2019医德医风培训

医务人员医德规范及实施办法
第一条 为加强卫生系统社会主义精神文明建 设，提高医务人员的职 业道德素质，改善和提 高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制 定医 德规范及实施办法（以下简称“规范”）。
第二条 医德，即医务人员的职业道德，是医 务人员应具备的思想品 质，是医务人员与病人、 社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范 是 指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的 准则。

序言
医德医风建设是我院精神文明建设的核心 内容。医德构成了医务人员的职业道德，医风 是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院
的灵魂是白衣天使的形象。一个医务工作者、
一所医院，只有具备良好的医德和医疗作风， 才能全心全意为人民服务，才能发扬救死扶伤 的人道主义精神，才能自重自爱、兢兢业业、 无私奉献，以精湛医术为病人提供优质服务。
医德医风培训
徐晓峰 2019年7月30日
医院简介
白河县中医医院成立于1985年，2012年10月14日迁

往狮子山新区东坡路口新址营业。是全县职工医疗保险、 居民医疗保险、农村合作医疗、白河县健康体检、残疾 人康复、农村“五保”和城市“三无”对象医疗救治定 点医疗机构，并承担全县医学继续教育工作和城区基本 公共卫生服务工作。2013年10月，我院与十堰市人民医 院组建医疗联合体，成立白河县中医医院、十堰市人民 医院白河医院。2014年成功创建为二级甲等医院。医院 编制床位120张,人员180人;目前医院有职工135人,开放 床位120张，设内科、普外科、骨科、儿科、针灸理疗 科、皮肤科,妇科、急诊科等15个临床医技科室。拥有 进口CT 、 DR 、彩超和胃肠镜、全自动生化分析仪等 先进医疗设备，
什么是医德医风
各行各业都有自己的职业道德和工作作风。 医务人员的职业道德与 工作作风就是医德医风。 古人云无德不成医，自古医家重医德。唐代伟 大的医学伦理学家孙 思邈认为：医道是至精至 微之事。学医者必须博极医源，精勤不倦，要 立志普救含灵之苦而 不护惜身命。对患者应有 侧隐之心，一视同仁。诊治应严肃认真，不得 多语调笑，道说是非 。若重同道，不能炫耀自 己，底毁、诽谤他人。不能以医术谋取患者 财 物。医者应处处注意精与诚。这就是医务人员 的医德医风。
不仅是他律，而且更重要的是自律，是主观自律与客
观自律的统一。从评价手段上说，它主要靠医务人员
个人的良心和社会舆论起作用。从职能和作用上说，
它不仅是做人的规矩，也是维持社会和谐与稳定、维
护人类健康共同利益的工具。
ห้องสมุดไป่ตู้
医德是调整医务人员与病人、医务人员之
间以及与社会之间关系的行为准则。它是一种 职业道德，是一般社会道德在医疗卫生领域中 的特殊表现。不同职业，由于担负的任务、职 务的对象、工作的手段、活动的条件和应尽的 责任等的不同，而形成自己所特有的道德意识、 习惯传统和行为准则。医德就是从医疗卫生这 一职业特点中引申出来的道德规范要求，它主 要调整医务人员与病人、医务人员之间以及与 社会之间三方面的关系。
但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务 工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想
观念有些淡薄，在行业作风建设的认识上产生
了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服 务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真, 不按规章制度办事，缺乏责任心。目前热点问
题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用
药多、费用高，诊疗过程中没有做到“四合 理”,增加了患者的负担。这些问题都属于医德 问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，
少数医院和科室或个别医生无病当有病看，小 病当大病看，不需检查也检查，尽量使用昂贵 药品。有的医生习惯于开大处方，不管什么病， 都要用最好的药。这些做法，不仅加重了患者 负担，而且造成了医疗资源的浪费。
四、树立高尚的医德理想
我国的医学道德源远流长，博大精深，千百年 来，这种医学道德曾经培育和滋养了无数优秀 的医学家。古代医学道德的精华主要体现在： 立志医学，仁爱救人,清廉正直，忠于医业；举 止端正，注重礼貌；虚心好学，精益求精；尊 重同道，谦虚谨慎。在今天，这些优良的传统 并没有过时，仍然需要我们很好地继承。医务 人员的最高职责就是与疾病、不卫生作斗争， 保护和增进人们身体的健康，医德的好坏直接 关系着人命的安危。树立良好的社会主义医德 风尚，对于促进医院和医务人员的优质服务， 提高医疗质量，技术上精益求精，起着重要的 作用。
三、医德医风的现状及存在的问题
1、医德医风的现状 在医疗卫生战线上，广大医务人员大多能够自
觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又 光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责, 以高尚的医德医风、精湛的医疗技术，战斗在 救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健 康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好 评。
二是将卫生部九不准落实到工作中. 1、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医
学检查收入挂钩, 2、不准开单提成. 3、不准违规收费. 4、不准违规接受社会捐赠资助. 5、不准参与推销活动和违规发布医疗广告. 6、不准为商业目的统方. 7、不准违规私自采购使用医药产品. 8、不准收受回扣. 9、不准收受患者“红包”.
二、医德的作用
医德是医疗卫生领域建设社会主义精神文明的 一个重要部分，也是医院管理中教育医务人员， 改善服务态度，提高医疗质量必须抓好的极为 根本的一环。
医疗卫生工作是人类精神文明的一项重要标志， 它包括医学科学的建设和医学伦理思想的建设 两个方面，都是不可缺少、不可分割的。认为 治病只靠业务技术而忽视医德作用的观点显然 是片面的，古今中外许多著名医家所以能博得 广大病人和社会的欢迎，都是同他们的精湛医 术和高尚医德密切相联的。医务人员在提高医 疗技术水平的同时，还必须具有社会主义医德 和精神文明。
提几点要求：
一是谨记习总书记的“不忘初心，牢记使命”， 记住你当初为什么选择了医学。
积极投入到我院开展的 “创三无促三好提三率” 为主题的医德医风建设活动中去.
创三无:无收受红包、无问题处方、无长队等侯. 促三好:促进医德好、促进质量好、促进服务好.
提三率:提高社会满意率、提高患者满意率、提 高职工满意率.
医务人员与病人的关系是医德关系中主要
的一个方面。医疗卫生工作必须为病人服务， 医务人员的最高职责就是与疾病、不卫生作斗 争，保护和增进人们身体的健康，医德的好坏 直接关系着人命的安危。医务人员之间的道德， 是医德关系中处理好医务人员与病人、社会之 间关系的重要前提和保证。一个医院，要形成 优良的医风、院风，就必须用社会主义医德来 协调医务人员相互之间的关系，依靠各方面的 团结协作，相互尊重，相互支持，相互配合， 使整个工作有机统一地、有节奏地、有成效地 进行。
一、医德的概述及基本特征
有人类以来，疾病就与人类相伴相随。因 此，也就有了行医的人，就形成了医患关系， 医德关系也随之出现。中外医学史上的一些著 名的医学家不但留有一系列的医著，还写下了 千古流芳的医德名言，像古希腊的《希波克拉 底誓言》、中国唐代孙思邈的《大医精诚》等 等，都对医生的道德行为规范作过大量的阐述。 可以说，医德是一种职业道德。它是同医务人 员的职业生活紧密联系着的，是在医务工作实 践中形成的，并依靠社会舆论和良心指导的， 用以调整医务人员与服务对象以及医务人员相 互关系的行为规范的总和。

