上海市商务委国际服务贸易处最全版

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国办发（69）号文的政策要点
完善技术先进型服务企业税收优惠政策 加大财政资金支持力度 做好有关金融服务工作 为服务外包企业做大做强营造良好环境 加强服务外包人才培训和引进
重视服务外包规划和统计制度建设
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上海贯彻落实69号文主要举措
全面贯彻国家的六方面政策
创新观念,打破框框
来自百度文库
企业使用“服务外包业务管理和统计系统（上报端）（网站： http://fwwbqy.fwmys.mofcom.gov.cn）进行在线申报。 服务外包企业初次申报时须在系统注册，如实填写“服务外包企业基本信息表”， 并准备相关书面材料报请所在地商务主管部门，经审核通过后方可取得申报资格。 服务外包企业取得申报资格后，登录系统填写“服务外包合同情况登记表”和 “服务外包合同执行情况登记表”，向所在地商务主管部门申报，同时向商务部 报送。向所在地商务主管部门提交的书面材料包括： 1、服务外包合同或协议的复印件； 2、“结汇转账贷方凭证”和“涉外收入申报单”（在岸合同提供“银行转账贷方凭 证”）的复印件；以人民币进行跨境结算的，需提供相关业务凭证复印件； 3、承接境外服务外包业务的企业，如将其全部或部分业务转包给国内其他服务外包 企业，须在“服务外包合同转包情况登记表”中填报转包合同相关信息； ４、承接境内转包业务的服务外包企业，其实际发包方为境外客户，且向境外客户提 供服务外包离岸业务，计入离岸服务外包统计，企业需提供境内转包方尚未纳入 离岸服务外包统计证明，以及转包方出具的实际发包方为境外客户的证明。
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国家资金申报需注意的问题
１、专人申报;打印的材料一式两份,分别报区县商务主管部门 以及省级商务、财政主管部门审定,每张表格都需加盖公章 ２、支付凭证等需加盖公章 ３、支持示范城市相关公共服务平台设备购置、运营及维护的 支持,无须企业和培训机构申报 4 、对服务外包企业开拓国际市场的各项活动支持资金，具体 标准按照财政部、商务部关于中小企业国际市场开拓资金管理 的有关办法执行 ６、审核流程：区县商务主管部门初审,省级商务、财政主管部 门审定,财政部、商务部聘请中介机构核查，确定支持金额。
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国家服务外包支持资金 申报资格(二)
培训机构必须具备下列条件： • 1.具有服务外包人才培训的从业资格； • 2.具有符合条件的场地、设施、专业教材和师资力量； • 3.具有为服务外包企业提供定制培训的经验； • 4.具有健全的财务制度和合格的财务管理人员； • 5.所申报的培训项目原则上为非盈利培训； • 6.上年度培训机构无虚报、瞒报等违规行为。
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国家服务外包支持资金 申报资格(一) 服务外包企业必须具备下列条件： • 1.在中国境内注册、具有企业法人资格、依法备案登记的对外贸 易经营者，且如实填报《服务外包统计报表制度》中规定报表； • 2.近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、 海关管理等方面无违法行为； • 3.已与服务外包发包商签订中长期提供服务外包业务合同，企业 2009年提供服务外包业务额不低于50万美元，其中向境外最终 客户提供服务外包业务额占50%以上； • 4.具有服务外包承接能力及服务外包市场开拓和项目管理人员， 大学（含大专）毕业及以上学历员工总数70%以上。
服务外包政策、专项资金申报及 统计规范
上海市商务委国际服务贸易处
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服务外包政策、专项资金申报及 统计规范
国办发（69）号文的主要精神 国家服务外包支持资金申报 服务外包统计管理有关问题
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国办发（69）号文的主要精神
国办发（69）号文的意义 国办发（69）号文的政策要点 上海贯彻落实69号文主要举措
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申报和审核要求
系统对企业申报信息进行逻辑识别。 服务外包统计实行各区县商务主管部门初审、市商务委审定、商务部检查三级负 责制。其中BPO、KPO业务由各区县商务主管部门负责初审，ITO业务由市商务 委直接初审和审定。 服务外包企业和区县商务主管部门应指派专人负责服务外包统计工作，统计人员 应经相关政策和统计系统操作培训后方可上岗，请各区县分别对区内企业进行政 策和统计培训、宣讲。服务外包统计证明，以及转包方出具的实际发包方为境外 客户的证明。
注重体现上海特色 ：资质认证、金融服务、跨国公司地区 总部、人才培训支持
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服务外包政策、专项资金申报及 统计规范
国办发（69）号文的主要精神 国家服务外包支持资金申报 服务外包统计管理有关问题
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国家服务外包支持资金申报
申报资格 支持方式和标准 需注意的问题
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支持方式和标准
（一）服务外包企业每新录用1名大学（含大专）以上学历员工从 事服务外包工作并签订1年（含1年，下同）以上《劳动合同》的， 给予企业每人不超过4500元的定额培训支持（定向用于上述人 员的培训）。请注意新录用人员的时间！ 对被录用人员提前解除合同，并在原合同规定的一年期内， 与其他服务外包企业或原企业签订新的《劳动合同》的不再予以 资金支持。 （二）服务外包培训机构培训的从事服务外包业务人才（大专以上 学历），通过服务外包业务专业知识和技能培训考核，并与服务 外包企业签订1年以上《劳动合同》的，给予培训机构每人不超 过500元的定额培训支持。
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支持方式和标准
(三) 对服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成（CMMI）、 开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型 （PCMM）、信息安全管理(ISO27001/BS7799)、 IT服务管理 (ISO20000)、服务提供商环境安全性 (SAS70)、国际实验动物 评估和认可委员会认证（AAALAC）、优良实验室规范 （GLP）、信息技术基础架构库认证（ITIL）、客户服务中心认 证（COPC）、环球同业银行金融电讯协会认证（SWIFT）等相 关认证及认证的系列维护、升级给予支持，每个企业每年最多可 申报3个认证项目，每个项目不超过50万元的资金支持。
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服务外包政策、专项资金申报及 统计规范
国办发（69）号文的主要精神 国家服务外包支持资金申报 服务外包统计管理有关问题
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服务外包统计管理有关问题
申报和审核要求 统计范围说明 建立统计责任制 统计工作操作流程及注意事项
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申报和审核要求