人才的招聘面试与甄选
人员甄选的六大方法
人员甄选的六大方法以人员甄选的六大方法为标题，写一篇文章。
人员甄选是企业招聘的重要环节，直接关系到企业的发展和竞争力。
为了确保甄选的准确性和公平性，我们需要借助一些方法来进行人员甄选。
下面将介绍六种常用的人员甄选方法。
一、面试法面试是最常见也是最重要的一种人员甄选方法。
通过面试，招聘人员可以直接与应聘者进行沟通交流，了解其能力、经验、性格等方面的情况，从而进行综合评估和选拔。
在面试过程中，招聘人员需要注意提问方式和技巧，以便更好地了解应聘者的真实情况。
二、测试法测试方法是通过一些专业的测试工具和方法，对应聘者进行能力测试、技能测试、心理测试等，以评估其在相关岗位上的适应能力和素质水平。
测试方法可以客观地评估应聘者的能力，但也需要注意测试工具的科学性和可靠性。
三、背景调查法背景调查是通过调查应聘者的教育背景、工作经历、社会关系等方面的情况，对其进行全面了解。
背景调查可以帮助招聘人员了解应聘者的真实情况，排除虚假信息和不良记录，确保招聘的可靠性和安全性。
四、参观考察法参观考察是指招聘人员去应聘者所在的工作环境进行实地考察，观察其工作状态和工作能力。
通过参观考察，招聘人员可以更直观地了解应聘者的工作情况和工作方式，从而更准确地评估其适应能力和工作能力。
五、小组讨论法小组讨论是指将多个应聘者组成一个小组，进行问题讨论和角色扮演等活动，以考察其团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
小组讨论能够模拟实际工作中的情境，更真实地评估应聘者在团队中的表现和潜力。
六、综合评估法综合评估是指将以上多种方法结合起来，综合考察和评估应聘者的各个方面。
在综合评估中，招聘人员需要全面考虑应聘者的能力、经验、素质和潜力等因素，进行综合权衡和决策。
以上是六种常用的人员甄选方法。
每种方法都有其独特的优势和适用范围，招聘人员可以根据实际情况选择合适的方法进行人员甄选。
在进行人员甄选时，还需要遵守法律法规，确保甄选过程的公平性和合法性。
招聘与甄选实验的心得体会
招聘与甄选实验的心得体会招聘与甄选实验的心得体会1近年来，随着就业市场的竞争日益激烈，模拟招聘实验作为一种新型的就业培训形式逐渐兴起。
作为大学生，我有幸参与了一次模拟招聘实验，深感受益匪浅。
以下是我对模拟招聘实验的心得体会。
首先，模拟招聘实验带给我了深刻的就业观念的变化。
以往我对于招聘实际中的各个细节并不了解，只觉得简历和面试都是形式上的程序。
然而，通过模拟招聘实验，我才发现自己对于就业的认识是多么片面和肤浅。
我了解到，求职者在面试中需要展示自己的优点和特长，同时也要展示出与岗位要求的契合程度。
模拟招聘实验让我明白，找工作不仅仅是简单将自己的简历递交出去，而是需要认真思考岗位要求和自身的优势，并做好充分的准备。
其次，模拟招聘实验也给了我锻炼自己的机会。
在实验中，我亲身体验了正式的面试环境，从穿着打扮到沟通表达都需要符合专业规范。
我学会了如何做好自我介绍、合理回答面试官的问题并且保持自信。
此外，与其他参与者的交流也让我增长了见识，了解到了他们的不同求职经历和心得体会。
这些宝贵的经历让我明白，要想在就业市场上脱颖而出，需要不断地提高自己的学识和能力。
再次，模拟招聘实验让我认识到了我的不足之处，从而督促我努力提高。
在模拟招聘实验中，我发现自己在某些回答、沟通和表达方面存在困难。
这些不足之处使我明白，只有通过不断的实践和学习才能够弥补自己的不足。
因此，我开始积极寻找解决问题的方法和途径，在工作意愿和学习能力方面进行自我评估，并制定出改进的计划。
我相信，只要我保持对自身的不断追求，我的能力和素质一定会不断提升。
最后，通过模拟招聘实验，我认识到了职业规划的'重要性。
在模拟招聘中，我与不同行业的企业和公司进行了交流，了解了它们对于人才的需求和市场趋势。
这让我明白，在职业发展过程中，不仅要有目标，还需要与市场保持同步，不断调整和修正自己的职业规划。
通过模拟招聘实验，我也明白到招聘市场的竞争氛围以及外部因素对于个人就业的影响，这让我更加理性地对待就业问题，并为未来的职业发展做好充分的准备。
人员甄选与面试
面试的种类：
一、 根据面试的结构划分，分为非结构化面试、结 构化面试和半结构化面试。 二、 根据面试的组织方式划分，分为一对一面试、 系列式面试、小组面试、集体面试。 三、 根据面试的目的划分，分为压力式面试、非压 力式面试。 四、 根据面试的内容划分，分为情景化面试、职位
三、面试（招聘部门经理或其上级、人力资 源部）
第一阶段：申请表和个人简历
申 请 表
• 优点: • 直接了当 • 结构完整 • 限制了不必要的内容 • 易于评估 • 缺点： • 封闭式：限制创造性 • 制定和分发费用较贵
个人简历
优点： • 开放式，有助创新 • 允许申请人强调他认为有价值的东西 • 允许申请人点缀自己 • 费用较小，容易做到 缺点： • 允许申请人略去某些东西 • 难以评估
第二阶段：能力测试
• 主要用来测试应聘者的知识和能力，以及 性格和兴趣 • 对知识和能力的测试主要包括： 1、一般知识和能力包括社会文化知识、 智商、语言理解能力、推理能力、记忆能 力等； 2、专业知识和能力包括管理知识、人际 关系能力、观察能力等。
第三阶段：面试
• 面试是一种经过组织者精心设计，在特 定场景下，以考官与学生的面对面交谈 与观察为主要手段，由表及里测评考生 的知识、能力、经验等有关素质的一种 考试活动。 • 面试是公司挑选职工的一种重要方法。 面试给公司和应聘者提供了进行双向交 流的机会，能使公司和应聘者之间相互 了解，从而双方都可更准确做出聘用与 否、受聘与否的决定。
二、面试开始阶段 • 创造轻松、和谐的气氛，让应聘者客观、 如实表现。 三、正式面试阶段 • 应注意的问题 （1）多问开放式的问题 例如：“为什么”“你是如何认识 的”“请谈谈你的看法”等； （2）面试官不要暴露出自己的观点和态度， 做到客观、平和；
人才甄选4步法
人才甄选4步法
人才是企业最重要的资源之一，如何甄选合适的人才，是企业长期发展的关键。
在人才甄选过程中，我们可以采用以下4步法：
第一步：明确招聘需求
