERP系统操作流程是企业实施和使用ERP系统的重要环节，通过规范的操作流程，能够高效地管理企业的信息和资源，提高工作效率，实现企业的可持续发展。
erp基本操作流程
erp基本操作流程
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划系统，是一种集成管理软件，能够帮助企业实现各个部门之间的信息共享和协作。
ERP系统的基本操作流程包括以下几个步骤：
1. 系统登录：用户首先需要输入用户名和密码登录ERP系统。
不同的用户可能有不同的权限，根据用户的角色和权限不同，可以访问不同的功能模块。
2. 数据录入：在ERP系统中，用户可以录入各种数据，包括客户信息、供应商信息、产品信息、订单信息等。
这些数据可以通过各种方式录入，如手工输入、导入Excel表格等。
3. 数据处理：ERP系统可以对录入的数据进行各种处理，如数据分析、报表生成、自动化流程等。
用户可以根据需要对数据进行查询、筛选、排序等操作。
4. 业务流程管理：ERP系统可以帮助企业管理各种业务流程，如销售订单处理、采购订单处理、库存管理、生产计划等。
用户可以通过ERP系统监控和控制各个业务流程的进展情况。
5. 决策支持：ERP系统可以为企业提供各种决策支持功能，如预测分析、风险评估、财务分析等。
用户可以通过ERP系统获取各种报表和指标，帮助他们做出更明智的决策。
6. 系统维护：ERP系统需要定期进行维护和更新，以确保系统
的稳定性和安全性。
用户需要定期备份数据、更新软件版本、优化
系统性能等。
总的来说，ERP系统的基本操作流程包括数据录入、数据处理、业务流程管理、决策支持和系统维护等步骤。
通过ERP系统，企业
可以实现信息共享和协作，提高工作效率和管理水平，从而更好地
应对市场竞争和实现可持续发展。
erp系统的实施步骤及方法
ERP系统的实施步骤及方法1. 引言在当今企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统已经成为了提高企业管理效率和运营能力的重要工具。
本文将讨论ERP系统的实施步骤和方法，以帮助企业顺利实施和使用该系统。
2. 准备阶段在实施ERP系统之前，企业需要进行一些准备工作，以确保系统的顺利实施和运行。
2.1 确定实施目标和需求企业需要明确实施ERP系统的目标和需求，包括提高管理效率、优化资源配置、提高业务流程和数据分析能力等。
2.2 确定实施团队和负责人企业需要组建一个专门的实施团队，并确定一个负责人来领导整个实施过程。
实施团队应包括来自各个部门的核心成员，以确保ERP系统能够与企业的各个业务部门相集成。
2.3 制定实施计划和时间表企业需要制定详细的实施计划和时间表，将整个实施过程划分为不同的阶段和任务，并确定各个阶段和任务的执行时间和负责人。
3. 实施阶段在准备工作完成后，企业可以开始实施ERP系统。
3.1 数据收集和整理在实施ERP系统之前，企业需要对当前的业务数据进行收集和整理。
这包括所有业务部门的数据，如库存、采购、销售、财务等。
在整理数据时，企业还可以对业务流程进行分析和优化。
3.2 系统配置和开发根据企业的需求，实施团队需要对ERP系统进行配置和开发。
系统配置包括设置组织结构、用户权限、业务流程等。
系统开发包括定制化功能、报表和界面等。
3.3 测试与培训在系统配置和开发完成后，企业需要对ERP系统进行测试，以确保系统的稳定性和功能正常。
同时，企业还需要对员工进行培训，使其能够熟练使用ERP系统。
4. 部署阶段经过实施阶段的努力和准备，企业可以将ERP系统正式部署到生产环境中使用。
4.1 数据迁移在部署阶段，企业需要将之前整理好的数据迁移到ERP系统中。
这是一个关键步骤，需要确保数据的准确性和完整性。
4.2 系统集成在部署ERP系统之前，企业可能需要将ERP系统与其他系统进行集成，如财务系统、仓储系统等。
企业资源规划(ERP)战略导入
企业资源规划(ERP)战略导入企业资源规划（ERP）战略导入企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理信息系统，旨在帮助企业实现资源的有效管理和优化。
ERP系统的导入对于企业的发展至关重要，它可以提高企业的运营效率、降低成本、提升竞争力。
本文将探讨ERP战略导入的重要性以及如何成功实施。
一、ERP战略导入的重要性1. 提高运营效率：ERP系统可以整合企业各个部门的信息，实现信息的共享和流通。
通过ERP系统，企业可以实现业务流程的自动化，减少人工操作，提高工作效率。
同时，ERP系统还可以提供实时的数据分析和报告，帮助企业管理层做出准确的决策。
2. 降低成本：ERP系统可以帮助企业优化资源配置，减少库存和物流成本。
通过ERP系统，企业可以实现供应链的协同管理，减少库存积压和物料浪费。
此外，ERP系统还可以提供准确的财务数据，帮助企业管理层进行成本控制和预算管理。
3. 提升竞争力：ERP系统可以帮助企业实现业务流程的标准化和优化，提高企业的响应速度和灵活性。
通过ERP系统，企业可以更好地满足客户需求，提供高质量的产品和服务，从而提升竞争力。
二、ERP战略导入的关键步骤1. 制定战略规划：在ERP系统的导入过程中，企业需要制定明确的战略规划。
