一汽大众各个车型FFB
新高尔夫GOLF R-Line和GOLF GTI产品说明书
02
03
07 08
01 33处储物空间设计 体贴设计,无处不在。33处储物空间, 物品自由存放,使用触手可及,让你甩掉繁琐,只留整洁。
02 超大后备箱空间 380L超大后备箱空间,更贴心设计挂钩和 储物格,合理利用每一处细节空间;当后排座椅放倒时,让空间 再次升级,为你容纳更多热爱。
02 01
09 10
02 Dynaudio丹拿高级环绕音响系统 自由的情绪,随时都要有天籁之音的抚慰。悉心甄选来自丹麦的丹拿高级音响系统,由8喇叭营造环绕式音乐厅 氛围,高音靓丽、中音饱满、低音震撼。持续400瓦高功率输出,多达10通道分频推动,只为打造随车而动的专属音乐厅。
03 智能钥匙系统 以智能,开启自在生活。新高尔夫智能钥匙系统,靠近车辆,便可自动解锁;下车时轻触门把手,即可自动落锁;新高尔夫还能 自动识别不同钥匙,根据个人设定自动调节座椅位置,舒适你的驾享;进入车内,只需踩好刹车,按下一键启动按钮,自在旅行,即刻启程。
03 BSD盲区监测系统 行驶时可检测后方及盲区来车动向, 避免变道时碰撞事故的发生;从车位驶出时,可监控横向 来车,必要时主动刹车,让倒车更安心。为安全出行扫除 盲区,为自由出发打破禁区。
04 Lane assist车道保持系统 当你追随内心,自由就是 不再偏离的方向。车道保持系统可自动识别车道线,若车辆 偏离车道,系统立即自动进行反向纠正,帮助车辆保持在 车道内行驶,让路线更稳定,驾驶更安心。
05 多功能方向盘+定速巡航 多功能方向盘集成定速巡航功能,车辆可根据设定 速度自动匀速行驶,为长途旅行降低疲劳感,提升舒适安全性,并且油耗更低。
05 02
02 全新EA211发动机 新高尔夫搭载德国大众最新EA211系列发动机,采用 多项先进技术,动力更强,油耗更低:
一汽-大众销售顾问网络测试题
一汽-大众销售顾问网络测试题新销售流程(不定项选择题)1. 每位销售顾问争取每天联系5-10 位客户资源,并记录下每次联系情况,包括_ABCD__。
A、联系日期B、联系原因C、来店或购买的可能性D、下一步跟进计划2. 每次电话沟通中的非语言沟通包括_ABD__。
A、微笑B、动作C、问候D、和客户情绪的同步3. 潜在客户打电话到展厅时,期望_ABC___。
A、他们的请求得到迅速的回答B、同样的问题不被问两遍C、不能及时得到解答的原因以及答复的时间D、无所谓何时给答复4. 顾客期望在打电话咨询时,销售顾问能在__AB__时接听电话。
A、立即接听B、电话铃响三声之内C、电话在顾客未挂之前接听就可以D、电话铃响三声之后5. 潜在客户在网上填写登记表或发送电子邮件提交请求的,期望在_C时间内得到答复。
CA、一天B、30 分钟C、20 分钟D、1 个小时6. 接听客户电话的开场白三步骤的正确顺序是_B_。
A、自我介绍/欢迎来电/询问对方来电意图B、欢迎来电/自我介绍/询问对方来电意图C、自我介绍/询问对方姓名/欢迎来电D、欢迎来电/询问对方姓名/自我介绍7. 经销商的网页最好包含__BCD_。
A、经销商内部信息B、经销商可提供的各种服务的详细内容C、随时更新的经销商具体活动日程表D、可填写的试乘试驾表8. 我们可以把客户分为三种类型,如下__BCD__。
A、人际交往型B、性价比导向类型C、关注车辆性能导向类型D、情感关系导向类型9. 情感关系导向类型的客户比较关注的是__AD__。
A、和销售顾问的关系与感觉B、车的性价比C、车的性能D、购买过程是否愉悦10. 关注车辆性能以及关注车辆新技术的顾客是什么类型的?_C__。
A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、关注车辆性能导向类型D、其他类型11. 顾客第二次到展厅,因为以前了解过其期望,所以销售顾问可以__CD__。
A、不再询问是否有需求变化,防止客户反感B、直接提供以前顾客选择的饮料C、询问是否有新的需求变化D、问候客户时,直接称呼客户12. 顾客表示自己一个人在展厅看看,销售顾问要__AC____。
销售与产品异议处理方法
销售与产品异议处理方法话术编写技巧李易达北京翰林国际咨询有限有公司培训经理李易达汽车行业经历–13年汽车行业服务经验–台湾福特六和–汽车培训咨询7年4年– FSK & 雷朋中国事业部营销总监2年培训咨询项目–––––––一汽大众现场辅导––迈腾产品培训速腾试乘试驾培训–大众进口汽车销售经理岗位培训–GEC 专案–ITC 中国培训车展培训辉腾专案现场辅导长安马自达3投放培训标致308SW试驾体验营庞大集团总经理班团队建设梅赛德斯-奔驰卓越顾客服务项目课程目的分享之前的隔热膜培训认识话术编写的常用框架培训技巧AIDA、OLET、FAB、ACE、CPR、CARED、EASE、EMI 话术编写八大技巧话术编写技巧更有效的进行产品层面沟通,以下8个重要技巧将帮助您更有效的进行产品层面沟通,提升产品价值个重要技巧将帮助您更有效的进行产品层面沟通。
