《网络营销与策划》第三章 网络营销计划 PPT
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《网络营销与策划》课件
《网络营销与策划》ppt课件
contents
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具 • 网络营销实施与优化 • 网络营销案例分析 • 总结与展望
01
网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通 过各种在线渠道进行产品或服务的推 广、销售和品牌建设的过程。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性强、 成本低廉、个性化定制等。
产品组合
合理规划产品线、搭配和定价，以满足不同 消费者需求和增加销售机会。
价格策略
成本导向定价
根据产品成本、市场需求和竞 争状况制定价格，确保利润空
间。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格策略制定 价格，以提高市场份额或保持 竞争优势。
价值导向定价
根据产品价值、品牌形象和消 费者心理制定价格，以提高消 费者满意度和忠诚度。
网络营销的重要性
01
拓展销售渠道
网络营销能够突破传统销售模式 的限制，拓展更广阔的销售渠道 ，提高销售额。
02
提升品牌知名度
03
增强客户黏性
通过网络营销，企业可以快速提 升品牌知名度，扩大品牌影响力 。
网络营销能够实现与客户的实时 互动，提高客户满意度和忠诚度 。
网络营销的历史与发展
历史
网络营销起源于20世纪90年代初的电子邮件营销，随着互联 网技术的发展，逐渐演变为社交媒体营销、搜索引擎营销、 内容营销等多种形式。
线下渠道拓展
结合传统销售渠道如实体店、代理商等，实 现线上线下融合发展。
促销策略
限时促销
通过优惠券、折扣等方式吸引消费者 在特定时间内购买。
捆绑销售
通过将相关产品组合销售，提高客单 价和销售量。
contents
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具 • 网络营销实施与优化 • 网络营销案例分析 • 总结与展望
01
网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通 过各种在线渠道进行产品或服务的推 广、销售和品牌建设的过程。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性强、 成本低廉、个性化定制等。
产品组合
合理规划产品线、搭配和定价，以满足不同 消费者需求和增加销售机会。
价格策略
成本导向定价
根据产品成本、市场需求和竞 争状况制定价格，确保利润空
间。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格策略制定 价格，以提高市场份额或保持 竞争优势。
价值导向定价
根据产品价值、品牌形象和消 费者心理制定价格，以提高消 费者满意度和忠诚度。
网络营销的重要性
01
拓展销售渠道
网络营销能够突破传统销售模式 的限制，拓展更广阔的销售渠道 ，提高销售额。
02
提升品牌知名度
03
增强客户黏性
通过网络营销，企业可以快速提 升品牌知名度，扩大品牌影响力 。
网络营销能够实现与客户的实时 互动，提高客户满意度和忠诚度 。
网络营销的历史与发展
历史
网络营销起源于20世纪90年代初的电子邮件营销，随着互联 网技术的发展，逐渐演变为社交媒体营销、搜索引擎营销、 内容营销等多种形式。
线下渠道拓展
结合传统销售渠道如实体店、代理商等，实 现线上线下融合发展。
促销策略
限时促销
通过优惠券、折扣等方式吸引消费者 在特定时间内购买。
捆绑销售
通过将相关产品组合销售，提高客单 价和销售量。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销教学PPT-网络营销战略与计划
第2章网络营销战略与计划目录CONTENTS1. 网络营销战略2. 电子商务模式3. 网络营销计划第一节网络营销战略企业战略是指企业为了适应环境的变化，寻找长期生存和稳定发展的途径，并为实现这一途径优化配置企业资源、制订总体性和长远性的谋划与方略。