首先，企业需要明确ERP系统的目标和预期效果，确定导入ERP系统的关键业务流程和功能模块。
其次，企业需要评估现有的信息系统和业务流程，确定需要改进和优化的方面。
最后，企业需要制定详细的实施计划和时间表，明确各个阶段的任务和责任。
2. 选择合适的ERP系统：在选择ERP系统时，企业需要考虑多个因素，包括系统的功能和性能、供应商的信誉和服务、系统的可扩展性和适应性等。
企业可以通过招标、评估和试用等方式，选择最适合自己的ERP系统。
3. 进行系统实施：ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要企业全面的准备和配合。
在实施过程中，企业需要进行数据清洗和转换，确保数据的准确性和完整性。
erp系统怎样操作流程
erp系统怎样操作流程ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件，用于帮助企业管理各种业务流程和资源。
ERP系统的操作流程通常包括以下几个步骤：1. 系统登录：用户首先需要输入用户名和密码登录到ERP系统中。
每个用户通常有不同的权限，根据其角色和职责来确定可以访问的功能和数据。
2. 导航菜单：登录后，用户会看到一个导航菜单，其中列出了系统中的各种功能模块，如采购、销售、库存管理、财务等。
用户可以通过点击相应的菜单项来进入不同的功能模块。
3. 数据录入：在进入具体的功能模块后，用户可以开始录入数据。
例如，在采购模块中，用户可以录入采购订单、供应商信息等；在销售模块中，用户可以录入销售订单、客户信息等。
4. 数据处理：ERP系统会根据用户录入的数据进行相应的处理，如生成采购订单、销售订单、发货单等。
系统会自动计算各种数据，如库存数量、销售额、利润等。
5. 数据查询：用户可以通过系统提供的查询功能来查看各种数据。
例如，用户可以查询某个产品的库存数量、销售情况等。
6. 报表生成：ERP系统还可以生成各种报表，如财务报表、销售报表、库存报表等。
用户可以根据需要选择不同的报表模板，并导出为Excel或PDF格式。
7. 数据分析：用户可以通过系统提供的数据分析功能来分析各种数据，如销售趋势、库存周转率等。
用户可以根据分析结果来制定相应的业务策略。
8. 系统设置：管理员可以对系统进行设置，如添加新用户、设置权限、配置系统参数等。
管理员还可以对系统进行备份和恢复操作，以确保数据的安全性。
总的来说，ERP系统的操作流程是一个循序渐进的过程，用户可以根据自己的需要和角色来使用系统中的各种功能，从而实现企业的高效管理和运营。
ERP系统的操作流程虽然复杂，但是通过培训和实践，用户可以逐渐熟悉和掌握系统的使用方法，提高工作效率和管理水平。
企业ERP导入流程
企业ERP导入流程企业ERP系统是企业管理中的重要组成部分，导入ERP系统可以提高企业的管理效率和信息化水平。
以下是一个企业ERP导入的流程，供你参考：1.确定ERP系统的需求：在导入ERP系统之前，需要对企业的业务流程、业务需求、管理模式进行详细的分析和调研，以便于选择适合企业的ERP系统。
2.选择ERP系统供应商：根据企业需求，选择ERP系统的供应商，并评估其提供的ERP系统是否符合企业的需求。
3.与ERP系统供应商洽谈：与ERP系统供应商进行洽谈，了解其提供的ERP系统的功能、服务和价格等方面的信息，以便于做出选择。
4.确定ERP系统实施计划：在选择了ERP系统供应商之后，需要确定ERP系统的实施计划，包括实施时间、实施阶段、实施人员、实施流程等方面的内容。
5.进行数据清洗：在导入ERP系统之前，需要对企业现有的数据进行清洗和整理，以确保ERP系统的数据质量。
6.进行ERP系统的安装和配置：按照实施计划，进行ERP系统的安装和配置，包括硬件环境和软件环境的配置等。
7.进行ERP系统的测试：在ERP系统安装和配置完成后，需要进行ERP系统的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
8.进行ERP系统的培训：在ERP系统测试通过之后，需要对企业员工进行ERP系统的培训，以使其掌握ERP系统的操作方法和技巧。
9.进行ERP系统的上线：ERP系统经过测试和培训后，可以进行上线运行，开始正式使用ERP系统。
10.进行ERP系统的维护和升级：在ERP系统上线运行之后，需要进行ERP系统的日常维护和升级，以确保ERP系统的稳定和安全运行。
以上是一个企业ERP导入的流程，具体的实施细节可以根据企业的实际情况进行适当调整和完善。
当企业准备导入ERP系统时，需要考虑到以下几个方面：1.需求分析：企业在选择ERP系统之前，需要对企业现有的业务流程、管理模式、管理需求等进行详细分析，以确定ERP系统的功能和服务需求。
ERP系统操作流程(完整版)
ERP系统操作流程（完整版）一、系统登录1. 打开浏览器，输入ERP系统网址。
2. 在登录界面，输入用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入ERP系统主界面。
二、基础信息管理1. 客户管理（1）添加客户：填写客户基本信息，如名称、联系方式、地址等，并保存。
（2）修改客户：在客户列表中找到需修改的客户，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询客户：输入关键词，如客户名称、联系方式等，“搜索”查看结果。
