设备售后服务协议书

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售后维保协议书8篇

售后维保协议书8篇

售后维保协议书8篇篇1本协议(以下简称“协议”)由以下双方签订:甲方(客户):____________________乙方(维保服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其设备(包括硬件和软件)进行售后维护保养服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方根据平等、自愿、互利的原则,为明确各自权利和义务,达成以下售后维保协议:一、协议范围1. 乙方同意对甲方指定的设备提供售后维护保养服务。

具体设备型号、数量及分布地点详见附件。

2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的例行检查、故障诊断、维修更换、系统升级等。

3. 乙方提供的服务期限为协议生效之日起一年。

期满后,双方可根据实际情况协商续签。

二、服务标准与质量1. 乙方应按照国家和行业的相关规定和标准提供售后服务,确保服务质量。

2. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的响应时间提供服务。

具体响应时间根据设备类型和故障情况确定。

3. 乙方应确保维修后的设备性能稳定,符合生产需求。

三、维保费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维保费用。

具体费用标准、支付方式及时间节点详见附件。

2. 如发生超出协议范围的维修,双方应另行商定费用。

四、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

2. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或传播对方的商业秘密和技术秘密。

五、违约责任1. 如一方未按照协议约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。

2. 如因乙方服务质量问题导致甲方设备损坏或生产损失,乙方应承担相应赔偿责任。

六、协议变更与终止1. 双方协商一致,可以对本协议进行修改或补充,并作为本协议的组成部分。

2. 本协议期满或双方协商一致终止本协议时,乙方应完成最后的维保服务,并确保甲方设备正常运行。

七、争议解决1. 如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

售后维修协议书7篇

售后维修协议书7篇

售后维修协议书7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(维修服务商):_________________________鉴于甲方拥有一台(或若干台)设备需要进行维修,而乙方同意提供售后维修服务,双方在平等、自愿的基础上,依据中华人民共和国相关法律法规,就本次售后维修事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后维修过程中的权利和义务,确保维修服务的质量,促进双方长期合作关系。

二、维修设备详情1. 设备品牌及型号:_________________________2. 设备序列号:_________________________3. 设备问题描述:_________________________三、维修服务范围1. 乙方负责对甲方提供的设备进行维修,包括部件更换、调试、检测等工作。

2. 维修过程中,如需要更换配件,双方应另行商定配件费用。

3. 乙方提供的服务仅限于本协议约定的维修内容,不涉及甲方设备的其他非约定事项。

四、维修期限1. 乙方应在收到甲方设备后,于___个工作日内完成维修工作。

2. 如因特殊原因需延长维修期限,乙方应及时通知甲方,并征得甲方同意。

五、费用及支付方式1. 维修费用:人民币_____元(大写:_____元整)。

2. 支付方式:甲方应在签订本协议后___个工作日内将维修费用支付至乙方指定账户。

3. 如涉及配件更换等额外费用,双方应另行签订补充协议。

1. 维修完成后,乙方提供的服务保修期为___个月。

2. 在保修期内,如因乙方维修原因导致的设备问题,乙方应免费进行维修。

3. 保修期结束后,双方可另行商议续签保修协议。

七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定完成维修工作,应按未履行部分服务费用的___%向甲方支付违约金。

2. 如因甲方原因导致维修工作延误,由甲方自行承担责任。

3. 如在维修过程中发生其他违约行为,违约方应承担相应的法律责任。

安装售后服务协议书范本(3篇)

安装售后服务协议书范本(3篇)

第1篇甲方(服务提供方):____________________地址:______________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(服务接受方):____________________地址:______________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________鉴于甲方具备专业的安装及售后服务能力,乙方因购买甲方提供的设备或服务,需要甲方提供相应的安装及售后服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议如下:一、服务范围1.1 甲方负责乙方购买的设备或服务的安装、调试及验收工作。

1.2 甲方负责乙方在使用过程中出现的设备故障的维修服务。

1.3 甲方负责乙方在设备使用过程中遇到的技术问题提供咨询和指导。

1.4 甲方负责乙方设备定期检查、保养及维护工作。

二、服务内容2.1 安装服务2.1.1 甲方应在乙方指定的设备安装现场,按照乙方提供的设备清单和技术要求,在规定的时间内完成设备的安装工作。

2.1.2 甲方在安装过程中,应确保设备安装质量,确保设备正常运行。

2.1.3 甲方应在安装完成后,对设备进行调试,确保设备各项性能指标达到要求。

2.2 维修服务2.2.1 乙方在使用设备过程中,如发现设备故障,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后24小时内响应,并在48小时内提供维修服务。

