施工总承包特级资质企业信息化建设整体解决方案与案例介绍
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２．２ 应用系统整体解决方案 “信息化考评表”要求企业建立的 应用系统包括：门户网站、办公自动化 系统、综合项目管理系统、人力资源系 统、档案管理系统、财务管理、电子商 务和知识管理系统，并对它们的集成 提出了要求。还要求企业各专业设计 均采用计算机软件，施工中采用概预 算投标报价软件、进度管理软件和竣 工资料管理软件。
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成到内部 ＯＡ ４．３．１ 人力资源管理系统 对于没有专门人力资源管理系统
的施工企业，本文综合 ＯＡ系统提供了 具有施工企业特色的简化版人力资源 管理系统，主要模块包括：员工信息库 管理、劳动合同管理、招聘管理、培训 管理、网上学校、调动管理、薪资核算 管理和员工综合信息查询等。
２．１ 基础环境建设方案 ２．１．１ 网络设备硬件环境 “信息化考评表”对网络设备硬件 环境部分要求企业建立计算机中心机 房、购置服务器，以及建立企业项目部 网络，并且对信息安全也提出了网络 安全保障系统、防病毒系统、数据安全 备份等要求。施工企业对网络设备硬 件的需求与其他行业企业相比没有特 殊性，施工企业可采用市场上与企业
１ 前言
２００７ 年 １０ 月 １８ 日，原建设部建筑 市场管理司发布了《建筑业企业资质 管理规定实施意见》（建市［２００７］２４１ 号），文件的附件 ２ 给出了“施工总承 包企业特级资质标准信息化考评表” （以下简称“信息化考评表”），对申报 特级资质的施工企业的信息化建设提 出了要求。同时，各大施工企业面临着 许多企业管理困境，需要借助信息化 手段提高企业的管理水平。对于许多 不熟悉信息化建设的施工企业来说， 急需施工企业信息化建设解决方案来 帮助企业建立管理信息化系统，逐步 实现信息化。
针对施工总承包特级资质企业信息化 建设提出整体解决方案并结合具体案 例进行介绍，供施工企业开展信息化 建设时参考。
２ 施工总承包特级资质企业信息 化建设整体解决方案框架
“信息化考评表”给出了 ６大项２４ 小项的考核点及考核内容，可以概括 为基础环境建设（包括网络设备硬件 环境及管理制度软环境）及应用系统 两大部分内容。基于施工企业的实际 需求及应用现状，结合“信息化考评 表”的考核点及考核内容，本文提出施 工总承包特级资质企业信息化建设整 体解决方案。
统的集成问题。
本文提出的整体解决方案，覆盖
“信息化考评表”的考核点及考核内
６ 案例介绍
容，而且结合企业实际的需求进行了
中国建筑科学研究院建筑工程软 扩展。该方案经过了数十家施工总承
件研究所从 ２００２ 到现在，为数十家大 包企业案例的实践磨合并进行了大量
中型施工总承包企业提供了整体或部 优化改进，是一个能够有效提升施工
方案基于中国建筑科学研究院的项目 了一部分企业项目管理的业务管理内
管理平台 Ｐ Ｎ Ｅ Ｔ ２ 和办公自动化平台 容，其主要功能模块见图４。其企业综
ＥＩＳ２００６ 构建了综合项目管理协同平 合项目管理系统主要功能模块见图５。
台，提供基于数据库的集成化解决方
案，解决了综合ＯＡ与综合项目管理系 ７ 结束语
图 ４ 案例企业的综合办公自动化系统主要功能模块
满足公司管理层面对安全工作的管理 控制的需求。
安全管理模块的内容包括：１）安 全人员管理：登记项目安全员信息、特 殊岗位人员信息，掌握安全员和特殊 岗位人员分布；２）安全教育：制定安 全教育计划，登记安全教育培训信息， 保证参与工程项目人员的安全意识； ３）安全检查：登记安全检查信息，特 别是危险隐蔽部位的检查记录，对安 全隐患的整改反馈，以及安全生产检 查评分；４）安全事故：登记施工伤亡 事故信息，安全事故调查报告，施工伤 亡事故统计月报；５）安全生产考核奖 罚：登记安全生产创优奖励，安全生产 违章处罚，及其统计汇总。