战略规划是旨在让企业的目标、技术和资源与不断变化的市场机遇相匹配的一种管理过程一、企业战略内涵公司层•公司总部负责设计公司战略计划以指导整个公司的发展，它决定分配给每个部门的资源数量以及业务什么时候开始或者结束部门层•每个部门制订响应计划来将资源分配给该部门中的每个业务单元业务单元层•每个业务单元也制订一个战略以确保该业务单元有有利可图的未来产品层•每个产品再制订一个规划去达成自己的目标。
也就是说，目标、战略存在于企业不同的层面。
企业内部各个职能的目标战略都是为了帮助企业实现总体战略目标二、电子商务战略与网络营销战略1.电子商务战略（e-business strategy） 是对企业的资源进行有效配置，利用信息技术来达到既定的目标，最终提高企业绩效，保持企业长久的竞争优势 。
由此可见，只要企业层面的经营战略融入了信息技术（如社交媒体、数字信息、数据库等），传统的营销战略就变成了电子商务营销战略。
2.网络营销战略（e-marketing strategy）是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。
简言之，网络营销战略就是信息技术战略和营销战略的整合。
网络营销战略是对网络营销活动所做的一个较为全面而有序的安排，目的是使网络营销活动能够目标和责任明确、有条不紊地展开。
3.电子商务是从企业全局角度出发对企业业务进行的系统建构。
因此，电子商务战略属于公司层面的战略，而网络营销战略则是属于企业营销部门层的战略。
服务型目标指主要为消费者提供网上服务。
消费者通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务品牌型目标指通过网络营销在网上建立企业的品牌形象，加强与消费者的直接联系和沟通，增加消费者的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。
网络营销与策划(201-9-4)
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
一、网络营销产品策略
2019/12/7
4.1 营销导向的企业网站建设基础知识
二、企业网站建设的四项基本要素
（四）企业网站的常见服务
产品说明书 常见问题解答（FAQ） 产品选购和保养知识 在线问题咨询 即时信息服务 优惠券下载 驱动程序下载 会员社区、会员通讯、RSS订阅
石家庄邮电职业技术学院
（一）基本思想：通过对网站功能、结构、布 局、内容等关键要素的合理设计，使得网站 的功能和表现形式达到最优效果，可以充分 表现出网站的网络营销功能。
（二）网站优化的三层含义
对用户获取信息的优化 对网络环境（搜索引擎等）优化 对网站运营维护的优化
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
网站优化含义的详细解释
对用户优化：以用户需求为导向，设计方便的 网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局 合理并且适合保存、打印、转发，网站信息丰 富、有效，有助于用户产生信任。
对网络环境（包括搜索引擎）优化：适合搜索 引擎检索、便于积累网络营销网站资源、在同 类网站中容易建立可信度等。
对网站运营维护优化：网站便于日常信息更新 、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户 资源等，充分体现网站的网络营销功能，使得 各种网络营销方法可以发挥最大效果。
网络营销工作计划书PPT
04
数据分析与优化调 整方案
数据监控体系建立
数据来源整合
对接各类数据接口，确保数据的准确性和实 时性。
关键指标设定
根据业务需求，设定关键业务指标，如转化率、客 单价等。
数据可视化
运用数据可视化工具，实时监控数据波动， 及时发现问题。
效果评估指标体系构建
目标设定
明确营销目标，如提高品牌知名度、提升销售额等。
渠道拓展与运营规划
渠道选择
01
根据目标用户群体和产品/服务特点，选择合适的营销渠道，如
搜索引擎、社交媒体、行业垂直网站等。
渠道运营
02
制定针对不同渠道的运营策略，包括内容策划、活动组织、用
户互动等。
数据监测与优化
03
定期对营销效果进行数据分析，及时调整优化策略，提高渠道
运营效果。
03
内容创意与传播设 计
05
团队建设与培训计 划
团队组建及职责划分
团队规模与结构
根据业务需求，明确团队规模，如SEO专员、SEM专员、内容 营销专员等。
职责划分
