电子商务英语课程标准

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《电子商务英语》课程标准[详]

《电子商务英语》课程标准[详]

本章重点: 电子商务竞争的基本含义; 电子商务竞争的相关词汇和句式; 如何识 别你的竞争对手。
本章难点:熟练掌握电子商务竞争的相关词汇和句式。 讲授容: 电子商务竞争的基本含义; 电子商务竞争的相关词汇和句式; 如何识别
你的竞争对手。
一、热身; 二、听力练习; 三、阅读和写作; 四、在线实践操作。
Unit 8 谨防网络陷阱 (4 学时)
本章重点:电子商务两种常见的模式;相关的词汇、句式和练习。 本章难点:使用相关的词汇和句式进行表达。 讲授容:电子商务两种常见的模式;相关的词汇、句式和练习;企业在网上注册 的方法。
一、热身; 二、听力练习; 三、阅读和写作;
四、在线实践操作。 Unit 3
网络营销 ( 8 学时)
教学目标 : ? 理解网络营销的含义、特点、重要性及应用; ? 掌握网络营销的相关词汇; ? 了解几种主要的网络营销手段。
本章重点: 在线支付的含义; 电子支付的相关词汇和句式; 使用支付宝进行在线 支付。
本章难点:电子支付的相关词汇和句式。 讲授容:在线支付的含义、特点和分类;电子支付的相关词汇;如何使用支付宝
进行在线支付。
一、热身; 二、听力练习; 三、阅读和写作;
四、在线实践操作。 Unit 5
客户服务 (8 学时)
序号
考核项目
考核容及要求
比例( %)
1
过程性考核
学习态度、学习质量、协作能力
50
2
期末考核
课程相关容
50
五、指定教材及参考资料 (一)指定教材 《电子商务英语》,外语教学与研究,海波主编。 (二)教学参考书 《电子商务英语》,大学,晓鸣主编。 六、教学资源与条件
(一)课程资源开发与利用建议 正在开发相关网络教学资源

《电子商务英语》课程标准.doc

《电子商务英语》课程标准.doc

《电子商务英语》课程标准一、课程概述(一)课程简介《电子商务英语》是电子商务专业开设的一门专业拓展课,主要通过专业英语工具学习把握电子商务发展新动态,为学生从事跨境电子商务打下外语基础。

(二)课程的性质及定位本课程的主要任务是通过本课程的学习,使学生应掌握电子商务的专业英语词汇,能读懂英文的专业资料并能达到一般专业知识的英汉互译水平,将学生培养成为复合型人才,为他们今后走上工作岗位从事实际工作打下必要基础。

(三)适用专业或年级本课程适用于电子商务专业3年级学生学习。

(四)学时学分本课程4学分,完成教学的总学时数为64学时,其中讲课40学时,课内实训24学时。

(五)课程归口系部本课程归口系部为商贸管理系。

(六)先修课程与后续课程先修课程:大学英语后续课程:跨境电商(七)课程教学设计思路本课程是通过行业企业广泛调研,根据电子商务专业人才需求的调研结果,课程组与行业企业专家共同开发设计。

按照电子商务人才培养标准,以高技能型人才为培养目标构建课程学习内容。

二、课程教学目标通过本课程的学习,使学生具备一定的专业英语听说读写能力,掌握基本的电子商务专业领域英语词汇,能阅读英文的专业资料,并且具有用英语进行电子商务交流的能力。

具体目标如下:1.知识目标➢了解电子商务发展方向和动态;➢掌握基本的电子商务专业领域英语词汇;➢认识和理解本课程在专业学习中的重要性。

2.能力目标➢能够阅读英文的专业资料;➢有一定的英汉互译水平;➢能进行跨国电子商务交流。

3.素质目标掌握现代公关理论和技能,涉外电子商务法律、经贸、和工商业务等方面的知识与法规,熟悉电子商务业务及语言交流规范,具备良好的业务素养和综合能力。

三、教学内容和要求(一)课程学时分配(二)教学内容Unit 1 初识电子商务(6学时)教学目标:➢掌握电子商务的含义;➢掌握电子商务相关的句式;➢熟悉网上信息搜寻的方法。