３．３ 质量安全管理 ３．３．１ 质量管理 “信息化考评表”对质量管理的要 求是企业级质量管理系统的内容：涉 及对企业要求的一系列记录工程项目 质量技术资料的内部作业文件的信息 化管理，满足公司管理层面控制工程 项目质量技术的管理需求。 质量管理模块内容包括：１）质量 目标管理：制定工程项目质量计划与 指标、登记创优工程项目获奖情况；２） 质量人员管理：登记质检人员信息、质 检人员的教育培训信息、质检人员分 布情况；３）质量检查：登记质量检查 信息、工程质量验收记录、汇总工程质 量月报；４）质量事故：登记质量事故 信息、质量事故处理报告、质量问题整 改、工程质量事故统计月报。 ３．３．２ 安全管理 “信息化考评表”对安全管理的要 求是企业级安全管理系统的内容：涉 及对公司要求的一系列记录安全工作 资料的内部作业文件的信息化管理，
“信息化考评表”对招投标、进度 管理、竣工管理的要求是采用工具类 软件辅助完成各项工作。大型施工企 业目前已经基本实现了工具软件的单 机使用，从“信息化考评表”要求来说 已经满足。本文方案把三大工具软件 集成到综合项目管理系统中，成为项 目管理基础数据的重要来源。
３．２ 核心业务系统 ３．２．１ 合同管理 合同管理模块根据合同类别划分 为业主合同、内部承包合同、联合经营 项目承包合同、分包合同、采购合同和 租赁合同等。业务管理过程覆盖合同
综合查询：合同综合评价与分析 总结。
３．２．２ 物资管理 物资管理总体方案见图２。 ３．２．３ 成本管理 施工项目成本管理内容包括成本 预测与决策、成本计划、成本控制、成 本核算和成本分析等。本文的成本管 理系统方案通过成本计划编制系统、 成本核算系统、工程收支系统、成本收 入动态分析系统 ４ 个子系统来完成成 本管理主要内容，方案框架见图 ３。 ３．２．４ 机械设备管理 机械设备管理分为５个部分：１）机 械设备基础信息管理：合格供应商库、 设备编码库、现有设备信息库核市场 价格库；２）机械设备计划管理：项目 部提出设备需求计划，由公司审核并 汇总项目部设备需求计划，确定设备 总需求；３）机械设备供应管理：根据 设备需求量与现有设备情况，确定机 械设备的供应方式：内部设备调拨、内 部租赁、外部租赁及设备购置；４）机
４．３．２ 档案资料管理系统 档案资料管理系统通过两个模块 实现了档案管理信息化大部分功能： “档案资料中心”实现档案电子资料分 类录入、归档、查询功能；“图书管理” 通过一个简化版的图书馆管理系统实 现了图书技术资料的借阅管理。
５ 系统集成方案
“信息化考评表”对应用系统间 集成提出了“综合项目管理系统建立 与财务系统、人力资源系统、办公自
施工总承包特级资质企业
信息化建设整体解决方案与案例介绍
【摘要】在住房和城乡建设部对施工企业特级资质考评提出信息化建设要求的背景下，针对 施工企业缺乏整体方案指导企业信息化建设的现状，本文总结中国建筑科学研究院多年来的研 究与实践成果，提出施工总承包特级资质企业信息化建设整体解决方案。重点针对施工企业的 薄弱环节——应用系统部分进行研究，提出了构建企业综合项目管理系统和集成门户网站、人 力资源管理、档案管理、办公自动化系统的综合办公自动化系统两大系统的应用系统方案，并 对各个子系统进行了详细描述，还提出了应用系统间集成的解决方案。最后，简单介绍了某特 级企业典型案例。
动化系统、档案管理系统的数据集成” 方案。
的要求。如第 ４ 节所述，本文方案提供
该集团公司综合办公自动化系统
了集成门户网站、人力资源管理、档 不仅覆盖了本文第 ４ 节提出的集成门
案管理和办公自动化系统的综合 Ｏ Ａ 户网站、人力资源管理、档案管理、办
方案，解决了它们之间的集成问题。该 公自动化系统的综合 ＯＡ 方案，还包括
针对这些内容，本文总结中国建 筑科学研究院的研究和实践成果，提 出施工总承包特级资质企业应用系统