从本质上说，医德是人们在医疗实践活动中产生
和发展的一种社会现象。作为一种意识形态，它的形
成和发展归根结底是由社会经济关系决定的。同时，
它也置身于政治、法律、科技等社会文化的大网络之
中，也受文化诸因素的影响。从范围上说，医德不只
是医务人员行为的一种特殊的行为规范，同时也是医
务人员的一种情感、意识和品质。从特征上说，医德
（2）为医不廉，收受好处。有的患者总是怕 医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，一些 医护人员也就泰然笑纳。有的医生道德素质较 差，甚至暗示索要好处。
（3）不平衡和消极埋怨的心理。市场经济使 一些行业在一定时期内有较大的赢利，社会上 一部分人员收入过高，与医务人员的收入差距 较大，一些医务人员产生了知识廉价、医疗技 术工作低人一等的不正常心态，这种心态在医 务人员中有一定的市场。
它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直 接影响到医疗卫生战线的形象。
2、医德医风存在的问题 （1）部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义
医德观，不讲为人民服务的宗旨，把医疗服务 视为商品交换，用等价交换原则看待医患关系， 这些少数的害群之马,严重践踏了医疗道德，损 坏了医务人员的形象。医术不精、责任心不强。 目前，有些医务人员事业心不强,有的医生满足 于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎 虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；有的甚至 酿成医疗事故，造成医患纠纷；有的给患者留 下后遗症，带来终生痛苦；有的使危重患者错 过了抢救时间,使患者失去了宝贵的生命。有的 护理人员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷漠， 态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者 和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关 怀，想不到感受的都是伤心、寒心。
4）部分医务人员在经济利益的驱使下，医德 医风削弱，义务感淡薄，在医疗活动中不讲医 德，把单纯追求经济利益作为最高准则。认为 医疗工作也应全面适应市场经济，就是一切以 经济效益为依据，以赚钱获利为目的，拒绝执 行国家有关规定和医德规范，一切向钱看。片 面追求效益，损害患者利益。一些医疗机构盲 目花高价购进大量诊断和治疗设备，为急于收 回投资和产生利润，不顾患者需要不需要，照 样开单检查,没有做到四合理.
医学作为一种特殊职业，面对是有思想、 有感情的人类。医务工作者担负着维护和促进 人类健康的使命，关系到人的健康利益和生命， 而人的健康和生命又是世界万物中最宝贵的。 因此，医务工作者在职业活动中，不仅在医疗 技术上要逐渐达到精良，而且面对一个个的患 者还需要有亲切的语言、和蔼的态度、高度的 责任感和高尚的医学道德情操，只有这样才能 使自己成为德才兼备的医学人才和担负起"救 死扶伤，治病救人"的光荣使命，也才能成为 一个受人民群众爱戴的白衣天使。