2. 供应商管理（1）添加供应商：填写供应商基本信息，如名称、联系方式、地址等，并保存。
（2）修改供应商：在供应商列表中找到需修改的供应商，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询供应商：输入关键词，如供应商名称、联系方式等，“搜索”查看结果。
3. 产品管理（1）添加产品：填写产品基本信息，如名称、型号、规格、单价等，并保存。
（2）修改产品：在产品列表中找到需修改的产品，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询产品：输入关键词，如产品名称、型号等，“搜索”查看结果。
三、采购管理1. 采购申请（1）填写采购申请单：选择供应商、产品、数量、预计到货日期等信息，并提交。
（2）审批采购申请：采购经理对采购申请进行审批，同意后进入采购订单环节。
2. 采购订单（1）采购订单：根据审批通过的采购申请，采购订单。
（2）发送采购订单：将采购订单发送给供应商。
3. 采购入库（1）验收货物：核对供应商送货单与采购订单，确认无误后进行验收。
（2）入库操作：将验收合格的货物入库，并更新库存信息。
四、销售管理1. 销售订单（1）创建销售订单：填写客户、产品、数量、预计发货日期等信息，并保存。
（2）审批销售订单：销售经理对销售订单进行审批，同意后进入发货环节。
2. 发货管理（1）发货单：根据审批通过的销售订单，发货单。
（2）发货操作：按照发货单进行货物出库，并更新库存信息。
3. 销售回款（1）登记回款：输入客户回款金额、日期等信息，并保存。
ERP系统操作流程说明
ERP系统操作流程说明一、ERP系统操作流程概述1.系统登录：用户输入账号和密码登录系统。
2.系统主界面：进入系统主界面，查看各模块和功能。
3.模块选择：根据需求选择相应的模块，如销售、采购、仓库、财务等。
4.功能选择：在所选模块中选择相应的功能，如订单管理、库存查询、报表分析等。
5.功能操作：进行具体的功能操作，如录入订单、采购商品、出库商品等。
6.数据保存：操作完成后，将数据保存到系统数据库中。
二、销售模块操作流程1.订单管理①录入订单：进入订单管理功能，点击新建订单，输入客户信息、商品信息、数量、价格等，保存订单。
③订单跟踪：订单审核通过后，进行订单跟踪，可以实时查看订单状态，如已发货、已签收等。
④订单结算：订单完成后，进行订单结算，生成应收款和发票等相关信息。
⑤订单报表：通过订单报表功能，查看销售明细、销售趋势、客户分析等报表。
2.客户管理②客户查询：在客户管理功能中，通过条件查询功能，客户信息。
③客户分析：通过客户管理功能中的报表分析功能，查看客户销售额、销售排名等数据。
三、采购模块操作流程1.采购商品①供应商选择：进入采购商品功能，选择供应商，可通过供应商名称、类型等进行筛选。
②商品选择：在采购商品功能中，选择需采购的商品，输入数量、价格等信息。
③提交订单：确认采购商品信息无误后，提交订单给供应商，等待供应商发货。
2.供应商管理②供应商查询：在供应商管理功能中，通过条件查询功能，供应商信息。
③供应商分析：通过供应商管理功能中的报表分析功能，查看供应商采购额、采购排名等数据。
四、仓库模块操作流程1.入库管理①采购入库：在入库管理功能中，点击采购入库，输入采购订单号、商品信息、数量等，进行入库操作。
②退货入库：在入库管理功能中，点击退货入库，输入退货订单号、退货商品信息、退货数量等，进行入库操作。
2.出库管理①销售出库：在出库管理功能中点击销售出库，输入销售订单号、商品信息、出库数量等，进行出库操作。
ERP系统操作流程(完整版)
ERP系统操作流程(完整版)一、登录系统1. 打开浏览器，输入ERP系统的网址。
2. 在登录页面，输入您的用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入系统首页。
二、数据录入1. 系统首页的“数据录入”菜单。
2. 选择需要录入的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据录入页面，按照提示填写相关信息。
4. 填写完毕后，“保存”按钮，将数据保存到系统中。
三、数据查询1. 系统首页的“数据查询”菜单。
2. 选择需要查询的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据查询页面，输入查询条件，如订单号、日期范围等。
4. “查询”按钮，系统将返回符合条件的查询结果。
四、数据统计1. 系统首页的“数据统计”菜单。
2. 选择需要统计的数据类型，如采购订单、销售订单、库存信息等。
3. 在数据统计页面，选择统计方式和时间范围。
4. “统计”按钮，系统将返回统计结果。
五、数据导出1. 在数据查询或数据统计页面，选择需要导出的数据。
2. “导出”按钮，系统将弹出导出对话框。
3. 选择导出格式，如Excel、CSV等。
4. “确定”按钮，系统将导出数据并保存到本地。
六、系统设置1. 系统首页的“系统设置”菜单。
2. 在系统设置页面，可以修改系统参数、用户权限等。
3. 修改完毕后，“保存”按钮，将设置保存到系统中。
七、退出系统1. 系统首页的“退出”按钮。