本章重点:电子商务的基本涵义;相关的句式;与电子商务相关的词汇。

电子商务专业英语教程课程设计

电子商务专业英语教程课程设计

电子商务专业英语教程课程设计一、课程目标本课程旨在帮助学生掌握电子商务领域中重要的英语词汇和用语,借此提高学生在英语交流方面的能力,加深学生对国际电子商务的了解,并培养学生全球视野和跨文化交流能力。

二、课程内容1.电子商务概述–电子商务定义–电子商务的类型–电子商务的发展趋势和现状分析2.电子商务英语词汇学习–电子商务相关英语词汇集锦–电子商务中常见词组和用语3.跨文化交流技巧培养–跨文化交流的定义和重要性–跨文化交流中需要注意的文化差异–跨文化交流的基本技巧和方法4.电子商务英语沟通实践–电子商务英语专题演讲–电子商务英语商务书函写作练习–电子商务英语商务会话模拟训练三、课程教学安排本课程涵盖48学时,按照如下安排进行教学:教学环节学时安排详细内容第1-2周(8学时)2学时电子商务概述课程内容讲解和相关案例介绍6学时电子商务英语词汇学习和相关练习第3周(4学时)4学时电子商务跨文化交流技巧培养和案例分析第4-5周(8学时)2学时电子商务英语专题演讲基本技巧和注意事项6学时围绕热点话题进行专题演讲练习第6-7周(8学时)2学时电子商务英语商务书函写作基本规范和范例分析6学时电子商务英语商务书函写作练习第8-9周(8学时)2学时电子商务英语商务会话模拟训练基本技巧和注意事项6学时电子商务英语商务会话模拟练习第10-11周(8学时)2学时电子商务英语商务会议交流基本技巧和注意事项6学时电子商务英语商务会议模拟训练第12周(4学4学时总结本课程的教学成果和评估学生的学习教学环节学时安详细内容排时)效果四、教学方法本课程的教学方式以互动式和实践式为主要特点,旨在将课堂中的知识理论与实践相结合,提高学生掌握知识的实际应用能力。

并在教学中注重学生的合作学习,主动学习和探究,促进学生学科素养的全面发展。

五、考核方式本课程的考核方式以平时成绩和期末成绩为主要参考依据。

其中,平时成绩占总评成绩的50%,主要包括课堂表现(15%)、作业(15%)、小组讨论和活动(20%);期末考试占总评成绩的50%,主要考核学生电子商务英语水平和综合应用能力。

《电子商务专业英语》教学大纲

《电子商务专业英语》教学大纲

《电子商务专业英语》教学大纲课程编号:课程英文名称: An English Course of E-commerce授课对象:电子商务、电子政务、软件工程、信息管理等专业前修课程:计算机基础,电子商务导论,大学英语总学时:48课程类别:必修课学分:3一、课程任务与目的本课程的任务和目的是通过对专业英语的学习,掌握电子商务相关的英语词汇,具有阅读电子商务专业资料的能力,具有一定的专业翻译能力,能够用英语表达专业意义并实现业务沟通。

二、教学内容本课程以Unit 为教学单位,包括以下教学模块:1、播放课文MP3,培养学生专业英语的听力。

2、Text A及Text B:精讲课文,这些课文既包括基本概念和基础知识,也包括行业应用,同时尽量覆盖行业的主要子领域。

通过对Text A译文精心讲解,让学生掌握阅读理解的方法,培养翻译技能。

3、New Words:学习课文中出现的新词,这些单词既有公共英语中不常使用、而在专业英语中经常出现的单词,也有在专业英语中有特殊含义的单词。

学生由此可以积累专业词汇。

4、Phrases:学习课文中的常用专业英语词组及部分非专业英语词组。

5、Abbreviations:学习课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语。

缩略语在电子商务行业中十分重要,必须给予充分的重视。

6、Notes:讲解课文中出现的难句、长句、语法结构复杂的句子。

这有利于学生透彻领会难句的含义,也可以培养学生的阅读理解能力。

7、Exercises:练习巩固部分。

其中,【Ex1.】检查学生对Text A课文的掌握情况;【Ex2.】通过英译中巩固本课学习的英语单词;【Ex3.】通过中译英巩固本课学习的英语单词;【Ex4.】通过句子翻译,培养学生的翻译能力;【Ex5.】检查学生对Text B课文的掌握情况。