在开始招聘前，我们需要明确自己的招聘需求，包括招聘岗位、职责和要求等。
只有明确了自己的需求，才能更好地筛选候选人。
第二步：发布招聘信息
在明确自己的招聘需求后，我们需要发布招聘信息。
在招聘信息中，我们需要详细描述招聘岗位和要求，同时也要注明薪资待遇和福利等。
第三步：筛选候选人
在收到候选人的简历后，我们需要对其进行筛选。
在筛选过程中，我们可以根据招聘需求，对候选人的简历进行初步的筛选，筛选出符合要求的候选人。
第四步：面试和评估
在初步筛选后，我们需要对候选人进行面试和评估。
在面试过程中，我们需要询问候选人的工作经验、职业规划等，同时也要考察其沟
通能力、逻辑思维等能力。
在评估过程中，我们可以结合候选人的简历和面试表现，综合考虑是否符合招聘要求。
总结
以上就是人才甄选的4步法。
在人才甄选过程中，我们需要明确自己的招聘需求，发布招聘信息，筛选候选人，进行面试和评估等。
只有经过科学的甄选过程，才能为企业招聘到合适的人才，为企业的长期发展打下坚实的基础。
人力资源管理第四章 招聘与甄选 2、甄选(笔试、面试)
2、招聘者拒绝看的几种简历
• 1）求职简历里有很长的求职信。 • 2）求职简历不完整。 • 3）求职简历表述过于简略。 • 4）求职简历出现明显错误。 • 5）求职简历的附件形式或标题不明确的。 • 6）用很怪异的邮箱名字发送求职简历。
3、简历、申请表等初步筛选应注意的问题： •1）判断应聘者的态度（筛掉应聘不认真的，如申
（一）简历
拿到一份简历应该看什么？
总体外观：整洁？规范？认真？语法？文字错误？
生涯结构：时间连贯一致性？ 经验：事业进程逻辑？过去做了什么？ 教育培训：教育水准？专业证书？相关性？ 参加组织：专业机构？ 证 明 人：推荐函？证明人？
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1、简历的甄选
一
查看客观内容
二
查看主观内容
初步判断简历是否符合职位要求
• 责任感因素与工作绩效之间的相关最高，其次 是情绪稳定性 • 外向性因素与一些需要社会交往的工作绩效关 系密切，特别是销售和管理工作 • 宜人性因素与需要团队合作、处理客户关系、 服务性、解决冲突的工作的绩效有较高相关 • 对经验的开放性与需要创造性的工作的绩效关 系密切
二、甄选的方法
（一）简历 （二）笔试 （三）面试 （四）心理测验 （五）评价中心法
4）依据面试的组织形式不同划分
压力面试——以敌意的或具有攻击性的问题来观察应试 者的反应，了解应聘者承受压力、情绪调整、应变、解 决紧急问题的能力，两种方式——找茬和追问到底； BD面试（行为描述面试）——针对应聘者过去发生的事 情进行询问，通过了解应聘者在做这些事情时的方法， 判断应聘者的行为方式、思维方式和能力素质，并对其 描述的真实性进行验证。面试官会考察事件细节，所以 不要自以为聪明地“准备例子”，一定要是真实发生的。
甄选测评与面试技巧
甄选测评与面试技巧甄选测评与面试技巧在现代社会的竞争激烈的就业市场中，求职者面临着艰难的选择。
针对企业招聘的测评和面试过程，正确的技巧和方法对于求职者而言至关重要。
本文将重点介绍甄选测评与面试的一些技巧，帮助求职者在竞争中脱颖而出。
一、甄选测评技巧甄选测评是企业用来评估和筛选求职者的过程，目的是找到最适合岗位的人才。
以下是一些甄选测评技巧：1.了解测评方式：在面试前，了解具体的测评方式对于应聘者是很重要的。
可以询问HR部门或者通过官方网站获取相关信息。
通常的测评方式包括面试、笔试、群面、小组讨论以及能力测试等。
2.充分准备：从测评的角度看，应聘者应该在面试前充分准备，包括对公司的了解、对岗位的要求以及提前想好自己的优势和劣势。
可以进行模拟面试以提高自己的应变能力。
3.展现自己的潜力：在面试中要充分展现自己的潜力和实际能力。
例如，通过外在形象、自我介绍、回答问题等方面，向面试官展示自己的职业素质和个人特长。
4.注重细节：在面试过程中，要注重细节。
例如，面试时要注意自己的仪态礼仪，面试前要做好时间掌握，面试中要注意表达清晰、简洁。
二、面试技巧面试是求职者展现个人才能的重要阶段，以下为一些面试技巧：1.自信与积极：面试时要展现出自信和积极的态度。
自信的人容易得到别人的认可，并且在面试过程中更有说服力。
2.有备而来：在面试之前，对公司和岗位的了解非常重要。
通过了解企业文化、经营状况、行业地位以及相关岗位要求，使自己更具备竞争优势。
3.具体问题具体分析：在面试中如果遇到开放性问题，应该多举一些事例和具体的数据来支持自己的回答。
这样不仅能让面试官更加清楚地了解自己，也能够展示自己的逻辑思维和分析能力。
4.合理回答问题：在面试过程中，应聘者可能会遇到一些难以回答的问题。
这时候就需要合理回答，可以通过讲一些相关经历或者与自己的优势相联系的回答来避免直接回答。
5.互动交流：在面试过程中要互动交流，表现出良好的沟通能力和团队合作精神。
校园招聘面试及甄选技巧讲诉PPT55页
四、FBEI的一般流程
整个访谈分三个阶段
访谈前
1分钟
访谈 准备
开场白
约45分钟-1个小时
访谈中
3 分钟 自我介绍
5分钟
知识、技 能、经验 的考察
事 事事
件 件件
1
23
5 分1分钟钟
…… 结束访谈
一要发现FACT
二要运用好STAR工具
1.“什么时间？什么地点？当 时的情形如何？ 2. “哪些人参与？” 3. “事件的背景是什么？ ”
STAR 工具
1.“最后的结果是什么？过程中 又发生了什么？” 2.“结果如何？产生了什么样 的影响？”
3.“您得到了什么样的反馈？”
1.“您面临的主要任务是什么？ 为了达到什么样的目标？” 2.“您在当时情况下的实际想法、 感受怎样？您当时希望怎么做？” 3.“出于什么样的背景考虑？”
• 结合不同身体部位进行联系分析 • 关注口头语言与肢体语言的一致性 • 结合不同时间段进行系统分析
肢体语言
语言的内容
6.对访谈进行小结
表示感谢 给被访谈者一段时间，让他来提问他想了解的问
题，并作出回答 明确给予反馈的时限
7.素质解码
什么是素质解码
素质解码是对行为数据进行评级打分的一种技术。 这个技术是通过辨别、分析访谈记录中的叙述，参照素质