2. 系统将弹出退出确认对话框。
3. “确定”按钮，退出系统。
ERP系统操作流程(完整版)八、审批流程1. 当需要审批的订单或任务后，系统会自动将审批请求发送给相应的审批人员。
2. 审批人员登录系统后，可以在“审批任务”菜单中查看待审批的任务。
3. 需要审批的任务，进入审批页面。
4. 在审批页面，审批人员可以查看任务的详细信息，并进行审批操作。
5. 审批操作包括同意、拒绝、退回等，审批人员根据实际情况选择相应的操作。
6. 审批完成后，系统会自动更新任务状态，并将审批结果通知相关人员。
如何将财务数据导入ERP系统
如何将财务数据导入ERP系统在当今数字化的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为企业管理的重要工具。
将财务数据准确、高效地导入 ERP 系统对于企业的财务管理和决策制定至关重要。
然而，这个过程并非一蹴而就，需要一系列精心规划和准确执行的步骤。
首先，在开始导入财务数据之前，我们需要做好充分的准备工作。
这包括对现有财务数据的全面梳理和整理。
企业应该确保财务数据的准确性和完整性，对可能存在的错误、缺失或不一致的数据进行修正和补充。
同时，明确 ERP 系统对数据格式和结构的要求也是必不可少的。
不同的 ERP 系统可能有不同的规范，例如特定的字段长度、数据类型和编码规则等。
接下来，选择合适的数据导入方法。
常见的方法有手动输入、使用数据转换工具以及通过接口进行自动导入。
手动输入适用于数据量较小且不太复杂的情况，但这种方法效率较低且容易出错。
数据转换工具则可以帮助将原有格式的数据转换为 ERP 系统所需的格式，但需要一定的技术知识和操作经验。
而通过接口进行自动导入是效率最高且准确性最有保障的方法，但需要系统之间具备良好的兼容性和有效的接口设置。
在实际导入过程中，建立清晰的数据映射关系是关键的一步。
这意味着要将原有的财务数据字段与ERP 系统中的对应字段进行准确匹配。
例如，将原有的“客户名称”字段与 ERP 系统中的“客户名称”字段相对应，确保数据能够正确地被识别和存储。
同时，要注意数据的分类和编码体系，使其与 ERP 系统的逻辑保持一致。
数据验证和测试环节也不容忽视。
在导入部分数据后，应进行仔细的检查，确认数据的准确性、完整性和一致性。
可以通过抽查、核对关键数据以及运行相关的报表和查询来验证数据的质量。
如果发现问题，及时进行调整和修正，以避免大量错误数据进入系统，影响后续的使用和分析。
此外，为了确保数据导入的顺利进行，还需要合理安排时间和资源。
如果数据量较大，可能需要分批次进行导入，避免系统负荷过重。
同时，要为可能出现的意外情况预留足够的处理时间，比如数据格式转换出现问题、系统故障等。
企业erp系统操作流程
企业erp系统操作流程企业ERP系统是一种集成管理软件，可以帮助企业实现资源的有效整合和管理。
在企业中，ERP系统的操作流程是非常重要的，它涉及到企业各个部门之间的协作和信息的共享。
下面我们来详细介绍一下企业ERP系统的操作流程。
首先，企业需要进行ERP系统的部署和配置。
在部署阶段，企业需要确定系统的需求和功能，选择合适的ERP软件，并进行系统的安装和配置。
这个阶段需要企业的IT团队和ERP供应商的合作，确保系统能够顺利运行。
接下来，企业需要进行数据的导入和整合。
ERP系统需要整合企业各个部门的数据，包括销售、采购、库存、财务等信息。
企业需要将这些数据导入到ERP系统中，并确保数据的准确性和完整性。
然后，企业需要进行用户培训和系统测试。
在系统上线之前，企业需要对员工进行ERP系统的培训，确保他们能够熟练操作系统。
同时，企业还需要进行系统的测试，确保系统的稳定性和可靠性。
接着，企业可以开始正式使用ERP系统。
在日常运营中，企业可以通过ERP系统实现销售订单的管理、采购订单的管理、库存管理、财务管理等功能。
ERP系统可以帮助企业提高工作效率，降低成本，提升竞争力。
最后，企业需要进行系统的维护和升级。
ERP系统是一个复杂的软件系统，需要定期进行维护和升级，以确保系统的稳定性和安全性。
企业需要与ERP供应商保持密切联系，及时获取系统的更新和升级。
总的来说，企业ERP系统的操作流程是一个复杂而重要的过程。
企业需要认真对待每一个环节，确保系统能够顺利运行，为企业的发展提供有力支持。
ERP系统的成功运行将带来企业的效益提升和竞争力的增强。
参考7 xxxP导入方法论
【SAP ERP】为您的企业创造流程改造之价值！SAP ERP如何协助企业进行企业流程再造工程(BPR)？对二十一纪的企业来说，不断改造企业内部流程、挑战外部市场竞争是持续进行的工程，同时也是企业生存的必备条件、成长的充分条件。
但是，如何做？何时做？谁来做？做什么？这些都是现代化企业最重要的课题。
ERP观念的被提出与实践，便是试图以『信息技术(Information Technology)』与『管理实务(Management Practice)』的结合，为企业解决这些问题的最佳解决方案(Solution)。
但是，进行ERP系统的导入是一件庞大的工程，它不仅仅是为企业引进信息技术，让信息部门孤独地为企业带来新的科技支持，更重要的是为企业带来活力，进而改善企业流程效率、提升管理效益、提高产品生产品质和增加客户服务价值，最后促进企业拥有永续经营和不断成长的竞争力。