8、Reading Material:此部分内容为行业相关的材料,供学生课外学习,进一步扩大视野。

三、课时安排详细的课时安排如下表所示:四、考核方式与要求1.本课程为考查课,考核方式采用翻译为主的考试方式,要求学生掌握基本的电子商务专业词汇以及理解电子商务文献。

《电子商务英语》教案

《电子商务英语》教案

《电子商务英语》教案一、教学目标1. 知识目标:(1)了解电子商务的基本概念、类型和模式。

(2)掌握电子商务领域的常用词汇和表达方式。

(3)了解电子商务的发展历程和趋势。

2. 能力目标:(1)能够阅读和理解电子商务相关的英文资料。

(2)能够进行电子商务领域的英文交流和表达。

(3)能够运用英语进行电子商务业务操作。

3. 情感目标:(1)培养对电子商务领域的兴趣和好奇心。

(2)培养团队合作精神和跨文化交际意识。

二、教学内容1. 电子商务基本概念(1)电子商务的定义(2)电子商务的特点(3)电子商务的组成部分2. 电子商务类型和模式(1)B2B、B2C、C2C等电子商务模式(2)电子商务平台的分类和特点3. 电子商务发展历程和趋势(1)电子商务的发展阶段(2)电子商务市场规模和增长趋势(3)电子商务的未来发展趋势三、教学方法1. 讲授法:讲解电子商务的基本概念、类型和模式,以及发展历程和趋势。

2. 案例分析法:分析具体的电子商务案例,让学生了解电子商务的实际应用。

3. 互动讨论法:引导学生进行小组讨论,分享对电子商务的看法和经验。

4. 任务驱动法:布置相关的任务,让学生通过实践操作掌握电子商务的基本操作技能。

四、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和讨论情况,评估学生的参与度。

2. 任务完成情况:评估学生完成电子商务相关任务的质量和对问题的解决能力。

3. 期末考试:设置期末考试,测试学生对电子商务知识的掌握程度。

五、教学资源1. 教材:《电子商务英语》教材或相关书籍。

2. 网络资源:利用互联网查找相关的电子商务资料,如新闻、案例、报告等。

3. 多媒体设备:使用投影仪、电脑等设备进行教学演示和操作演示。

六、教学活动1. 课堂讲授:教师通过讲解电子商务的基本概念、类型和模式,以及发展历程和趋势,为学生提供理论知识基础。

2. 案例分析:教师提供一些电子商务案例,让学生通过分析案例了解电子商务的实际应用和挑战。

电子商务英语课程教学大纲

电子商务英语课程教学大纲

《电子商务英语》课程教学大纲一、课程性质、目的和任务《专业英语》是会电子商务专业的专业基础课,教学对象为大学三年级非英语专业专科学生。

通过本课程的学习,使学生基本掌握商务英语交流的基本技能。

通过学习有关商务活动的真实语言材料,使学生熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例;提高作为商务工作者的基本素质。

通过学习,进一步提高学生的听、读、说、写、译的能力,提高在实际商务工作环境中应用英语的能力,使其能够在不同的商务活动中正确使用英语,也为双语课教学的开展和BEC类的应考打好基础。

二、教学基本要求1、听力能力要求:能基本听懂正常语速的一般商务活动中的电话、对话、谈判、会议发言等2、阅读能力要求:能读懂中等难度的商务英语文章,了解作者的观点和态度。

阅读速度为每分钟120—160个单词,理解准确率在75%以上。

3、口语能力要求:能够用英语介绍公司状况,进行业务咨询,与客户交流,做简单的商务报告等。

4、写作能力要求:能够运用所学语言知识,写出基本符合国际商务惯例、格式规范的一般性商务报告、商务信函、会议纪要和电子邮件等。

5、英汉互译能力要求:能够翻译一般性商务材料。

三、教学内容unit1 essentials of businessReading I the nature of businessReading II TradingExtended Activitiesunit2 MarketingReading I marketing and promotionReading II markets, demand and supplyExtended Activitiesunit3 CareerReading I the modern servant ---- nannyReading II the GardenerExtended Activitiesunit4 jobs and occupationsReading I personal progress and job--hopping Reading II Branson’s new route to more jobs Extended Activitiesunit5 eating habitsReading I Changing Life—style and new eating habits Reading II British FoodExtended Activitiesunit6 JewelryReading I Diamond—cutter EphraimReading II DiamondsExtended Activitiesunit7 Body LanguageReading I Body Language: Ownership GesturesReading II GestureExtended Activitiesunit8 MannersReading I A World Guide to Good MannersReading II Good Manners ,Good BusinessExtended Activitiesunit9 Telephone CallsReading I Miss Manners Wrings the BellReading II TelephonesExtended Activitiesunit10 Air TravelReading I Getting to the AirportReading II ReservationsExtended Activities四、实践环节每个单元结束会设置一个Role plays,让学生自发组群,并在课堂上表演出来。