2.2.2 甲方在维修过程中,应确保维修质量,不得因维修而降低设备性能。

2.2.3 甲方应使用原厂配件进行维修,如需更换配件,应事先征得乙方同意,并按市场价收取费用。

2.3 技术咨询服务2.3.1 甲方应在乙方需要时,提供技术咨询服务,协助乙方解决设备使用过程中遇到的问题。

2.3.2 甲方应在接到乙方技术咨询请求后,在24小时内给予答复。

售后服务协议书-硬件设备维护协议

售后服务协议书-硬件设备维护协议

售后服务协议书-硬件设备维护协议1. 引言2. 服务内容1.供应商将为用户所购买的硬件设备提供维护服务,包括但不限于设备故障排查、维修、更换零部件等。

2.维护服务范围仅限于硬件设备本身的故障,不包括软件问题、用户误操作以及人为损坏等。

3.供应商将根据设备类型和故障情况,为用户提供合理的服务时限。

3. 维护费用1.在保修期内,用户享受免费的维护服务,包括配件更换和人工费用。

2.若设备超过保修期或故障不属于保修范围,用户需要支付维修费用,包括更换零部件的费用和人工维修的费用。

3.维修费用按照供应商提供的价格表执行,供应商有权根据实际情况进行调整。

4. 维修流程1.用户发现设备故障后,应及时联系供应商的售后服务部门,向其提供设备型号、故障描述等相关信息。

2.供应商将根据用户提供的信息,评估故障情况,并安排相应的维修人员进行处理。

3.若故障可以通过远程解决,供应商将协助用户进行操作指导;若需要现场维修,供应商将在约定时间内派遣维修人员前往用户所在地进行处理。

4.维修期间,用户应配合供应商的工作人员进行设备检测、维修等工作。

5. 保密条款1.供应商应对用户提供的有关设备故障的信息进行保密,不得擅自泄露给其他任何第三方。

2.用户不得将维修过程中获取的供应商技术及商业机密等信息泄露给任何第三方。

6. 其他条款1.本协议书自双方签字盖章之日起生效,并在终止时自动失效。

2.供应商有权根据实际情况对协议进行变更和修订,变更后的协议将以书面形式通知用户。

3.若协议条款发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向有关国家机构寻求法律支持。

本协议书为供应商和用户之间在硬件设备维护方面所达成的共识,双方应按照协议内容履行各自的权利和义务。

希望通过协议的签订和执行,能够确保硬件设备维护服务的质量和用户权益的维护。

设备售后服务协议书7篇

设备售后服务协议书7篇

设备售后服务协议书7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利和义务,经过友好协商,达成以下设备售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后服务过程中的权利与义务,确保设备正常运行,维护甲方的合法权益。

二、售后服务内容1. 设备安装:乙方负责设备的安装工作,确保设备正常运行。

2. 设备维护:乙方提供设备定期维护服务,保证设备的良好状态。

3. 技术支持:乙方提供必要的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

4. 维修服务:设备出现故障时,乙方负责及时维修,保障设备的正常使用。

5. 配件供应:在设备需要更换配件时,乙方负责提供正品配件。

三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为____年。

协议到期前,双方可协商续签。

四、服务标准与承诺1. 乙方确保提供的售后服务专业、及时、高效。

2. 乙方在收到甲方服务请求后,应在24小时内响应,并尽快安排服务。

3. 乙方承诺提供原厂正品配件,确保维修质量。

4. 乙方在服务过程中遵守相关法律法规,保护甲方数据安全和隐私。

五、服务费用1. 售后服务费用:甲方需支付乙方相应的售后服务费用。

具体费用及支付方式详见附件。

2. 额外服务费用:对于超出本协议约定范围的服务,双方另行商定费用。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

2. 若因乙方原因造成甲方损失,乙方应负责赔偿。

3. 若甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用及滞纳金。

七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。

设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇第1篇示例:设备售后服务协议书甲方(客户):______(购买设备的客户名称)乙方(公司):______(提供售后服务的公司名称)为了规范设备售后服务流程,维护双方权益,特制定本设备售后服务协议书。

在协商一致的基础上,甲、乙双方达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据设备的售后服务范围提供相应的售后服务,保证设备在保修期内享有免费维修、更换配件或退货等服务。