所以，导入ERP系统和企业流程再造工程两者可说是一项共存并行的同步工程(Synchronized Engineering)。
基于此，当我们为企业导入SAP ERP系统时，我们期待为贵公司同步达成BPR之艰巨工程，以协助企业流程合理化，达成企业长远之成长目标。
针对此一导入工程，SAP ERP对客户负有最高的使命感，我们提供的不仅是一套信息软件，更重视的是配合软件精神所发展出的一套导入方法论(SAP Implementation Methodology，TIM)；根据这套方法论，为我们的”大型”企业客户逐步进行『信息技术』的引进与『最佳管理实务(The Best Practice)』的导入，以求达到企业流程再造之实质效益。
以下针对此一方法论，提出详细的说明：1.Project Committee and Executive Team：由鼎新计算机的项目经理(ProjectManager，以下简称PM)协助贵公司建立ERP项目之委员会与执行小组，确定指导、仲裁之高阶主管组合，以及实际参与导入之各部门主管(Key Man，以下简称KM)和各部门专责人员(Key User，以下简称KU)，还有MIS 团队。
erp系统操作流程指南
erp系统操作流程指南ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理企业各项资源的软件系统，它可以帮助企业实现资源的有效管理和优化，提高企业的运营效率和竞争力。
在使用ERP系统之前，员工需要了解系统的操作流程和使用方法，以便更好地利用系统的功能和优势。
下面是一份关于ERP系统操作流程的指南，帮助员工快速上手并熟练使用ERP系统。
第一步：登录系统首先，员工需要打开电脑并输入正确的用户名和密码登录ERP 系统。
在登录之前，员工需要确保自己有权限访问系统，并且了解自己的账号信息和权限范围。
第二步：导航界面登录成功后，员工会看到ERP系统的导航界面，通常包括各种功能模块和菜单选项。
员工可以根据自己的工作需要选择相应的功能模块，如销售、采购、库存、财务等。
第三步：数据录入在选择了相应的功能模块后，员工需要进行数据录入。
根据系统的提示和要求，员工可以输入客户信息、产品信息、订单信息等数据，确保数据的准确性和完整性。
第四步：数据查询除了数据录入，员工还可以通过ERP系统进行数据查询。
员工可以根据不同的条件和要求查询客户信息、产品信息、订单信息等数据，帮助他们更好地了解企业的运营情况和业务需求。
第五步：报表生成ERP系统还可以帮助员工生成各种报表，如销售报表、采购报表、库存报表等。
员工可以根据需要选择相应的报表模板，并导出或打印报表，帮助他们进行数据分析和决策。
第六步：系统设置最后，员工还可以根据自己的需求进行系统设置。
员工可以调整系统的参数和配置，以满足企业的特定需求和业务流程，提高系统的适用性和灵活性。
总结：ERP系统是企业管理的重要工具，员工需要掌握系统的操作流程和使用方法，以提高工作效率和业务水平。
通过以上指南，员工可以更好地了解ERP系统的功能和优势，帮助他们更好地利用系统的功能，提高企业的竞争力和发展潜力。
ERP系统操作流程及注意事项
ERP系统操作流程及注意事项一、简介企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指利用计算机技术，通过集成和应用企业各个部门的业务功能模块，全面管理企业资源，实现各个部门之间的信息共享、业务流程协调、资源协同利用，提高企业内部管理水平和外部竞争力的信息化管理系统。
二、ERP系统操作流程1.系统准备在使用ERP系统前，需要进行系统的准备工作，包括硬件设备的安装、网络连接和ERP软件的安装、配置。
2.用户注册系统管理员根据企业内部人员的职位和权限设置用户账号，并进行用户注册。
3.登录系统用户通过用户名和密码登录ERP系统。
4.模块选择5.数据录入用户根据工作需要，通过相应的模块进行数据录入，如采购模块进行采购订单录入、销售模块进行销售订单录入等。
6.数据处理系统根据用户录入的数据进行相应的处理，如采购订单生成采购申请、发货通知生成发货订单等。
7.数据查询用户可以通过系统提供的查询功能，查询各个模块的数据，如采购订单查询、库存查询等。
8.报表生成9.数据分析用户可以对系统中的数据进行分析，根据数据找出潜在问题，为企业决策提供参考。
10.系统维护系统管理员对ERP系统进行定期维护和更新，包括备份数据、升级软件等，确保系统的正常运行。
三、注意事项1.系统操作权限管理使用ERP系统时，应根据不同职位和权限设置用户账号，确保不同用户只能访问和修改他们需要处理的数据，避免数据泄漏或操作失误。
2.数据备份与恢复3.数据准确性和完整性在录入数据时，用户应确保数据的准确性和完整性，避免因数据错误或遗漏导致后续流程出现问题。
4.系统安全防护5.系统培训与技术支持为了提高系统的使用效率和准确性，企业应该对员工进行ERP系统的培训，确保员工掌握相关操作技巧。
此外，如遇到问题或技术难题，可以及时寻求技术支持，以保证ERP系统的正常运行。
6.业务流程规范化在使用ERP系统时，企业应尽可能将业务流程规范化，确保各个部门和岗位之间的协同配合，减少错误和矛盾，提高工作效率。
erp系统流程怎么操作