电子商务英语教学要求

电子商务英语教学要求
课程教学建议
学时分配
课程内容
学时数
总学时
理论教学
实训教学
第1章
5
5
10
第2章
5
5
10
第3章
5
5
10
第4章
5
5
10
第5章
5
5
10
第6章
5
5
10
第7章
55Leabharlann 10模拟题训练2
2
总课时
72
本课程教学对象和适用范围:
本书是为电子商务高职和专科学生进行专业英语学习而编写的。其目的在于使学生通过英语原文的学习,了解其语言特色和写作风格,为阅读和翻译信息科学和相关专业英文原版资料做准备,同时通过学习本书所选时文,读者不仅可以掌握电子商务的基本面貌,还有助于提高科技英语的阅读翻译能力,为撰写英语科技论文打下良好基础。本书除适用于电子商务专业之外,还可作为管理信息系统、信息应用、经济与管理类专业学生和其他英语爱好者从英语角度学习和了解电子商务的参考书。
电子商务英语的教学特点是,既涉及到英语的学习,又涉及到专业知识的学习。所以教学的时候要在两个方面多下功夫:一方面是专业知识,建议每课可以先用中文简要介绍电子商务的专业知识背景,再进行课文的学习。另一方面是英语的单词、语法、写作和翻译方法的讲解。本书不仅选区的文章较为专业,而且增加了英语基础知识的分量,每课后面有一些英语的词法、句法、翻译方法的介绍,通过这部分的学习应该能够大大提高学生的专业英语水平。另外教师要注重学生的朗读训练,建议学生大声朗读课文,增强学生的语感,避免出现哑巴英语的弊病。
本课程教学特点和方法:
本书选取了一些英文原文文章,在内容的编排上由浅入深,基本涵盖了电子商务的几个主要方面,这些文章难度适中,语言流畅,既具有很强的专业性又具有很好的可读性。本书共分7个单元,包括互联网基础、电子商务基础、网络营销、互联网网站、企业电子商务、电子商务的安全技术和电子商务法。为了便于读者自学,本书选取的每一篇文章都被精心地翻译为中文,附在课文之后。此外,本书精炼地选取英语语法的重点、难点和翻译技巧加以讲解,这对提高学生的阅读和翻译水平将起到不可小视的作用。