为每个团队成员设定明确的工作职责和目标，确保工作高效进行 。
协作与沟通
建立有效的团队协作和沟通机制，提高工作效率。
专业能力提升途径选择
内部培训
定期组织内部培训，分享行业最新动 态、技术方法和案例。
营销目标
明确营销活动的具体目标，如提高品牌知名度、指标（KPI），如点击率、转化率、曝光量等，用于衡量营销活动的效果 。
02
策略制定与执行方 案
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌核心价值，树立独特、鲜明的品牌 形象。
视觉识别系统
设计统一的品牌视觉识别系统，包括Logo 、VI等。
网络营销与策划网络营销概述ppt课件
1.1 网络营销的概念
• 综上所述，网络营销的产生与发展是科技进步、 人们消费观念变化和商业竞争的日益激烈等综 合因素所促成的。
• （1）现代通信技术和网络技术的应用与发展是 网络营销产生的技术基础。
• （2）网络时代消费者需求观念的改变为网络营 销的产生奠定了市场基础。
• （3）日益激烈的商业竞争是网络营销产生的现 实基础。
• 总之，网络营销的产生有其深厚的环境与现实 基础，是多种因素综合作用的结果。
1.1 网络营销的概念
• 1.1.2 网络营销的定义
• 1．网络营销的核心思想 • 网络营销的核心思想就是“营造良好的网
上经营环境”。所谓网上经营环境，是指 企业内部和外部与开展网上经营活动相关 的环境，包括企业网站本身、顾客、网络 服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相 关行业的网络环境等，网络营销的开展就 是与这些环境建立关系的过程，这些关系 处理好了，网络营销也就卓有成效了。
的意见和建议。
1.3 网络营销的市场
• 1.2.2 网络关系营销理论 • 关系营销就是建立、保持和加强与顾客以及其他
合作者的关系，从而使各方面的利益得到满足和 融合。 • 关系营销的核心是：为顾客提供高度满意的产品 和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效 的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在与顾 客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企 业的营销目标。
1.1 网络营销的概念
• 5．销售渠道 • 销售渠道是网络营销的一个重要的场所之一。一
个具备网上交易功能的企业网站本身就是一பைடு நூலகம்网 上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的 延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还 包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以 及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 • 6．顾客服务 • 顾客服务是网络营销效果的重要的手段之一。网 络营销不是提供一般的服务功能，而是提供一种 特色服务功能，服务的内涵和外延都得到了扩展 和延伸。
46_网络营销策划3课件
A. 谢霆锋 B. 刘德华 C. 郑秀文 D. 其他 (自己填写) 5. 你平时喜欢听什么语言的歌曲 ? ( )
A. 粤语 B. 国语 C. 英语
6. 你喜欢听以下哪种乐器的乐曲 ? ( ) A. 不喜欢 B. 钢琴 C. 小提琴 D. 吉他
7. 你会倾向于哪种张数的 CD 碟 ? ( ) A. 单碟装 B. 双碟装
网络市场调研特点
与传统的市场调查相比，利用互联网进行市场调研与 预测有很多优点，主要表现在：缩短调研周期、节约 费用、不受地理区域限制等方面。
网络市场调研策划步骤
网络市场调研有2种方式：直接收集（问卷），间接 收集二手资料
（一）网上直接调研法的分类 根据调研方法不同：网上问卷调研法，网上实验法，
收入不高； 注重产品质量； 年龄偏大； 消费比较成熟，少更换产品； 口碑销售 • 分销：设置专柜，直接销售 • 宣传：普通工薪阶层形象 • 广告词：大宝，挺好的
要想皮肤好，早晚用大宝
案例——新产品
防春困神器 春困 产品 功能 价格 几元到十几元，低价 销售渠道 网上销售
案例——核心竞争力
Google搜索
顾客：神通广大