1.2 甲方若需进行设备售后服务,请提前致电乙方售后服务热线或在乙方官方网站提交维修申请,并提供有效购买凭证以及设备相关信息。

1.3 乙方将根据设备故障情况,提供及时、专业的维修服务,并力求在最短时间内解决设备问题。

2.1 设备在正常使用情况下出现故障,乙方将承担维修责任;若为人为损坏或超出保修范围的故障,乙方有权对维修服务进行收费。

2.2 乙方提供的维修配件应符合国家标准,并保证在维修后设备功能正常。

2.3 乙方在提供设备售后服务过程中应尊重甲方的合法权益,保护甲方的个人信息安全。

第三条质量保证3.1 乙方在维修设备过程中,应严格按照相关标准操作,保证维修质量。

3.2 维修过的设备,在维修后出现同一问题,乙方将无条件提供免费维修服务,但不包括人为损坏所致的故障。

3.3 乙方提供的维修配件在正常使用情况下出现质量问题,将承担维修责任并提供更换服务。

第四条协议终止4.1 协议经过双方签字盖章生效,有效期为购买设备之日起至设备保修期结束。

4.2 若协议期限届满,未有新的协议签订或延期协议约定,协议自动终止。

终止后,双方无需再履行协议内容。

第五条争议解决5.1 双方如发生争议,应友好协商解决;若无法协商一致,任何一方均可向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他事项6.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商约定,并视为本协议的补充。

6.2 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

签订日期:________以上是关于设备售后服务协议书的内容,甲、乙双方应严格遵守协议内容,共同维护双方合法权益。

设备售后服务协议书

设备售后服务协议书

设备售后服务协议书设备售后服务协议书本协议由以下各方就设备的售后服务事宜达成并签署。

甲方:________【甲方名称】地质:________【甲方地质】【/邮箱】乙方:________【乙方名称】地质:________【乙方地质】【/邮箱】为确保设备的正常运行并提供高质量的售后服务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:________第一章设备售后服务范围1.1 设备售后服务范围包括但不限于:________设备安装调试、设备故障排除与维修、设备检测与保养、设备部件更换等。

1.2 甲方应提供设备售后服务所需的技术支持、设备备件等必要资源。

第二章售后服务内容及标准2.1 设备安装调试(1) 乙方将按照甲方提供的设备安装调试要求进行操作。

(2) 乙方保证安装调试人员具备相应的技术资质和经验。

2.2 设备故障排除与维修(1) 乙方将及时响应甲方的故障报修,并派遣专业人员进行故障排除与维修。

(2) 故障排除与维修的时间不超过【具体时间】,以保证设备的正常运行。

2.3 设备检测与保养(1) 乙方将定期对设备进行检测与保养,以确保设备处于正常工作状态。

(2) 检测与保养的时间频率为【具体频率】。

2.4 设备部件更换(1) 当设备部件出现损坏或需要更换时,乙方将及时提供合适的备件,并进行更换。

第三章服务时间和方式3.1 服务时间(1) 设备售后服务的工作时间为【具体时间段】。

(2) 甲方可随时向乙方提出服务请求,乙方将在工作时间内予以响应。

3.2 服务方式(1) 甲方可通过方式、邮件或其他书面方式向乙方提出服务请求。

(2) 乙方将根据具体情况,选择合适的方式进行服务。

第四章费用承担4.1 设备安装调试费用由甲方承担。

4.2 设备故障排除与维修费用在设备保修期内由乙方承担,超过保修期的费用由甲方承担。

4.3 设备检测与保养费用由甲方承担。

4.4 设备部件更换的费用由甲方承担,但若更换部件超出正常损耗范围,则费用由甲方承担。

设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利和义务,确保设备的售后服务质量,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于设备售后服务的相关事宜,包括但不限于设备维护、故障排除、技术咨询等服务的具体内容、标准和操作流程。

二、服务范围1. 乙方承诺为甲方提供设备的售后服务,包括但不限于设备调试、维护、故障排除、技术咨询等。

2. 乙方提供的服务范围应涵盖甲方购买的所有设备及其配件。

3. 在本协议有效期内,乙方应根据甲方的要求提供技术支持和必要的培训。

三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。

2. 在协议有效期内,乙方应确保为甲方提供持续、稳定的售后服务。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,确保设备的正常运行。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间提供服务。