用自己的说法简洁地讲出对方的 意思，让他知道你明白他的意思
对对方的感受作出回应，让他知 道你明白他的感受
• 保持目光接触 • 打断他人
• 集中精神 • 反问澄清 • 记录信息
• 放过含糊信 息
员工的招聘和甄选体系及员工关系管理策略
员工的招聘和甄选体系及员工关系管理策略一、员工招聘和甄选体系员工招聘和甄选是一个组织引入适合岗位需求的员工的过程，涉及到招聘渠道选择、简历筛选、面试等环节。
一个较为完整的员工招聘和甄选体系通常包括以下几个方面：1. 招聘渠道选择：根据岗位的特点和需求，确定合适的招聘渠道，例如内部推荐、校园招聘、招聘网站、猎头公司等。
选择合适的渠道可以提高招聘效果，确保吸引到合适的人才。
2. 简历筛选：对收到的候选人简历进行筛选，根据岗位需求和招聘要求，评估候选人的背景、技能、经验等是否符合岗位需求。
简历筛选可以通过关键词匹配、筛选工具等方式进行。
3. 面试评估：对通过简历筛选的候选人进行面试评估，了解其能力、素质、态度等方面的情况。
面试评估可以包括个人面试、小组面试、技术面试等多种形式，通过与候选人的交流和观察，挖掘潜在的能力和匹配度。
4. 背景调查：对通过面试评估的候选人进行背景调查，了解其工作经历、教育背景、绩效情况等。
背景调查可以通过电话联系、邮件确认等方式进行，确保候选人提供的信息真实可靠。
5. 终面和录用：根据面试评估和背景调查结果，组织终面，选择最适合的候选人进行终面面试。
终面可以是与招聘负责人的面谈，也可以是与岗位直属上级的面谈。
最终确定录用人选，并与其签署劳动合同。
二、员工关系管理策略员工关系管理是指在组织中建立良好的员工与组织、员工与员工之间的关系，包括沟通、激励、培训等方面。
以下是几个常见的员工关系管理策略：1. 沟通机制建立：建立畅通的沟通机制，包括定期的部门会议、员工讨论、意见征集等。
通过与员工的沟通，了解其需求和问题，及时解决和改进，增强员工参与感和认同感。
2. 激励政策设计：制定激励政策，包括薪酬制度、绩效考核、晋升机制等。
激励政策要公平、透明，与员工的工作表现和贡献相匹配，既能满足员工的期待，也能推动员工的积极性和努力程度。
3. 培训与发展：为员工提供持续的职业发展机会和培训计划。
人员甄选的六大方法
人员甄选的六大方法人员甄选是企业招聘过程中的一个重要环节，正确的人员甄选方法可以帮助企业选择到合适的人才，提高企业的整体竞争力。
下面将介绍六大人员甄选方法，包括面试法、测试法、背景调查法、参观法、问卷调查法和试用期法。
一、面试法面试法是最常用的人员甄选方法之一。
通过面试，企业可以直接与应聘者交流，了解其个人能力、工作经验、职业规划等方面的信息。
在面试过程中，面试官可以提问、观察应聘者的表现，并根据其回答的情况评估其适应性和胜任能力。
二、测试法测试法是通过给应聘者进行一系列的能力测试和心理测试，来评估其相关能力和心理素质。
常见的测试包括智力测试、性格测试、技能测试等。
通过测试可以客观地评估应聘者的能力水平，帮助企业选择到符合要求的人才。
三、背景调查法背景调查法是通过对应聘者的个人信息进行核实和调查，了解其教育背景、工作经历、个人品质等方面的情况。
通过背景调查可以验证应聘者提供的信息的真实性和准确性，帮助企业了解应聘者的综合素质和背景情况。
四、参观法参观法是通过组织应聘者参观企业的工作环境和工作流程，让应聘者亲身感受企业的文化氛围和工作条件。
通过参观，应聘者可以更好地了解企业的发展情况和工作环境，从而更好地判断自己与企业的匹配度。
五、问卷调查法问卷调查法是通过给应聘者发放问卷，让其填写一些与工作相关的问题，了解其个人情况、职业意愿等方面的情况。
通过问卷调查可以收集到应聘者的个人信息和意见，帮助企业更好地了解应聘者的需求和期望。
六、试用期法试用期法是通过给应聘者一段时间的试用期，观察其在工作中的表现和适应能力，评估其是否适合该岗位。
试用期过后，企业可以根据实际表现决定是否正式录用该员工。
试用期法可以在一定程度上减少用人风险，确保企业选择到适合的人才。
人员甄选的六大方法包括面试法、测试法、背景调查法、参观法、问卷调查法和试用期法。
企业可以根据自身情况和需求选择合适的甄选方法，以确保选择到适合岗位的人才，提高企业的竞争力和发展前景。
人才的甄选与面试技巧
人才的甄选与面试技巧人才的甄选与面试技巧在当今竞争激烈的社会环境中，企业的竞争力主要来自于其员工的素质与能力。
因此，人才的甄选与面试是企业招聘流程中非常重要的环节。
如何有效地进行人才的甄选与面试，可以大大提高企业招聘的成功率。
本文将从职位要求的分析、简历筛选、面试准备和面试技巧等方面，介绍人才的甄选与面试技巧。
首先，分析职位需求是人才甄选的第一步。
在招聘之前，企业应该明确所需职位的专业背景、工作经验、技能要求等。
只有明确了职位需求，才能更好地将招聘目标定位在合适的人才群体上。
同时，企业还应该根据不同的职位需求，确定不同的人才来源渠道，如招聘网站、校园招聘等。
其次，进行简历筛选是人才甄选的关键环节。
企业通常会收到大量的简历，因此，进行简历筛选是必不可少的。
在简历筛选过程中，企业应该重点关注符合职位需求的简历，并注意简历的真实性。
此外，企业还可以通过简历筛选，初步了解应聘者的学历、工作经历和能力等方面的情况。
接下来，进行面试准备是人才面试的重要步骤。
面试准备包括两个方面：准备面试所需的材料和准备面试的问题。
在准备面试材料方面，企业应该准备好应聘者的简历、职位描述、面试评估表等相关材料。
在准备面试问题方面，企业应该根据职位需求，制定针对性的面试问题，包括行为面试问题和情境面试问题。
此外，企业还可以准备一些开放性的问题，以了解应聘者的思维方式和解决问题的能力。
最后，进行面试是人才面试的核心环节。
在面试过程中，企业应该注重以下几点。
首先，建立良好的面试氛围。
企业应该在面试前展示对应聘者的尊重和关注，以便应聘者能够放松并展示真实的自己。
其次，注意提问技巧。
企业应该使用开放性问题和行为面试问题，以征求应聘者的真实想法和了解其实际工作经验。
此外，企业还可以通过情境面试问题，测试应聘者解决问题的能力。
最后，注意面试评估的客观性和公平性。
企业应该根据面试者的回答和表现，结合面试评估表，进行客观的评估和比较。