2024年《电子商务英语》教案

2024年《电子商务英语》教案

《电子商务英语》教案教案《电子商务英语》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类和运作模式。

2.培养学生在电子商务环境下的英语听说读写能力。

3.提高学生运用英语进行电子商务活动的能力。

4.培养学生的跨文化交际意识和团队协作能力。

二、教学内容1.电子商务概述:介绍电子商务的定义、分类、发展历程和未来趋势。

2.电子商务运作模式:讲解B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务模式。

3.电子商务平台:介绍国内外知名电商平台,如阿里巴巴、亚马逊、京东等。

4.电子商务支付系统:讲解、支付、PayPal等支付工具的使用。

5.电子商务物流:介绍电子商务物流体系、仓储与配送、国际物流等。

6.电子商务营销策略:分析网络营销、社交媒体营销、搜索引擎优化等策略。

7.电子商务法律法规:讲解电子商务合同、知识产权、消费者权益保护等法律法规。

8.跨境电子商务:介绍跨境电商平台、运营模式和策略。

三、教学方法1.讲授法:讲解电子商务的基本概念、分类、运作模式等理论知识。

2.案例分析法:分析典型电子商务案例,使学生了解电子商务的实际应用。

3.情景模拟法:模拟电子商务活动场景,培养学生的实际操作能力。

4.小组讨论法:分组讨论电子商务相关话题,培养学生的团队协作能力。

5.角色扮演法:让学生扮演不同角色,体验电子商务活动中的沟通与协作。

四、教学安排1.课时安排:本课程共计32课时,每周2课时。

2.教学进度:根据教学内容,合理安排教学进度,确保教学质量。

五、考核方式1.平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况等,占比30%。

2.期中考试:闭卷考试,考查学生对电子商务基础知识的掌握,占比30%。

3.期末考试:闭卷考试,考查学生对电子商务英语综合运用能力,占比40%。

六、教学资源1.教材:《电子商务英语》教材。

2.辅助资料:电子商务相关书籍、案例、视频等。

3.网络资源:国内外电子商务平台、相关论坛、资讯等。

七、教学效果评估1.学生对电子商务基本概念、分类、运作模式的掌握程度。

《电子商务专业英语阅读》课程教学大纲

《电子商务专业英语阅读》课程教学大纲

《电子商务专业英语阅读》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号:09060130课程中文名称:电子商务专业英语阅读课程英文名称:specialty English课程性质:专业任意选修课考核方式:考试开课专业:电子商务开课学期:7总学时:32(其中理论32学时)总学分:2二、课程目的和任务本课程是电子商务专业的一门重要基础课程。

适用于学习过“大学英语”课程的学生。

本课程既是专业知识的学习又是英语的学习,具有双重意义。

学生通过对有关本专业英语原著的学习,了解、熟悉本专业常用英语词汇及相关的语法和习惯表达方式;提高英语阅读能力,使外语达到实用的水平,能够从外文资料中获取知识,为工作和继续学习打好基础;通过本课程的学习,了解掌握一门专业知识。

三、教学基本要求(含素质教育与创新能力培养的要求)1、采用老师讲授和学生翻译相结合的方法,注意培养学生的自学能力。

2、专业阅读能力要求:能读懂中等难度的电子商务专业英语文章,了解作者的观点和态度。

阅读速度为每分钟120—160个单词,理解准确率在75%以上。

3、专业写作能力要求:能够运用所学语言知识,写出符合电子商务惯例、格式规范的一般性商务报告等。

要能够做到中心思想明确、结构合理、语言得体。

4、词汇要求:认知词汇达到8,000左右单词,熟练掌握其中约4,000个词。

5、综合素质要求:要求学生具有乐观、积极、向上的心理素质和勇于创新、不断更新自身知识体系的精神。

四、教学内容与学时分配CHAPTER 1 Foundations of Electronic Commerce (4学时)1.1 Intel Corp and Happy Puppy1.2 Definitions and Content of the Field1.3 Benefits and Limitations1.4 The Driving Forces of Electronic Commerce1.5 Impact of EC: Everything Will Be Changed1.6 Putting It All Together1.7 Managerial IssuesCHAPTER 2 Retailing in Electronic Commerce (8学时)2.1 Amazon's Competitive Structure2.2 Overview of Electronic Marketing Structure2.3 Forecast of the BZC Electronic Markets2.4 Business Models of Electronic Marketing2.5 Direct Marketing2.6 Online Customer Service2.7 Electronic Intermediaries2.8 Reactive Electronic Department Stores2.9 Regional Shopping Service2.10 Procedure for Internet Shopping: The Consumer's Perspective2.11 Aiding Comparison Shopping2.12 The Impact of EC on Traditional Retailing Systems2.13 Managerial IssuesCHAPTER 3 Internet Consumers and Market Research (10学时)3.1 Building Customer Relationships3.2 The Consumer Behavior Model3.3 Personal Characteristics and the Demographics of Internet Surfers3.4 Consumer Purchasing Decision Making3.5 One-to-One and Relationship Marketing3.6 Delivering Customer Service in Cyberspace3.7 Market Research for EC 933.8 Intelligent Agents for Consumers3.9 Organizational Buyer BehaviorCHAPTER 4 Advertisement in Electronic Commerce (10学时)4.1 CD-Max Uses E-Mail Lists to Advertise4.2 Web Advertisement4.3 Advertisement Methods4.4 Advertisement Strategies4.5 Push Technology and intelligent Agents4.6 Economics and Effectiveness of Advertisement4.7 Online Catalogs4.8 Special Advertisement Topics4.9 Managerial Issues五、教学方法及手段(含现代化教学手段)课堂教学及自学。