1.AIDA 引起顾客的兴趣,寻求面对面的沟通机会2. OLET 以聊天的方式进行需求分析,并让顾客享受这一过程3.FAB 充分展示产品价值,增强顾客对产品的依赖4. ACE 有效展示产品优势,突显高于竞品的产品价值5. CPR有效化解顾客提出的产品疑义,消除顾客购买疑虑6. CARED 帮助顾客体会到我们对其价格期望的感同身受7.EASE 在轻松的气氛中促成销售, 也为进一步跟进的做好准备8. EMI 了解顾客的期望,将顾客的注意力聚焦在我们和顾客共同的利益上2.技巧1 -AIDA产品沟通AIDA产品沟通运用AIDA的技巧,在商谈中引起顾客的兴趣,寻求成交机会的技巧,成交机运用的技巧中引起顾客的兴趣,注意(Attention)-兴趣(Interest)-(Desire)-注意(Attention)-兴趣(Interest)-渴望(Desire)-行动)-(Action):(Action):注意兴趣渴望行动? 有吸引力的开场白介绍场白介绍? 表示尊重顾客表示尊重顾客的时间? 运用同理心式的提问来培育兴趣? 建议与顾客需求相吻合的活动/服务? 寻求下次成交寻求下的机会3.技巧2-OLET 提问技巧需求评估应该是以交谈的方式进行,不是列举清单或者审问。
大众车系总结
参数( 2012款 3.0FSI DSG旗舰型)
2991ml,自然吸气 6挡双离合 4865×1820×1475 2812 6.8 184kW/6300rpm 310/3300rmp 前麦弗逊式独立悬架/后多连杆独立悬架
项目
发动机 变速器 长宽高 轴距 综合油耗
最大功率 最大扭矩 悬挂类型
参数(2012款 1.8TSI 自动旗舰版)
参数(2012款 1.4TSI 蓝驱版)
1390ml,涡轮增压 7挡双离合 4199×1786×1479 2578
96kW/5000rpm 280/1700-5000rpm 前麦弗逊式独立悬架/后四连杆独立悬架
项目
发动机 变速器 长宽高 轴距 综合油耗
最大功率 最大扭矩 悬挂类型
参数(2012款 2.0TSI GTI)
2、MLB 平台(Modular Longitudinal Platform)纵置发动机平台 主要生产D 和E 级轿车,如奥迪A4、A6、A8 轿车及A5 酷派。MLB 平台产品最终覆盖包括帕萨特在内的目前PL46 平台生产的所有车型。另外顶级豪车宾利和大众辉腾也将衍生自MLB 平台。
3、MQB 平台(Modular Transverse Matrix Platform)横置发动机平台 整合目前大众的PQ25、PQ35、PQ46平台。涉及大众从A00到B级车平台,像polo到帕萨特、迈腾等车
MQB平 台特点
提 高 生 产 效 率 , 减 低 成 本 降 低
衍生 性强
成成本本 降减低低
EA211发动 机的应用
轻量化
配置高 级化
1、采用MQB平台后,从发动机到防火墙的连 接配件相同,开发成本大大减低
PQ25平台介绍:
迈腾汽车介绍
其它竞争对手
Service Training 2007
6
产品介绍
Magotan 技术培训
迈腾在国内的竞争对手
高级别对手 PASSAT GP
主流对手
MB C- Klasse Toyota Camry
BUICK LACROSSE
BMW 3
Honda Accord Toyota Reiz
NISSAN TEANA
Service Training 2007
4
产品介绍
Magotan 技术培训
B6德国生产基地
大众 Emden工厂
大众 Mosel工厂
Service Training 2007
5
产品介绍
Magotan 技术培训
Magotan在国外的竞争对手
重要竞争对手
MB E-class BMW 5 series
Service Training 2007
18
产品介绍
Magotan 技术培训
安全装备 ACC带有自动距离控制的车速控制装置 AFS动态前部灯光系统(仅带有双氙灯的车辆) 轮胎气压监控显示 侧气帘
外部装备 18英寸轻金属轮毂;19英寸轻金属轮毂(VW所独有)
内部装备 仪表和中控台采用木质装饰 行李箱饰垫采用两种材料:橡胶和编织物
加长的中控台,并带有手臂 支架/储物格/储钱匣 四周镀铬饰条
6向电动座椅 后行李箱12V电源 后座电动窗帘
舒适装备
带有雨滴/光强传感器自动 变暗后视镜 回家/离家功能 车速控制装置 侧窗镀铬饰圈
Service Training 2007
运动装备
运动底盘
豪华装备
带有雨滴/光线传感器自动变暗后视镜 回家/离家功能/车速控制装置 侧窗镀铬饰圈 多功能显示器 Climatronic自动空调
大众车型6位代码解读
大众车型6位代码解读
大众汽车是世界上最著名的汽车品牌之一,其车型代码也备受关注。
在这里,我们将为您解读大众车型的6位代码。
首位数字代表了车型的级别,1代表小型车,2代表紧凑型车,3代表中型车,4代表中大型车,5代表豪华车,6代表多功能车(MPV),7代表越野车(SUV)。
第二位数字表示车型的品牌系列,通常为0或1,0代表基本款,1代表豪华款。
第三位数字表示车型的变速箱类型,0代表手动变速箱,1代表自动变速箱,2代表双离合变速箱。
第四位数字表示车型的发动机类型,0代表汽油发动机,1代表柴油发动机,2代表电动发动机。
第五位数字表示车型的车身版本,通常为0或5,0代表两厢车,5代表四厢车或SUV。
最后一位数字表示车型的车辆编号,通常为0或5,0代表左驾车型,5代表右驾车型。
通过这些数字,我们可以轻松地理解大众车型的各个参数,更好地选择适合自己的车型。
- 1 -。
一汽-大众 迈腾
一汽-大众迈腾作者:马爽来源:《汽车与运动》2016年第08期我最早接触Passat B8要追述到2014年,可能是由于之前迈腾多年的标杆地位导致市场太过火爆以至于一汽-大众可以将全新迈腾的推出时间放心地向后顺延,为进一步的本土化改造赢得更多的时间。