综上所述，人才的甄选与面试是企业招聘工作中至关重要的环节。
人员招聘与甄选方法
人员招聘与甄选方法人员招聘与甄选方法一、背景介绍人员招聘是企业选聘合适的人才以满足企业发展需求的重要环节。
在当代经济发展中，优秀的人才是企业成功的关键因素之一。
因此，采用科学、高效的招聘与甄选方法非常重要。
本文旨在探讨一些有效的招聘与甄选方法。
二、招聘与甄选方法1.明确岗位需求在招聘过程中，企业应首先明确各个岗位的需求。
通过与相关部门的沟通，了解岗位职责和要求，从而确定所需人才的背景和能力。
这样可以帮助企业在招聘过程中更加有针对性地筛选候选人，提高招聘效率。
2.广泛宣传招聘信息为了获得更多的人才选择，企业应该广泛宣传招聘信息。
可以通过多种渠道进行宣传，包括招聘网站、社交媒体、人才市场等。
此外，企业还可以通过与相关学校合作，举办招聘会等形式，吸引更多的优秀人才。
3.筛选简历在收到求职者的简历后，企业应该认真筛选，并根据对岗位的要求进行初步筛选。
首先，要检查简历的真实性和完整性，确保求职者提供的信息准确无误。
其次，要根据岗位要求和求职者的背景、经验进行匹配，筛选出具备潜力和能力的人才。
4.面试面试是招聘过程中最重要的环节之一。
通过面试，企业可以更加全面地了解候选人的能力、素质和适应能力。
在面试过程中，面试官应该制定一套完整的面试计划，包括面试问题、评价标准等。
此外，面试官还可以通过案例分析、角色扮演等方式测试候选人的实际操作能力。
5.背景调查在确定候选人通过面试后，企业应该进行背景调查。
通过调查候选人的背景，包括教育经历、工作经验、职业背景等，以确保所招聘人员的可靠性。
此外，企业还可以通过了解候选人的性格特点、人际关系等方面，判断候选人是否适合该岗位。
6.综合评价在收集完以上信息后，企业需要对候选人进行综合评价。
可以根据候选人在面试、背景调查等环节的表现进行评分，并综合考虑各个环节的得分情况，从而确定合适的候选人。
此外，企业还可以邀请其他员工参与评价，以增加评价的客观性。
7.定岗培训在选择好候选人后，企业应该为其提供定岗培训，使其更快地适应新岗位，提高工作效率。
人才甄选与面试技巧
人才甄选与面试技巧人才甄选与面试技巧一、引言在当今竞争激烈的职场环境中，企业需要吸引和选拔适合的人才来为企业的业务发展做出贡献。
而人才甄选与面试则是企业选拔人才的关键环节。
本文将介绍人才甄选与面试的技巧，帮助企业更好地选拔适合的人才。
二、人才甄选1.明确岗位需求：在人才甄选前，企业要明确具体的岗位需求，包括岗位职责、技能要求、工作经验等。
只有明确了需求，才能更好地找到合适的人才。
2.广泛的渠道招聘：企业应该广泛地利用各种渠道进行招聘，如猎头、招聘网站、校园招聘等。
同时，建立与高校、研究院所等机构的合作关系，吸引更多的优秀人才。
3.简历筛选：企业在收到应聘者的简历后，要进行有效的筛选。
首先，筛选根据岗位需求和简历中的信息进行匹配，然后根据简历中的教育背景、工作经验、技能等进行评估。
最后，挑选出符合要求的候选人进入面试环节。
4.参考背景调查：在面试前，企业可以进行一些背景调查，了解应聘者的背景、工作经历、推荐人的评价等。
这有助于了解应聘者的真实面貌，以及其与岗位的匹配度。
三、面试技巧1.制定面试方案：企业在面试前，应该制定一个详细的面试方案。
方案应该包括面试的流程、问题的内容和顺序等。
这样能够使面试顺利进行，并确保所有应聘者都能得到公平的待遇。
2.合理设定问题：在面试过程中，企业应该合理设定问题，既可以考察应聘者的专业知识和技能，也可以考察应聘者的沟通能力和解决问题的能力。
同时，可以根据不同岗位的特点，设置一些特殊问题，以考察应聘者的适应能力。
3.倾听能力：面试官在面试过程中应该保持良好的倾听能力，并及时给予回应。
倾听能力可以使面试官更好地理解应聘者的回答，并且能够提出更有针对性的问题。
同时，倾听能力也是一种尊重应聘者的表现。
4.观察综合能力：面试官在面试过程中应该注意观察应聘者的综合能力，包括外貌形象、语言表达、举止态度等。
这些综合能力可以从侧面反映出应聘者对于工作的敬业态度和适应程度。
5.综合评估：企业在面试后，应该对应聘者进行综合评估。
人才选拔流程及规章
人才选拔流程及规章人才选拔是一个组织内重要的决策和流程。
它不仅关乎组织的发展和竞争力，还关乎个人的职业发展和机会。
为了确保公平、公正和高效，以下是人才选拔的流程及相关规章。
一、人才需求识别与规划在开始选拔之前，组织需要明确人才的需求和规划。
这涉及到对组织的战略、业务发展和人力资源状况的分析。
通过明确岗位需求和人才标准，能够确保选拔流程的目标和有效性。
二、招聘与甄选招聘是人才选拔的第一步，包括发布招聘广告、筛选简历、进行面试等活动。
在招聘过程中，需要遵守平等就业的原则，确保招聘公平、公正。
招聘过程中的评价和选择要基于具体的岗位要求和人才标准。
三、面试与评估面试是选拔过程中的重要环节，它能够帮助评估候选人的能力、经验和适应性。
在面试环节中，需要采用合适的面试方法和问题，以确保评估的客观性和一致性。
此外，还可以结合其他评估工具和测试来全面评估候选人的素质。
四、背景调查与参考核实在确定候选人之前，进行背景调查和参考核实是必要的步骤。
通过核实候选人的工作经验、学历和职业背景等信息，能够确保所选拔的人才的真实性和可靠性。
背景调查需要严格保护候选人的隐私和合法权益。
五、选拔决策与通知基于面试、评估和背景调查的结果，选拔决策需要进行。
组织需要根据候选人的综合素质和岗位要求，选择最合适的人才。
选拔决策需要公正、客观，并遵守组织的相关规定。
六、入职准备与安排一旦选拔决策确定，入职准备与安排需要进行。
这包括与候选人的沟通、薪资谈判、签订合同等环节。
入职准备的目标是确保候选人能够顺利入职并能够适应工作环境。
七、监督与反馈人才选拔不仅是一个流程，也是一个持续的监督和反馈过程。
组织需要对选拔流程的效果进行评估和反馈，以不断提升人才选拔的质量和效益。
同时，候选人在入职后也需要得到适当的支持和反馈，以促进其职业发展。
以上是人才选拔的流程及规章，通过遵循这些步骤和原则，能够帮助组织实现优秀人才的选拔和人力资源的合理配置。