erp系统流程怎么操作ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件，能够帮助企业整合和管理各种业务流程和资源。
ERP系统的操作流程通常包括以下几个步骤：1. 系统部署和配置：在使用ERP系统之前，企业需要先进行系统部署和配置。
这包括安装软件、配置数据库、设置用户权限等操作。
通常由专业的IT团队来完成。
2. 数据导入和整合：ERP系统需要整合企业各个部门的数据，包括财务、人力资源、采购、销售等信息。
在系统部署后，需要将现有的数据导入到系统中，并确保数据的准确性和完整性。
3. 用户培训：在系统部署和数据导入完成后，企业需要对员工进行培训，使他们能够熟练操作ERP系统。
培训内容包括系统功能介绍、操作流程、数据录入等。
4. 日常操作：一旦系统部署完成并员工培训结束，企业就可以开始正常运行ERP系统。
员工可以通过系统进行各种操作，如录入销售订单、采购物料、审批报销等。
5. 数据分析和报告：ERP系统可以生成各种报表和分析数据，帮助企业管理者了解企业的运营情况和业务趋势。
通过这些报告，企业可以及时调整经营策略，提高效率和盈利能力。
6. 系统维护和升级：ERP系统是一个复杂的软件系统，需要定期进行维护和升级，以确保系统的稳定性和安全性。
企业需要与软件供应商签订维护合同，定期更新系统补丁和升级版本。
总的来说，ERP系统的操作流程是一个持续不断的过程，需要企业全体员工的共同努力和配合。
只有通过系统的有效运作和管理，企业才能实现高效的运营和持续的发展。
ERP系统的操作流程是一个复杂而重要的环节，需要企业高层管理者的重视和支持。
ERP软件操作流程
ERP软件操作流程一、需求分析阶段：1.定义需求：企业需要明确自己对ERP软件的需求，包括功能需求、流程需求、系统集成需求等。
2.收集需求：与各部门沟通，收集用户对ERP软件的需求，并进行整理和筛选，确定优先级和重要性。
二、系统规划阶段：1.制定计划：根据需求分析的结果，制定ERP软件系统实施计划，包括项目目标、时间安排、资源调配等。
2.系统设计：根据需求分析的结果，设计ERP软件系统的架构和流程，并确定各个模块的功能和关系。
三、系统实施阶段：1.硬件部署：根据系统设计的要求，购买、配置和安装所需的硬件设备，包括服务器、网络设备等。
2.软件安装：将ERP软件系统部署到服务器上，并进行相应的设置和配置。
3.数据迁移：将企业原有的数据导入到ERP软件系统中，包括客户信息、供应商信息、产品信息等。
4.系统测试：对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和可用性。
四、业务流程改造阶段：1.业务分析：与各个部门合作，分析并梳理企业的业务流程，找出问题和瓶颈。
2.流程优化：根据业务分析的结果，优化企业的业务流程，简化操作过程，提高效率。
3.系统集成：将ERP软件与其他系统进行集成，实现数据的共享和交互，避免信息孤岛的问题。
五、员工培训阶段：1.培训准备：根据系统实施的进度和计划，制定培训计划，并准备培训资料和培训环境。
2.培训教材：编写或采购培训教材，包括系统操作指南、流程说明等。
3.培训课程：组织培训课程，培训员工对ERP软件的操作和使用，确保员工熟练掌握系统。
六、系统上线阶段：1.数据迁移：将实际运营数据导入ERP软件系统，确保数据的准确性和完整性。
2.系统上线：将ERP软件系统正式投入使用，并监控系统的运行状态和性能。
七、系统维护和优化阶段：1.维护管理：对ERP软件系统进行运维管理，包括数据备份、系统更新等。
2.问题解决：及时解决用户在使用过程中遇到的问题和困难，提供技术支持和维护服务。
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J. D. Edward公司的ERP系統導入ERP方法包括專案管理、 環境管理、事業流程改善、變革管理，以及文件化五個階 段。其導入的步驟則是：
1
2 3
預期與願景 需求分析、訓練，以及組成種子團隊 試驗性導入以及發展技術性解決方案 流程改造、訓練，以及測試 上線 更新升級版本與定期系統查核
1 2
公司的願景、任務與策略
4 5
對於公司職員的工作權保障
導入ERP系統的理由
介紹專案小組成員
3
高層管理者的支持
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
15
啟蒙教育不同於一般的教育訓練，它是幫助員 工熟悉公司現在所導入的套裝軟體，其主要目 的是教導員工關於軟體系統的功能面與操作面。
高階 主管
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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表12-2：三種ERP導入方式之比較
方法 步驟一 步驟二 步驟三 步驟四 步驟五 步驟六 步驟七 步驟八 步驟九 步驟十 步驟十一 — — — — — ASAP 專案準備 企業藍圖 實作 上線前的最 後準備 上線與支援 AIM 定義 作業分析 解決方案的 規劃 模式建構 上線前準備 正式上線 — — — — — REP 預期與願景 需求分析、訓練，以 宣示大會 及組成種子團隊 詴驗性導入以及發展 企業現況評估與分析 技術性解決方案 流程改造、訓練，以 軟體標準功能教育訓 及測詴 練 上線 標準作業流程擬定 更新升級版本與定期 差異分析與客製化 系統查核 — — — — — 資料移轉與輸入 作業流程上機模擬 資料餘額驗收與導入 系統上線 階段性上線狀況檢討 會議