虽然,之前对这种做法我个人表示并不认同,但是当我见到今天的主角全新迈腾后,我觉得这一年多的等待还是值得的。
更加年轻的设计语言按照大众以往的表现和作风,哪怕是换代车型也和惊艳这个词也扯不上半点关系。
好在即便之前我们已经目睹了大众蔚揽(B8旅行版)的真容,但这辆基于B8打造的全新迈腾的容颜仍旧给了我们不小的惊喜。
首先,最吸引我注意的是车头部分,更加扁平的车灯和中网设计语言在发动机盖极限下延的作用下,让车头在视觉上显得重心更低,更宽、更加稳健。
车身侧面,全新迈腾也采用了时下比较流行的溜背式设计,但整体线条仍旧非常的硬朗。
由于车身的长度增加了,身材更显修长,上提的腰线在视觉上给人一种下盘稳健的感觉,而且短前悬、长后悬的设计不仅显得更富运动性,而且也为车内营造出更加宽敞的空间。
车尾设计方面,厚实的车尾设计营造出类似翘臀般的性感,双边双出的排气和小鸭尾式设计凸显运动性,而那136颗LED组成的尾灯可能是惟一的亮点。
此外,和家族其他车型一样,在全新迈腾身上你找不出半点张扬个性化的设计元素。
所以总体上讲,即便采用了更加年轻的设计语言,但这辆迈腾的定位人群仍旧是30岁以上的成功人士。
更加宽敞的乘坐空间和之前上市的全新帕萨特不同,全新迈腾是基于MQB-B平台打造,它也成为了一汽-大众首款采用MQB-B平台生产的量产车。
这也造就了全新一代迈腾的车身尺寸相比之前有了显著地提升,长宽高分别为4866×1832×1464mm,轴距为2871mm,轴距较现款车型提升了59mm,比海外版更是增加了80mm。
得益于全新的制造工艺,虽然车身的尺寸更大了,但是车重反而减少了。
大众汽车发展史
大众汽车发展史当汽车首次出现的时候,它主要是为上层社会服务:两位德国的发明人戈特利布·戴姆勒和卡尔·本茨被公认为是熟练的汽车工艺师,但在汽车诞生的最初年代里只有富人才买得起这种新鲜而复杂的产品,而且还要司机来驾驶和维修它。
那时候没有人认识到像这种精美的、机械上的奇迹将会从根本上改变这个世界,更没有人对它的独特机动性能赋予完全新的含义。
正如我们所知德国人可以宣称是他们发明了汽车。
法国人则给这个混合物增添了民族的色彩(偶然之间也发明了汽车赛),然而正是美国人从整体上确认了轿车在社会上的地位。
亨利·福特生产了一种任何人、任何时候都能驾驶到任何地方的汽车(而且来去自由)。
不久“平民汽车”的概念开始传播,而且政治家和商界人士也能接受这一概念。
至于德国人,一直到二十世纪二十年代仍然认为美国的做法是为了工业上和政治上的利益.甚至在二十年代许多德国的工业家仍然坚信在未来年代公共汽车才是真正意义的“平民汽车”.无论如何,第一次世界大战以后的满目疮痍,接之而来的世界经济危机,使任何把汽车作为平民百姓买得起的尝试都流产了。
1932年由Von Papen领导的德国**采取一些步骤减轻驾驶汽车方面的税收,目的是降低拥有汽车的开销并刺激汽车的销售。
然后是1933年1月30日,希特勒上台并建立了一个国家至上的**。
他要使“平民汽车"的概念成为他自己的论点.这对弗迪南德·波尔舍来说是进入这一领域的极好时机。
1930年波尔舍从戴姆勒—奔驰AC公司辞职,当离开这个带三角星商标的公司以后,波尔舍成为Steyr—Werke公司的一个主任,当这个公司被并入Austro—Daimler后他才放弃这一职务。
1930年12月1日,波尔舍采取了大胆的步骤,开设了他自己的“发动机、陆用车辆、航空与海军车辆设计室”,对于一直在寻找新的项目的他,很显然对于希特勒下令发展的“平民汽车”表现出兴趣,因为从长期来看是有利可图的.于是,1934年1月17日,波尔舍提出了建议在12个月内设计出德国的平民汽车,由“官方与民间专家委员会"进行审核.这对于波尔舍来说,相当于在扑克游戏中下大的赌注,然而他干了起来并且赢了。
斯柯达Rapid产品FFB话术手册
11
USP-10 纯正欧系悬挂 FFB 23:纯正欧系悬挂 F-配置 XX先生,悬挂系统直接影响着车辆行驶的舒适性和安全性,Rapid采用了
前麦弗逊式后半独立扭转梁式悬挂。 F-功能 Rapid的前悬挂配有加强的横向稳定杆,能在转弯时保持车身稳定。后悬挂
能使后轮获得良好的地面附着力,同时能很好的过滤路面带来的震动。 B-利益 从而有效的提高车辆在行驶当中的操控性,安全性和舒适性。
入车中会让您感受到家一样的熟悉。
USP-5 体贴人性内饰设计 FFB 14:倾斜T型中控台 F-配置 XX先生,请您请坐到驾驶位置感受一下Rapid的“T型中控台”. F-功能 Rapid全新设计的T型中控台,依照空调、音响的不同功能区,独立划分按
键区域,而且中控台向驾驶者呈一定角度倾斜。 B-利益 这样设计目的是在您驾车高速行驶时,让您更方便和耗时更短的操作车内
FFB 12:动感轮毂造型 F-配置 XX小姐,Rapid运用了全新造型设计的动感轮毂造型,令侧面造型更加动
感。 F-功能 轮毂的多幅条侧面都精心设计了一个棱面,随着轮毂的转动辐条犹如一把
服务顾问服务流程话术
(一汽大众)服务顾问服务流程话术(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--服务顾问服务流程话术预约阶段话术:预约1小时前确认及提醒话术按时到店服务顾问:“【客户姓氏】先生/小姐:您好,我是上海大众怡天4S店的服务顾问【姓名】。