电子商务专业英语教学大纲

电子商务专业英语教学大纲

《电子商务专业英语》教学大纲
一、课程性质和任务
《电子商务专业英语》是电子商务英语专业的一门综合性、实用性都很强的必修专业课、考试课。

通过本课程的学习,能够培养学生利用互联网进行国际商务信息处理和业务操作的能力,提高学生通过网络进行交流与沟通的基本表达技巧,了解当代电子商务理念及电子商务的巨大潜力,为学生毕业后适应高速发展的电子信息时代和电子商务环境奠定基础。

二、课程教学目标
(一)知识目标
1.掌握必备的电子商务信息沟通的表达技巧和相关的表达方式。

2.了解电子商务的运行平台、基本理念、主要类型以及电子商务所提供的商机和利益。

3.熟悉电子商务的发展趋向并了解未来电子商务可供利用的机遇和挑战。

(二)能力目标
1.掌握足够的与电子商务相关的词汇和表达方式。

2.熟悉电子商务基本交易类型的操作原理、方法和步骤。

3.了解其它与电子商务相关的话题并能通过网上交流拓展学业与职业空间。

三、学时分配表
(二)教学方法
本课程主要采用讲解式、提问式、讨论式等教学方法,利用多媒体设备进行教学,灵活掌握授课方式及教学实践环节。

(三)成绩考核方式
笔试(闭卷)60%,平时作业40%。

《国际电子商务英语》课程标准

《国际电子商务英语》课程标准

《国际电子商务英语》课程标准国际电子商务英语课程标准1. 课程目标本课程旨在培养学生在国际电子商务领域中的英语沟通和交流能力,使其具备以下能力:- 掌握国际电子商务的基本概念和原理;- 熟悉国际电子商务的法律框架和规则;- 理解国际电子商务中的常见词汇和表达方式;- 能够进行国际电子商务相关的沟通和协商;- 提高国际电子商务相关的写作和口语表达能力。

2. 课程内容本课程包括以下内容:2.1 国际电子商务概述- 国际电子商务的定义和发展趋势- 国际电子商务与传统商务的比较- 国际电子商务的优势和挑战2.2 国际电子商务法律框架- 电子商务法律原则和规则- 跨境电子商务的法律问题和解决办法- 电子合同和电子支付的法律规定2.3 国际电子商务词汇和表达- 国际电子商务中常用的词汇和短语- 商务英语的口语表达技巧和用语2.4 国际电子商务沟通和协商- 电子邮件和商务函电的写作技巧- 商务会议和谈判的英语表达- 跨文化交流和国际商务礼仪3. 课程评估与考核本课程的评估与考核方式如下:- 平时表现:包括参与课堂讨论、作业完成情况等,占总成绩的30%;- 期中考试:考查学生对课程内容的理解和掌握程度,占总成绩的30%;- 期末论文:要求学生根据课程内容撰写一篇国际电子商务相关的论文,占总成绩的40%。

4. 参考书目- Chaffey, D., & Wood, S. (2019). Business information management: improving performance using information systems. Pearson.5. 课程备注本课程为学校开设的国际电子商务专业的必修课程,适用于相关专业的学生。

在修读本课程之前,学生应具备一定的英语基础。

全球电商实用英语》课程标准

全球电商实用英语》课程标准

全球电商实用英语》课程标准全球电商实用英语课程标准1.课程简介本课程旨在提供全球电商实用英语的基础知识和技能,帮助研究者在电商领域中与国际伙伴进行有效交流。

通过研究本课程,学员将掌握以下技能:理解电商行业的基本概念和术语进行电商交流和演示的英语表达能力解读和编写电商相关文档和邮件的英语能力掌握国际电商运营和市场推广的英语沟通技巧2.课程内容2.1 电商基础知识本课程将介绍电商行业的基本概念和相关术语,包括电商平台、电子支付、物流配送等方面的内容。

2.2 电商交流和演示学员将研究如何使用英语进行电商交流和演示。

本课程将重点关注以下方面的表达能力:询价和报价的英语表达谈判和合作的英语沟通技巧产品介绍和推广的英语演示技巧2.3 电商文档和邮件本课程将培养学员解读和编写电商相关文档和邮件的英语能力。

学员将研究如何准确理解和撰写以下文档和邮件:订单确认和发货通知的英文书写客户投诉和售后处理的英语沟通技巧电商合同和条款的英语理解和分析2.4 国际电商沟通技巧在全球电商领域,跨文化沟通和合作至关重要。

