ERP系统导入的几大步骤

導入前的工作 企業要在公司內部實行ERP系統前，必須先有一連串 的準備準備動作，包括宣誓大會(kick-off meeting)與啟 蒙教育。 宣誓大會上最主要的部分就是最高領導者的演講，其 主要內容應該包括以下各項：
1 公司的願景、任務與策略 4 對於公司職員的工作權保障
2 導入ERP系統的理由 3 高層管理者的支持
ERP系统导入的几大步 骤
本章摘要
第1節 企業取得ERP系統的方式 第2節 ERP系統導入 第3節 顧問公司的輔導與協助 第4節 結語来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 個案探討
第1節 企業取得ERP系統的方式
新制訂全新的系統 這一個方法包括企業自行設計系統，或是雇用 資訊顧問公司專案設計。 通常會使用這種方法取得ERP系統的企業，大 多是中小型的企業，而且多半屬於下列這兩類 公司： 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
作 業 管 理 與 流 程 改 善
文件製作 (Customer Documentation)
導入規劃 (Denition)
作業分析 (Operation Analysis)
解決方案規劃 (Solution Design)
解決方案構築 (Build)
•導入策略 •導入專案組織與計畫
•教育訓練 •現行作業分析
增強原有系統的功能 購買建構完成的套裝軟體
這是指公司以原先的電 腦資訊系統為基本架構 ，將一些原來各自獨立 的各種事業功能整合在 一起。
市面上各軟體供應商 的套裝軟體大多包含 企業所應具備的特性 與功能。
表12-1 是三種取得ERP系統方式的比較。
表12-1：建構ERP系統的方式比較
重新制訂全 增強原有系 購買建構完成 新的系統wenku.baidu.com統的功能 的套裝軟體
在SAP的ASAP中，把導入ERP的路徑圖 (Roadmap)分成以下的五個階段：
1 專案準備階段(Project Preparation) 2 企業藍圖階段(Business Blueprint) 3 實作階段(Realization) 4 上線前的最後準備(Final Preparation) 5 上線與支援(Go Live and Support)
6 差異分析與客製化(Differential Analysis & Customization) 7 資料移轉與輸入(Data Migration & Entry) 8 作業流程上機模擬(Business Flow Simulation) 9 資料餘額驗收與導入(Balance Check & Implementation) 10 系統上線(System Go-live TIPTOP) 11 階段性上線狀況檢討會議(Project Review Meeting)
圖12-1：SAP 的ASAP導入方法論
Oracle的AIM則是把ERP系統按照以下六個階段 導入：
1 定義(Definition) 2 作業分析(Operations Analysis) 3 解決方案的規劃(Solution Design) 4 模式建構(Build) 5 系統與作業的移轉(Transition) 6 正式上線(Production)
•企業需求應對 •應用系統設定 •作業流程規劃 •客製範圍的擬定 •作業流程試作 •專案小組測試 •客製化作業
上線準備 (Transit)
•相關操作人員訓練 •操作測試 •上線資料準備
正式上線(Production)
•正式上線 •上線後支援
圖12-2：Oracle 的AIM導入方法論
J. D. Edward公司的ERP系統導入ERP方法包括專案管理、 環境管理、事業流程改善、變革管理，以及文件化五個 階段。其導入的步驟則是：
規劃
技術性解決方案
上線前的最 模式建構 後準備
流程改造、訓練，以 軟體標準功能教育訓
及測試
練
上線與支援 上線前準備 上線
標準作業流程擬定
正式上線
更新升級版本與定期 差異分析與客製化 系統查核
—
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資料移轉與輸入
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作業流程上機模擬
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資料餘額驗收與導入
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系統上線
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—
階段性上線狀況檢討 會議
方法 步驟一 步驟二
步驟三
步驟四
步驟五 步驟六
步驟七 步驟八 步驟九 步驟十 步驟十一
表12-2：三種ERP導入方式之比較
ASAP
AIM
REP
TIM
專案準備 定義
預期與願景
成立專案委員會
企業藍圖
作業分析
需求分析、訓練，以 宣示大會 及組成種子團隊
實作
解決方案的 試驗性導入以及發展 企業現況評估與分析
5 介紹專案小組成員
啟蒙教育不同於一般的教育訓練，它是幫助員 工熟悉公司現在所導入的套裝軟體，其主要目 的是教導員工關於軟體系統的功能面與操作面 。
高階 主管
中堅 幹部
基層 員工
導入新系統的步驟 步驟一：制訂專案管理事項 在進行專案管理時，有三項重要的控制專項：
困難度
高
中
中
系統符合度
極高
低－中
高
金額
極高
低
中
專案完成時間
長
短
短－中
績效
高
低
高
第2節 ERP系統導入
常見的ERP導入模式 目前在導入ERP 的方法論中，較為有名的方法有 ： SAP公司的ASAP(Accelerated SAP) Oracle公司的AIM(Application Implementation Methodology) J. D. Edward 公司的REP法 鼎新的TIM導入方法論
1 預期與願景 2 需求分析、訓練，以及組成種子團隊 3 試驗性導入以及發展技術性解決方案 4 流程改造、訓練，以及測試 5 上線 6 更新升級版本與定期系統查核
鼎新電腦之TIPTOP ERP已累積超過兩百家客戶的成功導 入經驗，從實務上發展出標準的TIM 導入方法論(TIPTOP Implementation Methodology)，包含11個階段：
1 成立專案委員會(Project Committee and Executive Team)
2 宣示大會(Kick-off Meeting)
3 企業現況評估與分析(Survey and Diagnosis)
4 軟體標準功能教育訓練(Application Training)
5 標準作業流程擬定(S.O.P. Modeling)