请问您是【车牌号/车型】的车主【客户姓名】女士/先生吗?【客户姓名】女士/先生请问您现在方便接听电话吗【客户姓名】女士/先生,此次给您打电话是想和您确认一下,您预约的一个小时后到店进行保养我们已经做好了准备工作,请问您能否准时到达?”客户:“准时到达”服务顾问:【客户姓名】女士/先生,请带好您的保养手册、车辆行驶证和驾驶证,按约定时间到店。
您的工位我们将会为您保留10分钟时间,请及时到达!路上请注意安全!期待您的光临!再见!如不能按时到店服务顾问:“对不起,【客户姓氏】先生/小姐!您的工位我们将会为您保留10分钟时间,超过时间我们只能按常规流程接待您了。
希望您下次准时到店!”准备阶段每天下班前关注自己第二天的的预约客户,准备好服务包填写交/接车单并通知车间班组长及引导员做好准备。
接车/制单阶段话术预约客户服务顾问:X女士/先生,我是服务顾问【姓名】,很高兴为您服务!“【客户姓氏】女士/先生,根据我们的记录,您预约的项目是【预约项目】,对吧除了这些需求外,您还有其它需求吗”(如客户有其他需求)“请稍等,我做一下记录……”(加装“预约”标示牌)“【客户姓氏】女士/先生,我现在为您放上预约车辆标识牌,这样您的车辆可以走预约绿色通道,直接进入预留工位维修保养,同时您也会享受优先洗车、结算等服务。
”本次维修保养的内容有【保养项目,价格,时间】,非预约客户引导员:您好,欢迎光临上海大众宁夏怡天4s店,我是服务顾问XXX,请问有什么可以帮您.客户:我想做保养.引导员:“女士/先生,您好!下车请当心!女士/先生,我是引导员【姓名】,请您前往接待台,我们的工作人员将为您登记排号,并帮您安排服务顾问,您那边请。
大众迈腾六方位介绍
大众迈腾六方位介绍全新迈腾是大众B级车的第七代车型,吸取大量辉腾的设计元素,公认是大众品牌的准旗舰产品,代表大众B级车的最高水准德国工艺新迈腾车身和内饰按奥迪C级轿车标准设计选材,接受各种苛刻的检验测试,展现纯正德国工艺的独到品质正前方迈腾外观的全新设计,在传承大众品牌内涵的基础上,向我们展示了B级轿车崭新的设计风格和设计理念,由发动机盖顺滑而下的两道曲线,与亮面镀铬进气口巧妙地融合在一起,突出展现了新一代大众车型U型前脸基因,他恰是一面大众家族的族徽,体现出大众车型的与众不同。
在有着汽车之眼美称的前大灯组中,设计师通过创新的平行四边形的轮廓,搭配下缘的圆弧设计,有效展现出协调性的曲线组合,让车头呈现炯炯有神的视觉感。
同时,带智能AFS 的双氙气大灯具有大灯自动清洗功能。
夜晚行车时,AFS功能将根据车辆转向角度自动旋转前大灯,照亮前方道路。
同时,独有的静态转向照明将极大扩大照明范围。
司机可提前看到道路上的障碍物,如人或动物,减小了驾驶者的视觉盲区,降低事故风险,令夜间行驶变的更加轻松。
右前方从侧方向看,迈腾的整车线条非常流畅、舒展。
由车首贯穿车身的底线、腰线和肩线,完美的营造出整体简洁利落的视觉效果,流线型的气型车身,充分运用了空气动力学原理,创造出如同跑车般低至0.28的风阻系数。
超低的风阻系数,从经济方面来讲,降低了油耗,节约了使用成本;从行使角度来看,提升了车辆在高速行使中的稳定性。
配合优异的底盘系统,迈腾即使以240公里的时速行使,依然十分稳定,丝毫没有发飘的感觉,一改B 级车笨拙臃肿的传统形象,首开B级轿车运动化的先河。
迈腾配备了先进的智能无骨雨刷。
大灯打开情况下,使用前风挡清洗功能,大灯清洗自动运行,根据车速和雨量自动控制雨刮的工作时间间隔。
每5次雨刮从启动到关闭的过程变换停留位置,防止刮片磨损和变形;发动机罩盖打开,雨刷自动停止。
它提高了雨天行车的安全,延长了雨刷的使用寿命,提高了迈腾的使用经济性能。
上海大众、一汽大众、东风日产车型与VIN代号对照表
一汽大众车辆识别代号(VIN)编制及标示□ - - 代表大写英文字母 ( I 、 O 、 Q 不能使用 ) 或数字 - - 代表数字3.2.世界制造厂识别代号(WMI):是 VIN 代号的第一部分,用以标示车辆的制造厂,由三位字码组成.原机械工业部汽车工业司批准给我公司的 WMI 代号为 LFV。
车辆出口时,应按进口国法规执行,如 LFV 改为 WAU 或 WVW 等.3.3.车辆说明部分(VDS):是 VIN 代号的第二部分,它提供说明车辆一般特征的资料,由六位字码组成,我公司 VDS 部分:第一位字母表示车辆的发动机排量,第二位字母表示车身类型,第三位数字表示发动机、变速器类型,第四位数字和第五位字母表示车型代码,最后一位为检验位(见附件 1).3.4.车辆指示部分(VIS):是 VIN 代号的最后部分,是制造厂为了区别不同车辆而指定的一组字码,共有八位字码组成,其中:第一位表示生产年份,第二位数字表示生产车辆的装配厂,最后六位数字为生产顺序号.4.标示位置4.1.一汽-大众生产的每辆轿车 VIN 代号的标示位置定为三处:一是刻印在发动机舱内流水槽上或上纵梁上;二是刻印在整车铭牌上;三是粘贴在仪表板处.4.2.VIN 代号标示的位置在随车<<使用说明书>>中应明确加以说明.5.固定方式5.1.发动机舱内流水槽上或上纵梁上的 VIN 代号直接打刻在车身部件上。
5.2.粘贴在仪表板处和整车铭牌上的 VIN 代号均为激光光刻在一个具有自粘性能的柔性标签上,该标签必须是不损坏不能拆掉。