人员招聘与甄选的概念
人员招聘与甄选的概念人员招聘与甄选是指企业根据自身发展需求，通过一系列的活动和流程，寻找合适的人员加入组织，并进行评估和筛选，以保证组织能够招聘到能够胜任工作的人才。
人员招聘与甄选对于企业的发展和绩效至关重要，能够保证组织的雇员质量和数量，提升企业的竞争力。
人员招聘是人力资源管理的重要环节之一，是组织通过不同渠道和方法，吸引、选拔并引进优秀人才进入企业。
招聘的目的是为了满足企业对人才的需求，通过人才的积极参与，为企业的发展提供持续的动力。
人员招聘的过程包括需求分析、岗位描述、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等环节。
首先，在人员招聘之前，企业需要进行需求分析，明确招聘的目标和岗位要求。
这包括确定招聘岗位的职责和职位描述，制定岗位需求的技能、经验和教育背景等要求。
通过需求分析，企业能够明确需求的人员数量和类型，以便后续的招聘与甄选工作。
根据需求分析，企业会制定岗位描述，详细说明岗位的职责、权责以及岗位间的协作关系，帮助求职者理解该岗位的具体要求和职责。
岗位描述还可以指导后续的招聘流程，让招聘人员更好地筛选符合条件的候选人。
发布招聘信息是人员招聘过程中一个重要的环节。
企业可以通过内部员工推荐、人才市场、招聘网站、社交媒体等多种渠道发布招聘信息，吸引更多的优秀人才。
招聘信息应当包含职位名称、职位描述、工作地点、薪酬待遇等信息，以便求职者了解岗位需求并进行申请。
接下来是简历筛选环节。
企业会收到大量的求职者简历，招聘人员需要对简历进行筛选，选择出符合岗位要求的候选人进行面试。
简历筛选可以根据求职者的教育背景、工作经历、技能能力等进行评估，并与岗位需求进行匹配度的比较。
面试是人员招聘中最重要的环节之一，能够更全面地了解候选人的能力、素质和适应能力。
面试方式可以根据企业的需要进行选择，包括个人面试、群面活动、电话面试等。
面试官需要根据职位要求，针对候选人的知识、技能、工作经验、团队合作能力等方面进行评估，并与其他候选人进行比较和综合评价。
金牌面试官：招聘面试及甄选技巧
STAR运用方法
请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务
Situation 情境
• 当时的情境是 怎样的？
• 什么样的因素 导致这样的情境？
Task 任务
Act• 当时的任务是什 么？
• 你的任务是什么？
• 为了达到什么目 的？
• 你在整个过程中扮 演什么角色？
面试的过程与技巧-问题库 ②价值观问题库
面试的过程与技巧-问题库 ③动机问题库
1、您目前找工作最看重的条件是什么？ 2、25岁、30岁换工作分别看重的条件是什么？ 3、3年或者5年后，你最想实现的个人目标是什么？为了实现这个目标， 你愿意忍受多大的痛苦。
面试的过程与技巧-面试中（倾听）
2）面试倾听的技巧
3 角色模糊
说得太多，成为了“自我秀”的舞台，或过度渲染工作以吸引应聘者。
4 不能够以平等的态度对待求职者
面谈变质询；或面试时，坐姿不正（如后仰型），显得不尊重应聘者。面试官即公司的品牌形象， 面试过程即体现了公司的文化氛围，如果是前者这样的面试方式，试想，还有人敢来公司吗？
面试官的常见问题和心态误区（二）
是不是说团队的沟通存在障碍？” ➢ 注意对方尽量避而不谈的有哪些方面，这些方面可能正是问题的关键所在。 ➢ 遇到你听到你确实想深挖的细节时，可以用重复应聘者关键词的方式进行追问。
面试倾听陷阱
➢ 打断谈话 ➢ 显得太忙 ➢ 只挑想听的听 ➢ 忽略非语言性信号 ➢ 只看细节、不看全景 ➢ 处理信息不当
面试官的常见问题和心态误区（一）
1 疏于准备，仓促上阵 既不了解待招聘岗位的岗位职责和任职资格，或也没有提前（至少15分钟）看阅
应聘者简历 或准备面试问题。不了解岗位要求的面试者只能选出他/她自己认为合适的人，而不是真正适 合招聘岗位的人。
企业人才甄选的方法
企业人才甄选的方法首先是面试法。
面试是企业人才甄选的最常见方法之一，通过与应聘者的面对面交流，了解其个人能力和潜力。
面试可以根据不同的岗位和需求设置不同的形式，如个人面试、小组面试、行为面试等。
在面试中，面试官可以通过提问、情境模拟等方式，综合评估应聘者的沟通能力、解决问题的能力、团队合作精神等。
其次是能力测试法。
能力测试是通过各种测试和评估工具对应聘者进行测评，从而了解其具备的各项能力和技能。
常用的能力测试方法包括智力测试、职业能力测试、技术能力测试等。
通过能力测试，企业可以客观地评估应聘者的专业素养和技能水平，选取最符合要求的人才。
第四是综合测评法。
综合测评是一种综合应用多种评估工具和方法，全面评估应聘者的能力、性格、职业兴趣等方面的方法。
综合测评可以通过结合面试、能力测试、背景调查等多个环节进行，从而获取更全面、客观的评价结果。
综合测评法能够较为全面地了解应聘者在各方面的表现和潜力，对于判断其是否适合企业的要求具有较高的参考价值。
最后是试用期考核法。
试用期考核法是将应聘者录用为正式员工后，在其工作一段时间内对其进行考核，评定其能力和表现是否符合企业要求。
试用期通常为3-6个月，期间企业可以通过观察应聘者的工作态度、学习能力、团队协作等方面的表现，来决定是否将其留用。
试用期考核法可以让企业更加全面地了解应聘者的能力和适应程度，减少雇用风险。
综上所述，企业人才甄选的方法有面试法、能力测试法、背景调查法、综合测评法和试用期考核法等多种。
企业应根据不同的岗位要求和招聘需求，综合运用这些方法，全面评估应聘者的能力、素质和适应性，从而找到最适合企业的人才。
人才甄选技术-高效招聘与面试技巧
人才甄选技术-高效招聘与面试技巧授课对象：企业高层管理者、HR及各部门经理、以及招聘执行人员等。
课程背景：今天，要让企业“赢”，找到合适的人材无疑是成功的“不二法门”。
我们可以把一只鸭子培养的会上树，但我们何不招聘一只猴子。