3. 乙方提供的服务应保证设备的稳定性和安全性。

4. 乙方应定期为甲方提供设备维护和保养服务,确保设备的良好运行状态。

五、服务响应与操作流程1. 甲方在发现设备故障或需要技术支持时,应及时通知乙方。

2. 乙方应在接到服务请求后,按照约定的响应时间进行响应,并提供相应的解决方案。

3. 对于紧急故障处理,乙方应设立紧急联系电话,确保及时响应。

4. 双方应共同制定详细的服务操作流程,确保服务的顺利进行。

六、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2. 未经对方同意,任何一方不得将保密信息泄露给第三方。

七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方由此造成的损失。

2. 如因乙方原因导致设备故障未能及时解决,给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。

3. 如甲方违反本协议约定,未按照约定方式使用设备或擅自修改设备配置,导致设备损坏或发生故障的,应由甲方自行承担责任。

设备售后服务协议书(十篇)

设备售后服务协议书(十篇)

设备售后服务协议书(十篇)设备售后服务协议书 1买受人:_________保修人:_________设备制造商:_________上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:一、保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。

质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。

二、保修期保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。

定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。

三、保修装备及人员保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测__先进,体现专业化素质。

三、保修责任属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。

保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。

发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。

非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。

四、保修金本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。

五、其他保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。

买受人(签字):_________保修人(签字):_________设备制造商(盖章):___________人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日设备售后服务协议书 2甲方:乙方:双方本着“造福消费者,致富经营者"的经营理念,共同开拓市场。

经友好协商,就"纳世源"纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与__1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术__。

厨房设备售后协议书模板

厨房设备售后协议书模板

厨房设备售后协议书模板甲方(卖方):____________________乙方(买方):____________________鉴于甲方为专业的厨房设备供应商,乙方为厨房设备的需求方,双方本着平等互利的原则,就乙方购买甲方提供的厨房设备及售后服务达成如下协议:第一条产品及服务1.1 甲方同意向乙方提供以下厨房设备(以下简称“设备”):_________________________。

1.2 甲方应保证所提供的设备符合国家及行业标准,并具备相应的质量保证。

1.3 甲方应负责设备的安装、调试及提供必要的操作培训服务。

第二条售后服务2.1 甲方应提供至少一年的免费售后服务,自设备安装调试完成之日起计算。

2.2 售后服务包括但不限于设备的维护、修理、零部件更换等。

2.3 若设备在保修期内出现非人为损坏导致的故障,甲方应在接到乙方通知后____个工作日内响应,并在____个工作日内完成维修服务。

2.4 保修期外的维修服务,甲方应提供有偿服务,具体费用根据实际情况协商确定。

第三条付款方式3.1 乙方应于本协议签订之日起____个工作日内支付设备总价款的____%作为预付款。

3.2 余款应在设备安装调试完成并经验收合格后____个工作日内一次性支付。

第四条违约责任4.1 如甲方未能按时提供设备或服务,应向乙方支付违约金,违约金的计算方式为:违约金 = 延迟交付金额× 0.5% × 延迟天数。

4.2 如乙方未能按时支付货款,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:违约金 = 延迟支付金额× 0.5% × 延迟天数。

第五条争议解决5.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

5.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六条其他6.1 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

机器售后服务协议书模板

机器售后服务协议书模板

机器售后服务协议书模板《机器售后服务协议书》甲方(以下简称“卖家”):乙方(以下简称“买家”):根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供的机器设备售后服务事宜达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的机器设备保修期为自交付之日起一年。

保修期内,如设备出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费提供维修或更换服务。

1.2 保修期外,如设备出现故障,甲方提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。

1.3 甲方负责对乙方使用的机器设备进行定期维护和保养,以保证设备的正常运行。

二、服务响应时间2.1 保修期内,设备出现故障,乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后48小时内给予答复,并在7个工作日内安排维修或更换。

2.2 保修期外,设备出现故障,乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后72小时内给予答复,并在10个工作日内安排维修。

三、服务费用3.1 保修期内,设备的维修和更换费用由甲方承担。

3.2 保修期外,设备的维修费用由乙方承担。

3.3 甲方提供的不在保修范围内的维修服务,乙方应支付相应的维修费用。

四、售后服务电话及联系人4.1 甲方设立售后服务电话,方便乙方在设备使用过程中咨询和解决问题。

4.2 甲方指定专人负责售后服务工作,与乙方保持密切沟通,及时解决乙方问题。

五、其他5.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

5.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日请注意,以上协议仅供参考,具体协议内容需根据双方实际情况进行调整,并在签订前征求法律人士的意见。