.5.3.VIN 代号的字码在任何情况下都应是字迹清楚、耐久和不易替换的.6.VIN 代号的编制例如:装备发动机排量为 2.8L 的奥迪 A6L 型轿车,四门折背式车身,汽油发动机,手动变速器, 检验位为 8,2000 年由中国一汽-大众汽车有限公司总装配厂下线的第一辆轿车的 VIN 代号为:中国一汽-大众汽车有限公司发动机排量1 L≤1.22 1.2<L≤1.63 1.6<L≤2.04 2.0<L≤2.45 2.4<L≤2.86 2.8<L≤3.27 3.2<L≤3.68 3.6<L≤4.09 4.0<L≤4.4 A 4.4<L≤4.8B L>4.8车身类型A 四门折背式B 四门直背式C 五门仓背式7.基本要求检验车型代码4B AUDI C58E AUDI A44F AUDI C61G JETTA1J BORA A4 Golf A4 2K CADDY1K BORA A5 SAGITAR 发动机变速器类型汽油发动机1 手动变速器2 自动变速器柴油发动机3 手动变速器4 自动变速器两用燃料发动机5 手动变速器6 自动变速器气体燃料发动机(LPG 或 CNG)7 手动变速器8 自动变速器生产顺序号装配厂3 中国长春一汽-大众汽车有限公司生产年份7.1、每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车都必须具有唯一的车辆识别代号,并标示于车辆的一处或多处位置。
大众车系的车型代码发动机型号备件代码底盘号含义
编码:一.捷达系列轿车位数:15规则: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 . 15代码实例:JETTA CLX 1.6使用范围:一汽-大众汽车有限公司生产的JETTA系列轿车备注:发动机排量可省略不标附加说明:二.AUDI车型编码位数:13规则: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 . 12 13代码实例:AUDI200 1.8T使用范围:一汽-大众汽车有限公司生产的AUDI系列轿车备注:自1997年7月10日生效四.发动机编码:位数:9规则: 1 2 3 4 5 6 7 8 9代码实例:ACR000001适用范围:一汽-大众汽车有限公司备注:本编码两端加“*”,印在发动机缸体上,如:*ACR000008*附加说明:(型号标识)位数:10规则: 1 2 3 4 5 . 7 8 . 10代码实例:DQF 31.12.8使用范围:一汽-大众汽车有限公司生产的传动器备注:本编码印于传动器壳体上位数:11代码实例:191 813 181 A使用范围:一汽-大众汽车有限公司实例说明:191 8 13 181 A备注:本编码只作为零件号,备件号可参考使用附加说明:1.前置号说明:N-数字A-字母1.主组号和子组号(中间号)分类用,按产品部门规定的主组和子组排列。
2.后置号✧后置号原则上在中间组内标识零件。
✧汽车上的左右对称件,左件后置号的最后一位应尽可能为奇数,右件为偶数。
✧在同一中间组内,功能相同的零件,不受车型、汽车类型或总成的影响,后置号相同。
若出现多种变型或更改,用尾号标记,见下。
3.尾号尾号为两位数目,主要用于:-标记零件的不同更改状态-区别零件的多种变型,如“不同材料”-区别不同公司生产的内部结构不同,相同的连接尺寸和功率的外协件,如保险杠、制动动缸、轮胎-尾号的第二位为U、V、W、X、Y、Z的是用于售后服务的图纸更改。
见下表位数:11规代码实例:N 902 448 02使用范围:一汽-大众汽车有限公司备注:本编码只作为零件号,备件号可参考使用附加说明:1.标准号不是按大类进行编码的。
FV7146BDGG参数配值
FV7146BDGG参数配值
大众速腾型号fv7146fbdgg是2014款改款1.4TSI自动豪华型。
大众fv7146bbdbg的相关介绍如下:车子型号为大众fv7146f 的轿车,是一汽大众生产的大众速腾1.4T手动时尚版2012款车型。
速腾品牌:由德国大众汽车与中国一汽合资创立于2006年,第一代速腾产品是一汽大众审时度势,同步引进德国大众面向北美市场推出的一款新品A级轿车,自2006年入华至今,一汽大众速腾始终保持强大的市场号召力,至今已八年蝉联A级三厢车的市场冠军,2019年3月18日一汽大众品牌开年之车—全新一代速腾LongWheelbase正式上市。
J.D.Power一汽大众汽车销售培训教练手册_2
• 引领顾客到离展厅 最近的顾客专用停 车位 • 若停车位不足,可 租用其他场地并配 备专用车辆接送客 户或提供代客泊车
接待员 • 搜索经销商数 据库,查找顾 客资料(如销售 顾问,顾客喜 好,购买历史, 上次来访 ...)
接待员
接待员 • 把顾客介绍给 销售顾问 • 向销售顾问复 述顾客的意图
• 询问顾客称呼
• 指引到泊车员
• 依照顾客陈述 的来访意图, 有针对性地介 绍销售流程
• 照看好顾客的 衣物、行李, 主动为顾客存 放。 • 请顾客去销售 区域的顾客咖 啡吧做需求分 析,跟顾客建 立良好关系, 减慢销售流程
• 通过耳麦将顾 • 为顾客开门用姓氏 • 用姓氏尊称顾 尊称顾客,引导顾客 客姓氏告知泊 到经销商入口 客 车员及接待员 • 必要时为顾客打伞 • 询问来访经销 遮阳或挡雨,并为 商的目的
大众汽车平台PQ、MBQ简介 最新
大众汽车平台PQ、MBQ简介1·大众开发Ao级车的平台就叫PQ2系,目前最新的就是PQ25,此平台生产的典型的就是新Polo;2·开发A级车(紧凑型车)的平台叫PQ3系,目前在华是PQ34和PQ35两代同堂都在使用。
PQ34平台下诞生了——新、老宝来、朗逸;PQ35平台下诞生了——速腾、高尔夫、斯柯达·明锐、途观(平台衍生SUV)、奥迪Q3、Q5更老的PQ3系平台下还生产——老款捷达3·开发B级车(中型车)的平台叫PQ4系,目前也是PQ45和PQ46两代同堂都在华使用。