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图 １ 施工总承包特级资质企业应用系统建设解决方案框架图
建设解决方案框架，见图 １。 施工企业缺乏有效的应用系统方
评审、合同签订、合同交底、合同变更、 合同违约索赔、合同结算记录、合同支 付记录和合同反索赔等。
合同管理方案，业务覆盖范围包 括：１）合同管理的基础工作：合同范 本库管理及合同草稿的拟订；２）合同 评审：合同评审流程审批；３）合同订 立：合同概况登记、台帐查询；４）合 同履行与控制：合同交底、合同变更、 合同的索赔与反索赔、合同结算、合同 资金收支；５）合同。
对外门户网站、人力资源管理、档案管 理、办公自动化管理和电子商务应用 系统。本文方案通过一个综合办公自 动化系统方案来建立一个集成化系统 覆盖了这些应用系统，见图 １。该方案 有两个特点：１）外部门户网站、内部 ＯＡ 办公自动化一体化方案；２）集成人 力资源管理、档案管理、电子商务的集 成化综合办公自动化系统方案。
４．１ 内外网结合一体化方案 用户通过外部门户网站登录内部 ＯＡ 办公自动化平台；系统管理员通过 内部 ＯＡ 办公自动化平台的“外网数据 维护”模块维护外部网站数据，使企业 信息快速及时地在公司网站中更新显 示，保持网站信息的及时更新。 ４．２ 内部ＯＡ办公自动化主要模块 内部 ＯＡ 办公自动化主要模块包 括：１）企业内部信息沟通与传递：企 业新闻、企业内部邮箱、集成实时沟 通工具 ＲＴＸ、个人文件夹和共享文件 夹；２）收发文管理：基于模块快速发 文；３）个人办公：日程安排、我的通 讯录、我的文件夹、工作日志；４）施 工日志 ／ 施工周报；５）办公资源的管 理：车辆管理、会议室管理、办公用 品管理等。 ４．３ 人力资源管理、档案管理集
案来指导信息化建设，本文对此进行 详细介绍。分为三个部分：企业综合项 目管理系统方案，集成门户网站、人力 资源管理、档案管理、办公自动化系统 的综合 ＯＡ 系统方案，以及系统间集成 方案的探讨。
３ 企业综合项目管理系统方案
企业综合项目管理系统方案把 “信息化考评表”第二大项“综合项目
管理”要求的 １０ 个子项分为 ４ 个部分： ３．１ 招投标、进度管理、竣工管理
３．４ 风险管理 前面各子系统方案中都涉及风险 的管理控制，风险管理不是一个独立 的子系统，它结合业务贯穿于进度管 理、合同管理、物资管理、成本管理、 设备管理、质量安全等模块的业务过 程中。
４ 集成门户网站、人力资源管 理、档案管理、办公自动化系统 的综合 Ｏ Ａ 方案
“信息化考评表”中要求企业建立
分的信息化解决方案。这里对某特级 总承包企业管理水平和市场竞争力的
资质建设集团公司具体案例进行简单 信息化方案，对大中型施工总承包企
介绍，该集团公司应用系统建设采用 业信息化建设有借鉴意义。
了本文提出的综合办公自动化系统、 ——摘自《中国建设信息》２００９ 年第
综合企业项目管理系统两大子系统的 ８ 期
中国建筑科学研究院建筑工程软 件研究所多年来致力于大中型施工总 承包企业信息化建设解决方案的研究 与实践：“十五”期间与中建总公司合 作完成国家“十五”攻关课题《建筑业 企业信息化应用软件开发》；２００６年完 成了建研院《总承包模式的工程项目 管理信息系统》课题；自 ２００２ 年来完 成几十家大中型施工企业信息化建设， 积累了大量的信息化建设经验。本文 对这些研究成果与实践经验进行总结，
图 ２ 物资管理系统方案框架图
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图 ３ 成本管理系统方案框架图
械设备现场管理：设备进场后，项目部 负责设备现场管理：备件管理、维修维 护；５）机械设备统计分析：对设备的 情况进行统计分析，包括机械设备报 表台帐、机械费成本核算等。
资源相适应的解决方案，本文不做详 细介绍。