同类企业产品差异：对36种不同的语言进行 搜索；查询图片、新闻、地图、电话号码、股 票价格、统计数字、词汇定义，以及小到一台 缝纫机的商品的最优价格
技术、经验：记忆库；据重要性或普及程度 对其浏览过的网页进行合理排序；按照搜索次 数来收取授权使用费；做广告
案例——预测
折翅的小天鹅
上规模，下价格，走低端产品路线 遇到国外企业本地化策略，失去成本优势，原材料价高，
二、企业的市场营销信息系统
1、含义 MIS，指由企业的营销人员、信息处理机器设备和运作
程序组成的一个持续的、彼此相互影响的系统。
A. 粤语 B. 国语 C. 英语
6. 你喜欢听以下哪种乐器的乐曲 ? ( ) A. 不喜欢 B. 钢琴 C. 小提琴 D. 吉他
7. 你会倾向于哪种张数的 CD 碟 ? ( ) A. 单碟装 B. 双碟装
网络市场调研特点
与传统的市场调查相比，利用互联网进行市场调研与 预测有很多优点，主要表现在：缩短调研周期、节约 费用、不受地理区域限制等方面。
网络市场调研策划步骤
网络市场调研有2种方式：直接收集（问卷），间接 收集二手资料
（一）网上直接调研法的分类 根据调研方法不同：网上问卷调研法，网上实验法，
收入不高； 注重产品质量； 年龄偏大； 消费比较成熟，少更换产品； 口碑销售 • 分销：设置专柜，直接销售 • 宣传：普通工薪阶层形象 • 广告词：大宝，挺好的
要想皮肤好，早晚用大宝
案例——新产品
防春困神器 春困 产品 功能 价格 几元到十几元，低价 销售渠道 网上销售
案例——核心竞争力
Google搜索
顾客：神通广大
同类企业产品差异：对36种不同的语言进行 搜索；查询图片、新闻、地图、电话号码、股 票价格、统计数字、词汇定义，以及小到一台 缝纫机的商品的最优价格
技术、经验：记忆库；据重要性或普及程度 对其浏览过的网页进行合理排序；按照搜索次 数来收取授权使用费；做广告
案例——预测
折翅的小天鹅
上规模，下价格，走低端产品路线 遇到国外企业本地化策略，失去成本优势，原材料价高，
二、企业的市场营销信息系统
1、含义 MIS，指由企业的营销人员、信息处理机器设备和运作
程序组成的一个持续的、彼此相互影响的系统。
网络营销方案PPT课件
第三 要在各大型论坛有专门的人员 管理账号、发布帖子，回帖等。 经常发帖，回帖是为了融入论 坛核心，在进行论坛营销时， 会有很多资源辅助开展。
第五 策划的题目要有一定的吸引眼 球性，即标题要一定的号召性、 吸引读者。
第六 策划的内容一定要具有一定的 水准，网友看了之后觉得有话 要说才行。
第七 要积极参加回复、鼓励其他网 友回复，也可以用自己的马甲 回复。
视频
bbs
Blog
新闻
我们的服务理念
定位是核心，定位是一切活动的出发点，我们 的内容、关系建立、创意都围绕定位展开。
内容是基础，内容是展现品牌形象、传递品牌 理念最直观的形式，也会达成与消费者深度沟 通的途径。
关系链是关键，曝光率首先是我们要达到的目 标，建立恰当的关系网络是品牌信息到达目标 人群最关键的工作。
BBS营销的详细操作方法
第一 在全国各大知名专业性网站的 注册账号即马甲。根据企业不 同产品注册相关论坛账号，更 加利于产品的推广营销。
第四 策划的题目要新颖，也就是有 创意性，要有一定的创意性才 会吸引读者。营销主题比较重 要是开展论坛营销的关键。
第二 马甲每个论坛要不低于10个， 这个是保证前期炒作的条件。 知名品牌不需过多马甲，普通 企业则需要多一些马甲配合。
28.四川麻辣社区 36.国际在线论坛 44.古城热线论坛 44.古城热线论坛
13.西祠胡同
21.奥一论坛
29.天府论坛
37.IT168论坛
45.广西红豆社区 45.广西红豆社区
14.QQ论坛
22.红网论坛
15.ChinaRen社区 23.搜狗说吧
16.铁血社区
24.19楼论坛
30.Tom论坛
38.中新网论坛 46.上海热线论坛 46.上海热线论坛
最新03.《网络营销与策划》第三章-网络营销计划PPT课件
找心理咨询师咨询 √ 健康的生活方式 √ 不吃含碘丰富食物 √ 定期复查
37
亚临床甲状腺功能亢进症
防治
• 二级干预：药物干预。 √ 外源性亚临床甲亢是由于L-T4过量所致，故调
中国电子商务研究中心高级分析师张周平讣为在过去的两三年间在美上市的中国企业频频曝出财务造假丑闻再加上做空机构趁火打劫海外投资者对中国上市公司的诚信度大打折扣
03.《网络营销与策划》第三 章-网络营销计划
2
第三章：网络营销计划