本课程将帮助学员掌握国际电商运营和市场推广的英语沟通技巧,包括以下内容:国际贸易和跨境电商的英语交流技巧跨文化沟通中的礼仪和文化差异全球市场推广和品牌传播的英语策划和执行3.教学方法本课程将采用以下教学方法进行教学:理论讲授:通过讲解课件和案例分析,传授电商实用英语的相关理论知识。

实践训练:通过角色扮演、小组讨论和模拟情境等实践活动,提升学员的实际应用能力。

案例分析:通过分析真实案例,培养学员解决实际问题的能力。

上机实验:通过模拟电商平台操作和英语应用软件训练,加强学员的实践技能。

4.评估方式本课程的评估方式包括以下几个方面:课堂互动:学员在课堂上的积极参与和表现将作为评估的重要依据。

作业和项目:学员完成课后作业和项目任务的质量和内容将纳入考核范围。

考试和答辩:通过阶段性考试和学员答辩来评估学员的研究成果。

5.参考教材本课程的参考教材包括以下内容:电子商务英语》(第二版)。

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《电子商务英语》课程标准
一、课程概述
(一)课程简介
《电子商务英语》是电子商务专业开设的一门专业拓展课,主要通过专业英语工具学习把握电子商务发展新动态,为学生从事跨境电子商务打下外语基础。

(二)课程的性质及定位
本课程的主要任务是通过本课程的学习,使学生应掌握电子商务的专业英语词汇,能读懂英文的专业资料并能达到一般专业知识的英汉互译水平,将学生培养成为复合型人才,为他们今后走上工作岗位从事实际工作打下必要基础。

(三)适用专业或年级
本课程适用于电子商务专业3年级学生学习。

(四)学时学分
本课程4学分,完成教学的总学时数为64学时,其中讲课40学时,课内实训24学时。

(五)课程归口系部
本课程归口系部为商贸管理系。

(六)先修课程与后续课程
先修课程:大学英语
后续课程:跨境电商
(七)课程教学设计思路
本课程是通过行业企业广泛调研,根据电子商务专业人才需求的调研结果,课程组与行业企业专家共同开发设计。

按照电子商务人才培养标准,以高技能型人才为培养目标构建课程学习内容。

二、课程教学目标
通过本课程的学习,使学生具备一定的专业英语听说读写能力,掌握基本的电子商务专业领域英语词汇,能阅读英文的专业资料,并且具有用英语进行电子商务交流的能力。

具体目标如下:
1.知识目标
➢了解电子商务发展方向和动态;
➢掌握基本的电子商务专业领域英语词汇;
➢认识和理解本课程在专业学习中的重要性。

2.能力目标
➢能够阅读英文的专业资料;
➢有一定的英汉互译水平;
➢能进行跨国电子商务交流。

3.素质目标
掌握现代公关理论和技能,涉外电子商务法律、经贸、和工商业务等方面的知识与法规,熟悉电子商务业务及语言交流规范,具备良好的业务素养和综合能力。

三、教学内容和要求
(一)课程学时分配
(二)教学内容
Unit 1 初识电子商务(6学时)
教学目标:
➢掌握电子商务的含义;
➢掌握电子商务相关的句式;
➢熟悉网上信息搜寻的方法。

本章重点:电子商务的基本涵义;相关的句式;与电子商务相关的词汇。

本章难点:熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容:电子商务的基本涵义;网上信息搜寻方法;相关的句式。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

Unit 2 电子商务平台(6学时)
教学目标:
➢了解电子商务两种常见的模式;
➢学会使用相关的词汇和句式进行表达;
➢掌握企业在网上注册的方法。

本章重点:电子商务两种常见的模式;相关的词汇、句式和练习。

本章难点:使用相关的词汇和句式进行表达。

讲授内容:电子商务两种常见的模式;相关的词汇、句式和练习;企业在网上注册的方法。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
Unit 3 网络营销(8学时)
教学目标:
➢理解网络营销的含义、特点、重要性及应用;
➢掌握网络营销的相关词汇;
➢了解几种主要的网络营销手段。

本章重点:网络营销的含义;相关词汇和句式;几种主要的网络营销手段。

本章难点:熟练掌握几种主要的网络营销手段。

讲授内容:网络营销的含义;相关词汇和句式;几种主要的网络营销手段。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