售后服务协议书-设备运维服务合同

售后服务协议书-设备运维服务合同

售后服务协议书-设备运维服务合同1. 服务内容本合同基于乙方提供的设备运维服务,为甲方的设备提供全方位的售后支持和服务。

具体服务内容包括但不限于:1.维护设备的正常运行状态,确保设备的可用性和稳定性;2.响应设备故障和问题,并在约定时间内进行修复和解决;3.更新设备的固件和软件,并保持设备的安全性;4.提供设备操作和维护的指导和培训;5.提供设备故障排查和分析;6.提供日常巡检和定期维护。

2. 服务期限本合同的服务期为【起始日期】至【终止日期】。

双方可以在服务期届满前协商续签。

3. 服务费用和支付方式1.服务费用为人民币【金额】,按照【支付方式】支付。

2.甲方应在每个月的【日期】前支付上个月的服务费用。

3.若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,但需提前【天数】书面通知甲方。

4. 服务响应时间1.乙方对于甲方报告的设备故障和问题,将在【时间】内响应,并尽快安排维修。

2.若由于不可抗力等无法控制的原因导致响应时间延迟,乙方应及时通知甲方并尽力解决问题。

5. 维修和更换设备零部件1.乙方将根据设备故障情况进行维修,并承担所需的人力和材料费用。

若设备无法修复,乙方将及时提供替换设备。

2.若设备故障是由于甲方人为操作不当导致的,甲方需承担相应的维修费用。

6. 违约责任1.若任何一方未能履行本合同约定的任何义务,需向对方支付违约金。

违约金金额为人民币【金额】。

2.若一方违约,对方有权单方解除合同,并有权要求违约方承担因解除合同而产生的损失。

7. 保密条款1.双方同意对于在合作关系中获取到的对方机密信息予以保密,并且不得向任何第三方披露。

2.本条款的保密责任在合同终止后仍然有效。

8. 法律适用和争议解决1.本合同受法律管辖。

2.若双方在履行本合同过程中产生争议,应友好协商解决;若协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼解决。

甲方(签字):__________________ 日期:__________________乙方(签字):__________________ 日期:__________________。

手机售后协议书5篇

手机售后协议书5篇

手机售后协议书5篇篇1手机售后协议书尊敬的客户:欢迎您使用我们的手机售后服务!为了让您在使用过程中享受更好的售后服务,我们特别制定了手机售后协议书,请您仔细阅读并遵守以下协议内容:一、服务范围:1. 本公司承诺对您在本公司购买的手机提供售后服务,包括保修、维修、更换等。

2. 保修期限为手机购买之日起一年内,非人为损坏情况下提供免费维修服务。

3. 保修范围包括硬件故障、软件故障等,但不包括人为损坏、水浸、摔坏等情况。

4. 如果手机出现问题,您可以拨打我们的售后电话或到指定维修点进行维修。

二、服务流程:1. 您在发现手机故障时,请及时联系我们的售后服务部门,描述具体问题并提供购买证明。

2. 我们将根据您提供的信息,确定手机故障原因并提供相应的维修方案。

3. 在您同意维修方案后,我们将安排售后人员进行维修,维修完成后会进行检测并确认手机是否正常使用。

4. 如果因手机质量问题导致故障,我们将提供免费维修服务;如果是人为损坏或超过保修期限造成的故障,您需要支付相应维修费用。

三、注意事项:1. 请妥善保管手机购买证明,如发生手机故障时需要提供作为凭证。

2. 在维修过程中,请勿私自拆卸手机,以免影响维修结果。

3. 如果手机在保修期限内出现问题,请及时联系我们进行售后服务,以免过期影响售后维修服务。

四、其他条款:1. 手机售后协议书的最终解释权归本公司所有,如有疑问或争议,请与我们联系协商解决。

2. 本手机售后协议书自生效日起开始执行,直至您放弃继续享受售后服务为止。

请您在使用过程中仔细遵守以上协议内容,我们会竭诚为您提供更优质的售后服务。

感谢您的支持与信任!本手机售后协议书由本公司制定,解释权归本公司所有。

篇2手机售后协议书甲方:(甲方姓名)(以下简称“甲方”)身份证号码:联系电话:地址:乙方:(乙方姓名)(以下简称“乙方”)身份证号码:联系电话:地址:鉴于甲方向乙方购买了以下描述的手机,为了保障双方的权益,特制订手机售后协议书,双方约定如下:一、手机描述1.手机品牌:2.手机型号:3.购买日期:4.手机串号/IMEI码:5.手机故障描述:二、售后服务内容1.若手机在质保期内出现非人为损坏的故障,乙方将为甲方提供免费的维修服务。