1. 了解网络营销计划的基本概念和内容。 2. 掌握制订网络营销计划的七个步骤。 3. 掌握编写网络营销计划书的技巧。
29
亚临床甲状腺功能亢进症
分类及临床表现
√ 外源性亚临床甲亢：由于替代补充或抑
制治疗而摄入较大量L-T4引起的亚临床 甲亢为外源性亚临床甲亢。常见于甲状 腺结节、甲状腺肿、甲状腺瘤及甲减替
代治疗者。
30
分类及临床表现
亚临床甲状腺功能亢进症
二、临床表现 亚临床甲亢症状多不明显或非特异性。
可能有轻微的精神症状或情绪紊乱。无论 何种亚临床甲亢对心血管系统及骨骼均有 负面影响，易引起房颤、左心室肥大，影 响心脏收缩和舒张功能，也可导致骨折。
32
发病机制
亚临床甲状腺功能亢进症
二、GD是一种原因不明的自身免疫性甲状腺疾病， 目前认为本病是在遗传基础上，有应激因素参与 而发生的自身免疫性疾病。虽然遗传的方式尚不 能确定，但对能诱发本病的各种应激因素则认识 比较一致。应激状态下，机体内分泌系统会发生 一系列变化，主要是通过下丘脑—垂体—肾上腺 皮质轴和交感肾上腺髓轴调节免疫应答。
15
第三章：网络营销计划
3.2.3 – 确定网络营销目标
37
亚临床甲状腺功能亢进症
防治
• 二级干预：药物干预。 √ 外源性亚临床甲亢是由于L-T4过量所致，故调
中国电子商务研究中心高级分析师张周平讣为在过去的两三年间在美上市的中国企业频频曝出财务造假丑闻再加上做空机构趁火打劫海外投资者对中国上市公司的诚信度大打折扣
03.《网络营销与策划》第三 章-网络营销计划
2
第三章：网络营销计划
1. 了解网络营销计划的基本概念和内容。 2. 掌握制订网络营销计划的七个步骤。 3. 掌握编写网络营销计划书的技巧。
29
亚临床甲状腺功能亢进症
分类及临床表现
√ 外源性亚临床甲亢：由于替代补充或抑
制治疗而摄入较大量L-T4引起的亚临床 甲亢为外源性亚临床甲亢。常见于甲状 腺结节、甲状腺肿、甲状腺瘤及甲减替
代治疗者。
30
分类及临床表现
亚临床甲状腺功能亢进症
二、临床表现 亚临床甲亢症状多不明显或非特异性。
可能有轻微的精神症状或情绪紊乱。无论 何种亚临床甲亢对心血管系统及骨骼均有 负面影响，易引起房颤、左心室肥大，影 响心脏收缩和舒张功能，也可导致骨折。
32
发病机制
亚临床甲状腺功能亢进症
二、GD是一种原因不明的自身免疫性甲状腺疾病， 目前认为本病是在遗传基础上，有应激因素参与 而发生的自身免疫性疾病。虽然遗传的方式尚不 能确定，但对能诱发本病的各种应激因素则认识 比较一致。应激状态下，机体内分泌系统会发生 一系列变化，主要是通过下丘脑—垂体—肾上腺 皮质轴和交感肾上腺髓轴调节免疫应答。
15
第三章：网络营销计划
3.2.3 – 确定网络营销目标
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.2.3 – 确定网络营销目标
1 确定网络营销目标
网络营销计划旨在完成的目标有很多，判断源自 网络营销战略的一般目标有如下几个方面：
增加销售收入。 降低成本。 增加市场占有率。 提高品牌知名度。 改善客户关系。 改进合作伙伴关系。
3.2.4 – 策划具体的网络营销策略
1 策划具体的网络营销策略
指标
网站推 广评估
指标
网站品 牌价值 评估指
标
3.3 –如何策划编写网络营销计划书
1 网络营销计划书的主要内容
市场调研
产品特性 行业竞争状态 财务状况 人力资源
网络营销环境分析
设定营销目标进行营销定位源自营销策略的选择网站设计
技术支持
网站推广
经费预算
3.3.2 –网络营销计划书的策划过程
1 网络营销计划书的策划过程
准备工作
计划构思
计划书的 书写步骤
网络营销计划是网络营销战略形成和实施的一个蓝图。
网络营销计划的内容包括确立网络营销的目标、改进和提高网页 水平、反馈信息的管理、选择网络服务商和网络业务人才的培养。
制订一个网络营销计划包括七个步骤。第一步是对公司进行形势
分析。第二步是网络营销人员完成战略规划。第三步，网络营销 人员制定目标。第四步，从产品、定价、分销、渠道等方面策划 具体的网络营销策略。第五步，制订详细的实施计划。第六步， 针对战略规划制订可操作的经费预算。第七步，对计划完成效果 进行科学评估。
网络营销计划的内容
确立网络营销的目标 改进、提高网页水平 反馈信息的管理 选择网络服务商 网络业务人才的培养
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
3.2 – 网络营销计划的七个步骤
1