招聘到合适的人，对企业来讲是一笔财富！然而，为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招？为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才？为什么每天收到无数简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？为什么经常发现求职者在实际工作中的表现不如TA们当初所描述那样精彩？……很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失!那么，如何提升招聘质量？如何科学的评价人才的能力和素质？如何快速高效满足用人部门的需求？作为一名招聘官，我到底应该具备怎样的素质与能力？……请相信，正在受到上述困扰的你并不孤单！因为许多高效招聘官成长路上都留下过这样的痕迹......招聘，重在匹配。
突破，一定有方法！只有提升招聘者招人、识人的能力，让招聘者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练的掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。
本课程将通过互动式授课和大量练习，帮助学员快速提高招聘甄选面试水平，形成人才甄选的基本套路和方法，更有效的为企业找到所需人才！培训目标：✧通过全面、规范的面试流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能✧运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。
课程大纲：一、人力资源的压力1、招人压力为何这么大●人力资源市场的两头难2、企业的离职率为什么偏高●80、90员工的变化●如何计算离职率●如何使离职率达到合理水平二、招聘计划的制定1、人力资源规划过程●年度人力资源规划的表现方式●课堂案例：某企业的人力资源规划2、人力资源规划方法●人力资源规划的限制●人才战略的内涵3、基于人力资源规划的招聘计划的制定4、内招与外招●课堂探讨：内招和外招的优缺点？5、内招的流程与操作方法三、职位分析1、职位分析的作用2、职位分析与职位说明书●职位说明书制作的准备●职位说明书制作的流程●职位说明书制作的方法3、职位说明书在招聘中的作用4、课堂探讨：制定本职位的任职要求四、招聘准备1、招聘原则的确定●企业所需和岗位适合相结合的原则●外部招聘和内部选拔相结合的原则●企业发展和当前使用相结合的原则●长处突出和允许缺点相结合的原则●外不避仇和内不避亲相结合的原则2、招聘策略的思考●高薪策略●培训策略●广泛搜寻策略3、招聘渠道的选择●网络招聘●人才市场招聘●劳务市场招聘●校园招聘●猎头●报纸广告●内部推荐4、社会招聘流程制定5、校园招聘的流程及介绍●院校选择及前期联系●校园宣讲实施●笔试和面试●通知、录用、签约●招聘结束事项6、课堂探讨：分组制定招聘与面试流程五、面试准备1、简历及面试资料的筛选●如何迅速初筛简历●如何看懂简历●简历真伪识别法●课堂案例：简历分析关注点2、面试官的组成3、面试通知●通知哪些内容●为何有些人通知了人却未到？●课堂案例：电话通知面试●如何获取面试人信息六、面试方法1、笔试●笔试的实施程序●笔试题编制原则●笔试题的内容●笔试试题题型2、不同岗位笔试试题的编制●校园招聘笔试题样本●一般管理人员笔试题样本●销售人员笔试题样本●招聘专员笔试题样本3、结构化面试认知●结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同●结构化面试的特点●结构化面试的设计●结构化面试试题的题型考虑●结构化面试的程序4、结构化面试的准备●面试的准备●考官的准备●结构化面试试题的编制●其他准备5、结构化面试的实施与评估●结构化面试实施的注意事项●结构化面试的评估●课堂案例：某企业实施结构化面试实施方案6、面试有经验人员的利器——STAR面试法●STAR面试法认知●STAR面试法的提问方法●STAR面试法的面试准备●STAR面试法的实施●现场模拟：选择关键岗位运用STAR进行面试7、评价中心技术●评价中心技术认知●评价中心技术重要方法：无领导小组讨论●无领导小组讨论的类型●无领导小组讨论的实施●现场模拟：组成无领导小组展开讨论，进行人员甄别●评价中心技术重要方法：文件筐测验●文件筐测验的特点●文件筐测验的操作8、改善面试效果的其他方法●工作模拟面试法●集体面试法9、课堂演练：综合运用各种面试方法进行人员甄选，现场分组模拟面试七、面试过程中的技巧1、如何进行提问●从整体到细节●结构性问题●联系性问题●封闭性问题与开放性问题2、观察的技巧●语言●行为●思路●反应3、倾听的技巧●集中注意力●以听为主●目光接触●及时回应4、如何控制面试时间5、笔记的作用●及时记录●内容完整●便于提问八、面试应答及评估1、如何回答应聘人员的问题●实事求是●夸大？●留有余地？●开空头支票？●课堂案例：回答应聘人员问题2、背景调查●为何要做背景调查●如何做背景调查●背景调查该了解哪些问题●课堂案例：背景调查现场模拟3、面试结果评估九、试用期管理及招聘评估1、员工录用●录用通知的内容●如何做录用通知2、新人报到与培训●报到手续办理●取得良好印象3、试用期情况跟踪与反馈●试用期考核●试用期转正●试用期离职面谈4、招聘活动评估方法●PDCA●成本效益分析●数量与质量评估●招聘渠道评估讲师介绍：杨栋老师：教育及资格认证：◆高级讲师；◆人力资源管理专家；◆11年大型企业管理经验；◆18年人力资源管理与咨询培训经验；◆中山大学工商管理硕士；◆美国国际训练协会认证高级讲师；◆清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师；。
教您人才的招募与甄选
教您人才的招募与甄选人才的招募与甄选在一个企业的发展过程中，拥有高素质的人才是保证企业顺利发展的关键。
因此，招募与甄选人才成为企业管理中不可忽视的重要环节。
合理的招募与甄选策略有利于企业吸引和挖掘到适合岗位要求的人才，提高企业的整体实力和竞争力。
首先，在招募人才方面，企业需要明确自身的招募需求，根据岗位要求和企业发展策略确定招募的方向。
无论是内部招募还是外部招募，企业都需要根据实际情况制定招募计划，以确保能够吸引到高素质的候选人。