本章摘要
第1節 企業取得ERP系統的方式 第2節 ERP系統導入 第3節 顧問公司的輔導與協助 第4節 結語 個案探討
第1節 企業取得ERP系統的方式
新制訂全新的系統 這一個方法包括企業自行設計系統，或是雇用 資訊顧問公司專案設計。 通常會使用這種方法取得 ERP 系統的企業，大 多是中小型的企業，而且多半屬於下列這兩類 公司：
穩定性 運算速度 升級性
用戶端(個人電腦)
區域網路：所要架設的網路包括網際網路(internet)與 公司內部網路(corporate intranet)。
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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步驟五：軟體安裝 這裡所指的軟體包括了：
作業系統
資料庫
企業資源 規劃軟體
進行軟體安裝的時候，應該逐一的安裝、測 詴，而不是一次安裝完所有軟體才進行測詴。
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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第2節 ERP系統導入
常見的ERP導入模式 目前在導入ERP 的方法論中，較為有名的方法有： SAP公司的ASAP(Accelerated SAP) Oracle 公 司 的 AIM(Application Implementation Methodology) J. D. Edward 公司的REP法 鼎新的TIM導入方法論
種子使用者(seed user)
超級使用者(super user)
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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這一個階段的訓練課程大多是在軟體 供應商的訓練中心開設，其主要原因 有以下幾點： 機器設備的不足
免於公司雜事干擾
可與其他公司經驗交流
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
企業現況評估與分析(Survey and Diagnosis) 軟體標準功能教育訓練(Application Training) 標準作業流程擬定(S.O.P. Modeling)
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
12
6 7 8
差異分析與客製化(Differential Analysis & Customization)
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第二階段：一般員工 為了讓專案小組掌握每一位員工的受 訓狀況，以及暸解受訓的成果，可以 利 用 教 育 訓 練 追 溯 表 (education and training tracking chart)來當成管理員工 受訓情況的工具。 這一階段的教育訓練最好可以在公司 內部開設，其理由如下：
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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在SAP的ASAP中，把導入ERP的路徑圖(Roadmap) 分成以下的五個階段：
1
2
專案準備階段(Project Preparation)
企業藍圖階段(Business Blueprint) 實作階段(Realization) 上線前的最後準備(Final Preparation)
不曾安裝資訊系統
有資訊系統，但卻未整合， 而且功能有限，系統老舊。
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
3
增強原有系統的功能
購買建構完成的套裝軟體
這是指公司以原先的電 腦資訊系統為基本架構， 將一些原來各自獨立的 各種事業功能整合在一 起。
市面上各軟體供應商 的套裝軟體大多包含 企業所應具備的特性 與功能。
•導入策略 •導入專案組織與計畫
•教育訓練 •現行作業分析 •企業需求應對 •應用系統設定 •作業流程規劃 •客製範圍的擬定 •作業流程詴作 •專案小組測詴 •客製化作業
上線準備 (Transit)
正式上線(Production)
•相關操作人員訓練 •操作測詴 •上線資料準備
•正式上線 •上線後支援 圖12-2：Oracle 的AIM導入方法論
ERP系統的導入時 間有所不同，一 般而言，大多在 六個月至一年之 間。
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Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