２．１．２ 管理制度软环境 “信息化考评表”仅要求“有专职 信息管理人员管理”、“本标准所含各 系统均有运行管理制度”。事实上，为 了真正实现信息化要建立健全信息化 管理制度，所要建设的管理制度内容 远远多于这些内容。信息化软环境建 设主要包括三方面内容：做好企业信 息化战略规划；建立健全企业信息化 组织机构；完善企业信息化管理规章 制度和各类信息系统运行管理制度。
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成到内部 ＯＡ ４．３．１ 人力资源管理系统 对于没有专门人力资源管理系统
的施工企业，本文综合 ＯＡ系统提供了 具有施工企业特色的简化版人力资源 管理系统，主要模块包括：员工信息库 管理、劳动合同管理、招聘管理、培训 管理、网上学校、调动管理、薪资核算 管理和员工综合信息查询等。
２．１ 基础环境建设方案 ２．１．１ 网络设备硬件环境 “信息化考评表”对网络设备硬件 环境部分要求企业建立计算机中心机 房、购置服务器，以及建立企业项目部 网络，并且对信息安全也提出了网络 安全保障系统、防病毒系统、数据安全 备份等要求。施工企业对网络设备硬 件的需求与其他行业企业相比没有特 殊性，施工企业可采用市场上与企业
１ 前言
２００７ 年 １０ 月 １８ 日，原建设部建筑 市场管理司发布了《建筑业企业资质 管理规定实施意见》（建市［２００７］２４１ 号），文件的附件 ２ 给出了“施工总承 包企业特级资质标准信息化考评表” （以下简称“信息化考评表”），对申报 特级资质的施工企业的信息化建设提 出了要求。同时，各大施工企业面临着 许多企业管理困境，需要借助信息化 手段提高企业的管理水平。对于许多 不熟悉信息化建设的施工企业来说， 急需施工企业信息化建设解决方案来 帮助企业建立管理信息化系统，逐步 实现信息化。
针对施工总承包特级资质企业信息化 建设提出整体解决方案并结合具体案 例进行介绍，供施工企业开展信息化 建设时参考。
２ 施工总承包特级资质企业信息 化建设整体解决方案框架
“信息化考评表”给出了 ６大项２４ 小项的考核点及考核内容，可以概括 为基础环境建设（包括网络设备硬件 环境及管理制度软环境）及应用系统 两大部分内容。基于施工企业的实际 需求及应用现状，结合“信息化考评 表”的考核点及考核内容，本文提出施 工总承包特级资质企业信息化建设整 体解决方案。
统的集成问题。
本文提出的整体解决方案，覆盖
“信息化考评表”的考核点及考核内
６ 案例介绍
容，而且结合企业实际的需求进行了
中国建筑科学研究院建筑工程软 扩展。该方案经过了数十家施工总承
件研究所从 ２００２ 到现在，为数十家大 包企业案例的实践磨合并进行了大量
中型施工总承包企业提供了整体或部 优化改进，是一个能够有效提升施工
方案基于中国建筑科学研究院的项目 了一部分企业项目管理的业务管理内
管理平台 Ｐ Ｎ Ｅ Ｔ ２ 和办公自动化平台 容，其主要功能模块见图４。其企业综
ＥＩＳ２００６ 构建了综合项目管理协同平 合项目管理系统主要功能模块见图５。
台，提供基于数据库的集成化解决方
案，解决了综合ＯＡ与综合项目管理系 ７ 结束语
图 ４ 案例企业的综合办公自动化系统主要功能模块
满足公司管理层面对安全工作的管理 控制的需求。
安全管理模块的内容包括：１）安 全人员管理：登记项目安全员信息、特 殊岗位人员信息，掌握安全员和特殊 岗位人员分布；２）安全教育：制定安 全教育计划，登记安全教育培训信息， 保证参与工程项目人员的安全意识； ３）安全检查：登记安全检查信息，特 别是危险隐蔽部位的检查记录，对安 全隐患的整改反馈，以及安全生产检 查评分；４）安全事故：登记施工伤亡 事故信息，安全事故调查报告，施工伤 亡事故统计月报；５）安全生产考核奖 罚：登记安全生产创优奖励，安全生产 违章处罚，及其统计汇总。