厨房设备售后协议书范本

厨房设备售后协议书范本

厨房设备售后协议书范本甲方(卖方):_____________________地址:___________________________联系电话:______________________乙方(买方):_____________________地址:___________________________联系电话:______________________鉴于甲方为专业的厨房设备供应商,乙方为有需求的购买方,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方购买甲方提供的厨房设备并接受甲方提供的售后服务,达成如下协议:第一条产品信息1.1 乙方购买的厨房设备型号为:____________________,数量为:____________________。

1.2 甲方提供的厨房设备应符合国家相关标准和乙方的具体要求。

第二条售后服务内容2.1 甲方承诺对所售厨房设备提供以下售后服务:a. 免费维修服务:自设备交付之日起一年内,若设备出现非人为损坏的故障,甲方负责免费维修。

b. 技术支持:甲方提供设备操作和维护的技术支持。

c. 配件供应:甲方保证在设备使用期间提供必要的配件供应。

第三条售后服务期限3.1 售后服务期限自设备交付之日起计算,为期一年。

第四条售后服务范围4.1 甲方提供的售后服务不包括以下情况:a. 因乙方操作不当或使用环境不符合设备要求导致的损坏。

b. 因乙方自行改装、维修或更换非甲方指定配件导致的损坏。

c. 设备正常磨损或消耗。

第五条售后服务流程5.1 乙方在发现设备故障时,应首先与甲方联系,说明故障情况。

5.2 甲方在接到乙方通知后,应在____个工作日内响应,并根据情况提供远程指导或上门服务。

第六条费用承担6.1 乙方应承担因非甲方原因导致的设备维修或更换配件的费用。

6.2 甲方应承担因设备自身质量问题导致的维修或更换配件的费用。

第七条违约责任7.1 如甲方未能按照本协议提供售后服务,应承担相应的违约责任。

设备授权第三方售后协议书范本

设备授权第三方售后协议书范本

设备授权第三方售后服务协议书
甲方(设备供应商):
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乙方(第三方售后服务提供商):
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鉴于甲方是某型号设备的合法供应商,并且乙方具备提供专业售后服务的资质和能力,甲乙双方为共同提供优质的售后服务,经协商一致,特订立本协议书。

一、授权范围
1. 甲方授权乙方作为其产品【产品名称】的第三方售后服务提供商,提供包括但不限于维修、保养、技术支持等服务。

2. 授权区域为【授权区域】。

二、服务标准
1. 乙方应按照甲方的产品售后服务标准提供服务。

2. 乙方应保证服务人员的专业素质,并提供必要的技术培训。

三、服务费用
1. 乙方提供服务的费用标准为【费用标准】。

2. 费用支付方式为【支付方式】。

四、违约责任
1. 双方应严格履行本协议,如一方违约,应承担违约责任。

2. 具体的违约责任条款详述于附件【违约责任条款】。

五、协议的生效、变更与终止
1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议的变更或终止需双方协商一致,并签订书面协议。

六、争议解决
1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

2. 任何争议应首先通过双方协商解决,协商不成的,可向【仲裁机构】申请仲裁或向【人民法院】提起诉讼。

七、其他条款
1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议的任何补充协议和附件均具有同等法律效力。

甲方(设备供应商):
签字:
日期:
乙方(第三方售后服务提供商):
签字:
日期:。

设备售后服务协议书5篇

设备售后服务协议书5篇

设备售后服务协议书5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方签署:甲方:(以下简称“设备供应商”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“客户”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方是专业的设备供应商,拥有优质的产品及先进的设备制造技术,并向乙方提供相关的售后服务,双方本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下设备售后服务协议:一、服务范围及内容1. 甲方为乙方提供设备的安装、调试、操作培训服务。