招募渠道的选择也是招募的关键，可以通过发布招聘信息在各大招聘网站上，也可以通过人才中介机构或猎头公司来获取更多的人才资源。
此外，对于特定岗位或者高技术要求的岗位，企业还可以通过与相关高校或研究机构建立合作关系，来吸引优秀的毕业生或科研人员。
其次，在甄选人才方面，企业需要进行全面的人才评估和筛选。
这个过程中，企业可以通过简历筛选、面试、笔试、实地考察等方式来获取更多的求职者信息，并对其进行综合评估。
在简历筛选中，企业可以根据求职者的学历、专业、工作经验等因素进行初步的筛选。
在面试环节中，企业需要设计合理的面试问题和场景，对求职者的能力、素质、适应能力、团队合作等进行全面考察。
在笔试环节中，可以根据不同岗位需求设定相关的考试内容，如专业知识、技能等。
实地考察可以通过参观、试工等方式来了解求职者的实际工作能力和适应性。
此外，企业还可以邀请专业机构或者有经验的员工参与甄选过程，提供专业的评估和意见。
最后，在人才甄选过程中，企业需要遵循公平公正、能力为本的原则。
不论是招募还是甄选，都不能将个人偏好或个人利益置于企业利益之上，不能以人力需要为借口进行不当操作。
在招募过程中，企业需要向求职者提供准确、全面的信息，并及时进行反馈。
在甄选过程中，企业要保证评估程序的公正性和科学性，避免出现主观偏见和非专业操作。
对于甄选出的人才，企业还需要进行合理的薪酬设计和职业发展规划，以保持人才的忠诚度和激励度。
招聘甄选的流程安排
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一、职位发布与简历筛选。
发布职位信息于招聘网站、社交媒体和其他渠道。
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反馈渠道
反馈速度 处理能力 沟通难度
各种招聘渠道对比分析
媒介 报纸 杂志 互联网 招聘会 猎头公司 内部推荐
优点
缺点
覆盖面广,影响范围大, 持续时间短,不能完
价格适中
全有效到达目标人
专业性或专门性强
影响范围有限
适合的招聘类型 各类人员
较为专业人员
影响范围大,持续时间 较少收到高端人才
长,价格低廉
二、招聘渠道
1、招聘渠道选择对招聘效果的影响 2、招聘渠道分类 3、招聘渠道选择 4、招聘广告的设计
招聘渠道选择对招聘效果的影响
渠道选择的合理性直接影响招聘成本 渠道选择的合理性直接影响招聘效果 渠道选择的合理性影响招聘工作量
招聘渠道分类
网络 杂志、报纸、电视、广播等媒体 招聘会 校园招聘 人才中介及猎头 内部推荐 其他方式
结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面
1 以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职工分析)得 到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需 要的知识、能力、性向，从而得到适用于该职务的测 评要素。
2 每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中 最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参 考答案及评分标准。
⑥内部员工的推荐 案例：英特尔给内部员工的推荐进行奖励 思科中国40－45％通过内部员工的推荐
案例：宝洁公司的人才选拔机制
宝洁公司：始创于1837年，2003年销售额434亿美元，全球 500家企业中排名86位，并列最受尊敬的企业第七名；产品 行销160多个国家和地区。 宝洁公司长青的最原因在于人才机制： （1）重视员工培训，培训项目贯穿他职业发展的整个过程 （2）内部培养，提拔人才，尽量不用空降兵。
应试者容易掩盖 真实的一面
应试者容易掩盖 真实的一面
不能完全了解想 了解的问题
不能完全了解所 有问题
资料来源:新华信访谈和研究
按面试流程划分
A考官 B考官
分组型 A考官
排队型
A考官 B考官
B考官
按面试的标准化程度
结构化面试 非结构化面试 半结构化面试
结构化面试
所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等环 节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因 而亦称标准化面试。 结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话 方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了 系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有 效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主 要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同 的面试题目。
一般员工
2.77% 59.79% 39.15% 4.89% 60.85% 66.17% 37.87% 6.38%
数 据 来 源 ：
招聘广告的设计
明确表达公司招聘意图 明确职位说明 职位名称 职位工作职责 职位任职资格(学历与工作经历) 应聘所需要的材料 其他特别要求 明确反馈时间 明确反馈地址或电话 明确反馈联系人
2、 相信介绍信或介绍人
由于介绍信多半以赞扬为主，是为了便于他 离职后能够找到一份工作。
实际上应该注意的问题是： （1）工作经历：此人在何时，何地从事过何种
工作 （2）职位：要看此人在原公司中的职位状况
在招聘阶段，只需要注意这两点就足够了 ，其余问题留到面试再说
3、忽视情商因素
在招聘时，招聘者往往习惯性地将目光投 向应聘者的硬件条件：学历、职称、是否有留 学经历等。但是，对人际沟通、团队精神等软 条件，即情商因素忽略。
反馈
价格低
持续时间短
各类人员,尤其是中 基层管理人员
中基层管理人员
成功率较高 可信度较高 可信度较高
价格高 人才使用中的顾及
高层管理人员 优秀的专业人才
各类人员