PQ45平台(俗称:帕萨特B5平台)下是——老帕萨特领驭、斯柯达·昊锐、老迈腾PQ46平台(俗称:帕萨特B6平台)下是——新帕萨特、新迈腾、CC目前大众最新的技术平台叫MQB,最新的高尔夫7,奥迪A3,甲壳虫都出自这个平台,而且现在的趋势就是大众半数以上的车都要在这个平台上诞生,包括下一代大众帕萨特(国内迈腾),下一代捷达(国内速腾),目前国内的平台属于大众最高级别的就是PQ46,目前大众这个PQ系列平台主要是根据轴距来定的,也就产生了平台对应不同级别的车,像PQ25就是目前国内最低的平台,产自POLO和斯柯达晶锐,即将上市的新捷达和新桑塔纳都出自PQ25,属于A0级别的车,然后PQ34平台目前国外已经淘汰,最早在国内是生产宝来的凭条,就是老宝来,属于A级车,现在的新宝来和朗逸也出自PQ34的加长平台,典型就是非独立悬挂,轴距较短,加长平台就是轴距加长了,PQ35平台是国外替代PQ34平台的,但是国内由于宝来的原因,继续生产,而PQ35也同步引入了国内,平台上的车型就是一汽大众的速腾,高尔夫6,上海大众的斯柯达明锐和上海大众的途安和途观都出自PQ35,也是A级车。
然后就是最大的PQ45平台了,最早进入国内就是生产帕萨特的,老帕,目前也被国外淘汰,替代的就是PQ46,最早由一汽大众引进,生产了迈腾车型,国外是第六代帕萨特,B级车,轴距较长,目前上海大众也在产,斯柯达昊锐和帕萨特都出自PQ46平台,继承了帕萨特这个名称,但是车型是大众的帕萨特北美版本,由上海大众国产了。
一汽-大众新迈腾家族领创上市
一汽-大众新迈腾家族领创上市作者:来源:《车主之友》2020年第01期12月18日,一汽-大眾新迈腾家族在北京正式上市,包括新迈腾GTE、新迈腾在内的两款新车共提供10种配置选择,售价区间为18.69万-30.99万元。
作为一汽-大众大众品牌的年度压轴之作,新迈腾家族在新能源技术、智能互联、智能驾驶等方面进行创新,携GTE高性能插电式混合动力、“众行家”汽车智能互联服务、IQ.DRIVE 智能驾驶技术、IQ.LIGHT智能安全灯光技术四大首发科技变革而来。
GTE与GTI、GTD品牌一脉相承,GTE是大众品牌独有的高性能插电式混合动力品牌,GTE意为制造标准堪比赛车的高级电动化汽车。
新迈腾GTE配备了全新插电式混合动力系统,其0-100km/h加速时间仅需7.7s,综合峰值扭矩为400N·m,最高车速可达200km/h。
与此同时,新迈腾GTE的综合油耗仅为1.8L/100km,综合电耗为16.5kwh/100km,在纯电行驶模式下,新迈腾GTE的续航里程可达到56km。
此外,新迈腾GTE还支持智能充电、空调预约等功能。
作为一汽-大众大众品牌首款搭载原厂车联网的车型,新迈腾搭载一汽-大众“众行家”智能汽车互联服务,响应消费者的智能化、网联化的需求。
“众行家”是一汽-大众的全新车联网品牌,提供智能语音交互、智慧导航规划、智享服务生态、智趣出行体验、智能手机控车等核心功能。
“众行家”支持混合语音识别等语音交互功能;此外,其通过地理围栏、智能家居、应用服务、电子支付等交互功能,建立了“人、车、场景”的智能信息交互平台。
IQ.DRIVE智能驾驶辅助系统涵盖了与驾驶、泊车及改善行车安全性相关的驾驶辅助技术。
其依托于雷达和摄像监控系统,通过集成领先的驾驶辅助功能:Travel Assist一键式智能驾驶辅助系统、ACC 3.0高级自适应巡航、PLA3.0泊车辅助、交通标志识别、车道保持、变道辅助等,新Magotan提供了集成度更高、功能更强的驾驶辅助系统可实现0-160km/h范围内的全速域覆盖。
一汽大众全系列车型整车RPS介绍
RPS7 fz RPS5 fz主RPS点:L RPS1 HxyFz RPS2 HyFz RPS1Hx y FzRPS2Hy FzRPS3Fz辅助RPS点:CADDY RPS4fzRPS5fzRPS6fzRPS7fzRPS8fz R RPS4 fzRPS3 FzRPS8 fz RPS6 fzRPS6 fzRPS2 HyFz主RPS点:R RPS4 fz RPS1Hx y FzRPS2Hy FzRPS3Fz辅助RPS点:BORA A4RPS4fz GOLF A4RPS5fzRPS6fzL RPS3 FzRPS1 HxyFz RPS5 fzRPS2 HyFzL主RPS点:RPS1Hx y Fz RPS1 HxyFz RPS2Hy FzRPS3Fz JETTA A2辅助RPS点:RPS4fzRPS5fzRPS6fz RPS3 FzRRPS4 fzL RPS4 fz RPS7 fz RPS5 fz RPS3 Fz主RPS点:RPS1Hx y FzRPS2Hy FzRPS3Fz Magotan辅助RPS点:RPS4fzRPS5fzRPS6fzRPS7fzRPS8fzRRPS1 HxyFz RPS8 fz RPS6 fz RPS2 HyFzRPS4 fz RPS7 fz RPS5 fz RPS3 FzRPS1 HxyFz RPS8 fz RPS6 fz RPS2 HyFzRPS hxFz RPS hxFzRPS Hy RPS HyRPS HxFz RPS hxfz 注意:此图为Audi C6整车测量支架定位销布置图(不同与整车图纸规定的定位方式,区别于其他车型),采用两根位置相互对称的定位销Y向靠拉杆铰接,无论两个定位销y向如何偏差都能进行Y向同时调整,且调整量完全相同,因此整车落在支架上后车身中心线Y向位置始终不变,相当于黄色的铰接轴给车身一个Y方向的定位。