2. 甲方对乙方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。

3. 甲方承诺在设备保修期内提供免费维修服务,保修期为购买之日起XX年。

4. 若设备出现非人为损坏故障,甲方负责免费维修或更换故障部件。

5. 甲方提供有偿备件更换服务,费用按照实际成本计算。

6. 甲方提供定期巡检服务,确保设备运行稳定。

7. 甲方对乙方提出的问题进行远程技术支持和电话支持。

二、服务响应时间及流程1. 对于乙方提出的设备故障报修,甲方在接到报修电话后XX小时内响应,并在XX小时内派出技术人员前往现场处理。

2. 对于紧急故障情况,乙方应及时通知甲方,甲方将立即安排技术人员前往处理。

3. 乙方应按照甲方提供的流程进行报修、咨询等操作,确保服务顺利进行。

三、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有商业信息予以保密,不得泄露给第三方。

2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。

3. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或公开对方的保密信息。

四、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本协议提供服务,造成乙方损失的,应承担违约责任。

2. 若因甲方原因导致设备故障未能及时解决,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。

3. 若乙方未按照本协议规定的流程报修或咨询,导致服务延误或无法进行的,由乙方自行承担责任。

4. 若乙方泄露甲方的保密信息,应承担相应的法律责任。

1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

售后服务协议书-设备租赁服务合同

售后服务协议书-设备租赁服务合同

售后服务协议书设备租赁服务合同一、服务内容1. 租赁方在租赁期间享有设备的正常使用权,并有义务妥善保管设备,确保设备安全且不造成损毁。

2. 设备出租方将对租赁方提供售后服务支持,包括但不限于设备的检修、维护等。

租赁方在设备出现故障或问题时,有权向设备出租方提出售后服务申请,设备出租方应及时响应并提供相应的维修或更换服务。

3. 设备出租方应向租赁方提供设备的使用说明书和相关操作指导,确保租赁方能够正确操作设备并充分了解使用注意事项。

二、服务流程1. 租赁方在设备出现故障或问题时,应及时联系设备出租方提出售后服务申请。

申请方式包括但不限于方式、邮件、在线客服等。

2. 设备出租方接受租赁方的售后服务申请后,应在合理时间内安排专业技术人员到达租赁方所在地,进行现场检修或维护。

3. 如经过维修或检修后,设备无法正常工作或问题仍未解决,设备出租方将提供一台同等条件的设备进行更换,以确保租赁方的正常使用。

4. 在服务过程中,设备出租方应及时向租赁方提供服务进展情况的反馈,并解答租赁方提出的相关问题,确保租赁方了解服务进展情况。

三、服务费用和费用支付方式1. 设备出租方对提供售后服务所产生的费用负责,包括但不限于专业技术人员的差旅费、维修费用等。

2. 租赁方在租赁期间应按时支付设备租金,但不包括售后服务费用。

售后服务费用由设备出租方承担。

四、服务期限1. 售后服务的期限为设备租赁期限。

在租赁期限内,设备出租方将提供全程售后服务支持。

2. 如发生特殊情况,设备出租方无法提供售后服务,则应提前通知租赁方,并协商解决办法,确保租赁方的权益不受影响。

五、违约责任1. 若因设备出租方原因导致售后服务无法按时提供或提供质量不符合合同约定,设备出租方应承担违约责任,包括但不限于承担租赁方因此产生的直接损失和间接损失。

2. 若因租赁方原因导致售后服务无法按时进行或提供的设备损坏或出现故障,租赁方应承担相应的违约责任,并负担由此产生的维修或更换费用。

售后服务协议书7篇

售后服务协议书7篇

售后服务协议书7篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):______________鉴于甲方需要购买乙方提供的__________(产品名称)并期望得到优质的售后服务,双方经友好协商,达成以下售后服务协议:一、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供全面的售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维护、故障排除、技术支持等。

2. 乙方提供的服务应确保甲方所购买产品的正常运行,并协助解决甲方在使用过程中遇到的各种问题。

二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,服务期限为______年。

服务期限届满后,双方可另行协商续签。

三、服务响应1. 乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应,并尽快解决甲方的问题。

2. 对于紧急状况,乙方应提供即时响应服务,确保甲方设备的正常运行。

四、服务标准与承诺1. 乙方应按照国家规定的产品标准提供服务,确保服务质量。

2. 乙方承诺提供专业化、规范化、标准化的服务,保障甲方的合法权益。

3. 乙方应定期(如每季度)对甲方设备进行检查维护,确保设备运行稳定。

五、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的甲方商业机密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经甲方同意,乙方不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的商业秘密及保密信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务,应按照未服务项目的价值向甲方支付违约金。