Unit 4 在线支付(8学时)
教学目标:
➢理解在线支付的含义、特点和分类;
➢掌握电子支付的相关词汇和句式;
➢熟练使用支付宝进行在线支付。

本章重点:在线支付的含义;电子支付的相关词汇和句式;使用支付宝进行在线支付。

本章难点:电子支付的相关词汇和句式。

讲授内容:在线支付的含义、特点和分类;电子支付的相关词汇;如何使用支付宝进行在线支付。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
Unit 5 客户服务(8学时)
教学目标:
➢理解客户服务的概念、特点的重要性;
➢掌握客户服务的相关词汇和句式;
➢熟练掌握在线获取帮助的方法。

本章重点:客户服务的概念、及应用;客户服务的相关词汇和句式。

本章难点:熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容:客户服务的概念、特点、重要性及应用;客户服务的相关词汇和句式;
如何在线获取帮助。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

Unit 6 移动电子商务(8学时)
教学目标:
➢理解移动电子商务的基本含义;
➢掌握移动电子商务的相关词汇和句式;
➢熟练通过移动终端进行在线购物。

本章重点:移动电子商务的基本含义;移动电子商务的相关词汇和句式;如何通过移动终端在线购物。

本章难点:熟练掌握移动电子商务的相关词汇和句式。

讲授内容:移动电子商务的基本含义;移动电子商务的相关词汇和句式;如何通过移动终端在线购物。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
Unit 7 电子商务竞争(8学时)
教学目标:
➢理解电子商务竞争的基本含义;
➢掌握电子商务竞争的相关词汇和句式;
➢掌握识别竞争对手的方法。

本章重点:电子商务竞争的基本含义;电子商务竞争的相关词汇和句式;如何识别你的竞争对手。

本章难点:熟练掌握电子商务竞争的相关词汇和句式。

讲授内容:电子商务竞争的基本含义;电子商务竞争的相关词汇和句式;如何识别你的竞争对手。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

Unit 8 谨防网络陷阱(4学时)
教学目标:
➢掌握几种识别网络陷阱的方法;
➢掌握网络陷阱相关的词汇句式;
➢掌握举报垃圾邮件的方法。

本章重点:识别几种网络陷阱;网络陷阱相关的词汇句式。

本章难点:熟练掌握网络陷阱相关的词汇句式。

讲授内容:识别几种网络陷阱;相关的词汇句式;举报垃圾邮件的方法。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
Unit 9 电子商务物流(6学时)
教学目标:
➢理解电子商务物流的基本含义;
➢掌握电子商务物流的相关词汇和句式;
➢熟悉在线追踪物流信息的方法。

本章重点:电子商务物流的基本含义;电子商务物流的相关词汇和句式。

本章难点:熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容:电子商务物流的基本含义;电子商务物流的相关词汇和句式;在线追踪物流信息的方法。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

Unit 10 网上创业(6学时)
教学目标:
➢熟悉网上创业的准备工作;
➢掌握相关词汇和句式;
➢学会在线创建自己的企业。

本章重点:相关词汇和句式;学会在线创建自己的企业。

本章难点:熟练使用相关句式进行表达。

讲授内容:网上创业的准备工作;相关词汇和句式;学会在线创建自己的企业。

一、热身;
二、听力练习;
三、阅读和写作;
四、在线实践操作。

四、课程考核与评价
(一)过程性考核评价及说明
本课程过程性考核主要包括学习态度(出勤情况、课堂提问等)、学习质量(包括课堂提问、作业、项目实训等)和协作能力(团队精神、合作能力)等,主要考核学生在课程教学和训练过程中对知识和技能的掌握程度。

具体考核标准和成绩分配见表。

(二)期末考核及方式说明
期末考核为闭卷考试,由系部和教务处统一安排,主要内容为本课程相关的重难点内容。

(三)课程成绩形成
本课程成绩形成主要包括过程性考核和期末考核成绩。

课程成绩形成标准及比例
五、指定教材及参考资料
(一)指定教材
《电子商务英语》,外语教学与研究出版社,张海波主编。

(二)教学参考书
《电子商务英语》,北京大学出版社,陈晓鸣主编。

六、教学资源与条件
(一)课程资源开发与利用建议
正在开发相关网络教学资源
(二)教学条件
以多媒体教学为主线,建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。

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