所以这样测量出来的车身报告y向的偏差是左右车身平均分担的,更加与实际生产中滑橇定位销位置不可变相适应。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
捷达1.,后备箱容积660,同级别车型中最大的后备箱容积,而且开口特别大,深度特别深,可以储存更多的货物,也可以存放更大的货物,相当实用。
新款捷达的后备箱可以在车内开启,更加安全,更加方便。
2.,发动机技术先进,而且经济实用。
采用的发动机是和奥迪4.2发动机同样的RSH技术(装备RSH发动机后,捷达轿车的功率由原来的64Kw提高到68Kw马力,扭矩由原来的135N·m 提高到140N·m ,简而言之就是动力更加强劲,将原有动力性强的优良性能得以彰显。
更深入的看RSH发动机,从2阀液压挺柱发动机到(2V TS)2阀智能间隙调节辊子摇臂发动机(2V RSH),在一定程度上减小了发动机的摩擦损失和运动惯量,从而提高了发动机的工作效率;发动机扭矩从135N·m 提高到140N·m,实现了低速大扭矩输出,这样更加适应中国的路况和驾驶员习惯;加速性能相比以前得到更好的提高;另外,在保持功率和扭矩均有显著提高的基础上,油耗却在90 km/h 等速工况下下降了0.8L。
)这款发动机不仅工作效率高,而且油耗特别低。
实现了小排量高动力,高扭矩,低油耗,低污染。
这对于家用车是十分关键的,油价一天天的涨,捷达能在满足你需要的前提下为您省下很多钱。
3,捷达车很皮实耐用,这个特点已经家喻户晓了。
最直接的反应的就是底盘设计,捷达车不仅底盘设计比较高,而且捷达的悬架借助了弹性动力学原理,能最大程度的缓冲路面对车体的冲击,而且转向性能也非常的出色。
这样对客户来说捷达车就可以适应各种恶劣的路面,对于路面不好的“呼市”来说更是再适合不过了,客户不用担心过坏路面刮蹭底盘,有效保证车身安全。
(前悬架:麦克弗逊式,前圆柱螺旋弹簧,双向作用筒式减震器,单横臂。
后悬架:纵向拖臂式,圆柱螺旋弹簧,双向作用筒式减震器,单纵臂)4,捷达车的空调制冷制热速度和效果非常有名气。
捷达的压缩机采用的是变排量压缩机,可以无级改变排量,但是对发动机确没有影响。
制冷和制热速度特别快(45度-25度,前座2分50秒,后座1分35秒),而且制冷的范围特别大,能快速适应客户的需要。
这对于北方客户来说都是特别实用的,能够快速调整车内的温度,特别是冬天能让客户更快进入舒适的驾驶环境。
5,捷达车的车身十分结实。
三厢变刚度车身,侧围采用整体焊接工艺,工艺精良。
车身采用了优质的镀锌钢板配合PVC和多层漆面来保证捷达车车身的韧性和耐腐蚀性。
(PVC主要成份为聚氯乙烯,主要功能是增强物体的耐热性,韧性,延展性)这样对于客户来说捷达车就更加安全,更加保值。
在发生事故的时候能最大程度的保证人和车的安全,把损坏降到最低,在客户需要转手捷达车的时候能够更加保值,降低客户的损失。
宝来1,宝来车外面时尚大气,属于德国原装车系,在中国2001年下线,市场的保有量非常大,不管是老宝来还是新宝来核心技术都没有变,宝来一直都是大众主打的家用A级车,技术过关,车型成熟。
对于客户来说10万多一点就可以买到一款大众主打的家用车,非常的有面子,性价比非常的高。
而且宝来的市场保有量特别大,这样就说明宝来的配件的维修特别便宜,这对于家用车是十分关键的,能为客户省下很多钱。
2,宝来2011款采用了全新的EA111系列发动机,这款发动机采用了免维护的正时链条传动,使得发动机传动效率更高,安全性可以更好。
市场一般的家用车都是皮带传动的,大约4-6万公里就需要更换,更换不仅麻烦而且价格也比较贵(大约需要1500),而且皮带传动的车寿命都比较低,大修年限一般都比较短,不适合家用。
3,宝来车的空间大,底盘高,后备箱容积大,特别考虑到中国家庭的驾车习惯。
宝来可以坐更多的人而不感到拥挤,(因为德国人本身身材都比较大,车也比日系车要大一些),而且宝来车的底盘高度也比同级的车要高很多,这是考虑到国内的路面情况,特别是呼市这样的北方城市,路况都不好,底盘低会经常出现刮蹭底盘的事故,宝来车客户完全不用担心,想走什么路都可以。
后备箱开口比较大,可以放更大的物品,而且采用了弯柱弹簧设计,非常的坚固,非常的耐用。
4.,宝来的尾部设计最能体现大众车为大众的人性化理念。
宝来采用了LED后尾灯设计,不仅反映速度快,而且寿命特别长,独有的NBW功能(NBW—紧急制动提醒功能)。
这种尾灯材料不是说同级别车就连20多万的车也很少用,一般都是灯泡。
宝来碎花式的LED灯样子和奥迪很像,不仅美观,而且很安全,也避免客户因为灯泡老坏而耽误时间,为客户省下很多钱。
5,宝来的行车电脑采用的是高级智能行车电脑,显示的信息非常多,而且非常清晰明确。
宝来行车电脑显示的信息全部都在一个电脑上,客户不用分散注意力,让客户的驾驶更加安全。
显示的信息全部都是数字图案信息,容易识别,信息很直观,让客户第一时间发现自己车的各种故障信息,多功能行车电脑还可以显示各种车辆信息。
(例如:综合油耗,平均速度,水温温度,油箱内油能跑多少公里,可以满足不同客户的驾驶需要,操作非常简单,非常实用。
)速腾1,速腾是大众主打的高档家用轿车,速腾的外观不仅非常时尚,安全和性能都远远高于同级别车。
速腾的底盘悬挂采用了和迈腾一样的全独立悬挂(前麦弗逊,后4连杆),这样悬挂在同级别车师很少用到的,因为这个悬架非常的高档,非常的贵。