３．３ 质量安全管理 ３．３．１ 质量管理 “信息化考评表”对质量管理的要 求是企业级质量管理系统的内容：涉 及对企业要求的一系列记录工程项目 质量技术资料的内部作业文件的信息 化管理，满足公司管理层面控制工程 项目质量技术的管理需求。 质量管理模块内容包括：１）质量 目标管理：制定工程项目质量计划与 指标、登记创优工程项目获奖情况；２） 质量人员管理：登记质检人员信息、质 检人员的教育培训信息、质检人员分 布情况；３）质量检查：登记质量检查 信息、工程质量验收记录、汇总工程质 量月报；４）质量事故：登记质量事故 信息、质量事故处理报告、质量问题整 改、工程质量事故统计月报。 ３．３．２ 安全管理 “信息化考评表”对安全管理的要 求是企业级安全管理系统的内容：涉 及对公司要求的一系列记录安全工作 资料的内部作业文件的信息化管理，
“信息化考评表”对招投标、进度 管理、竣工管理的要求是采用工具类 软件辅助完成各项工作。大型施工企 业目前已经基本实现了工具软件的单 机使用，从“信息化考评表”要求来说 已经满足。本文方案把三大工具软件 集成到综合项目管理系统中，成为项 目管理基础数据的重要来源。
３．２ 核心业务系统 ３．２．１ 合同管理 合同管理模块根据合同类别划分 为业主合同、内部承包合同、联合经营 项目承包合同、分包合同、采购合同和 租赁合同等。业务管理过程覆盖合同
综合查询：合同综合评价与分析 总结。
３．２．２ 物资管理 物资管理总体方案见图２。 ３．２．３ 成本管理 施工项目成本管理内容包括成本 预测与决策、成本计划、成本控制、成 本核算和成本分析等。本文的成本管 理系统方案通过成本计划编制系统、 成本核算系统、工程收支系统、成本收 入动态分析系统 ４ 个子系统来完成成 本管理主要内容，方案框架见图 ３。 ３．２．４ 机械设备管理 机械设备管理分为５个部分：１）机 械设备基础信息管理：合格供应商库、 设备编码库、现有设备信息库核市场 价格库；２）机械设备计划管理：项目 部提出设备需求计划，由公司审核并 汇总项目部设备需求计划，确定设备 总需求；３）机械设备供应管理：根据 设备需求量与现有设备情况，确定机 械设备的供应方式：内部设备调拨、内 部租赁、外部租赁及设备购置；４）机
４．３．２ 档案资料管理系统 档案资料管理系统通过两个模块 实现了档案管理信息化大部分功能： “档案资料中心”实现档案电子资料分 类录入、归档、查询功能；“图书管理” 通过一个简化版的图书馆管理系统实 现了图书技术资料的借阅管理。
５ 系统集成方案
“信息化考评表”对应用系统间 集成提出了“综合项目管理系统建立 与财务系统、人力资源系统、办公自
施工总承包特级资质企业
信息化建设整体解决方案与案例介绍
【摘要】在住房和城乡建设部对施工企业特级资质考评提出信息化建设要求的背景下，针对 施工企业缺乏整体方案指导企业信息化建设的现状，本文总结中国建筑科学研究院多年来的研 究与实践成果，提出施工总承包特级资质企业信息化建设整体解决方案。重点针对施工企业的 薄弱环节——应用系统部分进行研究，提出了构建企业综合项目管理系统和集成门户网站、人 力资源管理、档案管理、办公自动化系统的综合办公自动化系统两大系统的应用系统方案，并 对各个子系统进行了详细描述，还提出了应用系统间集成的解决方案。最后，简单介绍了某特 级企业典型案例。
动化系统、档案管理系统的数据集成” 方案。
的要求。如第 ４ 节所述，本文方案提供
该集团公司综合办公自动化系统
了集成门户网站、人力资源管理、档 不仅覆盖了本文第 ４ 节提出的集成门
案管理和办公自动化系统的综合 Ｏ Ａ 户网站、人力资源管理、档案管理、办
方案，解决了它们之间的集成问题。该 公自动化系统的综合 ＯＡ 方案，还包括
针对这些内容，本文总结中国建 筑科学研究院的研究和实践成果，提 出施工总承包特级资质企业应用系统
46 ChinaBuildingMaterialResourcesCommunication
交流园地
பைடு நூலகம்
图 １ 施工总承包特级资质企业应用系统建设解决方案框架图
建设解决方案框架，见图 １。 施工企业缺乏有效的应用系统方
评审、合同签订、合同交底、合同变更、 合同违约索赔、合同结算记录、合同支 付记录和合同反索赔等。
