新店开业筹备工作计划
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新店开业工作筹备计划
一、前期筹备工作
1.硬件设施准备
1、开业所需POP、物料确定;
2、道具确定是否到齐;
3、专卖店日常营运办公用品准备、珠宝销售辅助用品准备;(钻石4C牌、测
钻石笔、切工镜、放大镜、擦钻布、计算器、笔、剪刀、开单本。)
4、店铺日常卫生用品;(水杯、纸巾、扫把、拖把、垃圾桶、毛巾、)
2.软件设施准备
1、人员招聘;(专卖店人员配置,根据店铺大小来配置)
2、开业活动策划;
3、专卖店日常营运表格准备;
4、专卖店商品陈列图规划;(包括俯视图、平面图)
5、货品准备—首批铺场货与库存;
6、准备人员培训课程资料;
7、专卖店财务备用金准备;
备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;
二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作
1、人员招聘进度跟进;(开业前15天)
2、日常营运表格审核;(开业前4天)
3、开业活动项目落实;(开业前20天)
4、人员培训;(开业前5天完成)珠宝服务礼仪、日常运营工作流程、
货品管理工作流程、专卖店工作制度及要求、钻石的专业知识、销售技巧、处理顾客投诉、货品安全培训、考核摸底。
5、专卖店日常营运规章制度;(开业前4天)
6、确认专卖店收货地址、收货人及联系电话及发货日期;
7、制定专卖店开业销售目标及部署;
中期落实工作于完成前期工作后1周内完成;
三、后期工作——开业前一天
1、所有人员到位;
2、卖场清洁卫生;
3、货物核对;(货品、活动礼品、POP等)
4、卖场货品陈列;
5、检查所有家电能否正常使用;
四、开业当天
早会
1、令所有同事清楚当月生意目标,并鼓舞士气;
2、清楚当天活动内容及注意事项;
3、清楚当天陈列细节跟进工作事项;
4、清楚当天货品熟悉程度和跟进事项;
5、后续工作跟进事宜;
营业
1、检查店堂所有工作,并立即做相关安排;
2、跟进各组别工作进度;
3、不断总结阶段工作完成情况,并提出新的方案;
注:营业后所需工作根据当天工作进展情况而定!
五、营业后期工作跟踪
1、当月业绩效应与市场反应情况做评估,并及时提出调整新的解决措施;
2、制定当月服务跟踪进度评估计划;
3、货品运转流程工作跟进与辅导计划
4、卖场陈列运作规范计划;
5、店铺员工具体分工及综合提升计划;
6、当月促销活动进度计划;