所以速腾要比同级别车要贵一些(强调德国人做车把之前的东西都放在了看不见的地方),这样底盘可以让客户试驾中感觉,无论是高速还是低速做起来都非常的舒服,特别是在转向过程中,客户不会感觉车身剧烈摇摆。
而且在通过路况不好的情况下客户不会感觉坐起来颠簸感特别强,驾驶舒适度不会受到影响。
速腾的悬架被誉为是运动和舒适的完美结合。
(三句话就是:高速行使稳定、过弯侧倾小、制动不点头)2,速腾全系的车身不仅都采用了大众专利的顶尖技术—激光无缝焊接技术(全车33.2米),而且也采用了热成型超强度钢板,底盘装甲,空腔注蜡,三层车门密封,七层烤漆。
最大程度的保证车身的安全性,也同时承诺了车身十二年不被绣穿。
所以客户一开关车门都会感觉速腾的车门非常的沉重,而且关门的声音特别动听。
这些技术和材料都是出于安全和舒适的考虑,可以让客户不用担心速腾车的安全性,满足客户的驾驶需要。
3,速腾车上不仅装备了同级车都有的ABS和EBD,而且装备了高档车才有的ESP。
(ESP是车身电子稳定程序,具体作用可以举例子-高速形式急转弯,有ESP的速腾可以实现急转弯智能判断,实现单轮抱死,避免翻车。
)ESP配合速腾本身的20项被动安全和24项主动安全,再加上先前说过的车身设计和底盘设计,可以看作是A级车安全系统的完美结合。
有了ESP和主被动安全的保障,能让客户更加从容的面对风险,能有效的降低客户在发生意外时带来的伤害。
4,1.4T速腾装备了TSI+DSG的完美组合,实现了小排量,高扭矩,高效率,低油耗,低转速,低污染。
(T是涡轮增压,SI是缸内直喷,DSG是双离合。
涡轮增压由于加了单独了水冷和单独的压力平衡系统,性能更稳定,寿命更长,已经实现了免维护,这里的涡轮增压要避免一个误区,涡轮式一发动车就开始旋转了,车的转速只要一到1750转,涡轮就在发挥作用,而不是转转停停),自动挡前进挡是7速,同级别车根本没有这种装备。
客户可以是试驾中体验到在转速很低的情况下产生很强的动力,很而根本感觉不到换挡,让驾驶更加舒适。
这种组合还可以给客户省很多的油钱,主要体现在汽车购置税还有以后的车船税,还有油耗。
(这种发动机可以实现在市区低速开不费油,市区高速开很省油,长途高速开非常省油,满足不同客户的驾驶需要。
)如果有人问速腾1.6系列的发动机,可以参照捷达第二个RSH发动机的说法。
5,速腾的座椅是借助人体工程学原理,也充分借鉴了捷达的座椅设计,所以坐起来客户会感觉非常的舒服。
这种座椅本身是倾斜式的,符合人的驾驶姿势,而且座椅两侧带有侧翼,能够保证车辆在转弯的时候人不发生侧移,降低行车危险,带来驾驶舒适感。
座椅的设计和面料完美的结合使得长期驾驶速腾的人不会感觉疲劳。
(可以让客户去问一问出租车师傅,开捷达的或者是开速腾的都可以)。
迈腾1,迈腾作为大众品牌的主力车型,在欧洲中高级轿车销量第一,多次获得国际和国内大奖。
(迈腾是PASSAT系列最高级别的车型,在国外是PASSAT第六代),品牌优势带给客户的是荣誉感,让客户感觉很有面子。
(从车的品牌就可以间接反应出车主的品位,迈腾体现出车主低调,有内涵,有修养,有品位)2,迈腾科技领先,性能超群。
(可以对客户说:在国内B级车市场只要有人提到迈腾,就肯定有人说这是一部好车。
)科技领先除了体现在TSI+DSG的黄金动力组合和超长42米激光无缝焊接之外,还有电子驻车制度EPB系统,AUTO HOLD电子手刹,全智能钥匙,刹车盘自动出水功能等等。
(强调这其中的每一个配置用在别的车上都可以成为一个卖点了,然而在迈腾车上你全能看见。
)客户花22万左右买迈腾就可以享受到这么多创新科技,性价比非常的高,而且也会给驾驶带来更高的安全性和更多的舒适性。
3,迈腾的安全性能更是秉承了德系车的传统。
(具体的FFB可以参照速腾的2,3改变车型做介绍。
激光无缝焊接结束要引导客户去摸车顶,要让客户去注意到其他车的胶条,例如昊锐。
)迈腾车身安全采用了高强度车身结构HSB,其中67%的材料采用高强度和超高强度钢板。
15%为轻质热成型,每平方厘米可以承受10吨以上的压力而不变形。
(大拇指大概是一平方厘米,可以拿大拇指举例子)4,迈腾在防盗方面运用到第四代智能防盗系统,这种防盗系统与德国大众中央数据库相连,防盗密码随机变化,无法破译。
控制器的防盗特性都被储存在德国大众的中央数据库。
(第四代智能防盗的原理的通过ESL电子转向柱锁来进行防盗),这种防盗从根本上接触客户的后顾之忧,让客户开的放心,放的也放心。
5,迈腾的操控性在豪华车中堪称一流。
除了全独立悬挂的悬架和TSI+DSG的黄金组合之外,EPS电子随速助力转向也是必须要提到的。
(独立悬挂和TSI+DSG可以参照速腾介绍)EPS 电子随速助力转向具有多种智能化转向助力,低速时非常轻便,高速时稳定,而且高速行驶时车辆的一侧遇到减震带方向盘不会抖动,操控平稳。
迈腾在遇到不平坦的路面时EPS具有直行校正功能,极大的提高驾驶的安全性和舒适性。
(低速轻便,高速稳定)6,迈腾1.8T豪华型以上车型标配的氙气大灯,这种氙灯的作用不仅仅局限于亮度高,穿透力强,而且带有随力转向作用,在夜间配合雾灯补光可以最大程度的消除车辆的转弯盲区,给客户带来犹如白天的视野。
这种灯广泛用于大众的诸多高端车系,质量非常的过关,寿命也非常的长,非常的物有所值。
(推1.8T豪华车的时候必须说上)7,迈腾的座椅面料采用的是法国第一皮草商-维维娜的真皮,新车基本上没有异味,而且经过长时间暴晒也不会发出异味。