合同管理方案，业务覆盖范围包 括：１）合同管理的基础工作：合同范 本库管理及合同草稿的拟订；２）合同 评审：合同评审流程审批；３）合同订 立：合同概况登记、台帐查询；４）合 同履行与控制：合同交底、合同变更、 合同的索赔与反索赔、合同结算、合同 资金收支；５）合同。
对外门户网站、人力资源管理、档案管 理、办公自动化管理和电子商务应用 系统。本文方案通过一个综合办公自 动化系统方案来建立一个集成化系统 覆盖了这些应用系统，见图 １。该方案 有两个特点：１）外部门户网站、内部 ＯＡ 办公自动化一体化方案；２）集成人 力资源管理、档案管理、电子商务的集 成化综合办公自动化系统方案。
４．１ 内外网结合一体化方案 用户通过外部门户网站登录内部 ＯＡ 办公自动化平台；系统管理员通过 内部 ＯＡ 办公自动化平台的“外网数据 维护”模块维护外部网站数据，使企业 信息快速及时地在公司网站中更新显 示，保持网站信息的及时更新。 ４．２ 内部ＯＡ办公自动化主要模块 内部 ＯＡ 办公自动化主要模块包 括：１）企业内部信息沟通与传递：企 业新闻、企业内部邮箱、集成实时沟 通工具 ＲＴＸ、个人文件夹和共享文件 夹；２）收发文管理：基于模块快速发 文；３）个人办公：日程安排、我的通 讯录、我的文件夹、工作日志；４）施 工日志 ／ 施工周报；５）办公资源的管 理：车辆管理、会议室管理、办公用 品管理等。 ４．３ 人力资源管理、档案管理集
案来指导信息化建设，本文对此进行 详细介绍。分为三个部分：企业综合项 目管理系统方案，集成门户网站、人力 资源管理、档案管理、办公自动化系统 的综合 ＯＡ 系统方案，以及系统间集成 方案的探讨。
３ 企业综合项目管理系统方案
企业综合项目管理系统方案把 “信息化考评表”第二大项“综合项目
管理”要求的 １０ 个子项分为 ４ 个部分： ３．１ 招投标、进度管理、竣工管理
３．４ 风险管理 前面各子系统方案中都涉及风险 的管理控制，风险管理不是一个独立 的子系统，它结合业务贯穿于进度管 理、合同管理、物资管理、成本管理、 设备管理、质量安全等模块的业务过 程中。
４ 集成门户网站、人力资源管 理、档案管理、办公自动化系统 的综合 Ｏ Ａ 方案
“信息化考评表”中要求企业建立
分的信息化解决方案。这里对某特级 总承包企业管理水平和市场竞争力的
资质建设集团公司具体案例进行简单 信息化方案，对大中型施工总承包企
介绍，该集团公司应用系统建设采用 业信息化建设有借鉴意义。
了本文提出的综合办公自动化系统、 ——摘自《中国建设信息》２００９ 年第
综合企业项目管理系统两大子系统的 ８ 期
中国建筑科学研究院建筑工程软 件研究所多年来致力于大中型施工总 承包企业信息化建设解决方案的研究 与实践：“十五”期间与中建总公司合 作完成国家“十五”攻关课题《建筑业 企业信息化应用软件开发》；２００６年完 成了建研院《总承包模式的工程项目 管理信息系统》课题；自 ２００２ 年来完 成几十家大中型施工企业信息化建设， 积累了大量的信息化建设经验。本文 对这些研究成果与实践经验进行总结，
图 ２ 物资管理系统方案框架图
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图 ３ 成本管理系统方案框架图
械设备现场管理：设备进场后，项目部 负责设备现场管理：备件管理、维修维 护；５）机械设备统计分析：对设备的 情况进行统计分析，包括机械设备报 表台帐、机械费成本核算等。
资源相适应的解决方案，本文不做详 细介绍。
２．１．２ 管理制度软环境 “信息化考评表”仅要求“有专职 信息管理人员管理”、“本标准所含各 系统均有运行管理制度”。事实上，为 了真正实现信息化要建立健全信息化 管理制度，所要建设的管理制度内容 远远多于这些内容。信息化软环境建 设主要包括三方面内容：做好企业信 息化战略规划；建立健全企业信息化 组织机构；完善企业信息化管理规章 制度和各类信息系统运行管理制度。