步驟二：制訂各部門目標與績效指標 系統選擇過程中所制訂的願景就是專案所要 達成的目標，願景是一個概略性的方向，因 此專案小組必頇針對每一個部門制訂詳細的 專案目標，才能讓部門作為行動的依據。 一般性的部門目標，包括了：
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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表12-1 是三種取得ERP系統方式的比較。
表12-1：建構ERP系統的方式比較
重新制訂全 增強原有系 購買建構完成 新的系統 統的功能 的套裝軟體 困難度 高 中 中 系統符合度 極高 低－中 高 金額 極高 低 中 專案完成時間 長 短 短－中 績效 高 低 高
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
4
5
6
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鼎新電腦之TIPTOP ERP已累積超過兩百家客戶的成功導 入經驗，從實務上發展出標準的TIM 導入方法論(TIPTOP Implementation Methodology)，包含11個階段：
1 2 3 4 5
成立專案委員會(Project Committee and Executive Team) 宣示大會(Kick-off Meeting)
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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等到工廠模擬作業進行一個時段後，專案小 組必頇收集以下的資料，向公司高層管理者 報告有關專案實行的事項：
測試相關機器設備 節省受訓者時間 受訓者可以專注在部門需求上
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
步驟四：硬體安裝 在整個專案中，硬體費用占了9% 至20%。 雖然每一套 ERP 系統軟體的功能各有不同，但其相 關的硬體架構卻是大同小異，主要有以下幾項： 伺服器：伺服器的運算功能應該視公司所選擇的套裝 軟體以及系統使用人數而定。
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
TIM 成立專案委員會
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導入前的工作 企業要在公司內部實行 ERP 系統前，必頇先有一連串 的準備準備動作，包括宣誓大會(kick-off meeting)與啟 蒙教育。 宣誓大會上最主要的部分就是最高領導者的演講，其 主要內容應該包括以下各項：
12 ERP系統導入步驟與方法論
學 市面上存在著許多 ERP 系統軟體，每一套軟體都 習 目 有其不同的優、缺點，企業要如何去選擇一套適 標 用的套裝軟體，就成了一項極具挑戰性的工作。
此本章的重點將會圍繞在企業取得 ERP系統的方 式、ERP系統的導入，以及在導入過程中，如何 尋求顧問公司的輔導與協助等的議題。
上線與支援(Go Live and Support)
3 4 5
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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圖12-1：SAP 的ASAP導入方法論
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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Oracle的AIM則是把ERP系統按照以下六個階段導 入：
1 2 3 4 5 6
定義(Definition) 作業分析(Operations Analysis) 解決方案的規劃(Solution Design) 模式建構(Build) 系統與作業的移轉(Transition) 正式上線(Production)
Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
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作 業 管 理 與 流 程 改 善 文件製作 (Customer Documentation)
導入規劃 (Denition) 作業分析 (Operation Analysis) 解決方案規劃 (Solution Design) 解決方案構築 (Build)
1 2 3
準時達交率 存貨周轉率 營業額
4 5 6
顧客訂單出貨時間 產品不良數或缺點數 毛利率
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Chapter 12 ERP系統導入步驟與方法論
步驟三：教育訓練 教育訓練的經費通常占整個 ERP 專案的 6% 到10%。 這一個步驟所進行的工作有教育與訓練兩項， 教育被定義為傳授相關的學理與概念，也就 是 WHY