eConsultancy对移动营销环境的SWOT分 析
SWO T
3.2 – 网络营销计划的七个步骤
1. 利用SWOT分析法分析自己的现状，并为自己的大学校园生活制订一 个计划。
2. 假定你要开一家网络公司，请思考公司的网站设计方案。 3. 目前很多大学生都在淘宝、拍拍、速卖通等平台上创业开店，请你写
一份关于开网店的营销推广计划，包括产品、价格、推广等相关策略。 4. 微博、微信成为很多年轻人热衷的网络交际工具，请思考如何利用微
产品策略
定价策略
分销策略
网络营销渠 道策略
客户关系管 理策略
3.2.5 – 实施计划
1 实施计划
计划的实施具体包括如下策略：
设计网络营销 组合策略
产品及服 务策略
多渠道沟 通策略
设计客户关 系管理策略
定价及评 估策略
设计信息 收集策略
分销及供应链 管理策略
为实施计划设 计组织架构
3.2.6 – 预算
1. 了解网络营销计划的基本概念和内容。 2. 掌握制订网络营销计划的七个步骤。 3. 掌握编写网络营销计划书的技巧。
3.1 网络营销计划概述 3.2 网络营销计划的七个步骤 3.3 如何策划编写网络营销计划书
大数据：让网络营销更“聪明”
3.1 – 网络营销计划概述
实战：网络营销推广淘宝商家活动策划
(1)网站推广困难，资金不足，融资 困难； (2)经验不足，并且没有先例借鉴 (3)营销体系和物流配送不完善
机遇(Opportunities)
挑战(Threat)
(1) 潜在目标群体不断扩大； (2) 与其他网站相比更具针对性，重 点突出； (3) 产品价格定位中低端，符合大部 分目标群体的消费能力
秒杀商品和聚划算问题
物流仓促与库存
动活
推广准备 服务 人员
前
活
期 活动 动 准 策划 期
备
维 护
断货的应急方案 检查 沟通
提醒
商品
数据跟踪
3.1.1 – 网络营销计划的定义
网络营销计划的定义
网络营销计划是在网络营销观念的指
导下对网络营销活动全面有序的安排，以保 证网络营销活动能顺利而有效地展开。
3.1.2 – 网络营销计划的内容
3.2.1 – 形势分析
1 形势分析
长处(Strength)
缺点(Weakness)
(1) 创意相对独特，能够提供给客户 精神和物质两方面的服务； (2) 网页设计新颖独特，符合年轻消 费群体的口味； (3) 提供感情交流平台，同时实现商 品购买配送，实现虚拟服务与实体 商品的有效整合； (4) 有激情的创业团队
2 网络营销计划的七个步骤
预 计划
策划具
实施 计划
算
评估
体的网
网络 营销
络营销 策略
网络 目标
营销
形式 分析
战略 规划
3.2.1 – 形势分析
1 形势分析
法律因素 技术因素 市场因素
营销环 境分析
长处
SWO T
缺点
分析
机遇
挑战
3.2.1 – 形势分析
1 形势分析：Love Taste案例分析
Love Taste 项目
营销机遇分析 需求分析
3.2.3 – 确定网络营销目标
1 确定网络营销目标
一般来讲，一份完整的网络营销计划报告
应包括以下四个方面的内容：
行动方案。具体包括做什么、谁来做、何时做、成本 等。 工作指标。主要任务是解决工作的定性问题，而工作 量的多少解决的是工作量的问题。 时间范围。具体指任务在多长时间内完成。网络营销 计划的实施需要在既定的时间内完成才有意义。 想要达到的销售量、市场份额和利润。
1 预算
编制营销 预算是一项总 体性的规划活 动，必须有这 几个客观条件 方能充分发挥 其效用。
最高主管的全力支持 有健全的管理会计制度
重视目标管理 良好的情报系统
切实做好事后追踪与考核
3.2.7 – 计划评估
1 计划评估
网络营销 效果的评价 体系主要包 含四个方面 的内容：
网站设 计评估
指标
网站使 用评估
(1) 实体商品部分容易受其他竞争对 手价格战威胁； (2) 网站创意容易被模仿； (3) 具有与本网站有重合功能的成熟 网站的竞争，如淘宝网的商品买卖 和爱情公寓的虚拟空间
3.2.2 – 网络营销战略规划
1 网络营销战略规划
在ESP模型中，网络营销战略规划包含两层策略：
第一层
第二层
市场细分策略 目标市场策略 差异化策略 产品定位策略
项目定位：
一个集交友，展示情侣风采和买卖情侣礼品的网络平台。
创业理念：
以爱情小屋为吸引点，形成我们的客户群，同时展开情侣商 品的在线买卖。通过我们的在线空间与信息分享平台，帮 助我们的用户（情侣们）与网友分享恋爱的幸福与甜蜜， 令他们在体验我们的服务与商品交易中获得快乐与满足， 推动感情的加深！