2. 如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 如甲方违反本协议约定,不配合乙方提供服务,应承担由此产生的所有损失。

七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。

3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。

经过双方协商一致对本协议进行的补充和修改,与本协议具有同等效力。

机器设备售后协议书范本(3篇)

机器设备售后协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(购买方名称)乙方:(销售方名称)鉴于甲方因生产经营需要,购买了乙方生产的【设备名称】(以下简称“设备”),为确保设备在质保期内及质保期外的正常运行,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就设备售后服务事宜达成如下协议:第一条协议标的1.1 本协议的标的为甲方购买的【设备名称】(型号:____,规格:____,数量:____台/套)。

第二条售后服务范围2.1 乙方提供以下售后服务:(1)设备自验收合格之日起,乙方提供【质保期】年(____个月)的免费保修服务。

(2)质保期内,乙方负责设备的维修、更换零部件、技术指导等。

(3)质保期外,乙方提供有偿维修服务,收费标准按乙方当时公布的收费标准执行。

(4)乙方提供设备操作手册、维护保养指南等技术资料。

(5)乙方安排专业技术人员定期对设备进行巡检,确保设备正常运行。

第三条售后服务内容3.1 乙方应按照以下内容提供售后服务:(1)设备维修:乙方接到甲方维修通知后,应在【__】小时内响应,并在【__】小时内到达现场进行维修。

(2)零部件更换:乙方应保证更换的零部件为原厂正品,并承担相应的质量责任。

(3)技术指导:乙方应提供设备操作、维护保养等方面的技术指导。

(4)故障排除:乙方应尽快排除设备故障,确保甲方正常生产。

(5)设备升级:乙方应定期对设备进行技术升级,提高设备性能。

第四条售后服务期限4.1 本协议约定的售后服务期限为【质保期】年(____个月)。

4.2 质保期自设备验收合格之日起计算。

第五条违约责任5.1 乙方未能按照本协议约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 若因乙方原因导致设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。

5.3 若因甲方原因导致设备损坏,甲方应承担维修费用。

第六条保密条款6.1 双方对本协议内容以及设备技术参数、技术秘密等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向设备所在地人民法院提起诉讼。

设备保修服务协议书6篇

设备保修服务协议书6篇

设备保修服务协议书6篇篇1甲方(保修服务提供方):____________________乙方(设备购买方):________________________鉴于甲方具备专业的设备保修服务能力和经验,乙方需要对其所购买的设备进行保修服务,双方经友好协商,达成以下设备保修服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备保修服务方面的权利与义务,确保设备的正常运行和保养,以保障乙方的合法权益。

二、设备保修范围1. 甲方提供的保修服务范围包括但不限于设备的维修、调试、故障排除等。

2. 保修期限:自设备验收之日起,保修期为______年。

3. 保修范围不包括因乙方使用不当、疏忽维护、人为损坏及不可抗力等因素导致的设备故障。

三、甲方义务1. 在保修期内,甲方应对乙方提供的设备进行定期巡检,确保设备正常运行。

2. 甲方应在接到乙方报修通知后,及时响应并安排技术人员进行维修。

3. 甲方应提供必要的维修技术支持和配件更换,保证设备的正常运行。

4. 甲方应遵守保密协议,对乙方的商业秘密及技术资料予以保护。

四、乙方义务1. 乙方应正确使用设备,遵守设备操作规程。

2. 乙方应定期进行设备的日常维护和保养。

3. 乙方应及时向甲方报告设备故障情况,并配合甲方进行设备维修。

4. 乙方应按照协议约定支付保修服务费用。

五、保修服务费用1. 双方约定,本协议所涉及的保修服务费用为人民币______元。

2. 支付方式:____________________(如:银行转账、现金等)。

3. 支付时间:____________________(如:每季度、每年、一次性等)。

六、违约责任1. 若甲方未按照协议约定提供保修服务,应承担违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。

2. 若乙方未按照协议约定支付保修服务费用,应承担违约责任,并支付逾期付款违约金。

3. 双方均应遵守本协议约定,如一方违约,应承担相应的法律责任。

七、协议终止与续签1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。

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编号:______
设备售后服务协议书
甲方:_____________
乙方:_____________
签订地点:_____________
签订时间:_____________
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甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。

经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。

2、负责为乙方培训维修技术人员。

3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。

4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。

二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。

3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。

4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。

必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。

5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。

6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。

7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。

8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。

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