浅谈主数据管理

浅谈主数据管理

业务技术部刘洋❑什么是主数据管理？

主数据：Master Data，由定义业务实体（如：物料、客户、产品、设备、资产等）的事实构成，可能被用于对一个实体建立多个定义或视图。主数据通常具有高业务价值、相对静态、可在企业内跨业务部门重复使用等一些特点。

主数据管理：Master Data Management（MDM），它是定义和维护企业实体一致性，并且通过整合技术使主数据在企业的多个IT系统间共享的一系列活动，简单来讲，MDM是获取、改进和共享主数据的应用。

❑为何关注主数据管理？

主数据是企业开展日常经营管理业务的基础，更是业务提升的必要前提。如：物料主数据，它在供应商管理、采购、库存管理等多项业务中均会用到，物料描述是否一致、准确、规范将决定供应商是否有资质供货、采购的物料是否正确，仓库中是否有备用物料，物料主数据的质量直接决定了基于主数据产生的业务数据（如订单、库存、价格、区域等）的质量，更决定了对业务数据开展的数据挖掘、商业智能等系列分析、决策活动的成败。根据Gartner 对140 家公司进行的调查，企业每年因劣质主数据平均损失820 万美元。因此越来越多的企业开始关注并开展自己的主数据管理。

❑主数据管理做些什么？

主数据管理通常包括4个必要因素，即：标准、编码、组织、平台。制订编码标准是基础，规范编码内容是过程，建设数据平台是技术手段，建立组织和流程是前提和保障。

●标准：确定主数据范围，与业务部门共同制订主数据编码标准。数据标准内容包括

确定分类规范、编码结构、数据粒度、属性描述等。

●编码：编制符合数据标准和规范的主数据编码库。包括按照数据标准进行数据检查、

数据排重、数据编码、数据加载、数据监控策略等。

●组织：建立主数据管理组织和管理流程，包括建立标准管理和编码管理的运维组织

架构及考核流程，建立并完善管理流程等。

●平台：建设主数据管理平台，为数据的管理提供技术支持，实现主数据申请、主数

据管理和主数据发布、数据清洗等功能。

❑怎样做好主数据管理？

主数据管理是一项基础又极其重要的工作，具有涉及业务部门多、覆盖业务领域广、集成信息系统多，管理数据对象杂的特点，企业“一把手”领导的认可、推动是主数据管理成功的关键。在具体MDM实施的过程中还需注意如下几点：

●业务部门深度参与：主数据管理应由业务需求驱动，由业务人员推进，而并非由

IT人员驱动。所有的企业标准由业务主管部门发布，而非信息部门发布。

●别想一口吃个胖子：主数据管理是一项长期的工作，需要循序渐进地开展，数据质

量的提升也不是一蹴而就的，需要定期开展。因此在开展主数据管理之初就应该设

定好长远目标和小步骤。

●考虑系统潜在性能问题：在开展主数据管理平台实施之前，需要合理的充分评估系

统的数据量、用户量，采用扩展性强的系统架构。一旦系统实现运行，若出现性能

差、运行不稳定等问题，势必会加强用户对主数据管理的抵触情绪，起到适得其反

的作用。

●落实组织机构，加强绩效考核：主数据管理实施初期，在数据全生命周期管理的相

应岗位（数据申请、数据审批、数据变更等）上都应落实到具体员工，尽量减少“兼

职”人员。同时，对主数据的申请通过率、审批及时率、数据应用率等开展实时监

控和统计，作为绩效考核的依据，并从中分析不足，进而改善提升。