打造巅峰执行力业务精英培训班

打造巅峰销售业务精英培训班

【课程背景】

白酒销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。业务人员可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于业务人员对酒行业怎么看，对销售工作是怎么想怎么做的。所谓销售过程中的错误，是走心还是不思进取？业务人员的行动决定业务人员的成绩。

白酒销售人员常犯的6大错误：

1、82%的销售人员没能实现差异化

2、99%的销售人员没有承诺目标

3、86%的销售人员提问不当

4、86%的销售人员展示乏力

5、62%的销售人员没有做好临门一脚（没有要求客户给予承诺）

6、53%的销售人员不愿把自己的销售心得传给同事

因此，需要的对他们要进行“从头到脚”的培训才能实现业务人员的技能提升。所以，通过系统打造过的业务团队才能承担起巨大的市场压力，才能为企业打造出强大的营销渠道。

【课程收益】

1、完成从普通员工到职业化人士的转换

2、明白销售业务员应具备的知识和技能。

3、全面提升企业员工的胜任能力，成为真正的职业化人士

4、学习并能灵活运用有效的谈判沟通技巧。

5、全方位提升职业人士的职业化素质和能力

6、全面提升员工的忠诚度，为企业打造一支高素质、高能力的员工队伍

7、培养团队合作精神。

8、提高灵活应变能力。

9、培养分析和解决较复杂问题的能力。

10、培养不断学习创新的精神。

11、能够维持老客户关系并发掘新客户。

【课程时间】

2天，6小时/天（根据客户需求再定）

【课程对象】

销售经理、一线销售人员

【授课方式】

激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等

【课程内容】

（一）、解决现代员工五大行为模式

不愿意承担责任：推卸责任、踢皮球

找理由、找借口：不会主动想办法解决问题

执行不力：喜欢拖延，不安标准和要求做事、执行不到位

消极负面：指责、抱怨、传播负面思想、勾心斗角

没有忠诚度：随意跳巢、带走公司商业机密、客户资源（二）、职业化培训-员工职业化塑造特训课程之员工职业化结果

①忠诚度高

忠诚于公司的文化理念、忠诚于老板的信念价值观、不离不弃

②执行力强

说到做到、言行一致、行动力强、做事情100%不打折扣

③有责任感

勇于承担责任，能主动积极想办法解决问题

④积极上进

乐观积极，充满活力与干劲，能带动周围的人奋发向上

⑤终生学习

主动学习新技能、新知识，与时俱进，感恩、服从、自信

【课程大纲】

第一天员工职业化素质塑造

第一讲员工职业化素质塑造

一、人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度

人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

四类人才的待遇

二、业务人员为什么而工作？

1、别做职场“植物人”

2、如何确立工作使命

3、如何确立工作远景

4、如何确立工作价值观

三、业务人员为谁而工作？

1、态度比技能更重要

2、职业化态度

3、创业心态VS就业心态

4、积极心态VS消极心态

5、游戏心态

四、业务人员应该怎么做？

1、如何应对环境

2、如何融入团队

3、如何激发欲望

4、如何持续成长

五、职业化敬业与忠诚

1、什么是敬业

2、什么是忠诚

3、为什么要倡导员工敬业与忠诚

4、企业喜欢什么样的职业人士

5、自我激励与潜能开发

六、凡事感恩

1、为什么要感恩？－－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多

4、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的

第二讲销售技能提升

一、目标管理

二、以科学的方式进行工作

ＰＤＣＡ法

三、员工的自我目标管理

1、设定目标的原则

目标的SMART原则

2、确定目标的行动计划

5W1H原则

制定目标工作单的步骤

3、实践目标，解决问题

4、目标执行的反馈方法

四、沟通协作

市场经济下的客户意识：（一）、掌握有效沟通的原理和技能1.遵从有效沟通的六特性

1）双向性

2）明确性

3）注重实质、避免个性

4）积极聆听

聆听的技巧

5）善于提问，不要质问

6）非语言沟通

非语言沟通的方式

2.对有效沟通的深入认识

何为沟通？如何有效沟通? （二）、团队协作

员工协作执行的境界

中国员工差距在哪里？

第三讲销售经理日常销售技能一、终端进店八步骤

（一）、拜访前准备工作

1、检查个人外表仪容

2、检查“两表一图”

3、当日拜访线路客户的情况分析

4、确定拜访目标及相应物料准备

5、调整零售价格：价格签、相关文件

6、收集团购客户信息

7、竞品信息收集：

8、正常拜访

（二）、检查终端店户外广宣

1、检查

2、更换

3、清除

4、宣传品投放原则

（三）、与客户沟通

1、打招呼问好；

2、面带笑容、充满激情和阳光；

3、沟通的技巧

（四）、终端店内生动化

1、检查货架

2、广宣品

（五）、做销售访问

1、终端销售状况及销售价格

2、客户答疑

3、收集竞品信息

4、介绍促销信息

5、向终端团购客户介绍公司的产品知识相关政策