目前我国企业中，各层级员工的招聘，大都以网络招聘这种形式为主。猎头公司主要是为企业高 层管理者寻觅适当人才。虽然目前还有很多企业选择用报纸刊登招聘广告的方式招聘人才，但由 于费用、效果、反馈结果等因素，致使很多企业不再选择此种方式。由于杂志媒体特定的发行周 期，以及广告费用较高，刊登位置不够明显等客观因素，使得大部分企业都不会选择在杂志上刊 登招聘广告。员工/熟人的推荐这种招聘方式，企业认为可信度比较高，因而这种招聘方式在目前 比较流行。人才招聘会也较受企业的欢迎。每年各色的校园招聘会为应届大学毕业生提供了很多 基础工作职位。
所有的中高层领导都是内部选拔的，宝洁从不到外面 招入一个人做中层领导。提升员工的标准是员工的能力和 贡献，员工的国籍不会影响他的提升；宝洁很少请猎头公 司，而是坚持内部培养，提拔的传统，因为宝洁相信自己 的员工招聘质量，希望员工能够看到自己的上升空间，并 努力工作。
招聘渠道的选择
发布渠道
单位报价 广告保留时间 发行量或读者数量 媒介读者定位 媒介口碑与品牌 预计反馈速度 长期合作意向
图5.企业进行外部招聘的主要渠道
猎头 网络招聘 报纸 杂志 员工/熟人推荐 人才招聘会 校园招聘 其他
高层管理/专业人员
45.11% 54.47% 29.57% 3.40% 46.17% 36.17% 5.32% 6.17%
中层管理/专业人员
14.89% 74.04% 38.09% 5.96% 50.85% 57.23% 8.94% 3.40%
招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审
10
查费用
寻找新的合适员工的费用（49小时）
8
重新安置该员工的费用
0
总费用
5000
4000 0
79000
总费用相对于平均工资的倍数
1.58
上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每 位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。
①有效的网络招募： 加入商业性的职业招募网站：如51JOB,智联 招聘网站 利用企业的主页
是不是所有的职位 都可以从网络招聘？
②媒体广告 报纸、杂志、广播电视、网站广告、印刷品等
③招聘会
④校园招聘 案例：宝洁公司的校园招聘
⑤猎头公司等中介机构的招募
猎头公司的昂贵服务费：所招募 人才的年薪25－35％，当然，如 果把企业自己招募人才的时间成 本，人才素质差异性等因素考虑 进去，猎头公司不失为一种较好 的选择。
1、面试类型划分 2、面试程序 3、面试技巧 4、结构化面试标准设计
四、录用
1、录用注意事项 2、录用通知 3、辞谢通知
一、招聘概述
1、招聘的重要性 2、招聘的误区 3、衡量招聘效率的指标 4、影响招聘效果的因素 5、招聘分工 6、招聘流程
招聘的重要性 ——选人错误（换人）的代价
费用项目
占工资的百分比（％）
3 对所有的应试者都提相同的一组问题。 4 考官须经过专门的培训。 5 有统一的评分标准和评定量表。 6 每个应试者的面试时间相同(一般为30～40分钟)。
案例
近日，某人才素质测评考试中心受某银行之托选拔某支行 的行长，就采用了结构化面试的方法，具体操作程序是：
首先通过访谈的形式了解此岗位要求，即进行岗位分析。然后设计 了逻辑思维、决策经营、创新意识、求实精神、个人魅力、经验等 九项测评要素及每项测评要素的权重。 针对这些测评要素设计了8道面试题，每道题包括题目、测评要素、 评分标准等。 由某行行长、人力资源部经理、主管领导、北京市人才素质测评考 试中心的人员组成7人的考官组，主考官由北京市人才素质测评考 试中心的专家担任。每位考官在统一提供的评分表上评分。 每项测评要素都给了操作性定义。对应试者的评分是从事先设计好 的九项测评要素来进行的。评分分优、良、中、差四个等级来进行， 并在最后一栏写上对应试者的评语。 考官评完分后，由统分员分别剔除每项测评要素的最高分和最低分， 再将七个测评要素的平均总分相加即为考生的分。最后北京市人才 素质测评考试中心向某行提供了每位应试者的面试分数和评价报告。
面试程序
1、面试准备 2、面试实施 关系建立阶段 导入阶段 核心阶段 确认阶段 结束阶段 3、面试评估
面试准备
在应聘者进来之前15分钟内需要哪些准备工作？
➢参考答案： ➢（1）在办公桌上摆好应聘者的简历 ➢（2）看清应聘者的名字，确定简历中发现的
问题，填入面试记录表； ➢（3）摆放公司介绍的小册子； ➢（4）熟悉面试的维度，熟悉要问的问题； ➢（5）确保面试的私密性，减少干扰。
当一线经理告诉你他部门需要 招聘人员时，你会怎么做？
1、？ 2、？ 3、？
招聘流程
招聘基础： （1）人力资源规划 （2）工作分析
招募： （1）拟定招聘计划 （2）信息发布 （3）接受申请
甑选： （1）初步筛选 （2）笔试 （3）面试 （4）其他测试
评估： （1）程序 （2）技能 （3）效率
录用： （1）录用人员体检 （2）背景调查 （3）试用 （4）录用决策 （5）签订合同
元
新员工不足而导致的费用（12个月）
46
同事帮助新员工的费用（12个月）
33
因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月）
6
23000 16500 3000
同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用
2
1000
职位空缺或找人临时替补的费用（13周）
50
办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用
3
25000 1500
人才甄选与招聘
目录：
一、招聘概述 二、招聘渠道
三、面试 四、录用
一、招聘概述
1、招聘的重要性 2、招聘的误区 3、衡量招聘效率的指标 4、影响招聘效果的因素 5、招聘分工 6、招聘流程
二、招聘渠道
1、招聘渠道选择对招聘效果的影响 2、招聘渠道分类 3、招聘渠道选择 4、招聘广告的设计
三、面试
招聘的重要性
——招聘是整个人力资源管理体系中决定人员 效率的第一道关口。
人力资源规划 招聘